银行行长年度考核登记表个人总结
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银行行长年度考核登记表个人总结 篇1
20xx年,xx支行紧紧围绕总分行的指导思想,工作目标和工作布署,结合本支行的经营实际,全年业务指标完成情况如下:
一、主要业务指标完成情况
20xx年我行对公存款余额18497万元,较年初下降3795万元,未能较好地完成全年任务,完成全年任务的50%法人客户贷款新增28326万元(含小企业),完成全年任务的x%,其中流动资金贷款新增5700万元,项目贷款新增22626万元;
贸易融资全年累计发放2140万元,
实现对公结算帐户开户28户,新开500万以上客户2户,完成全年任务的27.5%,
个人贷款累计发放1200万元,完成全年计划的80%,法人理财产品销售7000万元,完成全年任务的87.5%银行承兑汇票签发195万元,银行承兑汇票贴现xx万元,完成全的任务的50%。
中间业务收入完成xx万元,完成计划的xx%,比去年同期增加xx%。
二、全年主要工作
1、20xx年,我行坚持以客户为中心,调整业务结构,进一步加大营销力度,经过一年的不懈努力,各项指标完成情况良好,针对xx地区资源匮乏的局面,以“发展新客户为目标,维
护存量客户为重点”进行业务拓展。在营销过程中,打破区域限制,及时捕捉各种信息,从源头上解决客户资源不足问题,不断拓宽营销渠道,靠扎实有效的工作作风和良好的敬业精神,赢得了客户的认可,使xx支行在银承签发,贴现、法人理财及个人经营贷款等方面都有了历史性的突破。
2、细分中小企业贷款市场,寻找目标客户,有的放矢,宣传营销,逐步培育我行资产业务客户。把符合产业政策、有发展前景的小企业作为重点支持对象。针对市分行推进商品专业市场加大融资力度的要求,我行认真学习专业市场个人经营贷款管理办法,创新贷款模式,在分支行积极支持下办理了首笔个人经营联保贷款,获得客户及市场好评。为分行专业市场个贷联保的推广提供了参考依据。
3、在资产规模紧缩的情况下,不放弃各项资源的储备,并保持资产质量的高效,做好每笔贷款的跟踪检查,切实掌握客户经营状况,至年末无一笔逾期和不良贷款发生。
4、强化管理,多途径拓展中间业务。今年以来我行不断提升对资产业务的议价能力,实现了投行融资顾问服务、企业理财咨询服务、现金管理服务等多个产品的捆绑,力争我行中间业务收入的化。
支行工作存在的不足:
一是干部及员工培训力度薄弱,学习氛围不佳,对于新兴业务普遍存在畏难以至于在具体的`业务操作中效率相对低下。
二是客户经理队伍建设差,客户经理业务素质低,仅停留在传统的一些业务上,不能适应新业务的发展。三是我行客户结构不合理,对公存款的稳定性较差,垒大户现象特别突出,黄桷坪支行的对公存款基本上靠几个大户支撑。四是风险防控水平还需进一步提高,全员风险意识需要不断增强。五是分工还需合理化,人员配置未做到人尽其才,营销工作未将整体性与联动性较好地结合起来。
三、20xx年工作思路及工作措施
20xx年是机遇也是挑战,做好全年的各项工作,对支行当前乃至今后的发展都具有十分重要的意义。
20xx年我行将牢固树立“以利润为导向”的经营发展理念,不断强化市场营销能力、风险防控能力、优质服务能力、制度执行能力、攻坚克难能力,为实现xx支行快速发展而努力奋斗。
银行行长年度考核登记表个人总结 篇2
义时光飞逝,转眼间,我就和你在一起了,银行一起走过了五个春秋。当我还是一名社会新人时,我以饱满的热情和美好的愿景进入了社会。银行的情况是显而易见的。加入行业以来,我一直在一线柜面工作,在银行激励和紧迫的管理理念氛围中,在领导和同事的帮助下,我一直严格要求自己学习专业知识,提高专业技能,提高专业素质,认真做好本职工作,变得越来越有经验,以越来越大的信心为客户提供满意的服务,逐步成长为新区支行的业务骨干。五年来,在银行这个大家庭里,我从无知走向成熟,朝着我选择的方向走去。在这条路上,我们会勤勉自律,像爱家一样热爱我们的岗位,我们的步伐会更加坚定和自信。
1、努力学习,努力实践,热爱和奉献
在银行的开始,我被分配到储蓄出纳的职位。人们常说,储蓄收银员是一个枯燥乏味的岗位,工作没完没了。刚联系上,我很害怕,但我不承认失败的性格决定了我不会承认失败,我在这个职位上工作了五年当时,我可以说是白手起家。我对商业不熟悉,而且技能薄弱。我在处理生意时经常遇到困难。我强烈的挫败感让我在心里默默地与自己竞争。如果我想做,我必须做好。平日积极认真学习新业务、新知识,不懂时虚心请教领导和同事。我知道,要为客户提供优质的服务,我们必须具备优秀的金融专业知识和基本操作技能。俗话说,勤奋比快乐更勤奋。为此,我给自己设定了四点,即:早起、晚睡、中午少休息、平时少玩耍。工作前后,我都有传票、键盘和点钞纸陪伴。每天像海绵一样学习商业和实践基本技能。与其他技能相比,数钱是我的弱点。
为了尽快提高点钞的速度和准确性,我诚恳地向业内的点钞专家请教他们的技能和经验,并纠正我自己的非标准行为。反复练习。虽然一天的工作让我很累,但出于对银行工作的热爱和从不承认失败的努力,我经常练习到深夜。当我接到母亲的电话时,我总是说我做得很好,让她照顾好自己。事实上,只有我知道我有多难过。为了尽快适应工作的'需要,我每年只回家一次与家人团聚。我把其他时间花在持续学习和工作上。我的.功夫值得我的心。经过长期艰苦的练习,我的整体技能有了很大的提高我在日常一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。
