质量培训总结
老地方整理的质量培训总结(精选4篇),希望这些总结范文,能够帮助到大家。
质量培训总结 篇1
20xx年科室根据医院质量与安全管理要求,及“三甲”评审细则的要求,本着加强规范化管理,改善医务人员服务态度,规范医疗服务行为,改进医德医风,努力为患者提供优质的医疗服务,全面提升了医疗质量和服务水平的要求,对全体工作人员进行相关质量与安全培训,通过培训及学习,全体中医科工作人员对医院质量与安全各项规章制度有了更深入的了解,规范了日常医疗工作,提高了科室医疗质量,有效保障了患者的医疗安全。现将20xx年医疗质量与安全培训总结如下:
一、对制度进行培训学习。
1、加强“核心制度”内容培训学习,促进各项制度的落实。
根据年初制定的计划着重从核心制度落实、病案质量管理与科室自身建设等方面不断深入培训学习。牢记及落实首诊责任制、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理。坚持每月定期召开科室质量与安全小组会议,分析在核心制度执行方面存在的问题,分析原因,提出整改措施,并监督措施的执行,以确保医疗质量与安全的不断改善与提高。及时对入院患者进行病情评估,根据病情评估制定诊疗方案;及时进行医患沟通;每月对住院超过30天的病人进行原因分析,杜绝过度医疗。一年来未发生医疗纠纷和医疗事故,提高了医疗质量,保证了患者安全。
2、规范病历管理、护理文件的书写,提高病历书写质量。
规范培训学习落实《病历书写基本规范》。每周抽查运行病历,在运行病病历方面重点督查病历书写及时性、三级查房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及时发现、及时反馈、及时更正;终末病例的.抽查中,重点强调病历书写的高质量和完整性,疑难病历、
死亡病历和危重病历的书写质量,检查护理病历书写质量,各种同意书书写质量,大型设备申请,二三线抗菌药物申请、医嘱执行记录等。定期分析病历书写方面存在的问题,找出原因,制定整改措施。通过严抓病历质量和各项规章制度落实病历甲级率逐渐提高,未出现丙级病历,保障了医疗质量和医疗安全。
3、加强医院感染管理工作。
组织全院医务人员认真学习《医院感染管理办法》和相关技术规范培训,保障医疗安全。每月进行医院感染检查,并进行汇总、分析,加强医疗废物管理工作,加强医院重点部门的医院感染控制工作,有效预防和控制医院感染,保证患者医疗安全。一年来未出现院感爆发。
4、加强抗菌药物的管理
深入学习贯彻《抗菌药物临床应用管理办法》,加强医院临床用药管理。认真学习《抗菌药物临床应用指导原则》并进行培训,20xx年我科抗菌药物使用率小于40%。提高标本送检率,坚持有样必采,有样必送。限制使用及抗生素标本送检率大于50%,特殊使用及抗菌药物标本送检率大于80% ,做到了因病施治、合理检查、合理用药,杜绝了滥抗菌药药物现象的发生。
5.加强处方管理,提高处方质量。
根据《处方管理办法》,对门诊医师进行培训,促进临床合理用药,提高处方合格率,处方书写工整规范。
6、加强激素和血液制剂使用的管理
对《临床用血技术规范》、《临床用血审核制度》、《输血不良反应及处理原则》进行培训和考试,规范了血制品的临床使用。
二、培训、落实患者十大安全目标,确保患者安全。
通过对患者十大安全目标的培训学习,科室人员在日常工作中严格执行查对制度,提高医务人员对患者身份识别的准确性;做到在实施任何介入
