学校后勤管理年终总结
老地方整理的学校后勤管理年终总结(精选4篇),希望这些总结范文,能够帮助到大家。
学校后勤管理年终总结 篇1
在学校党委的正确指导下,我校后勤工作遵循学校总体工作思路,以评建整改、深化改革和建设优秀应用型本科院校为目标,树立全面、协调、高效、可持续的科学发展观,发扬与时俱进的精神。在坚持以“后勤保障,物尽其用,杜绝浪费,服务教学,文明高效”的服务原则下,以“后勤不后,服务为本,开拓创新,勤俭节约”为宗旨,不断转变思想观念,加强后勤管理,强化服务意识,坚决做好后勤保障,尽力谋取综合效益,扎实稳妥地推进了各项工作的进程,取得了一定成绩。为来年更好的做好服务,现做出总结如下:
一、树立服务意识,加强自身建设
一年来,后勤处不断加强自身素质建设,努力做好服务育人工作,认真执行后勤工作制度,不断提高后勤人员的服务水平;8月份,后勤管理处根据学校定编定岗工作部署,按照工作需要明确岗位设置及相应的岗位职责,在充分考虑岗位要求和个人意愿的基础上,通过双向选择,对所属全体员工重新明确了岗位。通过定编定岗工作的实施,优化了人力资源配置,充分调动起职工的工作积极性和主观能动性,促进了工作专业化、规范化和高效化,提高了后勤整体的运行效率。
结合后勤实际,明确一个目标,即全力办好师生员工满意的后勤;强化两项任务,即保障和服务;牢记两个重点,即安全和稳定,包括食品医疗安全、行车安全、施工安全,维护学校稳定大局以及后勤保障服务职能运行稳定。
加强反腐倡廉和服务行业作风建设,后勤管理处按照学校党委、纪委反腐倡廉目标责任制的要求认真落实,狠抓干部作风建设、服务行业作风建设,进一步完善制度建设,规范维修工程及各种物资采购的招标程序,有针对性地对关键岗位、关键事、关键人进行警示教育并与责任分解、责任追究措施结合起来。同时,结合后勤服务工作实际,针对师生反映强烈的热点、难点问题,强化对服务质量、服务态度的监督和管理,推动后勤服务行业作风建设的提升。
二、坚持服务宗旨,做好常规工作
1、基建项目
学院天桥于1月建成并投入使用,为全校师生往来于东西校区提供了极大的交通便利;年底xx学院西校区全部主体及配套工程基本完工;体育训练馆建设主体工程基本完工。
2、维修改造
据不完全统计,年后勤管理处完成维修改造工程66项,工程金额100余万元,其中校内外招标工程12项。
因维修工作具有多发性和不定时性,为切实做好后勤维修工作,一方面,我们采取划分责任区的办法,无缝隙覆盖整个校园,出现问题均有专人及时到场维修,基本做到了小修不过夜、大修不超过三天。另一方面,我们与审计、财务部门积极沟通,对服务我校的基建维修施工队伍进行了遴选,并建库立档,设立黑名单制度。9月份,经过与各部门、院系协商,确定了每个单位的报修负责人,并与维修中心共同建立了QQ群,完善后勤管理处网站,建立网络报修平台。与校团委(大学生权益部),定期召开座谈会,积极解决师生反映的问题,如:清查北公寓楼下19家商业门店,彻底解决了商业门店向公寓内乱排油烟、私改售饭窗口问题;建造北公寓地下管网,将公寓楼外的杂乱线路全部清除;将7号公寓的部分房间进行清理、维修、改造,建成青年教师公寓,满足了我校新引进高职称、高学历青年教师过渡性用房需求,为师资队伍建设提供基础性保障。
三、推进节能降耗工作落实,打造绿色校园
1、从后勤自身管理方面加大管理和监查力度。如:对各校外用电单位(如食堂、通讯等)重新签订用电协议,责成北公寓区19家门店和恒通热力公司设在我校的两个换热站统一自费安装了卡式水电表,按市场价格计费。对恒通热力几年来拖欠的一百余万元电费进行了追缴,对我校家属院的用水改造问题,也已与市自来水公司进行了协商。
2、3月,按照国家机关事务管理局、教育部、共青团中央和国家粮食局关于开展公共机构节能宣传作品征集活动的通知,我校在学校网站校园公告栏发布征集节能宣传作品通知,积极组织师生报名参加,最终我校征集上报平面设计作品10幅、视频作品10个。
3、我校对4号教学楼和5号教学楼的公共照明安装了微波控制开关,在一定程度上降低了耗电量。5月,我校联系市水文水资源勘测局专业人员对我校进行了水平衡测试,并作出了测试报告,从而使我校对校内用水状况有了更详细的了解,进而能够发掘出新的节水潜力。
