劳动教育专题报告
老地方整理的劳动教育专题报告(精选5篇),希望这些优秀内容,能够帮助到大家。
劳动教育专题报告 篇1
一、实践目的:
作为一名大学生,为那些学弟学妹给予学习上的帮助,帮一名高三的学妹补课。将高中阶段的知识大致地给她总结一遍,目的就是尽自己最大努力帮助她提高学习成绩。
二、实践内容:
通过一个星期的补课,将高中阶段的数学和英语两科的基本框架和重难点给学妹指出来。每天下午她到我家来,我给她讲数学和英语的知识点,同时指导她完成暑假作业,并为她解答疑点。
首先,对于教人而言,我还算是个熟手,有一定的经验。虽然学生是个高三的同学,对我这个刚迈入大学的大学生而言,还存在一些问题。但是,她是文科生,我高中时是理科生,在高中阶段,我的理科数学还算优秀,英语也比较拔尖,所以我还是有信心教好这个学妹。
在开始的几天里,我并没有急于给她讲书本上的知识。而是先和她沟通了一番,大概了解了她的学习情况,觉得她是一个很聪明的女生,于是,我觉得应该将书本上的内容挑重点给她讲。
针对她的英语成绩不是很突出,数学成绩也是中等的状况,我决定从多方面着手。在英语上,通过了解,她平时在学校,除了英语听力课程及老师所布置的听力作业外,几乎没有付出其他时间去听别的材料,而导致对不同的语音语调适应不了,在做听力考试试题时,常常因为误听、错听而丢掉了不该丢的分。
针对这样的毛病,在这个暑假,我给她开了个药方:听不同的听力材料,每天一次,每次半个小时。这些她也基本上做到了,什么英语广播,英语故事,英语短篇小说……能听的也尽量听了,整个假期下来,效果还挺好,词汇量扩大了,听力技巧也掌握了不少。相信在下学期的学习过程中,会有很大的改进。
同时,我每天督促她记高中阶段的单词,并每天抽查部分单词,使她的阅读水平得到提高,在英语阅读速度上有了飞越。在她做阅读时,有些不容易懂的单词,我就根据自已的经验教她从文章整体上理解。一段时间下来,她的收获还是很大的。
在数学上,我从书上的内容一点点让她学习数学,给她举了一些比较有代表性的例子后,她会很认真的将书上的内容细致的回味一遍,加深印象。然后我会给她留一些课后习题,让她自己研究。第二天再给她讲前一天的习题,根据她自身的情况之后就按照书上的章节给她一点点渗透数学知识框架,制定相应的学习计划。
由于高中时数学是我比较擅长的学科,因此给她补数学时基本上没怎么备课,书上的习题也都能用多种方法给她解答,每次补课时给她讲一些她不会做的题,再按照书上的内容一点点讲。根据高中数学的各个版块,结合近三年高考数学的出题模式,给她分类讲解。从做选择题、填空题、解答题的'时间控制上和策略上对她进行实例讲解,让她做每一套试卷时心里都有了一定的谱。
就这样每天教她学习,学习累了我们也会聊天,缓解她学习的压力,一个多星期的时间很快就过去了,虽然短暂的时间我不能帮助她太多,但我觉得自己已经尽力了。
三、实践结果:
通过一个多星期的家教,我对我以前所学的知识进行了一次实践,帮助了别人,也提高了自己作为一名师范生的教学能力。
四、实践总结:
短暂的实践活动让我懂得很多,教书不是一件容易的事情,只有自己的能力提高才能教好别人。谈到做家教的最大感受,就是一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验,对日后的就业大有裨益。
劳动教育专题报告 篇2
在全校师生的参与下,经过近一年的努力,我校的劳动实践活动取得了可喜的成绩。现将一年的情况作个小结。
一、劳动实践基地建立的缘起。
今天的小学生承载着明天的希望,担负着建设祖国的重任。然而,随着独生子女的增加,家长对孩子的宠爱之风日益盛行。“四体不勤,五谷不分”“饭来张口,衣来伸手”的学生比比皆是,甚至在我们农村也屡见不鲜。如此现象不能不引起我们教育工作者、家长和社会的高度警惕。虽然随着时代的发展,社会的进步,科学的发达,我们的下一代肯定不是每天都是脸朝黄土背朝天的旧式农民的翻版了,但是中华民族的吃苦耐劳的精神,坚韧不拔的品质,却是我们生活的精髓,不能随意丢弃。xx是著名的“银杏之乡”,银杏是xx的名片,是学生最熟悉的树种。为了抓好民族精神的教育和培养,真正将新课程的理念全面贯彻落实,让延续五千年的中华民族文明历史得以发扬光大。我校建立了以“银杏园”为劳动实践基地,以“银杏的栽培”为校本课程的劳动实践活动。
