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大学生银行实习心得

2024/06/11心得体会

老地方整理的大学生银行实习心得(精选16篇),经小编精挑细选,希望能帮助到大家。

大学生银行实习心得 篇1

一、实习单位简介

1.1关于xx银行

至20xx年xx月底,全行注册资本为x亿元人民币,营业网点近x家,员工总数超过xx人。截至20xx年末,xx银行总资产约xx亿元,各项存款余额已超xx亿元。至20xx年底,各项贷款余额x亿元,实现拨备前利润x亿元。

据英国《银行家》杂志统计,按一级资本排序,在20xx年度全球1000家大银行中,xx银行排名第235名;在国内所有入围银行中,排名第19名。

xx银行以“建设成为公司治理完善机构布局合理业务功能齐全,资本充足管理精细风险可控业绩优良的区域性便民银行”为战略目标,坚持以“三农”中小企业和社区居民作为主要客户群体,发挥特色优势,调结构促发展,防风险严管理,抓服务树形象,强基础推改革,全面提高经营管理水平和市场竞争力,努力把自身建设成为一家服务大众贴心周到的便民银行。

1.2服务社区居民,践行“便捷服务心体验”

xx银行致力于向社区居民提供便捷便利贴身贴心的金融服务。推出的金融便利店是一种创新的金融服务网点,它把自助机具与人工服务相结合,功能涵盖了四位一体的自助银行个贷服务中心个人理财中心和业务营销中心。如今,金融便利店附近的社区居民除可24小时享受自助服务外,还可在下班后获得错时延时金融服务。

xx银行推出的“x理财”系列理财产品,至今保持了“各类各期产品收益实现率100%客户投诉率为零”的记录,并在全国“x奖20xx年度金融理财产品评选”中荣获了“银行理财——年度银行理财成长奖”。根据xx大学信托与理财研究所的统计报告:截至20xx年12月,xx银行理财综合能力排名从20xx年4月的第33位上升了10位,跃居第23位的水平。

“二手房买卖直通车”业务是xx银行大力探索个人住房贷款经营模式的创新之举,它保证了可靠的房屋来源,安全的资金交易,合法便捷的手续,提供省钱省时省力的房屋买卖服务平台。

近期,随着中心城区x支行x支行的相继开业,xx银行加快了调整网点布局完善服务网络的步伐,这是对全行“做强郊区拓展城区立足上海辐射周边”市场定位的有力推进和全面实施,也是进一步配合各区域社会和经济发展规划,为客户提供更为完善便利的服务网络的重要举措。

1.3xx银行的业务

商业银行业务是xx银行的传统主营业务,包括公司金融业务个人金融业务及金融市场业务。

1)公司金融业务公司金融业务为xx银行业务利润的主要来源。包括存款业务贷款业务金融机构业务国际结算及贸易融资业务其他公司金融业务。

2)产品服务创新

xx银行配合公司客户最新业务需求,组合和创新公司金融产品;加大与金融同业的产品合作,积极开展同业间公司信贷资产的转让业务;推出融易达(基于应收账款的融资服务)通易达(应收账款质押开证)融信达(基于投保出口信用险的应收账款的融资服务)和融货达(货物质押融资)等产品,进一步丰富了“达”系列贸易融资产品种类。

3)个人金融业务

个人金融业务为xx银行战略发展重点之一。包括储蓄存款业务个人贷款业务个人中间业务“中银理财”服务私人银行业务银行卡业务渠道建设。

4)产品服务创新

依托全球服务网络和多元化服务平台,xx银行为客户提供全方位金融服务,不断创新推出本外币理财新产品。继续推动海外财富管理专柜业务,为客户跨境资产配置提供了便利。

5)金融市场业务

xx银行金融市场业务主要包括:本外币金融工具的自营交易与代客业务本外币各类证券或指数投资业务债务资本市场业务代客理财和资产管理业务金融代理及托管业务等。xx银行主要通过在xxxx设立的五个交易中心经营资金业务。

6)产品服务创新

新产品的设计与报价能力是xx银行金融市场业务主要竞争优势之一。xx银行始终秉持以客户需求为导向的创新理念,凭借在外汇业务方面的丰富经验及战略投资者的专业知识,致力于通过开发创新及度身订造的资金产品及服务吸引客户。

二、实习目的

(一)了解认识金融行业尤其是银行业的各种知识,丰富知识水平。

(二)锻炼自己的工作实践能力,提高自身的人际交往能力与吃苦耐劳的精神,培养岗位适应性。

(三)增加社会阅历,拓展人脉资源,完成实习规划。

(四)实习期间保持与单位领导员工的良好关系,通过自身实习表现给用人单位留下良好印象,争取校招绿色通道或者单位留用意向。

三、实习岗位及工作内容

实习岗位:

个人金融部银行卡助理营业部大堂经理助理。

工作内容:

个人金融部银行卡助理:

1、通过学习部门信用卡业务相关知识,掌握有关办公操作流程,了解部门对公和对私业务的具体操作,引导客户办理具体业务。

2、整理归档客户信用卡档案,实现客户资料的保xx工作,协助部门完成客户个人及企业贷款的办理及贷后的跟踪核查和不良贷款催收工作。

3、协助完成部门全辖员工的绩效考核报告及数据录入工作。

4、协助部门完成月度工作报告,进行相关表格数据的格式调整,在部门工作繁杂时负责部门业务通讯的转接工作。

营业部大堂经理助理:

1、学习银行前台的各项工作以及银行的各项理财产品担保贷款业务银行卡信用卡的各种详细情况,协助大堂经理处理银行各项日常工作。必要时协助柜台和理财经理处理银行客户数据与对客户进行及时回访。由于是男性职员,同时也担当银行的日常安保工作,当然只限于维持大堂秩序。