4、将从分院接收的一套太阳能开水系统(5吨)和一套太阳能热水系统(10吨)分别安装在13号公寓和体育训练馆。
四、努力做好师生伙食工作
学校现有餐厅总面积6789.8平方米,餐桌691张,有2764个座位,就餐学生一万二千余人,学生就餐率达到80%。在饮食加工面积和就餐面积不足的情况下,饮食中心合理调配资源,建立不同层次的就餐结构。饮食中心坚决执行校党委的指示:“饭菜价格不能涨,质量不能降,花色品种不能少”。一方面以满足大多数学生基本消费为基准,充分体现“一切为了学生”的服务理念,每餐有充足的1.5元的菜、免费汤和低价主食等,另一方面丰富特色风味窗口,突出花色品种,满足不同地区学生的风味需求。
后勤管理处高度重视食品安全工作,在科学化、规范化、制度化和严格管理上下功夫,定期组织食堂员工学习培训,并进行全面考核,奖优罚劣。采购工作严把进货渠道关,入库验收关,操作流程规范关,饮食卫生安全关。把集中整治与日常监管、食堂自律与强化监管、全面推进与重点突破有机结合起来保证食品安全。
针对教职员工普遍关心的教工餐厅问题,今年暑假期间,经过与中快餐饮协商把第二餐厅二楼作为教工餐厅进行改造筹建,目前已初具雏形。
五、加强传染病防控,保障师生健康
后勤管理处疾控中心圆满完成全校12000多名师生员工和各种大型活动的医疗保健任务,没有发生任何医疗差错及事故,医疗工作井然有序,保证了全校师生员工不断增长的医疗保健需求。过去的一年中,疾控中心体检新生4117人,共检出传染性肺结核3人,先心病5人,高血压16人,均按学籍管理规定处理;办理教职工门诊特殊病7例。
疾控中心按照预防为主、防治结合的原则,定期开展健康教育讲座,讲述艾滋病、乙肝、结核病、麻疹、流感等传染病的防病知识;新生每人一份传染病宣传手册,通过发放宣传资料、校园网、宣传栏、校广播站等途径向广大师生宣传常见病和传染病的防治知识。
六、公务用车管理
在机动车管理与运行方面,公务用车安全车行驶里程60多万公里,持续列为“交通零事故单位”,有力保障了学校公务活动。经过充分调研,我们制定了《xx学院公务用车管理办法(暂行)》,已报请学校党委审批。
七、存在的问题与不足
后勤工作是学校教学工作的保障,涉及到学校的方方面面。搞好学校后勤工作,对学校的生存和发展具有决定性的意义,后勤人员在看到成绩的同时,也清醒地看到了很多不足之处。
1、制度建设和规范管理意识有待加强。无论是修缮管理还是水电管理,都存在一些管理漏洞和薄弱环节,需要进一步加强制度建设,尤其是要进一步提升信息化管理水平。
2、后勤服务工作创新不够,思想不够解放,观念不够新。思路决定出路。我们要不断更新观念,提前及时收集各类信息,努力开创新服务项目,扩大服务规模,做好挖潜增效工作。
3、固定资产管理还需进一步规范加强。
4、后勤宣传工作力度有待进一步加强。无论是从国家政策、学校规定、工作流程等层面,还是从后勤工作的先进典型、先进事迹等方面,都应该做好宣传。通过宣传渠道加强与师生的沟通与交流,赢得领导和群众的理解与支持。
总之,后勤人坚信:一份耕耘,就有一份收获;付出汗水,就有辛勤的回报,我校后勤工作在学校党委的高度重视下微有起色,我们将不负重托,努力工作,再创佳绩,争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。
学校后勤管理年终总结 篇2
20xx年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的.一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮助下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结经验,克服不足,更好完成20xx年的工作任务,现将20xx年工作总结如下:
一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转
