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服务中心实践总结

2024/09/26总结范文

老地方整理的服务中心实践总结(精选4篇),希望这些总结范文,能够帮助到大家。

服务中心实践总结 篇1

一、企业概况

南阳市亿众汽车维修服务中心是一家股份制企业,是一家专业维修一汽大众、一汽奥迪的专业维修厂家。该厂位于南阳市高新技术开发区张衡路,厂区分为四个维修组,钣金喷漆一个组,机电维修四个组。现有员工22人,其中高级工5人,中级工11人,徒工6人。年维修汽车近万台。

二、实习目的

此次在亿众汽车维修服务中心实习的任务就是学会保养、维修方法,掌握对汽车新产品、汽车新技术的认识。将汽车教学课程相关内容和4S店维修服务实际相结合,掌握汽车保养、维护、销售新技术、新理念。通过实行加深老师对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,从而提高教学热情。

除此之外,还要切身了解一汽大众、一汽奥迪汽车维修服务市场现状,熟悉汽车修理环境、修理工具。为将来教学打下基础。 通过现场维修实习和维修工的交流,理论联系实际,把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实,培养分析、解决工程实际问题的能力,为后继教学打下技术基础。

企业维修实习锻炼是对我的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动了我的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高。

三、一汽大众、奥迪的保养

一汽大众、一汽奥迪汽车保养流程:

1接待人员首先检查整车外观是否有划痕,如有应通知车主并予以记录;?

2维修人员将发动机盖打开,铺上防护罩,拧开机油盖;

3检查灯光是否完好,如有故障,应通知车主 ;

4将举升器的.支架支在车低部;

5将车略微举起,确认车是否被支架固定好,然后再将举升器升至合适高度;

6检查胎压是否符合标准(四个轮胎的胎压应一致),如不符合标准应予以充气或放气,检查轮胎是否有被划破或漏气的迹象。同时检查刹车片厚度是否符合标准,如不符合标准应通知车主并予以更换;

7用专业工具拧松油底客螺丝,将油车放在油底壳下侧。用手慢慢拧松螺丝,待螺丝接近完全松动时,快速拧开螺丝(带有底盘护板的应准备好纸壳),并迅速将手移开,避免机油洒到手上;

9更换放油口垫,待机油放完后,将油底壳螺丝拧紧,并用专业工具校紧。用专业工具拧松机油滤清器,然后用手拧下机油滤清器,更换新的机油滤清器,并在胶套处涂抹上新的机油,用抹布擦拭油底壳和机油滤清器处的残余机油;

10拉动举升器保险,将车落至地面,添加新的机油,然后盖上机油盖。同时用风枪对空气滤薪就空调滤薪进行清洁工作;清洁好有放回原来位置;

11起动发动机,将车升起,检查油底壳和机油滤清器处是否有漏油痕迹;

12拉动举升起保险,将车落至地面,然后熄火;

13通过机油尺检查机油量是否符合标准,如缺少应予以添加,并检查变速箱、玻璃水、制动液、防冻液、转向助力油等液量是否符合标准,如不符合应通知车主然后进行加注;

14检查机油盖、防冻液盖等是否拧紧,取下防护罩,盖上发动机盖,将举升器的支架移开;

15将车交给接待人员开出维修车间;

16对刚刚使用的工位进行打扫,将工具放回工具箱内。

四、亿众汽车维修服务中心汽车维修的认识

1、故障:车下滴漏出一摊莫名其妙的液体,且冷却液的液面高度下降。

原因:通常情况下造成滴漏的原因是连接冷却液箱和发动机间的橡皮管有裂缝。

解决方法:变质的冷却液防锈品质下降,不但容易导致散热器、管路、软管等部件的损坏,而且因冷却液的主要成分是乙二醇,滴漏到地上也会造成环境和空气污染。但我们很难通过目测判断冷却液是否变质,所以要定期更换冷却液,切莫等到出现故障再去更换冷却液。一般建议车辆每行驶4万公里或两年须更换新的冷却液,另外每两年须更换冷却风扇皮带。

