工作心得

老地方整理的工作心得（精选16篇），经小编精挑细选，希望能帮助到大家。

工作心得 篇1

在这个生机勃勃、春意盎然的春天，我听到了小朋友们欢乐的歌声，看到了小朋友们脸上幸福无邪的笑容，感受到了小朋友们稚嫩纯真的童心。

为了丰富孩子们的课外生活，为了让孩子们在校园里健康幸福的成长，我接三月文明礼貌月开展了以雷锋叔叔在我身边为主题的少先队活动。

生活之中并不缺少爱，只有善于发现 ，善于感受的人，才能品味爱的真谛。细微之处见真情!我们要用爱的细节去感染孩子。

童年时期对孩子们的宽容并不等于纵容，要把爱与管束紧紧结合起来。孩子们做得好的要毫不犹豫的表扬，孩子们做的不对的要毫不留情的的批评。

我们要善于保护孩子的天真的童心， 并用爱的语言去鼓励孩子，让孩子在老师的鼓励中获得成就感。

孩子们是天真可爱的，但也是淘气的。教师要用爱的心胸去包容每一个孩子，法国作家雨果说：世界上最宽阔的是海洋,比海洋更宽阔的.是天空，比天空更宽阔的是心灵。

我们每个教师面对的不是个体，而是性格各异的个体组成群体，我们要用爱去教育孩子，宽容他们但绝不纵容他们。要善于用集体的精神去影响他们，让他们养成良好的行为习惯，并懂得尊重他人，尊敬他人，得到爱的同时更乐意付出爱。

工作心得 篇2

回顾16全年的工作，我们车间以围绕安全生产、保质保量完成生产任务为前提主要做了以下几方面的工作:

一、合理调整劳动组合确保完成生产任务

在生产工作中包装车间根据生产科的生产计划安排，为了确保生产计划的顺利完成，异常是在旺季生产的时期，充分调动生产技术骨干和员工的积极性，在劳资部门和生产科的积极支持下合理招收短期合同工，合理调整劳动力、有效利用工作时间。经过车间.工段长和各班组长的积极配合努力，本年度1-10月车间完成了公司及生产科下达的生产任务，及各项生产质量技术指标。保证了销售的供货需求。

二、严把质量关

1.车间在生产过程中各班组对自我的产品负有主人翁的职责感，

对产品的质量有高度的认识。本着对消费者负责和对公司利益负责的精神，严格按生产工艺要求严格把好质量关，不管胜段长.班组长对自我所包装的成品负责，配合检验员层层把关，有效的杜绝不合格的产品流入下道工序，保证了产品质量，降低了生产成本，提高了产品的市场竞争力。

2.在生产旺季到来以前车间配合质管和其他部门对净化间进行了管理提升，增加了专用擦手毛巾以及专用消毒喷雾机和专用消毒液。对车间员工进行质量的意识教育，做到自觉遵守规则，人人自觉消毒。更进一步加强了净化间的管理有效地阻止细菌产生。保证产成品的无菌入库率为100%。

3.在新产品面膜的试制和产品的生产过程中，在操作技术都不建全的情景下，车间本作对产品质量和产品销售负责地太度积极地配合质管以及相关部门反复摸索，成功地完成了新产品地试制和生产。在批量生产的过程中车间将继续不断地摸索，提高，逐步规范适应今后各种新产品的产生。

4.今年七月质检部门发现黄芪系列出现质量问题，诗司从未出现并且是生命力十分顽强的芽孢菌。公司和质管部门对此事高度重视积极的`出主意想办法到处寻医问药查资料。我们车间也极积的配合质管和其他部门解决芽孢菌。同时动员车间力量组织人员利用休息时间(期间正处于公司放年休假)，对全车间所使用全部设备以及生产用具进行全面酒精浸泡清洗和双氧水消毒，经过质管部门反复抽查，化验确定无菌后此项工作才算完成，成功地杜绝了细菌在此地的发生。

三、安全生产

年生产过程中认真宣传贯彻公司的各项规章制度，严格执行安全生产条例，严格按操作规程进行操作。车间向员工进行安全教育、培训、答卷，使员工清楚的认识到安全工作的重要性，提高员工的安全工作防范意识。同时车间加大了自检自查和处罚力度，有效的避免了各类事故的发生。

2.车间对安全事故做到了齐抓共管。九月出了一个轻伤事故，由于临工本人操作不当造成托盘倒下砸伤事件，车间配合劳资部门对当事人进行教育以及医疗鉴定妥善地解决了此事。车间同样对此事高度重视，找原因，排故障，做到了安全事故“四个可是”的原则。并采取了相应的措施，杜绝此类事件的再度发生。经过此事车间再次对车间长期合同工和短期合同工进行操作规程和安全的意识教育。把事故消灭在发生之前。

3.经过车间工段班组细致的工作，车间在本年度的安全生产基本到达了公司对车间的指标和要求。

四、学习、提高

车间领导，工段长以及班组长在部门主管领导的带领下，发扬团结协作的精神，战胜了“5.12”给大家带来的重重困难，员工们努力克服自我的恐惧心理，调整好心态，加强理论和技术方面的学习，提高自身的政治素质和管理水平带领全车间各班组员工，不断学习提高，重视产品质量，配合各部门保证安全生产不折不扣地完成公司下达的生产任务和各项指标。

五、发扬成绩找差距

1.公司经过改制经过全员购买的方式变成了民营企业员工又变成了股东。多年的国营企业机制在员工心目根深蒂固，不管是需求，心态和劳动态度以及积极性都和民营企业的要求差之甚远。要改变现状仅有公司加深改革力度，要么就用时间来磨合完成。