1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;通过每天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流;通过每周班组例会,做到工作目标清晰、责任明确,使各项工作有计划、有落实的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效提高员工的主人翁意识、集体意识,增强班组的凝聚力;
2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且通过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备及时联系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;
3、根据公司发展要求,9月底制定了宾馆、食堂6s推行工作计划,并于10月中旬完成宾馆、食堂6s推行,通过6s活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
二、增强服务意识,征集广大员工意见,提高满意度
依每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工,接受广大员工的监督,并通过生活委员将广大员工的意见收集,通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机,及时了解后勤服务承诺的履行情况和广大员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱提供依据,而且不断创新菜品,不仅满足广大员工的就餐口味,而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意,12年月度综合满意度平均达到95。3%。
三、完善物资采购验收流程,有效控制成本,确保饮食安全
1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式,有效掌控食品原材料的市场行情;同时,以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的,先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查,选择质优价廉的供应商与之签订采购合同,另增加了大米和蔬菜供应商,形成竞争,保障食品原材料采购的及时性和采购质量,有效的控制了食品原材料的采购成本;
2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认,财务人员、采购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格按照的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服务档次
经过前期紧张、有序的准备,3月28日新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购,有效改善了食堂硬件设施;同时,7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了后勤服务质量。
五、制定包厢标准菜谱,提高接待质量
为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,9月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。
学校后勤管理年终总结 篇3
在学校党委的正确指导下,我校后勤工作遵循学校总体工作思路,以评建整改、深化改革和建设优秀应用型本科院校为目标,树立全面、协调、高效、可持续的科学发展观,发扬与时俱进的精神。在坚持以“后勤保障,物尽其用,杜绝浪费,服务教学,文明高效”的服务原则下,以“后勤不后,服务为本,开拓创新,勤俭节约”为宗旨,不断转变思想观念,加强后勤管理,强化服务意识,坚决做好后勤保障,尽力谋取综合效益,扎实稳妥地推进了各项工作的进程,取得了一定成绩。为来年更好的做好服务,现做出总结如下:
一、树立服务意识,加强自身建设