二、指导思想。
“培养学生的劳动意识,让学生掌握一定的劳动知识和技能,最终让学生热爱劳动,感受劳动的快乐。”是我校课外实践活动的指导思想。我们认为学生的素质不仅是基础文化素质,而且还应包括各种体力、能力和知识面,包括正确的人生观、世界观的树立,只有全面地进行教育教学行为,才会让学生形成坚韧不拔、吃苦耐劳、乐观向上、胜不骄败不馁的精神风貌,才会形成客观看世界主观去努力的良好人格。新课程的三维目标:知识与技能,方法与过程,情感态度价值观,三者之间相互沟联,缺一不可。知识与技能是骨架表皮,方法与过程是血脉筋络,情感态度价值观是灵魂思想,学生的知识与技能除了认真学习书面教材以外,更需要课外的社会资源的大量补充,才能有机地结合社会理解课文,理解社会,形成能力,造就人才。
三、组织管理及实施。
为了更好地领导开展学校劳动实践活动,开发课程资源,让学生有全面发展的机会,学校组织成立了以校长为组长的劳动实践基地领导小组。制定了详实可行的计划,并选派沈军、常勇、刘国兵三位老师担任劳动实践指导老师。老师学生一起干,全员参与,分工合作,老师教学生,学生教学生,互帮互学,教学相长,营造劳动实践氛围,让大家在劳动中快乐,在快乐中成长。
四、收获和成果。
辛勤的汗水浇灌出丰收的喜悦。我们通过劳动在物质有了收获。今年我们培育出了近百棵银杏树幼苗,收获了近千斤银杏。物质上的收获当然可喜,更主要的是在精神上有了丰硕的成果。劳动实践活动,消除了学生劳动可耻观念,感受到了干活中的伟大,劳动中的'成果,辛勤的汗水可以换取丰收的喜悦,有利于学生今后一生旅途中迎难而上、刻苦耐劳精神的发挥;劳动实践活动,让学生懂得劳动虽然辛苦,但是劳动的过程却是愉悦的,特别是看着劳动成果茁壮成长,使他们有了“学习如禾如苗,懒惰如蒿如草”的人生感悟,更加珍惜劳动成果,更觉生活快乐;劳动实践活动,为新型的人才打下思想基础。现代化需要知识,更需要有创新思想的人才,通过继续的劳动实践活动,会将全面发展的科学发展观发挥地更加潇洒自如。
劳动实践活动在我校刚刚起步,但我们坚信,在领导的关心和支持下,在师生的共同努力下,一定会开出更绚丽的花朵。
劳动教育专题报告 篇3
一、实习概况
(一)实习时间:20XX年12月2日到20XX年4月2日
(二)实习单位:黑龙江亿美生物肥料有限公司
(三)实习岗位:销售助理
(四)实习性质:顶岗实习
二、实习单位简介
黑龙江省亿美生物肥料有限公司成立于2006年,是美国斯特尔公司在中国大陆的全资子公司。公司近年来一直专注于水稻苗床及高档水溶肥料的研究和生产,我们拥有自己的研发队伍,自公司成立以来,这几年的风风雨雨,经过无数次的试验,总结,终于筛选出适合中国农业生产需要的优秀配方,为中国农业提供完美服务。美国公司总部得到有利保证。黑龙江省亿美生物肥料有限公司为您分装,质量更放心,服务更满意。
三、亿美生物肥料有限公司核心价值
我们的核心价值观是我们永不动摇的承诺,渗透在我们所有的行动中。这些核心价值观是我们传统的一部分,将继续指导我们今后的决定和行动。
可持续发展意味着在继续繁荣经济的同时减少污染和更少使用自然资源,使人类生活得更加美好,更加舒适。可持续发展的全球尺度是在为消费者不断提供更多价值的同时减少环境污染的痕迹。
我们还将可持续发展定义为在提供现有的和新产品及服务的功能时,要从根本上减少能源和原材料的用量,在生产中或在产品使用寿命结束后,只有少量的或者没有废物产生。
(一) 可持续发展
亿美生物肥料有限公司的使命是实现可持续发展;在增加股东和社会价值的同时,减少经营活动给环境留下的“印迹”。
我们的的愿景是成为农资界上具活力的公司,致力于创造可持续的解决方案,让全国各地的人们生活得更美好、更安全和更健康。
