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供水安装个人年终总结

2024/12/09总结范文

老地方整理的供水安装个人年终总结(精选4篇),希望这些总结范文,能够帮助到大家。

供水安装个人年终总结 篇1

一、积极推进职工素质提升工程

自来水公司工会紧紧围绕公司经营活动中心开展工会工作,大力开展“创优争先”活动,努力实施素质提升工程。

1、进行公司先进生产工作者选举。年初按照公司先进生产工作者评选要求,注重个人实绩,坚持统一标准,实行公平、公开、公正的原则,由机关各部门、项目部、分子公司层层推选,审核小组统一审核,保证了评选人员的代表性。同时还将历年来评选出的人员资料进行整理,建立先进生产工作者档案,同时对其进行深入挖掘、宣传,发挥先进的表率作用。

2、积极开展学习型企业创建活动。7月份以来,自来水公司工会以读书月活动为契机,开展了主题突出、内容丰富、意义深远的“创建学习型组织,争做知识型员工”系列活动,百余名职工投入到活动中,整个事业部营造出学习工作化、工作学习化的良好氛围。并在8月份对 “读书月”活动进行梳理和总结,提高了大家读书学习的自觉性和主动性,为紧张的工作、生活注入了了清新的空气,让大家养成学以致用,用以促学的良好习惯,激发了职工的读书兴趣,丰富了职工的精神生活。

3、认真学习贯彻公司下半年党政工作会议精神,提升职工整体素质。根据公司下半年党政工作会议部署,组织机关部门、子分公司为单位,分别开展了学习公司20xx年下半年党政工作会议精神活动。通过集中学习,使广大职工进一步了解公司20xx年取得的丰硕成果,进一步认清了公司内外总体形势,进一步了解了公司发展的总体思路、奋斗目标和重点工作,对完成各项工作任务充满了信心。

4、进行新企业理念宣传贯彻工作。根据公司的统一部署,积极组织广大职工学习公司新企业理念的内容和诠释,让每位职工熟知新理念,并把具体内容与工作联系起来,在巩固原有成果基础上拓宽业务范围。为切实做好企业理念的宣传贯彻,制作了企业理念宣传彩页,利用内网平台发送到境外分(子)公司、项目部,形象生动地宣传企业理念的内涵和实质,使企业理念得到广大职工的认知和认同,并内化为职工的自觉行动。同时工会为提高职工参与活动积极性,对参加此次理念征集活动的45名职工进行了奖励。在迎双节文体活动中,设置了企业理念答题项目,把企业理念的宣传贯彻融入到活动中,受到了大家的欢迎,取得了独特的效果。

二、基础管理工作逐步完善

1、20xx年独生子女及计划生育台帐填报。按照公司工会要求,一月份,自来水工会开始联系境外集团所属分子公司,认真统计并填报09年独生子女及计划生育台帐,签定计划生育责任书,确保责任到位、措施到位、经费到位。

2、填写职工收入调查表活动。工会开展了职工收入调查活动,此活动得到了广大职工的支持,围绕贴近中心、贴近领导、贴近实际的思路,组织各部门相应人员,围绕生产实际,进行调查,及时将活动汇总并上报,为公司工会更好开展工作调研,较好地发挥了参考作用。

3、关于员工违纪处罚办法进行讨论。为进一步规范生产、管理行为,明确职工的劳动义务,维护公司的正常管理次序,公司出台了《管理办法》,前后分别组织召开2次座谈研讨会,针对工作中可能出现的问题,以及此规定中存在的纰漏,向广大职工广泛征求意见,要求大家积极献言献策,并将讨论结果进行了上报。

4、认真加强工会组织建设。按照工会章程和集团公司的有关规定

5、健全工会组织,按照党政工同步原则,调整了工会部门人员分工,明确责任,落实到位。把调整的部分职责内容简述一下。

6、认真贯彻落实编制工会“十二五”规划任务,用较短时间完成了工会资料编制工作,特别是关于具体问题和相关规章制度方面进行了细化、量化。

7、落实信息化管理工作。针对集团信息化管理工作会议的部署,我公司工会及时根据自身业务需要和工会具体工作内容,初步建立工会网络信息平台,进行网络信息化管理,逐步实现现代化网络办公。