一年来,后勤处不断加强自身素质建设,努力做好服务育人工作,认真执行后勤工作制度,不断提高后勤人员的服务水平;8月份,后勤管理处根据学校定编定岗工作部署,按照工作需要明确岗位设置及相应的岗位职责,在充分考虑岗位要求和个人意愿的基础上,通过双向选择,对所属全体员工重新明确了岗位。通过定编定岗工作的实施,优化了人力资源配置,充分调动起职工的工作积极性和主观能动性,促进了工作专业化、规范化和高效化,提高了后勤整体的运行效率。
结合后勤实际,明确一个目标,即全力办好师生员工满意的后勤;强化两项任务,即保障和服务;牢记两个重点,即安全和稳定,包括食品医疗安全、行车安全、施工安全,维护学校稳定大局以及后勤保障服务职能运行稳定。
加强反腐倡廉和服务行业作风建设,后勤管理处按照学校党委、纪委反腐倡廉目标责任制的要求认真落实,狠抓干部作风建设、服务行业作风建设,进一步完善制度建设,规范维修工程及各种物资采购的招标程序,有针对性地对关键岗位、关键事、关键人进行警示教育并与责任分解、责任追究措施结合起来。同时,结合后勤服务工作实际,针对师生反映强烈的热点、难点问题,强化对服务质量、服务态度的监督和管理,推动后勤服务行业作风建设的提升。
二、坚持服务宗旨,做好常规工作
1、基建项目
学院天桥于1月建成并投入使用,为全校师生往来于东西校区提供了极大的交通便利;年底xx学院西校区全部主体及配套工程基本完工;体育训练馆建设主体工程基本完工。
2、维修改造
据不完全统计,年后勤管理处完成维修改造工程66项,工程金额100余万元,其中校内外招标工程12项。
因维修工作具有多发性和不定时性,为切实做好后勤维修工作,一方面,我们采取划分责任区的办法,无缝隙覆盖整个校园,出现问题均有专人及时到场维修,基本做到了小修不过夜、大修不超过三天。另一方面,我们与审计、财务部门积极沟通,对服务我校的基建维修施工队伍进行了遴选,并建库立档,设立黑名单制度。9月份,经过与各部门、院系协商,确定了每个单位的报修负责人,并与维修中心共同建立了QQ群,完善后勤管理处网站,建立网络报修平台。与校团委(大学生权益部),定期召开座谈会,积极解决师生反映的问题,如:清查北公寓楼下19家商业门店,彻底解决了商业门店向公寓内乱排油烟、私改售饭窗口问题;建造北公寓地下管网,将公寓楼外的杂乱线路全部清除;将7号公寓的部分房间进行清理、维修、改造,建成青年教师公寓,满足了我校新引进高职称、高学历青年教师过渡性用房需求,为师资队伍建设提供基础性保障。
三、推进节能降耗工作落实,打造绿色校园
1、从后勤自身管理方面加大管理和监查力度。如:对各校外用电单位(如食堂、通讯等)重新签订用电协议,责成北公寓区19家门店和恒通热力公司设在我校的两个换热站统一自费安装了卡式水电表,按市场价格计费。对恒通热力几年来拖欠的一百余万元电费进行了追缴,对我校家属院的用水改造问题,也已与市自来水公司进行了协商。
2、3月,按照国家机关事务管理局、教育部、共青团中央和国家粮食局关于开展公共机构节能宣传作品征集活动的通知,我校在学校网站校园公告栏发布征集节能宣传作品通知,积极组织师生报名参加,最终我校征集上报平面设计作品10幅、视频作品10个。
3、我校对4号教学楼和5号教学楼的公共照明安装了微波控制开关,在一定程度上降低了耗电量。5月,我校联系市水文水资源勘测局专业人员对我校进行了水平衡测试,并作出了测试报告,从而使我校对校内用水状况有了更详细的了解,进而能够发掘出新的节水潜力。
4、将从分院接收的一套太阳能开水系统(5吨)和一套太阳能热水系统(10吨)分别安装在13号公寓和体育训练馆。
四、努力做好师生伙食工作
学校现有餐厅总面积6789.8平方米,餐桌691张,有2764个座位,就餐学生一万二千余人,学生就餐率达到80%。在饮食加工面积和就餐面积不足的情况下,饮食中心合理调配资源,建立不同层次的就餐结构。饮食中心坚决执行校党委的指示:“饭菜价格不能涨,质量不能降,花色品种不能少”。一方面以满足大多数学生基本消费为基准,充分体现“一切为了学生”的服务理念,每餐有充足的1.5元的菜、免费汤和低价主食等,另一方面丰富特色风味窗口,突出花色品种,满足不同地区学生的风味需求。
