变压器销售个人年度工作总结
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变压器销售个人年度工作总结 篇1
我从20xx年开始从事变压器的销售工作,大半年来在销售公司领导的带领和帮助下,加之每位同事的鼎力协助下,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止XX年X月X日,XX年完成的销售额为XXXX元,完成全年销售任务的25%,主要货款回笼率为100%。现将大半年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
作为一名项目销售员,我可以充分的认识到自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力遵守销售管理办法中的各项要求;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,工作时间以来,在业务工作中,首先自己从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息,其次自己经常同其他项目经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之,通过这段时间的实践证明作为业务员的业务技能和业绩至关重要的。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成任务
对领导安排的工作丝毫没有马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面积极考虑并补充完善。但我今年没有完成自己的年销售任务,现分析说明原因:
1、今年南京大全变压器刚刚开拓内蒙市场,对好多厂家来说还是一个新的变压器制造企业,因此对于这里公司领导的考察我公司、认可我公司,是我在这里最大的工作任务;
2、可能是出于运输费用或者其他因素,大全变压器价格偏高,新企业、高价格,大多甲方不怎么认可;
3、自己是销售变压器方面的新的业务员,在销售方面没有太多的经验,是造成市场没有开拓开来的另一因素。
三、电气产品市场分析
内蒙区域大,但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标,对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈,竞争对手及价格分析:这半年通过自己对区域的了解,内蒙区域的电气生产厂家有二类:一类是中电、顺特、正泰、中联,特变等,此类企业进入内蒙市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂相比基本偏低,所以已形成规模销售;二类就是一些本地的小厂家,本地作战是他们的优势,当然价格更低。
四、xx年区域工作设想
总结大半年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(1)、依据xx年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在鄂尔多斯区域,一是主要做好各甲方自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的集团合作,如:蒙南集团、乌兰集团,中煤集团;二是在各区域采用代理的形式,让利给代理商以展开甲方的销售工作。
(2)、为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以便形成代理大全变压器产品迅速走入市场并形成销售。
(3)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战,来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(4)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
五、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
变压器销售个人年度工作总结 篇2
我从XX年5开始从事变压器的销售工作,大半年来在销售公司领导的带领和帮助下,加之每位同事的鼎力协助下,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止XX年12月15日,XX年完成的销售额为248000元,完成全年销售任务的25%,主要货款回笼率为100%。现将大半年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
作为一名项目销售员,我可以充分的认识到自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力遵守销售管理办法中的各项要求;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,工作时间以来,在业务工作中,首先自己从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息,其次自己经常同其他项目经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之,通过这段时间的实践证明作为业务员的业务技能和业绩至关重要的。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成任务
对领导安排的工作丝毫没有马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面积极考虑并补充完善。
但我今年没有完成自己的年销售任务,现分析说明原因:
