数据工作总结
老地方整理的数据工作总结(精选4篇),希望这些总结范文,能够帮助到大家。
数据工作总结 篇1
从七月底项目组运作开始,到目前己经完成了项目的大部分工作,市公司对我项目组的考核指标完成的进度也将在本月结束,当我们己经有些欣喜地以为项目就要这样顺利结束的时候,再次到访支撑,让我们恍然,原来我们还忘记了后期工作中很重要的一点,就是要提高各区县公司数据中心对我们的感知,以防市公司的满意度调查中,如果某个区县公司的数据中心对项目的不满情绪,影响我们项目组的顺利结案甚至是续签的可能性。在做工作汇报总结的时候,对自己的前期工作也进行了深刻的反思并做了详细的总结,那时才猛然发现其实我们是可以做得更好的。在此,我就结合我们的汇报总结来谈谈督导在工作中应注意的问题。
在汇报材料中有两方面的内容很重要,一是成果的体现,这是展示我们的功劳,体现我们价值的内容,包括数据成绩和软性成绩(比如说网点老板的积极性和营业员的主动营销);二是工作内容,这是展示我们的苦劳的重要内容,让移动看到我们其实是做了很多工作的,在推动数据业务健康发展方面也是有贡献的,就算没有功劳也有苦劳,就算现在没有成绩也只是时间上的问题。所以针对这两点,总结起来,在具体工作过程中我们要做到“两关注两充实”。
“两关注”指的是关注数据成绩和重要网点。数据成绩在汇报材料中是我们成果体现的重要方面,所以对于它的关注也是相当重要的。但是数据业务的种类很多,要推动网点去做所有的网点也是存在一定难度的,所以在数据业务方面我们也要抓住一部分业务进行重点关注。本人结合所在项目组的情况,总结出来的几类:
一是最容易做的业务------容易推动网点去做,提高揽收量。
二是最赚钱的业务------老板愿意去做,并对提高佣金有很大贡献。
三是区县公司的短板项目也是区县的数据中心希望我们帮助去完成的指标性任务------能够帮助数据中心完成任务,会加强数据中心对我们的感知,提高满意度。
四是项目组的任务指标------市公司对我们有指标考核,当然就要重点关注我们的考核指标的业务,这是最关键的。之所以要关注重要网点,也是因为我们精力有限,要在短期掌控到所有网点,并且要他们都做出成绩来是不可能的,所以我们一定要抓住部分重要网点。这里我也总结出来几类:
一是优质网点:指的是现在业务发展较好,对区县的数据业务的贡献值很大的网点,大多部分业务成绩都是由这些网点做出来,一旦这些网点的数据有异常,对我们的总业务的揽收情况就有较大的影响,所以一定要关注这些网点的`数据变化。
二是标杆网点:指的将我们的方案方法试用的网点,并做出成绩,表明我们的方案的可行性和成效性,选择标杆网点一定要慎重,要考虑他们的放号量、人流量、业务发展的潜力和老板意愿等方面。做出成绩的标杆网点在汇报材料中是有很份量的典型范例,具有极强的说服力,证明我们方案的可行性的。
三是意愿己提升的网点,不管网点的放号量和业务量多少:之所以还要关注这些网点,是因为如果我们的标杆网点没有做出成绩来的话我们还可以以这些后选网点作为我们汇报材料中的例子来证实我们工作的软性成绩的。
四是能做主动营销的网点,这也是为了体现我们在推动网点健康积极发展数据业务所做出来的成绩。
“两充实”是指的是充实我们的工作内容和辅导资料。工作内容决定了我们做出成绩的关键,也是我们汇报材料中主要的内容,占了大部分的篇幅,所以为了更好地做出数据方面的成绩,也为了充实我们的汇报材料,充实并计划好我们的工作内容也就显得尤为重要。不同的项目对督导的工作内容也不同,但是大致应该会有以下几方面:
一是我们的日常工作,包括:
1、现场辅导及其集中培训最基本的工作形式。
