银行宣传方案
老地方整理的银行宣传方案(精选6篇),希望这些优秀内容,能够帮助到大家。
银行宣传方案 篇1
一、本次活动目的
为了宣传和发展网上银行业务,为激发用户积极参与并办理业务,现举办网上银行业务活动。此次的目的就是让用户在这次活动中得到在我行办理业务的满意和愉悦,充分体现该银行网上银行业务处理及线下办理的速度,使用户认识并更深刻地了解本行网上业务,突出“快捷”的特性,从而进一步扩大我行影响力与业务量。
二、最终目的:
1、推广发展网上银行的,吸引目标客户群开立网上银行业务;
2、宣传网上银行业务主要便利与快捷;
3、教育用户认识网上银行的各项使用功能;
因本业务活动属于宣传性活动,不属于赢利性活动,所以前提条件是要在省钱的情况下做出更好的效果。
三、活动策划
1、时间:(待定)
2、地点:银行
3、活动内容:
教育和引导用户了解并积极使用网上银行业务,通过赠送特殊礼品,鼓励用户办理网上银行业务
01活动参加对象:所有没有办理过网上银行业务的`用户人群。
目的:宣传推广网上银行业务,让用户在这次活动中得到在我行办理业务的满意和愉悦,充分体现该银行网上银行业务处理及线下办理的速度,使用户认识并更深刻地了解本行网上业务,重点突出“快捷”的特性,从而进一步扩大我行影响力与业务量。
02活动执行:制作若干网上银行业务宣传板,以漫画和文字的方式,放置于银行门前,业务大厅内进行宣传,宣传网上业务内容、好处、办理方式和活动内容。同进,配上宣传活动和主题内容的录音,重复播放,最后要提到现在办理网上银行业务,赠送有价值的礼物。做一横幅布置会场,并制造活动气氛和氛围,为活动造势。
03同时在活动的现场安排形象工作人员,派发宣传单,引导用户主动前去索取本次活动的资料,为用户解答业务疑问,包括本次活动相关方面的所有问题。这样可以拉动目标客户办理网上业务,使活动目的可以更好的实现。
04活动基本效果:吸引人群;同时办理完业务以后,送一个印有本银行标志和业务标志性的纪念品,因费用控制在8—15元之间,所以关于赠送的礼品最好是实用性质的,这样才能深受人们的关注和喜爱。
如果我们银行内有这样的相关业务,是个人和商家最实用的,也可以捆绑和附加我行的一项业务做为馈赠,并起到附带宣传体验效果。或者可以同网店、肯德基合作,赠优惠券一张,肯德基送早餐或是新品的免费券,共同达到双宣传和互惠的目的。
如果能在保险理财上赠送些相关业务,那就更好了。
活动效果:小恩小惠,最实用最合理的赠送方式会大大吸引用户的参与;可以有利于实现活动的最终目的。
所有参与活动的用户(办理网上银行业务的用户)都可以赠送一件小礼物。
补充说明:
送礼物可以用口碑宣传方,一传十十传百,让用户来带动宣传最省钱也最快。关于礼物,不只是实物,也可以是我行的相关业务或者保险,理财方面的业务,也可以与某商家做优惠折扣券,相互配合宣传,起到承上起下的作用,做到优势互补,达到双赢的目的,甚至可以与电子商务网站合作,实行某项优惠,就像超市作促销一样,可以购得优惠产品等,甚至是汇费折扣。只要是实惠,用户们都喜欢。
银行宣传方案 篇2
一、活动背景:
自从今年5月份某公用事业单位委托珠海工行、建行代收费用以来,前来该局各营业所以现金缴纳费的客户的数量正渐渐减少,从6、7月两个月的统计数据分析,前来该局各营业所以现金缴纳费用的客户平均占16%,银行收取现金费用的收入占某公用事业单位费用现金收入的40%,数据表明该局推出的银行代收费用政策已初见成效,基本上达到了第一阶段的宣传目的。
调查中也了解到,由于银行代收费在执行过程中,存在着一些银行营业网点等候时间过长、银行营业人员不熟悉操作规程影响交费等题,导致有些客户仍然不愿意到银行交费,而且,有些客户对某公用事业单位不收费改委托银行收款的政策仍存在不理解和抵触的情绪,向某公用事业单位甚至市政府部门投诉,给该局抄表员、窗口收费员和局领导增加了不少压力,或多或少地影响了各营业所的正常运作。