8、完成工会会员信息录入工作。为更好的掌握和了解工会会员信息,及时更新原有数据,方便各项工作顺利开展,各单位工会收集整理员工信息,及时准确地建立完善子分公司工会会员信息库,先后共录入1388名工会会员信息,截至到十二月底,我公司完整、准确的工会会员信息库建立完成。

三、民主协调、职工维权工作落到实处

1、响应公司号召,积极组织职工义务献血,落实职工体检工作。广大职工在工会委员的陪同下踊跃到医院献血,充分做到献血自愿、组织有序、保障有力。同时安排好献血后职工的休假、补助、献血证发放等后续工作。此次献血充分展现了我公司职工强烈的社会责任感和高尚的精神风貌(一名职工一次性献血400CC)。

按照公司的统一安排,为增强员工的职业健康和身体健康,我们工会组织公司的全体职工参加体检工作,共有2688名职工进行了健康体检。

2、全面开展职工重大疾病医疗互助活动。五月初,根据保定市市职工重大疾病医疗互助活动工作手册》的要求,我们工会及时发放了相关文件,要求在指定时间内将医疗互助档案建立并将在册职工互助金额收齐后上交。在第一时间接到通知后立即展开行动,为保证总人数全额收取,工会积极调动每位职工,分别利用传单以及网络宣传的方式,将具体内容和活动方式传达给每位职工。

3、积极开展送温暖活动。为了让职工度过一个温暖、祥和、欢乐的春节,工会积极筹措资金,看望慰问生病职工及部分野外工作员工家属,关心离退休职工生活,受到大家的好评,增强了凝聚力和向心力。全年共开展慰问活动68次,取得了良好的效果。

4、组织“三八”妇女节女职工活动。关心关爱女职工,在妇女节向公司内全体女员工发出慰问信,发放慰问品,监督放假执行情况,并举办相关庆祝活动。

5、进行“妇女权益保障法”知识要点宣传。在内网大力宣传妇女权益保障法,并配套宣传相关法律、法规,使大家对妇女权益保障法律体系的了解更加全面。

6、关心职工健康,做好生活保障工作。根据公司的统一部署,20xx年7月份组织688名女职工进行了健康体检,并根据每人体检结果,建立了《职工健康电子档案》,把每一名职工身体健康状况登记备案,维护了职工的健康权,受到员工普遍欢迎。

7、积极开展节日慰问活动。中秋、十一期间,工会协同党、政、团委,将节日慰问信,慰问品送达职工手中,并献上公司领导对每位职工的美好祝愿,让一线职工感受到大家庭的'温暖。

四、计划生育工作扎实推进,落实到位

1、认真落实计生政策,做好基层计生基础工作。鉴于本公司多为临时用工、流动性大、计生工作难以开展的特点,加大以《条例》、《人口与计划生育法》为主要内容的计划生育宣传力度。今年以来,紧紧围绕全面落实计生政策工作方针,始终把宣传教育放在计划生育工作的首位,利用元旦、春节、元宵节的庆祝活动、慰问活动,进行以《条例》、《人口与计划生育法》为主要内容的的见缝插针的宣传。同时,注重阵地宣传教育,通过张贴宣传画、黑板报等形式对育龄员工进行潜移默化的教育,充分发挥阵地的宣传教育作用,通过宣传,进一步增强了广大育龄员工计划生育意识,提高了计划生育的自觉性。

2、强化避孕节育措施的落实,推进优质服务。扎扎实实开展服务工作,认真组织参加厂计生办进行的“三查”(查环、查孕、查病)工作,完成了上级计生办部署的各项检查工作。在公司开展知情优质服务,让育龄妇女即要知情选择,也要知道常用避孕方法的用法、副作用、注意事项及避孕失败的处理方法,避孕药具管理规范,服务周到,对流动人口提供免费药具服务,对流动人口生育联系卡审验工作率达100%。

