绩效考核方案
老地方整理的绩效考核方案（精选6篇），希望这些优秀内容，能够帮助到大家。
绩效考核方案 篇1
为全面建成小康，促进乡村振兴，构建和谐美丽幸福踏水，建立健全科学的村（居）干部管理考核评价机制，进一步保持村（社区）干部稳定，提振干事创业动能，打造一支政治过硬、作风优良、业务精湛、勤政为民、乐于奉献的高素质干部队伍，确保全镇各项工作目标顺利推进，依照《简阳市村（社区）干部绩效考核暂行办法》，结合本镇实际，经镇党委研究决定，制定本考核办法。
一、指导思想
围绕市委十五届七次、八次全会提出的目标，突出强党建、重民生、促发展、保稳定的工作主题，全面提升全镇综合实力，打造一支情为民系、权为民用、利为民谋的村（居）班子和干部队伍，建立科学的干部考核机制，向全镇人民交上一份满意答卷，圆满完成上级下达给我镇的各项目标任务。
二、考核对象
村（居）两委班子及其成员。
三、基础工作（100分）
（一）基层党的建设（15分）
1、认真履行党建工作职责，严格执行党建工作方案、组织工作方案的工作部署和要求，党支部班子团结协调、工作作风扎实，积极开展“两学一做”常态化活动，按要求开展好党建工作一月一主题活动。（2分）
2、培养入党积极分子3人以上，支部发展35岁以下党员1名以上，党费收缴管理规范，同时培养村后备干部2名以上。（2分）
3、清正廉洁，无违纪案件，党风廉政监督委员会主动开展工作，签订党风廉政建设责任书并有公开承诺书，建有党风廉政建设平台。认真履行责任书职责，遵守公开承诺要求、规定，每月上报发生在群众身边的四风和腐败问题台账和党风廉政建设工作推进情况，每季度书面上报工作推进情况，每半年一工作总结，每年终一全面总结并开展双述双评。（1分）
4、村务、党务内容必须按时更换公开，各项规章制度完善并上墙，对未公开上墙的发现一次扣0.5分，扣完为止。四大平台建设定期公开，做好情况上报，做实廉政文化建设工作，充分发挥廉政文化书籍作用，认真筹备并开展好每半年一次的询问质询大会，按要求上报会议召开情况资料、图片、收集到的问题台账。（2分）
5、把“大学习、大讨论、大调研”活动引向深入，建设一支强有力的村社干部队伍，服务于民、取信于民。（1分）
6、做好远程教育工作，建好微党校和农民夜校，巩固好村级阵地建设。（1分）
7、宣传、思想、文化、群团工作、精神文明工作有新举措。（1分）
8、信息工作，要求各村（居）两委每年上报2篇，未完成任务的每篇扣0.5分。（1分）
9、落实专人开展好“两目录一平台”中基层服务监管平台的更新维护工作。（1分）
10、规范开展好档案资料收集整理工作。（1分）
11、组织好党风廉政社会评价工作、公共满意度测评、文明指数测评工作，凡每季度评价后三名扣0.5分，扣完为止。（2分）
（二）城乡环境治理（6分）
1、制度健全，分工明确，责任落实。（1分）
2、宣传到位，并有宣传记录，群众知晓率达95%，形成良好的`城乡环境整治氛围。（1分）
3、村、社建有垃圾池，保持经常清运，实施无害化处理，无焚烧垃圾现象。（1分）
4、村（居）民房前屋后保持整洁，无垃圾死角，公路沿线、塘堰、河道无明显污染物。（1分）
5、村（居）配有专职保洁员，并落实清扫保洁制度。（1分）
6、上报各种资料及时，归档资料整齐规范，设有评比专栏，且每月对社、户进行评比公示。（1分）
（三）卫计工作（8分）
完成全年卫生计生工作任务。（8分）
（四）综治工作（10分）
1、社会稳定，无重大刑事案件，无治安案件发生，无安全事故。（2分）
2、制度上墙，有说事室、综治室，成立了兼职巡逻队并经常开展工作，有巡查记录和图片。（1分）
3、果断处置信访，无集体上访和越级上访、涉稳及安全隐患，及时化解民间纠纷及各类隐患，做到有记录、有调解书、有图片资料。（2分）
4、有固定永久性标语至少2幅，综治“四簿一册”记录完整，全年开展综治宣传不少于4次，且有记录、有痕迹。平安创建台帐规范，群众安全感满意度达99%以上。（1分）
5、主动开展防邪工作，有台帐、有记录等。（1分）
6、经常性开展禁毒宣传，无种植毒品原生植物，无制毒、贩毒活动，每月按时上报排查表。（1分）
7、网格化管理服务工作按要求录入平台信息，并完成每月至少30条信息闭合。（2分）
（五）安全生产工作（5分）
1、大安全工作按照“党政同责，一岗双责，失职追责，齐抓共管”有记录。（1分）
2、道路交通安全未出现交通责任事故。（2分）
3、消防安全预防工作，未发生火灾事故。（1分）
4、食品安全工作落实属地监管，被上级通报批评每次扣0.5分。（1分）
（六）民生工作（10分）
1、民政救济、安抚、优抚、残联、五保、低保等必须符合政策，做到应保尽保，资料完善，有记录和会议、公示、图片等。（2分）
