打样技术员年终总结
老地方整理的打样技术员年终总结(精选4篇),希望这些总结范文,能够帮助到大家。
打样技术员年终总结 篇1
三年前,带着渴望,带着期盼,怀着激情,怀着敬意,我来到中国移动沽源县移动分公司,光荣成为一名营业员。营业是展示我们移动企业形象,体现我们移动人精神面貌与综合素质的窗口。营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。营业员,是企业最普通、最平凡的岗位,作为企业的最前沿,代表着移动的企业形象,保持本企业在市场竞争中的优势,与我们营业员工作岗位息息相关。这就要求我们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户,热情服务客户。
我们每个员工都是公司形象的传达者,是企业希望与活力的象征。干一行,爱一行,钻一行,精一行,是我的工作宗旨。在过去的工作中,我接触过无数的客户,经历过无数次主动与被动的服务方式,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。急客户之所急,想客户之所想是我的服务宗旨。今年二月的一天下午已经下班了,我正准备回家,一位用户来到营业厅试探的问我:我的手机不能上网了,你能不能帮我看看我立即放下手里的东西,拿过用户的手机帮用户看了起来,原来是用户不会使用,我就向用户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后,我看用户的神色好象还不太明白又不好意思再问的样子,就马上说:我可能讲的不太明白,我再给您讲一遍好吗我又一点一点的向用户讲解起来,边讲边指导用户操作,直到用户完全掌握了使用方法为止。我不仅在营业厅认真工作,以热情、耐心的服务接待每一位用户,而且在业余时间,甚至有时走在下班路上还有人拦住我,向我咨询业务,每当这个时候,我都会停下脚步,耐心的向用户讲解,直到用户明白为止。真诚的服务赢得了用户的信任,一次休息,我和同学在街上遇到了一位经常到营业厅办业务的用户,他见到我就着急的说:我现在有点急事,你能去帮我交50元话费吗说完,把钱给我就走了,我二话没说马上到营业厅为用户交了50元话费,从这以后,这位用户每次到营业厅办理业务,都要专门到我所在的柜台,跟我打个招呼。我热爱营业这项工作,在工作中,我品尝了酸甜苦辣的人生百味,休会到了它给我带来的快乐与悲伤,感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕客户的一句谢谢,都给我带来无尽的欢乐,然而在工作中并非都是快乐的。
有的客户会因情绪所致,破口大骂,因为对业务的不了解,误认为是你的无能,试想一下,有谁能在挨骂的同时,心情愉快的起来呢要说不难过那是假话,可是换个位置为客户想一下,他们因为手机不能使用,给自己带来不便,故而脾气急躁,我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质,熟练的业务知识,与客户进行沟通,让他了解我们的业务,避免不必要的误解。记的我们领导曾经说过这样一句话:微笑是上帝送给人们最好的礼物,它能敲开每扇紧闭的`心门,人们的笑容将是解决问题最好的方法。这句话我一直铭记在心,它给我的工作带来巨大的动力。微笑服务,看起来简单,有人说笑一下不就行了,实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的,用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务,真心的微笑换来客户的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为公司赢来更多的效益。在为客户直接的服务中,从他们感激的目光,满意的笑容中,我享受到了一种从未享受过的东西,在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中,我似乎又读懂了很多,明白了许多。八百多个工作日中,我用真情服务每位客户,同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。在移动事业蓬勃发展的今天,
客户更多关注的是我们的服务,新业务的不断推出,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。快三年了,通过自己的努力,我得到了大家的认可,并受到了公司领导及同事们的赞扬,取得了一定的成绩,这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实,而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。朋友们,让我们快行动起来吧,通过大家共同努力,多充实自我,以更加饱满的热情投入到工作中去,争取以更大的成绩回报公司的培养。用我心换你心,真心面对每一位客户。客户的满意,我们的追求,客户的笑容,我们的心愿。移动给了我们一片崭新的天地,我们就是最亮的星,就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热,移动公司是一个大的整体,把所有的光和热凝聚在一起,通过我们不懈地努力,由我做起,永不放弃,争创一流服务,我们移动公司的明天将再创辉煌。在此我要说:我为移动多拼搏,移动因我而精彩!现在,我深为自己是一名移动员工而感到骄傲和自豪。
