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邮政速递员工年度个人总结

2024/09/25总结大全

老地方整理的邮政速递员工年度个人总结(精选4篇),希望这些总结范文,能够帮助到大家。

邮政速递员工年度个人总结 篇1

在区邮政速递物流公司的正确领导下,深入贯彻落实科学发展观,坚持把发展作为 第一要务,积极推进经济发展方式转变和业务结构调整,加快资源整合和流程优化,提高全 网运行质量,增强核心竞争能力,努力构建和谐文明企业,全市邮政速递物流的经营、改革 和服务等工作取得了一定的成效,基本完成了区邮政速递物流公司下达的各项计划指标。

一、统揽全局,立足长远,坚定不移地加快发展 全市始终坚持狠抓速递物流业务发展不放松, 坚持用发展的办法解决前进中的问题。

不断拓宽发展思路,努力拓展业务市场,着力解决制约影响经营发展的关键问题和薄弱环节,企业经营发展呈现良好态势。

1.邮政速递物流业务实现较快增长。全市邮政速递物流实现业务收入2057.89万元,同比增长22.28%。其中:速递业务累计完成收入 1564 万元,同比增长27.85%;物流业务累计完 成收入493.89万元,同比增长7.3%。

2.重点业务和重点项目创收效果显著。国内特快业务累计完成收入 1066.34 万元,同比增长47.06%;国际业务累计完成收入 89.09万元;同城业务累计实现收入260.6万元;电子商务 累计约客户,确保收件人及时收到邮件。并成立了客户服务中心,及时解决揽投环节中存在 的问题,有效地提升了 EMS 的品牌形象,增强了客户的忠诚度、信任度和满意度。

二、突出重点,把握关键,持续深入地支撑发展 全市邮政速递物流以支撑企业发展为目标, 大力提高网络资源配置效率和管理效能, 不断推 进体制机制改革和经营管理创新,努力增进职工福祉,为业务发展持续不断地提供源动力。

1.支撑保障能力不断增强。

一是能力投入不断加大。年内新增汽车15台、电动车40台;

二是揽投网建设初见成效。全市已建成揽投部6个、揽投站22个,规划设置119个段道、揽投人员192人;

三是新开通了包头至上海、广州、成都的航空邮路,使邮件的传递时限缩短 了0.5-1.5天;

四是有效实施了“正点工程”工作。对邮件处理中心、转趟车和投递等重点环节进行了认真的调整,使内部处理流程得到了明显优化,在业务量迅猛增长的情况下,主要 时限和质量指标有了明显提升。

2.科学管控水平有效提升。

一是人力资源管控力度不断加大。严格用工总量控制,严格履行 用工审批程序, 推行岗位编制定员管理、 岗位增员“双审批”制度, 实现了企业各项用工无“表 外”人员。深入推进岗位优化,通过加大人力资源盘活力度、非核心岗位外包、推广“双定” 标准、细化工时管理等措施,满足了企业生产经营需要。

二是财务管控能力稳步增强。进一 步加强成本费用集中管控,启动了预算信息化管理,持续优化成本预算,强化资金的集中管 理,大力推进各单位的损益核算工作。并推行了重点项目和单车的损益核算工作,效益明显 增强,收益水平稳步提升。10月份以来,共清缴欠费274万元,达到了区邮政速递物流公 司欠费率考核指标范围内。

三是风险防控工作进一步强化。

认真做好各项安全生产制度的落 实和检查工作,突出抓好邮件安全、资金安全和邮运安全,全年未发生重大事故。落实信访 责任制,加大接访落实力度,维护了企业改革发展稳定大局。四是加强内控建设和资费的管 控力度。内控制度建设取得了阶段性成果,各项制度基本建立,运行流程得到规范。按照经 营管理的“五条禁令”,强化了协议客户的资费管理,对低资费客户进行了资费调整。

3.运营机制体制不断理顺。

一是进一步理顺了管理体制。健全了市邮政速递物流分公司、6个营业部和1个旗县营业部的三级“一体化”管理体系,建立了综合部、市场部和网运部专业 管理格局。

二是全面推行科学有效的计件工资改革办法。

为了体现多劳多得的原则,4月份 我局推行了科学有效的无保底计件工资改革办法,并在11月份再次对计件工资改革办法进 行了调整和完善,即每投递一件奖励0.8元,每揽收一件按收入的10%给予奖励,实行上不 封顶的政策。通过这一政策的推行,极大地调动了广大揽投人员的揽投积极性,促进了市场 的全面开发,有力地拉动了业务收入的快速增长。