或有创诊疗活动前,实施者都要主动与患者或家属沟通,完善关键流程识别措施,建立使用“腕带”作为识别标识制度。严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序,做到正确执行医嘱。严格执行手卫生规范,落实医院感染控制的基本要求,洗手的依从性和正确性均有很大提高。 建立了病房药柜内的药品存放、使用、限额、定期检查的规范制度;存放毒、剧、麻醉等药品有管理和登记制度,符合法规要求。组织全科人员对实验室危急值进行专项培训和考试,提高了医务人员对危急值的认识,能做到接受危急值后及时处置,并在在病程中体现,定期检查危急值报告执行情况,分析原因,持续改进。认真实施跌倒防范制度并建立跌倒报告与伤情认定制度;做好基础护理。认真实施有效的压疮防范制度与措施;落实压疮诊疗与护理规范实施措施。定期检查并持续改进。主动报告医疗安全不良事件,并对产生的原因进行分析,并提出改进措施。主动邀请患者参与医疗安全管理,药物治疗时,告知患者用药目的与可能的不良反应;告知患者提供真实病情和真实信息的重要性;护士在进行护理和心理服务时,告知如何配合及配合治疗的重要性。
总之一年来,科室全面加强了对质量与安全的培训,科室医疗质量与安全工作不断提高与进步。
质量培训总结 篇2
本人xx,20xx年6月参加工作,一直从事焊工工种。20xx年经美国abs船级社专门培训,取得了美国船级社颁发的“焊接资质证书”,十多年来,本着对电焊工作无限热爱之情,全身心的投入到电焊焊接事业中。作为一名焊工培训员,工作中我始终兢兢业业、任劳任怨,服从分配,认真钻研,掌握了各种焊接工艺及焊接技能,练就了一手过硬的焊接本领。在领导和同志们的悉心关怀和帮助下,焊接技能取得了长足的进步,现已成为浙江正和造船有限公司一名焊工培训员,现将近年来的工作情况汇报如下:
一、服从上级分配,确保生产任务保质保量按时完成
作为一名公司员工,做好自己的本职工作,以“安全第一”为指导思想,严格遵守焊工岗位的安全操作规程,工作中积极上进,服从上级领导的分配,认真完成自己的计划任务,及时解决临时紧急任务,确保全年生产任务。
二、锲而不舍,苦练焊工技术
要想成为一名优秀的电焊工,就要打破常规,要不断地学习、消化和吸收先进的经验,敢于在失败中总结教训,要有锲而不舍的精神,才能不断的提高技术水平。
三、为企业做好传帮带的工作
作为一名焊工工人,我不断地进取,心念是企业培养了我,我所掌握的技术,不仅属于我个人,更属于企业,我要回报企业的就是释放全部的能量,带出更加出色的焊工,让更多的人成为技术上的尖子,行业上的状元。在20xx年的时候,公司招来一批焊工新手,对于焊工知识是一无所知,为了安全也为了尽快地为企业注入新鲜的血液,我毫不保留地把自己掌握的技术和经验传授给了新员工,并在平时的工作中耐心地给他讲解,指导,经过几年的时候,他们不负众望,努力
四、加强焊工培训,提高安全意识
由于历史及社会发展的原因,今天的焊工队伍正从传统的师傅带徒弟的“传帮带”形式转变为社会传授形式,焊工的工作技能大多不再由师傅手把手传授,而是由企业或培训机构集中培训。
作为一名有志从事焊接作业的焊工,在参加工作前就得到规范系统的培训至关重要,在培训过程中得到名师指点更是一笔终身受用的财富。每一位初学者都渴望有名师指点。所谓“名师”,不但要熟悉本工种的实际工作经验和安全理论知识,更要有一技之长,对工作尽职尽责,还要具备发现问题、解决问题、善于总结分析的能力,并能因材施教。对于不同的学员,除建立一套行之有效的培训制度外,且应采取灵活、务实的方法使受训者在最短的时间内掌握关键的技术和安全知识。教师素质的高低,将直接影响到一名焊工的成长,所以高水平的教师应能跟上时代发展的步伐,跟上焊接技术发展的趋势,立足本地,放眼全国。这样,教练不但需通过正规的培训,而且需经常学习先进技术,掌握现代技术,并通过自己不断总结,发扬光大。也只有这样才能真正成为一位技术过硬高水平的合格教练,也只有这样才能“名师出高徒”。因此必须首先提高教师和技能及安全理论水平。