1、今年南京大全变压器刚刚开拓内蒙市场,对好多厂家来说还是一个新的变压器制造企业,因此对于这里公司领导的考察我公司、认可我公司,是我在这里最大的工作任务
;2、可能是出于运输费用或者其他因素,大全变压器价格偏高,新企业、高价格,大多甲方不怎么认可;
3、自己是销售变压器方面的新的业务员,在销售方面没有太多的经验,是造成市场没有开拓开来的另一因素。
三、电气产品市场分析
内蒙区域大,但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标,对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈,竞争对手及价格分析:这半年通过自己对区域的了解,内蒙区域的电气生产厂家有二类:一类是中电、顺特、正泰、中联,特变等,此类企业进入内蒙市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂相比基本偏低,所以已形成规模销售;二类就是一些本地的小厂家,本地作战是他们的优势,当然价格更低。
四、XX年区域工作设想
总结大半年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(1)、依据XX年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在鄂尔多斯区域,一是主要做好各甲方自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的集团合作,如:蒙南集团、乌兰集团,中煤集团;二是在各区域采用代理的形式,让利给代理商以展开甲方的销售工作。
(2)、为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以便形成代理大全变压器产品迅速走入市场并形成销售。
(3)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战,来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(4)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
五、XX年的费用预算
通过XX年的市场分析,必须挑选几个用量较大且经济条件好的'集团,如:蒙南集团、乌兰集团,中煤集团,就它们现在的形势分析如下:
(1)蒙南集团----明年有2个矿区技改,一个为年产120万吨的三道沟矿,设计已经完成。另一个是年产为150万吨的兑九矿。需变压器的总容量预计在15000kva左右,还有4个变电站同时还需要大量柜体。
(2)乌兰集团----该集团是煤矿、酒电、工业等为一体的大集团,变压器的需求量每年在1000万以上,该集团大部分的招标方式是邀请厂家议标。在11月份曾参加议标,但由于价格过高,导致失标。
(3)中煤蒙发。明年计划有两个煤矿议标变压器,该两个煤矿年产量分别为90、120万吨,其中一个正在设计当中。
根据内蒙现行的发展形势来和以上的在手项目来看,明年大概需要的固定和项目费用在20万元左右,希望公司领导按实际项目情况给予支持。
六、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
变压器销售个人年度工作总结 篇3
从刚进公司到现在,三个月的实习,我完全报着从零开始的态度开始了我对变压器的实习。
首先实习的是线圈车间,在线圈车间实习完后现在对线圈车间的基本结构和流程已经有了一定的了解,对线圈绕制的所有工序有了深刻的认识,在这一个多月的实习中,我基本掌握了线圈的绕制,套装和浇注,端切,并在导师的指导和帮住下,解决了我在这期间的很多问题,使我对线圈工艺有了更深刻的认识,由于实习时间有限,线圈的工序比较复杂,可能还有我没有了解到和发现的问题,但在今后的实习和工作中我会努力去把它完善然后做好它。
到线圈车间实习的第一个工序是在准备组,来准备组我是跟陈师傅学习的,做一些线圈绕制前的准备工作,在这一周的实习里,我掌握了绕前的基本材料的准备,像玻璃丝网格,DMD纸,无纺布,玻璃丝套管,模具等,经我观察好多都是绝缘材料,都需要精心的准备,还要及时发现问题,要是这些材料出了问题对线圈那是致命的。在这期间的实习,经过我的观察和对师傅的请教,我掌握了这些材料的基本成分,都是用什么原材料做成的还有在准备这些材料时什么规格的线圈用的是什么规格的网格,这都有严格的要求。
第二周我来到了绕线区,在杨师傅的带领下,我对整个绕线区有了一个整体的认识,然后就开始了一周实习阶段,首先,我掌握了线绕所用的基本材料:玻璃丝包线、绝缘漆包线、NOMEX纸包线,网格,无纺布等,接着学会了看图纸,我认为看懂图纸是很重要的,学懂了在这期间师傅们所绕制线圈的所有图纸,虽然不全但我觉得其他的也都能看懂。我现在已经基本掌握了线圈的绕制,和绕制时所用到的所有材料。在这期间也有许多细节性问题值得注意,在我向师傅们的不断请教下,让我对线圈的绕制工艺有了更深的认识,还有导师在这期间给我讲了关于这些的知识,还解决了师傅们不能解决的问题,对我的帮助很大,我也会不断的发现和解决问题。
接下来去的是箔绕组,主要先了解了它的绕制过程和所需的基本材料,主要材料有:铝箔,网格,DMD,聚酯薄膜,胶带,玻璃丝布带,然后就是对图纸的学习,对图纸有了一定的了解。在箔绕的实习,有了在线绕的实习经验让我稍微能轻松点,他们还是有一些共同点的,但还是有很大的不同,箔绕的绕制基本上都是高压线圈的绕制,现在低压线圈也基本采用箔绕绕制,在对箔绕线圈的学习时也体现出了好多问题,在对师傅们的请教下和导师的帮助下,使我对箔绕有了更加深入的了解。
在线圈绕制的实习之后就去套装组实习了,无论是线绕还是箔绕在浇注前都得要先进行套装,对线绕和箔绕的套装是完全不同的工序。经过在套装组的实习,无论高压套装还是低压套装,线绕还是箔绕,我现在都已经基本上都掌握了它们的基本程序,还有他们所用的基本材料。箔绕的套装以卧式为主,线绕的套装现逐步改为立式,低压套装主要以立式为主。我认为套装时对工艺的要求是比较高的,因为套装过程比较复杂,它所有的工序都是手工工艺,要达到工艺的要求不是很容易,因此,我觉得在以后的工艺制作中要更加结合到实践使套装工序更加的方便。