2、日常沟通以飞信、邮箱、电话多种形式,加强联系,加深感情。内容可以是平常普通的问候,或是业务的指导或是督促。有时网点的积极性不是一下子就能带动起来的,你得多加督促和提醒。
3、交流会为网点构建一个交流的平台,可是建立飞信群,QQ群或是利用移动本身己有的交流工具如腾讯通,并带动他们习惯于在这样的平台上交流;组织交流会,加强网点相互之间的认识和交流,选择有代表性的优质网点做经验的分享,这种以网点带动网点的作法比由我们单方面去推动会更有效。比如说:我曾组织一片区的网点做交流,会上有网点老板。
4、数据关注和通报我们要有做出成绩,当然就要关注数据,最好能对相关的数据作统计分析,如把网点的放号量与业务的揽收情况结合一起统计,分析开通率,以便分析网点的发展潜力;并对成绩做出排名进行通报,以给网点施加一定压力。
5、利用好关系,把握关键人物,更高效的开展工作。在走访网点前,要参考数据中心与区域经理的对网点的评价,以了解各方与网点的关系如何,把握谁才是真正能够推动网点去做数据业务的关键人物,在施加压力方面就可以从关键性人物着手,获取对方的帮助与支撑。其中区域经理在推动网点去做数据并及时督促方面起着很重要的作用,我们可以将每个星期的网点业务成绩排名发给区域经理,潜意识中培养区域经理的竞争意识,对其形成一定的压力,然后再由区域经理自觉地去督促网点。
二是我们的培训内容,也就是我们在现场辅导或是集中培训的时候会要讲到的内容:
1、了解网点的基本情况并平缓相关的抱怨集中培训前这点可能做不到,但是如果是现场辅导的话,先和网点聊聊天,不要一上来就直接讲业务知识、讲技能技巧,网点对我们是需要一个接受的过程的,也是为了让网点把我们这种培训区别和移动之前的那种单纯的教授开通揽收方法的培训开来,加深对我们印象。所以我们先得聊聊他们的业务发展的情况,听听他们对数据业务的看法,了解他们做数据业务的心态如何,然后针对性地把一些问题给解决了,也就是说只有平缓了他们抱怨,他们才会愿意听你讲后面的东西。
2、调整心态,提高网点的积极性这是很关键的一点也是难点。如果是现场辅导的话可以从以下几个方面去努力,酬金刺激、数据业务重要性、网点自身发展三个方面。但是有时网点积极性不是被我们的一席话就能调动的,在没赚到钱之前,网点对我们所说的话可能处于抱以不太信任的态度,所以后期的跟进和督促也非常重要,说的次数多了,网点可能不自觉中也会觉得重要了。其实网点现阶段会从去做数据业务,主要就是两方面的原因,一是来自移动的压力,二是自己为了赚钱。所以如果从谈话中我们能够清楚明白他们是为完成任务多一点,还是为了自己赚钱多一点,那么说服网点去做数据业务尤其是后期的督促工作中,我们就在哪方面多强调多提醒。
3、业务知识培训这是网点能够做好营销的基础。在讲授业务知识的时候,网点可能会提到与该业务相关的移动政策方面的问题,比如说揽收代码是多少,哪些业务是可以免费使用两个月的等,为了能及时帮助他们解决这些问题,体现我们的专业性,取得他们对我们的信任,我们对当地的数据业务政策一定要熟悉。
4、我们对培养主动营销的意识,教授相关的营销的技能技巧教授技能技巧应该就是比较专业的内容,最好以集中培训的形式讲授,会显得正式一点。而我们在现场的辅导过程中就可以结合当地政策,给予一些具体的操作方式,比如说某区县对代办网点有彩信的任务,我就建议他们每个人领取139邮箱的大礼包,再利用赠送100条的点对点彩信给客户发送有意思的彩信,一是博得客户好感,一是引导客户去转发彩信。还可以举一些具体的实例来说,会更有形象点。比如我经常给他们讲到一个例子就是,有天某区县的数据中心的主管时在打的下乡培训过程中,就和司机聊天交谈,并成功的推荐了手机报。举这个例子目的就是告诉他们,做业务不一定呆在厅内,平常和朋友聚会聊天,都可以向他们介绍和推广我们业务。
