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社区服务总结

2024/11/21总结大全

老地方整理的社区服务总结(精选4篇),希望这些总结范文,能够帮助到大家。

社区服务总结 篇1

“三·八”前夕,经学校班子会研究同意,由学校工会组织开展有意义庆祝活动,各项工作早就安排布置就绪。由于三·八当天正逢周二学校教学工作繁忙,经女教职工协商同意把庆祝活动顺移到周六进行。

3月7日学校工会在学校博客上向全体女职工致贺词,祝福她们节日快乐,讴歌她们在各自岗位上所做的贡献,希望她们在今后的工作中能再创辉煌。同日下午,由学校工会组织的全体女教职工座谈会,开始工会主席在会上祝贺全体女教职工节日快乐,身体健康,家庭幸福、工作顺意并在今后

工作中取得好的成绩。随后总结女教职工过去所取得的成绩,并提出希望,要求教师加强学习树立终身学习理念,努力提升自身能力和教学能力。以及学校创建“建功十二五,巾帼绘和谐”巾帼示范岗有关要求。学校田军校长讲话说,我们女教职工是家庭中很重要的一个组成部分,工作起来可能会更辛苦,作为教师群体我们要注重学习,如果是双职工家庭要互相学习“一个爱学习的母亲一定能带出一个爱学习的小孩”。田校长还对我校女

教职工近年来取得丰厚的成绩一一进行了总结,语文、数学、英语三大学科方面比男教师取得的成绩要好,并希望女教职工多锻炼身体,身体就像银行一样,如果经常锻炼我们会有丰厚的财富,不锻炼身体不好就会是贷款透支身体了。最后工会女工委员夏青就会以进行了小结,还对周六女教职工开展活动进行了部署,时间、安全等方面作了详细要求。

一年一度的“三·八”妇女节开展有意义活动已经是我校工作常规,“三·八”当天清早校党支部书记涂永鸿亲自书写“校园由你你们而美丽,学子因你们而温馨”标语,我校非常注重女教职工个人知识能力发展和身体健康锻炼,在学校资金极其困难情况下基础一定资金为女教职工装修了舞蹈健身房,并要求每天课外活动时间全体女教职工舞蹈或健身半小时,还做了考勤记载,对参加积极的女教职工年终给予奖励。今年庆祝“三八”,学校又挤出一定资金开展活动,在女工委员夏青组织下,全体女教职工利用周六时间游览武汉有植物园活动,走进大自然,放松心扉,陶冶情操,增进彼此之间情谊。

社区服务总结 篇2

新的学期,XX学院科学商店社区环境检测服务部迎来了一批新的干事,干事的加入让科学商店社区环境检测服务部注入了新鲜的血液。经过一个学期的磨合和了解,各位新干事对于科学商店都有了更深一个层次的了解,同时彼此之间都也已经熟悉。为了让干事们对于本学期XX社区环境检测服务部工作有个更好地了解,同时为了下个学期开展的活动更加丰富多彩,成为一个更加出色的组织,在新的学期中可以直挂云帆济沧海,XX学院科学商店社区环境检测服务部于20xx年12月21日召开年终总结大会。

大会于6点准时开始。首先是主持人发言,主持人提到身在科商,首先是一位志愿者,用自己的汗水和智慧深入社区,传播知识,提供便利。作为社区环境检测服务部的一员都是深有感触。紧接着是环境学院科学商店店长谢XX发言,店长对20xx年的工作作了总结,在店长的ppt展示中志愿者们看着自己曾经参加的活动照片,露出了灿烂的笑容。店长说的话说进每个人的心坎里,让每个人的心都暖暖的。最后,店长对下学期的工作进行了展望。当店长走下台的那一刻,阵阵掌声代表着每个志愿者对店长这一年的辛勤付出的感谢。接下来是五个部门的部长代表发言,每个部长都向大家展示了这一年以来的工作心得。从部长们的精彩发言中可以看出,每个部长都对本部门的志愿者们有着更好的期待。身为部长要比别人付出的精力和时间更多,即使是这样,大家都没有怨言,并且秉承着一颗可以做的更好的心态去迎接下一个学期。然后是每个部门小干事代表发言,每位干事在环境学院科学商店社区环境检测服务部虽然只有短短的一学期,但是每个人都学到很多,无论是PPT、ps的制作,还是人际交往方面都有了很大的进步。最后是优秀干事和校园讲坛大赛的颁奖,每个领奖人露出的笑容是他们内心最真实的写照。

每个人的付出,都在科学商店社区环境检测服务部的历史里。本学期的活动已经化为句号,下学期的活动更加值得期待,20xx年总结大会到此结束。

社区服务总结 篇3

7月6日,文化创意与艺术设计学院赴武汉市洪山区洪山街“社区文化建设调研”社会实践队近一周的社会实践圆满结束,本次活动队员们感慨颇多,见到了社会的真实一面,实践生活中每一天遇到的情况还在脑海里回旋,它给队员们带来了意想不到的效果,社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。

对走向社会的大学生起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。这次实习也让队员们深刻了解到,和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的.道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。通过这次的的社会实践活动,逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里队员们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,会更加积极的参加这样的活动,本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层去,把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来,才是大学生成长成才的正确之路,社会实践是一趟心灵语行动的交互。过程中会遇到不一样的的挫折,包括心灵上的压力。但是我们要学会自己调节,快乐的面对每一天。如果你看到面前的阴影,那是因为你的背后有阳光!

