减费让利总结
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减费让利总结 篇1
为贯彻落实四部委《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的.通知》的工作部署,并进一步加强支付服务减费让利政策宣传,中信银行丛台北路支行按照文件要求,制定活动方案,统一安排部署,组织开展支付服务减费让利政策宣传活动。
广泛深入开展支付服务减费让利政策宣传。为促进支付服务减费让利政策宣传活动深入开展,丛台北路支行在厅堂摆放宣传资料,安排专人负责支付服务减费让利政策知识解答。通过向附近商户发放宣传材料、宣讲支付服务减费让利政策,提高社会公众对支付服务减费让利政策的深度和广度。
加强自身支付服务减费让利政策培训。丛台北路支行结合此次宣传活动对支行全员进行了支付服务减费让利政策培训,通过学习相关业务制度文件,强化了对支付服务减费让利政策的了解。
中信银行丛台北路支行严格按照活动要求,认真组织安排,起到了很好的宣传效果与社会反响。
减费让利总结 篇2
根据《中国人民银行营业管理部支付结算处关于加强支付手续费减费让利工作的通知》(银管支付〔2021〕63号)、《中国人民银行营业管理部支付结算处关于加强降费让利政策宣传工作的通知》等工作部署和工作要求,大连银行北京分行(以下简称“我行”)有序开展减费让利宣传活动,落实减费让利工作,现将减费让利开展情况汇报如下:
一、减费让利开展情况
(一)人民币结算服务手续费降费情况:
1.对公账户通过柜台渠道进行的单笔金额在10万元(含10万)以下的对公跨行转账汇款(普通汇兑)业务,汇款手续费按照现行政府指导价标准,实行9折优惠,优惠期限为3年;对公账户通过柜台渠道进行的单笔金额在10万元(含10万)以下的对公本行转账(普通汇兑)免收汇款手续费,优惠期限为3年,自2021年9月30日以来,截止20xx年1季度末累计减免手续1.35万元
2.网上银行、手机银行、ATM等渠道进行的单笔10万元以内对公跨行转账汇款手续费、网上银行按照政府指导价已执行四折收取。自2021年9月30日以来,截止20xx年1季度末累计减免手续28.87万元。
3.取消收取支票工本费、挂失费,以及本票和银行汇票的手续费、工本费、挂失费共8个收费项目。自2021年9月30日以来,截止20xx年1季度末累计减免0.016万元。
(二)人民币账户开户手续费降费情况:
银行账户服务费:我行已免收取客户本外币对公活期账户开户手续费和本外币对公账户管理年费2个收费项目。自2021年9月30日以来,截止20xx年1季度末,共减免开户手续费0.75万元。
(三)电子银行服务费降费情况:
1.网银、手机银行、电话银行年费和管理费,企业网银服务年费100元/年,现行收费标准为全部减免。
2.安全认证工具管理年费和管理费,无年费及管理费。
3.安全认证工具工本费,安全认证工具现行收费标准为全部减免。
降费项目的实际累计降费规模达到6.47万元。
(四)刷卡手续费降费情况:
标准类商户借记卡收单服务费为0.54%,25元封顶。优惠类商户收单服务费,我行现无优惠类商户。降费项目的.实际累计降费规模达到0.79万元。
二、减费让利宣传工作
(一)丰富线上宣传途径
我行在官方网站、手机银行APP、厅堂等多渠道进行降费信息公示。先后在大连银行北京分行微信公众号发布《我为群众办实事—大连银行北京分行开展支付手续费减费让利活动》、《降费不降服务让利更升温度—大连银行北京分行开展支付手续费减费让利活动》等宣传报道,在业务办理过程中精准投放减费降费信息。
(二)发挥营业网点一线传播作用
各分支机构结合本行特点开展多途径降费宣传,确保让客户多渠道多方式知晓我行降费优惠政策,视频滚动播放,
(三)适度开展人流密集区域宣传
在宣传期间,将充分考虑疫情情况,适度开展人流密集的重点区域、商圈、触达更广大人民群众,深入到小微企业聚集的写字楼宇、小商品集散地等开展宣传活动,进一步扩大受众群体,提升本次宣传受众面。
三、减费让利宣传成效案例
北京××科技有限公司李经理走进大连银行北京分行营业部,要为自己刚成立不久的公司开立基本账户,听闻同为小微企业业主的.朋友在官网获得减费让利的优惠信息,介绍来办理开户业务。一套操作下来竟分文未花。李经理说:“了解到大连银行费用低、服务有保障,没想到这次开户竟然为我免除了开户费用,对我来说不仅是减费让利,更是为我将要启航的新事业搏了一个好彩头。”我们员工抓住又一次的宣讲机会说:“小微企业在我国国民经济中占据重要地位,在促进就业方面也有着突出的贡献,我行积极响应党中央、国务院、人民银行减费让利、惠企利民的工作部署,除减免开户费用外、购买支票、电汇转账、网银等都有具体的优惠政策。”客户表示减费政策为他们节省了经营成本,让小微企业主真正感受到了国家、金融机构对他们的支持与帮助,表示一定自觉履行社会责任,银企合作,共谋发展,构建和谐社会。