3、强化计划生育基础工作,使其规范化。按照计划生育目标管理责任制的要求,我们从计划生育的基础工作抓起,对全公司基础资料制定统一标准,进行统一整理规范。基础资料工作的规范化,为本公司计生工作上档次、上水平奠定了基础。

4、进一步加强流动人口管理,不断提高了流动人口管理水平。认真落实“齐抓共管、综合治理”流动人口计划生育管理责任制。对临时用工进行清理,有效地加强了临时用工的计生管理。推行以《条例》为依据,以房东为中心,以合同为纽带的临时用工管理办法,进一步完善了临时用工查验证制度、合同制度及流动人口生育审批制度,有效地促进了临时用工管理的规范化。

5、全面做好计划生育日常工作。根据厂计生办的要求,建立计生台帐,按时报送有关报表,做到报表清楚、数据准确无误,符合规范要求。全年组织召开工作会议---次,贯彻落实计生政策及厂计生办相关工作精神。参加上级计生办组织的相关会议,并组织完成所部署的相关工作。

五、劳动保护工作扎实开展

1、开展劳动监督检查活动为了促进规范用工,预防和减少侵害职工利益行为的发生,按照公司的工作安排,开展劳动法律监督检查活动。利用4月份25日—5月25日一个月的时间,开展了劳动法律监督检查活动。监督检查的主要内容有:《劳动合同法》和《劳动合同法实施条例》的贯彻落实情况,重点是劳动合同签定、履行、工作时间、工资、劳动保护以及各项保险的落实情况。针对监督检查出的问题,已制定整改措施,积极督促行

政进行整改。积极准备迎接10月份市总工会与市劳动监察联合开展的执法检查,6月底前将监督检查情况报公司工会综合科。

2、开展安康杯活动竞赛。为推动企业建立和完善安全生产规章制度,提高广大职工的安全意识,做好员工人身安全和身体健康保障工作,促进企业经济发展,根据市、建设公司的通知要求,结合我公司实际情况,20xx年3月—11月期间,工会协同安全部、办公室联合组织,利用近一年的时间开展“安康杯”竞赛活动。工会加大力度对加强班组安全建设,安全文化建设,开展了以安全、健康(卫生)、消防知识为主题的培训和普及教育活动,举办了职工安全生产知识学习比赛。

开展了“安康杯”竞赛信息员交流活动,加强“安康杯”竞赛活动信息化工作;有针对性地开展了多种形式的安全文化活动,努力做到了职工广泛参加与提高安全健康知识水平相结合,掌握安全健康知识与生产实际运用相结合。

3、督促分(子)公司、户外施工做好暑期劳动保护工作。8、9月份正值天气高温炎热的酷暑时节,室外作业人员容易发生中暑和各类安全事故,针对这种现状,工会先后两次向分公司发出紧急书面通知,要求他们加强暑期劳动保护监督检查,及时提出防中暑、防雷、防洪、防触电、防坍塌必要措施,对食堂卫生、宿舍卫生要进行经常性的检查,防止发生集体食物中毒事件,防止发生传染病。每月要及时向公司工会反馈检查结果,切实保证广大职工的暑期安全。

4、深入开展劳动竞赛和技术比武活动。四季度,工会围绕生产经营,深入开展了“安康杯”、“三保一比”劳动竞赛和技术比武活动,重点加强对分公司“安康杯”竞赛活动的检查、督导工作,积极做好竞赛活动的准备工作。

5、充分发挥安全生产监督作用。工会积极参加工程项目部管理检查考核,对施工一线职工劳动保护、现场工作、生活环境进行考核监督,保证了职工合法权益和生命安全。

六、文体活动更加丰富多彩

1、20xx迎新年联欢会的筹备及召开。为活跃职工生活,营造良好节日氛围,积极筹备召开了迎新年联欢会。广大职工积极参与,联欢会气氛热烈,内容丰富,团结和谐气氛浓厚,反响良好。