打样技术员年终总结 篇2
20xx年已经结束,回首这一年的工作,有与同事同心协力抢工的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,不知不觉中,充满希望的20xx年即将临近。可以说,20xx年也将是大家即将收获硕果的一年。
进入公司,我都很珍惜每次的培训或观摩,因为这不仅是在公司对我的培养,也是一次对自己的工作能力、工作经验的积累过程。也算是在繁忙的工作中能够稍微让自己放松下来,静静让自己思考自己这段时间来的工作存在的问题或者总结点经验。
20xx年三四月份此时我还待在文庭新居做着装修最后的收尾工作,每天面对的都是弹逐套验收线,以及各种修补工作。当时的自己比较躁动,觉得同一批出来的,人家都已经跑在了前面,而我更像是原地不动,以至于后面出现的项目经理对我的误解。现在看来,自己应该更沉得住气,无论公司怎么安排工作,我都应该首先把自己手头的工作做好了,这不仅是责任更是态度。而面对领导的误解,自己在解释不清的时候,应该主动表明自己认识到了错误,而不是让误解不了了之。
在经历了分公司的创优工作后,我有幸的调到了技校项目,也是分公司的第一个自营项目。作为BIM技术员,不仅需要将bim技术带入到实际生产工作中去,更需要将施工技术更好的用bim的手段展示出来,两者需要更好的融合在一起。其中,我和同事有过迷茫,有过小心翼翼,但还好我们从未放弃。前期刚到项目,由于现场人数不足,我只能将重心更多的投入到现场生产中去,对于基础我从来没有做过,面对新的工作领域,我跟着其他同事一起去处理,指导,学习现场的各种生产协调工作,为确保工作的顺利、准确、正常的`进行,加班不是问题,基础都是泥水不是问题,风吹日晒也不是问题,因为对于我们这些选择工地的管理者来说,这些都是我们必须要迎难而上的。为了完成分公司给我们的任务,每个人都在各自的岗位上尽心尽力,多少苦累,大家一起上,那就不是累。大家相互鼓励,不要放弃,果实都在后面。
十一月,我来到了新岗位,担任项目技术负责人的助手,由于专业技能以及管理经验的欠缺,对工作一直不敢怠慢,坚持小心谨慎、脚踏实地、认真务实的工作态度。根据自身工作的实际情况,多学习多问多做。也让自己对于技术负责人的工作有了认识。
1、组织参加图纸会审工作开工后,组织项目施工人员及劳务班组细读图纸,及时发现图纸的疑问,并做好会议纪要,将会审内容整理、签字,及时对项目各部门及施工班组进行会审的交底。
2、编制并完善工作专项施工方案,根据实际情况及时编制相应的技术、安全方案,并对相关人员技术、安全交底。
3、对各工艺进行了交底按照公司对各分部工程制定的工艺工法,结合项目现场实际情况,及时对项目管理人员及劳务队组进行了相应的技术、安全交底。明确达到施工的标准,以便进行过程的质量检查与控制。
4、与同事一起组织项目管理人员学习使用bim软件,更好的针对可视化技术交底、工程算量等实际的运用情况。
以上是我20xx年的工作总结,对于新的20xx年,我希望自己能不断充实自己,积累更多的工作管理经验,将来能够更好的胜任工作,为公司带来帮助。跟分公司更好的成长,也有信心自己能做好今后的工作与挑战。
打样技术员年终总结 篇3
xx年,我队在作业大队领导、工程师们的指导帮助下,夯实质量和技术管理基础工作,共完成检泵井31口、措施井1口、侧钻井5口和大修井5口的施工任务。特别在侧钻井施工的特殊情况下,技术人员坚持用每天、每班的班前、班后会时间传授侧钻专业知识,结合当时井下情况讲解施工要点和安全要求,同时要求每个班人员在当班时除了明白本班工作量外,还要做到“四个明白”。即明白当班应急预案;明白工艺技术要求;明白钻井液性能要求;明白井下、地面工具使用情况。从侧钻施工的成本控制、职工管理、操作规程、质量管理、安全生产等多个方面,以提高、规范为目的,努力培育队整体竞争优势,目前,我队职工整体素质明显提高,对操作规程和作业标准有了进一步的把握。
回顾这一年的工作,感觉工作中所取得的成绩在于我队技术干部本着从实践中不断总结,总结中不断提高,特别注重对问题的共同探讨,分析设计提出本人的设想以及处理方法,从中筛选出优化后的方案,施工设计分析会、施工交底会,施工结束的总结会,把成功的.经验,失败的教训仔细梳理,积淀心得,形成了习惯。在各类的施工中不断探索油井大修方法,攻克油井维修技术难题。针对施工工艺的特殊性,我队技术人员特别注重对施工技术质量和控制点的总结,及时分析施工中遇到的疑难问题,探索成功经验。例如在真26—1井的大修施工中,仅用4天就完成了钻灰、冲砂、通井和下泵的大修任务,提前3天完成施工任务;在侧沙20—35井侧钻中,钻遇长达197米的坚硬岩层——辉绿岩,用pdc钻头钻进,每天的进尺不过2—3米,如果不尽快解决问题,将会导致钻井周期无限的延长,成本也会大幅攀升。
