减税降费督查督办报告
老地方整理的减税降费督查督办报告(精选5篇),希望这些优秀内容,能够帮助到大家。
减税降费督查督办报告 篇1
一、活动组织部署情况
为进一步加大消费者权益保护宣传力度,提升社会公众的金融素质和安全意识积,全面推进金融消费者权益保护工作,根据中国人民银行西安分行关于《中国人民银行西安分行办公室关于开展支付服务减费让利政策集中宣传活动的通知》(西银办[2022]15号)等文件要求活动安排,我网点开展宣传活动。为保证本次活动顺利开展,网点组成了以网点负责人为组长,内控副行长为副组长,客户经理及大堂经理为成员的宣传小组,围绕本次活动主题,积极开展以“支付降费让利于民”“我为群众办实事支付降费见实效”等为主题的活动。
二、活动总体情况
我网点在营业大厅设置金融知识宣传工作台,指定大堂人员为咨询员,摆放宣传材料,并通过LED屏、多媒体宣传展示设备、公告栏等醒目进行大力宣传,以“支付降费让利于民”“我为群众办实事支付降费见实效”为主题,一方面在小微企业、个体工商户客户咨询或办理业务时,积极主动告知减费让利政策,另一方面,积极通过“走出去的方式,主动对小微企业和商户的活动,以点对点、面对面的详细讲解,对减费让利政策政策答疑解惑等内容,全面、扎实进行了现场宣传。
三、下一步工作计划
通过此次“支付降费让利于民”“我为群众办实事支付降费见实效”宣传服务活动,进一步加深社会公众对减费让利政策的的认知和了解,扩大受众面和影响力,让金融宣传更加多元化,树立了良好的社会形象。
减税降费督查督办报告 篇2
根据《中国人民银行营业管理部支付结算处关于加强支付手续费减费让利工作的通知》(银管支付〔20xx〕63号)、《中国人民银行营业管理部支付结算处关于加强降费让利政策宣传工作的通知》等工作部署和工作要求,大连银行北京分行(以下简称“我行”)有序开展减费让利宣传活动,落实减费让利工作,现将减费让利开展情况汇报如下:
一、减费让利开展情况
(一)人民币结算服务手续费降费情况:
1.对公账户通过柜台渠道进行的单笔金额在10万元(含10万)以下的对公跨行转账汇款(普通汇兑)业务,汇款手续费按照现行政府指导价标准,实行9折优惠,优惠期限为3年;对公账户通过柜台渠道进行的单笔金额在10万元(含10万)以下的对公本行转账(普通汇兑)免收汇款手续费,优惠期限为3年,自20xx年9月30日以来,截止20xx年1季度末累计减免手续1.35万元。
2.网上银行、手机银行、ATM等渠道进行的单笔10万元以内对公跨行转账汇款手续费、网上银行按照政府指导价已执行四折收取。自20xx年9月30日以来,截止20xx年1季度末累计减免手续28.87万元。
3.取消收取支票工本费、挂失费,以及本票和银行汇票的手续费、工本费、挂失费共8个收费项目。自20xx年9月30日以来,截止20xx年1季度末累计减免0.016万元。
(二)人民币账户开户手续费降费情况:
银行账户服务费:我行已免收取客户本外币对公活期账户开户手续费和本外币对公账户管理年费2个收费项目。自20xx年9月30日以来,截止20xx年1季度末,共减免开户手续费0.75万元。
(三)电子银行服务费降费情况:
1.网银、手机银行、电话银行年费和管理费,企业网银服务年费100元/年,现行收费标准为全部减免。
2.安全认证工具管理年费和管理费,无年费及管理费。
3.安全认证工具工本费,安全认证工具现行收费标准为全部减免。降费项目的实际累计降费规模达到6.47万元。
(四)刷卡手续费降费情况:
标准类商户借记卡收单服务费为0.54%,25元封顶。优惠类商户收单服务费,我行现无优惠类商户。降费项目的实际累计降费规模达到0.79万元。
