社区基层工作述职报告
老地方整理的社区基层工作述职报告（精选5篇），希望这些优秀内容，能够帮助到大家。
社区基层工作述职报告 篇1
20xx年，在市委和交通运输局党组的正确领导下，在市直工委的指导下，紧紧围绕交通运输局党组的中心工作，创新工作思路，改进党建工作方法，强化基层党组织建设工作措施，切实履行党建工作主体责任，取得了一定成效。现述职如下：
一、履职情况
（一）履职尽责，认真落实党建工作责任。一是按照“围绕中心抓党建，抓好党建促工作”的思路，切实履行好党建第一责任人职责。坚持把党建工作与交通运输局重点工作同安排、同部署，同考核。带头抓落实，主动解难题，全年共组织召开15次党委会专题研究基层党建工作，两次带队深入局属各基层党组织督促检查党建工作。二是全面落实党建工作责任制。建立了《党组成员联系基层党支部工作制度》，根据分管工作，对党组成员联系基层党支部进行了重新调整，确保党组成员“一岗双责”有效履行。
（二）制定方案，明确任务，建立抓好党建工作的长效机制。为进一步推进基层党建工作顺利开展，落实好党建工作责任，印发了《20xx年基层党组织建设规范提升年活动方案》、《关于建立健全基层党组织按期换届提醒督促机制和工作台账制度的通知》，制定了《党员学习制度》《党组理论学习中心组学习制度》《党组成员联系基层党支部工作制度》《“三重一大”事项集体决策制度》等20余项加强基层组织建设、强化内部管理、提升党员素质方面的制度，逐级明确职责，分解任务，严格奖惩，使抓党建工作目标明确，思路清晰，有章可循，并逐步形成抓好党建工作的长效机制。
（三）狠抓党员干部培训，提高党员综合素质。一是下发学习通知，对学习时间、学习内容、学习方式进行了重新安排部署，并适时对各支部的学习情况进行了调阅检查。在学习中，坚持“以考促学”。各支部每月组织机关党员、干部进行理论考试，局党组不定期进行抽考，考试成绩达不到90分的必须进行补考。截至目前，各基层党组织共开展理论考试40余次，机关党委进行抽考3次。二是认真开展“党的创新理论万场宣讲进基层”活动，今年，全系统共开展理论宣讲100余场，文艺宣讲5次，受众人数达到余人。三是开展“万名党员进党校”活动。一方面组织20名党员到市委党校参加市委组织部组织的培训，另一方面，利用交通运输局党校举办了“万名党员进党校”示范培训班。邀请市委组织部和市纪委领导干部授课，对系统内260名骨干党员进行党的知识和党规党纪培训，提升了党员综合素质。
（四）逐支部观摩，整系统推进，提高基层党建水平。以“党建强基”三年行动计划为契机，以“两学一做”学习教育制度化常态化为抓手，持续开展基层党组织建设规范提升年活动。一是开展“逐支部观摩、整系统推进”活动。围绕“组织机构健全、工作制度完善、活动阵地规范、党建资料完备、活动经常开展、党员作用明显”的基本要求，带领各基层党组织书记对系统内12个基层党组织的阵地建设、党内政治生活、党员队伍建设等进行了观摩，并对照评分标准，逐项进行现场打分。通过观摩评比，查找不足，互相交流，逐步规范了基层党组织工作。二是组织班子成员、党员干部和各基层党务工作者到克井镇杮槟新村、玉泉堽头居委会、梨林镇南程村、轵城镇组织生活馆四个基层党建示范点进行实地观摩学习，正视差距，交流经验，营造比学赶超的氛围。三是开展党组织书记述职评议。落实党建工作责任制，强化党组织书记抓党建工作意识，并将党建工作纳入单位年度目标考核。