4.和谐企业建设深入推进。高度重视和谐劳动关系建设,企业合同用工的劳动合同签订率和 社会保险参保率、劳务工参保率均达到 100%。加大全员培训力度,采取多种形式强化培训。

积极开展“创先争优”、文艺联欢等活动,营造了浓厚的`企业和谐氛围。加大帮扶救助力度, 积极组织开展“送温暖”活动,全年共发放慰问金1.4万元,受惠职工近25名。

三、恪尽职守,廉洁奉公,始终不渝地引领发展 进一步加强领导干部管理和领导班子建设, 提高领导人员的综合素质和履职能力, 增强领导 班子的凝聚力、创造力和战斗力,切实承担起全市邮政速递物流快速健康发展的政治责任、 经济责任和社会责任。

着力加强干部管理和队伍建设。

一是加强干部队伍建设。进一步建立和完善各级领导班子 考核体系,形成符合邮政速递物流的激励和约束机制。采取有效措施,大力培养各类领军人 物;

二是引导和教育广大干部职工始终保持艰苦奋斗、开拓创新、勇争一流、同心协力的创业精神,为邮政速递物流长远发展奠定坚实的思想基础;

三是提升全员素质。通过开展岗位 技能培训、学历教育,着力提高从业人员素质;

四是切实关心职工生活,努力改善职工的生 产环境和工作条件, 努力提高职工的收益水平, 让广大职工真正享受到企业改革和发展的成 果。

邮政速递员工年度个人总结 篇2

在区邮政速递物流公司的正确领导下,深入贯彻落实科学发展观,坚持把发展作为 第一要务,积极推进经济发展方式转变和业务结构调整,加快资源整合和流程优化,提高全 网运行质量,增强核心竞争能力,努力构建和谐文明企业,全市邮政速递物流的经营、改革 和服务等工作取得了一定的成效,基本完成了区邮政速递物流公司下达的各项计划指标。

一、统揽全局,立足长远,坚定不移地加快发展 全市始终坚持狠抓速递物流业务发展不放松, 坚持用发展的办法解决前进中的问题。

不断拓 宽发展思路,努力拓展业务市场,着力解决制约影响经营发展的关键问题和薄弱环节,企业 经营发展呈现良好态势。

1.邮政速递物流业务实现较快增长。全市邮政速递物流实现业务收入 20xx.89 万元,同比增 长 22.28%。其中:速递业务累计完成收入 1564 万元,同比增长 27.85%;物流业务累计完 成收入 493.89 万元,同比增长 7.3%。

2.重点业务和重点项目创收效果显著。国内特快业务累计完成收入 1066.34 万元,同比增长 47.06%;国际业务累计完成收入 89.09 万元;同城业务累计实现收入 260.6 万元;电子商务 累计约客户,确保收件人及时收到邮件。并成立了客户服务中心,及时解决揽投环节中存在 的问题,有效地提升了 EMS 的品牌形象,增强了客户的忠诚度、信任度和满意度。

二、突出重点,把握关键,持续深入地支撑发展 全市邮政速递物流以支撑企业发展为目标, 大力提高网络资源配置效率和管理效能, 不断推 进体制机制改革和经营管理创新,努力增进职工福祉,为业务发展持续不断地提供源动力。

1.支撑保障能力不断增强。一是能力投入不断加大。年内新增汽车 15 台、电动车 40 台;二 是揽投网建设初见成效。全市已建成揽投部 6 个、揽投站 22 个,规划设置 119 个段道、揽 投人员 192 人;三是新开通了包头至上海、广州、成都的航空邮路,使邮件的传递时限缩短 了 0.5-1.5 天;四是有效实施了“正点工程”工作。对邮件处理中心、转趟车和投递等重点环 节进行了认真的调整,使内部处理流程得到了明显优化,在业务量迅猛增长的情况下,主要 时限和质量指标有了明显提升。