据统计,目前有约15000户客户仍然不愿意到银行交费,常到各营业所以现金缴纳费用,这些客户占缴费用户总数的4%左右。此数量虽然不算很大,但是,仍然有必要提高警惕和重视,想方设法鼓励他们到银行交费。
因此,为了进一步深入持续推行银行代收费的政策,加快减少某公用事业单位各营业所窗口人工收费的压力与降低经营成本开支,提高服务质量,本方案提议举行“交费到银行”为主题的调查宣传活动。
二、活动目的:
了解仍然不愿意采纳到银行交费方式的用用客户的原因,为下一步工作提供第一手参考资料,再次宣传“交费到银行”的政策,鼓励人们“交费到银行”。
三、宣传时间:
20xx年xx月
四、活动主题:
交费到银行真安全又方便
五、活动对象:
仍然不愿意到银行交费的15000户客户。
六、活动概述:
向不愿意到银行交费的'客户发送调查函,了解其不愿意采纳到银行交费方式的原因,并向回函的客户赠送礼品。
七、宣传方式:
以邮资信封装置调查函,向15000户客户邮寄。
以邮资片制作调查回函,客户填妥调查回函,无须粘贴邮资可直接邮寄回某公用事业单位。
八、活动媒体介绍:
邮资封片即邮资明信片和邮资信封,是在普通明信片和信封的基础上发展起来的,其直接将邮资印在明信片和信封,极大的方便寄信人,并在指定的位置可发布企事业单位的广告,是一种新型的广告媒体。邮资封片是邮政部门的专营业务,任何单位与个人不得随意经营。
邮资封片的特点:
1、权威性:由国邮政局统一发行,具有防伪功能和一定档次。
2、广告性:可在指定的位置发布企事业单位的广告内容。
3、方便性:含有邮资图案,免去粘邮票的麻烦。
4、收藏性:精美的邮资封片还是集邮爱好者的收藏品。
5、纪念性:为重大事件发行的邮资封片还具有纪念历史的作用和意义
九、活动内容:
1、制作15000枚调查函(邮资片)
规格:正副片均148X100毫米
银行宣传方案 篇3
一、活动背景
合肥学院“平安校园”志愿者成立于**年4月8日,自成立以来一直致力于宿舍安全维护工作,通过宿舍楼道巡逻来保卫宿舍同学的财产安全。为了从根本上将校园平安工作提高到一个新的档次,将平安知识普及到广大师生中,提高“平安校园”志愿者的影响力。决定开展“‘平安校园’志愿者安全知识宣传活动”。
二、活动目的:
为了深入开展创建平安校园的宣传教育活动,全力维护教育稳定、校园稳定,发挥教育行业的精神文明窗口作用;进一步完善校园治安防控体系,强化安全责任意识;增强广大师生的安全意识,普及安全知识。决定开展“‘平安校园’志愿者安全知识宣传活动”。
三、活动举办单位
院团委 青年志愿者联合会 “平安校园”志愿者
四、活动时间
**年4月27号(周一)——**年4月29号(周三)
五、活动地点
院南艳湖校区东门处
六、活动开展
(一)活动形式
此次“平安校园”安全知识宣传活动是“平安校园”志愿者首次举行安全知识宣传活动。通过此次活动作为“平安校园”志愿者安全知识的'启动,自此“平安校园”将开展一系列形式多样的安全知识宣传作为提高广大师生安全知识的重要方式。
此次安全知识宣传活动分为两个部分;以展板宣传作为主体,将校园安全知识分类汇总,以活泼、温馨易于同学接受的方式宣传安全知识。同时在在展板宣传的同时还让志愿者向同学们发放印有安全标语的书签。
针对此次宣传活动,“平安校园”志愿者成立了由20名志愿者组成的临时宣传活动小组;根据各位志愿者的特长,对小组成员进行分工,一部分同学负责展板内容的策划,从小组成员中抽选处一批具有绘画、书法特长的同学参与展板的制作;另一批同学则负责书签内容的编辑和制作。
(二)具体活动
1、展板
(1)前期准备
4月23日——4月25日
①以“校园安全”为主题,作为展板的宣传内容。