银行是一家年轻的银行,每个客户都是由员工开发的。这不仅要求我们具备熟练的业务技能,还要求我们为每个客户的不同心理和需求提供快速、优质的服务。在日常工作中,我用一点一点打造品牌的服务理念鼓励自己,从每一件小事做起。我记得有一次,我正要下班,一位顾客焦急地冲了进来,说他的卡和身份证被偷了,并要求报失。按照规定,挂失要提供有效证件,但面对焦急的客户,我安慰了客户,告诉他不要担心。一方面,机器被重新激活,并查询客户的身份证号码以找出他的卡号。它帮助客户通过我们的95577客户服务电话挂断电话,以避免可能的损失。这样的小事经常发生在我们身边。虽然这些都是点点滴滴的小事,但这些小事反映了员工的素质和企业的文化。
我的帖子是一个小窗口。它是银行和客户之间的纽带。我的言行代表xx;因此,我经常提醒自己,要坚持做好三音服务、站立服务和微笑服务,耐心细致地回答顾客的问题,在不损害和谐的情况下,巧妙地处理个别顾客的粗鲁行为;顾客的称赞是谦虚谨慎的,谨防傲慢和急躁。永远不要轻易拒绝客户,在不违反原则的情况下满足他们的业务需求。我始终坚持客户至上的理念,把客户的事情当成自己的事情,换位思考问题,担心客户的迫切需求,思考客户的想法。对于不同的客户,经过不断的刻苦学习和实际工作中的不断培训,我现在已经掌握了相关的业务和规章制度,并逐渐成长为一名业务专家。此时,我逐渐明白,储蓄和会计都是一项具有挑战性的工作,重要的是如何做好这项工作
2、团结、合作、共同进步
作为一名老员工,我不仅满足于做好自己的工作,还注重发挥传递、帮助和引导的作用。我以主动、热情、耐心帮助新同事适应新环境、新岗位、新岗位,让他们更快地熟悉相关业务,更好地掌握业务技能。结合我作为新手的经验,我注意引导他们从会计开始,而不是教他们如何操作简单的菜单。在平时的工作中,我也毫无保留地告诉他们我的工作和学习经历。我不认为这样的教学方法是必要的,但它肯定会让他们了解商业知识点的本质,学会整合并从一个实例中得出结论。虽然去年有四名同事加入了新的金融支行,但他们仍然缺乏专业技能。为了让他们尽快上任,我在实习期间耐心地训练新同事操作规章制度,特别是严格按照规章制度和业务流程办事,让人负责,锁抽屉,退出电脑屏幕等。,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节——技能,他们还告诉他们日常练习的经验,供他们参考。经过一段时间的双向努力,他们已经能够熟练地进行单人操作。为新区分局更好地开展工作打下坚实基础。只有提高整体素质,才能把支行的会计业务水平提高到一个更高的水平。我们一起在新区温暖的大家庭中愉快地工作
3、这项业务是全面和进步的
在市场竞争日益激烈的今天,我们必须以热情的服务态度和娴熟的业务能力,不断提高自己,以便更好地为客户提供高效快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力保障。我一直积极参加各种培训,坚持认真听讲,结合平时学习的规章制度和法律法规,努力提高自己的商业理论水平。在第一季度和第二季度对会计师的评估和评分中,综合得分始终保持在一到两分
在过去的五年里,繁华的苏州已经不再陌生。每当我从银行回来晚了,我都不会因为银行的温暖而感到孤独。在这里,我全心全意地追求我的理想。我用心学习每一点知识,用心理解每一份工作,用真诚和热情对待工作。在银行的大家庭里,我今天的成就与集体息息相关。我很高兴能在这样一个团结合作的集体中工作。这样的集体给了我学习和提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更周到、热情的服务赢得和留住客户,牢固树立服务是发展的基础,创新是发展的道路。在敬业爱岗务实奉献精神的推动下,我们将继续开拓进取,扎实工作,携手共进,共创美好明天
银行行长年度考核登记表个人总结 篇3
20xx年已经过去,回首这一年的工作,只觉得时间过的太快。在支行领导班子的正确领导、各部门领导的亲自带动下及同志们的努力下,融汇支行取得了可喜的成绩,我做为融汇支行公司业务部的一员,伴随着支行公司业务的不断突破,自身在工作业绩和业务能力上也取得了一定的进步。在工作中也发现了不少自身存在的缺点和毛病,并努力的正在将其逐步改正。为了更好的总结经验、教训,继续鼓足干劲做好20xx年的工作,特做如下总结:
1、这一年中取得的成绩及进步
刚刚过去的20xx年,我经历了人生中很多个 第一次 :第一次单位搬迁、第一次工作单位变动、第一次赴浙江大学学习、第一次成功营销单笔过亿元贷款、第一次创造支行公司业务开门红、第一次收取大额中间业务收入、第一次实现年新增日均存款约3000万元、第一次成功营销客户采取100%保证金银承方式结算、第一次联动营销个贷业务实现当年新增近5000万元、第一次实现年新增利息收入过千万、第一次在年终结算日12月31日发放贷款、第一次实现在取得审批部批复当日完成全部流程发放贷款。这太多的 第一次 构成了我的20xx年。
年初,我当时所在的顺通支行实行整体搬迁,于1月18日迁入帝王花园。这是我自1995年入建行工作以来的第一次单位搬家。繁忙的的搬迁之后,由于前期艰苦营销的积累,我成功的接连发放二笔纯新增贷款,总金额1.2亿元。成功实现前所未有的顺通支行公司业务 开门红 ,其中金基置业公司单笔贷款1亿元,是支行历史上最大的一笔贷款,并一次性收取中间业务收入270万元,其实对于很多支行而言,这些成绩很微不足道,但对于公司业务多年来停滞不前的顺通支行来说,是十分难能可贵的,这些成绩也都是支行历史上的第一次。