针对涉疫群体的减费让利工作我行按照前期减费让利工作要求,应降尽降。减费让利工作是我行践行社会责任,展现良好风貌的契机,责任重大;减费让利工作更是国家同舟共济、共同营造良好营商环境的应然之举,使命光荣。疫情形势复杂严峻、我行将扎实做好减费让利工作,坚持方案精细化,督导常态化,形式多样化,服务精准化,与祖国共克时艰。
减费让利总结 篇3
为进一步优化营商环境,助力小微企业纾困解难、轻装前行,中信银行保定分行在减费让利宣传上继续发力,引导减费让利政策措施精准惠及小微企业和个体工商户。此次宣传活动共发放宣传折页100余份,受众达到近百人,使广大企业了解到减费让利的真正含义及手段,得到了民众的一致好评,营造了良好的营商环境和社会氛围。
减费让利宣传是一场需要持续进行的活动,活动开始之前该行营业部就成立减费让利工作领导小组,指定牵头人员在例会上带领全员学习并不定期抽查学习成果,确保自身业务合规收费;确定宣传方式及宣传地点,指定专人负责跟进,有序推动减费让利政策落地。
聚焦工作主线,打好宣传组合拳。该行以网点为主阵地进行宣传,使宣传工作常态化。在营业网点利用电子显示屏等工具展示减费让利相关信息。指定厅堂值班人员为宣讲员,对前来办理业务的人员提供现场咨询讲解;其次,该行以外呼为新手段进行宣传,使宣传工作创新化。支行在每月都会联系对公客户进行对账,而这一群体正是减费让利的主要对象,通过日常外呼将相关措施精准普及到相关企业;此外,该行以实地上门为“最后一公里”进行宣传,使宣传工作贴近化。走进小微企业和个体工商户,利用上门办卡的时机发放宣传折页,现场讲解,将减费让利优惠措施真正普及到企业中去,暖进群众心里。
下一步,中信银行保定分行将继续践行社会担当和职责使命,继续认真执行减费让利政策,创新宣传手段,切实将降费措施惠及广大小微企业和个体工商户,助力降费政策更好落地,用实际行动支持实体经济发展。
减费让利总结 篇4
自xxxx年以来,我局认真落实党中央和国务院减税降费决策部署,深入贯彻党中央、国务院“六保”、“六稳”决策部署,落实总局“四力”要求,确保税收优惠政策涉及的纳税人、缴费人应知尽知、应享尽享。在疫情、灾情过后,大力支持企业复工复产、扩大规模,帮助企业度过难关,确保税收优惠政策落实到位。
一、不折不扣抓好宣传。
全县办税服务大厅利用电子屏幕滚动播出减税降费政策。在电视台、县政府的网站、xxx发布定期发布政策解读和落实情况信息,利用企业包保群,纳税服务微信群向纳税人发布有关信息。一是“出硬招”,推出125条便民利民惠民具体措施。xxxx年“春风行动”有针对性地推出11大类34项125条具体措施,充分回应纳税人缴费人关切。二是“送红利”,确保减税降费优惠政策直达快享。我们实行重大税费优惠政策“一政一讲、一措一谈”,增强税费政策宣传实效性;依托税收大数据,主动甄别符合享受优惠政策条件的纳税人缴费人,提升优惠政策享受精准度。三是“显柔性”,推出“首违不罚”涉税事项清单。推进柔性执法,有效运用说服教育、提示提醒等非强制性执法方式,让执法既有力度又有温度;统一执法标准,推进区域内税务行政处罚裁量基准统一。
二、抓实抓细培训辅导。
对内,“打铁必须自身硬”,累计培训税务干部1000余人次。对外,统一举办了5期普惠性减税降费政策专题集中辅导培训,小微企业法人和财务负责人800多人次参加了培训。另外,采取座谈会、面对面、入户培训等多种形式对纳税人进行培训辅导,继续开设了“减税降费”辅导“小课堂”,受训对象包括小微企业、小规模纳税人共计2000余人次。
三、压紧压实包保责任。
县局领导及业务股室包企业,税务干部包个体户,实现重点户包保全覆盖。一把手亲自指挥,分管领导统筹协调,全力推进,包保责任人精准定人定责,形成人人有挑战,人人担责任,全员参与的格局。持续开展“四送一服”包保走访活动,用好线上包保问需平台,持续落实减税降费“红利清单”,进一步优化办税流程,缩短企业退税时间,加强政策宣传解读和操作辅导,确保政策宣传应知尽知,优惠政策应享尽享,税款应退尽退。
四、聚焦服务,持续不断地优化营商环境。