2、协助大堂经理处理银行大堂事宜,如引导客户,为客户介绍理财产品,解决客户与银行有关的问题。参与银行厅堂销售的各项布置与客户营销。

3、协助柜台工作,指引客户填写各种表格回单,帮助柜台疏导客户。进行银行高端产品对VIP客户的针对性推广等。

4、协助理财经理处理银行客户数据,主要完成客户购买理财产品或者办理各种功能性银行卡后的数据录入和数据分类工作。

5、客户回访工作,主要在客户购买理财产品成功之后电话告知客户做一个继续追踪,以及在理财产品推出之前协助告知一些重要客户,或者给陌生客户做电话拜访工作,宣传理财产品等。

四、具体实习内容

学习相应理论基础知识及银行相关各种文件,学习了柜面操作基本知识以及人民银行下发的各种文件。大堂经理助理是连接客户柜面人员客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面的相关知识,才能更好的.解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票操作流程交易代码的学习。在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时还要学习人民银行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。

学习大堂营销技巧及解答客户咨询。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的经理,代表着企业的形象与信誉,所以一切都要谨小慎微。要做好大堂经理助理的工作就必须做到以下几个方面:干练,稳重,自信,亲和。对顾客的需求要能够迅速作出反应,对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态,机智的处理并解决出现的状况,作为一个大堂经理要能够以低姿态友善地与客户沟通交流,但也不能唯唯诺诺,在任何时刻我们都应该对自己充满信心。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;当客户不满时,我们及时安抚。随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户的信赖。让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。

营业中的礼仪主要有四大内容:

(1)解答客户问题。

(2)营业中分流客户。

(3)维护大堂秩序。

(4)适当理财产品的营销。

所以,作为一名大堂经理要有丰富的知识,随机应变的能力,以及善于营销的口才。

五、实习心得与体会

经过这次毕业实习,使作为新入社会大学生的我更加深刻地认识了社会,熟悉了工作岗位和工作要求,端正了工作态度。与此同时,在两个多月的工作相处中,与同事们培养了深刻地友谊,拓展了人脉,培养了礼仪,从而拓展了作为商科学生的商业素养,为以后的工作打下了坚实的基础。

通过这次实习,与实习相伴的是对银行业务的深入理解和对银行具体工作认知的改观,更加深刻地认识到银行工作的细致和严谨,也理解了银行对客户银行卡收取年费的合理之处。考虑对银行资源的高效利用,银行对其收取年费,避免了客户办理多张银行卡对银行资源的不合理占用,从而避免了银行卡档案的冗杂,减轻了银行卡档案和管理的操作难度,与此同时,促使客户合理利用手上有限的银行卡,提高安全意识,也减少了针对银行卡骗贷及核呆等贷后工作的工作量,维护金融安全。

在实习的过程中也伴随着对银行业务团队的认识和尊重,正是因为中行高素质的员工团队,通力合作,共同为部门成就而不断努力,才铸就了一个团结负责的大企业的形象。

通过这次实习,我更加清晰的认识到银行已经由原来的专业银行向全能型商业银行的转变,银行已经由原来的货币银行转变为现在的万能银行。现代商业银行除了经营传统的存贷业务之外,同时还经营基金保险等金融业务以及贵金属工艺品等保值增值类产品,分散经营风险,减少主营业务所造成的风险,而且积极拓展银行的中间业务,提高中收,有利于增强银行的灵活性,扩大赢利点。银行作为特殊的企业,有着特殊的监管机制,在经营过程中必须兼顾盈利性流动性与安全性的“三性”原则。盈利性是目的,安全性是根本,而流动性是前提条件。商业银行在经营过程中必须统筹考虑三者关系,综合权衡利弊,不能偏废其一。在保持安全性流动性的前提下,实现盈利的化。而现在能够积极拓展银行的中间业务,对于银行自身发展而言,无疑将会极大的增加银行的业务范围与经营能力,整体促进银行良性发展。尤其作为一名管理类专业的学生,看到中行历经百年,在外汇,贵金属工艺品等方面领军其他银行的时候,心里对以后的工作也是充满期待的。但同时也发现自己在口语方面的不足。

作为一名刚毕业的大学生,尽快实现角色的转变,是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说,一开始就做一番伟大的事业并不现实,而是必须从最细小的工作中做起,甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上改变,更要先从心理上思想上接受并改变,要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。正如书中所说,成功是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事快乐做,快乐的事用心做。要是想变得伟大,其实不一定要成就辉煌的功业,因为构成伟大的决定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后,角色转变也就不再是问题。通过这次的实习,我对银行工作有了详尽而深刻的了解,也是对未来参加工作的试炼。是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。

大学生银行实习心得 篇2

第一次出来实习已经有两个多星期了,第一次出来工作真的有很多感慨,记得第一天上班的时候组长和张老师把我自己带到银行后就走了,对于第一天出来工作的我真的很难,我不知道该如何第一次面对陌生人,发现自己第一天真的好傻,银行业务不熟,公司业务也不熟,来银行的大多数是银行业务的客户,有人来问我我都不知道该怎么应对,还好这里的护卫很了解银行的业务,大堂经理孙老师没时间的时候我就问问他们,第一天来的时候这边也有别的证券公司的——证券,和一个保险公司的,说真的,我感觉还不错吧,虽然目前为止真的还不知道怎么弄自己的客户,但起码感觉他们对我没有敌意。

在银行不到一个星期的时候,每天早上起来真的好累,每天很不想来,因为我发现在银行自己是个多余的,很讨厌来,那时真的很不想继续做下去了,跟同学几个人商量过,后来决定做一个月要把成本拿回来,虽然目的`不怎么纯,但毕竟坚持到现在。

现在已经有两个多星期了,每天的时间没有那么的难过了,因为我对银行的业务熟悉多了,但理财那些东西我还是要问别人的,至少能帮着别人做点事了,自己不至于感觉自己碍眼了,早上起来也没那么难过了。

目前为止还是不是很会开展自己的业务,跟客户说开户,有人跟我讲,大盘这样小妹你表逗我拉;有人比自己懂的都多的很;有人直接告诉我,我家人说在股票市场做的,不用跟我讲了……其实,我知道自己的努力不够,自己什么都不懂,第一次出来实习工作都不知道该如何去做。