2、开展丰富多彩的学雷锋活动。以“深入落实公司一届二次职代会精神,大力弘扬和培育新时代雷锋精神”为主题,组织青年志愿者和工会积极分子进行义务劳动,组织数百名志愿者和积极分子清理马路垃圾,加强公司的精神文明建设。

3、开展迎双节文化娱乐活动。为迎接中秋、十一两大节日,工会认真组织筹划,准备了一台风格别样的文化娱乐活动。通过棋艺、跳绳、猜谜、纸牌等多种形式的游戏,让职工在忙碌工作之余,放松身心,调整心态,建立团队意识,以更加饱满的热情投入到工作中去。

4、积极筹备公司举办的乒乓球比赛。为迎接第x届xx杯乒乓球比赛,接到通知后立即号召广大职工积极报名,并组织训练,工会还专门为运动员提供训练场地,准备必用药品,确保提升比赛整体水平。

5、积极筹备组织广大职工20xx年元旦长跑。积极号召广大职工踊跃参与,公司共有388名参与长跑活动。

6、加强宣传工作。一是利用报纸、内部网络媒体,对工会组织开展的各项活动进行宣传报道,扩大影响。二是注重文化建设,将企业文化建设渗透到工会工作中,不断相互交融,相互促进,以推进工会工作更好更快发展。

七、积极捐款献爱心

为玉树灾区踊跃捐款活动。4月20日,公司党委开展了为玉树地区捐款的活动,工会接到通知后积极响应,并向公司全体员工发出倡议:“向玉树地区捐款,帮灾区人民渡过难关”。全体员工迅速行动起来,慷慨解囊,奉献爱心。此次活动的开展得到了广大党员、团员和群众的积极响应,大家默默无闻的举动,践行了每位党员和团员的崇高品质。此次捐款活动持续两天,迅速而简洁。共计捐款386655元。

八、深化职工之家建设,为公司发展凝心聚力。

几年来,始终抓了四个结合:

(1)建家同班组建设相结合;

(2)新观念、新情况同单位实际相结合;

(3)改善工作环境同文明生产相结合;

(4)典型引路同个别指导相结合,有力地促进了建家工作的全面开展。

结合“五一”节纪念活动,组织职工外出学习参观,开阔视野,充实内涵,使干部职工的积极性、创造性得到了调动。今年来,工会通过民主参与,向公司提出了很多宝贵的意见,多数已被公司采纳。

九、妇女工作。

抓好女工工作,半边天作用成果显著。自来水公司由于工作性质决定,女工人数较多,占公司总人数三分之二,多数分布在泵房和营业等重要岗位,女工队伍的好与坏直接关系到地区的供水和收费、关系到公司的经济效益。为了做好女工工作,我们在依照《劳动法》《妇女保护法》《中国妇女发展纲要》等法律,纲要依法维权的同时,认真做好女工自尊、自重、自爱教育,同时为了便至管理和交流,我们在配齐女工工作人员的基础上,在女工相对集中的科、队配备女负责人,随时掌握女工的心态。为了保证每位女工都能尽职尽责地完成本职工作,我们还不失时机地在女工中开展巾帼立功赛、创最佳文明女工、文明家庭活动,通过一系列富有成效的措施、活动,充分调动了广大女工的积极性,圆满地完成了全年的各项工作。

公司历来把妇女工作做为精神文明建设的一项重要内容来抓,妇委会经常组织女工开展适合自身特点的活动,结合“三八节”、“母亲节”开展纪念活动,发挥妇女“半边天”的作用,举办供水知识有奖问答和妇女卫生讲座,发动广大妇女献爱心助残活动,同时妇委会还配合公司做好计划生育工作,组织完成每季度育龄对象的查环查孕任务。收费大厅在去年被省妇联授予“巾帼文明示范岗”的基础上,继续深入开展“诚信优质为用户,团结拼搏创一流”活动,把“诚信优质”作为规范服务的灵魂,着重强调知与行的一致性,促进企业的物质文明和精神文明建设再上新台阶。