一个焊工实际工作能力往往是衡量一个焊工技能水平的高低,从而忽略了焊接安全知识理论的重要性。其实,焊接理论和安全知识是一个焊工的基础和必备条件,学好焊接理论和安全知识,就是打好工作基础。在实际工作中,理论知识可以为焊工指明方向,使其少走弯路,更快掌握焊接技能。焊接安全知识可以帮助焊工避免在工作中产生事故隐患,确保安全生产,还能发现问题、分析原因、解决问题,同时也会规范焊工的操作行为。由于部分焊工文化水平较低,理论知识几乎一无所知,必须加强培训工作。
制定系统的学习计划,并严格按计划实施。健全培训制度,培养学员良好的学习态度,提高学员学习技能积极性,营造良好的学习氛围,教会学员正确的操作方法和步骤,激发学员“学技术、懂安全”的工作态度。对学员每天模拟练习的工件逐一进行检查、分析、讲解,严格按照培训质保体系要求,从联系数量、熟练程度、提高、考试等各个环节把好关。
五、规范培训机制,提倡精益求精
焊接培训、考试,必须以考核标准为基础,社会需求为方向。我们以公司制定的“焊工培训、考试管理办法”为标准,强调焊接质量和安全操作的重要性,增强学员的责任感。营造良好的'学习氛围,提高学员学习的积极性,激发学员在学的基础上比技术,懂技术的基础上比掌握安全理论知识的能力。使每一个学员在技能上不断提高,在理论上加深认识,逐步提升“知、会”相结合的能力。
六、加强对学员职业道德的教育,规范学员操作行为
从学员入门开始,就严格遵守基本操作规范,养成良好的操作行为准则,从焊前准备工作到焊后检查,清理场地,每一个环节都不能遗漏。着重改变有的学员在以前的工作中所形成的不良习惯,如不随地存放焊条,不乱扔焊条头,及时清理焊渣,注意与易燃易爆物的防火距离,工作结束清理场地及火种,存放好焊割炬等。
要让每一个学员充分认识到,焊接作为特种作业,焊工不但要提高技能,更要提高安全防范意识,时刻牢记安全警钟,决不放松,要有安全为大家的道德观念。同时要转变观念,防微杜渐。改变不按规定对口、焊条不放在保温桶内、不随取随用,不顾环境因素、大电流、大规范、焊后不及时清理焊渣、焊缝外观缺陷超标等不良工作作风。
七、加强管理、服务社会
提高焊接质量要有一流的教练、焊工,还必须有可靠的设备,合格的材料。对焊接设备应指定专人进行维护,保养,使焊接设备始终处于良好的状态。
不仅做好自己的本职工作,而且做好传帮带的工作,充分发挥自己的才智,为企业多作贡献,使企业的焊接水平得到进一步的提高。
以上是我近几年的工作,在今后的工作中,我将进一步加强学习,不断提高自身素质,在干好自己本职工作,继续发扬优点,立足岗位,无私奉献,对电焊培训工作尽职尽责、不断提高培训质量,保质保量完成公司的个项培训任务,使公司的焊接培训质量继续保持优秀水平,为公司的各项工程提供质量保证。同时,做好传、帮、带工作,充分发挥自己的聪明才智,为公司的发展壮大作出应有的贡献,使公司的焊接水平得到进一步的提升
提高培训质量是从事安全技能教学学校的生命线,随着舟山市开发建设高潮的来临,船舶制造单位对用工需求越来越大,对质量要求也越来越高,尤其是随着国家对安全生产的重视,不但对焊接质量管理、焊工技能水平不断提升,同时对焊工的安全生产意识要求更高。只有不断提高焊接培训质量,才能适应市场的变化,为社会企业输送合格的焊接人员。
总之,提高焊工综合技能水平,必须建立有效的管理制度,严格按照质量保证体系要求,对焊工培训、考试进行指导、规范,是提高焊工综合技能水平的关键。是提高工程焊接质量,提高企业社会信誉和参与市场竞争力的前提。为设备安全、可靠运行提供有效的保证,也是培训工作服务社会根本所在。