(二) 加大在高增长市场的力度
我们将“加大在高增长市场中的力度”定义为我们的增长策略之一的时候,我们有两个目标市场--地理意义上的新兴市场和需求尚未被满足的市场空间。这些市场空间为常隆正华的产品和创新提供了独特的机遇。
(三) 发挥亿美生物肥料有限公司整体实力
亿美生物肥料有限公司的业务运营分为五大平台,每个平台下辖不同的业务团队。各个职能部门,包括运营、人力资源、采购等部门为公司的业务发展提供支持。为了更好地实现业务目标,公司鼓励员工充分发挥公司在市场进入、科学能力、顾客关系和职能素质方面的作用。协作将在提高生产率的同时,为整个公司创造更大的机遇。
提高生产效率和产品质量是实现可持续发展的关键。常隆正华通过对农资市场供应链和各职能部门的不断优化和标准化,提高了企业效率,从而节约了成本和流动资金。
通过在上述领域的不断改进,公司将在每次保证质量地向顾客准时交付产品和服务的同时,强化我们端到端的供应链能力——即亿美生物整体实力的证明。
亿美生物农化一贯坚持“诚信为本,以质取胜”的企业精神和经营理念,以其优质农化产品和优良服务为我国农村广大农户提供丰收的保证。 “给我信任,还您丰收”已深入农民心中。
亿美生物农化将继续引进更多高效、安全农药产品及其它方面的业务,一如既往地全力为中国农业的持续发展做出贡献。
四、实习过程
销售代表工作职责是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。其工作是满足客户特定的需求,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益的岗位。
(一)工作过程与内容
(1)20XX年12月2日,在亿美生物肥料有限公司开始进行为期三个月的销售实习
(2)20XX年12月14日,和本公司参加了第二十七届黑龙江植保信息交流暨农药(械)交易会
(3)20XX年12月17日,去齐齐哈尔市拜访客户,销售本公司产品及介绍亿美生物肥料有限公司产品的销售计划,及奖励制度
(4)20XX年1月2日,从齐齐哈尔市回到哈尔滨公司,进行开会,反馈这次出差遇到的问题及相应的收获。
(5)20XX年1月7日,再次去齐齐哈尔市下属的乡镇向经销商了解本公司产品去年卖的效果,整顿管理市场,拜访发展新的客户,了解竞争对手及产品的动态,进行市场规划。宣传公司产品及转换农民的.思想观念用药水平。
(6)20XX年1月17日,离开了齐齐哈尔市,开始在大庆市进行宣传与销售。
(7)20XX年1月28日,离开大庆市,回到哈尔滨公司进行开会,设计宣传资料、宣传品,做新老产品实验。根据上推下拉政策,通过在上面调动起经销商的积极性,在下面通过开农民培训会、宣传车、电视广告等的宣传拉动起农民用药的积极性,从而使销量上升。
(8)20XX年2月1日,临近过年,公司集体带薪休假15天。
(9)20XX年2月16日,正式上班
(10)20XX年2月23日,经公司决定,我的市场由齐齐哈尔和大庆市改变为绥化市场
(二)完成的任务
作为一名优秀的农资销售代表:始终要保持的一种状态是激情;始终要坚持的价值观是做人正直,做事正气,思维正向;始终要坚守的一种职业素养是敬业、专注;始终要处理好的一种关系是与领导的关系;始终要学习的一种技巧是沟通的技巧;始终要保持的一种习惯是勤奋。只有积极正向的做人,才能在工作上有良好的业绩,才能让营销走向良性循环。
劳动教育专题报告 篇4
实习前言
销售是一项非常具有挑战性的工作。他需要良好的精神状态和灵活的头脑和反应能力。此外,这种顾问式销售也不同于以前的普通销售。它不仅仅是卖东西,而是通过自己的言行赢得消费者的充分信任,我曾经认为只要我能说话,我就能成功地做销售。现在我发现我错了,做销售一定要有一张能迎合消费者口味的嘴,俗话说看谁说什么。这样,你就会迈出成功营销的第一步。当然,诚实尤为重要。这样,你就会迈出成功营销的第一步。当然,诚实尤为重要。优秀的销售人员必须对自己的产品有深刻的了解,准确锁定目标群体,严格执行拟定的销售计划,记录完善的客户信息。销售人员必须首先熟悉销售模型的产品定位和市场定位,然后根据定位锁定目标客户群,制定日常销售工作量并严格执行。只有确保定量变化,才能产生定性变化。必须充分记录客户的有效信息。只有确保客户的沉积,才能确保销售的稳定性和足部的增长。