工作心得 篇3

用白驹过隙来形容时间真是再好不过了。回首几个月前的我还是一个对于化验一窍不通的新人。如今来到化验室这个大家庭里，既熟悉又陌生，有一种不一样的感觉，更好地展现了一个全新的自己。

通过在化验室几个月的学习，我深刻的认识到我们工作的特殊性，可能一时的疏忽就会给公司造成极大的损失，因此，细心严谨是我们化验员应具备的素质。在领导和几位师傅的细心教导下，我学会了对煤、焦炭、化产品等样品的分析过程、测定、基本工作流程和各电器的使用方法。

在很多人眼里化验室可能是一个“好”工作，其中的酸甜苦辣只有我们自己知道。化验室的工作是一个枯燥而又精细的活，每天重复着相同工作，但是师傅们从来都不会觉得乏味。当一个样有偏差时她们会毫不犹豫的重新再做，为了使结果能更精确，一个样可能分析好几个小时，不管是白天还是晚上，一次、两次...直到数据平稳。当做完这一切后，她们会把当天所有的分析样的结果整理出来，才可以把最后的结果报给公司。这样的精神是值得我敬佩和学习的。

因为工作的特殊性，化验室绝大多数都是女人，她们年轻富有朝气。虽然每天都与一些脏兮兮的样品打交道，但平时的`工作闲暇之余，大家有说有笑，聊聊彼此的家庭、聊聊穿衣打扮，大家有说有笑，真是其乐融融。

回首过去这几个月，也因为做分析时细心度不够造成了很多失误受到批评。在以后的工作中，我一定会多向师傅们请教，认真学习，领会师傅们的工作经验，细心做好每一个分析样品。在这个充满了温馨的大家庭中快乐的生活、快乐的工作!

工作心得 篇4

态度决定走向悄悄的走过，但给了你细思遐想，让你做着力所能及与不及的事，时间真是公正，不失公允，努力的付出，得到的终将是公平的回报。20xx年就在这样的状况下离开了我，也离开了大家，茫然间总会有得到又失去的感觉，既然过去了，也就为了历史，既然是历史，那就是不可改变的事实，仅有理解，无力抗。

现就此20xx年的所作所为做一番总结与回顾，给自我一个代。20xx年的大多工作与生活的时光是在四平度过的，在四平的子里，辛苦里夹着充实，汗里带着甘甜，完了自我的大多数目标，没有让领导和关注我的失望。但为什么说是大多数而不是全部呢原因有二：其一，我虽然努力的完了自我应当做的事，也完的不错，得到了领导的认可，可是其间也显露出了我的不足之，并且有点致命，虽在慢慢的改善，可是效果不是很明显，使得自我会陷入一种窘迫的境地。急于求的心理还一向作祟，原有的很多想法在时间的磨合中也为了中月。其二，本想今年能够很好的掌握一门拿得出手的技能，可是没有如心所愿。事做了很多，也学到了很多东西，可是却没有夺光溢彩的，都显得是那么的平淡，只要用心，谁都能够去完，心有不甘。我明白这样的结果不是我想要的，可是又在无计可施中为代价的牺牲品。是，很多工作的事是需要一个循序渐进的过程，可这个过程太长太慢，那就是自我的问题了，我想这是我的原因，态度还不足够端正，没有足够的用心去做，或者说是用心不到位。工作的子我已经度过了尝试，已经适应了这份工作，此刻要做的就是怎样去把它做的更好。再细数一下20xx年自我工作的表现，为了自的发展，我一向是在坚持不懈，也做了很多值得一说的事，从协调到勘测设计，从工程到维护，我都做了，虽然不全是得心应手，但大多还是轻车熟路。做的这些工作中，我发现我做得最出最顺利应当是协调和维护。在协调中学会了怎样去接触，怎样去和他很好的沟通，最终达一致，做到了双赢。

在维护中，总结了很多经验和教训，从无线到光纤再到微，虽有些时候做起来显得力不从心，储备的知识也时常会是捉襟见肘，可是最终经过自我的努力和老同事的指导也都圆满的完了，说到此我就不得不提我的直属领导连志营先生，还有一位老同事翟吉星先生，他们对我的指点和亲切的指导让我在此方面有了长足的提高。虽然都是为了公司所做的一切，但我还是要在此感激他们。生活离不开工作和学习，工作有工作的态度，学习有学习的勤奋，我一向在坚持着这样的方式去开展明天的子。

20xx年的子也是如此过来，在四平这一年来，我了解了公司的全部工作流程，接触了几乎所有的公司产品，包括老的和最新的，虽然在安装调试技能方面还有欠缺，但我想只要坚持不懈的去努力，我会掌握的，并且不会比别差。一向做一个自信的`，可是自信的张弛是需要很好的把握，失去的也许就是太过自信，忘记自我是谁了，这样真的会导致，无所适从，很多事控制不了，只好控制好自我。时间的走过，见证着一切，让自我有得有失，一个的态度决定着一个的走向，我也不例外。既然我想在通信的这个圈子里有所作为，京信是一个好的施展天地，把握，我不会费。我的角我自我清楚，领导心里也会晓得，可能也就是基于这个原因，在年末的时候我回到了长，专职去做勘测设计这一块，说实话，勘测设计我不是很喜欢，但谁让我是一个不服输的呢，别做好的事我也能够。