二、减费让利宣传工作
(一)丰富线上宣传途径
我行在官方网站、手机银行APP、厅堂等多渠道进行降费信息公示。先后在大连银行北京分行微信公众号发布《我为群众办实事—大连银行北京分行开展支付手续费减费让利活动》、《降费不降服务让利更升温度—大连银行北京分行开展支付手续费减费让利活动》等宣传报道,在业务办理过程中精准投放减费降费信息。
(二)发挥营业网点一线传播作用
各分支机构结合本行特点开展多途径降费宣传,确保让客户多渠道多方式知晓我行降费优惠政策,视频滚动播放,
(三)适度开展人流密集区域宣传
在宣传期间,将充分考虑疫情情况,适度开展人流密集的重点区域、商圈、触达更广大人民群众,深入到小微企业聚集的写字楼宇、小商品集散地等开展宣传活动,进一步扩大受众群体,提升本次宣传受众面。
三、减费让利宣传成效案例
北京xx科技有限公司李经理走进大连银行北京分行营业部,要为自己刚成立不久的公司开立基本账户,听闻同为小微企业业主的朋友在官网获得减费让利的优惠信息,介绍来办理开户业务。一套操作下来竟分文未花。李经理说:“了解到大连银行费用低、服务有保障,没想到这次开户竟然为我免除了开户费用,对我来说不仅是减费让利,更是为我将要启航的新事业搏了一个好彩头。”我们员工抓住又一次的宣讲机会说:“小微企业在我国国民经济中占据重要地位,在促进就业方面也有着突出的贡献,我行积极响应党中央、国务院、人民银行减费让利、惠企利民的工作部署,除减免开户费用外、购买支票、电汇转账、网银等都有具体的优惠政策。”客户表示减费政策为他们节省了经营成本,让小微企业主真正感受到了国家、金融机构对他们的支持与帮助,表示一定自觉履行社会责任,银企合作,共谋发展,构建和谐社会。
针对涉疫群体的减费让利工作我行按照前期减费让利工作要求,应降尽降。减费让利工作是我行践行社会责任,展现良好风貌的契机,责任重大;减费让利工作更是国家同舟共济、共同营造良好营商环境的应然之举,使命光荣。疫情形势复杂严峻、我行将扎实做好减费让利工作,坚持方案精细化,督导常态化,形式多样化,服务精准化,与祖国共克时艰。
减税降费督查督办报告 篇3
为贯彻落实国务院关于金融机构减费让利、惠企利民的决策部署,人行营业管理部按照人民银行总行工作要求,建机制、强组织、抓督查,多措并举引导全市支付行业减费让利。全市金融系统主动担当作为,上半年累计降费超过5亿元,在京小微企业和个体工商户切实感受到首善之区的政策“温度”。
一、加强组织领导,建立长效工作机制
一是将减费让利纳入营业管理部重点工作高位推进。人行营业管理部深植为民情怀,强化履职,把切实减费让利等纳入党委重点推动工作。行领导多次提出工作要求,制定扎实有效工作方案,在年初支付结算工作会上做专题部署,压实各方主体责任。
二是践行金融为民,行领导带头督查指导。领导班子成员依托“行处长走流程”“包区对接”等下沉服务机制,多次率队赴一线网点走流程,现场督导商业银行落实整改。
二、创新工作方法,有效破解北京“网点多、覆盖难”的督查困境
一是创新“商业银行自查+人民银行督查”模式。针对北京地区“网点众多、分布广泛”的工作现状,人行营业管理部创新采用“商业银行、支付机构自查+人民银行抽查”相结合方式开展,建立人民银行抓商业银行和支付机构、商业银行抓网点的三级责任体系,调动各市场主体积极性,实现全市近4000家营业网点全覆盖。
二是做实做细自查明细表确保自查不“流于形式”。制定并下发《关于开展支付服务减费让利暨优化账户服务督查工作的通知》,制定商业银行分行、营业网点及支付机构自查项目表,明确各层级责任主体检查和责任要点,要求各商业银行、支付机构建立专项督查工作机制,明确责任人、对标对表,开展自查。
