领导总结讲话稿

老地方整理的领导总结讲话稿（精选4篇），希望这些总结范文，能够帮助到大家。

领导总结讲话稿 篇1

尊敬的各位企业领导、朋友大家晚上好！

很荣幸今天代表洪武大酒店跟大家做一个年终分享大会！

我们知道今年由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入，饮食行业环境相当严峻，如何搞好经营？是首要我们需解决的问题。在今年年中，经人介绍我参加了玖零互生的培训团队，虽然一开始我并不是抱着很大的希望来到这里，但经过一番学习和了解之后，最后我决定把玖零销售的理念贯彻到我酒店当中，实施几个月之后，酒店的业绩虽不说突飞猛进，但也可以说是大有改观！

在20xx年上半年之前，由于我酒店的管理疏忽和培训力度不足及人员频繁流动的客观因素，导致酒店的效益可以说是很不乐观。后来经过学习了玖零销售系统之后，酒店就像注入了新鲜血液一般，即便说是脱胎换骨也不过分！若是酒店遇到一些难以解决的问题，我都会向玖零企业咨询，他们也都很有耐心的指引我们该如何去解决这一类的问题，可以说这是我们酒店业绩上升的关键！在这里就我们在工作中的方法与经验做个总结，希望能与在座的各位一同分享！也希望各位企业领导、高管也能够指出我们酒店工作的不足，取长补短，使我们共同发展，共同进步！

一、完善激励分配制度，调动员工的积极性。

为了更好地完善任务，各个部门都制定了内部经营方案和效益分配工资方案，按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度的不同，把经济指标分配到不同部门，核定各部门的营业额、出品额、费用额、毛利率，逐月核算，超额提成，节能加奖，相比去年而言，客房部上升了60%，餐饮部上升了19.8%，充分体现了任务与效益工资挂钩的原则，使他们发挥各自的优势，能想方设法搞好经营，调动了员工的积极主动性。

二、抓好规范整理。强化协调关系，提高综合接待能力。

1、健全管理机构，由各个部门组成的质量管理小组，充分发挥了作用，小组既分工又协作。由上而下，层层落实管理制度，一级对一级负责，提高了领导的整体素质。

2、另外，完善酒店的会议制度。每周的例会，每日检讨会，班前班后会，每月经营分析会，由于制度的完善，酒店会议制度的质量也就有所提高。

3、酒店分工细，环节多，一项工作的完成，有赖于各部门之间的协调工作，每周例会上反复强调，出现问题，各部门不得相互责怪，推搪，要敢于承认错误，多发现对方的有点，搞好协调，今年下半年大大减少了过去存在一些脱节不协调的现象。

4，提高综合接待能力，全面抓好服务规范，出品质量，使接待能力大大提高，由于舒适环境，价格合理，味道可口，服务一流，使顾客满意而归。

三、根据市场消费的需要，每月定期推出新菜。

全员公关，争取更多回头客，在大小会议上，经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通，点菜，以不同的形式征求他们的宝贵意见，逢年假日，向关系户打电话问候，如赠送月饼，贺卡，牵送挂历！通过大家一致的努力，下半年的回头客比以往明显增多！

自从参加了玖零销售系统，我们酒店全体员工统一使用微信服务平台，充分发挥党组织和工会组织的作用，关心员工，激发情感，增强凝聚力！在微信平台上，我们共同讨论问题、对于工作的认真态度进行夸奖或批评、共同分享大家每天日志，共同学习，共同进步！当然我们酒店还有许多需要完善的地方，比如出品质量有时不够稳定，上菜慢、厅面的服务质量还有待提高、酒店的管理层面还需加强调整！

我很感谢在玖零学到的一切，让我学会管理酒店的方法，如何定制机制，如何管理酒店，经营酒店，真是受益良多！我会秉着玖零销售系统理念，把我们的酒店做到更加完善，做的更加成功，谢谢！