（五）抓好巡察整改，提升党建规范化水平。今年，针对市委第四巡察组巡察出的党内政治生活开展缺乏规范、基层党建滞后等党建方面的问题，机关党委召开基层党建工作整改专题会，逐项安排部署，制定整改措施，明确责任人，确保每项措施都落地见效，每个反馈问题都清零见底。一是组织党员学习《“三会一课”制度实施细则（试行）》及《党员组织生活会制度实施细则（试行）》和《党组织定期报告制度实施细则（试行）》等制度，给每个党员印发了《xx市党的政治生活制度》小册子，使广大党员熟悉党内制度，严格按照要求开展基层党组织生活。二是开展以“规范党内政治生活”为主题的专题整改组织生活会，各基层党组织对“严肃党的政治生活方面存在问题”进行自查，并针对存在问题列出了台账，提交了整改报告，列出具体整改措施。党组成员均按照要求参加了联系支部的组织生活会。三是对党员发展工作进行“回头看”，对十八大以来发展的党员档案进行认真核查，补充缺少资料，整改不规范发展程序。严格按照“双推双评”的标准发展了4名新党员。四是建立基层党组织换届工作台账，制定了基层党组织换届请示报告、到期提醒等制度，将基层党组织换届流程图发放到每个基层党组织，进一步规范基层党组织换届工作。五是从20xx年10月开始所有基层党组织已全部实现“党费云”智能缴费，每个党员都可以随时随地及时在手机上实现党费缴纳。
二、存在问题
（一）基层党组织书记履职尽责意识有待提高。仍有部分支部书记对抓基层党建工作重视程度不够，不善于倾听和采纳群众的意见和建议，不能及时发现和解决基层党建工作中存在的问题，创造性开展工作的能力有待于进一步加强。
（二）基层组织建设有待加强。各基层党组织党建工作质量参差不齐，个别支部“三会一课”制度落实不到位，学习形式和方法单调，以学文件代替学理论，理论联系实际把握得不够好，学习成效不够明显。还有些党员尤其是退休党员职工不能按时参加党组织活动，政治思想觉悟和党性修养有待提高。
（三）基层党务人员业务能力有待提高。基层工作任务繁重，参加党务培训的机会少，大部分党务人员都是兼职，许多方面还不能适应新形势发展的需要，主要表现为党建知识缺乏，党务能力不强。不少党务人员思想上存在畏难情绪，面对一部分党员群众存在的信仰危机、模糊认识，不善于做思想政治工作，对党务工作缺乏信心。
（四）部分党员的先锋模范带头作用发挥的不好，有的党员还混同于普通老百姓等。
剖析上述问题产生的原因，主要有三个方面：一是理论学习不足。满足于已有的理论知识和水平，理论学习不够积极主动自觉、不够深入系统全面，常常是工作上有需要则紧急查看，导致理论与实践的结合还不紧密。二是正视和解决问题的勇气不足。一定程度存在“不思立功，但求无过”的思想，没有很好地运用党的理论抓队伍和制度建设，对于存在的问题，未从根本上探求切实可行，行之有效的措施。三是制度落实还不够到位。对制度执行不够彻底，缺乏持之以恒的韧劲，对有些支部党建工作措施不力现象，口头批评多，没有跟踪整改落实；在党员队伍监督制约机制方面，有时督促不严，未形成强有力的约束氛围，一定程度上影响了党员工作的积极性。
三、下步打算
（一）强化党建工作责任机制。切实履行好党建第一责任人职责，全面落实好党建工作责任制，坚持民主决策制度，坚持三会一课和组织生活制度，进一步完善监督机制，定期开展党员民主双评，强化基层党建制度的执行，实现责任主体明确化、责任追究规范化，推进全面从严治党主体责任落地生根。
（二）加强党员教育管理。严格按照市委要求，紧紧围绕十九大精神，采取学习研讨、党员轮训、道德讲堂等多种形式，深入开展学习教育，提高党员干部的素质，坚定理想信念，选树身边先进典型，教育引导党员干部积极投身交通运输建设中，立足岗位当先锋作表率，激励党员永葆先进性。
（三）研究制定交通运输系统党建工作考核细则。20xx年，我们将逐步构建责任明确、考核规范、评价科学、奖惩分明的党建工作考评体系，促进基层党建工作规范化、科学化、制度化。
社区基层工作述职报告 篇2
尊敬的各位领导、同志们：
