局办公室的年度工作总结
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局办公室的年度工作总结 篇1
20xx年办公室的工作紧紧围绕全局的整体工作思路去开展,进一步整合资源,合理配置人员,认真做好办文、办会、办事三项工作,切实为领导、为群众、为基层服好务,基本达到“服务不添乱、参谋不擅断、到位不越权”的目标。现将一年来开展的工作总结如下:
一、狠抓队伍政治思想教育,提高团结协作能力,建设和谐科室。按照全局的统一要求我们认真参加我局的政治学习和其他思想教育工作,积极投身社会主义法治理念教育活动,真正提高每一位同志的政治思想素质。两位主任基本做到小分工、大合作,形成合力;在文秘、装备方面各有侧重,互补优势明显,无重大缺位和越位现象。其他同志责任意识强,具备服务意识,有大局观念,特别在工作任务轻重不一和安排布置不到位时有奉献精神和团队观念。
二、文秘工作:所有文件的收发都按程序办理。从交换站拿的和各县、省厅来的文件全部来文照登。来文签批、处置、传阅及时,文件的去向清楚,办理结果反馈及时准确。今年由于多种原因我局行文多。截止目前发字xxx号、法字xx号、函字xx号、简报xxx期,还不包括政治部和法制宣传科的文件。由于量大,在格式和校对上就存在不足,有时甚至没有把关。认真撰写领导的讲话稿和会议材料,没有出现大的失误。一般按时间顺序及时打印材料,注意节约用纸;注意保密;管好印章,做好用印登记。严格按局里的规定及时编辑上报信息,全面完成今年政府的信息任务。电子政务工作进入起步阶段。
三、会议和接待工作。今年大型的会议有年初全X政法工作会议后的司法局长会、半年司法局长会议、全X司法行政系统法治理念知识竞赛、全省法制宣传教育工作电视电话会议、全X法制宣传教育工作电视电话会议、12.4全国法制宣传日座谈会、全X司法局长学习会等,大型的接待有司法部法律援助中心XXX副主任一行来X调研、司法厅XX副厅长一行来X调研、全国律协来X调研、XX、XX司法局来X交叉检查工作等。会议和接待做到了早准备、精安排、细分工、勤汇报,提高了服务水平和效率。
四、财会和装备工作。认真做好单位财务往来帐目的登记管理,按要求填报各类报表和材料。定期报告财务状况,积极协助局领导争取资金和项目,努力改善我局的办公条件。编制好预算,搞好决算,确保资金合理开支。物资采购公开透明,领取和管理规范,厉行节约,报帐及时,做好一切后勤保障。认真开展全X司法行政系统的经费保障标准调研工作,及时形成报告上报省司法厅。积极上报各县司法局办公综合楼建设缺口资金,同时争取新上建设项目。配合政治部开展“四项清理”工作,对一些上级部门下拨的专项资金协助局领导进行监督管理。认真完成我局卫生间维修工程、法律援助接待中心改建工作,切实保证工程质量。
五、档案、综治、信访等工作。经过局领导的高度重视,在档案人员和全体干警的共同努力下我局档案管理达省二级标准。平安建设稳步推进,综治工作按照相关规定全面完成和落实。按照省司法厅的要求认真开展信访工作,及时上报数据,认真接待信访群众。精神文明创建活动正在准备启动。
六、车辆安全工作。驾驶员注意车辆保养和维护,车辆做到安全行驶,除有两次小的碰挂外没有出现事故。办公室合理安排车辆,保障了公务活动的正常开展。加大警车清理力度,落实警车制式统改工作。督促各县司法局加强警车和牌照的管理,及时报废车辆。
七、协调和外宣工作。强化班子团结和职工和谐,认真做好上下、内外协调工作,理顺关系、加强联络,为各项业务工作的开展奠定基础。认真执行局领导的有关指示和工作安排,注重反馈办理结果。外宣工作成效显著,为我局的形象提升和职能发挥作出积极贡献。
今年办公室工作仍然存在以下不足:
一、公文质量不高,有时审核把关不严。
二、信息报送多,但加大委办信息登载率是当务之急。
三、办公室人员多,如何合理安排、团结协作、人尽其才、整合资源必须认真解决。
四、督办工作开展不力。一方面个别承办人责任心不强,另一方面督办人碍于情面,怕得罪人。
至于明年的工作,将在年初再召集全室同志认真拟定并认真执行。
局办公室的年度工作总结 篇2