领导总结讲话稿 篇2

尊敬的x大队长、各位教官，敬爱的班主任，亲爱的同学们：

大家上午好！直到现在我的耳旁还回响着同学们铿锵有力的口号，我的眼前还闪现着同学们矫健的身影。刚才我们一同见证了为期五天的军训取得的令人欣喜的成果。过去的五天里，我们高一年级1380名新同学在xx大队21名教官的耐心、细心的指导下，顶骄阳、迎风雨、冒酷暑、战高温，圆满地完成了预定的各项训练任务。在军训即将结束之际我想表达我的三点想法。

一是：表达我的敬意和谢意。

同学们：五天的军训，效果非常明显。同学们虽然变瘦了、晒黑了，但我们瘦的有意义、黑的有价值。五天来，教官们以身作则、一丝不苟作风，挑战困难、奋发向上的军人风采给我们留下了极其深刻的印象。在此，我代表学校、代表参加此次军训的高一新生向xx大队的首长，向付出辛勤劳动的教官同志们致以崇高的敬意，表示衷心地感谢！感谢你们时刻以军人的高标准严于律己、率先垂范、吃苦耐劳、挑战极限，为同学们树立了良好的学习榜样；感谢你们将部队战士的好思想、好品质、好习惯、好作风毫无保留地传授给我们的学生、留在了我们学校；我也借此机会感谢为此次军训工作付出辛劳的学校工作人员、德育处的赵主任、年级部的主任以及全体班主任老师；谢谢你们！

二是：表达我的祝贺和祝愿。

同学们：五天的时间是短暂的，训练是辛苦的，收获是丰硕的，意义是深远的。我代表学校、代表高一年级部对圆满完成此次军训任务的你们表示热烈的祝贺！

祝贺你们在军训中培养出了的讲团结、讲协作的.集体观念和团队精神；祝贺你们学到了xx大队首长和教官们的好思想、好品质、好作风、好习惯；祝贺你们学到了xx大队首长和教官们钢铁般的组织纪律性，时刻以军人的标准认真规范自己的言行；祝贺你们磨炼了意志、饱满了精神、强健了体魄、接受了苦与累的考验，经受了身体和心灵的洗礼；祝贺你们培养了文明礼貌、吃苦耐劳、坚忍不拔、敢于拼搏的内在品质和外在仪表风度；祝贺你们认识到了只有团结拼搏，才会取得成功；只有吃苦耐劳，才能享受到成功的喜悦；只有敢于争先，才能不断创造出新的奇迹。

祝贺你们！

三是：表达我的希望和期望。

同学们：军训就要结束了，而我们同学的高中学习生活才刚刚开始。学校安排的五天的军训，这里面包含了学校对同学们的良苦用心和无限期望。

希望你们今后继续保持军训中高昂的斗志，克服学习生活中可能遇到的困难和障碍，做生活的强者；希望同学们学以致用，将在军训中培养起来的吃苦耐劳的意志品质，养成的良好的组织纪律性和集体主义观念，形成的生活讲秩序、讲卫生、讲整洁的良好习惯带到今后的学习生活中去；希望你们把这次军训作为迈入高中新生活的第一步，不断反思，时刻回味，做到军训五天、享用三年、终身受益；更希望你们以后不断巩固军训成果，把“行动军事化”细化到今后自己的一言一行中，在汇文二中良好的学习氛围中，在学校老师们的精心教导下，能够将在军训中所表现出的不怕困难、勇于吃苦、顽强拼搏、争创一流的精神，转化为立志成人成才的精神动力，转化为学习的行动，以十足的信心，百倍的的努力去开掘自己的潜能，自己的理想，为父母争光，为母校续创辉煌。

最后，我提议：让我们再次以热烈的掌声

向积极参加本次军训，并从中悟出一些道理、明白了一些人生真谛的同学们表示祝贺！对支持我们军训工作的xx大队首长表示衷心的感谢！对担任军训任务的各位教官表示崇高的敬意！谢谢你们！我的讲话完了。

