销售晋升工作总结
老地方整理的销售晋升工作总结(精选4篇),希望这些总结范文,能够帮助到大家。
销售晋升工作总结 篇1
尊敬的领导:
您好!
在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。
这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。
自己20xx年销售工作,在公司经营工作领导xx总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止xx年xx月xx日,年完成销售额xx元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了10%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作述职如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作作为一名销售经理,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办xx四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定代理的产品品种
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
在过去的一年,我们公司的业绩因为xx的影响,没有出现很大的增长,不过暂时xx对我们公司的影响也不是很大,不过我们一定要警惕,xx下,没有哪一个公司是安全的.,说不定今天好好的公司明天就倒闭了,所以我们一定要警惕,警惕xx对我们的影响。
在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!希望公司在新的一年能够继续发展下去,将公司的业绩提高上去,是公司的未来更加的美好!
销售晋升工作总结 篇2
20__年_月以来,在人保财险阜阳分公司颍东支公司的正确领导下,作为营销业务四部一名销售团队经理,我立足自身岗位实际,带领全体销售人员,认真努力工作,积极服务客户,完成了工作任务,取得良好的成绩,获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下:
一、个人基本情况和工作履历
我叫__,男,19__年_月_日出生,20__年_月毕业于__学院国际经济与贸易专业,大学本科文化。20__年_月参加工作,先后在__公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。
二、认真学习,提高业务水平和工作技能
自参加人保财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益。
三、认真工作,努力服务好客户
我现在主要负责__市开发区“__和__车行”等6家4S店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心,严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”,增强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满足客户多元化需求,提高客户的满意度。二是彻底更新观念,自觉规范行为,认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量,维护好客户关系。三是针对不同客户的'特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推进保险业务发展。
四、辛勤工作,创造良好经营业绩
我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩,其中20__为110万元,20__到20__为110万元,20__至今每个月实现业务收入___万元,以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。
在过去的几年中,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。今后,我要更加努力学习,提高自己的领导能力和业务能力,创新工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,促进支公司健康持续发展。
销售晋升工作总结 篇3
尊敬的领导:
您好!
20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。首先要感谢领导对我的教诲,感谢团结上进的同事帮助和鼓励,感谢我在沮丧时鼓励我给我打气的同事们,感谢信逸和给我这个上升的机会。
来到公司已经快半年的时间,从一个不懂得销售的人员,到地产销售经理的这个位置,当中公司给了我很多的动力,同时也给了我很多培训机会,让我在这个行业有了上升的空间,逐步的找到了在房地产销售中的乐趣。我愿意认真执行公司下达的销售政策,并和其他销售员一道努力拼搏,积极开拓市场,较好的完成公司销售业绩,同时,也提出了自己对销售的观点。作为房地产销售经理,配合公司做好日常管理工作,是销售人员和总监之间的枢纽和桥梁,及时发现案场问题,及时解决问题,同时,也负责日常销售统计工作等,主要工作述职如下:
一、协助总监做好日常的管理工作
(1)严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用。
(2)协助总监做好工作安排,制定值班人员安排表。