在这段时间里，我的直属领导是石晓先生给予勒沃必须的帮忙，在此感激他对我的指导，给我的帮忙，还是那句话，时刻怀着一颗感恩的心，对待每一个和每一件事。由于在外市工作时间过长，在长本部呆的时间过短，不免会把一些不适宜长的工作方式带进来，给领导添了不少麻烦，有时控制不住，绪过给领导带来不貌的回敬，在那里我深表歉意，期望领导能够谅解。在京信的20xx年过的总体来说还算是很踏实，没有轻易地越雷池半步，循规蹈矩的做着事，得到自我想得到的，说白了，都是为了生活，何必和自我过不去，并且我还年轻，此时不努力用心，等待何时。

20xx年已经悄然来到，在这新的一年里，我做出了自我的新的规划，现就此阐述一下。

1.在新的一年里，在完本职工作的同时，学习好相关的知识与技能，把自我向一个全面型才的方向发展。

2.改掉自的不良习惯，用心的去做每一件事，细节决定败，时刻的示着自我，严格的恪守。

3.多虚心求教，多积累经验，多多与领导沟通。

事件的发展离不开沟通，仅有相互换意见，才能取得提高。

4.在20xx年的基础，更好的了解公司的产品以及其能。

以便不时之需，不被市场淘汰。年纪的增长，不能白白费，更要全面的了解自我，明白自我的的缺点在哪里，怎样的去克服，优点在什么地方，怎样去发挥，这些都需要去做一个结论。有一个明确的生活和工作态度，我想仅有如此才能打理好20xx年的子，更加辉煌一些的表现。

最终祝公司的全体同仁节欢乐，体健康。万事如意！

工作心得 篇5

今天听了李红缨老师的关于班主任专业素养的课，心中感慨颇多。

李老师从班主任的责任心，对学生的爱心，细心，耐心，和诚心几方面来阐释，让我从中获益很多。教师人格的力量是一种无穷的榜样力量，那么教师的爱心是成功教育的原动力。正确地对待自己和他人，真诚理解他人，正确对待成绩和挫折，勇敢地接受挑战。另外还要结合对社会和对学生的责任心，本着对学生的诚心，耐心和细心，努力在自己的岗位上积极进取，努力奋斗，追求自己的职业目标。

我认为班主任首先是一位老师，应当要有一个正确的世界观、人生观、价值观；其次，还要经得起各种困难、挫折的考验；再次，在面对社会各种现象要有自己正确的见解，并以此影响和教育学生，给学生以人格的力量。

工作心得 篇6

1.客服人员所需的基本技能及素质要求：客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。

2.作为客服人员，需要一定的技能技巧：

(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不同，人生观、世界观、价值观也不同，因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。

(2)不轻易承诺，说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺，随便答应客户做什么，这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言，一旦答应客户，就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间，公司规定在接到客户投诉问题后，要在48小时之内必须做出处理，这是一种信誉的体现，也是对作为客服的基本要求。

(3)勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候，同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口，应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此，在客户服务部门，不能说这是那个部门的责任，一切的责任都需要通过客服人员化解，需要勇于承担责任。

3.作为客服，需要一定的技能素质：

(1)良好的语言表达能力。与客户沟通过程中，普通话流利，语速适中，用词恰当，谦恭自信。

(2)丰富的行业知识及经验。丰富的'行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉，而且要成为此项服务的专家，能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户，最希望得到的就是服务人员的帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。

(3)要学会换位思考，我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想，这样是维护客户、留住客户最好且最有力的办法，在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪，提升自身素质。

工作心得 篇7

一、要采取一切措施确保群众有水喝，在引导和帮助群众开展抗旱救灾的同时，做好安全运行工作，对存在的`安全隐患要及时采取措施整改，确保群众生命财产安全。

二、要结合实际，统筹规划，合理布局，本着经济、可行的原则，在资金、技术等方面帮助和引导群众积极修建小山塘、水井、粘土袋临时拦河堰等小型水利设施，千方百计保住水、留住水，切实解决群众生活饮用水和春耕生产用水。

三、要加强对地下机井提取水的管理和调度，要采取措施满足群众取水需要，有计划用水，节约用水。

四、要加快病险水库除险治理等水利设施建设工作，保障人畜饮水和春耕灌溉用水。

五、要认真查找工作漏洞，严格宣传教育，杜绝野外用火，切实做好当前森林防火工作。

工作心得 篇8

对于我这样一个刚刚毕业入职、没有绝对优势的人而言，初入社会难免会有些手足无措，学校里光环渐渐褪色，面对一个个陌生人怀疑的眼神，不禁想起了《肖申克的救赎》中，狱友们对男主人公不怀好意的欢迎词：嘿，又来了一个菜鸟!不过，不论是否做好了准备，工作都毕竟开始了，三个月的试用期、初入职场90天，有欢笑也有泪水，更有不少心得体会。

工作激情要均分

毕业后，我就职于某大型家电企业市场部做文案专员，作为职业起点似乎并不算低，由于与我的汉语言专业对口，所以进入角色较快，在刚刚入职的头30天里，我就能独立承担各种文字工作。尽管工作顺利，但还是犯了一些不大不小的错误。

刚到企业，抱着高校文青的自尊心，全公司大部分文字工作我都会主动接下，甚至包括一些从未涉及的领域，一天到晚很忙碌，但成绩平平。职场菜鸟最容易犯的错就是急于表现自己，职场更像是一场马拉松赛，爆发力强的往往成绩很糟。对于我这个性格毛躁的人而言，重复性的乏味工作挑战最大。在我进入职场的第47天，我被借调到别的部门叠出货单，600多张单子用时不到一个小时，正当我得意要交货时，却被通知要返工重来，不仅1小时的时间白白浪费，又花了2个小时把单子拆开重新叠好。初入职场，总会有几天面对机械、乏味的工作，你唯一的选择就是扎扎实实地做好，敷衍的结果只能是返工重来。