2、村务、居务按时规范公开。（2分）
3、报灾及时准确无误，有登记等，救灾工作措施具体、有方案等，并有明显效果。（2分）
4、制度健全，管理规范，专人负责。（1分）
5、设有便民（惠民）服务站点，落实专人。（1分）
6、每月按时上报惠民进度及信息。（1分）
7、民生工作任务按质按量全面完成。（1分）
（七）城乡建设（5分）
1、村庄规划有序、文明新村建设好。（2分）
2、严格按要求报批并及时上报各种资料。（1分）
3、按进度和要求推进土坯房改造、危房改造等。（2分）
（八）财政农经工作（2分）
1、按时完成财务公开，资金使用规范、合理。（1分）
2、完成农经、综合等统计各项工作。（1分）
（九）经济发展（16分）
1、各村粮食总产量比20xx年递增1%，人均纯收入比20xx年递增10%。（1分）
2、农业和农村经济目标任务超额完成。（2分）
3、结构调整效果明显，且引进业主，流转土地。（3分）
4、招商引资重点突出并富有成效。（3分）
5、涉农保险全面落实。（2分）
6、农业配方施肥、科学管理面上推广。（1分）
7、农产品质量达到国家级安全标准。（1分）
8、完成农村产权制度改革、第四次全国经济普查的目标任务。（3分）
（十）社会事业（7分）
1、定期组织民兵参加应急训练，全面完成国防征兵任务。（3分）
2、村级新建房屋必须到村规划集聚点统一规划、统一户型、统一建设。严格占地审批，无违规占地、无乱搭乱建，对村（居）如有违者，发现一起扣0.5分,扣完为止。地质灾害有排查、有登记、有专人负责、有避险预案并定期上报监测情况。（2分）
3、圆满完成普九任务，开展成人教育，成立“留守学生之家”并经常开展活动。（1分）
4、有村（居）文化阵地，落实了兼职工作人员；图书室按要求开放并有登记；广播定期维护，定时播放并且有记录。每季度开展一次村文化体育活动，并有记录，每少一次扣0.5分。（1分）
（十一）环境保护（8分）
1、秸秆禁烧工作。（2分）
2、河长制工作。（2分）
2、环保督察工作。（4分）
（十二）脱贫攻坚（8分）
1、脱贫攻坚工作政策宣传到位，群众知晓率达100%。（1分）
2、家底清、情况明，做到资料齐备规范。（1分）
3、帮扶措施具体，执行“五个一批、六个精准”。（2分）
4、目标任务细化到户到人，实施好“一计划八到户”。（2分）
5、达到“四个好”顺利通过各级验收，圆满完成脱贫攻坚任务。（2分）
四、特色加分工作（50分）
1、出色完成土地双挂钩相关工作（双益、新生、发展、中和、柏杨）。（10分）
2、城乡社区发展治理工作。（10分）
3、流转土地、引进业主。（10分）
4、积极完成党委政府交办工作。（10分）
5、党委班子领导评价。（10分）
五、考核办法
在全年目标考核中，基础工作100分，特色加分工作50分。实行平时考核、部门打分、年终民主测评、党委会审定的办法。实行加减分法，总加分不超过50分，减分在每项基本分内减完为止。村（居）干部个人绩效考核与村（居）两委得分挂钩。
1、脱贫攻坚工作、城乡环境整治、环境保护、国土城建在各级明查、暗访中，受到镇通报批评的每次扣1分，受到简阳市通报的每次扣2分，受到成都市通报的一次扣完。
2、卫生计生工作迎接上级检查时，检查结果不合格者每次扣2分，受通报者每次扣5分。
3、综治、维稳工作每发生一起越级上访、集访、非访扣2分，每发生一起安全责任事故扣2分，每发生一起邪教组织活动扣2分，每发生一起恶性案件扣2分，处访、接访不及时的扣1分，激化上交矛盾的扣1分，扣完为止。
4、每发生一起市纪委转交我镇信访件的扣1分。
5、党委政府召开会议无故缺席的，每人次扣1分，迟到及早退者每人次扣0.5分，无假旷工1天扣1分。
6、按时按质上报各种资料、报表，每缺一次扣1分，迟报被通报一次扣0.5分。
六、考核等次
按照考核得分拉通排名，1-3名为“好”、4-15名为“一般”、16-18名为“差”。
七、奖惩办法
1、党风廉政建设、信访维稳、安全生产、环保督察实行一票否决。
2、村（居）干部绩效报酬=岗位月基本报酬×0.15（系数）×实际工作月数。
3、为体现奖优罚劣的导向原则，被评为“好”的村（居）其干部绩效报酬按130%计发，被评为“一般”的村（居）其干部绩效报酬按100%计发，被评为“差”的村（居）其干部绩效报酬按70%计发。
八、工作要求
希望全体村（居）两委及干部凝心聚力，振奋精神，顽强拼搏，敢于担当，增强完成任务的工作责任心、紧迫感和使命感，不断细化工作措施，为圆满实现各项考核目标奠定坚实基础。
（一）健全机构，明确责任