大家好!xx年8月经过民政部门的考试我有幸来到社区成为一名社区工作者，主要负责流动人口计生和社会事务网格化管理工作，同时兼任南大街第三网格网格员。经过一年多的时间，我在新的岗位上学到了很多新的知识，在街道领导和社区同事的帮助、支持下，使我很快进入角色，较好地完成了各项工作，下面就将自己的工作情况和工作体会向各位领导和同仁做一汇报，不到之处请指教。
一、 主要完成的工作分四个方面：
(一)流动人口计生工作方面
我社区地处市内繁华地段，流动人口比较集中，流动性也较大。截止xx年底，我社区现有流动人口42户(75人次)，其中育龄妇女24人，超龄妇女4人，单身男14人。一年多的时间我为二十多名流动育龄妇女办理了临时婚育证，验证70多次，下发催办婚育证3份。为辖区内流动人口发放宣传品200多份，提供免费技术服务60余人次。为没有实施长效避孕措施的流动育龄妇女发放避孕药具20套。签订房主代管协议42份，计划生育合同34份。在工作中能够熟练掌握计划生育的各项工作流程，与社区工作人员主动加强沟通与协作。及时向流动人员提供服务指南，向他们宣传党的计划生育政策。
(二)城镇人口计生网管理方面
城镇人口计生平台是社区人员管理和信息交换的媒介，我们及时录入人员信息4000多条，将商铺、单位、重点人群、老年人、健康档案、低保、医保等相关内容一一纳入网格内;借助这个平台，为各网格员发放派工单六期，能够为居民提供方便快捷的服务。
(三)社会事务网格化管理方面
xx年9月网格指挥中心推进网格化工作以来，按网格中心要求，我们开展了集中入户和信息采集工作。挨家挨户上门登记居民的身份信息、户籍信息、计生信息和就业信息等。截止xx年年底共录入人口信息1560户(4220人)，发放便民联系卡1600多份，绘制网格图52份，上报事部件50余次。制做悬挂版面18块。完善的工作职责，严格的工作制度，优良的工作队伍为我社区的社会事务网格化管理提供了保障。 “网格化、责任化”的工作模式为构建和谐社区，维护社会稳定，起到了积极意义，不仅使网格员能够准确掌握居民的民情民意，社情动态，更能及时帮助并解决居民遇到的困难。
(四)进网格掌握民情了解民意
一年来，我还注重对辖区内民情民意的了解和掌握，积极参加各种入户活动100余户(次)。比较准确的掌握了辖区内(特别是分管的网格)的各种信息。配合社区其他工作人员参与到安全排查和环境卫生整治、低保入户调查、计生入户、危房排查、保障房入户调查，网格化管辖等入户调查排查工作。
二、 工作体会：
通过一年的工作。我感到社工职位虽小，但是能代表政府为许多基层群众办实事，做贡献。要想做好社区工作需要做到不断加强学习，用积极认真的工作态度为居民提供耐心体贴的服务。在以后的工作中也希望各位领导、同仁多多帮助。在以后的工作中我会认真做好本职工作，不懂的及时向领导、同仁请教;坚持自身业务学习，不断提高自已的服务水平和能力。
通过一年的社区工作，年近四十的我对人生、对事业也有了自己的感悟，对金钱、名利、权力我都没有什么奢求，努力工作是我最大的追求。
说句实话，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导、同事、辖区居民的最好方式，也是我个人信念的唯一选择。
社区基层工作述职报告 篇3
尊敬的领导：
您好！
20xx年是难忘的一年。x月，我被调任xxx社区工作，在这里，我要向在工作中给予我支持和帮助的各位领导、同事们和各位居民，表示最衷心感谢。三个月以来，我求真务实，尽心尽力，完成了上级下达的各项工作任务。
现将我履行职责的情况作具体汇报：
一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质