摆正心态 经营人脉

人际关系也是初入职场的菜鸟们需要攻克的难关，菜鸟与老手的差距往往不是工作能力而是待人接物的能力。我所在的工作部门必须和各销售科室进行配合，所以我把熟悉人脉分成了三个阶段，第一阶段用5天来熟悉部门;第二阶段用15天熟悉各科室的对口人员，中午吃饭时常和他们一起坐坐，聊聊家常;第三阶段则是搞好和公司各总监的关系，否则辛辛苦苦写的稿子通不过审核就很悲催了。通过30天的人脉积累，后60天的工作就显得非常得心应手了。

对于人际关系，笔者的心得体会如下：一是如果和你对口的人不好打交道，那不妨从他们的上司入手，因为上司一般都是脱产的，比较有时间来和你聊天，常看见你和他的上司在一起，态度一定会有一个180度的大转变。其二是不论分内分外，多做一点也不妨，对于职场菜鸟，老手们难免想要欺负一下，这时你最好的选择就是接过这些工作，快乐地干完。任何时候都要保持好心态，因为愉快的心情可以为工作带来更高的效率。其三是不要意气用事，不论何时都要放低姿态，对于刚刚毕业的大学生，难免会有自恃过高的心态，这也是职场新人的常见病。一次我就因为改稿的事和业务总监拍了桌子愤然回家，不过转天冷静下来上班时发现并没有人提及此事。就像那位总监后来找我谈话时说的：你们就像刺儿头，碰一下就扎手，但是记住了，要想滚得远，还是要把自己磨平。

要在掌声中离开

在步入职场最初的这90天里，我每一刻都清楚地知道这不会是我事业的终点，短至仨月长至一年，我肯定会再去找一份收入与前景更好的工作，但是我仍会每天充满激情，因为我觉得在这个公司一天，就要体现我一天的价值，学到一天的东西。如果因为知道早晚跳槽就浑浑噩噩混日子，其实最后是骗了自己。所以步入职场首先应做一个规划，避免像没头苍蝇一样乱撞，可以像我这样以90天为一个循环，多问自己：我应该给自己交一份什么样的答卷?多想一想自己从笔试面试到试岗的不易，每天都进步一点，即使离开，也要在同事与领导们的掌声之中，只有在这个岗位上做到了游刃有余，跳槽时自己的腰杆才足够硬。

工作心得 篇9

阴似箭，来到雨兰家纺三个多月了，我一开始是来应聘督导的，后面调到客服学习，我非常喜欢客服的工作，帮助客户解决问题，感到很有成就感，

在这段时间里我学到了很多，体会到做事一定要非常细心，认真，细节之处体现企业的形象。 我认为，要做为一名合格的客服员，在工作中应该具备良好的心理素质，沟通及应变能力，高度的责任感和荣誉感、产品专业知识，产品专业知识是我们工作的基石，这是做为一名合格客服员不可缺少的条件，

一、客服工作需要具备良好的心理素质。客户服务人员直接接触用户，为其提供咨询服务、接受用户投诉等等，特殊的工作性质决定了客户工作人员要有一定的忍耐性，宽容对待用户的不满，能够承受压力，具备良好的心理素质。

二、熟练掌握业务知识，了解产品及用户需求。熟练掌握业务知识是客服工作人员的基本素质之一，只有真正的了解产品及用户的需求所在，熟练掌握业务知识才能够积极应对客户。

三、沟通及应变能力。客服工作相比其他岗位工作在沟通及应变能力上对从业人员提出了更高的要求。客服人员在接受用户投诉时需要运用一定的.沟通技巧，积极应变，化解矛盾争端，解决冲突与对抗，从投诉流失中吸取教训，维护企业形象并及时为用户解决问题。

四、高度的责任感和荣誉感。客服工作是企业形象对外展示的窗口，客服工作的质量，客服工作人员的素质直接影响着企业的形象。这就需要企业的客服工作人员具备高度的职业道德，做好本职工作，维护企业的形象。

总而言之，客户服务工作的好与坏代表着一个企业的文化修养、整体形象和综合素质，与企业利益直接挂勾。能否赢得价值客户，不仅是企业的产品质量，产品标准，产品价格等方面的问题，客户服务也是一个关键环节。

对于以后的客服工作还有许多需要不断向同事学习的地方，在工作的同时不断加强学习，提升个人专业素养，为企业的发展贡献自己的一份力量。

工作心得 篇10

作为一个科任老师虽然与学生接触的机会没有班主任老师那么多，但是我认为也应与学生多进行情感的交流。适当的感动，与学生情感的共鸣能有助于教学。这么多年来，我用自己在生活中的感动与学生共鸣，不失时机的传染给他们。

记得在一次听到一个学生在对为什么要学知识，现代社会我们不用学知识也照样能生活得很好。受社会上一些不良现象的影响，持有这种观点的学生对学习没有正确的认识，在学习上显然没有良好的学习态度。因此你要跟他说，学习的重要性，我们学知识是如何如何的有用，这些都会对他触动不大。于是我用自己亲眼目睹的令我很受感动的一件事跟他们说。

家乡两兄弟的故事，都很聪明，但因条件的不允许而弟弟被迫辍学供养家里和哥哥读完大学，虽然哥哥工作后极力的帮助弟弟，岁月的创伤是难以抹平两种不同的人生……在这件事中，我们会涌现出很多的为什么？这一切的回答是：知识的力量。知识改变命运。我用自己被感动的语调讲述着，学生也很受鼓舞，有了这种好的氛围，学生上起课来自然也很投入，很专心。