5、政策的传达以及任务的分解要做这一点是当然是为了配合数据中心更好地完成任务,以增强其对我们的好感,并且在这个过程中,我们可以很顺理成章地将我们所需要关注的几个业务多提醒,多讲解,多教授方法,以提高网点对这些业务的感知和引起他们的重视。
最后一点充实我们的辅导资料。之所以要充实我们的辅导资料,是因为这也是可以我们工作成果的展示,可以提高客户对我们的感知度。辅导资料包括营销话术、宣传物料的摆放技巧或是我们整理出来供网点参考业务发展指导建议,告诉他们怎么赚钱,怎么做,这也能加深网点对我们的印象。
数据工作总结 篇2
《国家学生体质健康标准》工作总结 《国家学生体质健康标准》测试,我校按照领导到位,积极负责,慎重稳妥,注重实效,分层指导,整体推进的指导思想,广泛开展实施工作,圆满的完成了测试、上报、数据统计工作。在此,将我校实施《标准》的情况进行简要总结,以便巩固成绩,改进不足,促进提高,更好地落实《标准》的实施工作。
一、结合实际,制定实施方案。
根据《国家学生体质健康标准》要求,测试在每一年度的9—12月份进行。学校结合实际制定了适合本学校的实施方案,并对实施中的具体问题加以说明。
二、加强宣传教育
在实施《国家学生体质健康标准》时,向学生进行宣传教育,深入进行思想发动,帮助学生了解健康的意义和锻炼的目的。让学生了解实施《国家学生体质健康标准》的目的是为了促进他们加强锻炼,提高体质健康水平;让学生意识到健康对人的一生进步发展的重要性,拥有一个健康的体魄是迈向成功的重要基础,让学生懂得只有坚持经常参加体育活动,养成坚持锻炼身体的良好习惯,才能增强体质,提高健康水平。
三、切实加强安全措施
学校切实树立“安全第一”的指导思想,加强对学生的安全教育:一是对学生日常的体育锻炼提出安全要求,防止伤害事故的'发生;二是测试前检查和了解学生的身体健康状况,有病或身体状况不好的学生,不得参加测试,实行缓测或免测;三是测试前要检查场地器材是否符合安全要求;四是测试前要给学生讲清测试细则和安全要求,引起重视。
四、认真组织测
测试是学校实施《国家学生体质健康标准》工作中较复杂的环节。我校充分利用体育课和课外活动的时间进行测试,做到公平、公正、公开的评价每一个学生,并对每一个学生提出努力的方向。
五.做好数据资料的收集、整理、分析和保存
《国家学生体质健康标准》的测试结果和评分成绩,既是检查实施《国家学生体质健康标准》效果的重要指标,也是对青少年儿童的身体状况进行追踪调查研究的宝贵资料。学校建立和健全了学生体质健康档案制度,及时上报数据。
六、不断探索研究
实施《国家学生体质健康标准》需要在今后的工作实践中不断探索和研究,改进组织管理方法,不断积累经验,总结出行之有效的组织管理方法,使《国家学生体质健康标准》的实施工作能够更加持久深入的开展,使我们的学生身体更强壮,更健康。
数据工作总结 篇3
一、统计学课程介绍:
统计学是一门实践性很强的方法XX学科。1992年国家技术监督局在GB/T14745—92《学科分类与代码》,把包括原来社会科学领域和自然科学领域的各种统计学归并为一门统计学,并将其与数学、经济学等并列上升为一级学科,统计学从此以崭新的面貌出现在我国。
课程作用:
21世纪是知识经济的时代,也是信息高速发展和传递的时代。统计是获得信息的手段和源泉且具有馈信息、提供咨询、实施监督、支持决策的作用。统计学作为一门收集、整理、和分析数据的方法XX科学,目的是探索客观事物内在的数量规律性,以达到对客观事物的科学认识。越是先进的国家,统计理论和统计方法普及率、应用率越高。因此,培养统计意识,经常关注统计数据,掌握实用的统计知识,在日常经济生活和管理活动中运用统计知识,无论是对于学习、研究还是对我们的生活来讲都具有重要意义。