虽然我还不是一名共产党员。但是我一直以一名共产党员的标准严格要求自己，将学习理论知识作为自己任务中的重中之重，自觉做到勤学多想，增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。
二、爱岗敬业，勤奋工作，不断取得新进展
1、灾后居民摸底造册，运转核实补充。我和同事们走家串户宣传灾后传染病防治，挤时间在辖区内开展上门登记，挨家挨户登记住户信息，掌握了辖区住户资料，整理了育龄妇女信息，孕妇资料。
2、发放救灾物资。泥石流带来的灾难是毁灭性的，灾后，很多居民无家可归。为了使他们有饭吃有水喝有住所，我和同事们加班加点将上级分发的救灾物资分发。
今天在这里，借此机会，请允许我对我们居委会xxx等人在我这一年中的工作给予的支持和帮助表示衷心的感谢。在今后的工作中，我将努力改正自己的缺点，发扬本身已有的优点，改进工作方式和方法，争取做得更好。使自己在工作实践中得以提高，生活得更加充实和有意义。最后祝愿各位新的一年里身体健康！家庭幸福！万事如意！
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年x月x日
社区基层工作述职报告 篇4
一、认真落实基层党建责任状，社区党建主导地位凸显。
按照基层党建工作目标责任制要求，坚持抓好党建促社建的原则，全力推进社区基层党建工作再登新台阶。一是加强了社区基层组织建设，网格党组织建设实现了全覆盖，借助包联进活动开展了在职党员进社区活动，部门单位在职党员为社区群众做好事40余件；二是夯实了社区党建工作基础，充分发挥基础设施的功能作用，基层党建达到了“十有”标准，正向标准化社区党总支部迈进；三是加强了社区班子队伍建设，切实树立了团结合作共勉共赢意识，形成了创先争优良好工作氛围，班子的凝集力和战斗力进一步加强；四是坚持“三会一课”党内生活制度，强化了社区党员分类教育管理，充分发挥了党员先锋模范作用，党员志愿者队伍得到发展壮大；五是充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，大力开展社区各类主题教育活动20余次，积极为居民群众解决生产生活困难60余件，进一步密切了党群干群关系；六是积极响应党委大宣传的工作号召，在上三级媒体发宣传稿40多篇，在“东升网站”发表稿件50余件，发稿总量位居全区各社区之首。
二、积极构建社区便民服务平台，民生建设力度逐步加大。
认真开展社区服务站窗口服务，帮助40名居民办理了社会养老保险；68名退休人员纳入社会化管理；完善了失业人员数据库，基础台账登记，培训残疾人50人，帮助安排下岗失业人员30多人；积极开展计划生育优质服务工作，为辖区26户居民办理了《独生子女证》。发挥社区扶贫济困平台作用，“两节”期间对180户居民发放了米面油，为260名贫困居民发放临时补贴36000元；为176户低保户发放住房补贴288000元，为60户贫困居民办理了半价粮本，其中9户赤贫户办理了免费粮本使困难居民家庭生活有了保障。
三、全力改善社区发展环境，文明创建工作态势良好。