因为当时支行公司业务多年未做过,所以业务的每一个步骤都相当于是开拓性的,都要耗费几倍于正常的时间和精力,当时支行公司部刚刚恢复,只有我一名老客户经理,遇到业务问题只能我一个人分析解决。这些成绩的取得,我的确经历了艰辛而近于痛苦的努力。正当我准备在接下来的日子里分享上述开门红成果的时候,我经历了人生的第一次单位调动。响应省行号召,融汇支行对顺通支行兼并,我调到融汇支行作,这是自大学毕业十五年以来的第一次单位变动,我对能有幸加入到融汇支行这样的先进集体而倍感鼓舞,同时也感受到了巨大的压力。因支行合并,绩效考核办法不同,我在业绩回报方面失去了很多,曾经有一段时间心理上承受了巨大的考验,但经过了一段时间的.自我调节,正确的调整了自己的心态,决定彻底忘记在顺通支行的经营成果,不再计较收入上的得失,一切从零开始,重新用自己的努力创造最好的业绩和美好的明天。
在刚到融汇支行的那段日子里,因为我是原顺通支行公司业务部唯一到融汇支行的老客户经理,对顺通支行的很多老贷款户及结算户比较了解,所以理所当然的承担起了象各个部门介绍情况的额外工作及客户的稳定工作。个贷方面,因为我曾经在个贷部工作多年,并且也是唯一到融汇支行的老个贷客户经理,所以也承担了较多的对接工作,也曾因此被人误解,但我还是本着为支行业务大局着想的心理,欣然的接受了这些工作。
接下来在融汇支行公司部的日子里,我最大的感受就是同事们的工作热情和部门领导精通的业务指导能力,部门领导们都有着高人一筹的业务能力,遇到问题总能够主动帮助分析解决,让我这个以前在顺通从来不服上级的所谓业务高手真的从心底佩服他们。在这里没有一下班就回家的人,每天晚上五点钟的下班音乐没有人听得到。受这样一种氛围的感染,我也把全部精力投入到工作中,主动说服金基置业公司以100%保证金银行承兑汇票方式支付工程款1600万元,增加了我行存款及中间业务收入,也增加也企业的收入,实现了银企 双赢 。在存款新增方面,实现了日均新增约3000多万元。纯新增贷款利息收入超千万元。并申报辽宁北方广播电视公司授信增加到5000万元,为将来全面营销这一重要潜力客户打好了坚实的基础。
联动营销方面,继续发扬我在营销楼盘方面的优势,在已经累计为支行贡献了约2亿元优良个贷的基础上(占顺通支行全部正常类贷款的`约50%),继续为支行房贷部推荐优质的 西堤国际 楼盘,累计发放个人住房贷款5000多万元。这些贷款每年可为建行带来1000多万元的利息收入及大量的相关业务收入。
其实,能取得么多 第一次 的突破,并不是我一个人的成绩,比如在年终结算日12月31日,客户辽宁北方广播电视公司急需流动资金,支行公司业务全流程人员从主管行长到部门正、副经理再到其它客户经理急客户所急,开通 绿色通道 ,调动全科力量,完成了早上取得审批部批复,当日走完业务申请、合同申请、指标核准、到企业签字盖章等流程,实现当日贷款到帐的 神话 。这完全是由于全公司部以至全行各部门密切配合共同努力的结果,成绩应该归功于集体,我为亲身见证了这么多的 第一次 而感到荣幸。
2、缺点及毛病
实事求是的讲,我在工作中存在着明显的缺点和毛病。
在工作方面,营销意识有待加强,从近期的国美电器被其它支行强行 霸占 一事,我反思了很多。因现在建行clpm流程设置问题,谁抢占了管户权,谁将占有主动。这件事情还说明我在工作中,存在办事慢的习惯,其实我这人的性格就很慢,这是多年养成的习惯,今后在营销新客户方面一定要提高效率。
在日常与领导、同事、其它部门的沟通中,存在说话过于直率、不注意方法的问题,容易引起误解。有时不能够虚心接受领导的指导和建议,过于坚持自己的观点。在意识到上述缺点之后,我已经进行了改正,今后将在这些方面继续改进,以促进业务的开展。
在自身约束方面,不重视支行组织的考试,存在六七十分万岁的心理,今后一定要全面做好支行的每一项工作部署,在各项考试、考核中争取最好的名次。
在业务方面,要加强业务学习,减少、杜绝差错的发生。
在其它方面,存在参加集体活动过少、业余时间与同事们交往少等缺点,今后我会多参加团队集体活动,多与同事们交往,增加彼此了解,多向先进同事学习,以利于更好的开展业务工作。
20xx年,在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,积极服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得客户的满意。现将20xx年工作情况具体总结如下:
一、认真学习,提高业务水平和工作技能
作为一名银行个人业务顾问,我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我认真学习银行业务操作流程、相关制度以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的发展。
二、细致入微,努力做好服务工作
作为一名银行个人业务顾问,要通过对客户的优质服务,扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上,充分了解客户的基本情况,针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作。
我细致入微,努力做好服务工作,不仅效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,创造了可观的经济效益,而且也赢得了客户由衷的赞许。20xx年,我全年销售银行理财产品xx万元,其中:基金x万元,保险x万元,银行卡x万元。
三、真诚服务,做好大堂管理工作
我真诚服务,努力做好大堂管理工作。一是经常提前上班,打扫和整理大堂的卫生,整理大堂的沙发、座椅,始终保持大堂的整洁,给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心服务,微笑服务,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。
