园区企业服务工作总结
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园区企业服务工作总结 篇1
为认真贯彻落实市委、市政府关于改进工作作风,密切联系群众的规定,着力营造良好的发展环境,进一步打造服务型机关,促进我市工业经济健康快速发展,市交通运输局根据市委、市政府《关于开展“千名干部服务企业”活动的实施方案》的通知精神和市委组织部对全市500户工业企业派驻500个服务组帮扶工作相关要求,结合帮扶企业和市交通局工作实际,深入调研,制定措施,大力争取各方面的配合支持,真心实意为企业解决实际困难,为促进企业发展作出了积极的贡献。现将市帮扶企业“交通服务组”半年来帮扶工作情况总结如下:
一、 领导高度重视,确保帮扶人员落实到位。
市委、市政府下发关于帮扶企业的通知后,局党组立即召开会议,研究部署帮扶工作。会议研究决定,抽调以局党组成员、纪检组长许恒星和局交通工会主席陈斌两同志为帮扶服务小组成员派驻企业。并要求驻企服务组人员要统一思想,提高认识,强化责任,廉洁自律,要对企业服务热情周到,不给企业添任何麻烦,努力高效的做好这项工作。
交通服务组成员进驻企业后不足一周时间内,市交通局党组书记、局长方俊平在驻企小组组长许恒星陪同下到帮扶民营企业——市宏大涛业精啄有限公司进行调研,了解企业生产状况和交通驻点干部工作开展情况。调研中,方局长就企业目前经营和发展状况提出“三个千方百计”(千方百计加大投入、千方百计开拓市场和千方百计科技兴企)和加强企业内部管理建议。公司领导班子高度重视,将依此建议纳入到今后企业生产经营和发展规划中去。
二、 调查研究企业,了解实际困难
交通服务组帮扶的企业市宏大涛业精啄数控科技有限公司是我市唯一一家生产多数控雕刻/切割机系列产品,产学研一体化的企业,其生产的“宏大精啄”数控雕刻机荣获二十二项国家专利,其中包控两项发明专利,于xx年先后荣获“安徽省高新技术产品”、“xx市科学技术三等奖”、“xx市名牌产品”等多面荣誉称号,其质量符合q/hdjz001—xx《多头数控雕刻机》和q/hdjz002—xx《圆柱雕刻机》企业标准的要求,并通过国家法定部门检测,其整体技术处于国内同内产品的先进水平。
该公司创办于xx年6月,位于xx市xx区十里铺乡五里村,占地3500平方米,公司下设5个分公司于各地销售产品,管理和生产人员80人(含2 名残疾人),人均月收入2500元,预计年销售收入1550万元左右,实现利税518万元。公司法人、董事长汪洪涛是我市“先进科技工作者”和“全市创业带头人”等荣誉称号获得者。
随着帮扶工作的展开,交通服务组深入企业与领导班子成员、管理层人员和职工进行交流,了解企业生产、经营管理和销售等情况,多次召集公司领导班子和管理销售人员开座谈会,同他们互相学习,探讨市场运行规律,理清思路,统一认识。在会上,交通服务组组长许恒星指出企业当前存在的问题:一是企业生产的雕刻 /切割机产品,已难适应市场对该产品更新的要求,市场竞争压力大,要想立足市场,满足客户要求,需不断改进和创新该产品的功能,降低产品的成本;二是企业目前没有固定资产,土地和厂房都是租赁的,融资难,制约着企业的发展。三是企业生产经营全靠自有资金,且产品外销应收款累计高达300多万元,风险高,企业流动资金压力大。面临着这样的困难局面,企业必须找出解决这些问题的办法,否则就被市场竞争所淘汰和被吞并收购的风险。
三、 多方协调努力,解决实际问题。
为使企业产品立足于市场,满足客户要求,在交通服务组建议下,公司领导今年安排了66.6万元产品研究开发费用,把原多头数控雕刻机改造成多功能、多用途、适应不同规格板材加工要求的机型,提高了雕刻作业的精度和加工效率,打开了该产品销路,发展前景比较乐观。为此,交通服务也积极主动地了解市场行情,联系客户需求,帮助企业销售该产品达十几万元。
该公司是属于科技创新型小企业,公司从成立至今从未得到银行的支持,融资难,制约着企业发展的瓶颈,为解决这一问题,市交通局方俊平局长亲自找银行对接企业,在多方共同努力下,安庆徽商银行和安庆浦发银行主动到企业调研,量身为其制定融资方案,并根据企业库存产品和法人自有财产等多种形式,多渠道地为企业计划安排100万元流动资金,供企业选择信贷。为此,银企建立了沟通渠道,搭建了融资平台,结束银企不往来的历史。