2.科学管控水平有效提升。一是人力资源管控力度不断加大。严格用工总量控制,严格履行 用工审批程序, 推行岗位编制定员管理、 岗位增员“双审批”制度, 实现了企业各项用工无“表 外”人员。深入推进岗位优化,通过加大人力资源盘活力度、非核心岗位外包、推广“双定” 标准、细化工时管理等措施,满足了企业生产经营需要。二是财务管控能力稳步增强。进一 步加强成本费用集中管控,启动了预算信息化管理,持续优化成本预算,强化资金的集中管 理,大力推进各单位的损益核算工作。并推行了重点项目和单车的损益核算工作,效益明显 增强,收益水平稳步提升。10 月份以来,共清缴欠费 274 万元,达到了区邮政速递物流公 司欠费率考核指标范围内。三是风险防控工作进一步强化。

认真做好各项安全生产制度的落 实和检查工作,突出抓好邮件安全、资金安全和邮运安全,全年未发生重大事故。落实信访 责任制,加大接访落实力度,维护了企业改革发展稳定大局。四是加强内控建设和资费的管 控力度。内控制度建设取得了阶段性成果,各项制度基本建立,运行流程得到规范。按照经 营管理的“五条禁令”,强化了协议客户的资费管理,对低资费客户进行了资费调整。

3.运营机制体制不断理顺。一是进一步理顺了管理体制。健全了市邮政速递物流分公司、6 个营业部和 1 个旗县营业部的三级“一体化”管理体系,建立了综合部、市场部和网运部专业 管理格局。二是全面推行科学有效的计件工资改革办法。为了体现多劳多得的原则,4 月份 我局推行了科学有效的无保底计件工资改革办法,并在 11 月份再次对计件工资改革办法进 行了调整和完善,即每投递一件奖励 0.8 元,每揽收一件按收入的 10%给予奖励,实行上不 封顶的政策。通过这一政策的推行,极大地调动了广大揽投人员的揽投积极性,促进了市场 的全面开发,有力地拉动了业务收入的`快速增长。

4.和谐企业建设深入推进。高度重视和谐劳动关系建设,企业合同用工的劳动合同签订率和 社会保险参保率、劳务工参保率均达到 100%。加大全员培训力度,采取多种形式强化培训。

积极开展“创先争优”、文艺联欢等活动,营造了浓厚的企业和谐氛围。加大帮扶救助力度, 积极组织开展“送温暖”活动,全年共发放慰问金 1.4 万元,受惠职工近 25 名。

三、恪尽职守,廉洁奉公,始终不渝地引领发展 进一步加强领导干部管理和领导班子建设, 提高领导人员的综合素质和履职能力, 增强领导 班子的凝聚力、创造力和战斗力,切实承担起全市邮政速递物流快速健康发展的政治责任、 经济责任和社会责任。

1.着力加强干部管理和队伍建设。一是加强干部队伍建设。进一步建立和完善各级领导班子 考核体系,形成符合邮政速递物流的激励和约束机制。采取有效措施,大力培养各类领军人 物;二是引导和教育广大干部职工始终保持艰苦奋斗、开拓创新、勇争一流、同心协力的创业精神,为邮政速递物流长远发展奠定坚实的思想基础;三是提升全员素质。通过开展岗位 技能培训、学历教育,着力提高从业人员素质;四是切实关心职工生活,努力改善职工的生 产环境和工作条件, 努力提高职工的收益水平, 让广大职工真正享受到企业改革和发展的成 果。

邮政速递员工年度个人总结 篇3

我在此对我在20xx年度的工作进行总结汇报。作为一名邮政速递员工,过去的一年中,我始终秉持着“迅速、准确、安全、方便”的服务理念,尽职尽责地完成了各项快递投递任务。

一、工作业绩

在过去的一年里,我累计处理了超过xx万件各类邮件和包裹,其中包括普通邮件、特快专递、大件物品等,实现了零延误、零差错的服务目标。通过合理规划路线、优化配送流程,有效提升了工作效率,确保了客户满意度达到98%以上。

二、服务质量提升

我积极参与公司组织的各项业务培训,努力提高自身专业技能和服务水平,能够熟练掌握最新的邮政速递业务规则及操作流程。同时,坚持以客户需求为导向,积极主动提供上门揽收、预约投递等个性化服务,得到了广大用户的好评与认可。