领导总结讲话稿 篇3

同志们，xx年是任务艰巨的一年，是艰苦跋涉的一年，是播种希望的一年，是收获硕果的一年。在这一年里，我们较好地完成了省市公司下达的经营创收目标任务。成绩的取得，主要得益于省市公司的正确领导，得益于班子的科学经营，得益于全体同志的共同努力。在此，我谨代表经营班子向省市公司领导，向全体同仁们表示衷心地感谢！

在欢呼中，在笑语中，我们辞旧迎新，送走了马年，迎来了羊年。我们全体员工没有在成绩中陶醉，没有在成绩中止步。“山高愈前行，梦好起宏图”，一跨入羊年，全体同志不等待，不观望，计划早谋划，目标早制定，工作早安排，措施早落实。做到观念上适应，认识上到位，方法上对路，工作上得力，主动作为，乘势而上。元月1日—19日城区营业厅实现经营收入115万多元；城区新增客户135户，收入63450元；城乡新装宽带70户，收入44558元；营销一体机72台，收入223957元；城区营销高清机顶盒49台，收入21500元；城区“12元套餐”收入77400元。在营销工作中同志乘胜追击、大显身手、业绩突出。

雄关漫步真如铁，而今迈步从头越。要实现首月出头彩，首季开门红，年中双过半，年底收好官的目标，我们一定要站得高、看得远、想得透、抓得紧，敢于担当、主动作为、创新克难、勇争一流，当前务必抓好以下五项工作：

一、要抢抓机遇，做好增值业务营销工作。春节前后是营销的黄金时段，我们务必转变思想观念，谋划营销策略，完善营销手段，奋力抓好一体机、宽带、高清机顶盒、付费节目等增值业务的营销工作。

二、要转变作风，抓好收视维护费收缴工作。要把握外出务工人员返乡过春节的大好时机，集中时间、集中精力，发扬“五加二”、“白加黑”的工作作风，走村串户催费、收费，努力提高续费率，降低罚停率。

三、要时不我待，抓好有线电视和宽带客户发展工作。“明日复明日，明日何其多？我生待明日，万事成蹉跎。”新春佳节是短暂的，外出务工人员一离乡，我们的发展好时机便稍纵即逝。为此，要有只争朝夕的精神抓好有线电视客户、宽带客户的发展工作。在这方面，万隆站、铁石口站、崇仙站开好头，起好步，在有线客户或宽带客户发展上为我们树立了标杆。

四、要明晰思路，抓好县城小区、农村联网延伸工程建设和网络升级改造工作。当务之急要规划好、设计好、申报好，使工程早立项、早开工、早完工、早见效。我们要以大手笔做大文章，以大算盘算大效益。

五、要守土有责，抓好春节期间安全播出工作。要做到工作早布置，措施早落实，细节早把握，问题早发现，漏洞早堵塞，器材早备份。上下齐心合力，心往一处想，劲往一处使，确保春节期间安全播出万无一失，并使安全播出工作常态化。

要做好上述工作，仍至全年的工作，下面我简要地提六点工作要求：

一、要强化发展意识。公司上下均要把发展当作永恒的主题，并贯穿到工作的全过程，树立“大发展有进步，小发展原踏步，不发展就退步”的思想观念，要聚精会神谋发展，千方百计求发展，横下一心抓发展。

二、要强化担当意识。要敢于担当、主动作为、创新克难、勇争一流。以强烈的事业心、责任感和使命感做好工作，要大力倡导“爱岗、敬业、感恩、奉献”的企业文化精神，多一些奉献，少一些索取；多一些务实，少一些浮躁；多一些担当，少一些推诿。

三、要增强进取精神。俗话说：“人争一张脸，树争一张皮”，我们必须树立“功成不必在我”，但“功成必定有我”的思想意识，树立主人意识，树立争先创先意识，形成你追我赶、奋勇争先的良好氛围。全体员工要热爱学习、善于学习、勤奋学习，以发展的眼光看问题、办事情，以锐意进取的精神推动工作上水平、上台阶。