出于我自己,我感觉这份工作还是很不错的,但我不会把这分工作当自己的事业做,我会有自己的一分稳定的工作,至于这段实习我会当做一个经验,因为我不打算放弃,或许以后我会我自己转为关系型的我想更适合我自己。这份工作或许对于别人更适合专心做为自己的事业,不过每个人的想法或许真的不同。

大学生银行实习心得 篇3

经过在XX行XX个多月的实习,客观上来说,我对自我在学校所学的知识有了感性的认识,使自我更加充分的理解了理论与实际的关系,也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的主角转换。我这次实习的主要资料是制度学习,储蓄业务以及基本的综合柜员操作。

首先来说,这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中,银行工作人员工作是那么的简便,每一天对着电脑敲敲键盘,再数数钞票就行了,我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作资料。自从进入XX营业部实习以后,我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素,营业部每一天的破钞都比较多,“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词,而捆钱,不管是捆破钞还是捆好钞都是技术活,尤其是捆小额破钞,更是令人烦恼的艰巨任务,并且如果在比较繁忙的时候,不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。

时间过去XX个月了,可是此刻的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新,尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则,是不可违背的规矩。不违不保证不出错,可是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天,主任就给了我一本信用社的制度读本,并且百般告诫与强调制度的重要性。

然而在接下来的实习过程中,经过慢慢的领会与学习,银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每一天必须的事情,并且也是我最紧张的时候,虽然每一天都在进行着这项任务,可是每每到时候差点尾箱,总会担心会不会出错,虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售,多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外),这都说明了在操作的过程中存在着错误,是对工作完成度的否定。

在这次的实习过程中,授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在XX行打造流程银行之际,制度规范,统一操作,流程化的操作时不可避免的,授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说,授权时每一天必不可少的操作,每一次打款,或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必须保障两个以上的工作人员在岗,这不仅仅是制度的需求,互相监督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因为有些业务必须得本地授权,必须得有监督柜员的存在。

对于银行制度,并不是了解就好,还得好好的执行,必须彻底的贯彻实行。对于在这次实习过程中经常听到的5万金额弄成50万金额的事故,就是对于银行制度没有贯彻实施的具体实例,也是我们必须引以为戒的事情,这就更加要求我们在实际的操作过程中不论是临柜人员还是授权柜员都得认真、仔细、按部就班的进行规程操作。

在这次XX个多月的实习生活中,柜台操作基本就是我每一天的生活写照。刚开始的一个多星期,我每一天都处在背操作代码的混沌之中——XX,XX,XX,XX……看似简单的几个数字,却将我弄的浑浑噩噩,并且只要有一天不操作,就会忘记业务的操作代码,为了这个事情,还没有少挨训诫。可是幸好,摸索的过程很短暂,慢慢的就熟悉了基本业务代码的操作。

然而在实习之初,有几项基本的技能是每个柜员都必须具备的,那就是捆钞、点钞以及过钞,刚开始认为这些都很简单,可是实际操作以后,发现一点都不简单,捆钞时必须将钱都弄整齐,叠好,并且在捆的过钞中,捆的位置,捆的松紧程度都有要求;而点钞就更是技术活,至今位置,我还是只学会了两指两张,对于很多前辈的'很多种点钱的方法,我都望尘莫及啊;至于过钞,虽然此刻都是用点钞机,可是在过钞的时候,钱的位置放置很重要,如果位置不对,就会不停的响,不断的停……

在进行柜台操作的过程中,因为XX行此刻业务需要,基本是应对三农的服务业务,而对于实习生的我来说,每一天的业务就是柜面上关于卡和存折基本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置,还有少许的个人电汇业务等等。刚开始上柜实习时,不管做什么事情都是细心翼翼,总是害怕出错,总是一个操作一个回头,看看带我实习的前辈的表情,并且操作过程和时间都很缓慢,应对各种各样的客户和业务,还闹过不少笑话,可是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本能够做到独立操作。

可是因为毕竟不是专业的会计或者是金融专业的人员,对于很多业务的凭证,到目前为止还是不太懂,只能懂一些简单的会计科目和凭证票据。期望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作业务。因为实习岗位是个人储蓄业务柜,所以对于很多对公的会计业务不是很熟悉,可是就自我来说,还是很期望在未来的工作中,多多学习对会计业务,尽可能的全面的发展自我。

实习的时间很短暂,仅有短短XX个多月的时间。可是就在这短短的XX个多月的时间里,个人感觉收获良多,这不仅仅是工作上头的收获,也包括生活中的收获。

工作中的前辈们不仅仅教会了如何应对工作中的问题,在生活中的待人处事上头,也传递给我很多宝贵的意见,在XX行的这个大家庭里面,工作很充实,生活很开心。

所以在那里很感激XX农商行对我们实习生关怀和照顾,很感激XX支行的各级领导和前辈们对我们工作和生活的帮忙,异常感激XX支行营业部的各位前辈在实习期间对我工作和生活对帮忙与耐心指导,多谢!.

大学生银行实习心得 篇4

经过在银行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的资料,主要是第三方存管业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和之后的前台营销、接待工作。

这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了必须了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后务必要有很强的职责心。在工作岗位上,我们务必要有强烈的职责感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天就应完成的工作,那职员务必得加班;如果不留意出现了错误,也务必负责纠正。

其次,我觉得工作后每个人都务必要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么务必得这么做。此刻银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务潜力和交际潜力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手潜力更重要。

因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。

大学生银行实习心得 篇5

我有幸成为了__支行这个温暖大家庭中的一员。在行里实习工作的时间不长,我却在这宝贵的时间里学到了好多东西。下面是我这段实习期间的心得体会。

“至诚至善、自律自强”是我们每天早训的口号,当我们每天喊出__商行的这个企业精神的同时,一天紧张而又忙碌的工作也就随之展开了。进入营业室师傅从最基本的领尾箱,调印章时间,领凭证,缴钱,扎帐这些每天要做的事情开始教我,让我能熟悉这份工作每天的一个流程,并且告诉我这些事情虽然我们每天都要做但是不能出一点差错,银行系统的工作容不得一点差错。第一次听到终端、尾箱、扎帐这些以前从未听过的词汇时,包括看师傅接触终端时那熟练的操作技巧时,我发现我要学习的东西还有很多。学习数钱的时候,我的手比较笨拙总是攥不住钱,有几位同事看到后就很热心的'过来帮助我纠正数钱姿势和方法。每次有客户办理业务的时候师傅会让我学习如何填写凭证,如何备述,如何联网核查,这样看着师傅做一笔笔业务后。