在教学中，难免会有错误的时候。有一次，在讲某一个知识点时，没有想到它的特殊情况，因老师的压力，当时没有一个学生做声说，老师你这地方还有一种特殊情况要考虑，我也就没多大在意。下课后，一个平时不太做声的学生走到我办公室，悄悄地说老师这个题目是不是要考虑特殊情况，我开始一惊，仔细一看，确实要考虑，就问她，你为什么当时不提出来？她说，我只是感到怀疑，不敢肯定，我相信老师是不会错的。昔日里，在学生眼里，老师是神圣的。我感到很惭愧。第二天，就这件事，我公开在学生面前道歉，并说，老师也会有错误的时候，希望同学们，发现了当堂指出来，本来吗，学习是相互的，我们共同学习。后来就有很多学生敢于发表自己的建议了，课堂上思维活跃了很多。

在教育中，也会有错怪学生的时候。有一次课堂上我看到一位平时就不爱学习的学生总是低着头，好象在干什么，于是叫他起来回答问题，结果回答不上来，站好！我很大声音的命令他，学生像受大的恐惧一样，笔直的站在那里。我若无其事的'上完了课，把他叫到办公室，问他在干什么，他不做声，于是我更以为他是真在玩，更加严厉的批评了他一顿。后来和班主任谈起这事，才知道这位学生是病了。我为之一震，原来错怪了他。我马上喊他过来当面向他道歉，说明这件事情。学生很受感动，连忙说：“杨老师，你不用向我道歉，你是为我好，是我自己的不对，我没有向你说明清楚，没有认真听课……”趁此机会，我们谈起学习上的事情，作了一次师生非常融洽的交流。

新时代，新课标下的科任老师，需要有多方位的思考，适时的发挥“情感场”的作用会使学生在学习的困境中扬帆，而不是伤痕累累。心与心的交流，互相共鸣，才会有“亲其师，信其道”。

工作心得 篇11

20xx年3月17日，这一天，是我做为一名有着近二十年工龄的供水人最为感动的一天。

当浉河dn1200过河管道正顺利展开的时候，一场突如其来的雨水悄然而至。临近中午时分，雨赶着风，风追着雨，越下越大，雨点打在管壁上啪啪作响，落在淤泥里泛起一个个泥泡，也打在了每一位现场的领导和施工人员的心里。浮管、塌方、溃堤、施工安全等等可能出现的问题给每个人的心里都增加了无形的压力。

雨不停的下，可施工的节奏却越来越快。抽水、转运管道、开挖管沟、转运沟边的淤泥及河砂、加固围堰、安装管道、测量管道高程、管道支护，这一道道工序井然有序的在雨中进行着，可施工人员却付出比晴天时超出几倍的体力。他们穿着笨重的连体雨衣在齐腰的淤泥里来回奔走着。

从早上七点多到夜里近十二点，公司主要雨中的感动领导始终坚守在施工现场亲自指挥，合理安排每个工序。围堰上、管沟旁、淤泥里到处都是他忙碌的身影。他调配着转运管道的机械，泥砂掩埋管道他拿起铁锹和其他人一起清理，管道安装不平他要求测量人员严格控制高程……这时候，他把自己当做是带领工作的排头兵，相信这一刻的他，想到的没有自己，只有工作和责任。

几十年一遇的过河大管径管道的安装，施工难度大，技术要求高。特别是这场雨的到来，为我们带来了更严峻的考验。张总做为公司工程技术的权威，始终在现场为大家指导和解决一系列技术问题。有着这么一颗定心丸在现场，大家伙干的更踏实、安心。

工程部的万部长、陈部长更是从过河管道开工便以沟为家，为了抓进度、保质量，他们两人在管沟里亲自指挥挖掘机挖沟、吊装管道、检查管道是否安装到位……三月的天春寒料峭，雨水把他们的外衣淋湿了，没有时间回家换就在湿漉漉的衣服外面披件雨衣；站得快撑不住了，就在沟边的砂堆上靠一会儿；困了，就抽支烟提个神。大家都看在眼里，疼在心里，我想，支撑他们的是供水人的神圣职责。

再看看我们的吴队长，一位安装技术骨干，坚持呆在一线最需要他的地方，在施工现场边施工边手把手向九零后的小马、小戴传授安装经验。谁说我们现在的年轻人娇生惯养、浮躁、怕吃苦，如果你来看看这两位年轻的职工，你会感受到年轻的力量，看到的是我们公司的`更美好的未来。

经过十六个小时的共同奋战，全天共安装dn1200供水管道54米。对于如此大口径管道，在天气情况良好和陆地作业面的时候，每天能有如此进度已是相当顺利的，更何况是在河道里施工，又在天气恶劣的情况下。尽管天空不作美，但在公司相关领导和生产技术部、物资部、党群部等相关部室的通力配合下，就是这么一群供水人，他们做到了，完成了似乎不可能完成的挑战。

做为一名供水职工，我为我们有伏下身子同我们一起战斗在一线的领导而感到骄傲！做为一名工程人员，我为我们有这样的团队、这样的弟兄们而感到自豪！看看他们，我们还有什么理由不尽心尽力为我们的大家庭好好工作呢！

工作心得 篇12

回顾过去，展望未来。20**年已悄然过去。这一年对于我来说是一个不平凡的一年，我从农村一个中学转到到了咱们XX学校，这对于一个普通老师的我来说心潮澎湃，心喜若狂。

