人力年终工作总结
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人力年终工作总结 篇1
从xx年6月底进入xx公司工作以来,已经有七个月了,这也是我由一名刚毕业的大学生逐步融入社会的七个月。从毫无经验的青涩学生,到慢慢熟悉手中的工作,我曾经有过不知从何下手的迷茫,碰过不少壁,也犯过很多错误,但在这样跌跌撞撞的摸索中,我更多的是获得了不少有益的经验,学会了很多为人处事的方法。转眼xx年已经到来了,这将是xx公司步入全新发展阶段的一年,作为xx公司的一员,为了更好地对公司的发展做出贡献,我觉得应当对xx年个人的工作做出切实的评介,总结好的经验,指出不足和错误。现将个人工作小结如下:
1工作内容概述
1.1新员工入职工作
在公司我主要负责人事工作。七月份是我进公司的第一个月,在初步的熟悉后,一些人事工作逐步交到了我的手上。第一件事就是为包括自己在内的新员工办理入职手续。
由于刚进公司,之前从未实际接触过人事工作,开始的时候除了从书本上学到的理论知识,什么都不懂,凡事都要向同事请教,然而即使是这样,也经常碰到难题。入职手续的第一步是在网上申报成功后为新员工办理档案托管和户口挂靠。因为公司在xx,进城办事很不方便,同事提醒我尽量把该考虑的因素都考虑到,带齐需要的东西,提前问清楚流程,一次把事情办好。这些提醒让我感到有些紧张,生怕忘了东西耽误了事情。第一次去市人才市场的时候不太顺利。我要办的手续需要经过几个窗口的操作,由于频繁的政策变化,事先打听好的办事流程也不同了。通常去一个窗口办事往往会被告知要先去另一个窗口,一个下午来来回回在几个窗口跑着,心里很着急。事情虽然按时办好了,可是仍然觉得很沮丧。回来以后,我把当天的流程,先去哪后去哪,什么地方要什么东西都一一详细地记在笔记本上,以防下次出现类似情况。这是我学到的第一个经验。后来再做同样的事情,果然节省了不少时间。
入职手续的第二件事是进行合同鉴定和办理社会统筹。有了去市人才的经验,我办理起来顺利了很多。一套流程走完,我除了熟悉办事程序,也有了自己的看法:很多工作不是靠看书和听别人指点就能做好的,没有亲自去尝试永远也得不到要领。另外,政策虽然是死的,
但在实际运用的时候还具有很大的灵活性,这些都要靠日常的积累来体会。把看到的、做过的及时记录下来是积累经验的一个好办法。
1.2整理人事档案
整个八月份,我都在整理原有的人事档案。之前公司没有专门管理人事档案的部门和人员,公司的人事档案管理很不规范,而且只有纸质材料,没有电子档案的备份。同时,由于员工档案保管时没有对档案中的材料进行登记,有些员工的档案存在材料缺失的情况。我做的第一件事就是把所有员工档案袋里现有的材料逐个登记在档案袋封面,做到一目了然,对于缺失的材料尽量问明下落,补全或登记。
另一项比较重要的工作就是建立员工档案的电子记录。员工的电子档案是根据员工本人在员工登记表上的说明为基础建立的,包括了员工的所属部门、工作证和档案编号、学历、住址、身份证号等基本情况以及合同的签订、鉴定、解除情况,档案的托管、户口的挂靠情况和社会统筹的缴纳情况等。在之后的几个月中,我又陆续增加了员工的考核,晋升,培训、外派等详细的记录。同时,我对公司员工的学历构成、性别比例、健康状况等也做了统计,登记在案。
1.3完善公司制度
从九月份到十一月份,我的主要任务是配合部门经理做好公司制度的汇编工作。同样是没有任何经验。最初大家都不知道从何处入手,只能参考原有的公司制度,把内容分成一个个小部分,先进行分工修改、增补再整合到一起。