为帮助企业增置固定资产所需资金,创造更多的融资条件,根据企业的要求,我们向市选派办报专题报告,请市物价评估部门对该企业二十二项国家专利(包括二项发明),进行无形资产评估。在市选派办协调下,市物价局下文明确要求市价格认证中心迅速抽调骨干,外聘省价格鉴证专家,成立小组,全力为该企业做好评估服务等工作,解决企业诉求。经过5个工作日的评估,完成了企业无形资产价值鉴定报告,估价达600多万元,并在省财政厅、物价局文件规定收费标准的基础上协调最大限度给予减免。这项工作,在我市价格认证系统乃至全省尚属首例。
四、帮扶企业存在的困难和问题。
交通服务组帮扶期间,虽然按照市委、市政府和市交通局领导要求全心全意为企业服务,但企业遗留问题涉及多方利益,非常复杂,非短期之内能够一畴而成。如:该企业所在地经常性无故停电、不预先告知企业,造成企业生产经营损失,虽多方协调,毫无结果;该企业是政府招商引资来安庆的,政府所提供的厂房未达预期要求,限制了企业发展,无法满足企业扩大生产线的要求;政府有些部门办事落实较为繁琐,科技补助资金发放较为缓慢等因素约束了企业手足,未为中、小型企业创造良好环境,给企业生产经营造成不利影响。
建议下次帮扶企业要把税务、工商、银行、供电和政府相关部门组合一起,成立多个帮扶服务组,更综合有效地解决企业实际问题。
园区企业服务工作总结 篇2
一、建立企业服务队伍
一是保证人员力量。每个企业(项目)至少要有五个服务人员,其中一个县领导带队挂点联系,招商引资(服务单位)一个领导、一个干部全程跟踪“保姆式”服务,工业园区、招商服务中心各一个干部负责协调、督查。二是保障工作经费。县财政专门预算或从招商引资经费中拿出一部分用于干部全程跟踪服务企业工作经费。三是保证服务质量。针对部分领导、干部对企业办事程序、产业政策等熟悉程度不高,建议每年举办2-3次服务企业工作培训,提高干部的企业服务知识水平及服务意识,培养出一批服务能力强的队伍。
二、规范企业办事程序
一是进一步规范企业办事程序,能简化的尽量简化,提高办事效率。各相关职能单位要规范企业办事流程,相关部门要协调配合,行政服务中心要建立好企业办事联动服务机制,真正实行“一站式”服务。二是编制好一本服务手册,为企业办事提供行动指南。服务手册内容包含:企业入园程序,招商引资政策及兑现程序,项目立项、公司注册、用地审批、环评、规划“两证”等有关手续办理流程及所需材料。
三、搭建企业服务平台
一是建立融资服务平台。按照“政府搭台,市场运作,银企双赢”的原则,建立中小企业融资平台,促进企业与银行、担保公司合作。融资平台主要服务内容:征集贷款项目、开展银企对接活动、 建设中小企业融资数据库、提供项目融资服务、开展融资辅导。二是建立招工信息平台。通过信息网络平台,收集好招工信息、用工信息、人才信息、培训信息,着力解决企业招工难题。三是建立咨询服务平台。利用好党群服务咨询,设立咨询电话,搭建咨询平台,帮助企业解答劳资纠纷、办证等许多问题。
四、完善服务评价体系
一是建立一套考核机制。分两项考核,即服务项目建设考核和服务企业发展考核。服务项目建设考核主要内容:固定资产投入、建设进度、预计产生效益、平时督查情况等,考核优秀单位给予 “项目建设优质服务单位”奖励。服务企业发展考核主要内容:企业产值增长率、税收增长率、用工保障、安全生产、增资扩产及平时督查情况等,考核优秀单位设立工业经济发展贡献奖。二是建立一套“问责”机制。强化责任落实,实现限时办结制、一次性告知制、首问责任制,针对企业服务不到位,严重制约企业发展的,将实行责任倒查追究。
园区企业服务工作总结 篇3
为深入贯彻落实中央和省、市、区经济工作会议精神,大力实施“工业兴街”战略,强力推进新型工业化,积极应对当前金融危机,按照“宽松环境、降低税费、解决难题”的总体要求,转变职能,改进作风,创新服务方式,提高服务质量,着力为企业“送服务、送政策、送环境、送市场”,千方百计为企业排忧解难,努力促进全街工业经济平稳较快发展。年初街党工委、办事处召开了强力推进新型工业化及企业服务年活动动员大会;成立以街主要领导担任组长的推进新型工业化和企业服务年工作领导小组,并制定了工作方案。全年工作运行有序,全年实现工业“小进规”2户、商业“小进限”1户;工业产值43100万元、工业增加值13576万元;规模工业产值31800万元、规模工业增加值9700万元,比上年增长27.89%;工业固定资产投资完成15000万元,比上年增长215.5%;规模以上工业增加值万元产值能耗比上年下降3.5%。回顾过去的一年,主要做了如下工作:
一、领导重视、部门配合、营造“企业服务年”的浓烈氛围
1、加强领导,组建专班。为了加强对企业服务年工作的领导,街党工委、办事处成立了企业服务年工作领导小组,主要领导担任组长,财政、工商、国地税、土地、房产、信合及街内组成部门参加。
并将企业服务年工作分为两条线,工商经济线和农业经济线,把工作任务、量化分解落实到各责任单位,千斤重担大家挑,人人身上有指标,切实把企业服务年工作作为“一把手”工程来抓。
2、群策群力,献计献策。街党工委、办事处主持召开了规模企业及财政、工商、国地税、土地、房产、信合、城建、广电、文化及街内组成部门参加的“振兴仓埠,服务企业”专题会,为振兴仓埠建言献策,职能部门围绕服务企业,做好本职工作,服务经济发展积极主动,企业老板就化解企业风险,振兴仓埠经济建言献策;形成了政府主导,部门配合,舆企业奋发拼搏的良好格局。
3、制订计划,明确目标。在年初召开的全街经济工作会议上,街党工委、办事处下发了有关鼓励和支持企业服务年的政策文件,力争2011年全街新增各类经济实体150家,其中城区每个居委会发动居民创办经济实体10家以上,每个农业村创办5家以上。通过努力,今年实现新注册企业196家,其中:新增个体工商户187户,比上年增长13%;圆满完成年初目标,全街形成了“百姓创家业,能人创企业,干部创事业”的生动局面。
二、外引内联、齐抓共管、强力推进新型工业化
1、抓招商、促回归。街道在招商引资方面下了大力气,花了苦功夫,做好洽谈项目的跟踪工作,对正在洽谈的湖北移动物流、天和国际服装生产、高频无极节能灯、汉派精品服装等项目落实跟踪责任人,通过努力我街共洽谈项目40余个,有意向落户的有:
①台资企业沐澜酒店投资5亿新台币新建集餐饮、住宿、休闲、娱乐、健身为一体的会员制宾馆项目;
②常青化工投资5000万元、征地50亩建设营销总部项目,该项目年销售额突破10亿元、税金400余万元。
③投资2000余万元、征地30亩的江城锅炉制造项目。
④投资1000万元、征地20亩建设装饰材料等4个项目。
2、抓规划、建平台。承接阳逻开发区的辐射。按照大阳逻的规划,毕铺、杨裴、西湖被列入了规划区之内,我们将按照规划控制好土地。积极做好与阳逻开发区的对接,目前我们通过国土局在紧邻阳逻的毕铺地区、依托已引进的利鑫建材、将军山磁业、如意食品等三家企业规划工业小区,目前已向国土局申报土地利用规划修编。
3、抓服务、促进步。对现有企业扩大企业规模积极做好协调服务工作,为富杨公司、城北铸造、海帆塑料制品扩容做好电力、土地及周边环境的协调,为富杨公司协调征地20余亩,企业新建车间及生活办公设施9000平方米,新上全自动棉絮生产线,年新增产值1000余万元。为海帆工贸公司协调土地及电力促企业新上电脑程控注塑设备,企业生产效率大大通过,产品质量大大提高,进入规模企业行业。帮城北铸钢厂协调电力,促企业改进生产工艺,新上消失膜铸造新工艺,企业产品质量大大提高,产量效益同步提高。
4、抓引进、促落实。做好洽谈项目的跟踪工作,突出民营大项目建设,切实抓好大项目的洽谈、跟踪、落实、建设和服务工作。投资8亿元的湖北移动物流基地项目由街主要领导亲自上阵,全程跟踪。坚持把招商引资与全民创业工作结合起来,竭力营造全民招商、服务企业的强大合力和氛围。
5、抓动工、促发展。通过努力今年已开工的项目有
①武汉源泰龙工贸有限公司投资2000余万元,新上高合金模具钢项目生产线,项目开工即成为规模企业,达产后年实现产值突破5000万元,实现税金300万元。
②武汉华龙盛生物科技有限公司投资1000余万元,处理鸡粪、猪粪生产鱼饲料及有机肥。
③三角塑料制品有限公司一期投资1300余万元,新增园织机26台套,年新增产值近2000万元,一举成为规模企业,实现税收20余万元,创造了较好的经济和社会效益。
④投资2000余万元的武汉勇鑫建材有限公司新建年产20万方粉煤灰大砌块项目。