三是因时决策,根据疫情防控形势明确“网点可停业、员工培训及宣传不断档”要求。针对五月份北京市疫情防控形势严峻,辖内半数网点暂停营业、网点自查陷入停滞的现状,人行营业管理部立即下发通知,要求各单位抓住员工居家的重要窗口期做好员工业务培训及小微企业和个体工商户宣传告知,确保减费让利政策全员掌握,小微企业和个体工商户广泛知晓。
四是随时而动,抢抓“窗口期”启动商业银行现场督查。6月上旬北京疫情防控形势好转,西城区整体疫情防控形势乐观,人行营业管理部抢抓窗口期,立即启动现场督查暗访工作。三天时间内对11家国有、股份制、地方性法人银行开展现场督查,发现问题、现场培训、举一反三、立查立改。
三、强化阶段性总结,边查边改边培训提升工作质效
一是边自查、边督查、边通报,提升质效。针对首批11家银行督查发现的问题,下发《关于首批减费让利督查工作情况的通报》,全市范围内总结通报优秀做法,指出四项问题、3项整改要求,列明整改时限和“回头看”时间。
二是边整改、边总结、边培训,巩固效果。针对网点督查中发现的问题,对网点负责同志及一线员工开展现场培训,要求网点人员针对督查发现的问题向分行汇报。对于问题严重的银行,与其分行负责人直接联系,提出整改落实要求。
三是制定督查任务清单和评价规则,确保督查评价客观公正。在完成第一批抽查后,为了确保减费让利工作扎实取得成效,人行营业管理部对在海淀、西城及朝阳三区设立网点的全部商业银行开展现场督查,制定督查任务清单及评价规则,在满足疫情防控要求、确保人员流动不跨区的前提下一个月内实现了现场督查全覆盖。
四、灵活开展宣传,确保政策内涵广泛知晓
一是组织辖内金融机构开展灵活多样方式宣传。20xx年1-6月,累计降费增加5.21亿元,自主降费增加1.35亿元。辖内各法人机构克服疫情影响,累计进企业、进园区实地宣传5600余次,形成宣传稿件443篇,实现阅读量覆盖280万人次以上,向客户以电话、短信、弹窗等形式宣传推送17万余次。
二是宣传口径上注重提升政策“温度”。宣传中注重告知国务院关于降低小微企业和个体工商户经营成本的政策背景,将人民银行引导金融机构减费让利、惠企利民的决策部署宣传到位,确保小微企业和个体工商户切实感受到政策“温度”、享受到政策“红利”。
三是点对点宣传提升宣传效果。为了克服微信群、自助设备弹窗等方式开展宣传的被动性,积极鼓励商业银行通过小微企业和个体工商户前台办理业务、开展电话营销的机会主动开展宣传,将减费让利宣传折页、价目表在对公业务柜台、前台等显著位置摆放,提高宣传效果。
减税降费督查督办报告 篇4
为贯彻落实减费让利、服务实体经济的决策部署,积极响应人民银行“减费让利支付为民”集中宣传月活动号召,做好支付手续费减费让利宣传工作,助力推动支付手续费减费让利政策红利直达市场主体,广发银行南宁分行将该项工作作为践行“我为群众办实事”的重要抓手,全力推动辖内各经营机构减费让利政策宣传精准落地,及时为广西小微企业和个体工商户纾难解困,助力实体经济发展。
多渠道,拓宽宣传范围
广发银行南宁分行一方面以网点为阵地做好宣传工作,充分运用柜台、手机银行APP等进行减费让利政策宣传,并在营业网点和柜台醒目位置张贴支付手续费减费让利政策文件,通过营业网点电子显示屏滚动播放宣传口号及相关内容,积极向客户递送宣传折页,主动提及政策、宣传政策等。另一方面,积极利用短信通知等传统方式和微信公众号、朋友圈等新媒体渠道开展内容丰富、形式多样的宣传活动,扩大宣传面,提高社会关注度。与此同时,广发银行南宁分行在做好疫情防控的前提下,因地制宜,开展形式多样的线下宣传活动,重点结合“暖阳”专项行动,走进企业、走进社区,走进商场等地,面向小微企业与个体工商户,精准开展宣传。