我也有了第一次接触终端的机会,师傅在我旁边耐心的看着我操作终端,每一步他都会检查的仔细,有错误的时候立刻告诉我,这样我现在也学会了基本的一些类似存取款的操作,但还是有很多问题让我摸不到头绪也感觉很陌生,这时身边的同事总是微笑着告诉我我说:“没事,刚来都这样,以后慢慢学会就好了”,领导也和蔼的对我们实习生说:“虽然你们刚进入单位,觉得有点陌生但是过不了多久你们就会很融洽的生活在行里学习在行里,我们就是一个大家庭,不同的地方就是在于有的人来的早,熟悉的早,来的晚,就刚开始熟悉。”其实听着大家关心的话语觉得在这个大家庭里我可能现在还没完全融入,但是他们早其实已经把我当成一家人来看待了。

在工作中,工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。可能技术水平会让你达到一定的层次,但为人处事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝,所以对于领导每次交待的任务我会积认真努力积极的去完成,珍惜每一次能够让自己得到锻炼的机会。在实习期间我也懂得了,身为银行职员,服务的态度尤为重要,我们要注重细节,学会观察理解客户,要想客户之所想急客户之所急。不要抱怨客户对你的态度,客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。

如果说破茧成蝶是一个很艰难的过程,那么从大学生到职业人的过程其艰难程度胜似破茧成蝶,但是我幸运的是,能在__这个大家庭中得以成长,也感谢__行给我一个舞台,让我的热血青春得以绽放。作为一名幸运的__行人,我将传承前辈们吃苦耐劳,兢兢业业,无私奉献的工作精神;作为一名银行系统的新人,我将不断学习新知识,开阔视野求索创新,用最优质的服务回报社会,回报我行。

大学生银行实习心得 篇6

我在工行实习已经近半个月,从刚开始的期待兴奋再加上一点小紧张到现在的颇具实感和熟悉,在这一变化过程中学习了很多,感受了很多,对于工行的大堂工作和运作情况有了一定的了解。

以前我认为大堂经理只是一个摆设,没什么特别重要的作用,做实际工作的还是柜员,但是这次实习的经历彻底****了我之前的想法。大堂经理不仅仅是一个摆设,一个门面,更肩负着为柜员们分流任务,为顾客们答疑解惑,融洽大堂氛围的使命。没有经验,不熟悉任务,不能与顾客良好沟通,没有良好心态的工作人员是不能够胜任这一职务的。

让我感触颇深的是在我开始实习的第二天,我当时正在取号机前面发号,一位拄着拐杖,面头银发的老奶奶来到我的面前向我咨询。由于当时的环境比较嘈杂,且老奶奶的口音比较难辨,我并没有听清她的问题。她在连说了两遍以后突然略带生气地对我说了句“你怎么一问三不知啊”。当时我特别尴尬,首先我对于一些业务确实不熟悉,另外我也确实没有听懂她的意思。在她看来我作为工作人员应该是相当熟悉业务并且能够解答她的问题的,结果却是“一问三不知”。对此,我只能连说抱歉并将她带到大堂经理面前。事后,我感到非常窘迫和羞愧,但同时也更加充分地认识到,作为一个大堂经理必须能够熟练掌握基本的业务流程,才能为顾客带去良好的服务。

另外还有一件事情让我印象深刻,我记得当时大厅里人比较多,突然有一位正在办理业务的顾客开始高声喧哗,大声地指责我们的柜员没有礼貌,不懂业务,说了很多难听的'话。而那位为他办理业务的柜员只能站起向顾客道歉,那位顾客置若罔闻,依旧一个劲地辱骂柜员和工行。这个时候大堂经理赶到柜台前,开始从那位顾客的角度对其进行劝说,然后在其骂声渐弱的时候带那位顾客去了内间。虽然我没有跟去,但是从那位顾客再次出现时脸上的笑容就知道事情得到了很好的解决。事后我向大堂经理请教,他说“顾客嘛,无非是想要解决问题,办好事情,从他的角度出发,给他慢慢分析一下,让他觉得他得到了很好的服务,事情也解决了就可以了,我们做服务的总要从顾客的角度为他们多考虑点,让他们觉得自己得到了尊重。”这让我认识到作为一个大堂工作人员除了业务知识,还要有解决争端,调节气氛,眼观六路耳听八方的能力。

除了对大堂工作人员工作的认识以外,这次实习也让我渐渐体会到了父母工作的艰辛。在公司上了7、8个小时的班,回到家以后还要“伺候”我这个“小皇帝”,要顾及我的情绪、我的脾气,不能发火,不能懈怠家务,拖着疲惫的身躯继续在家里“工作奋斗”。如果是我,我想我肯定会破口大骂,撒手不管的。而这么多年来,爸妈却只是默默付出,毫无怨言,即使我经常对妈妈做的菜评头论足,常说这不好吃,那不好看的;对爸爸指手画脚,要求他为我“端茶递水”的,甚至还要求他们体谅我的情绪,常常对他们冷脸相对,现在想来这样的我真是挺不孝的。通过这次实习我想以后我会努力控制自己的情绪,多体谅他们,少发点脾气,帮父母做点力所能及的事。

很庆幸也很感谢能够拥有这次的实习经历。它使我了解了银行的工作,为我以后选择工作岗位提供了借鉴,也让我对于自己的性格,处事方式有了更加深刻的了解,同时让我更好地体会到了父母的辛苦和自己的责任。