一、实习时间:
20xx从X月到X月
二、实习地点:
xx省xx江玲汽车销售服务有限公司
三、实习目的:
(1)进一步加深对理论知识的理解,掌握汽车九步销售流程;
(2)逐步掌握汽车销售技巧,学会与客户接触、沟通,培养和提高处理客户异议的能力;
(3)通过实习加深对汽车专业在国民经济中地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情
(4)更快适应社会,提高综合素质和与人沟通能力;
(5)了解各种品牌、价格、性能牌、价格、性能,掌握各种汽车的主要卖点。
(6)通过六点绕车介绍实践,进一步加深对汽车结构的认识,掌握各部件的‘工作原理’,进一步了解汽车新技术的工作原理和应用。
四、实习的主要内容
1、实习所在4s介绍商店或销售公司
江玲汽车销售服务有限公司是一家成立于1997年的民营股份制企业,位于京江南路85号(104国道旁),是台州唯一授权的江铃汽车集团,集汽车销售、配件供应、特殊维护、信息反馈四家特许经营公司,现有销售部、市场部、管理部、维修中心、配件部、财务部六个部门。公司拥有一流的标准化汽车展厅、现代汽车维修车间、大型汽车零部件中转仓库和一批训练有素的高素质人才。公司实施以客户满意度为导向的经营理念,为客户提供购车、保险、许可证、信用消费、维修、配件供应、应急救援、预约投诉、三包索赔等一站式优质服务。公司主要销售江铃宝典皮卡、凯运厢货、福特全顺、陆风双门越野车、陆风四门suv同时承担江铃所有车型的售后服务。为方便客户购车,完善销售网络,现有方林汽车城全顺专卖店、温岭金典、天台新世纪、仙居万达、三门分公司、台州江铃全顺汽车销售服务有限公司6家自有或合作经销商质量管理体系认证,5s现场管理及福特serverxx认证,每年都被台州公路运输管理处评为汽车维修"优质文明示范企业"称号。
2.按照《九步销售法》详细描述销售流程
今年2月,我进入了江玲汽车销售有限公司。在公司的前两个月,由于缺乏销售经验,销售流程不太熟悉,公司安排我先学习,当销售顾问接待客户时,我站在一边学习如何接待,同时,也不断巩固他们的业务知识,虽然这段时间有点长,从4月底开始正式接待客户,以其中一个为例。
1、接待
这是销售的开始。在接待客户之前,检查您的仪器和工作文件夹,并为销售做好准备。我的第一个顾客开车去展厅看车。首先,我必须走到门口迎接,然后发表欢迎词。我收到了展厅,互相认识,提交了我的名片,然后带到休息区,让顾客先喝杯水休息。
2、咨询
在接待时,您可以咨询客户购买汽车的目的,通过对话进一步了解客户的需求(配置、性能、动力、用途),然后进行需求分析,确定客户的`类型。
3、车辆介绍
这是销售过程中最严肃的环节,直接影响客户的心理需求。
1)车前45°两米
欧洲汽车系统一直注重传统与现代的结合,在正面造型方面也表现出来。特别是与其他标致车型相比,其内在气质更具品牌荣誉感,307前挡风玻璃面积为1.46m2.确保前方视野良好。
“follow me home陪我回家:关闭点火开关后,抬起灯组合开关控制杆,前照灯近光自动亮起,约1分钟后自动熄灭,为夜间停车后提供延迟照明。
2)正前方
发动机盖:307发动机盖采用铝合金材料,重量大大降低,强度比传统钢板材料高。发动机盖采用简单可靠的支撑杆支撑,主要考虑发动机盖开启角小于90o,必须保证其可靠性,否则会影响发动机舱的必要维护。发动机盖没有日本汽车常用的隔音垫。这部分隔音垫的效果主要是减少怠速状态下发动机噪声的传输,这对我们应该注意的汽车噪声水平没有帮助。307四缸发动机怠速非常安静。同时,隔音垫会影响发动机舱内的散热。