一年多以来、局办公室认真按照为基层服务、为机关服务、为领导服务的“三服务”工作要求,以正确的心态、积极的行动,紧紧围绕全局上中心工作,全面协调好各项工作关系,落实好各项工作事务,如终以一个中枢机构的角色确保各项工作正常运转,结合实际,现将一年来的工作情况总结如下:
一、统一思想、超前谋划、提前介入、争取工作主动权
由于办公室是一个处于对内、对外、对上、对下、对左、对右的窗口和中转位置,XX县土地总面积和经济社会建设中占有三分天下有其二的重要地位,特别是林改以后,在各种配套机制尚在探索之中的时候,林业各种矛盾和问题正处于一石激起千层浪的历史时刻,与林业有关的各种临时性事务随时都有可能发生,作为窗口和中转部门的办公室也就随时面临着参与、配合、协调各种事务的准备,这就对办公室提出了如果平时不把正常的工作事务办好,一旦遇到临时性的情况发生就会摸头不着头脑,针对这些问题,首先,办公室多次召开内部工作会议,并以以会代训的形式,组织学习办公室业务,包括信息写作、摄影、摄像、电脑操作、政务礼仪等及各种工作规范,全体人员都能熟练的掌应用各种器材,学写一些文字材料,做到工作安排与相互交流学习两不误,先后还安排县政府办公室、XX县广电局跟班学习,并通过向外学、自已学和相互交流学习,进一步提高工作水平,达成了“相互拆台、全体倒台、相互补台、才能好戏连台”的共识,能够自觉的相互补台,所以办公室的每位工作人员虽然都有明确的职责和分工,就算某位同志暂时离开,但只要转达到办公室的文件、材料、电话等各种事务都能及时准确的转达出去;其次是要求全体人员都在做好保密工作前提下,认真传阅各种文件材料,共同掌握当前工作动态,统计和收集好各种材料及数据,实现内部资源共享、为相互补台打下了基础;其次是理清工作思路,对一些常规性的提案、议案、文件、会议等做到提前着手准备,基本形成了平时有人在办公室加班,但到了最后时期,除了有其它临时性事务外,根本没有人在办公室加班,真正掌握各项工作开展的主动权,促使各项工作稳步推进。
二、真抓实干、力争提高工作效率和服务质量
在不掌握办公室工作内情的人会认为,只见到办公室人员在忙,但看不到具体的工作在哪里,XX年办公室进行了大量的办文、办会及参与政务、搞好服务,上传下达、上下左右的协调联系,主要做了以下几方面工作:
(一)办文方面:认真落实督办、保密等工作,全体工作人员均签订了《保密承诺书》,未出现泄密或因泄露消息而带来的负面影响,起草好文件、会议纪要、会议决定事项通知、会议材料、领导讲话及文件的核稿印发,共印发各类文件281号,其中:请示、报告及联合上行文128份,函及复函等平行文10份,通知、批复及联合下行文143份,办理落实和答复人民代表建议、政协委员提案24份;起草了会议材料、各级领导讲话等各种材料24份,其中:向上级的汇报材料19份次,向下级的讲话材料5份次,办理五机关及相关部门临时性转办或提出工作意见的材料10份,保证机关对内对外办文工作畅通。
(二)在收文方面,及时做好文件、公文、函件的接收、登记、保密、分办、保管、督办和文书归档工作,共收文登记各类文件材料1625份,其中:上级来文1101份,下级来文514份,各类来信来访10份;
充实完善局领导阅文、批文制度,敦促局领导提高阅文速度,缩短文件在办公室的集押时间,延长了具体办事部门的有效工作时间,提高机关办事效率;加强印章管理,严格(!)按规定做好印章登记管理工作,指定专人专柜的保管印章,做到用印必须报相关领导审批,确保用印安全,未出现用印安全事故。
进一步加强宣传及政府信息公开工作,全年共收集和发布林业各种信息报道121篇,其中:乡镇林业站及股室上报的87篇中被“景谷林业局网站”以上的媒采用的有52篇,未采用35篇,局办公室编写的34篇,已被国家林业局网站采用4篇、省、市林业网站采用19篇;发布政府信息公开文件36件,发布的及时性、数量、XX县所有单位的1—3名之内。
(三)办会方面:协调事务办,XX县委办、政府办办理国家林业局、省厅、市局等上级部门的各种调研、XX县内各种会议34场次,使各级各类会议正常、有序的进行,在当前的情况下,一般40、50人左右的中小型会议,只要有2—3天的准备时间,已经能够不用加班就能保证正常运行,办会效率得到提高。