服务中心实践总结 篇2

一、企业概况

南阳市亿众汽车维修服务中心是一家股份制企业,是一家专业维修一汽大众、一汽奥迪的专业维修厂家。该厂位于南阳市高新技术开发区张衡路,厂区分为四个维修组,钣金喷漆一个组,机电维修四个组。现有员工22人,其中高级工5人,中级工11人,徒工6人。年维修汽车近万台。

二、实习目的

此次在亿众汽车维修服务中心实习的任务就是学会保养、维修方法,掌握对汽车新产品、汽车新技术的认识。将汽车教学课程相关内容和4S店维修服务实际相结合,掌握汽车保养、维护、销售新技术、新理念。通过实行加深老师对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,从而提高教学热情。

除此之外,还要切身了解一汽大众、一汽奥迪汽车维修服务市场现状,熟悉汽车修理环境、修理工具。为将来教学打下基础。 通过现场维修实习和维修工的交流,理论联系实际,把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实,培养分析、解决工程实际问题的能力,为后继教学打下技术基础。

企业维修实习锻炼是对我的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动了我的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高。

三、一汽大众、奥迪的保养

一汽大众、一汽奥迪汽车保养流程:

1接待人员首先检查整车外观是否有划痕,如有应通知车主并予以记录;?

2维修人员将发动机盖打开,铺上防护罩,拧开机油盖;

3检查灯光是否完好,如有故障,应通知车主 ;

4将举升器的支架支在车低部;

5将车略微举起,确认车是否被支架固定好,然后再将举升器升至合适高度;

6检查胎压是否符合标准(四个轮胎的胎压应一致),如不符合标准应予以充气或放气,检查轮胎是否有被划破或漏气的迹象。同时检查刹车片厚度是否符合标准,如不符合标准应通知车主并予以更换;

7用专业工具拧松油底客螺丝,将油车放在油底壳下侧。用手慢慢拧松螺丝,待螺丝接近完全松动时,快速拧开螺丝(带有底盘护板的应准备好纸壳),并迅速将手移开,避免机油洒到手上;

9更换放油口垫,待机油放完后,将油底壳螺丝拧紧,并用专业工具校紧。用专业工具拧松机油滤清器,然后用手拧下机油滤清器,更换新的机油滤清器,并在胶套处涂抹上新的机油,用抹布擦拭油底壳和机油滤清器处的残余机油;

10拉动举升器保险,将车落至地面,添加新的`机油,然后盖上机油盖。同时用风枪对空气滤薪就空调滤薪进行清洁工作;清洁好有放回原来位置;

11起动发动机,将车升起,检查油底壳和机油滤清器处是否有漏油痕迹;

12拉动举升起保险,将车落至地面,然后熄火;

13通过机油尺检查机油量是否符合标准,如缺少应予以添加,并检查变速箱、玻璃水、制动液、防冻液、转向助力油等液量是否符合标准,如不符合应通知车主然后进行加注;

14检查机油盖、防冻液盖等是否拧紧,取下防护罩,盖上发动机盖,将举升器的支架移开;

15将车交给接待人员开出维修车间;

16对刚刚使用的工位进行打扫,将工具放回工具箱内。

四、亿众汽车维修服务中心汽车维修的认识

1、故障:车下滴漏出一摊莫名其妙的液体,且冷却液的液面高度下降。

原因:通常情况下造成滴漏的原因是连接冷却液箱和发动机间的橡皮管有裂缝。

解决方法:变质的冷却液防锈品质下降,不但容易导致散热器、管路、软管等部件的损坏,而且因冷却液的主要成分是乙二醇,滴漏到地上也会造成环境和空气污染。但我们很难通过目测判断冷却液是否变质,所以要定期更换冷却液,切莫等到出现故障再去更换冷却液。一般建议车辆每行驶4万公里或两年须更换新的冷却液,另外每两年须更换冷却风扇皮带。