大学生银行实习心得 篇7

银行实习的过程,让我对于这个行业的了解更加的深入,同时也是让我意识到,自己虽然在学校学了那么多,也是足够的努力,但是和真正优秀的银行工作人员相比,差距也不仅仅是经验的积累,还有很多,但我也是相信,凭借我的努力,以后继续的工作,我也是可以做到的,在这次的顶岗实习之中我也是有一些感触。

学习,一直以来我也是知道要持续,要一辈子去做的'事情,但是经过实习,也是更加的让我明白,不但是要持续,更是要学得更有效率,学的方法更好。实习中我也是感受到,一件事情要学好如何的做,不但是要自己努力,同时也是有效率的,和我同期进入银行的实习生,大家一起学习,有人学得快,有人学得慢,学得快的自然也是能更多的得到领导的肯定,有机会的时候也是更容易去把握,而且也是比别人成长的更快一些,虽然我也是不差,但是我也是清楚,自己的能力并没有那么的好,只能多花时间,别人休息的时候,我来学习,别人去玩的时候,我继续的去努力,用时间来弥补自己的不足之处,来提升效率,别人可以做到的,我也是要做到,这样自己的努力才能更好的得到认可。

工作里面,结果是非常的重要,而不单单是你学到什么,有多少的收获,那些都是自己的,但是工作的结果是对银行负责的,如果拿了薪水,却结果不好,那么努力再多也是没有用处的,也是更加的让我清楚,自己的付出要有意义,也是要找对方向,同时工作的方法也是很重要,要去对结果负责,实习之中虽然对我们的要求没有那么的高,更多的也是让我适应工作,去学到如何做事情,但是我也是尽力的高标准要求自己,让自己做的事情是有用的,避免做一些无用功,通过实习也是让领导认可了我,我也是把握住一些机会,去展现自己,去让自己的努力没有白费。

而今实习结束,我也是知道,这段日子的结束,也是意味着我要接受的挑战更大,以后工作之中也是不能再去犯错,不然结果也是会和实习不一样,不过我的能力也是得到提升,自己也是相信自己可以在今后银行工作里头,能把事情做好,能收获更多,面对新的开始,我也是充满信心,准备好了去迎接。

大学生银行实习心得 篇8

由于会计这个专业并不是我自己的意愿,但是我在学校的四年学习中一直非常上进好学。我是一个“安于现状”的人,既然走到了这一步,那就只有好好走下去才会有结局。因此抱着这个心态,我在大学四年中不断努力,屡次获得学院奖学金,在个人发展上也不断努力。在部门的那一段时间是我改变特别大的一段时间。这种种经历都为我此次步入实习做了一系列的基础工作,也得亏这些阅历,才让我得以轻松一些。这次能够来到银行实习,我做了很久的准备,我知道每一个银行的标准都不一样,但总有一条是一样的,就是他们都渴望人才。所以我便在大学之初便给自己定下了一个目标,也是这个目标一致促使着我成长,为自己增添了很多丰富的经验。原本没有自主和独立的.我,在大学三年和此次实习中,也变得更加的独立自信,我总在想,如果我的父母从小培养我的主观能动性的话,现在的我会不会更好一些。但现在的我,在慢慢培养这些优点的同时,也接收到了来自改变的惊喜。

刚进入银行的时候,我不是那么的开朗大方,无论做什么事情,我的主动意识不是很强,我也不是很想参与进去,也许是我的性格使然,那一段时间我显得比较被动。往往完成了自己的任务之后,领导叫我做什么事情我才去做,其余时间我也不会太积极去参与银行的一些事情。导致那段时间我异常的压抑和孤傲。这让我很难受,好在我后来自己想明白之后,才开始做出改变。工作是自己的,生活也是自己的,我们自己不去做出改变,又有谁可以为我们作出改变呢?因此,我开始放大胆融入到这个集体之中,不再沉默不语,学会和大家沟通,也学会在工作上更好的学习。这一次经历给我带来了太多的感悟,我也在其中成长了不少,希望今后的工作可以更加的顺利,我也会更加努力的过好每一天,将自己的事业也升华一个高度。

大学生银行实习心得 篇9

实习,是为了在大学的理论学习过程中,通过实际操作,使知识更融会贯通的理解到人的脑子里去,至少在我看来是这样子的。每次实习,尽管工作的性质可能有些相似,但是我总有新的感受,新的体验。

在实习以前,我觉得在银行工作的人是从事知识性很强的工作,是普通人很难懂的工作,所以我一直认为在银行从事工作的人都是懂得丰富的金融知识的高手,他们平常接触的都是我们在课本中那些高深莫测的金融学名词,是很有挑战性、很高难度的工作。

还没工作的我很难想象一个人要同时接三个电话,还有一大堆赶着做出来的业务该如何好好处理,这可相当于最少两个人的工作量。这次实习就亲眼所见了。因此,要根据时间的迫切性、事情的耗时性等方面来抉择了。然而现实工作中并没有很多的时间让我们去慢慢想、慢慢规划什么事情应该先做、什么事情要应该后做,一切都规划都在大脑内自动生成。所以就需要在平常的工作中好好思考,怎么做到效益化、效率化了。

这次实习,我有些工作又是以前做过不知道多少遍的东西,本来想着像个机器人不断做就是了,毕竟自己是来实习的。但是只要繁琐的事都多留一个"心眼",就会有新的体验、新的感受。

我曾经思考过一个问题,就是现在大部分的人都是工作压力很大,但是不能发泄在工作上,他们是如何调节的呢?我发现他们的心态都摆得很好,他们能换角色从客户和上级领导的角度去理解对方的立场和观点,所以可以释放自己的心理压力。记得有一个说法是,如果一个人能学会不抱怨别人而去想着自己的不足还有对方立场的难处,那么这个人已经达到令人佩服的境界了。

每次实习完,我都有一种"实习比学习来得更踏实"的感觉,因为总觉得在学校学的很多东西都是流水式的,得不到实践,学得一点都不深刻,甚至很快就会遗忘的。"纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行",我真的觉得大学生应该多参加社会上各式各样的实践活动,能更好的提高学习理论知识的兴趣和理解能力。

