养老院护理员个人年终总结
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养老院护理员个人年终总结 篇1
时光如水、岁月如梭,带着些许的工作成绩和很多的工作遗憾又走到了20xx年的年尾。一年来盈江县太平敬老院在局党总支的坚强领导下,每名职工踏实工作、守纪奉公、尽职履责、不断提高个人业务素质、夯实服务水平与质量,总体服务水平较之往年有了质的飞跃;供养对象虽年事已高,但在院内的各项建设均以不同的方式发挥着自己的余热,做到了“老有所为”;一年来太平敬老院的全面建设得到了进一步的提升。一年来全院的工作成绩是突出的,但也存在着一些不足的地方。具体如下:
一、取得的工作成绩。
(一)、完成了供养对象搬迁后的适应问题。自20xx年12月25日旧城中心敬老院搬迁至我院后,我院工作人员在人员少,工作头绪多的情况下,克服各种困难顺利的完成局领导赋予的所有搬迁工作任务,工作的效率得到局领导的肯定。
1、供养对象对生活环境的适应和工作人员工作量、工作对象的适应。
2、日常生活制度和工作日程的适应。
(二)、各种生活设施设备的完备和水、电、消防设施设备的高度完好率。在供养对象搬迁前与搬迁后的近四个月时间,太平敬老院将相关水、电、消防、生活设施设备进行了全面的修缮与更换,对未配备的设备进行了采购补充,如:生活设备冰箱、消毒柜的采买,微型消防站的建立等。
(三)、设立省级“医养结合试点区”。我院是省医养结合试点单位,年初,我院与太平镇中心卫生院结成医养结合对子并签定合作协议、明确各自责任分工与义务,试点区于20xx年5月23日正式投入运行,运行以来得到州、县各级领导的肯定和供养对象的首肯,并在全州进行全面推广。
(四)、以“养老服务体系质量大检查”115项为准绳,对全院存在的问题进行全方位的督改,督改工作取得显著成果。现我院未达标率小于5%,总达标率达到:优。
1、对各种制度进行进一步细化和完善:工作制度、生活制度、人员管理制度、财务制度、消防安全制度、食品安全制度等。做到用制度管理人、管理物(财务支出),用制度细化工作责任分工、明确到个人,工作奖惩的“高压线”能真正的“打”到具体个人;工作制度的细化和完善大大的提高了工作人员的工作积极性和主观能动性,工作效率显著提高,服务质量进一步得到提升。
2、完备完善硬件设施设备。对室外健身器材进行了配备,增强老人体魄;对厨房进行达标改造(现已近结束),为下步办理《食品经营许可证》打下坚实基础;增建二次蓄水池保证全院用水安全;增设吸烟区和烤火区,保证卫生清洁与保暖的同时确保用火安全等。
3、对种养区进行改造与种养责任分工。为保证季节性间断供给和老人劳作(锻炼)的`积极性,对院内的种养区进行了改造和责任分,自给率有所改善,老人劳动积极性得到有效提高。
(五)加强人员管理,保优劣汰。对工作中不积极、责任心不强、在岗不尽责、报怨情绪多的服务人员进行了劝辞,对新招的服务人员进行认真筛选,保证服务人员队伍的工作积极和稳定性。
(六)、加强护工队伍建设,增强服务人员的专业性。本年度院内共培训初级护工四人,现院内工作人员持证上岗率达:62%,年末争取护工持证上岗率达到80%:本年度上报的两名培训人员末到培训时间。
二、存在的问题与不足。
(一)、上半年因供养对象的迁入,工作人员工作头绪乱,工作成效不高。
(二)、医养结合试点区成立的必然性和资源浪费的现实性的矛盾仍未得到解决:医养结合方便了敬老院供养对象就医的便捷问题,但投入的资金和资源与服务对象局限性的问题没有得到解决,下步应在引入上下大功夫;也反应了太平敬老院入住率低的顽疾。
(三)、对全省“养老服务质量大检查”认识不够,给局党总支带来了不良影响。全省两个督改单位,我院就是其中一家。
(四)、前期对人员管理不够,导致后期服务人员松散自大,给院内的管理带来很多负面影响。
(五)、整改工作落实不够扎实,导致整改达标速度滞后,如:至今厨房改造仍未完成。
一年的工作诚然成绩多于不足,但成绩仅是过去,问题的解决还正当时,新的工作任务仍等着我们去完成。展望来年的工作,全院工作人员热情激昂,为更好的完成来年的工作任务,让盈江县太平敬老院全面建设上台阶,特制定此工作计划:
三、20xx年工作计划:
一)办理《养老机构设立许可证》及《食品经营许可证》使“养老服务体系质量大检查”合格率达到100%。
二)新综合楼电梯的安装。
(一)、使新综合楼达到100%无障碍环境;
(二)、方便半失能老人的出入、减少老人摔跌风险;
(三)、提高房间使用率;现因未安装电梯,行动不便老人均只能集中于一楼住宿,而二楼以上大部份房间却处于空闲状态:我院失能、半失能老人占全院老人人数85%,以致一楼再无可利用的床位;电梯的安装已迫在眉睫、也势在必行。
三)提高供养对象入住率;加大宣传力度,让符合条件的五保老人和城镇三无人员无后顾之忧的自愿入住供养,同时在对外引入上下大力气,最大限度的解决资源浪费的问题。
四)加强护工队伍建设,提高服务水平;多管齐下争取20xx年年未护工持证上岗率达到100%,以专业的方式提高养老服务质量上台阶。
五)完善附属设施建设;完成老综合楼墙面翻新、新老综合楼楼顶与消防水池的二次防水等。
六)完成局党总支赋予的各项工作任务。
20xx年的工作目标已明确,我院将在来年的工作中严格落实,认真执行;并敬请局党总支督促指导。
养老院护理员个人年终总结 篇2
作为一名养老院护理员,过去的一年对我而言是充满挑战与成长的一年。以下是我对这一年的个人年终总结:
一、工作回顾:
在这一年中,我全心全意地服务于每一位入住的老人,始终坚持以人为本的服务理念,为他们提供日常生活照料、健康监测、心理疏导等全方位的照护服务。每日进行定时的查房,确保及时发现并处理老人们的各种需求和问题。同时,我也积极参与各类专业培训,提升自身的医疗护理知识和技能,以更好地满足老人们日益增长的健康照护需求。
二、工作亮点:
1. 我成功帮助几位长期卧床的老人改善了身体状况,通过定期翻身、按摩等护理措施预防压疮发生,并协助他们进行适度的功能锻炼,使他们的'生活质量得到显著提高。
2. 在心理关怀方面,我深入了解每位老人的性格特点和情感需求,陪伴他们聊天解闷,组织参与各类文化娱乐活动,有效缓解了他们的孤独感和焦虑情绪。
三、自我反思与改进:
尽管我在养老服务上取得了一定的进步,但仍存在需要改进之处。例如,在面对一些复杂病情时,我需要进一步增强自己的专业知识储备和应急处理能力;同时,如何更高效、更细致地协调和管理时间,以便给予每位老人更多贴心、个性化的关爱,也是我接下来要努力的方向。
四、未来展望:
新的一年,我将继续秉承爱心、耐心和责任心,致力于提升服务质量,让每位老人都能在养老院感受到家一般的温暖。我计划进一步深化学习老年病学、康复护理等相关知识,运用到实际工作中,为老人们的晚年生活增添更多的幸福和安康。
总结来说,过去一年的工作经历让我深刻体会到养老护理工作的艰辛与价值,我将不忘初心,砥砺前行,用实际行动诠释“尊老爱幼”的中华美德,为我国的养老服务事业贡献自己的一份力量。
养老院护理员个人年终总结 篇3
过去一年,我中心就居家养老服务工作全面贯彻落实科学发展观,全面解放思想,创新发展思路,紧紧把握养老中心发展机遇,推进落实各项养老工作任务。
一、中心规划
1、树立发展目标:把握需求,提供服务,注重实效,使老人过上有保障有尊严的生活;落实政策,开拓创新,办出特色,创建省级示范养老机构。
2、明确服务思路:中心以老年人家庭为基本服务单位,依托家庭(家属)和社区,有效运用政府购买服务资源,组建高素质专业服务队伍,与社区紧密合作提供服务,提升社区居家养老服务的专业化水平和服务效果。
3、理顺服务关系:
与老人:以老人需求和家庭支持为基础,老人和家庭充分参与;与社区:发挥各自优势和资源,与社区紧密合作开展有效服务;与政府:用好政府购买服务资源,实实在在解决社会养老问题。
规范服务流程:中心建立了规范的服务流程,建立关系——需求评估——服务设计——服务实施——效果评估——后续跟进。
4、打造专业团队:中心建立专业的工作队伍开展服务,目前全体工作人员20名,其中行政3人,社工3人,康复师2人,养老护理员10人,财务1人,厨师1人。
二、主要工作
1、中心建设,夯实基础