十、安全检查工作。

坚持“安全第一、预防为主”的方针,结合供水安全生产管理的实际,制订了《公司年度安全生产工作意见》等安全生产工作制度,推动各项安全生产责任制的落实,做到安全优质高效供水。针对全国各地安全事故、水质污染、投毒、爆炸事件频繁发生的严峻形势,及时制订相应的岗位责任制和安全操作规程,认真落实《安全生产防范措施》、《安全检查管理制度》并切实做好防范工作。通过防突出事件逐步建立供水企业的突发事件应急机制。

总结一年来的工作,我们感到虽然取得了一定的成绩,但距离公司的要求还有一定的距离,工作中还存在一些不足之处,如工作方法比较单一,慰问活动不是很及时等的,这些将在今后的工作中予以加强。

供水安装个人年终总结 篇2

20xx年9月,我从市供水总公司生产科调到通达供水工程有限公司(原供水安装公司)安装队从事安装维修管理工作,下面,我把近一年的工作情况向各位领导和同志们作以下简单汇报:

一、加强学习和实践。

虽然我以前在供水管理所和生产科从事过维修管理工作,但对在安装队直接从事安装维修一线管理还不太熟悉。为尽快投入到工作中,我一方面加强业务理论知识的学习,学习各种供水管道的安装维修规范、标准,施工安全措施标准及造价结算知识,另一方面加强实践,把自己当成一个小学生,向安装师傅们学习了解安装维修操作方法,亲自与同志们一起进行安装维修作业。在自己努力和同志们的帮助下,我很快融入安装队管理和结算工作中。

二、合理安排工作,处处以身作则。

从去年8、9月份以来,全市结算水表的整改工作全面铺开,再加上管网老化,跑冒滴漏时有发生,维修工作量大及新管网铺设,分表到户改造工作不断进行等各项工作同时进行,合理安排有限的安装维修人员相当重要,对此每周除执行总公司报装例会计划外,自己还制定把详细的队内周计划,使各项工作开展的紧而不乱。例如由于今年报装户比较多,对于前来安装的用户按顺序登记,并安排相应的安装日期,让用户不跑冤枉路。在近一年的时间里,安装φ200以上管道米,维修管道处,整改水表块,新装和分表到每户。

在各大小安装维修工程中,一有时间我总是和同志一起坚守施工现场。在去年11月份在南阳路与民族路交汇处安装φ600水泥管时,由于要与此处原φ400铸铁管道交叉并行,当一根水泥管吊放到管沟中时,其下面的φ400铸铁管道因受压而爆破,自来水如洪水一般向四周漫流,很快就要流到附近几家水泥建材销售门面内,后果可想而知。我以前在水厂上过班,知道水量与水压的关系,看到这种情况,我果断及时地向一水厂说明原因通知立即降低水压,跑水很快变小了,流水在几家水泥销售门市部前嘎然而止,避免了可能造成几十万元的损失。今年四月份,在维修公汽公司门前φ400水泥管道时,由于维修人手紧张,我下到管沟中扶正配件协助维修人员焊接作业,由于长时间受到炙热的电弧强光的照射,脸上的表皮被烤的直掉皮,同事们戏称“旧貌换新颜”。