课程定位:
《统计学》课程是面向经济管理类各专业的核心课程。它是经济管理类专业包括会计学专业、财务管理专业、旅游管理专业、市场营销专业、国际经济与贸易专业、金融学专业、社会保障等专业的专业基础课。在统计学教学中,注重培养学生的数据收集与分析能力、统计预测能力。培养学生的统计思想,提高学生的统计分析与应用能力。
课程目标:
本课程的基本目标是:系统地介绍统计学的基本思想、基本方法及其在经济管理领域中的应用。通过本门课程的学习,使学生具备基本的统计思想,培养学生学习统计的兴趣,提高学生掌握基本统计方法和应用统计分析方法解决经济管理中实际问题的能力。同时为今后进一步学习相关专业打下坚实的基础。
二、实习时间:
20xx年12月26日——20xx年12月31日
三、实习目的:
实习是统计学专业教学计划的重要组成部分,是对学生进行实际统计工作能力初步训练的基本形式,是培养学生职业技能与能力的重要环节,是全面检验和提高我校教育教学质量的必要措施。
统计学是我们这学期新开的课程,在家学习了一学期理论知识后,都对统计学有了初步的认识与了解。实习的目的是使我卯固和运用所学的基础知识和基本技能,建立统计意识和思想,运用收集数据的方法,并能够根据数据的特点选用恰当的统计方法进行分析和推断,获得相关经验,进一步理解统计的特点与规律,培养与提高我们的立从事统计工作的能力,并使我们接受深刻的专业思想教育。
四、实习内容:
本次实习是通过上机试验的形式,主要通过运用EXCEL软件对数据进行处理、分析、解释,以学习过的理论为指导和老师的现场指导。学生通过自己在网上找资料,作为原始数据对其进行统计。
实习的内容只要有一下几个实验:
(1)用EXCEL进行数据的收集整理和分析。学会数字抽样,分析,产生直方图,饼图,散点图等对数字进行分析。
(2)用EXCEL计算描述统计量。主要是计算一组数据的众数、中位数、标准差、算术平均数。使用描述统计工具量对数据进行描述。
(3)用EXCEL进行时间序列分析。计算逐期增长量、累计增长率、平均增长量,测定发展速度、环比发展速度及平均发展速度。计算长期趋势与季节变动。
(4)用EXCEL进行指数分析。包括计算总指数和平均指数以及因素分析。
(5)用EXCEL进行相关和回归分析。
五、实习过程中注意点
通过用对这五个实验的实习,我觉得以下几个方面是值得注意的:
1、数据的搜集
统计数据的来源渠道主要有两个。一个是数据的间接来源,另一个是数据的直接来源。城我们作为学生没有那样的能力也没有那个时间来通过自己的调查来获得的一手的资料,更主要是因为,我们只是试验没有那个必要来亲自调查,因此在数据的来源方面主要是间接来源。国家统计局取得和自己从网络上取得别人调查好的数据。
2、数据的图表展示
表格性的数据,我们不易从中找出规律性的东西,不便于我们对其分析。而将表格性的出具同图表的形式展示出来使数据说明更加形象直观。便于我们从中发现其规律。本次试验所分析的数据是数值型寻呼机。数值型数据的展示方法很多,对分类数据和顺序数据的展示方法都适用于数值型数据而数值型数据还有自己的一些图示方法。我们要根据数字的性质,选择与其合适的图表形式。
3、EXCEL数据处理技术
我们学习的教材的一个特点就是更加突出了与计算机的结合主要是突出了与EXCEL的结合。因此我们在试验中更主要的是运用EXCEL软件对数据处理分析。EXCEL数据处理技术贯穿与整个试验过程的始终。EXCEL是我们统计试验的基础知识。若不知EXCEL的运用则无法进行试验。因此在试验中运用最多的还是EXCEL技术。所以我们要充分了解计算机包括EXCEL对统计的重要性。