镇党委政府为了切实抓好全镇干部目标考核工作，成立了以党委书记为组长，镇长、党委副书记为副组长的村（居）目标考核领导小组，全面协调干部目标考评工作。各村（居）两委也要成立相应机构，加强对村（居）干部目标责任工作的领导，并将村（居）目标任务分解到人，落实相关责任，确保村（居）目标考核任务的圆满实现。
（二）突出重点，攻克难点
推行村（居）干部目标考核是一项复杂的系统工程，时间紧、任务重、要求高，这就要求村（居）干部要一环扣一环、步步紧扣，突出以党建工作、经济发展、社会事业建设、精准扶贫、环境保护、社会治安综合治理、民主法制等工作重点，攻克民生工程、新村建设、结构调整等工作难点，不断提高目标管理的科学化水平。
（三）狠抓落实，查漏补缺
干部目标考核全面启动，关键在于落实，村（居）干部务必以高度的政治责任感狠抓落实，做到一加强，即加强对目标考核工作领导；二到位，即两委干部的认识到位，干部的精力到位；三落实，即目标考核的组织机构落实，目标考核的任务落实，完成目标考核的措施落实；四不松，即完成目标考核任务的时间进度不松，研究考核的内容办法不松，每月评比、季度分析、半年小结、年终总结不松，查漏补缺的环节不松。使全镇干部目标考核工作步入制度化、规范化、科学化轨道，努力开创干部目标考核工作新局面，为建设美丽幸福踏水作出应有的贡献。
绩效考核方案 篇2
为进一步调动医院职工的工作积极性，切实提高员工规范服务的自觉性，促进各项业务的稳步增长，并协助提高医院院长的管理质量，在院内各岗位实行绩效工资考核，具体考核办法如下：
一、指导原则坚持按劳分配，实行多劳多得的分配原则。以本绩效工资考核。
二、考核对象：本办法的考核对象为医院的临床、护理、药房、医技及后勤、领导岗位的工作人员。
三、考核内容：实行本绩效工资考核以体现工作业绩为主，分"德、能、勤、绩"四个部分。"德"占20分，指工作纪律、服务质量及服务态度、医风医德、病历和交接班记录书写质量与管理、环境卫生以及领导在执行规章制度不公正时所承担的处罚等。"能"占20分，指职工工作能力、专业知识临床运用能力、疾病治愈率、患者评价程度、在国家或省级医学专业杂志上发表的医学论文质量和数量、在领导岗位上的`人员的组织协调能力及执行规章中的公平合理性等。"勤"占40分，指出勤率、工作中坚守工作岗位、超假或旷工、以及领导岗位上的人员擅离职守等。"绩"占20分，指职工在各自工作岗位上作出的成绩。处罚实行积分制考核，处罚积分每分按20元从当月工资中扣除。
四、考核方式：医院内部成立考核领导小组。
组长：院长。
副组长：副院长。
成员：医院管理委员会成员。
考核小组负责对考核内容进行检查和核实，每月根据检查、核实结果进行奖惩，并接受全体职工组成的医院监督委员会的监督，组长代表医院管理委员会每月定期向医院监督委员会汇报考核结果并提请审议投票表决通过后执行，医院监督委员会如对组长的考核结果有异议，必须经全体成员2/3票数通过才可否决组长的报告，并责令组长重新考核并将结果提交医院监督委员会审议通过。同时扣除医院考核领导小组全体成员"德、能"积分各1分，以警醒他们公正执行医院规章。
五、考核小组按员工所在岗位设立处罚积分档案，处罚等级分为四级：
即：
（1）A级警告；
（2）B级警告；
（3）C级警告；
（4）报办公室处罚。
1、处罚条件：
（1）A级警告
①上班迟到、早退。
②擅自离岗。
③上班时间玩电脑或看电视。
④上班无视患者疾苦打电话聊天。
⑤服务态度及工作质量差，病人不满意并向医院领导投诉。
⑦带小孩上班。
⑧接受病人吃请或接受病人红包。
⑨在规定的时间内，因采购不及时影响病人治疗，或由于计划不周造成器材药品积压半年以上者。
⑩医疗文书不按时书写或书写不规范的。
（2）B级警告
①接受病人吃请或收受病人红包、礼物。
②有关人员私收、私吞、私分各种回扣。
③冒名顶替或搭车开药，采取不正当手段索取药品、药材或其他材料者。
④科室或个人收取不开发票的医疗费用和各种检查费，或未经收费，擅自给病人做检查、治疗。
⑤擅自介绍病人到院外治疗，到院外购药或作辅助检查等。
⑥工作责任心不强，给病人发错药、打错针、开错处方、做错检查的。
⑦在货物订购中由于工作失误，药品中有假药、劣药进入临床，引起纠纷或被有关部门查处。器材型号、规格订错，品名不符，造成浪费和损失。
⑧损坏医疗设备或其他设备，价值在200元以上，500元以下者。
（3）C级警告
①严重违反劳动纪律，擅自离岗，超休假达3天以上。
②违反技术操作规程，损坏设备、工具，浪费原材料，经济损失达500元以上。
③服务态度差，经常吵架，引起医疗纠纷或顶撞领导，影响正常工作秩序。
④消极怠工，出工不出力，经常发牢骚，讲怪话，影响医院形象，给医院造成经济损失和负面影响。
⑤工作极不负责，延误病人治疗，造成不良后果或发生严重差错。
