办公室个人年终考核总结
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办公室个人年终考核总结 篇1
一年来,办公室综合部在领导的带领下,综合苯艚粑绕管理,服务公司等工作要点,强化管理,充分发挥好综合部工作承上启下,联系左右,协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了公司下达的各项工作任务,圆满完成了各项工作,具体总结如下:
一、主要工作
(一)学习,不断提高自身素质。
公司x月进行了部门调整,进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。综合部的工作涉及面广,具体有传真、印件、开、档案、协调等等,日常事务琐碎,管理难度大,这就要求我部门认真学习其他部门的经验,规范本部门的办事程序,学习文书的先进方法,注重平时积累,严格履行发文办事程序,使本年度的工作有条不紊。
(二)规范发文办事程序,不断提高工作质量和效率。
自部门调整后,根据公司领导,拟定了《公司有关办公程序的管理规定》,坚持规范有序的运作,改进服务方式,提高各项工作的质量和效率。
1、从严要求,认真做好工作。本年度xx发文23件,xx办发文6件,从文件的起草、审核、审批到印发,一路均是严字当头,严把发文程序关、格式关、文字关和政策关,坚持程序层层审签制度,既确保了发文质量,又确保了文件的严肃性和有效性,同时维护公司形象。
2、加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信,都要办理登记,并由领导审批,在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函,从而严肃印信管理,完善印信制度。
3、认真做好文书档案管理。安排了专人负责,认真做好文书资料的、整理、归档、立卷,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的.要求,认真做好档案借阅、利用工作,全年没有发生文件丢失和泄密事件。
二、存在不足
一是部门刚规范,有些职能有待继续确定,二是部门工作纷繁复杂,需要时间学习,三是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
三、20xx工作打算
1、尽职尽责抓印信。要严格按照发文标准,提高发文质量;做到文件及时收发、传阅、送阅;明确印鉴管理程序,完善使用登记制度,禁止无登记、无审批用印现象的发生;完善各项,按照各项制度办事,做到收文有规范、办事有制度有纪律,各项工作都有章可循,有据可依。
2、努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作,要提前学习,要不断加强个人修养,自觉抬高接待标准,利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法,努力适应接待工作的需要,树立企业良好形象。
20xx年综合部的各项工作虽然取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我部门将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力和管理水平。紧紧围绕公司的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新。
办公室个人年终考核总结 篇2
一、注重政治学习,不断提高政治理论水平。
全科人员在党支部书记和党小组长的带领下,教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立为休病员服务,为职工服务,为领导服务的思想,能够用三党员标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养。每星期x下午按时开展政治学习,认真召开民主生活会,会上大家能够畅所欲言,认真开展自我批评,互相交流思想,不断提高政治理论水平。
二、认真抓好行风建设服务承诺的落实,促进办公室整体工作水平的提高。