xxxx年以来,我局不折不扣落实优惠政策,“搭桥补链”助企高质量发展。开展“我为纳税人缴费人办实事”主题实践活动,全力提升便民办税服务水平,充分发挥税收职能作用,增添企业发展“驱动力”。一是线上办税更加力。梳理“非接触式”办税缴费服务“全程网上办清单”185项,推进网上办税为主、自助和其他社会办税为辅、实体办税服务厅兜底的办税模式,让纳税人多走“网路”、少走“马路”。截至目前,累计线上办理业务10542笔,网上申报率超96%,免费邮寄发票45万份。二是集中办理更助力。办税服务厅试行“白加黑”和“5+2”突击办税模式,一天3班倒,周末连轴转,为办理拆迁安置房契税申报的纳税人排忧解难。同时,做好工作衔接,建立先税后证、优惠办理、凭证管理等协同管控制度,推进契税完税信息、减免税信息、不征税信息数据实时共享。两周内完成7154户次拆迁安置房契税申报。四是发挥纳税信用融资效应,帮助企业解决资金链难题。持续推进纳税信用等级评价体系建设,对全县7190户企业进行信用等级评定;不断深化“税银互动”服务,将纳税信用转化为融资信用。xxxx年累计帮助196户(次)企业融资1.75亿元。
五、减税降费成效。
xxxx年1-5月份,我局深入开展“送政策、问需求、解难题、增信心”线上问需包保服务,为2858户重点包保对象匹配责任人151名,共计减税降费5.79亿元,其中,促进小微企业发展减免1.1亿元,节能环保减免3264万元。
六、下一步打算。
1、注重发挥税务机构双重领导管理体制的`优势,不断完善党政领导、税务主责、部门合作、社会协同、公众参与的减税降费共治机制,进一步拓展和提升在实施更大规模减税降费中形成的税收共治格局和水平。
2、持续做好减税降费宣传,统筹线上线下宣传,在扩大报纸、广播、电视等传统媒体报道的同时,积极在网站、微博、微信和移动客户端等平台加大推送力度。
3、积极向各级党代表、人大代表、政协委员和相关行业协会、当地重点企业负责人宣传减税降费政策和税务部门落实措施,全面展示减税降费成效。
4、继续扎实办好“小课堂”,提供“分类式”“菜单式”个性化辅导,满足不同纳税人、缴费人的需求。
5、认真总结前期“两送一问一保”包保工作经验,拓展包保的内涵和外延,建立包保服务长效机制,确保纳税人、缴费人遇到办税缴费问题时能找到人、找对人。继续倡导推行包保服务“三个三”工作法,不断丰富内涵。
6、精准、过硬地做好减税降费统计核算工作,深入、科学做好政策效应分析工作。
7、严明纪律严肃追责,利用税收大数据,加强对落实减税降费、深化“放管服”改革、支持企业复工复产等税费优惠政策执行情况的监督检查;不断加大执纪审查力度,对落实税收优惠政策不力,造成不良影响的单位,以及不履行或不正确履行职责甚至滥用职权、以税谋私的税务干部,一律严肃查处,依规追责问责,绝不姑息迁就。
减费让利总结 篇5
海南省积极贯彻落实有关手续费降费让利、服务实体经济的工作部署,组织银行和支付机构全面实施支付手续费降费政策。
一、全面部署,推动政策落地见效。
组织全省银行和支付机构建立专项工作负责制,分管行领导两次召开专题研究会,将降费政策细化分解成工作任务列出清单,按周统计降费目标落实情况,实行对账销号管理,全力推动各银行和支付机构做好方案制定、收费自查、价格公示、小微企业识别、系统改造等各项过渡期准备工作;对省内22家地方性法人银行、1237家小微企业的支付手续费收费情况开展前期调研,确切了解不合理的收费项目,为降费政策制定和实施提供数据支撑。
二、健全机制,做好后续服务保障。
督促省内银行和支付机构开通投诉绿色通道,设立专岗专人处理投诉,保证投诉处理的时效性和满意度,维护客户合法权益;深入开展支付手续费收费情况自查,针对误收费、多收费等情况,建立健全费用退还机制,简化退费办理的手续和流程,及时退还至客户账户中,确保政策红利应享尽享。
三、督查暗访,全面加强工作督导。
为确保降费政策切实兑现,不打折扣,人民银行海口中心支行制定工作方案,通过组织银行和支付机构自查、人民银行线上+线下暗访、银行之间交叉暗访等方式,多形式、多角度对全辖支付手续费减费让利工作开展情况展开督查暗访,同时联合银保监会海南监管局、海南省发展改革委员会、海南省市场监督管理局成立工作组,坚持不打招呼、直奔现场、问题导向的原则,深入一线开展联合督导。
四、抽样回访,倾听市场主体真实声音。
为真实掌握辖区降费政策执行情况及市场主体的满意度,人民银行海口中心支行建立常态化定期回访机制,组织辖内银行和支付机构通过调查问卷等形式做好抽样回访,了解政策执行满意度。
五、宣传培训,打通政策落地“最后一公里”。
督促省内银行和支付机构做好内部条线培训,引导一线营业网点人员熟知政策,主动宣导;研究制定宣传方案,充分利用网站、微博、微信公众号、应用程序APP以及营业场所等渠道广泛宣传降费政策,尽可能广泛、快速、精准地触达基层,让更多市场主体充分享受政策红利。