六、实习心得与体会
这学期,我们开设的统计学这门课是是理论性与实践性并重的一门课。通过一学期的学习我们对统计学应用领域及其类型喝基本概念有了一个基本的了解,掌握了数据的收集、展示、分析的技术。但这都是些书本上的理论知识,是纸上谈兵。理论须用来指导实践,把我们学习到的理论知识运用到我们的工作和生活中去,这是我们学习的目的也是教育的方向。在学期末,学校为我们安排了统计学的实习。实践提高我们动手操作的'能力和把理论应用到实践中去的思想,也通过试验加深我们对课本上理论的认识和掌握。在统计学实习此期间,我进一步学习了统计学的理论知识体系,对统计有了更深的理解,并且将理论与实践有机结合起来,深化了对课本知识的了解。从而巩固和运用所学的基础知识和基本技能,建立统计意识和思想,运用分析处理数据的方法,根据数据的特点选用恰当的统计方法进行分析和推断,获得相关经验,进一步理解统计的特点与规律,提高立从事统计工作的能力,从而接受更深刻的专业思想教育。
本次实习,我也发现了自己有很多不足。首先对于数字统计的粗心,统计,对于人的细心程度由很高的要求。而我却在此过程中马马虎虎,很多次犯一些低级错误,引起不必要的错误与麻烦。其次发现自己对统计的认识深刻程度还远远不够,以前自以为是的认为书本上的知识都了解了,统计实习一定
没有问题,但事实是自己太高估自己了。
本次实习是我学生活中不可或缺的重要经历,其收获和意义可见一斑。首先,我将自己所学的知识应用于实际的工作中,学会了利用Excel软件进行数据搜集与整理数据,对数据进行统计分组,然后再做成各种统计图和散点图。我还学会了用Excel计算描述统计量,用Excel进行实践序列分析、指数分析和相关回归分析。真正做到了理论应用于实际,在实践中我的知识得到了巩固,解决问题的能力也得到了提升;这也就是本次实习的目的。实习期间,我利用此次难得的机会,努力学习,严格要求自己。原本以为统计学实习是件很简单的事,就是做几个excel而已,但是实习了才发现,其实我在统计学学习中还有一些问题的。但是遇到问题后,在老师的指导下,解决了问题,最后顺利得完成了实习任务。我也深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,今后我将继续学习统计学方面的知识,不断丰富自我,完善自我,超越自我。
最后,借此机会,由衷地感谢为我此次实习提供助和指导的老师和同学。
数据工作总结 篇4
一、日常工作
在20xx年上半年,从总体来讲,日常的数据采集依然占据了很大的比重。在数据录入方面,我依然严格要求自己,在保证速度的同时做到准确录入。在上半年,我参与了第一季度数据报告以及5月份月报的撰写,虽然是常规数据报告,我依然不敢松懈,尽力做到一遍通过,不犯低级错误。
另外,在日常工作之余,也向xx学习了专刊考核方面的工作。考核工作对我来说并不陌生,因为以前曾经也接触过,考核规则简化之后,上手更加容易。主要是做到耐心细致就不会出错。
那么,本年度除日常工作外,应中心领导要求,每日由广告部渠道组提供当日未到达名单,由xx和我轮流在系统中查询最后一次投放本报的时间。广告部渠道组提供名单并不细致,加大了查询工作的难度,希望日后通过有效的交流和沟通,双方可以达成统一,提高工作效率。
二、调研项目