服务中心实践总结 篇3

本次实习时间比较短,总的来说。但由于安排充实,使我受益匪浅,同时也认识到要成为一名优秀的从业者,首先要了解工作单位的企业文化,还要学会多做事少说话,虚心学习,只要不断提高自己,才会有更好的表现。

本人赴市劳动力市场服务中心为期一个月的实习。因为对业务咨询比较熟悉,年月。所以我被安排在劳动政策咨询部工作。短短一个月让我有了很大的收获,接触到很多事情,从中学习到解决问题的方法方式,现就实习工作总结如下:

所以准备工作就要比较严密和辛苦。还好得到同事的帮助指导,因为之前对这个行业并不是很了解。使我比较快捷的市场中心的基本情况,包括方位、工作环境、内部结构、各部门的工作内容等。

热线部的核心工作是接听市民的,解之后就要真正的开始工作了工作内容大概如下:整理文件。向市民解释政策法规。所以,各类的来文和发文都必须收集归档以备工作之需。工作就是把这些文件按照发文单位、文件内容等分门别类归档并制作目录表。最后在热线部网站上查漏补缺,及时把缺少的.文件放上去以方便同事们工作中进行查询;学习法规知识,热线部的工作性质要求我要具备扎实深厚的法律知识,只要有空,就必须学习各种法规条文。还要每天阅读报纸上与社会保险以及劳动用工方面的新闻报道。热线部是工作与学习共同进行的特别培训,市场中心还是适当安排同学们参加一些培训,实习期间,有幸参加了劳动与社会保障局的谢局长亲自主持的当可培训。

资料库的文件终于整理好了使里面的内容更加完善,经过十多天的努力。从而给同事们和市民们都带来了方便。同时也使自己积累了更丰富的专业知识,这个学习氛围浓厚的工作环境中,求知欲望得到刺激,并且身边有众多学习资源,使我短期内积累了大量的专业知识。实习过程中结识了很好的同事,互相帮助、沟通交流,建立了深厚的友谊,扩展了社会关系。

服务中心实践总结 篇4

为了弘扬“传承星火,服务你我。”精神,加强大学生服务社会意识,我校财会系“星火”服务队于10月10日8:30—12:00到晚霞社会养老服务中心开展活动。希望尽自己绵薄之力能给老人带来些许温暖,我们源远流长、博大精深的传统文化中人伦道德、崇尚和睦是极为重要的。这一天必将会留为我们成长路上不可省略的一页华章

一、活动过程

上午8:30服务队报名的志愿者在老食堂门口集合,大家列前往晚霞社会养老服务中心。约9点多抵达的我们在工作人员的要求下,开始热火朝天的清理起养老院道路两旁绿化带内的落叶和杂草,虽然有女生对爬虫比较敏感,但大家都很认真完成任务,无人抱怨。大概在10点我们结束第一项工作,分小组到老人的居所同老人谈心,倾听他们留在心里的话,并热情的邀请老人们到中央场地观看节目。10:30时我们在老人面前表演了乐器、唱歌等节目。11点多时我们的节目都结束了,大家虽然不舍,但是时间不允许,只能和老人道别。

二、活动评估

参加者很多是刚加入青协的新成员,有些还是第一次和老人们近距离接触,但是大家的工作积极性都很高,热情高涨的完成任务。不足之处在于:1、上午集合所花费时间过长。2、离开时队伍散漫,没有保持绝对安静。

三、活动结果和意义

1、活动的时间虽短,但意义深远,大学的生活需要一种去做点什么的'激情,就像一阵风,吹落倦怠的尘,露出它内部的光。

2、这次的活动有利于发扬炎黄子孙“尊老爱幼”的传统美德,我们见到的一张张褐的、黑的、满是岁月刀刻的面容,悲伤、欢乐深埋其中。我们想给他们的不止是这一点的时间,但对这些年逾古稀的人,或许没有什么比爱和关怀更重要,更直接。

3、这次活动有利于新加入青协的同学更好的了解志愿者的工作。锻炼和教育了我队志愿者。让我们在成长为一颗树时吸收必要的养分。