我负责的主要是人事制度的汇编。编写的时候,我先从刚刚办理过的员工入职手续入手,把办理过程中遇到的问题和相关流程规定充实到原有制度中,重新整理了顺序,对原本说明不详细的地方做了细化。之后我又写了离职和续签的程序。因为在八月份曾经办理过一名员工的离职和几名老员工的续签,整个程序都经过了讨论,写起来困难也不大,但是人事制度的其他部分就不太好办了。我把以前的课本拿出来作为参考,结合原有的制度写出草稿,然后和经理一字一句的琢磨,反复修改了七、八次。在制度汇编的工作中,我也参加了行政制度和员工守则的修订。通过汇编制度的过程,我得出一个结论,没有做不了的事情,只有不用心的人。任何看来毫无头绪、没有经验的`事,自己去做了就会有办法解决。做不做得好是一回事,用不用心是另一回事。
1.4薪酬制度的修订
进入十二月份,xx年接近了尾声,公司决定从07年1月份开始调整薪酬,实行新的薪酬制度。十二月份的重点就是薪酬调整,我的任务是配合经理完成这次调整,及时做好调整通知以及电子档案的更新和记录。
1.5外派和招聘工作
十二月底到07年1月,我的工作重点,
一是为外派到xx公司的员工建立外派人员档案;
二是为公司招聘新员工。
第一次接触到外派的概念,我并不是十分清楚,所以只是按照要求整理了相关外派信息,为外派员工建立了档案,之后就着重开始了招聘工作。这次招聘的主要方式是网上招聘。我先在xx毕业生就业网上发布了招聘信息,但是效果不明显,后来在公司领导的指导下,我直接和xx大学、xx大学取得联系,在这些学校的网站上发布了招聘信息,取得了较好的效果。之后,我们又陆续在xx大学等学校的网站上发布了招聘信息,并在一月份去xx大学进行了一次校园招聘,目前已经结束了第一批面试。
1.6医疗保险的办理和年终绩效考评
一月份开始实行新的薪酬制度的同时,为员工办理医疗保险也提上了议事日程。由于前期已经进行了咨询,办理的时候没有遇到很大阻碍,目前除了已有医疗保险的员工,其他员工的医疗保险将在三月份拿到医保卡时开始计入社会统筹。
一月份还有一项重要的工作,就是进行年终绩效考评。到现在为止,已经完成了考评方案的初稿。
1.7其他工作
除了人事工作以外,我还配合同事做了一些其他工作,如十月份的固定资产盘点、十二月份的固定资产二次盘点等。
2.存在的问题和今后努力的方向
纵观七个月的表现,我虽然做了不少事,但是存在的问题也很明显:
一、做事缺乏主动性
由于性格原因,我不太喜欢主动与陌生人交流,反应不够灵活,常常需要别人提醒才会想到应该做某件事,而很少积极去要求承担任务。我也没有意识留意别人的言行,不太会主动询问别人是否需要什么。我知道这是人事工作的大忌,因此也时常提醒自己慢慢改正这个缺点,尽量多开口,多观察,多听多想,多思考,主动了解别人,学会和陌生人沟通。
二、思路不清晰,条理性不够
我在面对没有做过的事情时,往往不能很快理清思路,找出关键症结所在确定入手点,因此造成了一些事情不能从容完成。有时候,我也会钻牛角尖,不会从另一个角度看问题,变通地处理问题。今后我会训练自己在这方面的能力,遇事不慌张,冷静地分析利弊,区别主次,做出快速反应和准确判断。
三、政策学习跟不上变化
人事工作要不断学习,不断领会和适应新政策,我在这点做的还不够,有很多国家关于人事方面的相关政策没能及时了解。在xx年中,我将加强对政策的关注度,了解每个新的人事方针的动向,及时做好摘要和更新。
总结过去,展望未来,在xx年我将一如既往地做好本职工作,在配合同事完成人事以外工作任务的同时进行自身的学习,不仅在人事工作上取得进步,也要加强在其他工作上了解,为xx公司新的一年的发展,做出自己的贡献。
人力年终工作总结 篇2
本人20年分配到有限公司人力资源部工作,从事养老、失业、医疗统计管理及劳动合同的签订等方面的工作,同时还主要从事劳动工资、员工绩效考核等方面的管理。现将本人自参加工作以来所从事的专业技术工作总结
一、养老、失业、医疗保险统计管理