后勤管理处高度重视食品安全工作,在科学化、规范化、制度化和严格管理上下功夫,定期组织食堂员工学习培训,并进行全面考核,奖优罚劣。采购工作严把进货渠道关,入库验收关,操作流程规范关,饮食卫生安全关。把集中整治与日常监管、食堂自律与强化监管、全面推进与重点突破有机结合起来保证食品安全。
针对教职员工普遍关心的教工餐厅问题,今年暑假期间,经过与中快餐饮协商把第二餐厅二楼作为教工餐厅进行改造筹建,目前已初具雏形。
五、加强传染病防控,保障师生健康
后勤管理处疾控中心圆满完成全校12000多名师生员工和各种大型活动的医疗保健任务,没有发生任何医疗差错及事故,医疗工作井然有序,保证了全校师生员工不断增长的医疗保健需求。过去的一年中,疾控中心体检新生4117人,共检出传染性肺结核3人,先心病5人,高血压16人,均按学籍管理规定处理;办理教职工门诊特殊病7例。
疾控中心按照预防为主、防治结合的原则,定期开展健康教育讲座,讲述艾滋病、乙肝、结核病、麻疹、流感等传染病的防病知识;新生每人一份传染病宣传手册,通过发放宣传资料、校园网、宣传栏、校广播站等途径向广大师生宣传常见病和传染病的防治知识。
六、公务用车管理
在机动车管理与运行方面,公务用车安全车行驶里程60多万公里,持续列为“交通零事故单位”,有力保障了学校公务活动。经过充分调研,我们制定了《xx学院公务用车管理办法(暂行)》,已报请学校党委审批。
七、存在的问题与不足
后勤工作是学校教学工作的保障,涉及到学校的方方面面。搞好学校后勤工作,对学校的生存和发展具有决定性的意义,后勤人员在看到成绩的同时,也清醒地看到了很多不足之处。
1、制度建设和规范管理意识有待加强。无论是修缮管理还是水电管理,都存在一些管理漏洞和薄弱环节,需要进一步加强制度建设,尤其是要进一步提升信息化管理水平。
2、后勤服务工作创新不够,思想不够解放,观念不够新。思路决定出路。我们要不断更新观念,提前及时收集各类信息,努力开创新服务项目,扩大服务规模,做好挖潜增效工作。
3、固定资产管理还需进一步规范加强。
4、后勤宣传工作力度有待进一步加强。无论是从国家政策、学校规定、工作流程等层面,还是从后勤工作的先进典型、先进事迹等方面,都应该做好宣传。通过宣传渠道加强与师生的沟通与交流,赢得领导和群众的理解与支持。
总之,后勤人坚信:一份耕耘,就有一份收获;付出汗水,就有辛勤的回报,我校后勤工作在学校党委的高度重视下微有起色,我们将不负重托,努力工作,再创佳绩,争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。
学校后勤管理年终总结 篇4
一年来,在市委、市政府的政府领导下,在教育班子及全体成员的帮助下,我紧紧围绕教育局行政办公室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。
一、加强思想政治学习,不断提高政治素质
高举邓小平理论伟大旗帜,提高“三个代表”重要思想的认识,认真贯彻落实科学发展观,用创造和谐社会的理念去考虑问题。整理各类学习笔记1万余字,读书心德五篇,使自己的思想觉悟和理论水平得到了显著提高。
二、高质量完成了本职工作
重点来电件件落实,综合协调工作中,尽职尽责,优质服务,细心安排,各项工作都圆满完成;会务、接待、车辆管理、卫生安全等服务工作的水平有了进一步提高,接待基层反映问题三十多起,妥善处理了许多矛盾,不能及时解决的问题分别做了工作解释和移交。高水平、高质量安排接待了上级的教育督导工作。
在车辆管理方面,高标准,高要求,司机的服务意识有了较大提高,全部车辆共行驶近40万公里,无交通事故发生,保证了局里各项工作的顺利开展。在卫生安全等工作中也紧紧围绕抓落实,不懈怠,确实做到了服务第一。在印信管理方面。实行了等级审批制度,确认领导或主管领导签字后可办理手续。从而严肃印信管理,完善印信制度,树立了教育良好形象。
三、存在的不足
在过去的一年里,工作中虽然取得了一定的成绩,但也存着不足和缺点。
一是具体工作中调研机会很少,对基层工作情况了解的不够深刻;
二是政治理论和业务水平学习抓的不够;
三是考虑问题不够具体,不够全面。在今后工作中要逐步纠正不足,使自己的思想觉悟,工作方法有较大改进。