三、以任务为重,以用户的利益为重。

对于公司和领导交给的各项任务,我总是不讲条件,不讲困难,不折不扣地完成。民族路啤酒厂附近的东陈庄长期一直饮用地下水,由于近期水质受到污染,为解决该庄用水问题,总公司要求安装队在一个多月的时间里完成,为了尽快让群众喝上自来水,我们采取早上班、晚下班、中午加班的.措施,赶时间赶进度,提前了半个月时间完成了户户通水的任务,为表感谢,东陈庄专门送来一面感谢锦旗。在今年维修任务重的情况下,我总是合理调动维修人员,把维修的及时性放在第一位,以减少供水损失,减少停水时间,保证市民的正常用水需求。今年月日下午在对书院街老政府大院门口旁φ300铸铁管测漏点进行开挖后,发现是φ300铸铁三通破裂,属难度较大的维修。由于此条管道供水范围大,维修点又处于来往车辆多的繁华路段,为保证施工安全,减少停水时间,公司决定连夜维修,为此我立即要求维修班和焊接班挖扩维修工作坑及焊制特制配件,天公不作美,晚上8点多,下起了淋漓的小雨,我和维修的同志们冒雨加班到第二早上5点多维修完毕,保证了及时通水。对于用户的维修、咨询电话,我总是不厌其烦地耐心解释,根据情况及时安排人员现场察看,给用户一个很好的交待,坚决不玩踢皮球游戏。

四、以工作为重,“忽视”家庭。

由于供水安装维修工作关系到全市千家万户的切身利益,总公司以提供优质服务为宗旨,为此,我一心扑在工作上,星期天、节假日从没休息过,中午晚上加班如家常便饭,这样家务活、接送孩子上学的事全压在妻子身上,她虽然有时也因繁多的家务活唠叨几句“不管你!”,但每当我加班后拖着疲惫的身子回到家时,她总时心太软,赶紧热饭热菜,并为我捶背按腰,消除疲乏。我以有这个支持理解我的妻子而自豪,但又为自己“忽视”这个家庭而自疚。

供水安装个人年终总结 篇3

一、加强管理,减少水损,提高供水效益。

由于我县是通过买水再经营的公司。在这样的情况下,只有强化和完善管理体系,全力降低水耗,把管网管理和水损问题作为公司的生命来抓,这样才能有效地提高经济效益,为此我公司明年重点做好以下三个方面的工作:

1、提高公司整体的供水管理和专业技能水平,积极响应省供水协会组织的各项给水专业技术培训,继续派送员工参加培训学习,学习供水管理,供水新技术等内容,使我公司的管理和发展跟上新形势。

2、做好水表管理工作,不定期进行检查水表,对各片区的水表安装时间要掌握,如发现水表损坏或运转不正常的就立即更换,减少公司的经济损失,提高供水效益。

3、做好给水管网的维修、维护工作,保证安全供水。在接到报漏电话或消息后,抢修人员30分钟内修不过夜,大修连续作战直到通水为止,做到抢修率达100%。抢修人员确保按时完成抢修工作,减少公司的经济损失,尽量不影响群众的生产生活用水。

二、配合我县城市建设,加大老化给水管道的改造力度,完善供水主管网。

为适应我县的发展,实现合理化供水。20xx年我公司准备计划铺设一定的给水管道,逐步完善我县供水主管网,切实做到开发到那里水就通到那里。明年规划改造铺设的主要管道工作有:

1.在田坝片区朝阳路路段,铺设一条给水管,连通十八米街供水主管,全面提高我县供水压力和用户用水保证。

2.计划改造沙坪北路天桥至沙坪东路烟草公司铺设一条dn 300给水管连接高滩。

3.在双江桥铺设一条dn108给水管至向家坝镇至双家巷。

4.加快高滩给水工程的完善速度,抓好工程质量和工期,在明年解决全面正常通水。

5.继续加大力度改造城区老化的给水支管,提前达到我县正常供水的目标。我公司计划准备更换中嘴、沙坪等片区老化的'给水管道。

6.积极配合主管部门搞好老城区的规划建设拆迁工作。

在今后的工作中,公司将在县委、政府及主管部门的正确领导下,继续以人为本,狠抓队伍建设;牢记“服务群众,奉献社会”的宗旨,突出重点,狠抓服务承诺;树立科学发展观,以求真务实的工作态度做好供水服务工作,为供水文明行业建设做出自己应有的贡献,为社会提供优质高效的服务,为x县城的发展做出自己的贡献。