本人主要是从事养老、失业、医疗保险统计管理工作。年,公司员工养老保险进入行业统筹阶段,刚刚起步的职工养老保险工作千头万绪要从最基本的职工养老保险信息的采集、整理、建立台帐记录做起。在上级领导的指导下,我认真负责地做好职工的养老保险信息采集、登记工作,填写核算《城建开发有限公司职工养老保险缴费基数过录表》,做好各类养老保险数据统计工作,保证信息的准确性、完整性和及时性;在办理、核算养老保险金的支付过程中,我灵活运用自己学习掌握的《社会保障学》及有关数据信息库知识,将职工养老保险缴费基数的核算修改为一项简便、合理的公式,使单位职工养老保险管理工作由单一、老化的操作真正转变成了计算机科学管理,大大缩小了工作量,缴费基数核算的准确性也得到了提高,受到单位领导和职工一致好评。
在完成公司职工养老保险的前期阶段性工作后,在随后而来的失业、医疗保险统计数据的统计过程中,我准确理解各类统计指标的解释内容,保证各种保险统计报表基础原始数据正确,对上述保险统计报表体系中,指标栏目涉及内容较多,指标分解要求也较为细致的,我认真正确归类处理统计报表各项指标的内容,按统计报表的.填报要求,使发生数据变化的逻辑关系正确,对表中指标数据发生重大变化的,及时调整并作变更说明,及时统计汇总。
在实际工作中,这样烦琐的统计工作要求我作为一名业务经办人员,要时常进行细致的业务工作效果分析,从定性和定量分析的角度,对整个业务工作效果进行评价,才能得出准确的定量报表数据,同时,必要的企业保险统计数据报表综合分析也是做好此项工作的重要手段之一,以养老保险为例,从参保单位、参保职工、缴费人数、缴费基数到养老保险费的征缴额度的确定,相互之间形成了一条紧密的工作链,在指标参数都确定的情况下,各项指标之间的对应关系都是十分明确的。通过对统计报表各项指标数据的综合分析,我进一步提高了上报统计报表数据的准确性。多年来,我所在人事部门的保险统计信息资料,填报及时可靠,数据准确无误,多次受到有关业务部门的高度评价。
二、日常工资管理和岗位工资制度改革
在公司人力资源部,我除主要负责上述类别的保险统计工作以外,还主要具体负责全公司职工工资管理工作。河北正实城建开发有限公司作为一家改制后的民营企业,其下属各工资管理在经过该公司劳资员造表核算后,交人力资源部最后审核。我从年到公司至今,公司实行的岗位结构工资制度变化不大,工资管理也成了一项较为简单的日常管理工作。尽管如此,我仍然小心认真地做好每月的劳动工资统计审核工作,保证各项原始数据准确无误,并根据上级各部门的要求,及时、准确地上报给各业务部门。包括每月向市公共事业局人事处上报人事劳动工资报表等,除此之外,我还建立健全了公司职工工资管理各类各项记录台帐,并按规定办理日常的职工转正、职务变动、岗位变动及工龄变化等工作调整的办理工作,几年来,由我经手上报的各级各类报表无差错、无遗漏,时间上从不滞后,多次在有关业务检查、审核中受到上级业务部门的高度好评。
以上是我从事人事工作4年多时间来所做的主要工作,其他方面工作因其不占我工作内容中的主导地位,在此就不再敷述了,总的来说,我自年参加工作以来,作为一名人力资源部的业务经办人员,多年的工作实际也为自己积累了一些有益的工作,有较为熟悉过硬的专业技术能力,但在今后的工作中,我还将进一步加强学习,努力工作,不断提高自己的专业技能,为企业的生存、改革与发展作出自己应有的贡献。
人力年终工作总结 篇3
转眼间20XX年已接近尾声,回顾本年度,我在公司领导和各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作。在不断学习中,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大转变,工作心态也逐渐成熟起来。与此同时,在工作中也注意发现自己的不足,并努力去弥补,不断追求自我完善。