积极组建百余人的社区卫生环境志愿者服务队，开展环境美化、绿化、净化整治活动20多次，整治乱贴乱画146处，种花种草绿化面积6000多平方米，社区人居环境达到了“绿、净、美、安”的标准；切实发挥社区文体协会的主导作用，利用社区广场大力开展群众性文体活动，社区的晨练队每天按时开展活动，晨练的居民每天可达300多人，社区健身队参加了市里举办的健身操大赛取得佳绩；依托居民学校积极开展传统文化活动，定期对居民进行《三字经》、《弟子规》等传统文化教育，目前已开展各种讲座15期，培训居民800多人次；有效发挥社区广场宣传厨窗阵地作用，通过中华传统文化精典漫画、感动中国十大人物、廉政建设名言警句等，帮助广大居民树立正确的人生观，价值观，在弘扬社会正能量方面起到了积极作用；在今年的世界读书日期间，与书法家协会、摄影家协会、画家协会、作家协会举办了“书画进社区”活动；在庆祝建国65周年之际，与市第一医院开展了“白衣天使进社区”活动，与奥迪车友会开展了“送温暖”活动，社区开展了“迎中秋、庆十一居民联谊会”等。通过一系列活动的开展，丰富了居民的业余文化生活，增加了广大居民对社区的认同感和归属感。
四、强化社区安全稳定工作，维稳创安环境得到巩固。
始终把“保一方平安，保一方稳定”作为重要的工作职责，以社区警务室为龙头，以社区治安联防小组及社区义务巡防队为基础，定期对辖区企事业单位、居民区存在的安全隐患进行排查并及时上报。社区干部深入企事业单位6次，发放安全告知书30多份，对存在安全隐患的住户进行了走访，发放安全宣传单1000多份。社区积极推行调访一体作机制，解决各种邻里纠纷23起，化解家庭矛盾18起，为居民提供各种法律服务50次。充分发挥社区民情倾诉站作用，及时了解居民群众的所思、所想、所盼、所求，全年共接待群众的来访68件次，积极协调民政，劳动、住建、自来水等部门解决各种生产生活问题，信访案件办结率达98%以上，群众满意率90%以上。加强了对重点上访人的管控，取得了良好效果。
五、继续开展社区包联进活动，社区共驻共建氛围浓厚。
以全市开展的“双包、双联、双进’活动为契机，继续加大社区共驻共建工作力度，联系包联部门单位帮助社区和居民解决实际问题。市交警大队为胡凤琴家送去慰问金5000元；市政排水花费1.4万元为居民免费抽排污水70余车；自来水公司为居民免费维修了自来水管线；奥迪车友会为居民送去取暖煤11吨、大米20袋、豆油20桶、慰问金2000元、捐衣物200多件；北控环保为社区送来价值1.3万元电脑4台；六路公汽坚持10余年捐助居民12户以上，每年救助资金达5000余元。
社区在过去的一年里虽然取得了一些成绩，但是与办事处党委要求还存在许多差距和不足。在新的一年里，我们要在东升区办事处党委的正确领导下，进一步解放思想，求真务实，开拓创新，团结奋斗，努力推进和谐东升建设，为打造我市经济社会发展升级版做出应有的贡献。
社区基层工作述职报告 篇5
我于去年当选为我们镇人大代表，一年来，我认真履行代表的职责，倾听人民的呼声，认真行使代表的权利，积极向政府反映情况，做群众的知心人、代言人，深得群众的爱戴和拥护，下面是我一年来的述职情况：
一、发挥代表作用，充分行使代表的权利
作为老代表，亲眼目睹地区从农村到城市的飞速发展，自己生活和工作的变化以及社会的变迁，我更加关注的是民生民愿。因此每一次代表大会我都会认真倾听，把会议精神带给广大选民，让广大民众感受政府的工作成绩和各种惠民政策。我知道我每参加一次会议背后凝聚众多选民群众的重托和期望，使我非常珍惜每次参加大会和活动的机会，即使身体欠佳和工作繁忙，我都要坚持参加，生怕自己遗漏了有价值的东西，对不起自己的选民。
一年以来，我从未缺席第xx届区人民代表大会一次、二次、三次会议，认真听取和审议了《南岸区人民政&工作报告》、《财政预决算报告》等6个报告，积极发言。对选举产生新一届区政府班子成员，我也是从整个南岸区发展的需要很慎重对待自己庄严的一票。在人大闭会期间也积极参加区人大组织的各项活动，从不缺席。
为在会议期间提出有意义的议案，我在会前做好充分准备，广泛听取选民的意见和要求，并且就选民关心的重点、难点问题进行综合筛选，积极拟好议案和建议，积极反映选民的呼声。会议上自己提出了7条议案、建议，并协助镇人大代表提出若干建议，具体如下：