在没来报到之前我就下定决心我一定在XX学校干出一片自己的天地。初到XX给我的感觉就是一切都那么新鲜，然而又都那么默然，幸好这里还有教过我的老师，平时之余我们还能说说话，这让我在默然之中多少找到了一丝安慰。

这学年承蒙学校领导对我的器重，让我任八年七八班的物理教学同时还兼任八年七班的班主任工作，当我接到这个通知的时候，甭说我有多高兴了因为我可以实现自己远大的理想和抱负了，然而事情并非我想象的那么顺利，初到班级很多学生都不认可我，一个又瘦个子又不高的老师能有多大能耐。

就拿选班长这件事来说吧，我是采用民主投票的方式让同学们选出心目中能胜任八年七班班长职务这一票，唱票结束结果出来了，然而结果却让我很吃惊竟然是平时少言寡语一说话脸就红的XX同学。事情过后我就在想这是学生在和我开了一个很大的玩笑，就看你老师怎么处理，我就找到原班级的班主任XX老师向她了解学生情况，班级那些学生背后爱结盟，那些学生背后一个样当面又一个样。

情况了解之后在和学生沟通方面我就把重点放在他们几个身上，平时我没课时我就主动找机会和他们说话，谈心多关心他们，和他们做朋友让他把我当成大哥哥看待久而久之握就在他们当中树立起了威信，在班级管理上我也看到了成效，无论班级里有什么事都是他们几个走在最前面，也都能主动地为班级出谋划策，同时我也感到我们班级有很大一部分同学向我靠近。

下面我就来说一说我们班级建设方面，一个班级能否成为一个优秀的班集体，关键在于班主任，他就是班级的灵魂。一个集体所需要的不仅仅有严格的纪律和规章制度，更需要有一种精神，一种积极向上，团结一心的精神。这样的组织，集体才算有了灵魂。

身为班主任一定要有相应的素质，如果一只羊带领一群狼，那么这“群狼”和“羊群”就没有什么区别了。我们班级的班歌是《水手》虽然这首歌不怎么流行了，但他们都能从歌曲中感悟到不管在风雨中遇到多少痛，都能擦干眼泪去面对，树立信心走向成功。

在班级文化建设方面我分为两大块，一是教室，二是走廊。为了能让同学们能更好的学习和生活，教师中环境建设渗透着一个班级文化氛围，折射出这个班级的文化底蕴。于是我就联合班级同学把班级建设的雅致，有文化底蕴，我在班级中开展征文比赛，为争创文明班级宣誓和演讲。

号召同学们设计感恩父母和感恩教师的手抄报，让同学们进一步体会到父母亲的不易和母爱的伟大，让同学们知道父母几十年如一日照料自己的`艰辛和不易，同时我还把我们班级和同学们所取得的奖项以“荣誉殿堂”的形式归类总结，并张贴在班级的各个角落里，时刻提醒和激励同学们，在家长汇报会上所有孩子都给家长写一封汇报信，并要求家长在反馈卡上填写对孩子的衷心祝愿和殷切希望，引起学生思想上的震动和共鸣。

考试之前我都给每位同学制定挑战书，让他们确定自己的竞争对手，并力争超越对手，考试过后我及时让学生写总结和反思并都张贴在走廊的白板上时刻警醒自己的不足。组织好班会。班会是对学生进行教育，过民主生活，参与管理的一种有效形式。班会包括班务会、民主生活和主题班会。

我充分利用班会宣传学校各项规章制度和纪律，如课堂纪律、课间要求、考勤制度、考试纪律、寝室规则等，并教育学生要严格遵守;引导学生分析研究班集体中的问题，提出巩固和发展班集体体的措施;审议班级工作计划，总结班级工作;讨论班级成员共同关心的问题;定期的时事教育;处理偶发事件等等。

本学年，我班同学在我的带领下，德、智、体各方面都取得和长足的进步。全班同学迟到、早退、现象很少，基本上没有无故旷课;教室、寝室、清洁区卫生也不错;学校举办的各种活动都能踊跃参加，并取得较好的成绩，能很好地遵守《中学生守则》，在各类考试中均能完成学校分给我班的任务。 俗语说“金无足赤，人无完人”，在我们的班集体中也存在着一些问题。争取在以后的工作中能有所改观。

第二大块就是在走廊的白板上设有常规评价，精彩瞬间和组长寄语等栏目在上面把当天学生在课堂的表现及时准确地展示出去，并设有每日一星，到月底进行各组评比，排出名次并给予精神奖励，每当学生自己的名字在白板出现时心里都有一种成就感。

在教师节到来之际的我们七八班在走廊的墙壁上献上了《教师礼赞》，不仅展示了学生的文笔和才华，给学生提供创作的机会，更是一次对师爱的感恩教育，许多同学在文章中抒发了对老师的热爱和感激之情，有的同学虽然话语朴素，确实对老师真实情感的流露，这些为师生的沟通搭建了平台，也使老师找到了幸福感。第一次阶段综合评价结束，班级开展了《我反思我进步》的主题班会活动，班会结束，学生从四个角度认真的对此次考试进行了总结和反思，即本次考试我的亮点，我的不足，我今后的目标以及我的具体做法。

是学生一次真正意义上的反思性教育。学期末，我们七八合力班开展了《成长的足迹》展示活动，让学生对本学期的学习生活，或者初中阶段的学习生活做以回顾，总结自己各个方面的成长和进步，讲述成长故事，分享成长感言，体会成长的快乐，使同学们的精神世界得到了丰富，在思想上获得了成长。