②前期组织人员搜集关于以上校园安全的资料,包括图片和文字,(由郭珠城起草、常静搜集图片和资料)
③汇总整理并审核所搜集到的图片、文字和影评。(由郭珠城负责)
④制作展板。(由10名志愿者和院宣传部同学负责)
(2)主体活动
4月27日——4月30日
在东门口处将三块展板进行展出(由2名志愿者负责张贴,给专项小组内16名志愿者排班,看展板,对过往同学进行讲解)
2、发放纸书签和树叶书签
(1)前期准备
① 两名志愿者一组,负责收集书签上的“安全标语”,要求意境深远且温馨活泼,同学们乐于接受。内容积极向上且有哲理。
②用PS排版,在一张上作成8份一样大小的长方形书签
③将制作好的书签打印出来
④安排志愿者进行书签的剪裁工作,最终制作成书签
⑤安排志愿者收集树叶,并在树叶上写上安全警句
(2)主体活动
**年4月27号(周一)上午8:20起将展板在东门处开始展出,在当上下课人流量高峰期,由志愿者和实践部同学向同学们发放书签和树叶书签。并向同学们介绍校园内需注意的安全知识。展板在东门保留三天,此次活动作为“平安校园”志愿者安全知识的宣传,在以后,这种宣传形式会继续开展并发展下去。
七、经费预算:
1、海报纸9张
2、红色A4纸50张
3、3块展板
4、相机一台
5、树叶若干
银行宣传方案 篇4
一、活动目的
向广大小微企业经营业主宣传小微企业金融服务政策,开展有针对性的金融知识普及;展示和推广银行业金融机构开展小微企业金融服务的成就与经验,营造良好的社会氛围;推介特色服务和特色产品,努力提升小微企业金融服务水平。
二、活动时间
**年5月10日至6月10日,为期一个月。
三、组织领导
(一)成立小微企业金融服务宣传月活动领导小组,由行长任组长,主管副行长任副组长,办公室及各业务部门主要负责人为成员。领导小组下设办公室在公司业务部。
(二)领导小组根据银监机构的总体要求制定和实施本行的活动方案,组织、协调和监督落实各项工作要求,确保宣教的覆盖面和有效性。领导小组办公室负责持续了解辖内银行小微企业金融服务宣传月活动筹备及开展情况,指导、督促全行有效落实宣传方案,及时收集、编辑宣传活动信息、新闻报道和总结报告等。
四、宣传内容
(一)推进小微企业金融服务的政策;
(二)小微企业金融服务取得的成绩和主要行动措施;
(三)小微企业金融特色产品和服务创新;
(四)小微企业成功融资案例等。
五、活动安排
(一)5月10日至5月15日为准备阶段,制定详细方案,总行及各支行要通过适当形式进行动员和周密部署。
(二)5月15日至5月31日,通过新闻媒体、举办知识技能竞赛、银企对话、研讨会、上街服务等开展形式多样的活动进行宣传,在市级主要报刊上刊登“小微企业金融服务宣传月”专栏,开辟宣传网页,扩大社会影响力。
(三)在宣传月中,专门印制“小微企业金融服务宣传月”活动的宣传资料。在集中宣传月内,各支行网点要统一悬挂“小微企业金融服务宣传月”横幅,摆放宣传资料;LED滚放。宣传口号:
1、深入开展“小微企业金融服务宣传月”活动
2、助小微强服务防风险惠民生
3、服务小微银企共赢
4、银企互动相伴成长
5、立足小微服务实体经济
(四)结合“金融服务下乡”走上街头或深入助小微企业开展面对面的宣教活动,发放宣传材料,确保覆盖面和宣教效果。
(五)5月31日至6月10日,为总结阶段。领导小组办公室负责对活动开展情况、效果及下一步工作进行总结,并以书面形式报保定银监分局监管二科。
六、活动要求
全行要高度重视“小微企业金融服务宣传月”活动,精心组织,明确责任分工。领导小组办公室负责与各相关部门协调联动,按照方案抓好组织实施。在现有支持小微企业发展的政策措施基础上,针对制约企业发展的突出问题,不断完善相关政策措施。充分运用国家、地方各类中小企业专项资金和技术改造资金,支持“三型”小微企业发展;支持公共服务平台、小企业创业基地、中小企业公共服务。组织和协调好当地的政府机构、媒体等资源,充分动员,确保此次活动在当地落到实处。宣传月结束后,各支行要继续利用已有的各种资源,持续开展小微企业金融服务宣传教育工作,扩大宣传效果。