（4）报办公室处罚。
①严重违反劳动纪律，连续超休假5天以上，或累计超休假超过7天。
②一个月内连续2次C级警告。
③私拿私分公家财物、药品、设备，造成不良影响。
④参与不法活动，受到公安机关传讯、拘留或受到医疗行政部门通报批评。
⑤有贪污、盗窃、赌博、营私舞弊等不法行为。
⑥工作责任心极差，违反技术操作规程或医疗规章制度，发生严重差错，给病人造成严重效果，给医院造成不良影响。
3、处罚标准
依据医院积分实施细则的规定逐项处罚。其中A级警告中违反一项扣1分，B级警告中违反一项扣2分；C级警告中违反一项扣3分。报办公室处罚中违反一项扣4分。
六、医院不实行浮动工资制，以减轻医生的工作压力，从根源上祛除医生为了完成工作任务而出现的"大处方、乱开药、乱检查"等不正之风。但对于违纪行为必须加大处罚力度，以端正执业行为，提高服务质量。
七、医院可根据上一年度的门诊、住院、辅助检查、护理、合作医疗服务人次确定不同职称职工的工作任务，并列入"绩"的考核范畴。实行奖励。奖励金数目的确定以职工工资总额的20%为标准确定。
八、为了加强医院的科学管理，充分调动全院职工的积极性，提高工作效率和工作质量，保证以医疗为中心的各项工作正常惯性运行，进一步实现"以人为本，诚信服务"的建院宗旨，制定本管理规定以一次性奖励优秀职工。
绩效考核方案 篇3
一、目的意义
实施干部绩效考核是干部管理的重要内容，是全面准确地识别、客观公正地评价、有的放矢地培养、人尽其才地使用、持续有效地激励、严格及时地监督干部的重要手段。目的在于通过考核，及时肯定中层管理干部的绩效成果，找准绩效障碍，保持系统及部门工作与公司整体战略目标的一致，激励和鞭策中层管理干部进一步改善和提高工作绩效，全面提升公司整体管理水平，促进各项事业又好又快发展。干部绩效考核，符合中央和上级党组织关于领导干部选拔任用和考核工作的规定精神，对于我公司建立完善干部能上能下、优胜劣汰的选人用人机制，强化管理干部的竞争意识、责任意识和发展意识，营造干事创业、奋勇争先的浓厚氛围，提高干部队伍的整体素质，保证公司改革、发展、稳定等各项工作的`顺利进行具有重要的现实意义。
二、总体思路
对职位进行归类，区分不同类型的职位分别建立关键绩效指标考核体系，按照“关键绩效由关键主体考核”的原则，在突出关键绩效指标考核的基础上，同时实施一般绩效考核。
三、考核维度
考核维度包括绩效维度、能力维度、态度维度。每个考核维度由相应的测评项目组成。
1、关键绩效维度。指考核对象所取得的工作成果，从以下三个方面考核。
⑴任务绩效：考核本职工作任务完成的情况。对不同职位的考核对象分设不同的任务绩效指标。
⑵管理绩效：考核对下属管理和工作指导的绩效。
⑶周边绩效：考核同相关部门的协作精神，以促进工作流程在部门间的顺利推进。
2、 能力维度。指考核对象完成各项专业性活动所具备的特殊能力和本职岗位所需要的专业能力。
主要包括：
⑴组织协调能力；
⑵决策和分析判断能力；
⑶管理和专业知识；
⑷创新能力；
⑸用人授权能力；
⑹人际关系能力。
3、 态度维度。指考核对象对待工作的态度。
包括：
⑴遵章守纪；
⑵政策性与原则性；
⑶事业心与责任感。
绩效考核方案 篇4
一、绩效考核的目的
不断提高公司的管理水平、产品质量，降低生产经营成本和事故发生率，提供公司保持可持续发展的动力；加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标；不断提高公司员工的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性；
二、绩效考核的原则
（一）公开原则
通过协商确定绩效考核的内容和评分标准，最大限度地减少考核者和被考核者之间的绩效认知差别，公开绩效考核的结果，使绩效考核工作规格化、制度化。
（二）客观原则
绩效考核必须用事实说话，切忌主观臆断。绩效考核的目的之一是引导员工改进工作，为此必须避免人与人过分攀比，破坏团队精神。
（三）重视反馈原则
绩效考核过程中，绩效考核之后，考核人员要与被考核人员进行全面的沟通，把结果反馈给被考核者，同时听取被考核者的意见，及时发现问题并解决。
三、适用范围
本制度适用于工程部所有员工，但下列人员除外。
1.工程外包人员。
2.试用期员工。
3.公司因工程需要临时聘请的员工。
4.因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者。
5.虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者。
四、薪酬标准及员工职业规划
（一）、薪酬标准
