管理评审总结
老地方整理的管理评审总结(精选4篇),希望这些总结范文,能够帮助到大家。
管理评审总结 篇1
为了不断完善胜利分公司q管理体系与hse管理体系,保证分公司管理体系持续的适宜性、充分性和有效性,为此胜利分公司认真组织员工贯彻学习q管理体系与hse管理体系的《管理手册》、《作业文件》、《程序文件》、并进行了深入的讨论,让员工更清醒地认识到q管理体系与hse管理体系的重要性和必要性。现就分公司q管理体系与hse管理体系的运行情况汇报如下:
一、注重过程业绩,关注相关方抱怨及顾客满意度
为落实和实现公司制订的“健康安全与环境方针、目标”和“质量方针目标”,胜利分公司成立了领导小组,制定了《胜利分公司20xx年质量目标分解与考核方案》、《胜利分公司安全生产考核细则》,并在每周生产会上坚持开展安全经验分享,增强了员工的安全意识,使大家充分认识到“安全是质量的保证,质量是效益的保证”,激发了员工抓好质量管理的热情。通过开展《我的岗位我担责》活动,员工明确了自己的岗位职责,落实了岗位责任,端正了的服务态度,增强了服务意识。自公司运行q管理体系与hse管理体系以来,胜利分公司始终遵循“pdca”的过程方法,在管理工作中循环运用,保证了各项工作计划的有效落实和实施。通过加大对各种事故隐患的整改力度,有效降低了事故的发生率,保证了考核、检查和整改措施的落实,及时找出不合格及安全隐患的产生原因,制订纠正预防措施,做到了防微杜渐,规范服务,为完成好全年工作任务打下了良好的基础。
在推进体系的过程中,分公司紧紧围绕《质量手册》的“方针”和“目标”内容,开展各项工作。始终坚持“持续改进”的原则,不间断评价现状,积极采
纳各项合理化建议,不断识别改进工作中的不足。对基本满意业主反映的问题进行整改,促使服务质量有很大程度的提高,一年来,分公司实现了零投诉,各项考核指标均达到或超过质量管理手册的考核目标和要求。
二、注重精细服务,关注全方位管理
今年以来,分公司自下而上对每个岗位存在的危害因素、环境因素进行了识别并进行了评价分析,制定了相应的措施。在抓好基础工作的同时,将安全、健康与环境作为重点,小区物管站不断完善小区消防设施设备台帐,物管员转变观念态度,把过去的等待服务(居民直接来电或直接反映)变为主动服务,“进百家、问千户”现已经成了胜利分公司物管员的习惯,物管员在巡检中发现楼道内堆放易燃物、停放摩托车等隐患问题及时去居民家中协调解决问题,将一个个隐患消除,深受小区居民好评,一年来,没有一起因服务不到位物管员被投诉的现象发生。
年初,公司给胜利分公司下达了各种费用指标和89万元的收费任务。为能完成收费任务,胜利分公司成立了以经理付进友为组长、副经理张建新、宋学玲为副组长的收费小组,制定了收费工作的具体目标和行动计划,把收费任务进行层层分解,落实到人,挖潜增效,禁止人情户和少收户,并要求每个工作人员廉洁自律,在金钱面前不贪,不存任何私念,分公司财务室每周检查核对一次,物管站所领的发票和交回的发票,各物管站长每周一的生产会上都要详细汇报收费进度。不仅如此分公司还要求各办公室及物管站的电脑要做到人走关机,使全体员工都从节约一度电、一方水、一张纸做起,降低成本,并对一些简单的桌椅维修尽可能地由单位工作人员及小区义工来完成,既可以达到节约维修资金的目的,又能确保小区公共设施的完好,做到一举两得。目前分公司已超额完成了公司下达的收费任务。
三、注重应急演练,关注预案适用性
为能更好的做好分公司安全生产和维护稳定工作,确保分公司有一个安全稳定的工作环境,在紧急情况下能迅速、便捷、有序地处置突发事件,分公司参照公司《应急处置预案》制定了相应的《应急处置预案》,同时根据公司hse管理要求,分公司举行活动、大型会议时分公司提前编写好适用的单项《应急预案》,发生异常情况可立即启动。
一年来胜利分公司积极开展应急演练,有桌面推演和模拟实践两种,分别演练了火灾逃生、中暑和突发事件等,自长征南大门掉落伤人一事后,分公司对突发事件尤为重视,反复演练,通过演练发现分公司《应急处置预案》中突发事件的内容太少,不适用,于是分公司重新编写了一本《突发事件应急处置预案》覆盖了高空坠物、物体打击、交通事故、污水外溢等突发性事件。此预案已经由公司物管科审批,分发至分公司各物管站学习。
四、q管理体系与hse管理体系两次内审情况