(3)自觉遵守作息时间,协助销售总监做好考勤、考核制度,严禁迟到、早退现象发生,如若发现,按人事管理制度执行。
(4)协助总监每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议。
(5)严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止,热情礼貌对待客户,提高服务质量,树立品牌形象。
(6)爱护公务,带头做好售楼处的清洁卫生工作。
(7)培养集体协作精神和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动地给予配合,促成及成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、及时地给予配合,把握机会达成成交。
二、解决客户提出的疑难问题
(1)如果销售人员由于销售经验不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时,就要销售经理出面,为客户解决疑难问题,取得客户的信任。
(2)用诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说,取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通,稳定客户的情绪。
(3)认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。
三、日常统计工作
(1)每天认真统计电话量、区域、客户群、找准销售定位。
(2)认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。
(3)每周对电话量、到访客户量进行总结,在每周公司销售例会上进行汇报。
(4)了解项目的`价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等,抓住卖点,做到心中有数,沉着应付。
(5)了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,协助经理提出方案和建议。
(6)做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要及时向公司领导汇报。
(7)做好收款、销售登记工作、做好销售进度表。
(8)跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。
(9)做好销售报表,销售总结,每周例会向公司领导汇报。
四、周边项目竞品情况
(1)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。
(2)收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。
(3)负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。
销售主管要起到带头作用,多配合领导和公司的工作安排,要团结销售人员,要有凝聚力、执行力、创新力、组织能力与指挥能力。
从今以后要严格要求自己,认真负责做好本职工作,努力弥补自己的不足之处,多学习专业知识。我的成长离不开领导帮助和同事的支持。
希望在领导的帮助和同事的支持下努力工作,取得更好的业绩。不断提高自我。
销售晋升工作总结 篇4
军,汉族,男,1972年6出生,本科文化程度,1992年7月参加工作,1995年11月加入中国共产党;1997年9月至20xx年7月在中央党校本科班学习法律专业。现任白衣阁乡武装部副部长、柳行头管区书记,安监办主任。20xx年所分管的安全生产工作成绩突出,白衣阁乡被濮阳市安全生产委员会评为先进单位;20xx年被县委、县政府评为党员先进个人;20xx年以来,年年被县武装部评为先进“专武”干部,被白衣阁乡党委政府评为乡先进工作者。
20xx年以来,在县委、县政府和乡党委、乡政府的正确领导下,在同志们的帮助支持下,我认真学习,努力工作,尽职尽责,较好地完成了上级安排的各项工作,在完成各项工作的同时也使自己的思想和工作水平有了较大的提高。现将三年来主要工作情况汇报如下
一、认真加强政治学习,努力提高自身政治素质在工作中,我深刻地体会到作为一名年轻的从事农村工作的一名干部,必须要不断学习,特别是要不断加强政治学习,提高自身政治素质,只有这样,才能适应社会主义市场经济的需要,适应当前新农村建设工作的需要。
20xx年以来,我利用乡干部集中培训、学习实践科学发展观活动、中心组学习等一系列活动,并挤时间自学,重点学习了党的十七届四中全会精神,在学习中坚持记笔记、写心得,自觉加强政治素质修养,从而使自己较为全面地掌握了科学发展观的深1刻内涵,基本掌握了党在新农村建设、构建和谐社会工作中的各项方针、政策,并运用于具体实际工作中。通过学习,强化了自己的公仆意识和宗旨意识,牢固树立了全心全意为人民服务的思想,增强了法制观念。在工作中始终坚持依法办事,依法行政,自觉为群众谋利益,使自己的工作水平上升到一个新台阶。
二、以高度负责的态度,抓好分管的各项工作(一)全力做好武装部工作。
白衣阁乡武装部以科学发展观为指导,以县人武部工作指标为依据,按照“抓备战、强素质、求发展、上台阶”的.工作思路,以争先、新时期民兵面临的任务为目标,重点抓好了民兵教育、民兵训练、民兵整组、 “四个基本”建设、 “双拥”,做到了训练扎实有效。为了建立一支规模适当、有利于领导、有利于执行任务、有利于开展活动、有利于平衡负担的基干民兵队伍,结合我乡实际,按照人武部的要求,狠抓民兵训练工作的落实
