网站导航
老地方 > 总结 > 工作总结 > 正文

履职工作总结

2024/09/11工作总结

老地方整理的履职工作总结(精选4篇),希望这些总结范文,能够帮助到大家。

履职工作总结 篇1

深入贯彻落交通集团关于“履职尽责争一流、敬业爱企做表率”主题实践活动,激励和动员王圈梁收费站全体干部职工在推进交通事业又好又快发展的进程中,敬业爱岗,履职尽责,争创一流,多做贡献,致力破解发展难题,提升发展品质,促进王圈梁收费站快速健康发展。20xx年我站紧紧围绕活动主题,以公司“管理提升年”工作的总要求和收费站年度工作总目标为重点,活动着重从树立诚信服务理念、提高服务技能、改善服务质量、规范服务标准、优化服务环境等五个方面全面铺开。通过活动精神的贯彻落实和活动内容的不断深入展开,我站理顺了管理体制,提升了文明窗口形象,职工队伍收费、服务工作水平得到了进一步提高。现将“履职尽责争一流、敬业爱企做表率”主题实践活动开展情况汇报如下:

一、组织保证、宣传到位,保障活动顺利开展。

我站成立了以高向华同志为组长,范飞同志为副组长,后勤人员及各班班长为成员的“履职尽责争一流、敬业爱企做表率”主题实践活动领导小组,针对我站的具体情况制定了活动的实施方案。领导小组分工明确,团结协作,在活动的宣传发动、布臵实施、内部检查考核等方面切实发挥了作用。2月30日,站实践活动领导小组制定并通过活动实施方案,并召开职工

动员大会,全面落实活动要求。实现职工知晓率、参与率均达100%。

二、互帮互学,树立诚信服务理念,明确活动主题。

站党小组全体职工继续认真学习“三个代表”重要思想、公民道德建设纲要、“5.31”讲话和“敬业爱岗、履职尽责”先进事迹材料,进一步引导和培养职工紧跟时代步伐“做文明人”的表率意识。为了给职工创造一个良好的读书环境,办公室延长了阅览室、活动开放时间;管理干部和业务骨干定期不定期深入班组开展业务知识的学习辅导和指导。全站学习气氛浓郁,职工学习积极性空前高涨,相互交流、相互学习,互帮互学蔚然成风。活动期间,站内收到职工结合自身工作实际谈学习心得体会的文章篇,表达了员工立足岗位作贡献的信心和决心。学习水平的提高带来服务质量的双赢,我站职工自觉树立诚信服务理念,以诚实守信为立身之本,大力倡导文明收费、诚信待客,通过公示服务规范、收费标准、投诉部门,征集行风监督员和顾客意见等措施,广泛接受社会监督,进一步提高服务水平,社会满意度得到显著提高。

三、岗位练兵,提高服务技能,注重活动实效。

活动是以提高职工素质为出发点,因此,我站通过业务学习,岗位练兵、考核检查等措施,努力造就一支诚实守信、观念新、技术精、业务佳,适应现代化企业制度、具有创新能力的职

工队伍。活动开始,办公室就印发收费、治超业务知识题至每一个职工手中,便于职工认真学习。为检验学习成效,王圈梁收费站在4月21日至5月25日分别组织职工进行关于收费、治超规章、收费纪律、职业道德和文明服务等业务知识模拟考试。通过此次考试的全面检验,全站基本扫除了职工专业知识的.盲点和误区,巩固了业务基础,强化了服务技能。岗位练兵促使职工的敬业爱岗意识明显加强,提高了工作积极性。

四、扎根班组,优化服务质量,落实活动要求。

王圈梁收费站制定了后勤管理人员参与收费现场管理的计划,并把它作为一项经常性工作加以制度化。从周一至周五后勤人员就深入一线协助班组搞好现场管理,工作内容包括收费、稽查、打扫卫生、处理违章、引导交通、考核服务质量等。收费稽查组还针对工作中出现新情况新问题,本着当天工作当天完成的原则,利用班前班后会及时同班组人员认真分析问题,针对性地运用法律法规落实解决在收费过程中出现的特殊问题,做到办事不拖拉、不推诿。同时收费稽查组还以考核的形式,监督班组真正做到应征不漏,全面落实收费政策和收费计划的实施,为确保年度征收计划的顺利完成奠定基础。