今年是全国各个行业行风建设年,端正行风,转变工作作风,全面提高工作质量,也是我院全年的中心工作。这个活动期间,办公室作为对内对外服务的主要科室,紧密配合医院中心工作,周密布置,精心安排,首先是组织科室人员认真学习了院行风评议活动有关文件,具体实施方案和院服务承诺具体内容,不断深化服务意识,并且针对科内各项业务工作制定了服务承诺的十项具体内容,并张贴上墙,增强了大家的责任意识和大局意识,特别是在行风评议第二阶段,全科的工作人员都能认真查找工作中的不足和服务不到位的地方,做到真抓实干,在抓落实上下功夫。第二阶段也是整个活动的核心,在这个阶段中,大家都能够顾全大局,克服人员少,任务重的困难,正确处理各种矛盾,使办公室的各项工作都落到了实处。在第三阶段行风评议阶段中,院行风领导小组对全院x个科室进行了检查评比,办公室各项工作在这次检查中取得了较好成绩,受到院领导好评。
三、加强团结,增强凝聚力、战斗力,努力完成各项工作任务。
全科人员能够自觉遵守各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,具有较强的凝聚力和战斗力。
在主管领导的帮助指导下,我科工作人员各司其职,各负其责,团结务实,以高度的敬业精神较好地全院工作计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作;认真做好医院印章的管理与使用工作,做到严格管理,正确使用;全年高质量完成了各类文件、表格等打印任务,共打印文件、表格17458张;机要文件收发、传递能够按规定的传阅范围、时间等要求,及时传阅收存,全年无发生文件丢失和泄秘现象,并按时整理归档和密级文件如数上交,全年共收发传阅各类文件x余份。三月份认真完成了去年所有文件的整理、立卷、归档工作;加强机动车辆管理,修定并下发了机动车管理和使用有关规定,严格派车手续,合理调配车辆,能合并使用的.车辆,不单独派车,对司机人员经常进行安全行驶教育,严格遵守行车安全规定,全年共行驶x万公里,较好地完成了全院医疗、办公等用车保障任务,无发生任何差错事故;完成了全院各科室以及个人20xx年和20xx年全年报刊、杂志、各类图书资料、信件的发放和征订工作。20xx年完成了x名新住院休养员的接待安置工作,在接收安置工作中能按照科室承诺,做到热情、周到、及时,安置不过夜。顺利完成了休养员搬迁两幢小楼的电话移机工作,在规定时间内让休养员通上了电话,受到了休养员的好评。对来信来访工作能够做到来信答复及时,来访热情接待,应办的事尽快办,不能办的讲明政策,互相理解,树立院办室良好形象。
四、较好地完成了领导交办的各项临时工作任务。
1、积极参加省厅组织的知识竞赛,取得好成绩。
在省厅、省直组队参加的党规党纪知识竞赛中,我科岳书静同志作为主力队员,克服种.种困难,认真背题,比赛中发挥出色,均取得了第一名的好成绩,为医院、为省厅争得了荣誉,受到省厅党组的通报表扬。
2、完成参加知识竞赛人员驻训期间的接待工作。
为给参赛队员创造一个良好的驻训环境和条件,我科在招待所管理方面做到及时保障,勤洗勤换。
3、按院办公会要求,以院办室为主组织重新修订了医院工作人员职责和工作制度,经过几个月的认真细致工作,加班加点,查阅大量参考资料,结合我院实际情况,对我院原有工作人员职责和工作制度进行了增补和修订,现初稿已打印完毕,待院办公会通过后正式成册印刷。
总之,一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了院办室的各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成院办室的工作任务和领导交办的临时任务。
办公室个人年终考核总结 篇3
本人自三个月前有幸成为本公司的一员之后,在何总的信任和培养下,在公司黄总的直接领导和帮助下,以及在全体同事的积极配合下,本人不断学习和实践,做了一些工作,在日常工作能力、行政处事水平和思想修养等方面,都得到了很大的提升。现就这三个多月的工作简单总结汇报如下:
一、激情走入新岗位,在学习与实践中明确人事行政工作的意义和价值
由于大学所学专业的不同,加之毕业以后所做的工作是联想网上销售业务,在来到本公司之前,本人未曾接触过行政管理和福彩业务的相关知识。但当我了解到福彩行业和总公司的前景很好,本分公司成立在即,急需能吃苦耐劳、工作负责的员工协助筹办时,我在家人的鼓励和支持下,带着激情,满怀信心,元月份从深圳辞职,来到了本公司。尽管不是很了解我所做工作的性质和职能,但我还是很愉快地服从安排、接受了任务,很用心地投入到了公司筹建工作当中。初入岗位,我主要是配合领导联系办公场所的租用和室内布置等工作。本人按照领导“一切从最节约开始”的`要求,在添置办公用品等方面精打细算、力争用最少的钱办最大的事、办好每一件事。我们所租用的办公室约120平米大小,墙面已很陈旧,本人为了节省开支,利用了几天时间,自购888涂料,自行涂刷了两遍,面貌换然一新。为购置办公桌椅、配合验收和运送开乐彩器材,我和公司领导同事一起,经常加班到深夜,周六周日都未休息。本人毫无怨言,乐此不疲。