供水安装个人年终总结 篇4

一年来,我公司在局党委的正确领导下,以开展“转方式、正风气、提效能”活动为契机,坚持“优质供水,诚信服务”的服务宗旨,真抓实干,务实拼搏,经过全体职工的共同努力,圆满完成了局党委下达的各项目标任务,为我县经济建设、社会稳定、和谐发展做出了积极的贡献。现将全年工作总结如下:

一、主要任务完成情况

1、完成全年提水量360万立方米,实现综合收入321.3万元。

2、上缴税金28.9万元,代征污水处理费61.9万元。

3、足额上缴职工养老保险金和医疗保险金62万元。

4、投资40余万元,在三里庄、李庄、半坡、华府等区域铺设DN63以上的新管网6454米,发展新用户880户;投资20余万元在西小街、外郭庄等街区改造老化管网2300米,水表改造出户238户。

5、查处并纠正违章用水100余户,挽回经济损失3万余元。

6、投入近10万元免费维修漏点432处,维修及时率为100%,确保了管网总体压力,管网压力比去年同期供水压力有所提高。

7、为市政、园林、绿化、消防、环卫提供用水36万立方米。

8、按照上级有关政策,对县城享受低保的700户用水户继续实行污水处理费减半征收的优惠政策。

9、圆满完成县人大建议、政协提案办理工作。

10、全年上报新闻信息24条,其中被xx新闻采用2条,河南供水报采用3条,出简报12期。

11、计划生育无违规违纪现象;社会治安综合治理无事故发生。

12、按时完成局党委交办的各项临时性任务。

二、水厂项目建设情况

日供水2万吨水厂工程已于8月份开工建设。该项目主要包括20xx吨清水池两座、絮凝沉淀池一座、微型滤池一座及加药间、泵房、高低压配电等其它构筑物,总投资2600万元。预计明年9月份完工。

三、主要做法与体会

(一)加大基础设施建设力度,促进供水事业健康发展

今年,我公司投资20多万元在外郭庄、三里庄、西小街等街区更新主管网4000米;对县工会家属楼40余户的供水管网进行了整体改造。改造过的区域,用水户对水质、水压都比较满意。按照“市政道路修到哪里,管网就延伸到哪里,住宅小区建到哪里,管网就铺到哪里”的目标。今年在半坡、李庄、建西巷等区域铺设新管网20xx米,总投资40余万元。同时,根据县城发展的需求在县城南环公路铺设DN110的供水管网,为县工业园区及周边居民、单位提供生产生活用水奠定基础。该工程总长度为5400米,计划总投资200万元,截止11底已铺设1800米。

(二)加强职工队伍建设,全面提高职工素质

1、积极开展“转正提”主题教育活动。今年8月份,按照局党委的安排部署,我公司积极开展了“转方式、正风气、提效能”主题教育活动,号召广大职工不断加强自身修养,不断提高业务技能,立足本职工作,扎扎实实为群众办实事。自活动开展以来,共组织职工学习6期,要求公司中层以上人员撰写学习心得60篇、学习笔记3万字。

2、加强业务知识培训,开展岗位练兵活动。为进一步提高广大职工的业务素质,提升服务水平,公司把业务培训作为一种长效机制来抓。坚持每周三下午集中学习制度,由公司领导及中层人员根据供水业务实际,结合自身工作特点轮流授课。全年共举办培训班40期。

3、为检验学习效果,公司在“十一”前夕举办了第七届职工业务技能大比武活动,积极引导广大职工练精湛技艺,做一流员工。通过比武,乔显芝、刘国杰等十位职工被评为本届“十佳职工”,公司分别给予了物质及精神上的`奖励。通过近几年成功举办业务技术大比武活动,在公司内形成了“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围,进一步激发了广大干部职工钻业务、学技能的工作热情,增强了公司的凝聚力和战斗力,同时也为技术工人提供了展现自我才能的、平台,为更好地促进城市供水工作起到了积极的推动作用。