1、解决农转非人员老有所养的问题。在20xx年初，向区有关职能部门提出了为解决农转非人员生活困难的建议，将储蓄式养老保险转为社保以提高农转非人员的收入水平，提高生活质量。区社保局对此给予答复，他们不能制定相关政策，但是他们会向市有关职能部门反映。目前农转非人员养老保险政策已经出台，现在进行初步登记，相信会有一个圆满的结果。
2、解决社区干部待遇偏低的问题。在了解到全区社区干部工资福利这一情况后，于20xx年初向区有关部门提出提高居委会干部工资及福利待遇问题，得到区政府和民政局比较满意的答复，从20xx年起，全区社区干部提高了工资和福利，参加了医保和失业保险等。
3、解决回龙湾公路卫生无人清扫问题。多年来回龙湾社区由于处于两区交叉地带十字路口及四南小学至喜百年酒店路段环境卫生很差，长期无任何单位负责清扫和管理，附近群众意见很大。此意见上呈后通过政府协调由四通公司负责派人清扫。群众及四南小学师生对此十分满意。
4、关于恢复原川江饭店（现回龙商务大厦）人行横道线问题。原川江饭店（现回龙商务大厦）在学府大道改造前有人行横道，能够解决附近居民、饭店顾客以及四南小学师生安全通行。学府大道改造后不知什么原因就封闭了此人行横道。由于四公里地下通道和110中学前的红绿灯距离此处均有好几百米，四南小学校1000多名师生、超市顾客、附近上万的居民群众出行十分不方便，不仅人车混流，而且由于横穿公路还造成很多危险。建议交通部门综合考虑此处行人便利，从关爱群众生命安全出发，恢复人行横道线或修建地下通道或天桥。今年初，人行横道线和红绿灯均已经投入正常使用。
5、关于回龙湾农贸市场长期未开业居民买菜难问题。回龙湾农贸市场建成多年来一直未开门营业，周边上万居民买菜难。现有一些商贩自发在人行道上占道经营，价格高影响交通和环境，群众意见大，望区政府有关部门予以解决。
6、关于回龙路、青龙路交通混乱、人车混行的问题。回龙路、青龙路公路已修建多年，一直没有划定车行道线，没有划人行道线，更没有安装红绿灯，加之公交始发站设立在回龙路和青龙路，长期人车混行，极不安全。
7、关于建议回龙路、青龙路修建公厕事宜。现回龙湾社区发展极快，现有住户1万多户，从回龙路到青龙路近1平方公里范围内没有一个公厕。为解决该地区居民及行人如厕难的问题，建议在回龙路和青龙路各修建一个公厕，解决群众的实际问题。
8、在镇xx届一次、二次会议期间，协助镇人民代表提出了关于白鹤苑安置房屋楼面漏税问题、青龙苑转非房居民健身器材问题，青龙路设立治安亭问题；把管片民警纳入社区居委会副主任问题；把镇城管职工费用纳入镇财政预算问题等等。
9、在闭会期间积极参加小组活动和主席团活动，从未缺席或迟到。主要参加视察重庆精益仪表有限公司、新旺族服饰有限公司、喜百年酒店、永辉超市和隆鑫集团等，还协助其他代表提出关于团结工业园精益仪表公司进厂路段修建减速带、7.17水灾后龙黄路泥土无人清运问题及南兴路因修公路防护带影响行人通行的问题。
二、提高认识，不断学习
年过花甲再次被选民选举出来为人民代表，我感到责任高于荣誉。我是从农村出生的泥腿干部，小时候由于家境贫寒不能继续自己的学业，以致深以为憾。工作后我一直对自己要求很高，从不会因为一些小的成就而志得意满。尽管之前我克服困难完成了大专学业，但是我认为学习是没有止境的，就像这个时代的发展一样，永远是向前的，修己身才能养其形。只有不断提高自身素养，才能与时俱进，才能提高自己的履职水平，才能更好地为选民服务。