后来,本人服从领导安排,从事执照申办、电话咨询、联系招聘、内勤服务和撰写简单公文等工作。在领导的多次教导和言传声教下,我配合领导、克服困难也较好地完成了相关任务。如在办理营业执照、组织机构代码证、税务登记证等各证照方面,因本人初次接触这类工作,感觉很迷茫。在领导的指点下,本人
通过网络查询、同行间的咨询,最后未通过办证公司,独自将所有证照办理下来,期间,因为分公司的特殊性质以及其他因素,遇到了很多阻碍,但最后一一解决。办证一事使我学到了不少知识,熟悉了公司办理及经营的一系列相关的流程。
有耕耘就有收获。工作这些日子以来,我发现我学到了很多,原本认识不足的一些开乐彩业务和我个人的职能已渐渐明白。我认识到了,做的很多工作尽管事无巨细,但都是必不可少,都很有意义、很有价值。有些工作也开始找到规律,做起来也得心应手。
二、立足现有岗位,明确岗位职责,认真学习业务,努力完成各项任务
由于领导的信任,本人担任了人事行政岗位一职。基于这是一个全新的岗位,可以说是完全不懂业务、一切须从零学起。所以一开始感到压力很大,工作也经常出错,曾经有过放弃的念头。在领导的培养、鼓励和指点下,本人终于克服了不少困难,坚持学习,不断总结经验、修正不足,在“勤”和“细”字上下功夫。大体完成了以下本职工作:
1、日常工作
1)一上班即检查办公室各项硬件是否完好,每月及时充值水电费以保证办公室工作正常运转;每天完成了办公区域的卫生整理工作,力争清洁、有序;
2)认真热情地接听每一个咨询电话,做到详细了解客户信息和咨询意图,为发展业务做好宣传发动与服务。并且,在工作日的下班时间以及周末双休时间里,依然使用自己的手机接听公司电话,确保能留住每一个业务机会并够随时为客户提供咨询服务。
3)负责公司资料的打印、复印、传真和快递的收发,及时更新了通讯录、记录了全员的考勤。
4)完成好了领导交代的其他一些临时性工作。
2、物资管理工作
固定资产和办公用品的管理工作也是本人的职责范围。自上岗以来,本人按照工作要求,认真做好各资产和办公用品的登记,按需发放,做到不浪费;按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
3、部分文秘工作
1)本人能根据工作需要,及时制作了各类表格和文档,配合领导对业主资料、协议书建档立卡。
2)参加各类会议,协助会务工作,做好了公司大大小小的会议记录,学习书写了相关会议纪要报总公司。4月份公司召开第一次开乐彩业主培训大会之前,本人按照领导要求下达会议通知,进行会前准备,预订会议室与会议餐并协商好价格,制作横幅、购买会议所需资料并一一装袋分发,购买茶水,接待领导与业主,管理好培训所用电脑与网络,确保其正常使用,时刻做好各项接待与服务工作,确保了大会顺利进行。
4、办理员工入职手续
按照工作安排,本公司新入职的员工入职手续应由本人负责经办。本人配合领导及时完成了这些工作任务。如登记员工详细信息电子档并上报,将新员工的入职相关资料(如劳动合同、职位申请表、身份证复印件、毕业证书复印件等)整理,一份寄送总部存档,一份分公司存档,装订成册。
5、销售内务管理工作(兼)
近两个月来,本人服从安排,每天查询并汇总开乐彩湖南新站点的销售额日报表,上报总部并发送给全员;建立多种沟通平台,方便公司全员业务等工作的及时沟通,以及上传下达;每两日汇总一次公司全体业务员的客户拜访数据并发送至全员;定期电话联络各业主询问销售情况等。目前本公司已发展到了近三十个网点正常销售开乐彩,每日报表都能认真及时建立并上报。
6.其他工作
工作期间,本人服从领导安排,基本完成了领导交办的其他一些临时性的工作,如接待三环公司的同事,安排食宿等。
三、不足之处
如前所述,通过三个多月的学习和锻炼,本人大体完成了工作任务,尽职尽责做了一些工作、取得了不少进步,一切主要源自总公司和我们分公司各位领导的关心、培养与指导,借此机会我表示衷心感谢。