广发银行南宁分行参照小微企业及个体工商户标准进行支付手续费优惠减免。客户某环保科技小微公司的李先生表示,按照降费前的收费标准,开户手续费、账户管理费、企业网银年费、工本费,以及每年单笔10万元(含)以下转账汇款等费用在减费让利后,仅以上这些费用的减免,每年就可以为我们节省不少成本开支,按年累计下来,对小微企业而言,节省下的这笔成本开支还是很可观的。
有创新,突出宣传重点
为进一步突出此次支付手续费减费让利政策主要包括的17项降低小微企业与个体工商户支付手续措施的具体内容,强化对银行账户服务、人民币结算、电子银行、银行卡刷卡、支付账户服务等多个方面的收费项目的“瘦身”行动,广发银行南宁分行重点将对小微企业客户实行免收对公结算账户管理费、首个对公结算开户费5折优惠、单笔10万元(含)以下的对公本行转账免费、跨行9折优惠、电子银行安全认证服务年费5折,U-KEY成本价等优惠政策的细项细节宣传到位,并通过创新开展以“减费让利支付为民”为主题的线上知识竞赛,积极组织小微企业客户财务人员和收单商户、网点客户及周边群众参与答题,以知识答题竞赛的形式,将减费让利政策的重点内容向广大客户宣传普及。
重持续,夯实宣传阵地
费用减免,服务不减。一方面,广发银行南宁分行公司业务条线第一时间对客户经理进行减费让利相关内容宣导与培训,通过补充资料等方式实现客户身份精准识别,并通过柜员话术、短信推送、系统指引等多种方式进行宣传。共审批通过189户企业减免费用,减免内容包括开户费、数字证书费、KEY-盾费、柜台跨行手续费、回单卡费、询证函手续费等。另一方面,广发银行南宁分行积极组织开展人员培训,通过运营学习园地集中培训及每天晨会的形式对减费让利政策内容逐项进行学习,扫清政策落实中的知识壁垒,同时定期开展应知应会知识测试,确保网点工作人员全面了解政策、主动宣传政策,夯实各营业网点宣传“主阵地”,强化宣传队伍建设,提升综合宣传深度。
下阶段,广发银行南宁分行将持续落实支付手续费减费让利措施,将该项政策的宣传活动常态化,推动各项减费让利政策精准送达,进一步提高金融服务质效,为精准助力广西实体经济发展贡献广发力量。
减税降费督查督办报告 篇5
为推动减费让利的各项措施落地见效,切实惠及市场主体助力实体经济发展,中国邮政储蓄银行惠农区支行10月份积极开展减费让利宣传活动,坚持让利于民。以厅堂宣传为载体,采用了别开生面的“厅堂+线上”宣传模式,通过厅堂工作人员的客户微信群、朋友圈等互联网渠道持续向小微企业减费让利,不断提升金融服务质效。
厅堂宣传,让减费让利政策的宣传信息充盈厅堂每个角落。惠农区支行分行利用LED屏幕和宣传折页,向客户讲解减费让利政策,包含银行账户开户服务费、网银UK工本费、网银服务年费、转账汇款手续费、票据工本费等,以实际行动助力企业降低经营成本。
互联网宣传,让减费让利政策普及客户朋友圈。为了向更多的客户介绍减费让利政策的相关知识,惠农区支行工作人员在做好防护、减少人员聚集的前提下,在抖音进行视频直播、在微信群、朋友圈向客户宣传减费让利政策相关知识,进一步推动减费让利政策宣传与落实,让小微企业和个体工商户得到切实的优惠。
中国邮政储蓄银行惠农区支行以服务群众为宗旨,以实际行动践行“我为群众办实事”,将持续推进减费让利工作,常态化开展减费让利宣传活动,推动各项减费让利政策精准送达、全面落地,不断提升金融服务质效,努力建设成为“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者。