20xx年过去了,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。在新的一年里,我要更加努力学习,创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,为银行的发展作出努力与贡献。
银行行长年度考核登记表个人总结 篇4
一、在“德”方面
继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展。
二、在“能”方面
熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。
一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改进意见,较好地发挥了窗口指导作用。
年初,本人组织支行中层干部学习“四法”,并进行考试。通过组织学习和考试,提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。
根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求,一年来,本人先后组织开展现金管理情况检查,《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查,XX执行情况检查,并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查,及时发现和纠正了有关问题,促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理,较好地协调了各有关方面的关系。
三、在“勤”方面
本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,坚持每个月底参加营业室的加班,协调有关工作,审核有关报表。由于本人工作较忙,因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。
四、在“绩”方面
本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。
在外汇管理方面,上半年本人在调查研究的基础上,分析了我县外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在一定风险隐患的问题,在支局局务会上提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的意见,获得局务会的采纳。
本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》,采取区别对待、分类管理、有保有压的措施,加强核销单管理并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查,制定了《关于进一步支持外贸出口的指导意见》,对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外,还组织对部分私营企业运作情况的调查,分析其运作存在的问题,提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的'措施。从而,促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。
五、在“廉”方面
1.严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,自觉遵守《廉洁从政准则》,自觉做到遵守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识,主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来,本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制,不独断专行、软弱放任;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公,不接受任何影响公正执行公务的利益;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。
2.在干部选拔任用工作中,认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动支行用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。
3.严格执行各项规章制度,坚决纠正行业不正之风。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。
4.密切联系群众,努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把群众满意不满意、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为群众办实事、办好事。
5.按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。总的来说,一年来,本人分管、协管的股室较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行党和国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。