4、强化服务树形象。为更好地履行“优质供水,诚信服务”的服务宗旨,让用户用水放心,消费明白,我公司采取多种措施,服务用户。一是积极参加“3.15”宣传活动。为进一步加强与用水户的相互交流和沟通,在“3.15消费者权益日”来临之际,公司在文化广场前摆放宣传版面、设立咨询台,开展供水服务宣传活动,宣传的主要内容是供水法规、供水小常识及供水服务承诺等内容。活动当天共征求用户意见3条,义务修漏2处,为群众解答疑难问题4起,接受群众咨询30余次。通过此次宣传活动,让我们也清醒地认识到自身在服务工作中存在的一些不足,以便更好地改进服务质量,切实地做到让消费者满意。二是开展供水大普查活动。为进一步改变工作作风,今年我公司在冬、夏两季开展了两次供水大普查活动,在普查活动中义务为用户擦表锈360块,更换表芯220块,修漏30处。冬季到来之即,公司及早着手,逐户宣传冬季水管防寒防冻知识,采购珍珠岩、锯末20xx斤、砂子50立方,保暖管200根,对二次增压设备,裸露的供水设施实施保暖、防冻保护,确保冬季的安全供水。三是及时对供水设施进行保养、维护,更新,确保供水安全。截止目前,我公司免费维修漏点432处,维修、更换DN100以上供水阀门101个,确保供水设施的安全。四是为让用户放心用水,公司规定把每日的水质检测结果在公司供水网站及收费大厅电子屏上进行公布。今年的水质日检项目由原来的五项增加到七项。五是增加收费点。为便民利民,公司根据居民缴费难的实际情况,今年4月份,在县城内三皇庙街、清平街、西阁内街新增三处收费点。新增的收费点统一配置了电脑、打印机等设备,统一采用与公司收费大厅一致的收费系统、并与之同步的收费时间,实行严格的工作管理制度和服务承诺制度,通过运行,得到用户的一致好评。

(三)强化内部管理,提高经济效益

为强化公司的内部管理,提高经济效益,公司采取了多种措施来加强管理:一是严格奖惩制度,认真落实处理问题限时制。若因工作不善,造成用户投诉的,查实后,一律按规章制度严肃处理。对工作认真负责,按规定给予奖励。全年公司共处罚违纪人员30余人次,罚款500余元,发放奖金4100元。通过严格的管理,职工的服务水平、工作效率有了根本性的转变,全年各室(队)任务完成均达到96%。二是实行目标管理,强化目标责任。公司把全年的各项工作目标全部量化、层层分解,功效挂钩,确保任务的完成。三是对管网施工进行精细化管理。如沟槽开挖、表池筑砌等都有明确的规定。对不合格的工程坚决返工,确保工程质量。四是对抄表员实行“三率”(抄表率、准确率、回收率)考核,基本上杜绝了水费拖欠及人情水现象,水费回收率均在98%以上。五是加强供水市场管理。为进一步净化供水市场,公司加大供水执法力度,严厉打击“水耗子”,全年共查处违章用水100余处,挽回损失近3万元。六是降低管网漏损率。根据供水现状,公司对公共供水管网进行了两次“拉网式”的夜间查漏工作,共查出漏点33处,全部及时进行了修复。通过这些有效的管理,确保了各项工作的顺利开展,公司经济效益稳中有升。

(四)、真情关爱职工,使职工爱公司如爱家。

为了让职工爱岗敬业,团结互助,公司从各个方面关心职工。按照城建局的要求,公司于今年农历二月二搬迁至新水厂办公楼,为改善办公条件,努力为职工提供良好的工作环境,公司为各科室安装了空调,配备了微机、打印机,等办公设备;在三·八妇女节、八·一建军节、九·九老人节,公司又组织不同形式的座谈会并发放了慰问品,全年共发放慰问品近300份;在“五一”节,组织全体职工进行了健康检查;在国庆节前夕成功举办了第七届业务技术大比武活动。通过这一系列活动的开展,增强广大职工干事创业的积极性,推动了供水事业又好又快的发展。