我们通过仔细分析设计,然后查阅钻井井史资料,先后选用了5种类型的钻头进行尝试,终于找到对付辉绿岩的办法,确定选用yc—537钻头。问题迎刃而解,结果仅用了12天终于啃下了这块“硬骨头”,仅用29天就顺利完钻,创造了单井裸眼井段741米、靶心距1.6米两项侧钻记录;在花3—1井侧钻施工中,由于钻进过程中扭矩过大,造成钻杆断裂落井卡钻事件,如果不及时处理,后果不堪设想。在处及有关部门领导直接帮助下,我们经过反复的研究和论证,采用柴油加解堵剂解卡的方案,仅用51小时就捞获并解卡成功,挽回了经济损失200万元。
在新工艺的施工过程中,我队技术人员坚一边学习理论知识,了解该工艺的结构及原理,一边向有关专家请教现场施工实际工作流程,避免走弯路。永21平1井是江苏油田第一口实施钻灰的水平井,该井特点是:水平段长、斜度大,对各种下井工具及钻具要求高,施工技术难度大。其钻灰施工存在着一定的难度,我队技术人员认真分析井史,啃透设计,及时查阅水平井大修相关资料,并及时向工艺所和作业大队领导、工程师们请教,驻井对现场灰施工技术指导,解决了水平井钻灰施工难度的大的问题,并初步探索出单牙轮钻头较适合水平井钻灰。真26—1下螺杆泵,对我们来说也是一项新工艺,在接到这口井的施工任务后,我队技术人员一边查阅资料,一边向兄弟队伍请教现场施工实际工作程序,一边组生产,圆满完成了该井的施工任务。
当然我们也存在诸多不足,出现过不少失误,如常规作业井维护施工周期长,检泵作业出现返工现象,对钻杆检查力度不够,致使在花3—1井侧钻施工中出现钻杆断事故等。
下一步,我们将继续在大队领导和工程师们无微不至的关怀和正确的指导下,我们技术人员立足现场,树立终身学习的理念,掌握过硬本领,坚决执行企业标准,按照大修作业质量管理体系切实做好工作,我们队技术管理工作将从以下几个方面着手:
1、加强责任心,严格履行岗位职责,潜心学习,针对复杂的施工发挥技术人员团队精神,构建我们的学习、交流、培训和团队合作的平台,达到经验技术共享,共同提高解决问题的水平。
2、加强现场设计方案的把关,以及重点工序的现场把关到位,严细交底,使质量控制不留死角。
3、努力学习总结,有目的、针对性的培养自身对施工方案前瞻性,提高判断、分析、解决问题的能力。
4、加强职工培训,创新培训方法,务必使业务培训达到预期效果。
5、加强大修作业的安全管理,积极投身于现场的hse管理,做好施工中的风险评价,消除隐患,保证作业在安全的前提下进行。
我队汇报完毕,不妥之处请领导、专家批评指正。
打样技术员年终总结 篇4
作为工厂供电车间的技术员,立足于本职岗位,在做好全矿上下供电技术任务的同时,着重于自身供电系统业务的掌握和技术水平的提高,积极参加各种培训,不断拓展自己的知识面,利用先进的技术,结合自己的专业知识,将供电技术应用于煤矿安全生产中。以下是我的工作总结。
一、积极学习技术,努力提高自身业务水平
在有关部门的带领下,我随队到xx厂进行了考察和学习,掌握了新型设备的新技术、新工艺,并积极地和同行探讨与交流。随后邀请了该厂家与xx的相关技术人员来到我矿,为供电职工进行电气设备的应用与维护培训,为我们相关技术人员现场进行技术指导,解决了不少的技术难题。我把平时工作中遇到的有关问题记录下来,向供电车间老师傅们求教,直至弄明白为止。每当厂家相关技术人员来矿解决设备大的故障时,我更积极向他们进行请教。在不断地学习和实践中,我逐步的熟悉了井下供电系统和高低压设备的应用,提高了自己的'业务水平。
二、合理供电系统设计,科学编制技术措施
在分管供电科长的指导下,我逐渐进行各采区工作面的供电系统设计。由于对工作面及其机械设备不熟悉,为合理的布置高低压电缆线路的走向,我经常跑现场,测量距离,科学整定计算,合理选择电气设备和电缆型号,不仅满足实际需要,还能节省不少人力物力。
三、安全质量标准化,工作任务显成效
为贯彻落实矿下达的质量标准化工作,针对供电班组对井下主要巷道及变电所的电缆按标准化要求进行整理吊挂的情况,提出合理化建议,并制定科学的安全施工技术措施。
四、做好本职工作,提高职工技能水平
在日常工作中,我针对井上、下高低压供电系统有变动的地方及时对供电系统图进行修改,可以随时了解各变电所所带负荷,并负责对井下远程监控系统的维护。同时,我对矿井的高压继电保护装置的整定参数进行了重新计算和对井下高低压电缆统计。在系统领导的指导下,不定期地组织电工进行技能培训,学习新技术,提高理论文化水平和业务操作技能,并经常组织各项技能比武,积极开展“xx小组”和“手指口述操作法”等活动,通过这些培训活动,不断提高车间电工的业务水平和处理开关故障的能力,大大缩短了处理事故的时间,有力保障了全矿的安全供电。