大学生银行实习心得 篇10

在刚刚过去的一个月中,我有幸来到工商银行支行国际部和会计处实习。

我想先介绍一下工行一些基本情况。中国工商银行是四大国有独资商业银行之一,拥有分支机构2万多个,是中国资产规模最大的商业银行,20xx年末资产总额近53000亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。而支行在20xx年省工行系统县级支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于国际业务,这主要是因为当地对外轻纺贸易较为发达。因此我在完成了会计处的实习任务之后,还到国际部进行了短时间的实习,以期更全面的了解银行的核心业务。

在会计处实习的时间里,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,基本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特别是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部实习的时间里,我边干边学,发现其实大部分知识已在《国际结算学》中学过,我所要做的就是熟悉各种票据,掌握它们在国际贸易中的作用,同时帮助和指导客户填单和审单。在实习过程中有带教领导、银行员工的协助、自己的努力,自感收益不小。

这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我就意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆,虽然这个银行内部气氛和谐,没有老套的束缚,但它毕竟是一个跟钱打交道的机构,需要有严谨的纪律和详细的规程,我就应该严于律己,这样不仅可以遵守银行的规矩,对我自己更有好处。以下是我实习一个多月来的体会:

首先,来支行实习的短短一个月的时间里,使我在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识,自己根本没有那么强烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,确使我的感触很大,自己的知识太贫乏了,银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。

在这里大家都在抓紧时间学习,这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。

其次,在本次实习的'一个月里,我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在工行已独立上岗二个星期了,已不像第一次那样紧张了。那一天银行业务特别多,系统太忙,计算机运行得很慢,其中有一笔900元的取款已发生,但发票打印不出,查了流水也成功了,主管确认这笔业务已成功,至于发票只好用手工补。可到了傍晚轧帐时,发现少了900元,再次查流水时,发现那笔900元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了,并确认也成功了,大概是系统不好,电脑自动充值,所以才会这样。所幸该客户的帐号是在我行开户,同事们帮我查到了这个人的联系方式,主管帮我追回了900元,当时我真好感激行里的每位同事,我认识到团队合作真的是很重要。总之,这次实习为我从各方面融会知识,为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕,我认为这种改变是质的飞跃。

现在实习结束了,支行的领导和同事对我的成绩也给予了肯定。我也对自己的表现基本满意,为我走向社会打下了坚实的基础。与银行员工的相处中,我也学到了待人、处事的态度、方式,银行的员工待人诚恳,虽然他们年龄和我一般大,有的还要小几岁,我感觉他们很成熟,有很多值得我学习的地方,这一个多月是我用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我都有很大的收获。这两个月我没有白来,如果有时间,希望能还有一次这样的实习机会。我衷心的感谢支行的每一个人,今后我不会辜负你们的期望,把工作做得更好。

大学生银行实习心得 篇11

我在工行实习已经近半个月,从刚开始的期待兴奋再加上一点小紧张到现在的颇具实感和熟悉,在这一变化过程中学习了很多,感受了很多,对于工行的大堂工作和运作情况有了一定的了解。

以前我认为大堂经理只是一个摆设,没什么特别重要的作用,做实际工作的还是柜员,但是这次实习的经历彻底****了我之前的想法。大堂经理不仅仅是一个摆设,一个门面,更肩负着为柜员们分流任务,为顾客们答疑解惑,融洽大堂氛围的使命。没有经验,不熟悉任务,不能与顾客良好沟通,没有良好心态的工作人员是不能够胜任这一职务的。

让我感触颇深的是在我开始实习的第二天,我当时正在取号机前面发号,一位拄着拐杖,面头银发的老奶奶来到我的面前向我咨询。由于当时的环境比较嘈杂,且老奶奶的口音比较难辨,我并没有听清她的问题。她在连说了两遍以后突然略带生气地对我说了句“你怎么一问三不知啊”。当时我特别尴尬,首先我对于一些业务确实不熟悉,另外我也确实没有听懂她的意思。在她看来我作为工作人员应该是相当熟悉业务并且能够解答她的问题的,结果却是“一问三不知”。对此,我只能连说抱歉并将她带到大堂经理面前。事后,我感到非常窘迫和羞愧,但同时也更加充分地认识到,作为一个大堂经理必须能够熟练掌握基本的业务流程,才能为顾客带去良好的服务。

另外还有一件事情让我印象深刻,我记得当时大厅里人比较多,突然有一位正在办理业务的顾客开始高声喧哗,大声地指责我们的柜员没有礼貌,不懂业务,说了很多难听的话。而那位为他办理业务的柜员只能站起向顾客道歉,那位顾客置若罔闻,依旧一个劲地辱骂柜员和工行。这个时候大堂经理赶到柜台前,开始从那位顾客的角度对其进行劝说,然后在其骂声渐弱的时候带那位顾客去了内间。虽然我没有跟去,但是从那位顾客再次出现时脸上的笑容就知道事情得到了很好的解决。事后我向大堂经理请教,他说“顾客嘛,无非是想要解决问题,办好事情,从他的角度出发,给他慢慢分析一下,让他觉得他得到了很好的服务,事情也解决了就可以了,我们做服务的总要从顾客的角度为他们多考虑点,让他们觉得自己得到了尊重。”这让我认识到作为一个大堂工作人员除了业务知识,还要有解决争端,调节气氛,眼观六路耳听八方的能力。

除了对大堂工作人员工作的认识以外,这次实习也让我渐渐体会到了父母工作的艰辛。在公司上了7、8个小时的班,回到家以后还要“伺候”我这个“小皇帝”,要顾及我的情绪、我的脾气,不能发火,不能懈怠家务,拖着疲惫的身躯继续在家里“工作奋斗”。如果是我,我想我肯定会破口大骂,撒手不管的。而这么多年来,爸妈却只是默默付出,毫无怨言,即使我经常对妈妈做的菜评头论足,常说这不好吃,那不好看的;对爸爸指手画脚,要求他为我“端茶递水”的,甚至还要求他们体谅我的情绪,常常对他们冷脸相对,现在想来这样的我真是挺不孝的。通过这次实习我想以后我会努力控制自己的情绪,多体谅他们,少发点脾气,帮父母做点力所能及的事。