现将20XX年度的工作情况总结如下
1、培训方面
20XX年度集团范围内的大型培训共计四次,员工培训二十余次,具体内容如下:
⑴、20XX年1月-6月,每月17日-19日对新工岗前培训共计5次,209人参与培训。内容包括《企业文化》、《服务礼仪》、《商品知识》、《会员管理》、《制度流程》、《消防安全》等方面。
⑵、20XX年3月-7月,为储备集团网络建设人才,组织了计算机软件开发培训。105人报名参加,达到了预期培训的效果。
⑶、20XX年4月-5月,组织公司在职大学生组成商务英语口语培训小组。在每日晨会上,对全公司700余名员工,进了为期一个月的商务英语口语培训。
⑷、20XX年7月-8月,对全体一线员工700余人进行了为期一个月的新的职场韵律体操培训。
⑸、20XX年8月13日,北京杰威公司针对全集团900多名员工进行了企业文化《品牌战略规划项目》的培训。
⑹、20XX年8月14日-23日,邀请雨泽咨询培训公司对全公司927名员工进行了《延安百货大楼优秀员工特训营》的专业培训。内容包括《心灵密码》、《店铺陈列与装饰》、《销售服务和礼仪》等方面知识的培训。
⑺、20XX年8月26日,邀请北京雅悦时代王珊女士针对全集团机关人员及部分员工代表150余人,进行了《职场礼仪文化》的培训。
⑻、20XX年9月7日,700多名一线员工在旅游大厦参加了公司内部组织的《规章制度流程》、《消防安全知识》、《会员管理》的培训。
⑼、11月份,针对商场调整后新进员工进行培训,参加人员160余人。培训课程有:《企业文化》、《消防安全知识》和《制度流程》。《会员知识》及《商品知识》在楼层分批培训。2、招聘及录用方面
集团公司发展迅速,为储备管理人才,不断充实管理队伍,对内竞聘后备管理人员两次,对外大型招聘四次。详情如下:
⑴、为储备集团后备管理人才,3月份、10月份在全集团公司员工中先后开展了两次后备管理干部竞聘工作。37人报名参加,通过竞聘,共选拔出了8名后备管理干部。4名转正,2名见习,2名离职。
⑵、为培养集团营运部全方面复合型人才,于3月份对营运部人员进行了岗位互调。
⑶、根据公司定岗定编的人才需要,四月份通过校园招聘、人才市场招聘及网络招聘录用人力资源管理人员1名,广告策划人员1名,业务人员1名,文秘1;七月份通过在人才网和延百网站发布招聘信息,录用11人,其中:文秘2名、人力资源管理人员1人、广告策划2名、会计2名、会员顾问2名、现场管理人员2名;九月份通过参加非公有制局与人才交流中心举办的招聘会,录用6名,其中:人力资源管理人员1名、计算机维护2名、会员顾问2名、现场管理1名;十月份通过人才市场招聘录用11人,其中:会计2名、策划3名、会员顾问3名、现场管理3名。其它时间录用7人,前台接待1名、人力资源管理1名、会计2名、信息中心1名、播音2名。20XX年对外招聘共录用39人,大中专以上36人,高中专3人。其中11人通过见习、考核后转正,16人还在见习中,6人因工作需要调到其他分公司、6人因个人原因离职。
3、人员管理
⑴、公司现有人员结构:公司共有员工1018人,其中二线管理人员83人,警员24人,后勤物业7人,保洁员17人,一线导购员837人,收银员50人。
⑵、20XX年一线现有导购员837人。新录用310人,其中再次上岗人员72人,离职(辞退)298人,录用率37%,离职率35.6%;其中末位淘汰6人。
⑶、在日常的员工管理与调配中,及时与营运部沟通,确保各岗位人员编制到位,使专柜销售能够最大化。
⑷、在每个节假日策划活动中,对需要抽调专人负责的内容,积极与策划部沟通进行合理的安排。