七,总结:
经过前段时间多种形式的宣传,使我行小微企业相关贷款产品得到了较好的宣传,部分客户的业务正在推进中。我行将继续全面推进小微企业金融服务宣传月活动,争取最大的.宣传效果与实际效果。我行全力为小微企业的服务的决心与具体措施将不断加强与深入,争取为小微企业的发展提供最大的助力。
银行宣传方案 篇5
一、活动目的
通过开展金融知识进社区活动,一方面可以把日常生活中需要了解的金融知识,需要掌握的金融技能,传授给社区居民和普通百姓,丰富百姓的金融知识和理财方式,普及公众的金融知识,提高公众的风险识别和防范能力;另一方面,开展金融知识进社区活动,通过在现场对xx银行文化的介绍、优势服务、特色产品等的展示,让群众逐渐认识到xx银行,从心底奠定对xx银行的品牌好感度,熟知度,从根本上提升xx银行的品牌形象,达到xx银行品牌形象与经济效益的双丰收。
二、xx银行的业务营销目标
通过对xx银行金融知识进社区的宣传、营销工作,扩大xx银行的'知名度和影响力,极大地拓展新客户开户并带动存款、理财等其它多项业务的发展。
使xx银行的产品成为人们投资理财的首选产品,得到金融行业的认可,在金融理财行业中占取有利的市场地位。
三、活动主题
宣传金融知识,共建和谐社区
四、活动形式
工作人员与社区居民互动
五、活动准备
1、与小区联系,确定场地,设计场地的布置
2、所需用具:桌椅、音响、话筒、VCD、功放、金融知识宣传材料、光大纪念品等
3、确定参加活动的银行工作人员4、邀请社区居委会人员参加
六、宣传策略
1、选择十个优质小区,逢周六或周日举行。
2、利用LED媒体,分早中晚播放xx银行的相关信息,提升活动的影响力。3、散发宣传海报、宣传横幅、摆放易拉宝等进行前期的宣传造势,并可邀请部分媒体进行现场采访及后期宣传。
4、活动开始前半个小时左右,燃放礼炮,吸引人群聚集,同时告知居民活动即将开始。
5、通过音响设备对金融知识进社区活动进行震撼性的鼓动。
七、活动内容
分节目表演区和活动咨询区两大区
节目表演区
9:00——9:10开幕式以热情洋溢的儿童舞蹈表演开场,吸引观众的眼球。9:10——9:20主持人宣布活动开始,并由xx银行代表发言9:20——9:50你猜我演活动
9:50——10:10“理财知识知多少”我问你答活动10:10——10:20现场抽奖活动10:20——10:50社区关爱活动10:50——11:00活动结束
游戏规则:
(1)你猜我演活动
现场的观众自由组合,两人一组,一人根据展板上给出的词语进行描述,但绝对不能涉及题板上给出的字,另一方根据提示来猜,猜出词语最多者胜出。赠送由xx银行提供的礼品一份。(2)理财知识知多少
主持人提出一些与金融理财有关的问题,嘉宾最快抢答并回答正确的给予物质奖励,没有回答正确的给予纪念奖一份。(3)xx银行现场抽奖活动
1、每位到场嘉宾在进入现场时领取一张写有数字的号牌,抽奖活动开始后,由主持人先抽出第一位幸运嘉宾;
2、尔后,再由第一位获奖者抽出第二位获奖者,以此类推,一共抽出20位幸运者,每人均获得xx银行的答谢礼品一份。(4)组织社区关爱活动
针对社区开展捐赠书籍、送温暖等青年愿志者活动,深入社区开展金融服务活动和金融支持弱势群体调研活动,增进金融系统广大青年对社区弱势群体的了解和关爱,倡导服务社会、服务公众的奉献精神。
备注:形成良好的社会氛围,扩大活动的社会影响力。做好活动资料、图片的采集和宣传工作,通过团刊、内联网等形式,及时发布、上报有关活动的动态信息,交流活动经验,深化活动效果。
活动咨询区
1、xx银行企业形象展示