很庆幸也很感谢能够拥有这次的实习经历。它使我了解了银行的工作,为我以后选择工作岗位提供了借鉴,也让我对于自己的性格,处事方式有了更加深刻的了解,同时让我更好地体会到了父母的辛苦和自己的责任。

大学生银行实习心得 篇12

参加到xx实习,对我来说真的是一次极有意义的事情,在不断的前进中,得到更多的进步,我相信我可以做的更好的。不过xx实习对我来说,真的是第一次,我有些紧张。实习对我来说,固然十分有好处,可是实习的效果不好,那就是很让人气馁的了。我在考虑了很长时间之后,我就开始了我在xx的实习!

在xxxx为期两个多月的招聘筛选、理论培训以后,我有幸被分配到了xx支行实习,这两个多月以来,在师傅的细心教导下,我学到了许多书本以外的知识,受益匪浅。那天一早,我跟随经理来到了xx门口的xx支行,领导热情地接待了我,并把我介绍给了同事们,看着他们亲切的笑容,我悬着的心终于放下来了。接着,过来交接班的我的指导老师出现了,她是刚毕业两年的大学生——xx,平时做事有条不紊,工作成效、服务态度等都很不错,我默默发誓要跟她好好学习。

在刚开始的一个月里,我们是被安排观摩学习为主的,师傅在做每项业务的时候,都不忘跟我详细讲解一些要点和注意事项,我总会很认真地听取,并在随身携带的笔记本上记下要点,一段时间下来,我发觉虽然还没有临柜操作,但对大部分常见业务有了一定的认识,碰到这些业务时,能很快反映出操作的流程和注意事项等。而对于整天的工作流程,从班前准备,到日结打印、签退等都有了了解。我师傅交接班休息时,我就跟着颖颖姐她们继续学习,他们也会毫无保留地给我传授知识,这让我很开心。看到姐姐们忙得不可开交时,我总会主动过去帮忙,但是一开始,由于一些基本技能不扎实,反而有点越帮越忙,姐姐们会耐心地教我,非常平易近人,还给了我很多练习的机会。为了不让她们失望,午休或空闲的时候,我会巩固各项理论知识,还有点钞、捆把等,但是数字录入似乎给了我下马威,速度之慢让我脸红,本来以为xx业务相当简单,却发现我有这么多基本技能都不会操作。师傅鼓励我说“中文和数字录入的速度不快,就很难提高业务完成的速度和质量,要勤加练习,一定会有成效的。”从此,我每天回家的功课除了点钞外,还有数字录入和五笔练习。我们的经理和领导也非常关心我的学习工作,经常跟我交流,了解我的学习进度与碰到的困难,还会给我安排一些简单的任务,让我有了更多实践的机会,也让我感受到了xx这个大家庭的温暖。

xx月下旬,我忙完学校毕业和总行培训的`事情后,经理安排我第一时间进行临柜实习操作,指导老师跟班指导。我负责的是贵宾窗口,主要负责1万元以上现金交易和本票、支票、承兑汇票等业务。这整个跟学培训期间,师傅全程跟踪指导,全面掌握我的表现,并根据我的进步情况做好过程控制。师傅毫不遗漏地传授给我知识,还使我的一些行为偏差得到了及时校正,我们成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我们很好地交流,对于疑惑的、不清楚的,师傅会第一时间给我答疑、讲解。一个多月下来,我已经能比较熟练地为客户办理存款业务、中间业务、结算业务、贷款业务等我行大部分已经开办的业务,同时包括班前准备、班后整理工作及规范化服务等。

在我实习即将结束之际,行了组织了消防知识的学习和演习,让我们全行职工都学到了很多有用的知识,之后我们召开了全行的职工大会,行长跟我们一起学习了总行行长及董事会工作报告,接下来对支行这半年的工作业绩和存在的不足做了分析,指出了现阶段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下来努力的方向和具体的工作部署。最后我们支行全体员工一起聚餐,大家一起坐下来聊天、增进感情,大家都在计划着如何更好地建设xx支行。正像行长说的“只要每个人都有一种主人翁精神,只要每个人都尽心去做好每一件事,就一定能换来支行更美好的明天。

两个多月来,我拼命地学习、工作,我在全心全意地投入一种职业、一种工业。我想,哪怕将来我不在这里工作,我这两个多月的实习也会让我体验到一种不一样的生活,我的生命中多了一种经历。感谢xxxx给我们创造了这么好的实习条件,也感谢xx支行的领导和同事们给我帮助和指导,他们不经意的一言一行,给我的生命留下了惊喜,让我在刚刚步入社会之际感受到了最暖心的温情。

以后的岁月中,我不知道自己是否还能够继续在xx实习,不过我相信自己可以做的更好的。实习对我来说,进步很大,我相信自己可以做的更好的。前进中有很多的问题需要我注意,我相信自己可以做的更好的,努力就会成功。以后我的路还有很长,不过我相信自己可以做的更好!

大学生银行实习心得 篇13

在写毕业实习心得体会之前,我不得不说一下我的幸运。能够在投了简历被xx银行选去面试开始,我知道我已经比其他同学要幸运很多了。xx银行是我们谁都想去的地方没错,但xx银行不是我们谁都能去的地方。连我自己也没有想到我能够被选上,我会去投简历还是因为老师顺嘴说了一句“你也投了试试看”。按我的在校经历和表现,真的不足以能够被选上的,后来我想,或许银行选人的标准和我们平常认为的标准不一样吧!我只能这么来宽自己的心,也时刻提醒自己,这是一次求之不得的机会,一定要好好珍惜!