在空余时间我们还搞书法大赛，有的学生还获得的奖项同时也锻炼了写字能力为以后答卷奠定了一定的基础。在争创文明班级的过程中，我和同学们深入地学习了文明班评比方案、XX实验学校文明礼仪36条和住宿生管理条例，和同学们讨论了八年七班争创文明班级的具体方案，在这个过程中小组发挥的作用是不可替代的，同学们喊出了响亮的口号，书写了神圣的文明宣言，各个小组还为争创文明班表了决心。

在小组建设上，小组长确实是小组建设的核心人物，就像一个优秀的班集体离不开一位优秀的班主任一样。对于小组长的培养方面，我觉得首先重在沟通，一是定期召开小组长会议，及时了解各小组内同学的学习和其他表现情况，帮助小组长及时解决存在的问题。二是随时沟通，班主任要善于发现，并随时和小组长沟通，我经常利用课余时间和小组长聊天，不经意中就能了解许多组内的情况。

另外，在培养小组长的过程中，教师要发挥导的作用，我经常教育小组长正确看待自己的位置，让他们感觉到他们是班级前进的重要推动者，是老师的左膀右臂，教育他们有大气的胸怀，做事不拘小节，有责任感，乐于奉献，愿意帮助同学解决学习过程中遇到的困难，善于发现同学中存在的问题，并找到最好的办法解决，鼓励他们在学习上和精神上成为本组的顶梁柱，努力成为老师和同学最佩服和信任的人。

让他们有当名人的感觉，成功的背后是辛苦，唯有汗水铸就辉煌。在我的不断激励下，小组长找到了真正的自我，不断克服困难，变得更加词成熟，开阔，机敏，相信他们不仅可以带出一个优秀的小组，更会使自己变得出类拔萃，为美好灿烂的未来奠基。要想配合课任教师做好工作，我觉得前提是要对每个学生对各个学科的学习兴趣，课堂表现、学习情况，学习成绩有深入的了解。

所以在这方面我下了不少功夫，班级里每位同学喜爱的学科，不感兴趣的学科，优势学科，薄弱学科是什么，我几乎都能做好掌握，对于在某些学科中表现优秀的同学经常予以肯定，对于薄弱学科的同学更是经常予以鼓励，和课任教师共同和学生做好沟通，尽量帮助学生解决他们的实际困难，同时我还经常深入课任教师的课堂，帮助课任教师发现学生课堂学习中存在的问题，课下及时的予以解决。

平时没事时我们几个主线学科老师经常在一起商量教学中存在的问题并从中找出解决问题的办法。像凌老师和王晓艳老师在班级管理和学生思想沟通方面都没少给我出谋划策。还有学校领导在我工作茫然时都能及时找我沟通，谈心教我如何应对班级突发事件，在这里我向你们说声谢谢。

以上我主要谈了自己在班主任工作中的几点做法和体会。总之，一学期的班主任工作使我学到了许多，能力也得到了加强。但是我也清醒地知道，自己做得还很不够，由于本人经验不足，离那些经验丰富的班主任还很远，有些工作还没有做到位，还做得很不够，存在一些问题有待解决但是，在今后的工作中，我会不断地积累经验和教训，尽快提高自己。希望有了这宝贵的几个月的经验，在下一学年我会获得更大的进步。

工作心得 篇13

我非常高兴我成为紫光股份计划财务部的一员。这次能够当选为“紫光股份__年度先进工作者”我感到很荣幸。感谢各位领导和同事们对我的肯定和关爱。这是一份荣誉，也是一份激励。

记得两年前，大学刚毕业的我对财务工作了解尚浅，当我真正投入工作才知道理论和实际的差距，理论很难和实际相结合，这就对实际工作造成了很大的困难，况且我对公司情况不是很了解，对公司运作方式也不熟悉。在各位领导、同事们的指导下，我逐渐了解了如何办理日常业务，如何处理财务问题。通过实践中的指导，业务技能得到了很快提升和锻炼。

财务是对数字很敏感的职业，刚入职时我每天都小心谨慎地处理每一笔业务，多一分钱或少一分钱都会带来很大的影响。记得那时每办理一笔业务都会盘点一次现金;每做完一笔汇款都反复核对信息无误才放心，每天都弄得自己又紧张又害怕。去年在负责现金业务的同时我又接管了资金中心银行业务。对我来说又是一项新的挑战，我也从中学习了新的业务知识与操作技能。随着公司的发展，未来还将会有新的变化、新的挑战，在适应新的'变化和挑战中我会不断提升自己的专业技能，学习更多的专业知识。

我不聪明但是我认真努力。从基础做起，不断积累工作经验是我对工作的态度。在学习中完成工作，在工作中积累经验。“与业务同行，为成功加速。”我会继续学习更多的业务知识，改正自己的不足，为这个优秀的团队出一份力量。

20xx年是紫光股份上市十周年，很荣幸我能成为这个大家庭中的一员，一起见证紫光股份十年的成就。看到很多前辈们陪伴紫光股份一起走过十年，一起谈论着紫光十年间的发展与变化，心里觉得很遗憾也很羡慕，但是我希望也坚信自己能与紫光共同成长，共同走过下一个十年。为紫光贡献自己的力量。

工作心得 篇14

时光荏苒，又到了一年忙忙碌碌的尾声。在辞旧迎新之际，回顾过去一年的工作历程，总结过去一年工作的经验教训，有助于我们在今后的工作中扬长避短，把工作做得更好。从领导身上体会到奉献和关怀，从同事身上学到勤奋和自律。