⑸、规范了员工及管理人员劳动合同,根据相关法律法规修改了旧版劳动用工合同,修订了劳动合同签订和管理的办法。商场调整后督促供应商与员工之间重新签订了劳动用工合同,便于日后员工责任管理。
⑹、建立和规范了各楼层员工异动表,方便核对商友信息的准确性。商场调整后,商友软件的升级方便了一些部门工作,但人员信息管理系统相对模糊,经过调整修改后才便于使用。在以后的工作中应及时做好沟通以提高工作效率。
⑺、设计了新的员工外出申请表和相关管理规定,规范了一线员工的外出制度。
⑻、为丰富培训教材内容,设计了管理人员外出培训申请表及管理办法,通过各种形式开展外出培训后的二次培训和培训记录等工作。
⑼、市场竞争日益激烈,员工流动性较大。在了解周边商场员工薪资之后合理的调整了员工的福利待遇,确保优秀员工的稳定。
工作中注意发现自己的不足,不断追求自我完善
1、工作上能够积极努力、负责的去工作,但也偶有不够积极主动的时候,在优质服务竞赛月中表现不够突出,没有及时总结经验教训,缺乏远见。
2、自身方面业务能力和专业技能提升不够,没能担当起培训课程,需不断学习提升语言表达能力。较去年有所提升,但没有达到自己预期的效果,工作不够全面谨慎,没有创新,从而影响工作状态的的不良情况,导致工作效率和质量受到相应影响。
3、20XX年,在做好本职工作的同时,我将从以下几个方面来提升自己的个人能力:
(1)树立良好的工作心态,思想上严格要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。工作不论大小,认真对待,尽自己的最大努力去完成领导交办的每一项任务。
(2)工作中,向书本学习,向周围的'领导学习,向同事学习,不断积累工作经验,不断提升自我综合素质。
(3)加强学习专业知识和技能,并利用业余时间学习劳动法及财会相关的知识,以便能够胜任领导安排的其它工作。
(4)注重与领导、同事之间的交流,同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。
与时俱进,不断提升延安商圈核心竞争力浅谈几点建议
1、针对所招聘的优秀大学生各部门负责人除了工作流程的帮扶还应该从工作心态、情感、生活等方面有所了解。增强他们对公司的归属感,以便培养公司发展所需的复合型人才。
2、楼层主管应该有相对专业的系统培训,增加与各部门之间的沟通,熟悉部门工作流程,不断提升自身综合业务能力。以便提升工作效率,避免不必要的事情发生。
3、警员流动性大,录用人员整体素质不高。针对新入职警员应进行专业系统知识培训,提高警员综合素质,以匹配我商场整体形象。
4、全面提升导购员综合素质,提升品牌服务理念,使我们的商场看上去更显档次,更能吸引高端消费者。
5、人力资源部应定期和不定期的组织内部培训师会议及讨论、学习,并进行考核与激励等管理,不断优化内部培训师队伍。
6、企业文化或者公司概况之类的宣讲邀请公司高层进行效果会比较理想。因高层领导者的感染力和言传身教能够让新人感受到企业文化的精髓,同时因为有机会和高层见面交流,会充分感受公司对其的重视,比较容易初步建立对公司的好感和认同。
7、为了更好地完成其他工作,调动大家的积极性,公司应合理给予加班人员加班费。
根据公司发展规划并结合工作中自身存在的不足制定20XX年工作计划
1、做好关键岗位储备,完善人才梯队建设。以公司目标为依据,对关键岗位人才现状掌握,注意其稳定性,便于对关键岗位人才储备。
2、根据各部门及公司发展人才需求,制定招聘计划。排除主观因素影响录用高优人才,并对其进行专业课程培训,增强企业归属感,使其尽快进入良好的工作状态。
3、根据国家推出的相关政策,不断完善员工的薪资社保等福利体系。
4、挖掘集团优秀人才,组建集团专业培训团队,承担起集团人力资源部职能,减免额外的支出。