顺利通过面试之后,我有好几天都紧张到失眠,因为担心自己的意外被选上会在工作中露馅儿,这让我非常的担心。后来是带我的那位经理看出了我的担心,她确切地告诉我,银行选人不单单是看这个人的专业能力,更看重这个的品质,选中我一定是我的品质和我的能力都过了关,所以让我不用担心。有了经理给我下的定心丸,也因为我发现我的担心到失眠只会让我的工作更加不利索后,我放下了这个心理包袱,开始认认真真在银行实习了。

这次的毕业实习和大三时候的实习有所不同,这次的实习基本上就是让我像个正式员工一样的进行银行的事务处理,不会有大三实习那种让我做很多杂事的情况出现,我就像一个银行正式工一样,有自己的临时工位,有自己的临时工牌,坐在那里只用做好自己该做的事情就可以了。当然,也正是因为只用做好自己该做的事情这一点,让我真正体会到了银行职员的辛苦。一圈实习下来,我发现我们大学学的那些理论虽然有用,但是真正实际操作起来,还是需要常去请教经理,我也就知道了,原来正式工作和过去的实习以及上课学习的那些东西有多么大的`不一样了。不过我很喜欢做这些事情,可能是天生爱挑战的缘故,我面对问题的处理态度和能力都比其他同进去实习的同事要强很多,以至于后来经理会特意把难的做的部分都交给我做,一方面是让我过足挑战的瘾,一方面也考验考验我是不是真的能力过人。

还好我在实习的时候都承受住了那些挑战,不然现在写心得体会的时候一定会有些沮丧!相反,现在我写心得体会的心情是非常明媚的,因为我经过了银行给我的考验,我也获得了在我毕业后可以继续去那里任职的机会。这让我相信了一句话“越努力,越幸运。”我一定是付出了足够的努力,才有了这么多幸运的机会!我要相信我自己!未来才会更加美好!

大学生银行实习心得 篇14

我是XX,XX,对于此次的一个月的工商实习,我感触颇多,不仅仅是学习到了不少东西,而且还收获了很多的快乐。

刚来的时,在大堂里,什么都不懂,帮别人取号的时候都不知道怎么取,在不断地问张经理,罗经理,王经理和俩位保安爷爷,逐渐的熟悉并且流利的帮别人正确的取到号,不断地扩大自己的知识范围,我又在大堂里后边的自助机上,学习到了不少的业务。到现在能流利且正确的`回答出客户的不少问题全得助于不断地积累。当然,来的第一天,站了一天,到家感觉自己的脚都快废了,但是,过去一星期后,身体已经完全适应了。银行里的哥哥姐姐们都非常的好,每天都充满热情,努力工作,带给我鼓励,不会懈怠,还有从事保险行业的王姐姐,把她知道的都给我讲解,我真的非常感激。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切。

总是将复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事快乐做,快乐的事用心做。要是想变得伟大,其实不一定要成就辉煌的功业,因为构成伟大的决定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。 我们必须端正态度,做好充分的准备。另外,我还体会到我们对待每一份工作都要有责任心,不能半途而废;做事情要谨慎认真,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要谦虚,有什么不懂的要虚心请教,那些资历老的员工都会很热心地帮助我们。在这个实习过程中我也感受到了银行员工的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

这次的实习是一次十分难得的机会,让我可以这么早就接触社会,能够这么早就积累经验。在辛苦和快乐中度过的这一个月将会给我带来很多益处,我将把这特殊的经验永远铭记在心,在将来的学习和工作中进行借鉴和完善。

大学生银行实习心得 篇15

因为学校安排,我有幸被分配到银行实习,在实习之前,学校就针对我们这次将去银行实习进行了短暂的培训,在培训中,我学到了很多书本上所没有的知识,这要感谢培训期间老师的细心指导,培训完后我就正式去银行实习了,这次的实习让我受益匪浅。

实习的第一天,我们早早的就到了实习地点,银行经理热情的接待了我们,并给我们介绍了银行的各个同事,他们都很热情,还对我们微笑,让我一点都不紧张了,接下来我就见到了我这次实习期间的指导老师,她工作经验丰富,做事情有条不紊,工作态度端正,服务态度也特别的`好,所以能跟着她学习,让我很高兴,也暗下决心要跟着指导老师好好学习。

在刚开始在银行实习的时候,我就跟着指导老师,仔细观察她是如何做好每次的业务,然后记录下来,从中吸取经验,期间,指导老师还会特别说出每次要注意的地方,我都会认真的听着,慢慢的,已经对银行大部分业务有了一定的了解和认识。在处理这些业务的时候可以很快的完成,对于每天的工作流程也有了一定的了解,我有时候还会去主动帮忙,但是由于自己的实践动手能力不够,往往帮不上什么忙,所以我就更努力的学习了,更加的勤奋学习。

在实习了一段时间后,我对银行的基本业务都掌握了,经理就安排我进行临柜实习操作,还是跟着指导老师一起。我主要负责贵宾窗口,所谓贵宾窗口主要就是负责一万元以上的支票和现金交易。指导老师把她的工作经验毫无保留的传授给我,让我学习的更快更专业了,对于指导老师这种无私奉献的精神让我很感动。一个多月的实习下来,我已经能够很熟练的为客户办理各项业务了,在银行实习期间的表现也得到了同事和领导的一致认可,让我很开心,心想我的付出终于得到回报了。

我在银行的实习即将结束,在这短暂的实习中我学到的东西实在是太多了,学会了很多为人处事的道理,也更加明确了自己以后的奋斗目标,丰富了我的社会阅历,还开拓了我的视野,让我对银行的业务有了具体的了解,总而言之是一次很有意义的实习。

大学生银行实习心得 篇16

非常荣幸我能够进入xx银行,并已经进行了几个月的实习,这次机会对于我这个刚毕业学生是非常宝贵的。实习的几个月,是让我认识到我的选择是非常正确的,银行金融行业确实是我的兴趣所在,在这并不算长的时间里我却学会了很多很多,我对这几个人的实习自我评价如下:

刚进行,为了尽快掌握行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识。通过这次的实习,我对个人金融业务有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的个人金融业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行个人金融业务的流程提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。