1.、本制度所指薪酬，是指每月定期发放的工资、奖金、津贴福利，以及年度奖金。
2、随着公司考核制度的逐步完善和员工绩效意识的加强，将最终引入绩效工资考核，以更好体现员工价值，促进员工发展和公司发展的有机结合
（二）、职业规划
1、晋升级别：工程助理→初级工程员→经理助理→部门经理→总经理
公司新人先从工程助理做起，转正后员工按初级工程员（主要负责公司指定客户）、经理助理（独立开发业务）、部门经理（业绩突出，能管理下属业务员)、总经理等发展。
2、晋升标准：如果符合以下条件，员工将有机会获得晋升：
1)、职业道德良好
2)、工作业绩突出
3)、工作能力强
4)、熟悉拟晋升职务工作
5)、年度考核业绩达到要求
6)、完成规定培训积分
3、工资职级、级差设置：为了工程部人员的职业发展，工资标准分为5等3级。每一级别设置不同档别。
岗位进级标准：原则上，处于某一职等的员工进级时从所处职等的中级和低级处进起。因为岗位价值不同，处于同一个职等的员工的起薪标准不一定相同
4、试用期工资确定。员工入职时，均按试用期1级确定其薪资，如入职员工由相关行业(企业)转来或业务能力突出者，经总经理核批后可在同职级内作相应调整。
5、转正定级。员工转正后，一般按普通业务员1级予以定级。
6、进级标准依据每三个月绩效考核的平均分值或年度绩效考核的总得分来判定。
7、工程部负责人根据所属部门员工的工作能力及表现确定转正及定级、晋级意见，并报总经理同意。
五、绩效考核组织
①公司成立考核小组，对工程部所属人员进行考核。考核小组由总经理或其授权人、工程公司主管和人力资源部组成。考评结果由人力资源部负责汇总，人力资源部根据考评结果核定部门绩效。
②考核标准的制定、考核和奖惩的归口管理部门是公司工程部。工程部主管负责本部门员工的考核工作，考核结果上报总经理审批后生效。于20日前将考核结果报人事部备案。
六、考核周期
考核分为月度考核、年度考核。
月度考核即每月进行一次，考核工程部人员当月的工作业绩情况。考核时间为下月10日~20日。
年度考核一年开展一次，考核工程部人员当年1~12月的工作业绩。考核实施时间为下一年度1月10日~1月20日。
七、绩效考核的`内容和指标（月度、年度）
对工程人员的考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度三部分内容，其权重分别设置为：工作绩效占70%；工作能力占20%；工作态度占10%。考虑到每月的指标完成情况的不同及为了更好地把握考核的量化及最终的客观真实，月度和年度的关键绩效指标有所不同。其具体评价标准见附表：
①考核期内工程项目班组人工费（以部门经理以上测算总和的平均数为标准）。标准以内加1~5分。
②施工项目的钢管损失比例在3‰以下
③施工项目扣件的损失比例在3~5%以下
以上②~③项超出规定比例扣该项1~10分。节省在规定比例之内加1~10分。
工程质量达标率2%
①工程质量符合项目部的标准。没达到要求扣该项5分。考核期内标准化达标为：区标加0.5分，市标加1分，省标加2分。
②以工程项目方提供的每月的《意见建议表》为标准。每一个子项目出现一次不合格扣1分，建议栏综合评价好加1分，差减1分。
材料利用率2%
①材料利用率应在100%（以每个项目编制前材料预算为准），超出减1~5分。节省加1~3分。催取进度款2%
①考核期内施工项目按合同进度款清包催取80%为标准、双包催取70%为标准。每超出加1~5分。每递减扣1~5分。
②根据合同条款，清包和双包结算款分别在3个月和6个月后结清。每超出加1~5分。每递减扣1~5分。
项目施工进度
计划按时完成率考核期内每月按工程进度完成在100%以上。完成加1分，由于主管原因未及时跟上扣1~5分。
客户有效
控制在1次以内.没有投诉加1分，每出现一次投诉扣1~3分。（有效投诉指甲方对主管人员交底后拒不执行时发生的投诉）
工程安全事故
发生的次数考核期内工程施工安全事故（包括工地员工斗殴）。无安全事故加1~5分，每发生一次扣1~5分。无安全事故加1分。（安全事故分三个等级，一般扣1~3分，损失5万以上扣三分，损失10万以上扣5分）
工作能力专业知识5%
①熟练掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多
②熟练掌握业务知识及其他相关知识
分析判断能力5%
①较弱，不能及时地做出正确的分析与判断
②一般，能对问题进行简单的分析和判断
③较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活运用到实际工作中来