设施方面,在建筑面积有500㎡的营盘街社区的房屋投入资金进行装修和设备购置,安装了电风扇、电视机,配备了桌椅、饮水机、报架、书橱、培训室,铺设了地板,增加了户外健身设备,各种防火防电设施一应俱全,能同时容纳几十人共同活动;制度方面,健全了管理制度、服务指南、家政服务员工作职责、专职义工岗位职责、老年活动室制度、医疗保健室制度、志愿者服务探望制度等,初步建立健全了居家养老网络系统。
2、考擦学习,厚积薄发
过去四个月,中心工作人员中心为探索居家养老服务工作,打造特色养老工作,在前期分别走访了长沙市各区的居家养老中心,通过各种方法学习了外省市和国外开展居家养老的各种服务方式,尤其是香港、上海等各居家养老服务中心的养老服务特色,根据本区和本中心的资源优势,努力计划并逐步打造自己独特的养老服务特色。中心管理人员到长沙民政学院社工系、康复系考察学习,并邀请为员工开展培训。
3、员工培训,建设队伍
新康养老服务中心与XX市XX职业技术学校于20xx年10月30日起,按教学大纲实施,实行全日制养老护理员培训,组织了46名下岗、失业人员进行了120个课时统一专业居家养老护理培训。培训结束后,统一考试,95%通过考核,统一发放职业资格证书,为给所服务的老人们提供优质的`养老服务工作做好充分的人员储备工作,为养老服务工作的开展奠定了坚实的基础。
4、摸底调查,分类建档
中心与开福区九个街道签定了合作协议,与各社区达成了友好合作关系,对开福区符合标准的244位老人进行了统一上门摸底,分类建档。其中76位老人因拆迁、死亡等原因造成无法提供服务,另14位老人因不在家等原因待继续跟进,对其余156位老人签署了服务协议,并对老人身体状况、家庭状况、实际困难等作了全面了解,对调查结果进行了整理汇总,登记分类归档。低保老人、孤寡老人、空巢老人、残疾老人将作为我们重点服务对象;在摸底过程中,工作人员耐心负责,详细对第一个老人讲解了居家养老服务性质以及中心的基本情况,绝大部分老人对我人们的服务表示期待。在摸底服务过程中,中心工作人员通过社区、老人亲属、邻居等多方面资源,了解老人平时生活习性,为以后的服务奠定了良好的基础。
5、签署协议,服务提供
中心于12月份开始正式上门为老人提供服务,对开福区内九个街道共服务106位符合无偿服务标准的孤寡、三无老人,服务时间共计1654。5小时。
中心对老人主要提供的服务为:精神慰藉、康复保健、个人照顾、送餐服务、家居清洁、家电维修、康乐活动等。有部分老人因健康问题严重,如长年卧病在床,服务很有挑战;老人聋哑,不方便沟通;老人精神不正常,工作人员被自身安全得不到保障等等。但是我们中心的工作人员在社区、街道的配合下,努力克服困难,为老人更好地安度晚年提供让老人满意的服务,真正做到我们中心一直为之努力的服务宗旨“让老人有尊严有保障地生活”。
养老院护理员个人年终总结 篇4
作为一名养老院护理员,我在过去的一年中承担着照顾和关爱老年朋友们的重要职责。以下是我对这一年度工作的总结:
首先,我深感荣幸能够在这个充满爱与责任的岗位上贡献自己的一份力量。在这一年里,我始终坚持“以人为本、爱心奉献”的服务理念,尽心尽力地满足每一位老人的生活需求,尊重他们的生活习惯和个性特点,以最大的耐心和细心去做好每一件小事,包括日常起居照料、健康监测、用药管理以及心理疏导等。
在专业技能方面,我通过参加各类培训课程和研讨会,不断提升自身的护理服务水平,熟练掌握了各种老年常见病的护理方法,并在实际操作中积累了丰富的实践经验。同时,我还注重团队协作,与同事们共同优化了护理流程,提高了工作效率和服务质量。
面对突发情况,如老人身体不适或紧急状况,我始终保持冷静并及时采取应对措施,确保老人的生命安全。此外,我也积极参与到丰富老年人精神文化生活的各项活动中,努力营造温馨和谐的养老环境,让老人们在这里感受到家一般的温暖。
回顾过去的一年,有汗水也有收获,有挑战也有成长。我深知作为养老院护理员的责任重大,未来我将继续坚守初心,用更加专业的知识、更加贴心的服务,为老人们的晚年生活增添更多温暖与幸福。
最后,我要感谢领导的指导和同事的`帮助,也感谢每一位老人及家属的信任和支持,新的一年,我将以更高的热情和更扎实的工作,致力于提升养老服务品质,为构建和谐美好的养老家园贡献力量。