四、要严格工作标准。要认真执行承诺服务制、限时办结制、文明服务规范等各项规章制度，对职责范围内的事项不拖拉、不推诿。同时要发扬团队合作、开拓创新、务实高效、追求卓越的企业文化精神，遇到问题和困难不绕道走、不眼高手低，对琐碎的工作要有耐心，对繁杂的工作要有恒心。

五、要端正服务态度。要大力倡导“五种服务作风”，即热情服务不怕烦、主动服务不推诿、协调服务不扯皮、高效服务不拖拉，时时处处礼貌善待客户，彻底杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，把诚心、热心、贴心、耐心、细心服务贯穿到工作中，每个过程、每个环节、每个细节，着力打造一流的服务品牌。

六、要树立纪律观念。要牢固树立政治意识和大局意识，把思想和行动统一到经营班子的决策上来，与经营班子保持高度一致，提高执行力。要严守工作纪律，彻底纠正纪律松弛、自由散漫等问题。要严格执行上下班制度，不得无故迟到、早退、脱岗、串岗、擅自离岗等，乡镇站要解决“走读”现象，静下耐心来谋发展，扑下身子抓落实。

同志们，一年之计在于春，一日之计在于晨。xx年冲锋的号角已经吹响，远渡的帆船已经启航。让我们在省市公司和经营班子的领导下，同心协力，同舟共济，谱写新篇章，创造新业绩。

谢谢大家！

领导总结讲话稿 篇4

同志们：

上半年，全市司法行政机关围绕贯彻落实孟加书记关于司法行政工作要抓住载体，围绕中心，提出更多的实体目标和实际措施的批示和燕飞书记司法行政工作要强化相关职能，特别是围绕社会和人民群众的新需求，不断加大创新和服务的力度的要求，开放奋进、加快发展，司法行政工作社会影响不断扩大，司法行政工作职能不断提升，各方面工作取得了新的成绩。

一、上半年工作亮点

(一)以行业性、专业性人民调解组织建设为突破点，化解各类新型、热点矛盾纠纷，从根本上、基础上、源头上维护社会稳定，促进社会和谐。一是纵深推进交通事故人民调解委员会建设。截止目前，全市共建立交调委7个，共受理交通事故损害赔偿纠纷3976件，调解成功3761件，涉及赔偿金额6446.3万元，涉及人员死亡案件85件88人，无一例反弹。二是探索建立林权纠纷调委会。今年4月，荥经县成立林权纠纷人民调解委员会，共调成林权纠纷25件。三是探索建立旅游纠纷调委会。今年4月，宝兴县成立旅游纠纷调解委员会，共调成旅游矛盾纠纷25件。四是探索建立消费纠纷调委会。今年4月，荥经县消费纠纷调解委员会，共调成消费纠纷25件，涉及消费金额12万元。五是探索建立劳动纠纷调委会。今年5月，宝兴县成立劳动争议联合调解委员会，共调成劳动争议纠纷60件。

(二)以促增长、惠民生法律服务专项行动为切入点，落实市委市政府思想解放与雅安开放总要求。一是发挥律师、公证等团队的专业优势，为党委政府招商引资、政务决策提供法律咨询，为企业生产经营、转型升级等提供法律服务。围绕城乡生产要素领域改革，不断推动法律服务介入茶叶、旅游等各类农业行业组织。3月25日，全市促增长惠民生法律服务专项行动动员部署会后，截至5月，全市共开展法律服务宣讲25次，开展法律服务进工业园区、集中区10场次，开展百家企业法律体检活动31家，担任行业协会(商会)法律顾问5家，担任招商引资部门法律顾问3家，建立矛盾纠纷调处队伍和专家库65人，办理涉法涉诉信访案件37件，调解案件363件，办理法律援助 171件，担任乡(镇)法律顾问18家，开展涉农产权法律论证11次，为农民专业合作社担任法律顾问3家，为农业龙头企业担任法律顾问4家，提供其他法律服务170件。二是启动我为党旗添光彩、法律援助惠民服务活动，通过建立百名党员法律援助服务队、构建1小时法律援助服务圈、开展受援群众大回访行动、实施接待受理大厅临街落地工程、建立法律服务机构代为受理法律援助申请和法律援助机构首席律师等制度，全面推进我市法律援助民生工程建设。目前，全市建立党员法律援助服务队9支，队员112名，法律援助首席律师25名。截止6月底，全市共实施法律援助民生工程7655人次，其中案件285件，咨询等7085件，完成省上下达目标任务14000人次的54.68%。

