市政公司副经理年度工作总结
老地方整理的市政公司副经理年度工作总结(精选4篇),希望这些总结范文,能够帮助到大家。
市政公司副经理年度工作总结 篇1
20xx年x月以来,在人xx分公司xx支公司的正确领导下,作为营销业务四部一名销售团队副经理,我立足自身岗位实际,带领全体销售人员,认真努力工作,积极服务客户,完成了工作任务,取得良好的成绩,获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下:
一、个人基本情况和工作履历
我叫xxx,xxx年x月x日出生,xxxx年x月毕业于xx学院国际经济与贸易专业,大学本科文化。20xx年x月参加工作,先后在xx分公司xx支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队副经理。
二、认真学习,提高业务水平和工作技能
自参加xxx工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益。
三、认真工作,努力服务好客户
我现在主要负责xx省xx市开发区“xx、xx、xx、全xx和xx”等x家4S店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心,严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”,增强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满足客户多元化需求,提高客户的`满意度。二是彻底更新观念,自觉规范行为,认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量,维护好客户关系。三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推进保险业务发展。
四、辛勤工作,创造良好经营业绩
在过去的20xx年中,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。今后,我要更加努力学习,提高自己的领导能力和业务能力,创新工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,促进支公司健康持续发展。
市政公司副经理年度工作总结 篇2
20xx年就快结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。20xx年是值得铭记的一年,xx年本人荣幸担任金属结构工程部副经理(兼主持工作)一职,现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,积极完成各项任务。
(一)在新的岗位上,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)对本职工作每天进行总结,对不足之处及时改进。
(二)加强组织领导,切实落实工作责任制,为全面贯彻落实项目部各项任务。在各级领导下,建立了良好的协作制度,从而推动各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获。
在安全工作这一年来,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本知识,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能安全工作的预防。
(四)要加强与劳务人员的交流,要与劳务人员做好沟通,共同正确的'把工作完成。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一,冬季项目对施工现场和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚接手时参加工作只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到工作成绩和道德素质双提高。
六、存在的不足。
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,表现出工作上的大胆创新不够。
2、工作上办事过于鲁莽,处理问题太过草率,有些事情不能独立完成。
3、对劳务队的管理还是欠缺,对不服从管理的和防护不到位的没有进行严厉的惩罚,使劳务队有些狂妄不服从管理。
七、下步的打算。
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与劳务队的协调,进一步理顺关系,认真落实安全工作,杜绝事故的发生。