隔音:影响车内噪声的主要部件是发动机后部,也称为防火墙位置的隔音处理。可见的部分有大面积隔音垫,几乎覆盖了整个防火墙表面。此外,内腔还有注蜡和发泡填充材料。这些材料的使用使得307辆车的噪声水平在不同的速度范围内具有优异的性能。
3)右侧副驾驶座
307由高强度复合材料制成的前挡泥板可以在提高强度的同时有效减轻重量。同时,由于其良好的弹性,挡泥板可以在一般强度的冲击下自行恢复变形,高强度冲击时可以脱落,以尽可能降低维护成本。由于其良好的弹性,它还可以保护第三方。
制动:307配备前通风盘/后盘制动bosch8.1版本abs系统电子制动力分配系统eva紧急制动辅助。
307手套箱体积达到15升,内部设置用于存储或固定不同物品的特殊位置。手套箱可通过内部旋钮开关选择连接或关闭空调通风,实现冷藏或保温功能。打开手套箱盖有阻尼,防止物品快。手套箱盖可以用钥匙锁上。
307加油口盖需要用钥匙打开,打开后不能拔下车钥匙,以免油箱盖丢失,因为加油后油箱盖盖不好是极其危险的。这种设计表明标致汽车非常重视安全。
4)后排座椅
窗户:307后窗面积很大。考虑到安全,后窗玻璃只能下降到1/3左右;同时,考虑到儿童经常出现在后座,后窗玻璃在正常情况下不能单独控制。经司机同意,按下驾驶员门上的集控开关后,可通过后门上的窗户控制开关自行控制。
儿童锁:307后门儿童锁设计要求使用钥匙操作,避免频繁错误操作。
座椅折叠:307后排座椅可按4/6的比例向前折叠,进一步扩大车内存储空间。同时,由于后头枕的逗号设计,折叠座椅不需要拆卸头枕,操作非常简单。
头枕和安全带:307后排三个位置均配备安全头枕和三点式安全带,两侧安全带有限力器,反映了标致对车内所有乘客的安全标准。
5)车辆后方
307行李箱容积620l(水容积法)是同级别车型中最大的,该级别车型的主要用户群体对行李箱的使用要求最高。行李箱内部非常规则,便于各种尺寸的物品。地板、后座靠背和顶部分布8个挂钩。行李可以用行李箱地板网分开或固定。
行李箱盖:307行李箱盖打开并与中央控制锁系统联动。行李箱盖采用气压杆和铰链,易于打开和关闭。同时,这种设计根本不会占用行李箱空间;因为开口角度是113o,即使气压撑杆失效,也能保持开启状态,不影响操作。
尾灯:307整体尾灯采用火焰形状,led类型设计,功能包括:宽灯、制动灯、转向指示灯、倒车灯(右侧一个)、后雾灯(左侧一个)。后挡风玻璃上部还有一个高制动灯。后行李箱在尾灯背面打开,有两个塑料活门,用硬币旋转上面的螺钉,可以方便维护或更换尾灯灯泡。
6)驾驶室
主动安全架脚板:国内同级车率先使用,为驾驶提供舒适,确保安全。碰撞后,主动变形,确保驾驶员脚部安全,属于被动安全装置。
中央显示器:中央显示器的位置充分反映了对安全的考虑。在查阅各种信息的同时,减少驾驶员离开道路的时间,并提供良好的驾驶辅助。提供各种信息:车外温度、日期、时间、音频信息、驾驶计算机信息、车辆故障提示、车门开启状态等。重要的是显示图形符号,一眼就很清楚。
中央控制和防盗:超严格的防盗系统在整个国内汽车行业处于领先水平,反映了领先的技术,但也表现出了对用户的更多关注。中央控制锁:遥控锁车、遥控关闭窗、天窗功能、远程搜索;防盗系统:发动机防启动、车辆外部报警、超锁功能、车辆气流报警(可通过设置取消)。
乘客座安全气囊关闭:充分保护前座儿童,降低用户维护成本是次要的。操作简单,关闭后会有相应的提示(仪表板和中央显示器)。
4、试乘试驾
向客户整体介绍汽车,客户可能被你说,但他不会立即与你签署,所以,及时结合试驾,即使你介绍了汽车,但毕竟,是口腔努力,建议客户试驾,不仅可以进一步体验汽车性能,享受汽车控制,还可以给客户带来签署冲动(促销),因此,试驾是销售过程中必不可少的环节。
5、报价协商
客户基本上已经决定要这辆车,了解配置和性能。接下来,他们坐下来协商报价。这是销售过程中最困难的一步,每辆4s商店有自己的展厅报价,通常顾客不仅满足这个问题,有满天要价的顾客,也有试探性的顾客,因此,我们必须通过与顾客交谈了解顾客心中可以接受的价格,只要掌握就变得容易。议价是一个漫长而耐心的环节,需要不断积累谈判技巧。