五、加强内外部管理,美化服务环境,显现活动成果

从2月23日开始,我站开展了为期两个月的军事训练,旨在进一步规范职工的行为动作,严肃半军事化的工作作风。通过军训,全站职工纪律作风严明,站像挺立,坐像端正,敬礼标准,标识清晰明确,言行文明规范,服务热情周到。在注重内部建设的同时,我站也注重周边环境的美化。及时维护道路路面,为过往司机提供良好的通行环境。四个收费班24小时不定时打扫区域卫生,保证收费车道的干净整洁。

六、好人好事不断,升华活动精神。

自开展“履职尽责争一流、敬业爱企做表率”以来,我站的好人好事就层出不穷,精神文明建设节节开花。“履职尽责争一流、敬业爱企做表率”活已开展近两个月,活动的精神将感召更多的员工投入到敬业爱岗、履职尽责的工作实践中。我站也将坚守此次活动成果,进一步在站区营造良好的诚信服务氛围,通过活动经验的总结和与兄弟单位的交流学习,促使王圈梁收费站的工作再上一个台阶。

履职工作总结 篇2

时间过的飞快,从入职到现在近三个月了。为自己将要完成试用期的学习且要成为一名正式员工感到高兴。在这三个月有过喜悦,有过忙碌但却充实,有过许多的无奈但却有更多的无微不至的关怀。这三个月用心、用勤学、用好问、用努力走过去,学到很多很多的知识和学习方法。回望我的试用期,用三句话:不断学习,学会快乐思考;不断探索,学会快乐做事;不断谋求改进,学会把握快乐原则。

一、不断学习,学会快乐思考

记得查良镛留给我们苏大学子的两句话中有一句就是"活到老学到老"。学习可以提高我们技术技能,推动着工作水平的进步。在不断的学习中提升自己的思想水平和人生境界。很喜欢这样一句话:快乐思考,简单生活。在忙碌的学习中,让自己和大家在其中获得成长的快乐,这个才是重要的。

(一)电信计费系统需要了解的有很多

这三个月,我通过读文档、实践和写日报会等多种形式的学习,对计费系统认识在逐步加深,每加深一点理解,便增加一分快乐。通过不断地学习,对计费的认识和理解就会不断的变化,不断纠正自己的错误;通过不断的学习,我认识到正确的学习方法能够达到事半功倍的效果,反之则会浪费我们很多的时间;通过不断的学习,我认识到与同事间的交流是至关重要,夸张的说是生死存亡。

(二)学会思考

爱迪生说过:"不下决心培养思考习惯的人,便失去了生活中的乐趣。"思考的范围很大,大到思考国家未来、民族的前途,我这里的思考就仅仅是"学而不思则罔"的思考。在平时学习的过程中,遇到问题时要多问几个为什么,让问号变成句号,这是一个思考的过程。第一个为什么是源于我们的无知,第二个为什么是源于我们的思考,第三个为什么是源于我们的探索和细心。其实前两个就能解开问号了,而第三个这是一个自我创新的阶段。思考能帮助我们闪出思维火花,迸出精彩选题。多问几个为什么,会不会也给你的生活带来惊喜和财富呢?

二、不断探索,学会快乐做事

有人说做我们软件这一行有很多的烦恼,这样的工作好像很难与快乐两字联系起来。可是,我认为关键还是在于你对工作的认识态度,不是说态度决定一切吗?如果你认为工作是快乐的,你做起来就会觉得快乐;如果你认为工作枯燥乏味的,你做起工作来就无快乐而言了。在我觉得平常的工作当中最快乐的事情莫过于"终于胜利完成了任务可以交待了"的快乐。

总结前三个月主要做了以下工作:

(一)学习计费系统

进公司以来的主要工作就是学习计费系统,在学习的时候遇到了很多的问题,同时也学到了很多的答案。在工作当中许多领导和同事给了我很大的帮助,内心里很感谢他们。学习计费系统大概有三个阶段:

(1)整体的`学习计费系统,通过学习中国电信计费模型文档,学习了三户模型、产品域、账务域、客户域、定价域、地域域。通过学习计费功能介绍PPT大概了解每个模块的功能。

怎么看数据库相关表的变化。

(3)学习计费每个模块具体的代码,这一阶段学习了详细设计文档,学习每个模块代码具体的实现,学习了系统如何去读取cfg配置信息,然后如何去处理的,如何读取共享内存的,如何通过消息队列将每个模块连接起来,如何能够修改和编译部分代码。

(二)完成宁煤部分套餐配置

根据关健的要求:完成宁煤新增套餐——这也是我进入公司以来做的第一件事情。我很认真去完成这件事,虽然添加的套餐不多,但是每个套餐我都检查了几遍,唯恐自己把某个套餐添加错了。添加完成后得到了肯定,内心多增添了几分自信。通过配套餐我学会了做事情要认真这样才能把事情做好!

(三)完成宁煤部分对账工作

宁煤对账工作是我一直在做的工作,在宁煤正式上线之的对账查出计费不同原因,从而修改套餐配置,上线之后的对账查出计费与老系统资费不同的原因。对账工作让我感受到在正式库上查询和修改是要多么的小心翼翼,多了正式库的系统权限,其实多了一份责任。

三、不断谋求改进,学会把握快乐原则

回顾这三个月的工作和学习情况,学到了不少的知识,能够胜任一些工作了,我首先感谢我的领导和同事们的帮助和支持。当然还存在不少有待改进的地方。从主观上找原因,我觉得自己在学习的时候没有用心去感悟,缺少刻苦专研的精神。在今后工作中,我将不断的努力,不断学习,研究文档,学习更多的业务知识。以全新的工作理念,努力工作,总结累积经验,改进自己的学习方法,大胆实践,锻炼自己、完善自己,是自己成为一名优秀的员工,握每一次机会,再接再厉,取得更优异的成绩。

履职工作总结 篇3

过去的一年,本人能认真履行好自己的职责,积极完成好各项工作任务,以身作则,带头落实好党风廉政建设责任制的各项规定,自身素质和工作水平得到全面提升。

一、善于学习,注重品德修养。

能全面学习党建业务及农业专业知识,对组织工作、党建工作的特性、内容和要求都有较为完整的了解和把握,从而能顺利地完成各项工作任务,并做到抓好党建促农业发展。同时更加注重政治理论学习及品德修养,用十八大精神和十八届三中全会精神武装头脑,牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨,坚定理想信念和政治立场,增强党性修养,增强道德感召力,增强干事创业的'能力,做到尽心尽责、为民奉献。

二、积极履职,务求工作实效。

能认真按照中央、省、市、县委关于加强党的建设和《条例》实施意见的部署要求,以“三型”党组织建设为抓手,推进局机关党建标准化项目建设,夯实严党建工作基础抓规范,围绕队伍建设求突破,紧贴基层实际搞创新,凝心聚力促进苏区农业振兴发展。一是规范机关党建基础性工作,积极打造机关党建精品示范点。严格按照县直工委制定下发的《机关党组织创一流工作标准》,统一制作七大标准上墙牌板,悬挂于各党组织党员活动室。全面推行了“五星六卡三簿两公示”党员队伍管理模式,对机关党员实行量化考核、档案管理和公示监督,有效地解决了机关党员管理无载体、考评无依据、工作学习无记录、发挥作用无体现的问题。二是认真履行好协助与监督职责,有效地促进了局各项中心工作,维护了班子的团结稳定。局基层农技推广体系改革、休闲农业、农业执法、农业专业合作社、动物防疫等工作在省、市排名靠前;“三送”工作与机关党建工作得到上级肯定。