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与劳务队进行沟通,向劳务队宣传项目安全管理的相关规定,提高劳务人员的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,市工程局的明天会更美好。
市政公司副经理年度工作总结 篇3
我是油漆涂料市场副经理,非常感谢公司领导和同事对我的信任,给我这次汇报一年来工作的机会。今年1月通过竞聘,担任×油漆市场副经理,一年来在公司领导的信任和同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从一个普通的工作人员向管理人员过渡的过程。作为分管油漆市场消防保卫及后勤保障工作的副经理,本人积极领导所分管的部门开展工作,努力协调好上下、左右、内外的关系,充分调动员工的工作积极性,努力营。造一个既有分工、又有协作,既有纪律、又有情趣的生动活泼的工作局面。现将一年来的工作进行如下汇报:
一、主要工作完成情况
1、消防安全工作
油漆市场作为重点防火单位,消防工作一直是各项工作中的重中之重,为了保证市场工作万无一失,我带领消防人员开展了以下工作:
一是进行全面细致的消防检查。对在检查中发现的消防隐患立即整改,决不估息迁就。
二是加强消防安全培训工作。对全体员工及市场业户进行消防知识培训,学习《油漆涂料市场的消防预案》,并掌握灭火器的使用方法,如何报火警及火场逃生常识等。同时我们还组织员工及业户现场观摩市消防局举行的型消防演习,使员工和业户真正从思想上树立起消防安全意识,认识到消防安全重要性。
三是与业户签订《消防安全责任》,建立《装修审批验收制度》及《摊位装修管理办法》,设装修审批专管员,在装修材料、用火,用电等事项进行严格的把关,设置消防班的人员在施工现场进行监护,保证了市场防火安全。
2、后勤保障工作
市场的后勤保障工作主要是由供暖、供电、保洁工作组成。供暖工作方面,要求我们的水暖技术人员以及时发现并解决问题为工作原则,对市场的供暖设施进行定期检查,发现问题及时解决,保证了市场水暖设施的正常运行。
供电工作方面,要求员工始终以业户至上为服务宗旨,以供电及时、维修迅速、安全高效为工作原则,保证市场的正常供电。在市场成立初期,用最短时间更换照明设施238个,在确保市场正常供电的同时,变更了照明功率为公司节约了资金,整个作业期间无任何安全事故。在消防设备检查中发现手动报警器未接线形同空设,厅c区、d区电容器柜不工作等,由于我们发现及时,整改到位,排除了多处重隐患,确保了市场设备安全运行。
保洁工作方面,市场内的环境卫生达到了“内外无死角,地面无脚印”的高标准,多次受到了上级领导及外商的表扬。此外,还涌现了保洁员刘惠兰和赵玉琴在打扫厕所工作期间,不怕脏、不怕累为业户从便池捞手机并拒收客户给予金钱,关玲在厅内捡到一块手表等助人为乐等好人好事,至今共收到表扬信三封。她们在工作中不仅受到顾客及业户的高度评价,同时也为市场赢得了荣誉。
3、强化停车场管理工作
针对市场门前机动车乱停乱放的现象,我们投入量人力、物力对停车场进行了全新规划,并派专人进行管理,保证了车辆按位停放,分区停放,有效的解决了机动车辆乱停乱放的现象,使市场的整体形象有了明显的改观。
4、加强员工队伍建设
一是定期召开工作交流会。
消防班员工都是刚参加工作、走入社会的年轻人,为了让他们更快的适应集体生活和工作环境,培养他们与人协作的到××精神,调动他们的工作热情和积极性,我就经常组织他们召开工作经验交流会,让他们谈工作中的经验、体会以及在工作中、生活中遇到哪些问题无法解决,通过这样的交流会拉近了我和员工之间的距离,让他们对我更加信任与尊敬,也使我们能更好的配合开展各项工作。
二是进一步完善考核制度,加强考核工作力度。
为进一步加强考核工作,我们规范了各部门的'职能和人员的岗位职责做到上墙公示,量化部门、岗位的工作职能、工作业绩和行为规范,细化了考核内容,如《消防员岗位考核细则》、《电工岗位考核细则》、《水暖工考核细则》、《更夫考核细则》、《保洁员考核细则》、《外围车辆管理员考核细则》,严格了考核标准,实行公平、公开、公证的考核工作,激发员工的工作热情和积极积极性,在工作中树立良好的工作形象。
三是力开展员工培训工作。
对员工进行了语言表达能力、社交礼仪、消防安全知识、岗位技能及安全生产的培训,通过一系列的培训使广员工无论是思想观念还是精神面貌、仪表形象和服务态度等方面都有了很的转变和提高,更加强了员工的团队精神与凝聚力。
5、加强基础建设工作
作为新兴的市场,各项基础性工作亟待完善,今年建立了消防档案、消防预案、消防设备设施档案。
二、思想作风建设情况
1、努力学习,全面提高自身素质。