09年分公司在hse体系运行过程中,或是有个别环节衔接不上,或是对标准条款理解不透,导致存在或多或少的不符合项,加之员工整体hse意识不强,现场监视和检查力度不够,所以在09年7月底内审时,开出了16条不符合项,分公司领导立即召开分公司hse领导小组会议,对分公司hse工作如何开展和减少不符合项做了规划。
现hse体系运行已有一年多了,分公司领导对其非常重视,定期在分公司范围内组织学习,并对学习效果进行验证,成立考核办公室,专项负责现场监视和检查,制定完善的现场监视和检查制度,在全力做好分公司月查、班组周查的基础上利用专项检查、临时抽查等形式加强分公司日常安全生产的安全监督管理。今年先后组织开展了消防安全设施及消防器材使用维护的专项检查、相关方专项检查等安全检查工作,取得了较好的效果。
在今年7月hse内审中审核组共给分公司开出了8个不符合项,与去年相比少了一半,11月q体系内审中审核组共给分公司开出了2个不符合项,现如今hse体系管理和q体系管理已贯穿与分公司工作的每个环节,包含了方方面面,一年来按照管理标准,hse管理体系和q管理体系的.运行,促使工作管理起来更规范,服务质量及工作质量有了显著提高。
五、体系运行存在的问题及改进建议
在工作和生活中,危害环境因素无处不在,需要员工正确识别,班组积极开展危害环境因素识别分析会,鼓励员工填写act卡,上报分公司分析评价。
进一步加强对内审员及班组长的培训,让q管理体系与hse管理体系运行更加规范实用。
管理评审总结 篇2
自公司推行TS16949质量管理体系推行以来,生产部充分利用现有条件展开工作,在基础设施、工作环境、生产和服务的提供等方面均取得了一定成绩:
一、生产业绩:
1、经过每月的总结可以看出,我们对客户的交期为100%,一次送检合格率超过了99. 7%(详见质保部每月质量指标统计趋势图),总体交货还是满意的。
2、生产现场品质控制较易出现的品质问题有碰伤、毛刺、外观生锈、尺寸 等状况,3月份品质控制累计不合格次数为4次,其中严重不合格为1次,针对这些品质事故制定了纠正预防措施,4月份生产品质不良总次数为1次,无严重不合格,从这就可看出我们3月份所制定的纠正预防措施是有效的。
二、生产现场“5S”:
自出台后5S检查管理规定以来,现场就再没出现较散乱现象。设备工具摆放也较整齐,整个车间给人整洁、清爽的感觉,针对“5S”判定的管理规定措施,有效给予肯定,跟进效果满意。
三、20xx年度,生产部共接到销售部下达的`订货清单或客户订单共2412多份,均全部按计划完成,完成率达100%,具体措施为:
1、为了满足客户的须求,经生产部、技术部采取了改进措施,在生产部全体员工的努力,在生产线管理方面有了很大的改进,证明了生产部、技术部制定改进措施的有效。
2、经生产部月总结分析来看,仅作考核的废品率10月份为0.24%,虽然生产部采取一些措施,但11月份废品仍为 0.18%,这说明10月份制定的废品率措施还是有不足之处,12月份还需要继续跟进,且须制定相应的改进措施。
3、公司现有生产关键设备6台,已全部通过验收,并建立了相关设备管理卡、
保养计划、保养记录和日常点检表等,通过这些措施,公司的所有设备基本未出现重大问题,说明生产部制定的这些措施是有效的。
4、为确保各工序产品质量的稳定,各道工序均采用质量记录来改善不良和预防不良的产生,每道工序必须协助质保部做好首、未件必检和首、中、末检制度。
5、生产部以每周至少进行两次培训为基准,对员工进行有关专业知识和操作技能的培训,让每一位员工养成了良好的品质意识和成本意识。
6、对产品的交货期,生产部做到一准时、二提前的原则,使合格的产品在交货期前送到客户手中,每次订单下至生产部时,生产部干部即对其进行周密的策划,使生产能够顺畅的进行。
四、建议:
按公司现有人力和设备的配置,其产能为800万元/月,但目前由于订单比较少,产能没有完全发挥,建议销售部加大市场拓展力度,来满足公司现有实际产能,以减少因此带来的设备闲置、人员流动频繁等问题。
总之,由于在生产中严格控制产品质量,公司内、外部都没出现批量性退货,在今后的工作中继续严格控制产品质量,坚决使不良品不流入到客户手中,以提高公司美誉度。
管理评审总结 篇3