接下来去的就是线圈车间最后一道工序,也是非常重要的一道工序——浇注,刚来到浇注工序我感到很迷茫,因为所有的'东西都不是表面的,都是由电脑控制的,浇注的线圈也是在炉子里浇看不着,因此,我就多多的请教了师傅们,让他们给我讲解浇注程序,首先我先了解到了浇注所用的基本材料还有原料的配比,然后对浇注设备进行了了解和掌握,在这期间导师对我的帮助很大,他抽出空闲的时间来为我讲解浇注设备的结构和原理,这使我在大脑里对浇注有了一个整体的认识,对我后面了解浇注程序有了很大的帮助,接着就是对浇注程序的了解,掌握了浇注线圈的基本步骤,还有线圈的固化程序,以及对设备操控的了解。在对浇注了解大的框架下,然后对每部分进行了深入的学习,基本掌握了在浇注时的注意要点,例如,温度,真空度,时间的控制等。由于浇注工序比较复杂也很重要,我在浇注工序又多实习了几周,以便我更好的去了解和巩固,在学习浇注的同时也学习了浸渍,它主要是对隔爆变线圈浸渍,对这个工序也进行深入的了解并基本掌握了它的浸渍程序。最后去的就是端切了,就是按规定的要求在两端进行端切。
经过在线圈车间的实习我已经基本上的掌握了线圈的绕制及所用的的材料,套装和浇注工序,通过自己的学习和理解,也能解决在生产中经常出现的一些简单的问题。虽然在线圈车间的实习已经结束了,但在以后的工作中我也会不停地去实习,因为我懂得,要想提升的更快就得要把理论和实践联系起来,在实践中找问题,在实践中进步,工艺也只有不断地实践和改进才能有提高,因此,我非常珍惜这次实习的机会。
从这周开始我就来到了总装车间,总装车间会了解到了变压器的核心部件,来到总装车间首先对总装车间有了一个整体的认识,了解到了总装车间主要是做什么的,都有哪些工序。总装车间主要有五道工序:剪切区,叠装区,装配区,风机区,最后就是试验站,我一次对这五个工序进行了一周左右的实习。
首先,来到了剪切区,这道工序主要是对硅钢片剪切成要求的规格,设备主要有一台纵剪机和三台横剪机。接着就是对材料的情况进行了解和学习,知道了硅钢片的主要成分,基本掌握了剪切片的制作过程,通过对师傅们的请教和自己对图纸的学习基本上掌握了硅钢片剪切的基本要求和它剪切成的基本片型。通过的学习我了解到剪切机的基本原理是运用气动原理,通过气动技术进行剪切的。剪切时,我了解到硅钢片剪切的质量有严格的要求,比如,长度的误差,孔的对称度,边缘毛刺的高度等,这都会对铁芯造成严重的影响。
剪切完的硅钢片就会运送到叠装区,经过在叠装区的学习,基本上掌握了硅钢片的叠装工艺,它主要是采用步进式叠装工艺,每步进4片硅钢片,这可以减少噪音,降低损耗,在叠装时要在夹件上加一层绝缘。在叠片时应按图纸严格叠装,叠装时不得有搭头、卷边、漏片、错片,在每级完成时应测量铁心的厚度,确保没有少叠、多叠的现象,在铁心叠完后,再用扎带扎紧铁心,在紧固夹件,然后吊起,吊起时应慢慢升起,不宜过快,之后送到喷漆处进行喷漆。
接下来的一周是在装配区,这里是变压器装配的主要工序,经过在这个工序的学习,基本上掌握了整个变压器装配的步骤和方法,接着还了解了所需的基本材料,对它的整个内部结构有了一个整体的认识。在实习的过程中,我通过实际的动手操作让我对装配有了更深的认识,也有一些想不到得问题在这期间也体现出来了,这样我可以更深的掌握了装配知识,在这期间我也发现了不少的问题,例如,连接杆和铜排的制作,每次都是现测现做很浪费时间,况且只有一台机器还得排队,这样效率是比较低的,应该改进。
在装配区实习完之后就来到了风机区,虽然装风机工序操作比较简单,没有什么复杂的环节,但我还是认真的实习了一周。来到风机区以后,师傅就直接给我安排活让我自己干,我根据自己的细节观察,还有对师傅的请教,这样一台变压器的风机也能将就的装下来,虽然速度比较慢有时还有些错误,但在师傅的指导下,也能很好的改正,自己感觉还是很满意的,在风机装配时主要的就是接线了,接线要按照图纸的要求严格执行,经过学习我已经能够独立的完成接线了啊,对接线的工艺有了更熟悉的认识。
最后去的就是实验站了,实验站就是对要出厂的变压器的各项性能指标进行测试和检验,确保出厂的产品都是合格的产品,在试验站的实习我已经掌握了检测的所有内容和各个的测试环节,变压器的测试主要包括,直流电阻的测试,变比的测试,感应测试,空载电压测试,负载电压测试,局部放电测试,噪音的测试等,在这些测试完了以后,再根据它们各自的标准确定是否合格,在出现异常数据的变压器测试要进行反复的测试确保数据的准确性。在各项测试中,值得注意的就是对局部放电的测试,局部放电是对变压器检测的重要指标之一,好多变压器不合格都是因为局放过大造成的。
通过在这段时间的学习,对变压器的整个生产已经有了一个很好的认识,从线圈的生产到最后变压器的装配,最后到实验站的检测,现在已经都基本上掌握了,在这期间经过导师的指导还有自己不断的发现问题并解决问题,让自己的知识有了很大的提高。公司给我们安排的这次实习是很有必要的,我也很好的珍惜这次实习,让自己对变压器有了更深的了解。虽然这次实习结束了,但我自己的学习没有结束,在以后的工作中我要继续在实践中学习,不断进步。
变压器销售个人年度工作总结 篇4
不知不觉当中,来到XX上班已经一年了。在这短短的一年里,真的学到了好多东西,以下是我个人的总结。
1.与XX之缘
其实,没来XX之前,去了好多家公司面试,当时是准备在黄金城道一家公司上班的。但是当XX领导打电话给我的时候,我觉得XX这个词特别的熟悉,所以我就毅然决然的过来面试了。第一次来XX的时候,其实挺紧张的,坐在那里填简历的时候心里砰砰直跳。但是,之后和XX的一番谈话,让我的紧张不复存在,我开始慢慢的熟悉这里,这里给我的第一感觉是亲切。面试完,走出XX的那一刻,有一种很强烈的想在这里上班的感觉。当XX领导打电话通知我让我七号来上班的时候,真的好开心好开心!
