季度个人工作总结简短
老地方整理的季度个人工作总结简短(精选4篇),希望这些总结范文,能够帮助到大家。
季度个人工作总结简短 篇1
20xx年的二季度是我工作的第三个季度,回想过去几个月,虽然辛苦但很有价值,学到了许多书本上没有的东西。我努力提高业务水平,虚心向前辈及客户学习,无论业务素养,还是在营销力量上都有所提升,下面是我20xx年2季度的工作总结。
一、20xx年基本工作状况
工作方面,我仔细履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。
20xx年二季度是我们关上作为阳光服务精益化管理的试点进行提升的试点时期,作为一名前台柜员,我喜爱自己的本职工作,并始终要求自己仔细细致的去对待每一项工作,在详细的业务办理过程中,努力做到专心、诚意、信念、急躁、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户,坚持阳光服务,并始终要求以“客户满足、业务进展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神敏捷的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都兴奋而来满足而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户供应高效优质的服务,我经常提示自己“客户就是上帝,理解就是沟通的开头”,但有些时候面对刁钻的客户我还是不能很好的掌握自己的心情,消失一些不当的语气,经过这几个月的学习总结,我渐渐能掌握自己的心情,克服压力,服务好每一位客户。
在其他工作的开展方面,我能够时刻保持乐观主动,仔细遵守规章制度,能够准时完成领导交给各项的工作任务,严格根据总分行的各项要求开展工作,切实做好日常的岗位工作:
1、严格规章制度,我不断的提示自己增加责任心,做到“规范操作、风险提示、换位思索”,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。
2、坚持原则,做好每一笔看似简洁的业务。我坚持总分行和支行制定的相关管理制度,对每一笔业务都一丝不苟地仔细根据规定操作,从客户办理业务的相关要求,身份证信息核对、账户信息维护,每一个环节我都是认真审查,没有一丝一毫的懈怠。在详细办理业务时,我做到了“三个必需”,即业务办理条件必需符合政策、相关证件必需是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。
3、在营销力量方面,2季度我觉得自己进步很大。在领导和同事的指导和关心下,我克服自己羞于营销的心里,乐观主动的营销我行的电子银行、理财等业务,通过自己的努力,我有了自己的客户,存款突破了0的记录。我立足自身实际,不断强化储蓄营销意识,破除“惧学、惧烦”的思想,仔细学习新业务和新制度规章。
4、勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还根据主管的'支配做好其他工作,如每天的卫生打扫,网点扎帐等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。
5、平安经营方面,增加防范意识,牢记“平安重于泰山”,的确落实“三防一保”。
二、工作中存在的问题和不足
有成果就肯定有不足之处,在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,仍存在许多的问题和不足,详细表现在以下几个方面:
1、学习的乐观主动性还不够,因自己还没学会很好的处理压力,有些时候总会迷茫,不知道下一步应当干什么,也不想去做等因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素养提高不快,对旧有学问回顾不足的问题,学习效率低的状况。
2、创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,与刚毕业时还存在肯定的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。
3、工作方式简洁,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。
三、20xx年3季度工作规划
x月x日已经过去,x月x日即将到来,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合支行进展的实际状况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:
1、连续加强学习,不断提高自身的综合力量和业务技能,在3季度,我将结合自身工作开展的实际,有方案的报考会计从业资格证的相关科目考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素养。
2、结合阳光服务精益化管理的开展实际状况,不断提升自身专业技能,连续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务力量和营销力量,有效提升自己的整体综合素养。
3、结合岗位实际,不断探究岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,擅长换位思索,乐观探究客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际赐予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
4、娴熟的把握各种业务技能特殊是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代进展需要,培育多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
季度个人工作总结简短 篇2
踏入新的工作岗位后,经过这段时间的锻炼,使自己的业务水平和专业素养得到了很大的提升,也对销售这份工作有了更多更深的认识。“100个人眼中就有100个哈姆雷特”,对于我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是保持良好的心态,套用米卢的一句经典语“态度决定一切”。销售这份工作可能在外人看来整天走南闯北、光鲜靓丽,好不自在。其实呢,从事过这份职业的人都会知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到这样那样的问题,这个时候你拥有良好的心态就显的尤为重要了。拥有积极的心态,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得良好的结果。热爱我的工作,我不会把它作为一项任务或负担,领导交代的任务,争取做到最好,会充分享受完成一件工作的乐趣。
其次,是能力问题,我觉得可以分成专业能力和基本能力。曾在书中看到的例子可以说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到我们个人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及创新潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