(三)深化雅安首创的社会矛盾纠纷(基层)动态管理评估机制，不断推进各项司法行政业务工作规范化、专业化、标准化、信息化建设。一是强力推进社会矛盾纠纷(基层)动态管理评估机制建设，机制实施一年，成效显著。市委市政府将机制纳入对县(区)的综治考核;市人大代表、政协委员多次进行专题调研指导;省委政法委、省司法厅也充分肯定，四川日报、四川法制报等多家新闻媒体进行了专题报道，省科技厅已将其列为省软科学研究项目，引起了司法部基层司关注，河南新乡市司法局、山东威海市司法局，南充、乐山市司法局等专程来雅调研，均反映该课题有效弥补了矛盾纠纷基础统计空白，创新了高效便捷的基层社会矛盾纠纷化解和稳控的新机制，实现了基层矛盾纠纷管控化解由个案式向类别化，由同一式向差异化，由事后救济向源头预防，由运动式向常态化，由单兵作战、单一手段向横向联合、优势互补的飞跃;拓展了人民调解的工作领域和业务深度，极大地提升了司法行政工作整体态势，促使了基层社会矛盾纠纷受理、化解、考核的规范化、标准化、专业化和信息化。截至6月底，评估机制累计录入矛盾纠纷7018件，调解成功6196件，调成率88.28%。二是三层B/S结构的公证管理信息系统已研发成功并投入试行，这是目前全国都较先进的公证软件系统，超过了全国统一运行的两层B/S结构;三是三层B/S结构的特殊人群管理系统已经研发成功，将于7月中旬投入使用;四是三层B/S结构的律师管理、司法鉴定管理、基层法律工作软件操作系统也正在研发，力争在年底全部投入使用。五是法律援助管理系统、OA办公系统已顺利运行。

(四)以法治村建设为落脚点，扎实推进法制教育和普法宣传工作。20xx年是六五普法启动之年，为提高基层干部群众的法律素质和法制意识，提高村(居)民进行民主管理的能力，提高农村(社区)法制化管理水平，按照燕飞书记的指示要求，市司法局部署开展了法治村(社区)创建活动。活动通过制定完善村(居)民自治章程、村规民约，不断完善村民民主自治制度。按照每年有一个年度工作计划、有一个法制宣传栏、有一个法律图书角、有一支法律宣传队、有一套实用的学法制度、每月一次义务法制宣传活动、每季度一堂法制讲座、一村(社区)一法律顾问八个一的要求，开展法律服务进村入户活动，加强法制宣传教育，推进法律服务和法制保障。7月6日，名山县在百丈镇天宫村举行 法治村建设启动仪式。市委常委、政法委书记燕飞书记出席活动，名山县委书记、县委政法委书记、分管副县长及各乡镇分管领导及当地村(社区)干部群众参加了活动。

(五)以发扬传统、坚定信念、执法为民主题教育实践活动为统揽，切实加强司法行政机关队伍建设。一是紧扣活动、教育、亲民、教育四条主线开展主题教育实践活动，组织瞻仰井冈山革命遗址，参加雅安市直机关唱红歌、颂党恩歌咏比赛等。二是开展创先争优活动。明确党组织以创建五好四强、党员以争当四个先锋为载体，不断改进机关作风，提高管理和服务水平。三是开展挂包帮活动，截止目前，局党委班子深入部门联系村、帮扶户家中10余人次，帮扶资金2500元，赠送各类书籍、资料240余册(份)，提供法律咨询服务30余人次。四是推行一线工作法。 1-5月，局领导班子参加政法部门联合接访18次，接访群众130余人次。坚持并完善了市司法局领导班子成员及中层干部联系县(区)司法局制度，落实县(区)司法局机关干部下派和联系基层司法所制度，坚持法律服务机构结对帮扶乡镇司法所制度。五是抓好法律服务队伍培训。举办全市法律服务工作者综合素质培训、西南片区五市州公证员专题培训等，共培训500余人次。