三、团队协作与沟通

作为团队的一员,我深知团结的力量。在日常工作中,我积极配合团队成员完成各项任务,共同面对高峰期间的业务压力,并通过良好的沟通协调,解决突发问题,保证了邮政速递服务的正常运行。

四、存在的问题与改进方向

尽管我在本年度取得了一定的成绩,但也认识到自身在工作中还存在一些不足,如应对突发事件的应变能力有待提高,以及对新业务模式的学习与适应速度需要加快。

为此,在新的`一年里,我将持续加强学习,提高业务素养,以更好地适应邮政速递行业的发展需求。

五、未来展望

面对新的挑战与机遇,我将以更加饱满的热情和更高的标准投身于邮政速递事业,致力于为客户提供更优质、更高效的快递服务。同时,我也期待能与团队一起,共同推动中国邮政速递业务的持续发展与创新,共创美好的明天。

再次感谢公司给予我成长的机会和平台,感谢同事们的鼓励与支持。在新的一年里,让我们携手并进,共创辉煌!

邮政速递员工年度个人总结 篇4

一、加强基层工会建设促进企业发展。抓好基层工会组织整顿建设工作,使工会组织建设规范化、制度化。不懈地开展职工之家建设,增强基层工会组织活力,提高工会工作整体平,使工会组织在改革、发展、稳定大局中更好地发挥作用,促进了邮政企业的改革和发展。职工之家建设活动深入持久,工会工作年初有,年中有检查,年末有总结,在深入建好“大家”的同时,建好职工的“小家”,全局共27个工会小组,好的或比较好的工会小组达90%以上,会员和职工群众对工会的率达90%以上。

二、把维护职工合法权益贯穿到工会工作的各个方面。根据《职代会条例细则》,邮政工会将进一步抓好职代会各项职能的落实,坚持和完善职工代表大会制度,每年定期召开二次职代会,企业中的重大决策,均由职代会审议通过,贯彻职代会五项职权,充分行使职工代表的权力,全员参与企业,民主监督,对企业主要领导实行民主,在企业民主管理上实行党政工齐抓共管。在年初的职代会上行政与工会签订了双保,与全局70余名工签订了,合同履约达100%,较好地维护了职工的合法权益。同时推进局务公开,确保职工的知情权。在维护职工经济利益时,把职工关心的热点问题作为维权的切入点。每年为每个职工入家庭保险5000元。坚持走访慰问制度,今年为困难职工及患病职工补助1200元。在非典型肺炎流行期间,局工会拨款1000余元用于防治非典工作,并为职工购买了消毒剂、口罩、手套等防护用品,确保职工切身利益,解除了职工后顾之忧。

三、紧紧围绕企业的中心工作,针对邮政通信生产中的难点、重点,积极开展各种劳动竞赛活动。在邮政储蓄短途攻关赛中,工会配合行政领导,做到全员发动,不漏死角,并与奖金和评比挂钩,每个职工都能以企业的`效益为中心,千方百计的完成任务,尤其是机关干部起到了表率的作用,使竞赛活动取得了令人满意的结果。截止到6月20日邮储累计余额达27700余万元,净增额达3912万元。到7月20日,储蓄累计余额达31025万元,比6月20日净增3200万元,为最后在人民存款数稳定在26550万元,打下了牢固的基础。与节日、纪念日及企业的中心工作相结合,在抓好生产经营的同时,组织开展各种有益于职工身心的文体活动。开展了庆女工综合知识竞赛;第四届职工排球赛;组织开展了职工活动,职工联欢会。活动的举办增强了企业的凝聚力,也充分调动了职工工作的积极性,提高了工作效率。

五、我局工会领导班子均为党政班子成员,组织建全,受党委重视,行政支持,能够独立负责地开展工作,充分发挥了经审委员会、女职工委员会和五个部门委员会的作用,分工明确,各尽其职,进取,有较强的力。工会领导班子工中享有较高的威信,主动为职工分忧解愁,职工认可率在90%以上。同时将劳动争议调解工作制度化。我局工会成立了劳动争议调解委员会,制定了一系列,认真贯彻《劳动法》,按章办事,使职工与企业建立了和谐稳定的劳动关系,促进了企业的稳定与发展。近年来无企业职工集访、上访事件的发生。