忙碌和充实是我20年来对工作最好的总结。从6月20日开始在项目部做资料文员，我就全心全意做好自己的工作。我今年的主要工作和总结如下：

一、今年完成的主要工作

1、负责收集桩基、系梁、承台及立柱等原始资料。

每天收到的单据数据在当天移交给各部门，其他数据在一至两天内处理完毕，无特殊情况，无数据积压或情况不明。已经为公共土地的内部部门和与监督单位有关的信息建立了详细的登记账户。

2。经过驻地办、主任办、总行的监督和反复检查，数据基本完整，无重大缺陷。

二、工作经验和不足

作为一个资料员，每个子项都有很多内容，需要细致耐心的工作态度。在过去的半年多时间里，通过各级部门的多次检查验收，数据并没有太多的.缺陷，但仍有一些需要改进的地方，为我指明了改进的方向，也相应地督促和提高了我的整体水平。同时要认真学习法规和相关文件，掌握专业知识，提高工作能力，及时做好个人工作。

第三，制定目标和计划在20__ _

有必要进一步了解这项工作的复杂性，它需要很高的数据，难度很大。在今后的工作中，需要进一步强化吃苦耐劳的精神，充分发挥自身特长，尽量减少数据的缺失，为顺利完成楚天杯数据的评审奠定基础。

1、基础及基础分部验收；

2。主体结构验收；

3、人防工程竣工验收；

4、消防工程验收

5。竣工资料移交；

工作心得 篇15

进入龙文工作已经有两年了。两年的时间里，无论从教学质量还是为人处世，都得到了很大的提升。这两年，我陪伴着学生一起成长，最让我快乐的是和学生在一起的时间，从学生的交往过程中感到非常快乐，当学生的成绩得到了提高，学习状态更好时，有一种源自内心的满足感和成就感，我想我是真的找到了自己热爱的职业了。

两年时间，曾经教过的学生有40多个。让我印象比较深刻的学生挺多的，其中一个就是李峥。他来龙文报名时是一个暑假，小学五年级。孩子性格活泼好动、自信，喜欢与人交流。缺点是注意力不集中，无法坐下来用心学习。更麻烦的是他非常讨厌英语，虽已是五年级的学生了，却对英语一窍不通。第一次试讲时，我还没开始讲课，他就开始背顺口溜“我是中国人，何必学英语……”我刚开口讲话，他就开始背顺口溜，还真是没见过这样的学生。后来我打算另辟蹊径，从他的爱好入手，让他多说，尽情的表现自己。通过聊天我发现***妈对他要求非常严格，他一直都得不到妈妈的认可与表扬。捕捉到这个信息我非常高兴，终于找到了突破口。我神秘的对他说：我可以让你十分钟学会一个知识点，一点都不难，而且自己就会做题，这样***妈一定会很高兴的！”他勉强点头同意。在教课过程中通过不断的鼓励，他逐渐进入学习的兴奋状态，圆满完成了那个知识点的学习。试讲结束后，***妈对老师的意图也心领神会，当着好几个老师的面表扬了他。通过这次试讲，孩子的学习热情终于被点燃，当然这个单也顺利的签了。

后来一年多的学习过程中，他出现过懈怠情绪，在教室里打过滚，为了阻止我讲课跟我故意扯皮聊天等等，压抑不住怒火的我也曾经在教室里大吵过他，甚至动过手。但是课下我经常陪他写作业，讲题，默单词，也陪他吃饭，把自己的零食分给他，他有什么好玩的好吃的也会与我分享，跟朋友的关系差不多。可能就是这种生活中建立的感情，使他对我一直比较依赖，也很信任，所以当我课上对他要求很苛刻的时候，他也能理解。生气超不过30分钟，出去玩一圈又来找我了。 同时为了在他进入学习疲倦期时，我想办法与他学校的英语老师取得了联系，希望老师能够在课堂上多多的提问李峥，给他公开回答的机会。毕竟老师们的心都是一样的，她欣然同意了。可以看出来李峥之后的学习状态明显又回来了。后来等来了五年级的第一次期中考试，得了87分。他欢呼雀跃，与校区的每个老师分享，当然也得到了家里的表扬与肯定。就是在这样一次次的攻坚战中，他的成绩终于稳定到了90分。一年里，由30来分，提高到了90分，我对他的进步很满意，最重要的是我帮助一个孩子拾起了学习英语的信心，这是我最自豪的地方。

类似李峥的学生还有很多，虽然孩子们性格不同，但都有不好的学习习惯。怎样才能把孩子成绩提高，并树立学习信心呢？我有几点自己的体会。

首先，作为一个老师，前提必须是热爱教师职业，爱护学生。只有这样，才能在课堂上最大限度的发挥自己讲课的热情，才能在授课出现障碍时不断的改进方法，才能对孩子有耐心。

其次，做一名合格的老师必须要不断学习，提高自己，使学科知识更扎实。只有对本科知识有全面的把握和深刻认识，抓住不同知识点之间的内在联系，才能在课堂上深入浅出的讲课，使学生能够轻松的接受所学知识，而不是生搬硬套。

这是对于一对一老师所必备的一点，就是多与家长沟通。及时的沟通，包括孩子的课堂状况，课下作业完成情况，甚至自己了解到的孩子在学校学习的情况，等等。这样不断的沟通，也与家长建立了感情，如果后续教学过程中，孩子的成绩出现了暂时停滞甚至倒退的情况，也不至于措手不及。之前建立的信任与感情会帮助老师们得到家长的理解。

工作心得 篇16

两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在xx的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：

一、“坚持到底就是胜利”

坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

二、学会聆听，把握时机

我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。

三、对工作保持长久的热情和积极性

辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到，推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户；脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财富，也是我最值得骄傲的。

四、保持良好的心态

每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃！

龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会，运气总有用尽的一天。

一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。