社区服务总结 篇4

一、规范中心管理,强化服务意识

1、抓制度先行,落到实处。为了使中心运作规范,我们增补、完善了规章制度,并汇编成册,确保制度落到实处。我们采取了相关措施,包括建立每日巡视制度,并根据实际情况进行定期或不定期点评,力争使中心运转始终处于良好的状态。此外,针对两中心合并后,人流量大幅增加,一度自行车停放秩序较乱实际情况,经中心提议,在街道市政科牵头和青众公司支持下,在不增加街道财力负担情况下,落实专人规范自行车停放,使中心内、外环境相适应。

2、抓服务质量,窗口服务明显优化。为了让老百姓能感受到更亲切、优质的服务,今年我们为每位工作人员制作“台卡”,写好姓名,工号,贴上本人照片,并由每个人写上自己的服务感言,接受老百姓的监督。并对被评选为优质服务窗口(服务岗位)的工作人员将给予适当奖励,来激发员工工作热情,改变了“干得好与不好一个样”的观念。同时,我们进一步规范了服务标准,优化服务整体环境,提升诚信水准,全面提高公众满意度,按照“四个一流”(即服务设施一流、服务品质一流、服务水平一流、消费环境一流)服务更好地满足每位来中心办事群众的服务需求。

3、抓服务监督,窗口形象明显提升。今年10月,我们结合街道“数字惠民,文化凝人”的工作目标,推出了“窗口服务评议系统”由前来办事的居民对每次业务和每位工作人员进行测评,以此科学、有效测评工作人员的业务水平和服务态度,从而进一步提升服务能级。除此之外,我们将充分共享街道行风监督、市民巡访团资源,聘请相关成员作为中心行风监督员,通过每月对中心进行明查暗访等方式,加强中心行风建设工作。为使监督工作更具针对性开展,我们还拟定了《江苏社区事务受理服务中心行风监督评议表》,根据每月反馈的信息进行整改。

二、以信息化为抓手,强化服务热线辐射功能

1、增强社区服务热线与服务黄页的联动,实现内外网互动,为居民在网上查询辖区内有关衣、食、住、行、娱、购等方面的服务资源信息提供便捷的途径。黄页将辖区内提供的资源归纳为九大类别17个子项,共有585家单位可供居民查询和自助服务,力争实现“全、准、快、评”,以努力实现社区服务的全覆盖、宽领域、广受益。热线开通至今共受理

2、落实街道提出“服务与管理联动”工作任务,探索与将服务热线与物业企业服务监管工作相结合,建立实有人口数据库与物业管辖区域的对应关系,调整服务一口受理信息系统,借助于服务热线来电后自动显示、跟踪物业企业等技术手段,为职能部门对辖区内的物业企业的监管提供依据。

3、增添功能模块,完善信息系统,服务类包括:按不同人群,分类统计服务需求;完成党员服务中心服务工作与社区服务系统整合;将两新组织党员纳入社区服务范围;在服务一口受理系统平添“两新”党组织书记信息群发功能模块;基本完成一口受理系统与服务黄页自助查询服务项目对接工作。事务类包括:完成事务一口受理平台增添街道业务功能模块,拓展居民事务服务项目的范围(新增六项,使咨询服务项目达到125项);完善内部分析、汇总功能;完成新增业务项目的流程梳理和整合工作。

三、加强队伍管理,完善服务项目建设

1、抓服务项目建设,推出便民“一卡通”。今年,在街道牵头下,我们中心和电信签约共同制作的“社区一卡通”,9月初已经完工并安装完成,进入试运作阶段。社区“一卡通”有效实现了一卡多用(即同一张卡可分别扮演购物卡、借阅卡、就餐卡、活动卡、工作卡等不同的角色),同时此卡还有积分功能,义工每服务一次都会得到相应积分,累积到一定分值就可兑换各种小礼品,使数字惠民,真正的.落到实处,让社区居民得到实惠。

2、抓队伍建设,员工文明素质和精神面貌明显改善。为使窗口服务质量明显提高,队伍建设则作为我们的重要工作内容之一来抓。中心大力开展精神文明创建活动,加强工作人员文明礼仪教育和道德建设,革除各种不文明陋习,养成良好的行为习惯,积极开展志愿者活动,激发广大工作人员“服务在岗位,和谐进社区”的责任感,引导大家充分展现文明礼貌、热情友好、谦和大方、积极健康的精神风貌。大大提升工作人员服务能级和质量。

3、抓服务细节,推出便民举措,实施人文关怀。中心针对不同的服务对象与服务内容,设置各种人性化的服务设施,并做到加强管

理、及时更新,如优化和完善公共厕所的基础性设施(增放了洗手液、卫生卷纸等),保持清洁、卫生、基本无异味;加强对残障人士的无障碍服务工作;设置和完善公共服务设施的导向标识、图文和指示标牌,要在主要的窗口设置特殊客户优先通道、问询处、监督意见箱,放置宣传手册,并及时更新信息,保持常用常新。