1、完善各类方案。主要完善民兵应急分队紧急收拢、抗洪抢险、重要目标防卫方案。每年结合实际情况,修改和完善重要目标防卫、抢险救灾、抗洪抢险等五个方案,不断加强民兵应急分队的建设,确保了应急扩编有预案,指挥行动有依据,落实任务计划,组织编配有方案,训练得到有效落实。
2、狠抓民兵训练。我们严格按照人武部训练大纲制定训练计划,严密组织,民兵们的素质有了明显的提高。2 3、创新民兵组织建设。根据《范县基干民兵组织调整方案》,结合我乡实际,通过认真走访和调查了解,通过耐心细致的工作,从乡属各村委会,企事业单位组建了民兵连、排,走出了一条新型的民兵工作之路。
4、严把验兵资格。自20xx年以来,对于乡验兵者进行严格的政治资格审查,没有出现退伍现象。
5、以“四个基本”为建设主线,基础设施建设上新台阶。
(1)注重在抓教育质量上见成效。在教育方面,认真组织民兵营长、基干民兵学习,使他们真正了解我军的新使命,围绕“在未来战争中如何发挥民兵的作用、用什么样的标准搞好武装工作”等课题进行讨论,通过思想启迪与心理疏导,作风养成与行为规范有机结合,增强教育的效果。
(2)注重在制度落实上见成效。落实各项制度是做好工作的关键。我部近三年来,各项制度健全,落实到位,保持了良好的训练、管理、生活秩序,确保了安全稳定。
(3)配合县武装部做好“双拥”工作。从工作生活等多方面对军烈属进行帮扶,解决他们的困难,安定了军心民心,军民关系进一步融洽。
(二)完善管区各项工作。
1、认真做好辛庄管区工作。在辛庄管区工作时,一是注重促进农业增产,农民增收。为拓宽农民致富道路,20xx年6月带领刘屯村干部到平顶山市鲁山县考察黄背木耳,学习黄背木耳的种植经验,并把学到的经验传授给部分农户,3在致富带头人的带领下,刘屯木耳种植已经覆盖整个管区,正向全乡推广。二是大力发展优质水稻种植,积极促进农业增产农民增收。三是发展农村道路建设。道路建设是农村经济发展的基础,为确保村级道路畅通,我重点抓好了丁庄、焦庄、东吴庄和辛庄集的村级两横两竖道路建设和刘屯的道路延伸。并以发展商贸为重点,做好各村沿街路的建设。
2、全力做好柳行头管区工作。20xx年3月调任柳行头管区以后,因为柳行头特殊的地理位臵。我重点做好以下三方面工作
(1)摸清村情民情。为熟悉柳行头管区的村情民情,我走访柳行头管区的九个行政村的村两委干部和群众,掌握了管区各村的村情民情,为进一步工作打好了坚实基础。
(2)服务新区建设。白衣阁乡地处新区腹地,新区建设工作是全乡工作的重中之重,直接关系到全县经济发展,且直接涉及到群众的切身利益,工作繁重复杂。为了开展好工作,我从以下五个方面为新区建设做好服务:一下大力气做好新区建设涉及村的班子建设和思想整顿。二解决群众的热点、难点、遗留问题,切实关注群众利益。三上下沟通,通力与各部门协调,争取“互利双赢” 。四突出重点,努力为重点工程提供良好施工环境。为新区建设做好配套服务。
经过努力,新区建设工作进展迅速,一中工地、德馨苑小区、崇明源小区、河务局、希望中学、盛世家园等十家工地目前正顺利施工,有力服务了全县城区发展的大局,受到县、乡领导好评。4(3)柳北沿街建设工作。此项工作是处理20xx年以来柳北村开街拆迁遗留问题,情况十分复杂,县委专门成立了联合工作组。在县人大常委会副主任赵培海、乡人大主席张学礼同志的带领指导下,我克服种种困难,深入农户,仔细调查,掌握了沿街开发的问题所在,又分层多次召开村干部会、群众代表会、全体群众会等,研究制定了解决方案和工作计划并付诸实施。
(三)扎实做好安全生产工作。
围绕县委、县政府关于安全生产的工作要求,我重点做了以下几方面工作
一、明确责任,加强安全生产检查。努力做到三个到位
一是责任明确到位。将工作责任目标进行分解,明确到单位和个人。二是行业排查到位。乡里成立安全生产办公室,对全乡每一个行业进行安全隐患排查,做到全面覆盖,不留死角。三是督查整改到位。乡安全生产督查小组逐一单位进行检查,发现问题,立即整改,不能整改的立即停业整顿,有效的巩固安全生产工作。
二、加强节假日安全生产大检查。在节假日期间,坚持“安全第一、预防为主”为方针,加强安全生产基础管理,落实安全生产责任,强化安全防范措施,消除各类隐患,并加强对企事业单位对进行全面检查,确保重大节假日期间安全无隐患,确保人民群众生命财产安全。
三、加强对“安全月”活动的组织领导。通过明确领导责任,加大宣传力度,营造“人人讲安全、事事讲安全、时5时讲安全、处处讲安全”的浓烈氛围,在“安全生产月”活动期间,利用一切宣传工具和方法宣传安全生产,并通过广播、贴宣传标语、横幅、墙报、安全生产法律法规和知识教育培训等的形式来增强“以人为本、安全第一”的自觉性。
四、加强宣传,强化培训。大安全生产宣传力度,在全乡上下营造一个天天抓安全,人人抓安全的良好氛围;同时加强对企业法人的安全生产培训工作,并以此为契机,进一步垒实企业安全管理的基础工作。
五、落实责任,做好排查。认真做好责任再落实,目标再明确。进一步落实安全生产责任制,建立健全安全生产网络,做到任务到人,责任到人。加大督查整改力度,将事故隐患扼杀于萌芽之中,从源头杜绝安全事故的发生。从机制上入手,进一步规范安全生产监督管理工作,确保安全生产无事故。
三、埋头苦干,清正廉洁,发挥模范带头作用作为白衣阁乡一名年轻的一名干部,时刻不忘自己的身份,注意用自己的行为影响和带动别人。工作中以高昂的斗志,端正的态度,吃苦耐劳的精神,扎扎实实、勤勤恳恳地做好每项工作。严格按照“廉洁自律承诺书”办事。下村不就餐,公务接待一律在机关食堂吃工作餐,不参加影响公务的任何宴请,努力做到清正廉明。
四、存在的缺点和不足一是在处理农村问题时,还存在求稳怕乱思想。二是带领群众致富的本领还欠缺,驾驭市场经济的能力亟待提高。6所有这些问题,都需要在今后的工作中加以认真克服和改正,力争再上一个新台阶,做一名优秀的新世纪年轻乡镇干部。