④非常强，能迅速地对客观环境做出较正确的判断，并能灵活运用到实际工作中，取得较好的销售业绩
沟通能力5%
①能较清晰地表达自己的想法
②有一定的说服能力
③能有效地化解矛盾
④能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通
灵活应变能力5%
①思想比较保守，应变能力较弱
②有一定的灵活应变能力
③应变能力较强，能根据客观环境的变化灵活地采取相应的措施
工作态度员工出勤率4%
①员工月度出勤率达到100%，得满分，迟到一次扣1分（3次及以内）
②月度累计迟到三次以上者，该项得分为0日常行为规范3%违反一次，扣1分
学习与责任感3%
①工作马虎，不能保质保量地完成工作任务且工作态度极不认真
②自觉地完成工作任务，但对工作中的失误有时推卸责任
③自觉地完成工作任务且对自己的行为负责
④除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作
年度关键绩效考核指标
计划完成率15%考核期内部门工作计划完成率达100%.每递减5%该项扣3分。工程质量优良率8%工程质量优良率达100%。每递减5%扣2分。
项目施工进度
计划按时完成率8%项目施工进度计划按时完成率达100%。每超过5%，扣该项2分。
工程竣工验收
一次通过率6%工程竣工验收一次通过率达100%。每递减10%扣该项2分。
催取进度款6%
①决算余款按时催取完成100%，加2
②年度按合同催款每低于10%，扣该项2分工程质量合格率6%考核期内工程质量合格率达100%.出现一次良好扣2分，出现不合格该项不得分。单位工程利润6%单位工程利润按2元/㎡为标准。1.8元/㎡扣1分，1.5/㎡扣2分，1.3/㎡扣3分，1元/㎡扣4分。项目成本预算阶段执行评估报告提交及时率4%每递减5%扣该项1分老客户跟踪3%
①跟住老客户每接住一个业务加1分，
②丢失一个老客户的新业务扣1分。新客户开发3%考核期内每增加一个新客户，加3分
定性指标工程安全事故发生的次数2%
①考核期内各工程项目发生安全事故扣2分。
②每发生职工一起斗殴，扣1分。
客户有效
投诉次数2%
客户对工程质量或工程进度有效投诉的次数出现一次，扣除该项2分。
工程技术资料归档率2%
工程技术资料归档率达100%。每递减10%该项扣1分部门协作满意度2%因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣除该项2分
十、绩效考核结果的运用
工程部人员的月考核结果可分为“杰出”、“优秀”、“良好”、“普通”“需改进”5个等级。（划分标准如下表所示）
考核标准杰出优秀良好普通需改进绩效评估得分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下绩效评分等级ABCDE
员工绩效考核结果可为员工培训与发展、月度奖励、薪资调整、职位变动等方面提供依据和具体应用。
1、人力资源部根据员工考核结果，寻找员工工作中的不足之处，编制相应培训内容，适时提供培训，提高工作技能。
2、月度奖励及年度薪资调整
①根据每月考核结果，针对不同的等级奖励办法不同。
月度奖金发放标准
等级考核标准奖励办法A杰出发奖金500元，并颁发月度“优秀工程主管”称号B优秀发奖金300元，并给予公开表扬C良好发奖金200元D普通不奖也不惩E需改进要求出具书面检讨报告
注：
1、上述奖金根据实际，可以以礼物或现金的形式颁发给获奖者。
2.连续三个月考核优秀者可申请职务提升，连续三个月考核不合格做降职或辞退处理。
3.以上月考核分数全部备案作为年度“优秀工程主管”的考核标准。
4.奖金发放办法。
（1）由工程部经理在会议室召集“颁奖大会”，邀请公司董事长、总经理、工程部全体员工（或公司全员）参与，由高层领导亲自颁奖。
（2）颁奖时间一般定于每月30日前，利用晚上时间召集“月度业绩颁奖大会”和“书面检讨报告会”。
②年终奖金发放及薪资调整
1、年终奖金发放，以工程人员本年度月绩效考核平均分数和年度绩效考核得分两者的平均分数确定绩效奖金等级为依据进行奖金发放。
年终奖金发放标准及薪资调整标准
绩效奖金等级奖金数薪资调整A2500薪资等级上调两个等级B20xx薪资等级上调一个等级C1500薪资等级不变D1000薪资等级不变E无薪资等级降一个等级
2、工资与年度绩效考核结果直接挂钩，具体有以下标准（参照上表）。
㈠年度绩效考核得分在95分以上的，薪资等级上调两个等级，但不超过本职位薪资等级的上限。
㈡年度绩效考核得分在86分到95分（含）的，薪资等级上调一个等级
㈢年度绩效考核得分在76分到85分（含）的，薪资等级不变；