如果领导认为我现在的工作内容及质量还未能达到申报“舟山市技术能手”,我诚恳的希望您能提出宝贵意见或建议,让我今后有一个努力的方向和目标,在提升自己能力的同时将工作做的更好,向更高的目标迈进。也请领导放心,如果领导不予考虑,我仍然会像以前一样,用积极的、认真负责的态度去做好每一件事,不会因此怠慢工作,这是我的修养要求我应该做的。
质量培训总结 篇3
20xx年第三季度,在公司领导的正确领导和科学决策下,始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,牢固树立“安全为自己,安全为大家”的安全理念,认真贯彻上级有关安全生产的文件、会议精神,积极开展各项安全工作,切实将安全工作当作头等大事来抓,实现了公司安全平稳运行。三季度主要做了以下工作:
1、建立完善了安全质量标准化管理办法、安全质量标准化检查办法、安全质量标准化考评标准、安全精细化管理办法、安全信息市场化管理办法、班前隐患排查制度等,逐步形成了一整套安全管理长效机制,各专业培训内容由分管副矿长或副总工程师进行强化责任落实。本次培训完毕后,按专业进行了考试,对考试未通过者进行了在培训及补考,只有再次考试合格后,方可上岗。
2、继续加强安全隐患排查和集中清理整顿工作,每月逢“10”日,组织相关职能科室对井上、下进行安全大检查,检查中存在的问题和隐患严格按照“三定”原则进行整改;不定期对井下各施工现场进行突击检查,使员工时时刻刻绷紧安全弦,有效遏制“三违”现象的发生;定期对各施工队进行安全质量标准化检查,员工严格按照规范操作,坚持文明生产,极大地改善了工作环境,推进煤矿安全质量标准化标准达标的进程。
3、继续加强现场安全管理,一是严格执行矿领导跟班制度,与工人同下同上,现场检查指导工作;二是进一步完善了班前隐患排查制度,并加强监督检查,严格执行落实,有效减少了施工现场安全隐患;三是认真落实安全员现场跟班检查,对存在的安全隐患要求立即整改,改善了工作地点安全生产环境。
4、对于上级检查中存在的问题和隐患,及时召开专题会议,逐一落实责任领导、责任人、整改期限、整改资金及整改措施,对整改不到位的`或未整改的严格按照《安全隐患责任追究规定》追究相关人员责任,确保安全隐患整改落实到位,保证了矿井安全平稳发展。
5、通过此次培训,我矿达到了煤矿安全质量标准化2级矿井,为我公司安全教育培训工作打下了良好的基础,以达到一级质量标准化矿井为奋斗目标。
质量培训总结 篇4
质量是什么?质量是一个企业赖以生存的保障,如果说一个企业所制造出来的产品或所提供的服务失去了质量,那么这个企业也就失去了市场,注定会在这个历史舞台上黯然倒下。尤其像我们这种重型装备制造企业,可谓成也质量,败也质量,质量关乎企业的生死存亡,这一点似乎公司每个人都有共识。但是,如何改善我们公司的产品质量,如何提升我们公司的质量管理水平,如何让全体员工都具备这种质量意识,却是我们公司所面临的一个问题。
我认为质量管理体系有两个最为核心的思想:一是以顾客为中心,使产品满足顾客要求;二是不断对产品进行持续改进,获得创新。有人说质量管理体系约束了企业的发展,给企业带来了阻力,认为它只是做做表面功夫,没有任何的实际用处,无论公司组织的学习也好,还是培训也好,包括各种管理程序文件的建立都只是为了获得国家质量体系认证,这很显然违背了质量管理体系的思想,质量管理体系标准的建立,并不是为了统一文件。在标准引言中,有个总则,是这样描述的:采用质量管理体系应该是组织的一项战略性决策,组织的质量管理体系的设计和实施受各种需求、具体的目标、所提供的产品、所采用的过程以及组织的规模和结构的影响,统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的。很多企业或公司管理人员歪曲了质量管理体系的原意。我们必须对它有一个真正的认识和了解,不然,公司或企业的产品质量将得不到保证,因为误解了其目的,那么我们自然领司不到其核心思想了,更加不会把顾客利益放在第一位,也不会加大投入对产品进行持续改进,创新也就失去了动力。