我xxxx年xx月xx日入职,至今已接近半年。回顾自己这半年来的工作,就是一个不断适应、不断学习,不断去接受新事物、不断提升自我的过程。在这个过程中,我要时刻提醒自己:“每一天都要有新的进步”,随时调整好自己的心态,尽快从一个刚刚毕业的学生蜕变为一名合格称职的企业员工,实现自身价值和企业价值的双赢。
当然,这半年时间里,在部门同事的支持和帮助下,我用自己的'行动严格要求自己,尽快适应了自己的工作环境,较好地完成了本职工作,但在工作方式、工作深度以及专业素养等方面还存在一定的改进空间。
现将工作情况总结如下:
1)合同评审;
我在评审过程中,通过接触合同本身的知识和与其他相关部门的交流沟通中,逐步了解了评审流程,也学到了很多知识,尤其是合同方面的:例如承包范围、合同价款、结算方式等等。
2)履约过程监管、进度审批、报告受理、印章等全过程管理事宜;
这部分工作,强调的重点包括两点:一是要学会和同事沟通交流,把握好谈话的技巧,顺利地完成自己的任务;二是要用心留意细节,认真审核相关资料是否齐全、是否符合要求,尽量杜绝工作败在细节上。
3)分包合同备案管理;
管理科三组负责的二级公司的分包合同,我们统一要求提供电子版本的台账,并且将合同副本进行编号后,按照公司分类归档备案。
4)分包签证及结算审核管理;
我具体做的结算工作不多,通过赖科长的指导和自己的观察学习,比如目前初步了解到工程结算是有联营与自营之分的:联营工程的结算需要分包单位的承诺书,以确保结算审核顺利完成。
5)领导交办其他工作。
总之,在这接近半年的工作时间里,我对经管部的日常工作流程已经基本熟悉,学到了很多东西,不仅仅是建筑方面的新知识,还包括了其他比如学以致用、比如沟通交流的技巧等等。
管理评审总结 篇4
自本公司20xx年10月30日正式实施iso9001:20xx质量管理体系以来,严格按质量管理体系文件的要求开展各项质量管理活动,并取得了一定成效,在此,将行政部的管理评审材料作如下汇报:
一、工作业绩
通过定期的教育培训以及日常的工作指导等方式,所有员工均熟练掌握质量方针及本岗位的工作职责,并能把质量方针和目标所包含的具体要求落实到本部门的实际工作中去(附表)。
项目推行iso前推行iso后培训iso知识无培训培训后,作业规范、职责、权限分明生产管理有培训,效果不大组织生产、采购、物控、品质、内审等培训,效果显著。员工礼仪有培训,效果不大员工素质提高培训合格率80%不格率合格率达100%(附件1:培训分析表)人力资源管理人员40人增至47人(附件2:人员状况统计表)设备设施有设备设施增加了电脑、投影机等一批先进设备工作环境增大办公区域,同时建有配套、仓库等办公室,质量方针、目标不明确明确,并能运用到实际工作中去
二、存在的问题
本公司20xx年2月26日进行的首次内审工作中,本部门审查出两项不合格项(附后表),针对不合格项,本部门及时做了原因分析,并采取了相应的纠正、预防措施。到目前为止,所有不符合项在规定时间内已纠正完毕,并在近期工作中未发现类似不符合项。
不合格项原因分析纠正、预防措施目标达成
培训效果未做分析人手不足增加人手培训效果分析100%
5s检查无记录人手不足增加人手5s检查及记录100%
三、对公司管理改进的建议;
1、资源管理:员工应穿工作服;
2、管理职责:加强员工与员工、上级与下级的交流与沟通,树立团队精神。各部门负责人切实加强对本部门人员素质的教育,包括技能方法的培训,提高自身休养素质,为本公司更好的服务、对社会作出更大的贡献!
3、加强企业文化建设,塑造优良的企业文化。
四、下一步工作计划
1、培训计划,以年度培训计划为依据,对新进厂员的工及在职员工进行分批培训,主要培训内容有iso知识、厂规厂纪、员工手则、消防知识、安全知识、岗位技能等(附件3:20xx年度培训计划)。
2、环境及安全管理,继续做好厂区、食堂、宿舍环境及安全管理工作;加强安全培训工作。
3、健全各项规章制度,制做《员工手册》。
五、资源需求
1、本部门人力资源不能满足今后工作的需要,将需培训主任1人,人事部文员1名,理由是:需要有懂人力资源管理及培训的人才,加强员工培训,使其胜任本职工作,也才能适应iso质量管理体系的要求。现行政部只有一名宿舍管理员,人员严重不足,这也是一个现实问题,望公司领导能够给予解决。
2、相关设施也须添置,打卡钟1台,文件柜3个。
以上为行政部的管理评审材料全部内容,不尽之处,敬请批评指正。