(六)信息报送工作成效明显。一是截至5月底，完成省厅下达全年信息报送目标任务的200.4%，在全省各市(州)中排名仅次于成都。二是截至6月底完成市委市政府下达全年信息报送目标任务的53.25%。

二、下半年工作重点

(一)加强和创新社会管理，进一步预防和化解社会矛盾纠纷。加大《人民调解法》的宣传、贯彻，建立健全多种形式的人民调解组织。巩固推广林权纠纷、旅游纠纷、劳动争议纠纷、消费纠纷调委会;督促名山县尽快成立交通事故调委会，及时有效化解其日益增加的交通事故纠纷。另外，3月，市司法局已组织人员赴资阳、遂宁考察医患纠纷人民调解委员会工作，提出雅安市处理医患纠纷相关工作的建议，指导雨城区成立医患纠纷调委会，指导名山县成立工业园区调委会。

(二)深化促增长惠民生法律服务专项行动，拓宽法律服务领域，规范法律服务市场，服务经济建设、保障和改善民生。一是全面推进警民亲活动，真正形成警爱民、民拥警的和谐局面。二是以全市112支党员法律援助服务队、25名法律援助机构首席律师为骨干力量，积极探索完善法律援助便民措施，保证应援尽援三是就法律援助范围、条件、所需证明文件、程序等涉及代理要求等操作细节加强培训，确保法律援助代理制度等惠民帮扶措施的真正有效实施，切实帮扶惠民;四是以此项活动为基础，探索律师管理工作的`制度化、规范化，探索建立律师执业档案制度，进一步规范律师管理工作。

(三)进一步加大社会管理创新力度。争取全面完成律师、司法鉴定和基层法律服务等业务工作软件系统的研发工作。将社会矛盾纠纷(基层)动态管理评估机制作为常态化的工作机制注入乡(镇)司法所, 在乡(镇)惠民帮扶中心设立法律服务窗口，为群众提供及时快捷高效的便民服务。认真收集材料，做好下半年市委市政府对评估机制的督查准备。加强对特殊人群社会危险评估管理软件的运行工作，探索建立社区矫正对象定位监控系统。

(四)做好六五普法规划的编制、启动和组织实施工作。深入推进依法治市和法治村建设工作，以法律六进为载体，重点围绕加快转变经济发展方式、保障和改善民生、维护社会稳定开展专项法制宣传教育，增强法制宣传的针对性和实效性。

(五)要进一步做好宣传工作。及时向上反馈全市司法行政工作动态和取得的成绩，进一步提高信息简报的质量。各级司法行政部门要多向当地党委政府领导汇报工作，争取工作支持。要加强与新闻媒体的交流合作，加大电台、电视台、报纸、网络等媒介对我市司法行政工作的宣传力度。

(六)进一步加强司法行政队伍管理。按照司法部和省司法厅相关规定，与乡镇党委加强协调，加大对专职司法助理员编制、工资、考核、任用的管理，避免专职司法助理员出现混岗和人岗分离的情况，确保专职司法助理员在岗在位在为，各地最迟在明年解决缺编问题;做好律协支部的改选工作，加强对法律服务队伍党建工作的指导。落实县(区)司法局局务会制度(所有乡镇专职司法助理员参加)和司法所每月向县(区)司法局、乡镇党委政府书面汇报工作制度(包括评估机制运行、矛盾纠纷化解、社区矫正、安置帮教等，并提出下月工作打算及争取党委政府重视支持的措施)。争取市、县(区)司法业务用房建设项目在国家发改委立项，力争在2-3年内，市、县两级司法行政机关的办公条件和业务用房状况有根本性改变。