在近段时间里,在总部的帮助和领导的耐心指导下,我在正规化的行政工作上有了一些提高,但我也清楚自己还存在很多不足以及需要改进的地方。我明白,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能,其中管理是主干,协调是核心,服务是根本,“服务第一”。同时需要“细心、谨慎、有耐心”,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。对比之下,在这方面我还做得很不够。反省自我,牢记领导的批评和指导,对我今后的提高是十分必要的。目前急需要改进的就是细心、谨慎,注意细节,考虑事情的时候要从多方面多角度去考虑。为领导当参谋方面也很不够,有时还不能很好的理解领导意图。此外,和同事的交流上还需要加强,学习能力也有待提高,对公司的总体业务和个人岗位职能还有待强化学习,进一步了解。
四、个人规划
1)加强岗位职能方面的学习,不断提高自身素养。行政之前自己做的工作大部份都是销售工作,对内勤、文秘和人事等方面的工作还比较陌生,希望自己在这方面能更快地学习和提高。
2)发扬自身优势,修正缺点和不足,严格要求自我,向身边优秀的领导和同事学习,诚恳为人,扎实做事。
3)对工作充满激情,对事业充满信心,积极配合领导,当好领导的助手、当好各部门同事的服务标兵。
4)希望有机会参加工作相关的培训学习,提高整体业务素质,做一名优秀的、服务领导服务人民的好员工。
最后,感谢领导给予的各方面指导、批评、帮助和培养!请领导相信,我一定会不懈努力,和公司一起成长,为公司兴旺努力,以最快的速度成为领导的得力助手,不辜负领导和公司对我的期望!
办公室个人年终考核总结 篇4
20xx年对于公司来说,是取得实质性进展的一年,各项工作取得了显著成效。作为公司的综合办公室,在总经理的正确领导下,在各部门的协作下,顺利地完成了综合办的各项工作。
综合办公室工作既负责人力资源管理,又掌管行政事务,既是综合部门,又是服务部门。承上启下,沟通内外,协调左右,联系各方的枢纽,工作千头万绪,纷繁复杂。
人力资源管理工作:
1、人事档案管理
员工入职,与员工都签定劳动合同,保障企业和员工的双方利益。全体员工在入职时都建立了人事档案。
2、制度建设
20年,从公司实际出发,建立健全各项管理制度、岗位责任制度、工作程序等,从而建立起办公室良好的工作秩序。做好人员的劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
3、员工交流
我们公司是一支年轻的团队,年轻就有朝气,就有希望。加强与员工面谈的力度,稳定员工队伍建设。员工试用期满以及日常工作中,保持与公司每一位员工的沟通交流。
行政管理工作:
1、及时做好文件传阅工作
文件传阅是公司信息传播的基础渠道,也是各部门协力合作的重要保障。对于接收到的'文件及需要下发给个部门的文件通知,都能在当日转交相关业务部门做出处理意见。
2、档案管理
档案是公司在工作活动中形成的各种有保存价值并归档集中保存起来的文件材料。办公室对公司的所有档案进行了分类整理,并建立起档案目录,且由专人负责管理。
3、公章管理
办公室充分认识到公章管理的重要性和严肃性,加强了公章管理。专人管理,专人负责。用印前,认真审核,明确了解用印的内容和目的,确认符合用印手续后,经领导审批签字,方可用印,并进行逐项登记。
4、费用管理
办公室本着开源节流,杜绝浪费的原则,严格控制各项行政费用的开支。办公室采购的各类物资均多方比价,降低采购成本。所购物资严格按照财务制度需有发票才会购买。
5、会议管理
公司例会在每周六上午准时召开(特殊情况另行通知),会议上互相分享工作,提出问题,解决问题,促进团队的健康发展。为了保证各类会议的顺利进行,办公室积极做好会前准备。每次会议都有会议纪要,对领导交代的各类事项,督办完成。
6、行政规范
在公司制度规范化方面,一方面着手建立健全公司管理的相关制度,另一方面加大制度的推行和执行力度,培训和培养员工依规行事的工作作风。
20xx工作计划
1、紧紧围绕公司总的工作目标开展各项工作,将人事管理和行政管理工作有针对性的加强。
2、人事行政工作是一个繁杂的工作体系,必须加强人事行政工作的执行力度。把日常具体工作做细、做好、做到家。对此,我部门将在总经理的正确领导下,把领导的鞭策作为自己前进的动力,不断学习,不断增强自身能力,从而协助领导的工作,形成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力。