㈣年度绩效考核得分在60到75分以下的，薪资等级降一个等级。但不低于本职位薪资等级的下限。
十、附则
1、如需对部分内容进行更改，需经直属上级及总经理批示同意后方可进行调整修改，修改后告知人力资源部备案。
2、本管理制度由工程部负责解释，员工对本管理制度产生疑义时，由工程部做出说明。
绩效考核方案 篇5
一、总体要求
为贯彻落实《国家卫生健康委员会办公厅国家中医药管理局办公室关于加强二级公立医院绩效考核工作的通知》（国卫办医发〔20xx〕23号）精神，进一步健全公立医院绩效考核机制，总结借鉴三级公立医院绩效考核工作做法，结合实际，制定本方案。
（一）指导思想
全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，推进实施“健康四川”建设，建立健全基本医疗卫生制度，深化公立医院综合改革，加快推进现代医院管理制度和分级诊疗制度落地见效。以绩效考核为抓手，坚持公益性，调动积极性，保持平稳和创新发展相结合，引导二级公立医院进一步落实功能定位，提高医疗服务质量和精细化管理水平，不断满足人民群众日益增长的健康需求。
（二）工作目标
20xx年2月，全省启动二级公立医院绩效考核工作，按照“稳步推进、分步实施”的原则，逐步分批次将我省二级公立医院纳入绩效考核范围。力争到20xx年底，基本建立二级公立医院绩效考核体系，包括指标体系、标准化支撑体系、信息系统和结果运用机制，促进二级公立医院功能定位进一步落实，内部管理更加规范，医疗服务整体效率有效提升，分级诊疗和现代医院管理制度更加完善。到20xx年，将二级公立医院全部纳入绩效考核范围，并建立较为完善的二级公立医院绩效考核体系，启动区域内医疗服务体系评价工作，探索建立公立医院实时监测体系。
二、主要任务
（一）建立指标体系
按照“采集为主、填报为辅”的原则，二级公立医院绩效考核指标体系由医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价和社会效益等方面构成。我省适当增加政府指令性任务、开展健康教育和健康促进完成情况等指标，作为省级监测指标。今后，结合工作实际，将适时补充调整部分绩效考核指标。
1、医疗质量。提供基础医疗服务是二级公立医院的核心任务。包括功能定位、质量安全、合理用药、服务流程等4个部分。其中，通过微创手术占比、三级手术占比等指标体现医院功能定位；通过手术患者并发症发生率、低风险组病例死亡率等指标反映质量安全；通过抗菌药物使用强度、国家组织药品集中采购中标药品金额占比等指标考核合理用药；通过电子病历应用功能水平分级、平均住院日等指标体现医疗服务效果。
2、运营效率。运营效率体现医院的精细化管理水平，是实现医院科学管理的关键。包括收支结构、费用控制等2个部分。其中，通过医疗盈余率、人员经费占比等指标反映医院医疗收入结构，推动实现收支平衡，体现医务人员技术劳务价值目标；通过考核医疗收入、次均费用、次均药品费用增幅等指标反映医院主动控制费用不合理增长情况。
3、持续发展。体现医院持续发展能力，是反映二级公立医院发展和持续健康运行的重要指标。包括人员结构、学科建设等2个部分。其中，通过麻醉、儿科、重症、病理、中医医师占比等指标反映医院人员结构；通过人才培养经费投入占比、专科能力等指标考核医院发展和持续运行情况。
4、满意度评价。患者满意度是二级公立医院社会效益的重要体现，提高医务人员满意度是医院提供高质量医疗服务的重要保障。包括患者满意度、医务人员满意度等2个部分。其中，通过门诊患者满意度等指标反映患者获得感；通过医务人员满意度指标衡量医务人员积极性。
5、社会效益。是公立医院的职责义务。包括指令性任务、公共卫生、健康教育等3个部分。通过承担指令性任务、公共卫生、健康教育等指标衡量公立医院维护公益性和公共卫生保障能力。
（二）完善支撑体系
科学、完善的支撑体系是保障考核结果客观、公正的基础。各级卫生健康委（局）（含中医药主管部门，下同）要按照国家和省级统一安排部署，切实加强二级公立医院信息化建设，参与国家满意度调查，落实病案首页、疾病分类编码、手术操作编码和医学名词术语集（中医病证分类与代码、中医名词术语集）的“四统一”要求。
1、提高病案首页质量。按照国家卫生健康委统一规定，规范填写住院病案首页，加强病案首页质量控制和上传病案首页数据质量管理。推动以电子病历为核心的医院信息化建设，保证关键数据信息自动生成、不可更改，逐步实现临床数据标准化和规范化管理，确保考核数据客观真实。
2、统一编码和术语集。全面启用统一的疾病分类编码、手术操作编码和医学名词术语集（二级中医院使用国家中医药管理局统一的中医病症分类与代码、中医名词术语集）。20xx年8月底前，组织全省二级公立医院完成电子病历的编码和术语转换工作。