最后是学会认真倾听他人讲话,虚心接受他人的意见。年轻人多少有点毛毛躁躁,我也不列外。曾以为自己的原则坚不可破,但随着阅历的不断增长,其实发现自己很多东西都不成熟。这个时候,师傅们教导我们想成长快,就要认真学习,向别人学习好的经验、好的工作方法,虚心接受别人的意见。
季度个人工作总结简短 篇3
在一季度,我车间支会以提高职工队伍素养建设为工作重点。仔细传达学习公司运输平安会议精神,并以段xx届一次职代会精神为指针,仔细贯彻落实运输平安整体工作的部署。在段工会的直接领导下,全面开展创建“六型班组”、“五型支会”、“职工小家”活动,在开展各项活动的过程中充分调动广阔职工的乐观性、主动性和制造性的同时提升车间支会工作整体水平。充分发挥车间支会为平安生产一线服务的工作为原则。在健全和完善自身职能作用上下功夫,确保了各项工作的稳步推动。现将我车间支会本季度的工作总结汇报如下:
一、发挥车间支会桥梁纽带作用
1、x月份车间班组职工处于冬季休整阶段,支会成员休岗期间随叫随到,乐观参与车间支会组织举办的联谊活动,确保了休岗学习两不误的同时明确了支会成员的职责范围及责任意识,同时为车间支会的各项工作顺当开展打下了坚实的基础。
2、关怀职工生活。在“双节”期间,车间支会乐观上报困难职工信息,并准时供应车间困难职工救助对象家庭状况,为段节日期间送暖和活动的实施供应了依据,使车间困难职工在“双节”来临之前准时得到救助,让困难职工感受到了企业送来的暖和。
二、发挥车间支会民主宣扬作用
1、乐观参加段组织的职工代表视察工作,准时收集各班组xx届一次职代会提案的征集和立案工作,仔细结合平安生产、职工福利等方面的提案,进行了归类整理和上报工作;并准时组织相关人员参与段xx届一次职代会。会议期间车间职工代表仔细履行职代会代表的权利和职责,全面反映落实职工群众的意愿和建议,并且仔细做好了会后的宣扬和引导工作。
2、x月x日职工上岗以来,车间支会准时组织职工仔细学习了今年全路发生事故的案例及当前开展平安风险掌握点的重要意义,使广阔职工明确当前开展平安风险掌握点的必要性和重要性,车间支会并且深化的参加了车间平安风险点的确定和如何掌握风险点措施的制定工作。为我车间各项平安生产工作顺当的开展供应了牢靠地保证。同时为车间“深化开展平安大反思活动”打下了坚实的基础。我车间支会结合段工会工作支配,准时制定并完善了车间支会工作的各项管理制度,为,车间支会工作的有序开展奠定了坚实的基础。
3、仔细做好“三困户”的宣扬力度,对管内的困难职工乐观做好申请上报工作,保证困难职工及住院职工准时得到救助,让每位困难职工感受到企业的.暖和;在庆“三八”活动中,车间支会准时组织女工,参与了巾帼显风采、健康更漂亮的文体活动。体现了我车间女工健康向上的精神风貌。
三、车间支会存在的不足
1、车间职工业余文化工作开展得还不够到位,没有充分调动职工的业余文化才艺,应在宣扬组织力度上下功夫,多开展职工喜闻乐见的消遣活动,进一步调动职工的乐观性。使职工群众充分发挥自己的特长,发挥自己的聪慧才智,丰富职工的业余文化生活,营造班组是我家的良好氛围。
2、车间职代会工作在召开、上报、程序上还存在很多不足之处,需进一步规范材料的上报和整理,进一步加强整改落实,提高车间支会工作扎实推动,不断完善车间支会各项工作的全面进展。
四、下一步工作方案
车间支会在下一阶段的工作中,连续紧紧围绕段工团工作部署,扎实开展平安大反思活动,在平安生产上,遵循“改革创新、服务生产”的工作原则,仔细履行基层支会的各项职责,发挥基层支会的窗口和桥梁纽带作用,充分调动广阔职工乐观性,主动性,全面提升支会工作的整体水平,团结和带领广阔职工全面完成各项平安生产工作。
季度个人工作总结简短 篇4
20xx年的第x个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自我这3个月来所做的工作,心里颇有几分感触。我是xx年x月xx日,才有幸加入xx公司,成为销售部的一名员工,在此之前自我从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。经过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去,展现未来我觉得第x季度收获还是不少的。以下是我的几点总结:
一、第3季度工作总结
1、销售任务完成情景。
2、第x季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中xx19台,xx15台,xx21台,占轿车部总数的18%。
3、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到xx飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。
4、销售工作总结、分析:
(1)入职感言。
在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办x总监和销售部x经理,我要十分感激他们俩人在工作上对我的帮忙。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识十分缺乏,我的工作能够说是很难入手的。前两个月,我都是在x总监和x经理的带领下进行客户谈判、分析客户情景的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或比较车型优势比较的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮忙,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,能够说完全是两个领导言传身教的结果。
(2)职业心态的调整:
销售员的一天应当从清晨睁开第一眼开始,每一天早上我都会从自我定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、欢乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
(3)重点客户的开展。
我在那里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,仅有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
(4)自我工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自我销售业务的开展,也打击了自我的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并进取学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自我的销售技能。
二、第4季度的工作开展
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自我的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
首先,从理念上:我应当和公司坚持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情景等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;
最终我期望第4季度公司的业绩更加辉煌!