领导干部岗位不同于普通员工,它要求具备更新的知识和更高的自身素质。为达到这一要求,我十分注重各方面的学习:
一是向本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向本学习,认真阅读《细节决定成败》、《领导艺术》等籍。
二是向领导学。在工作上在与上级领导的接触中,我亲身感受了各位领导的`人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。
三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,身边的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和工作能力才得以不断提高。工作一年来,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很的进步。
2、加强修养,时刻注意自我约束。
在工作和生活中,我总是以身作则,言行举止都注重约束自己。对各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对基层同事,做到严于律己,宽以待人;对社会外界,做到坦荡处事,自重自爱。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自己的一言一行,维护市场物业管理的整体形象。
市政公司副经理年度工作总结 篇4
20xx年1月公司聘任我为项目部副经理,一年来在公司及项目部领导的关怀下,在各部室同事的帮助下,我立足岗位实际,扎实开展工作,除完成本职工作外。较好的完成了领导交办的各项工作任务,下面将一年来的工作情况总结如下,请领导和同志们评议。
一、认真履职,不断提高工作能力
1.抓好负责的工作。
我主要负责项目部施工生产及安全质量管理工作,主管安质部,协管工程部。主要工作内容涉及:安全质量管理、朔西路基沉降工程、施工管理、站段路局协调、地方关系协调、业主、监理沟通工作。主管太钢峨口铁路工程、朔黄项目、朔西路基沉降工程、神木燕家塔工程项目的事务。
2.在抓好主管工地的工作外,还要抓项目部所有在建工地的安全管理。在安全生产管理工作当中,我始终坚持“安全第一”和“以人为本”的工作理念,首先从各级安全管理人员入手,抓好思想建设工作、安全知识和技能的培训工作,还经常组织业务学习和交流,使职工都树立起了强烈的安全意识,具有了较强的业务素质和工作能力。
开展了安全生产月活动,通过开展安全质量宣誓及签名、安全咨询日、安全警示教育宣讲、应急预案演练等活动,增强了广大干部职工及民工的安全意识和安全防范技能,取得了预期效果。组织广大干部职工开展了8.13安全警示日活动,使大家进一步深刻认识到了事故带给我们的沉痛教训,通过进行大反思、大检查活动,使大家深刻认识到:只有紧绷安全之弦,才能弹奏幸福之音。20xx年7-9月份,南同蒲工地掀起施工大干高潮,11月份永嘉堡工地封锁施工圆满完成。这些重点施工均为营业线及邻近营业线施工,安全风险大,施工环境错综复杂,地下管线多,现场大型机械作业多,任务重,奋战在现场,发现问题及时处理,确保了封锁施工安全正点完成。
3.完成临时领导交办的任务。
20xx年11月完成永嘉堡封锁施工后,由于我项目部经刘俊旺同志调公司开发部工作,项目部中医学院的审计工作领导安排我去对接,我带领技术和工经部门的人员加班加点半个月时间,完成了工程量的核对,完成了中医学院的`山西省审计厅的竣工审计工作。之后又开始廊坊热电厂的结算审计,对有可能被审计掉的项目重新进行了签证,对审计出现的问题痛及时进行和审计人员进行解释沟通。于20xx年1月完成了廊坊热电厂铁路专用线工程的结算审计工作。
二、加强自身建设,提高思想政治文化修养
担任副经理后,工作角色和工作定位都发生了变化,深感责任重大,一年来我积极参加党支部的各种理论学习,坚持强国学习。通过对照学习积极改正自身存在的不足。
三、廉洁自律
作为一名共产党员我深刻认识到廉洁奉公,勤政工作的重要性,常怀律己之心,增强自律意识,做到自重,自警,自励,清正自守,不该拿的东西不拿,不该做的事情不做,保持一名党员干部清正廉洁的本色。
四、一岗双责
在一年的工作中,自己付出了最大的努力,在思想、学习和工作等方面取得了新的进步,但我深知自己的工作于组织的要求、同志们的期望还有一定的差距,工作中还有不尽如意的地方。如在工作中主动性不足,许多时候不能大胆开展工作,依赖思想较强,开拓精神有待进一步提高。工作的预见性、思考问题的全面性等方面还需要加强。参谋助手作用发挥不够,工作方法上还有待改进。对此自己决定在今后的工作中,努力学习,扎实工作,不断丰富自己、积累经验。为公司和项目部的发展贡献自己的力量。