当然,质量应该是一个综合全面的概念,对质量管理的认识不应只局限于生产产品,还应该考虑服务、设备运行、材料供给、测量等行业,也不能局限于某一职能部门,应属于公司整体范围全员参与。保证公司产品的质量应该是公司全体人员的责任,应该使公司全体人员都具有质量的概念和承担有关质量的责任;要解决质量问题,不能仅仅局限于产品制造过程,而是应在产品质量产生、形成及实现的全过程中进行质量管理。只有全员参与,全员全面提高质量意识,我们公司的产品质量才能不断持续向前发展。在质量管理方面有八大原则,其中一条便是“全员参与”。因此,公司必须注重整个公司内部员工的作用,充分发挥他们的积极性,不能仅仅对中层干部进行管理体系的培训,而是要把这样一种思想从上至下贯穿到整个公司。
大家都知道,质量是企业的生命。在现代国际社会中,企业的竞争实质上是产品的竞争,而产品的竞争力主要体现在质量上。世界著名企业之所以具有强大的竞争力,很重要的一点,就在于它们始终围绕产品质量这一主题,改善经营管理,发展新技术,从而生产出质量更高的产品。如何想方设法提高我们自己公司的质量管理水平对产品质量至关重要.
在这次质量管理学习中,我意识到全面质量管理不仅应贯穿于公司经营活动,还应成为一种企业文化建设,实现自觉自愿的全员参与,使质量文化在企业内部的管理实践中,形成共同的价值观、道德准则和行为规范,形成全体员工共同的凝聚力、约束力和推动力,从而牢固树立起质量第一的观念。如果全体员工都能这样自觉自律自愿投入其中,那么我相信,整个公司的产品质量将会有更大的突破,我们将会取得更加广阔的市场。
企业管理包含着质量管理,质量管理是企业管理的保障,只注重其他的管理,忽略质量管理,产品质量得不到保证,企业将无法生存。所以必须把质量管理放在企业的重要工作来抓,加强企业的的综合管理,才能保证企业的长期健康的发展。
近来,通过全面质量管理知识的学习,我对pdca循环、八个原则、质量信息工作等有了较为深刻的印象。现结合公司质量管理现状,谈谈自己的一些认识:
首先,我们要弄清什么是质量?质量管理是做什么的?质量是包含在产品或服务中的固有属性,是满足顾客期望的程度;所谓好,就是充分满足顾客的期望。产品的质量取决于生产过程,包括工作质量、设计质量、工艺质量等。质量管理的目的是通过组织和流程,确保产品或服务达到内外顾客期望的目标,确保企业以最经济的成本实现这个目标,确保产品开发、制造和服务的过程是合理和正确的。为达到以上目的及目标,企业要建立起质量保证体系,使产品和服务在可预见的范围内,满足内外顾客需求,树立品牌忠诚度和美誉度,从而实现企业的经营战略目标。而质量管理重要的准则是行动,所遵循的原则是加强流程管理,做到有检查、有落实、有跟踪、有反馈、有结果,有始有终,才有效果。
通过学习,我认为我们现在工作欠缺的恰恰是行动。很多人的水平并不亚于某些大公司的职员,但在行动上却慢人一步,凭经验处理问题,没有经过系统科学的pdca循环,因而不能彻底解决问题。在质量信息工作上,我也感觉到自己做得很不够。对pdca循环,我认为这是一个非常好的工作方法,今后一定要应用到工作中,以解决好生产过程中遇到的各种难题。
质量管理没有止尽,只有不断探索和改善,才能充分满足顾客的期望,进一步提升对“苏中”品牌的忠诚度、美誉度。这是我公司的目标,也是我们每位员工的责任,让我们落实于行动,推动全面质量管理再上新台阶,促进企业更好更快发展。