(四)协调办理其它事务方面:协调与党委办、事务办积极配合,组织好每周一的职工会学习,每周的环境卫生清洁及各项团体性活动,组织办公室全体职工利用晚上休息时间,集中学习金正昆教授讲授的《政务礼仪》vcd教学光盘,抽调局机关有多年电脑操作经验的工作人员和聘请三星电脑公司的老师,从各股室抽调20台电脑,成功举办7期电脑应用知识培训班,全局共有117人参加了培训,其中:局机关95人,乡(镇)林业站22人,使参加培训班的工作人员从五笔打字、word、wps、电子表格、收发邮件、qq聊天、上网下载资料等日常常用知识得到了全面系统的学习,为职工提供了一次交流学习的平台,当前,全局上下对电脑应用水平得到了不断提高,很多同志对无纸化办公有了新的认识,也为今后实施无纸化办公和电子政务打下了基础。
(五)严格执行工作纪律:办公室全体工作人员都有自觉遵守纪律的习惯,基本上能够做到提前几分钟上班,推迟几分钟下班,也可以说,只要局领导不下班,办公室就不会下班,真正以身作责的执行纪律,也从来不会因为领导不在家而推迟上班或提前下班的情况,虽然人少、事多、正式职工少、临时工多,没有加班费、没有电话费、没有任何经费补助,但该加班的使终都在加班,从未放松工作纪律。
三、存在的问题及工作建议
(一)人少、事多、工作量大、事务繁杂,不可避免的出现过少部份文件材料核稿印发过程中的缓发、迟发现象;
(二)部份干部职工对办公室工作认识不足、支持理解不够,给协调工作带来困难,甚至部份干部职工一定要硬性命令才执行,也就无意中形成了对办公室的敌意和抵抑思想;
一年来、我们认为虽然办公室工作总是千头万绪,但在工作中也不是见子打子的随便乱冲,即初步掌握了规律性、复杂性,基本能将各种复杂事务简单化,简单事务实在化,以后工作中我们将会一如继往的履行好办公室工作职责做好各项该做的工作。
局办公室的年度工作总结 篇3
办公室,是一个单位行政中枢,是参谋部、后勤部、联络部。市文化局办公室,除了所具有的行政管理、文秘宣传、后勤保障、综合治理等方面的工作职责外,还挂有财务和审计处、对外文化交流处、文化产业和法规处三块副牌,是文化局最大的处室。近年来随着政府职能的转变,市文化局办公室的工作性质和内容发生了很大的变化:
在办公室全体同仁依靠局党组的正确领导,特别是徐庆满局长的直接领导下,克服人员不足的困难(从2006年的14人逐年减少为现在的11人,缺编2人),发扬团队精神,以提高效能为中心,改进工作作风,增强服务意识,加强内部管理,完成各项任务。在此四年中,办公室人员每年都能在年底考核中获全局4个“优秀”中的2席,局办公室也空前地获得过两次先进处室,而由办公室负责的各项工作更是获得过省、市30多项(次)集体先进、奖项,为我局争得了荣誉。
一、公文办理规范,政务督办高效及时
办公室是局机关的信息联络中心,公文办理是核心内容。公文办理工作有严格的规范、程序要求,对工作人员的政治素质、业务素质要求特别高。先后担任公文办理的XX、XX两位同志,以高度的责任感和事业心,在每天琐碎、机械的公文事务中踏踏实实、埋头苦干。上级来文、领导交办的事项,他们在第一时间交办出去,并根据时间结点,不厌其烦,反复通知、催办、督办,从而确保了全局工作效能。
二、宣传信息争先创优,调研工作成果累累
宣传信息工作,是办公室的重要职能。机关和基层的新情况、新问题和好经验、好做法及时通过信息反映出来,新闻工作使文化成绩得到及时的宣传,文化成果为社会共享。这几年,宣传信息工作不断进步,连续获得江苏文化周讯工作先进单位、市宣传信息工作先进单位、市信息工作先进集体。去年,信息用稿量总排名全省13市第二。
办公室副主任XX为信息工作付出了辛劳,她把在文化部办公厅挂职锻炼时学到的理念和经验带到了南通,为我局信息质量的提升作出贡献。她制定了信息工作的考核办法加以实施,每天都及时处理各类动态信息,悉心指导机关、基层单位的信息工作。彭主任还和《中国文化报》及省、市媒体建立了良好的工作关系,文化的重要工作都能得到媒体和宣传报道。