5、加强学习专业技能训练,在今后的工作中时刻严格要求自己,虚心向领导、同事学习,认真及时完成领导交办的各项工作。注重与领导、同事之间的交流,同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。
人力年终工作总结 篇4
转眼间20XX年已接近尾声,回顾本年度,我在公司领导和各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作。在不断学习中,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大转变,工作心态也逐渐成熟起来。与此同时,在工作中也注意发现自己的不足,并努力去弥补,不断追求自我完善。
现将20XX年度的工作情况总结如下
1、培训方面
20年度集团范围内的大型培训共计四次,员工培训二十余次,具体内容如下:
⑴、20XX年1月-6月,每月17日-19日对新工岗前培训共计5次,209人参与培训。内容包括《企业文化》、《服务礼仪》、《商品知识》、《会员管理》、《制度流程》、《消防安全》等方面。
⑵、20XX年3月-7月,为储备集团网络建设人才,组织了计算机软件开发培训。105人报名参加,达到了预期培训的效果。
⑶、20XX年4月-5月,组织公司在职大学生组成商务英语口语培训小组。在每日晨会上,对全公司700余名员工,进了为期一个月的商务英语口语培训。
⑷、20XX年7月-8月,对全体一线员工700余人进行了为期一个月的新的职场韵律体操培训。
⑸、20XX年8月13日,北京杰威公司针对全集团900多名员工进行了企业文化《品牌战略规划项目》的培训。
⑹、20XX年8月14日-23日,邀请雨泽咨询培训公司对全公司927名员工进行了《延安百货大楼优秀员工特训营》的专业培训。内容包括《心灵密码》、《店铺陈列与装饰》、《销售服务和礼仪》等方面知识的培训。
⑺、20年8月26日,邀请北京雅悦时代王珊女士针对全集团机关人员及部分员工代表150余人,进行了《职场礼仪文化》的培训。
⑻、20年9月7日,700多名一线员工在旅游大厦参加了公司内部组织的《规章制度流程》、《消防安全知识》、《会员管理》的培训。
⑼、11月份,针对商场调整后新进员工进行培训,参加人员160余人。培训课程有:《企业文化》、《消防安全知识》和《制度流程》。《会员知识》及《商品知识》在楼层分批培训。
2、招聘及录用方面
集团公司发展迅速,为储备管理人才,不断充实管理队伍,对内竞聘后备管理人员两次,对外大型招聘四次。详情如下:
⑴、为储备集团后备管理人才,3月份、10月份在全集团公司员工中先后开展了两次后备管理干部竞聘工作。37人报名参加,通过竞聘,共选拔出了8名后备管理干部。4名转正,2名见习,2名离职。
⑵、为培养集团营运部全方面复合型人才,于3月份对营运部人员进行了岗位互调。
⑶、根据公司定岗定编的人才需要,四月份通过校园招聘、人才市场招聘及网络招聘录用人力资源管理人员1名,广告策划人员1名,业务人员1名,文秘1;七月份通过在人才网和延百网站发布招聘信息,录用11人,其中:文秘2名、人力资源管理人员1人、广告策划2名、会计2名、会员顾问2名、现场管理人员2名;九月份通过参加非公有制局与人才交流中心举办的招聘会,录用6名,其中:人力资源管理人员1名、计算机维护2名、会员顾问2名、现场管理1名;十月份通过人才市场招聘录用11人,其中:会计2名、策划3名、会员顾问3名、现场管理3名。其它时间录用7人,前台接待1名、人力资源管理1名、会计2名、信息中心1名、播音2名。20XX年对外招聘共录用39人,大中专以上36人,高中专3人。其中11人通过见习、考核后转正,16人还在见习中,6人因工作需要调到其他分公司、6人因个人原因离职。