集中展示xx银行的发展历程、企业文化,通过展板的形式,让广大公众从心底奠定对光大品牌的好感度、认知度。2、举办金融知识现场咨询服务活动。
设置宣传展板,派发宣传资料、播放宣传片,开展现场咨询、现场宣传普及金融知识等宣传形式为居民提供金融知识咨询服务
备注:宣传内容主要是与居民紧密相关的各类理财产品、金融服务项目等内容。
备注:人员安排
人员
人数
职责
主持人2人现场主持活动,以及现场活动气氛的控制
活动咨询人员4人负责银行产品的讲解宣传活动现场秩序维护人员
2人
负责现场活动的秩序维护及安全保障
青年活动志愿者
4人负责书籍捐赠等群众性服务活动
礼仪人员
4人
负责引路以及活动礼品的发放等相关事宜
八、活动测评
1.拟出问卷内容。
2.对参加活动的居民发放问卷,进行问卷调查。
3.现场采访参加活动的居民,请居民谈谈对此项活动的体会。
银行宣传方案 篇6
一、活动背景
我行在今年三月份在总行统一领导和指挥下,参加了首届大学生电脑节广州站活动,进驻了广州地区五所大学进行宣传推广活动,包括华南理工大学、中山大学、暨南大学、广东工业大学、华南师范大学。在活动过程中,我行除进行现场开卡和咨询宣传外,还创新的与8848联合举行了网络购书大赛、网络技能竞赛及电子商务应用的演讲等活动,吸引了大批学生在现场开立了“一卡通”及网上支付卡,这一次活动的举行在广州地区各所院校引起了极大的反响,纷纷计划在校内举行类似的电脑学术活动,也都特地邀请我行一些单位参与学校活动。
二、活动目的
通过业务宣传、现场开卡、网络演示、购书竞赛等形式,向各高校师生 推介网上支付、证券服务、“一卡通”酒店订房等等适合师生市场的功能,并通过网络演示、购书竞赛等趣味性活动,吸引师生们开立“一卡通”和网上支付卡,带动我行对公、对私联动发展,由于学校市场大,客源多,占领高校市场对我行完成开卡、存款任务将起到巨大的作用。
三、活动地点和时间
根据以往各单位的联系情况,挑选了全市11所高等院校。
活动时间 学校名称 负责支行
6月14日 广东外语外贸大学 白云支行
待定 华南理工大学 人民中支行
待定 中山大学 海珠支行
待定 暨南大学 五羊支行
待定 华南师范大学 环市东支行
待定 广东工业大学 世贸支行
待定 华南农业大学 天河支行
待定 中山医科大学 东风支行
待定 民族学院
待定 广州金融高等专科学校
待定 广东商学院 五羊支行
待定 医高专 五羊支行
待定 广州大学 分行营业部
待定 广州师范大学 流花支行
四、活动内容
各单位根据所负责的学校情况,包括活动场地、学校支持程度等方面考虑活动日的内容:
(1)现场开卡;
(2)现场宣传及业务咨询;
(3)现场网络演示;
(4)现场购书竞赛;
五、活动的工作流程
1、确定活动意向:确定学校是否同意我行进入校园宣传,可作为我行一项独立的'活动,也可将我行活动作为学校大型活动内容之一。
2、确定活动方案:确定活动内容(确定活动日是否进行网络购物竞赛或其他新增项目)。
3、确定联系人。与学校或辖内学院、系团委、学生会联系,落实负责老师或学生等联系人,在挑选负责人时,最好选择团委老师,将活动定为学校活动,而不是学生活动,这样在确定活动的规模和影响力方面,都会有进一步的保障。
4、确定活动时间、地点、电源位置、电话线路。
(1)选定活动时间:考虑学校人流量最大的时间段、上课时间、下课时间;
(2)选定活动地点:考虑学校人流量最大的地点,如饭堂、宿舍区、教学区;活动地点范围约为10-20平方米,现场开卡10平方米,现场网络竞赛10平方米,能够放下2顶帐篷;选择活动地点时,必须考虑附近是否有电源及电话线路;而且要注意天气情况,太阳太猛或下雨等因素都要考虑,尽量选择室内环境。
(3)选定电源位置:选择离活动地点最近的电源,电源能供2-7台电脑、1台放大器、1台CD机使用和1台电视机;