我想这就是我和XX之缘吧!
2.对XX的浅识
很喜欢XX的行销宗旨和创新理念!
在我看来一个企业最重要的是要有自己的"灵魂",XX就是一个有"灵魂"的生命体。本着质量是企业的生命、科技是企业的动力、信誉是企业的基石、管理是企业的根本的宗旨,踏踏实实、稳稳健健的走向中国、走向世界!并博得广大用户的一致好评!XX不是独立的,它与广大的客户群体同在,他们一起见证了XX从弱小的孩童长成健壮的青年的过程!
3.在XX上班的体会
在XX,印象最深刻的人,就是,虽然来的很少,但是每次都微笑着主动打招呼,让人觉得很亲切。经常不厌其烦的教我一些产品知识,还有和,非常的平易近人,经常帮助我。
XX的办公环境很舒适,这里很干净,很宽敞很明亮,而且空气很清新,不会给人压抑的感觉。不像我以前上班的地方,地方很小,人很多,关键是一走进去就会有一种无法呼吸的感觉,特别的压抑。XX则截然相反,我想我已经深深的喜欢上这里了!
4.在XX学到的知识
没来XX之前,我根本不知道稳压器是什么,做什么用的。上班的.第一天拿的资料我基本上全看不懂,当时挺迷茫的,对自己也没有什么信心,而且这么多年没有接触物理,再说,我原本物理成绩就很差。在XX,短短的一个月,我真的学到了好多东西,我知道稳压器、变压器等是什么,有什么用,是用在哪里的、它的规格、尺寸、价格,以及有哪些性能等等。做表格的水平也得到了很大的提高,还学到了好多与稳压器相关的物理知识,还有一些与人沟通的技巧。
真的,短短的一个月,我受益匪浅!感谢XX给了我这次机会!
5.对自身的认识
很久以前,我承认我是一个很内向的女孩子,连说话都是小声小气的,见了生人还会怕的那种。但是从上大学开始到现在,我真的变了很多,朋友们都说我变开朗了,说话声音也变大了,而且还变的很能说。以前做过两个多月的销售,我觉得销售这个行业真的很能锻炼人,()而我在这方面最欠缺的是交际,而且经验方面也很少。我自身还有很多方面的不足,但是我会很努力的克服,尽自己的职责,做好本分工作。在XX的这一个多月,真的挺愧疚的,天天看到大家这么忙,我这么闲,却又一点帮不上忙,说起来很惭愧!但是,我相信,在不久的将来,我一定可以做的很好,为公司创造效益,实现自身的价值!
6.对今后的规划
由于我自身的不足还有很多很多,所以如果以后能有幸继续在这里工作的话,我想我一定会加倍努力。做到以下几点:
1.积极认真的完成自己当日的任务和上面指派的任务;
2.主动跟学习销售各方面的技巧,努力完善并充实自己的销售水平;
3.努力多学习一些与我公司产品相关的物理知识,加深对公司产品认识的深度和广度;
4.通过不断的学习,了解我公司产品在同行当中的优势,以及其市场导向;
5.全面的了解不同客户群体的不同需求和一些特殊需求,学会如何应对。
6.不断提高自己的交际能力和水平,让自己变的成熟稳重。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!我并不优秀,但是,我有一颗积极进取之心,我想凭着这颗执着之心,追求进步,追求完美!与XX一同成长!