6、签约
客户已经接受了你的报价,然后你必须准备销售合同。根据客户自己的信息,首先在合同中填写客户的姓名、地址、联系方式等相关信息,并在合同中注明购买车型的具体信息,如:手动齿轮或自动齿轮,1排量还是2l排量、抵押贷款或全额付款、是否支付定金等,最后让客户确认合同中的信息,让客户签字,销售顾问签字,最后由销售经理签字,合同生效。
7、成交
交易和签订同时进行。自合同生效以来,只要客户支付了所有购车费用,交易就结束了。
8、交车
这是客户最快乐、最期待的环节,但也是最重要的环节。交货时,准备:交货检查表、使用手册、专家建议、国家经销商联系方式、维护保修手册、天线、钥匙(包括备用钥匙、齿)形码、密码条)、点烟器等。交付时,仔细向客户解释每个部分的使用情况,有点像之前的六个方向介绍,只是细分到每个部分,这个链接至少需要30-40分钟,最后交付礼物,合影,放礼炮。
9、售后服务
在交车的同时,记得向客户介绍售后服务顾问,这可以给您未来的工作带来很多便利,但也可以为客户带来专业的售后服务。交车三天后,回访客户,表扬客户有自己的车,提醒老客户介绍,制定回访计划。
五、实习总结
我以前从来没有想过我在销售方面会有任何问题。在学校,我也是一个活跃的成员。我周围的人也说,我现在申请的专业真的没有错,我对自己毫无疑问。但当我到达公司时,我发现我以前有多自负。我不仅对专业知识了解不多,而且对一些基本礼仪也不了解。实习之初,我真的承受着很大的压力。我一直认为我很健谈。我似乎已经失去了与他人沟通的能力。我不敢在客户面前说话,我担心他们会问自己,虽然现在我觉得恐惧很有趣,但那种感觉确实存在,有一段时间我只想住在一个小角落里。我逐渐对自己的情况产生了一种疯狂和悲伤的状态,在充满活力我消失之前,幸运的是,幸运的是我没有下沉,但适当的调整自己,让自己恢复信心,我相信,虽然我知道不多,但他们可以给自己充电,让自己发光,我发现我做了,同时我真的感受到了一个词的意思,那就是做销售要脸皮厚一点。
此外,要做好汽车销售,我们不仅要充分了解自己的车,还要充分了解竞争品牌的车。我们过去认为这是不必要的,但实习后我们发现这是非常重要的,这样我们就可以了解自己和敌人,赢得一百场战斗
一般来说,我认为销售是经济学、消费者心理学等学科的结合。如果你想在销售中占有一席之地,你必须能够充分结合这些,并通过实践升华自己,这样你才能成为一名优秀的销售人员。
销售不是那么难做,但很难成为一名好的销售人员。这涉及到很多问题。我知道我不有能力,需要更多的培训和实习。然而,在实习中,我并不能完全展示我所有的能力。我还需要更多的训练和学习。我相信我将来会是一个好的销售人员。
劳动教育专题报告 篇5
今年暑假的这次实践算是我第一次真正意义上的打工吧!虽然这次实践与自己的专业并无联系,但是确实是对自己步入社会前的一次很好的锻炼和提升。也能够从中体会到金钱的来之不易,从而更加珍惜父母给自己创造的条件。
一、实践内容
在没有经过实习之前在我的脑海里的客房部服务员的工作就是铺床和把房间打扫干净就可以了。
可是通过这次实习才知道不是那么简单。客房服务员的首要任务是清理客房。清理客房也是有一定规范可寻的。实习期间了解到,服务员进房间要先敲门,进门之后第一步是打开窗户,然后收拾垃圾,倒掉。接下来就开始整理床,要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等,按照铺床程序一换上。这一切结束之后开始打扫卫生,要注意的是这里湿布一般擦木制家具,干布则则擦金属和玻璃制的家具,每一个小地方都不能放过,整体上擦拭次序呈环形,整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位,还有检查房间里消耗了多少日常用品。很细节的事情如电话应该摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等,在整个清理过程中都需要认真对待。打扫过之后要用吸尘器清理地毯,这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理移动,这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间消耗掉的物品补上,如果有丢失的物品,则要记录并上报主管。