人才招聘行业调研报告:年初,在报社领导的指示下,我和xx共同完成了人才招聘行业的专项调研报告。本次报告通过对全国人才招聘行业的仔细研究,包括全国媒体人才招聘广告投放情况与沈阳地区媒体投放对比分析,沈阳地区自身招聘行业的特点以及报纸、网络、人才市场等多个方面的深入分析,在金融危机的影响下,对XX年招聘行业情况做出了有预见性的预测,并验证了领导的想法。通过撰写此次报告,使我的思路更加开阔,学到了很多东西,也掌握了一些撰写专项分析报告的技巧,对我日后撰写某个行业的专项报告有一定的帮助。在这里感谢主任对我和xx的信任和指导。
xx电器调研项目:
4月份,在领导的指示下,我们与xx电器一起合作了一次关于家电行业的调研活动。本次调研方式为街头拦访。关于问卷,个人认为,由于街头拦访形式比较特殊,被访者是在行走过程中,问卷题目应该尽量短小简单。本次问卷题目一共26道题目,包括单选、多选以及复合题目,a4纸打印需要三张。在访问过程中,感觉有些繁琐冗长。被访者大多觉得题目较多,一张问卷访问下来,大约需要10分钟的时间。就日后的调研来看,个人认为,街头拦访问卷一般题目在10-20个问题,a4纸打印2张,访问时间控制在5-8分钟左右为宜。过长会导致被访者的厌烦情绪,在问卷的最后容易随便糊弄了事,影响调研的准确性。虽然调研中有这样和那样的困难,但经过全体项目人员的努力,本次调研项目执行到位,保质保量的完成了任务,达到预期要求。
版面监测调研:
4月份,与xx市场研究公司合作开展了“20xx年第一期版面监测调研项目”。针对项目执行过程中的各个环节严格把关,务求使版面调研数据的真实准确。并在6月初召开了报告讲解会。本次报告在原有基础上增加了定性研究与版面的直观对比,对各部们领导解读报告起到一定的.作用。
客户满意度调研:
6月末,在集团要求下,和xx一起完成了半年客户满意度调研报告,为经营工作考核提供了一定的数据依据。
发行调研:
在20xx年初,发行调研已经全部由市场部独立进行,每月进行一周。虽然人员有限,但市场部人员尽出,保证了发行调研的按期进行。就发行调研本身来说,个人认为,由于选择摊点过少,每期报告不免单调重复,在XX年下半年应当改进调研方式,不再单纯进行要报销报的数量,要在原有基础上有计划的进行较为深入的调研。这样可以使得发行调研更加具有指导意义。
三、活动配合与外出培训
在上半年,市场部配合房产专刊部进行了“购房消费卷”活动,在活动结束之后,为领导撰写了《春暖花开购房消费卷报告》,报告以漫画等幽默的方式展示了华商晨报“购房消费卷活动”,并对其他媒体在房产行业方面的政策以及地产商投放广告心态进行了分析,得到了领导的认可。
另外,在5月末,在中心领导的指示下,深入研究了xx活动,在查阅了大量资料,并在部门主任的指导下,撰写了《xxxx》活动策划报告。通过此次报告的撰写,让我自己所从事的工作的认识更加深刻,了解到自己的工作思路要依据数据而不局限于数据。作为市场部的一员,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路与眼界,放眼市场放眼全局。在5月,我有幸赴北京参加了“市场研究基础知识培训”。本次培训主要是数据基础分析与处理,在介绍了我们日常工作常用软件execl的同时,讲解了专业的数据统计软件spss的基础操作。这次学习机会对我来说相当珍贵,而这次培训也对我日后的工作有了很大的帮助,希望在接下来慧聪所举办的一系列培训中依然可以去学习参加,提高自己的分析水平,业务能力。
四、展望
从事数据工作已经是第四个年头了,各类调研项目也开展了很多,如何在数据分析与调查研究中更加深造自己,将是我XX年下半年的工作重点。我想,下半年的工作中,除了进行各种调研项目意外,也要在撰写各种常规数据报告的同时适当的进行专一行业的深度分析研究。