三、遵规守纪,做到廉洁奉公。

始终以一名共产党员的标准严格要求自己,带着一颗感恩之心去工作,始终牢记为人民服务的根本宗旨,谦虚谨慎,遵规守纪、忠于职守,严格按照工作权限和工作程序履行职责。顾全大局,团结同事,处处以事业为重,以全局利益为重,在工作中包容、理解、宽待他人,坚决维护班子的团结和统一。始终加强党的各项廉政规定的学习,尤其是认真学习和把握中央八项规定及《廉政准则》52个不准的要求,时刻用反面典型警示自己,保持清醒头脑,筑起拒腐防变的防线,始终教育身边亲人和身边的同事,稳住心神,管住手脚,抗住诱惑。

总之,过去的一年,在县委的正确领导下,较好的履行了自己的岗位职责,完成了各项工作任务,取得了一定成绩,但与上级的要求仍有差距,今后将更加努力提升素质,推进局机关党建工作和局各项工作更上新台阶。

履职工作总结 篇4

一学年来,本人在教育教学工作中始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,爱岗敬业,服从分工,积极做好本职工作,认真履行中学一级教师的职责。经过一年的努力,我达到了任期目标,并顺利完成了学校安排的教育教学任务,现简要总结如下

一、 思想方面本人思想端正,拥护党的正确领导,关心国家大事,并且能积极参加政治学习。积极参加学校的各项活动,认真学习了《教冇法》,并自学有关教育教学的理论知识。

二、教学方面

1、认真把握教材,精心备课。把课标、教参与课本有机结合,以提高学生语言感悟能力和语言表达能力为目标,切实落实学生的阅读能力和写作能力的训练。

2、积极开展并尝试高效课堂的实践。语文教学最忌千篇一律,容易使学生厌烦。如果千篇一律地字词教学,课文分析,归纳总结,这样既费时又费力,学生学习完一篇课文也不知自己这堂课进步了多少。八年级的学生,字词教学完全可以放手让他们自己完成。他们有这个能力而且有各自独特的方法。在教学中个人工作总结,我一般字词教学只作为一个检查过程。课文分析看是那一类文体,新的文体传授给新的方法。然后,让学生依据方法自我解决。最主要的是根据教材让学生明白这节课要达到什么样的水平,解决哪些疑难问题,掌握解决问题的方法。这样课堂才能实效高效。

3、做好课后辅导工作,注意分层教学。在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的.学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导,要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣,从而自觉的把身心投放到学习中去。

4、多开展语文实践活动。利用课堂课余及班队活动,进行一系列的实践活动是本学年我的语文教学一个重要方而。主要进行的语文实践活动有"让世界充满爱”“献给母亲的歌“等。

三、出勤方而本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到,不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一拿人民教师的要求来规范自己的言行,亳不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、教研方而积极主动地参加教疗科研活动,认真研读《中学语文教学研究》,《语文教学通讯》等教学专业书刊:积极参加听课、评课等活动,积极参与到集体备课与观摩课活动当中,在研讨活动中能就课堂教学、教材教法及教学实际问题进行切磋交流:积极参加中学教师继续教育学习,在学习中不断充实自己的专业知识,提髙教学水平。

总结是为了提髙,在今后的工作和生活中,我还将继续向专家和各位同事学习,以不断提髙自己。作为教育工作者,我们从事的是一项良心工程,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做2013—10—21第11篇年度履职考核总结

一、 思想品徳方而

我自觉遵守学校规章制度,热爱教冇事业,热爱本职工作,热爱学生,真诚对待学生,努力树立良好的师徳形象。认頁搞好教研活动,积极参加继续教冇和校本培训。

二、教冇教学方而

我以新课标为依据,认真钻研教材,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好,把握三维目标教学。考虑教法,解决如何耙已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动,组织好课堂教学。同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,引发学生学习生物的兴趣,提高课堂教学质量。并及时反思和改进教学方法,关注学生对知识与技能的理解和掌握。

总之本学期认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提髙,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。

三、业务学习方而

积极学习各种理论,严格要求自己,充实自己,以便在工作中有坚实的理论作指导,更好地进行教疗教学。及时组织教研活动,对学校实施的“集体备课,学案导学”教学模式进行交流探讨,发挥了集体和个人的多重作用,取得了较好的效果。

四、今后努力的方向

对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方而有更大进步。

在教学上下功夫,优化课堂教学,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

进一步强化教研工作,抓实教研工作,组织好生物实验教学。