⑤武汉华垒晟新型建材有限公司投资近5000万元,新建年产30万方粉煤灰大砌块项目,项目已竣工,进入设备安装调试阶段。
⑥武汉市佳家园生态农业发展有限公司在永乐村流转土地1200余亩,新建无公害蔬菜基地。
⑦ 武汉市花果山生态农业有限公司在方院等村流转土地4500亩,新建湖北省最大的集休闲旅游、科普教育、农业示范为一体的新型农业示范区,桂香天下农业园区。目前已完成投资8000余万元。
三、创新思路,多措并举,扎实工作促发展
明确岗位,落实责任。在开展企业服务年活动中,我街突出民营大项目建设,切实抓好大项目的洽谈、跟踪、落实、建设和服务工作。对重点项目实行街领导班子成员联系负责制,定人、定责、定位,定期调度,做到一个项目,一位领
园区企业服务工作总结 篇4
2017年,本人在企业服务部的带领下,在同事们的支持帮助下,按照“练就一流本领、提供一流服务、营造一流环境、提供一流服务”的服务理念,以抓好企业服务为中心,不等不靠,任劳任怨,踏实工作,积极为园区企业做好各项服务工作,为企业营造了良好的`发展环境,不断推进园区工作实现了新的突破。现将一年来的工作情况和明年打算汇报如下:
一、一年来的工作情况
一是加强学习,不断提高政治业务素质。服务中心是园区对外的窗口,作为服务中心的工作人员,我从严要求自身素质的提高,认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想以及党的十七大会议精神,加强业务知识的学习,熟悉各项程序工作流程,使自身的政治理论水平、业务素质和工作能力不断得到提高,并自觉地落实到各项工作的细节之中,踏踏实实工作,为做好园区的各项服务工作提供了有力保障。
二是严格规程,积极为企业搞好优质服务。在工作中,我认真执行“全方位、高效率、无遗漏、零缺陷”的服务机制,确立了“从办证主体上实行部门隔离制,从工作流程上实行集中会审制,从时间要求上实行限时办结制,从规费缴纳上实行服务中心代缴制,从效能考核上实行首问负责制”的工作方法和“一站式”开办服务,“代办式”建设服务,“保姆式”运行服务,“智囊式”增值服务的工作模式,为自身业务工作的有效开展提供了必要的前提条件。我认真履行岗位职责,及时为企业办理税务登记证、工商营业执照等相关证照,坚持“7个工作日”办妥手续制度,实施“一条龙”服务。积极协调部门与企业之间的一些相关事宜等,帮助企业解决发展建设中的难题。着力为企业做好后续服务的相关工作,及时协调各种矛盾,涉农日常工作处理稳步进行。
三是抓好会计核算,规范财务管理制度。我本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时能做到实事求是、细心审核,加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报帐制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报帐工作,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
二、工作中存在的问题
在过去一年的工作中我虽然取得了一些成绩,但与领导的要求相比,与企业的期望相比,仍存在一些不足。首先表现在服务意识不足。全局观念、服务意识、服务水平有待进一步增强。其次,统筹协调能力不强。与企业一些工作的协调不是十分周全,直接影响了工作效率的提高。第三,工作程序还不够规范,各项管理流程还不完善。第四,创新能力不强。缺乏工作主动性和进取精神,对于领导未安排部署的工作缺乏主动性。我决心在今后的工作中,继续戒骄戒躁,发扬团结务实、开拓进取的精神,扎实工作,搞好服务,努力把自身工作不断推向新水平。
三、明年的打算
一是继续加强学习,努力提高服务质量。进一步加强业务技能与政治思想学习,不断提高服务水平。积极主动做好各项证照办理工作,进一步改善服务态度,不断提高服务质量。
二是做好综合协助、协调工作,处理好与企业的关系。加强与各企业的工作沟通和协调,及时了解企业动态和要求,积极为企业发展献计献策,全方位为企业服务,维护企业利益,及时解决企业存在的问题,为入园企业的经营和发展提供服务。
三是加强与地税、国税、银行等单位的沟通和联系,及时办理各项业务工作,充分发挥财务管理的作用,推动了园区的发展壮大。