学习是个长期的过程，是不断丰富和自我提升的过程，通过学习，增强了我的代表意识，提高了参与管理国家事务的履职能力；熟悉履职程序，明确了自己的权力和义务；增强了参与管理国家事务的履职能力；增强全局意识，提高了编写议案、意见和建议的能力和水平。深刻认识到人民代表作为人民选举出来的各级人大组成人员，代表人民行使管理国家事务的权利。进一步发挥代表作用，是做好新形势下人大工作的迫切需要，是坚持和完善人民代表大会制度的重要内容，是提高党的执政能力的内在要求。进一步发挥代表作用，要求代表忠实地代表广大人民的根本利益，依照宪法和法律赋予本级人大的各项职权，积极参加行使国家权力。
认真学习宣传《宪法》、《代表法》，利用各种机会向广大选民宣传《宪法》是我国的根本大法，人民代表制度是我国的根本的政治制度，人大代表的性质就是人民当家作主的体现。密切联系群众，是代表履行职责的重要基础。作为代表，就要从群众中来，到群众中去，牢固树立群众观念和责任意识，一切从人民的利益出发，妥善处理本职与兼职的关系，深入群众，体察民情，倾听、了解和反映选民的意见和呼声，保证选民的意志和利益通过国家机关得到充分表达和实现。我通过不断认真学习，通过实践来深刻理解《宪法》、《代表法》，学习使我感到自己心态变得更加年轻，让人更易于接近和愿意接近，走到社区别人都认识我，都很亲切地招呼我，学习让我能够更轻松地履行代表的职责，让我乐在其中。
三、强化服务意识，认真履行代表职责
一年多以来，我联系选民，走访选民，经常与选民打交道，视老百姓如亲人，总是笑脸相迎、笑脸相送。我在社区工作，也是与群众打交道的工作，社区干部和代表的双重身份相辅相承，社区成为我联系群众的重要平台。很多群众有事无事总喜欢到社区来和我说上几句，对我非常信任。我经常从群众说的一些家常话中体会到一些深层次的东西，我总是把这些记到脑海中，有机会就询问或向上反映。xx年年南岸区开展农村新型合作医疗，把转非人群纳入到医保中来，这本来是好事，但是我们在登记中发现16周岁以下的儿童不能纳入到医保中来，群众对此意见很大，我积极向上级反映，最终纳入进来，圆满地解决了此事。
群众的事情无小事，能给群众办的事情一定办好，我在履职的过程中，有时候也遇到少部分群众不理解的，我还是很细致地听取他们的不同意见。超越权限的给群众做好解释并积极向上反映，得到群众的理解和好评。我社区有1个70多岁的老人，一人独居，经常生病，生活十分困难。我们就主动联系让她和重庆精益仪表有限公司接成对子，同为区代表的陈总专门开会把照顾老人作为公司一项长期的工作固定坚持下来，每月由公司团干部按时给老人送300元的生活费，逢年过节及生日陈总都抽时间亲自来看望她，使她非常感动。我想自己在履行代表的职责过程中，从来没有考虑过自己。家里人有时候不理解，我都想自己也是苦过来的，能够为别人做点事情也是好的。那么多双眼睛在看着我，我怎么能懈怠不前呢。
四、履行代表职责中存在的不足和今后努力的方向
一年多以来，尽管在履行代表职责中做了一些事情，但是距离人民的要求和组织的要求尚有差距，存在一定的不足。由于自己的工作从一线退居到二线，很多事情自己也刻意地回避，给年轻人提供锻炼和进步的机会。心态该上对自己也放松了许多，认为岁数大，学习新的东西就不是十分用功。一直想学习电脑，但是一直都没有学习的动力。距离组织的要求也有很大的差距，看来人的思想并不年龄的问题，而是松和紧的问题。有时候对一些无理取闹的群众也没有办法控制自己的情绪。
在今后的工作中，我要克服不足，努力学习，提高自己的思想水平、政策水平，要重视履行自己的职责，充分利用时间，回访选民，利用好代表之家这个平台，和群众连成一片，既要做一个忠实的倾听者，也要做一个顺畅的沟通者，急民所急、想民所想，收集民心、反映民意，与时俱进，我将永远牢记自己的神圣职责，我将永远不会忘记自己是一名普通的人民代表。