我在工作中也有过失误,是客人、师傅们给了我一次又一次的鼓励,使我对工作更有热情。年轻人天生就需要鼓励,正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关,不断进步。同事们大都都是那样的热情友好,他们并没有由于我是短期工而对我冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜蜜微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最能了解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看待事情,因为他们相互表达的是阶层工人真实体会,这也是上层领导所不能了解的感受!
二、实践结果
不仅仅是学会了怎样在以最快的速度清理好一个房间,更多的是学会了待人之道,同事间不可避免的会有一些摩擦,只有大家互相体谅,才能营造出和谐的工作环境,这对以后走上工作岗位起到积极作用。同时,我也学会了不怕苦不怕累,不怨天尤人,总能在生活中找到乐趣的积极的生活态度,而这种态度,将成为我以后人生道路上一比不可忽视的精神财富!让我在今后社会的泥沼中找到出路,永不放弃!
三、打工收获
打工已经结束,回忆自己的收获和心得,总觉得自己不管如何还是有所得的。总得来说我的收获有以下几个方面:
1、我学会了如何的做人如何的和同事相处,尤其是那些有特殊要求的客人,真的我们必须学会忍耐,在遇到无理的客人时,我们的服务态度很是不能改变的,强颜欢笑也要做好本职工作,把客人满意的送走了,这样的工作才只是告一段落而已。不经历风雨不见彩虹,这句话真的太贴切了。
2、无论做什么一定要专心,否则你总是那个大家讨厌的人,不受欢迎的人,你要学会察言观色,要从客人的一个动作一个眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服务的意识和精神。就像我们的一个领班所说的那样:“服务要学会灵活,否则自己很难在这里立足。”
3、不要太高傲不要太气盛,要虚心,要平心静气的接受别人的优点和有点以及建议,这样你的头脑才时刻是清醒的。这样你才能在不断的竞争中取得自己的成功和收获。人生在世,不如意之事那么多。在社会这样复杂的环境里,不比我们在家里,在学校,没有什么烦恼、挫折。有的是年少轻狂,有的是恣意妄为。一切都那么顺利。脱离了学校和家,在社会就不是那么好了。我们应该放下学校里的那种轻狂,家里的那种娇宠,不要期待太高,要一步一步的完成,我们要有一颗平常心,乐观的往面对社会里碰到的不如意和挫折,正确的估价自己,给自己一个正确的'定位。
四、实践总结
总结我的这次暑期社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。
这次实践告诉我,一份工作的本身并不是最重要的,关键在于工作过程中能够坚持不懈,遇到困难不抱怨,不轻易放弃,相信自己能够做好的信心。还有就是,从来都不要小看一份工作,或许看似简单,或许看似微不足道,但是要做好它远没有想象的容易。
暑期社会实践,对我们大学生来说是一个很好的自己锻炼与自己提升的机会。许多事情只有接触的久,才能体会的深,正所谓“不入虎xxx,焉得虎子”。社会是除了学校之外的最博大精深的课堂,而暑期实践则给了我们这些还未走出象牙塔的学生一个锻炼的平台,让我们所学的知识能够投入到实践中去,对我们创新能力的提高至关重要,也为我们以后就业提供了基础,所以无论我们选择了什么样的工作,我们都要全身心的投入,不仅仅是自己所学的专业,我们要打破思想上的局限性,全面发展,为以后的道路增添动力!