文化局的宣传信息平台有《南通文化》月刊、《南通文化信息》简报、“南通文化网”、“中国南通”文化局子站。多年来《南通文化》月刊形成了“精于心、简于形”的风格,在行业内深得好评,有着广泛的影响,在今年的全省文化系统办公室主任会议上马宁厅长给予了高度评价,他说:“《南通文化》目前已经办到100期,我每期都看,厅信息处的同志对我说,从《南通文化》学到了不少东西。”作为主编,我倍感荣幸。这也和剧目工作室的张乐天副主任、王春鸣硕士的细致工作分不开,每期我们都要对重点内容讨论几轮,调整增删,最后还要提请局长审阅,以确保出刊质量。
年度工作成果,我们在《南通文化年鉴》中全面收录。年鉴工作包括省文化年鉴、市年鉴文化部分和市文化年鉴三项内容。此项工作我们一直在全省领先,是多年的江苏文化年鉴工作先进单位和全市史志工作先进集体(2007),今年我再次代表南通在全省文化系统办公室主任会议上交流汇报年鉴工作。
局办公室的年度工作总结 篇4
办公室是总揽全局、协调各方的综合办事机构,有着十分特殊的地位和作用,20**年办公室在局班子的带领下,围绕局中心工作,搞好服务,保障后勤,主要做如下工作。
一、做好市委、市政府主要领导招商周外出考察活动。
领导干部招商周外出招商制度是我市推进招商工作的创新举措。市委、市政府主要领导招商周外出招商考察工作是落实招商周制度的重点环节,具有标志性和导向性意义,容不得半点差错。招商局办公室担负市委、市政府主要领导招商周外出考察活动安排的任务后,精心谋划,细致工作,圆满地完成了任务,并为明年的工作梳理了人脉,总结了经验。此项工作因牵涉面较广,需协调全市的各类招商项目,因此工作量大、难度高。为此,办公室人员发扬钉子精神,领导确定的项目紧盯不放,每个项目都要反复咨询项目主引人。因预排方案活动时间要求都比较急,办公室人员不能严格按照正常的上班作息时间来跟相关人员进行联系,不论是白天还是晚上,不论是上班时间还是下班时间,都要跟项目联系人沟通协调,如果碰到不配合的联系人,就要想尽办法让他们提供我们所需要的资料,如10月份史市长赴成都考察活动,需宿马园区提供四为电子相关资料,当时正好是星期天休息时间,项目联系人说要到星期一才能提供相关材料,但活动方案星期天必须赶出来,实在没有办法只好跟王常委联系,在王常委的帮助下才顺利拿到我们所需要的材料。类似的事情基本在每次预排活动方案时基本都会遇到,碰到这样的事情只好不厌其烦的向联系人解释。总之,我们的唯一目的是,一定要把项目情况摸清、摸熟、摸透,做到了然于胸,这样才能保证市主要领导的出行活动能按照计划顺利进行,不出纰漏。全年办公室共组织策划市主要领导外出考察13次,考察企业47家。如:北京融创文化产业园、昆山安徽商会宿马物流园、新濠畔、林安物流、欣意电缆等项目经市主要领导考察,有些当场签约、有些进一步增加了投资者的信心,有力的促进了项目进展速度。
二、加强建章立制工作,规范工作流程。
办公室是机关公务和社会活动的枢纽,事务繁杂,联系广泛,矛盾集中,常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题,所以有必要建立一套规章制度,使工作的各个环节都置于有效的控制之下。为此本年度办公室建立完善了各项制度。如:《招商分局管理细则》、《局机关内部考核方案》、《车辆管理制度》、《客商接待管理制度》、《物品申购审批制度》等等,从而完善了流程,使各项工作向规范化方向发展。
三、客商接待工作。
招商局承担全市的招商引资协调、跟进、促进工作,接待任务相当繁重。接待工作的后勤保障主要由办公室负责,为此办公室人员坚持“五加二、白加黑”的工作方式,严格按照“热情、大方、得体”的标准,努力做好客商接待工作,从而达到“亲商、安商、以商招商、以商引商”的目的,使客商有宾至如归的感觉。全年共接待约200多批次,800多人。通过招商局接待的客商,无不高兴而来,乘兴而归,从而提高了客商的投资热情,加速了项目的进展。在接待过程中,有些比较重要的客商时间安排的都比较紧,为了能把自己的想法跟客商交流、材料递交给客商,办公室人员更要想尽一切办法,见缝插针,跟客商进行沟通及相关准备工作。