(4)选定电话线路:现场开卡需1条电话线,现场网络购物竞赛需1条电话线;在选择电话线时,要注意该电话线路是直线或分机,为保证通讯质量,必须使用直线电话;是否200电话,如是,必须在校内购买200电话帐户,同时试拨163号码,能否听到传输信号;通话线路稳定而且没有杂音为佳;与分行电脑部联系,到场测试能否顺利上网;
5、确定宣传方式(与学校负责人协商,需学校的支持)。
(1)校园网宣传:每一所学校都会有自己的学校网页,校内联网计算机上网时必须先进入学校的主页,故在校园网进行宣传,效果显著。与学校联系,将我行“一卡通”的业务宣传及活动的介绍(见附件一)放在学校的主页。由于每所学校对本校主页管理态度不一,各单位要根据实际情况进行动员工作,必要时可接受校方提出的有偿宣传;
(2)校园广播:活动前或当日在学校广播播放活动宣传;
(3)校园横幅:活动前或当日在校园内悬挂横幅,内容为“挑战网络时代,招行一卡通助你展开美好人生”或其他。
(4)校园海报:在学校宣传栏粘贴海报(包括我行海报及学生会制作的海报);
(5)校园传单:制作简易的宣传单张(内容见附件二),内容包括我行活动的简单介绍和网络购物竞赛的比赛流程;争取能派发到各学生宿舍和课室;
6、确定所需器材
(1)现场开卡:桌、椅、帐篷(室外用)、太阳伞、文具、“一卡通”空白卡、大学生网上支付卡、电脑设备(2台)、宣传资料架、音响设备、麦克风(2支)、电视机;
(2)现场网络购物竞赛:桌、椅、帐篷(室外用)、太阳伞、文具、“一卡通”空白卡、大学生网上支付卡、电脑设备(2台开卡,5台现场购物竞赛)、宣传资料架、音响设备、麦克风(2支);
7、活动前的开卡准备工作:与校方联系,为某个系或学院、班级预先发放《开户申请书》和《网上支付申请书》,提前到校收表和收复印件,并通知学生活动日到现场领卡。
六、活动组织架构
为做到活动中各职能部门上下配合,有组织地按计划实施活动进程,以支行牵头成立领导小组,需要分行解决的问题请及时向分行相关部门提出,分行个人银行部起牵头和协调的作用。
五、明确各单位职能分工
(1)支行职责:
A、负责配合与学校负责部门联系,制订活动详细方案,包括活动内容、形式、时间、地点,由支行为主办单位,明确其他分行部门协助的事项,报送分行审批;
B、落实活动所需,包括通讯线路、电源、音响、电脑等等设施;
C、负责活动前各项宣传工作的落实情况,包括校园内海报的张贴、宣传单张的派发、校园广播等。
D、落实活动当天各岗位工作人员,并安排活动日的饮水和用膳等后勤工作。
(2)分行个人银行部
A、负责安排现场演示活动、购书竞赛的总体安排;
B、负责个人银行业务相关宣传资料的准备工作;
C、负责“网上购物比赛”的组织、评比及颁奖;
D、负责现场个人银行业务的网上演示及业务咨询;
F、负责落实活动奖品和活动合作单位,如大洋网、邮政在线、中文热讯等;
(3)公司银行部
A、负责配合支行做好与学校间的联系与协调;
B、负责与加强与学校财务部门的联系,创造业务联系与合作的机会;
C、负责公司银行业务宣传资料的准备工作;
D、负责公司银行业务的现场咨询和网上演示;
(4)办公室
A、确保活动现场电源接通及音响控制;
B、负责现场器材、设备的准备与运载,包括帐篷(2顶)、太阳伞(1把)、宣传资料架(2个)、音响器材(音箱、音响、麦克风2支)、文具、宣传资料(包括海报、宣传折页等),携带横幅“网络营造新生活、一卡通理财路路通”、“招商银行竭诚为您服务,隆重推出大学生综合理财卡”,制作“业务咨询”、“技术咨询”清晰的指示牌;
C、负责现场场地的布置和设备摆放安排;
(5)电脑部
A、负责活动前确定现场所需电话线路的可用性;
B、负责提供活动所需的电脑技术支持。包括现场开卡的设备、网络演示设备等;
C、负责现场电脑设备的安装、调试、运载和线路维护;
D、设立上网技术及操作咨询处,并提供相关技术支持;