3、完善满意度调查平台。20xx年8月底前，全省二级公立医院全部纳入国家卫生健康委满意度调查平台，全面开展满意度调查。根据满意度调查结果，不断完善公立医院建设、发展和管理工作。
4、加强考核信息系统建设。以省级三级公立医院绩效考核信息系统为基础，建立省级公立医院绩效考核信息系统，健全考核数据质量控制体系，强化考核数据分析，实现与国家公立医院绩效考核系统互联互通。以数据信息考核为主，必要现场复核为辅，利用“互联网+考核”的方式采集客观考核数据，开展二级公立医院绩效考核工作。
（三）规范考核程序
二级公立医院绩效考核工作按照年度实施，考核数据时间节点为上年度1月1日至12月31日。
1、医院自评。20xx年8月底前，纳入考核的`二级公立医院对照绩效考核指标体系将上一年度病案首页信息、年度财务报表及其他绩效考核指标所需数据上传至国家和省级绩效考核信息系统，形成绩效考核大数据，完成医院绩效考核的分析评估。20xx年起，每年3月底前完成上一年度自评工作。
2、省市级考核。20xx年11月底前，按照属地化原则，各市（州）卫生健康委完成辖区内二级公立医院考核数据和自评报告初审。20xx年12月底前，省卫生健康委完成纳入考核范围的二级公立医院绩效考核工作，以适当方式将考核结果反馈医院，并报送国家卫生健康委。20xx年起，每年5月和6月底前分别完成上述工作。
3、国家监测分析。20xx年11月底前，国家卫生健康委完成20xx年度国家监测指标分析工作。20xx年起，每年5月底前完成上一年度国家监测指标分析工作。
三、保障措施
（一）加强组织领导
各地各单位要切实提高思想认识，加强组织领导，健全组织机构，把公立医院绩效考核工作作为深化医改和实施健康四川战略的重要抓手，及时出台配套政策措施，建立绩效考核协调推进机制，统筹实施二、三级公立医院绩效考核，加强公立医院管理的一体化工作，深化公立医院综合改革，确保现代医院管理制度和分级诊疗制度政策落地见效。
（二）加强协同推进
各地各单位要建立健全绩效考核工作制度，规范考核工作程序，加强考核工作管理。省卫生健康委将会同相关部门进一步健全绩效考核信息共享和结果运用机制，合理运用绩效考核结果，充分调动医院和医务人员积极性，调整完善医院内部绩效考核和薪酬分配方案，推动医院科学管理，促进二级公立医院医疗服务和管理能力整体提升。二级公立中医医院绩效考核工作由四川省中医药管理局负责组织实施，二级公立中医医院绩效考核指标另行制定。
（三）加强督导评估
省卫生健康委会同相关部门，加强对二级公立医院绩效考核工作的指导和监督，动态掌握工作进度，评估工作效果，不断完善绩效考核指标细则，按照医院类别、级别，实行差别化的考核办法，抓住重点，分类考核，建立医院管理提升的动力机制。各地要科学考核，注意方式方法，避免增加基层负担，进一步强化综合监管，使日常监管与年度绩效考核互补，形成推动公立医院改革发展合力。
（四）加强总结宣传
各地各单位工作进展情况要定期报送省卫生健康委，及时总结经验，挖掘典型，大力推广。要做好政策解读和舆论引导，为二级公立医院绩效考核和医院健康发展营造良好社会舆论环境。积极开展政策培训，引导公立医院和医务人员充分认识绩效考核工作的重要意义，健全内部绩效考核评价机制，努力营造寻找差距、持续改进的氛围。
绩效考核方案 篇6
为了激励广大医护人员工作热情，遵循以病人为中心，以医院利益为目标的宗旨，体现分配公平，多劳多得的原则，促进医患关系和谐发展。
一、考核机构及职责分工
（一）考核小组：xx
组长：xx
副组长：xx
办公室：xx
成员：院办、医教部、护理部、经营部、人力资源部、财务部、医保办、客户服务部、后勤部及各临床医技科室主任、护士长。
（二）职责：
行政执行：由院长牵头，会同副院长、院长助理、办公室等部门科室监督考核，由办公室组织；
医疗质量：主要由业务院长会同医教部、护理部、经营部监督考核，由医教部组织；财务指标：由业务院长会同经营部、医教部、护理部、财务部、医保办监督考核，由财务部组织；
科室管理：主要由业务院长、医教部、护理部、人力资源部、经营部监督考核，由护理部组织；
客户关系：主要由经营部、医教部、护理部、人力资源部、客户服务部监督考核，由经营部组织。
学习培养：主要由人力资源部、医教部、经营部、护理部等部门科室监督考核，由医教部组织。
二、考核依据
国家政府相关法规；医院各项管理制度（《深圳恒生医院规章制度汇编20xx》）和会议精神；各部门岗位职责和工作流程；各部门责任目标和经营任务指标等。
三、业绩指标考核与奖励
以医院下达的.任务为标准，按照节余和亏损给予奖励与处罚。