四、规范来文收发流程、提高文稿质量。
按要求办理公文传递、归档、整理、保存工作,并积极做好督办、催办工作。来文收发工作,是个枯燥无味,但又必须十分小心谨慎的工作,一个粗心有可能造成工作上的重大失误。在办公室全体人员的共同努力下,没有出现因办公室人员粗心大意而导致全局工作出现重大失误的情况。全年共收办上级部门及市直单位文件800余件,其中秘密文件20件,没有出现失密泄密事件。起草文稿、发言、总结、函、信息共计100余篇。主要包括每月固定上报的效能建设、群众路线、经济健康发展相关材料;以及市里政务公开、党建工作、岗位责任制、计划生育、依法行政、应急管理、党风廉政、文明创建、编制管理、节能管理、扶贫等各项检查、考核所需各类文字材料。
五、领导交办的其他事项。
办公室还肩负着机关运行事务和班子成员临时交办的各类事项,此类工作琐碎杂乱,但却也耗时耗力,有时简单一句话,需要办公室人员忙半天。办公室人员对领导交办的事项,如购车、车辆上牌、消除车辆违章、办公用品购置、审计、与其他市直部门协调关系等各项工作,从不怠慢,区分事情的轻重缓急,相应投入大量精力和时间,有条不紊地处理,确保机关顺利运作。
六、加强财务管理、确保廉洁招商,节俭招商。
在本年度各类工作规范化的过程中,财务、车辆的管理及调度工作是重中之重。为确保廉洁招商和节俭招商,把有限的经费用到招商上,必须加强财务方面的管理工作。招商工作具有特殊性,如果经费管理不好,既影响了工作,又影响了干部的成长。为此招商发票的审核第一关放在办公室,在规范化财务管理的过程中,有的人不理解,认为办公室的人故意刁难他们,发脾气、耍性子,办公室人员只好耐心跟他们解释,强调规范化的意义,通过一段时间的磨合,现在发票报销,基本走向规范程序化。招商局因车辆少,而各方接待、公务用车比较多,用车矛盾比较突出,为此办公室人员有时又必须充当驾驶员的角色,有时私家车也拉来过来做公务用车。11月份新买一辆江淮宾悦车后,通过合适的车辆调度,已基本能够满足局机关用车。
七、专业招商分局人员的考勤定位工作。
为了强化招商分局人员的管理工作,今年采用了手机定位考勤的方式来考核分局人员在外工作的天数。刚开始,分局的同志不理解,认为是监视他们。为此办公室耐心向他们解释,强调用手机考勤不是目的,而是一种手段,是要大家确实把心思放在招商工作上,经过将近一年的考勤管理,分局人员已能严格按照《招商分局管理细则》的要求开展招商活动。
八、坚持做好会议组织、人事、资产管理及离退休老干部的服务工作。
组织各类大小会议也是办公室的一项重要职能,为此办公室对于会议,不论大小,对于会议室的选址布置、参会人员、会议时间等问题,按照组织会议的程序办理,全年在组织会议方面没出现大的失误。由于招商局人员编制较少,人事、资产管理及离退休老干部的管理服务工作都是放在办公室进行管理服务的,办公室按照市直业务部门的要求,严格处理人事及资产管理方面的事务。离退休老干部是党和国家的财富,为老干部做好服务是我们份内的工作。为此,办公室把老干部工作放在重要位置。逢年过节,主动到老干部家进行慰问,把单位领导和职工对老干部的尊敬和关心送上门。平时对于老干部来访热情接待,对他们反映的问题如果办公室能够解决就立马去办,如果办公室不能解决的,及时向领导反映,以尽快为他们解决问题。
九、努力学习,提高文字水平和管理水平。
经过一年的努力工作,办公室人员在文字处理方面及管理水平方面还有很大差距。与领导的期待,招商事业的要求还有不少距离。为此,办公室人员在繁忙的工作之余,抽时间、挤时间,以多种形式学习提高自己,常常在晚上加好班后,回到家里,看文件,学本领。
本年度,办公室工作人员在努力做好领导的参谋、助手,努力完成领导交办的各项任务上,虽然取得一定的成绩,但由于工作经验不足及人手较少的原因,还有许多不尽人意的地方。2014年度,办公室人员将继续发扬不怕苦、不怕累的精神,把问题解决在一线,不上交困难。困难越多、矛盾越多,越能锻炼我们的毅力和各种管理水平,不叫苦、不退缩,迎难而上,进一步点燃激情、提升效能,使办公室工作再上一个新台阶。