骨科年度考核表个人工作总结
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骨科年度考核表个人工作总结 篇1
一年来,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,在护理部的领导下,在全科护士姐妹的共同努力下,走过了忙忙碌碌的20xx年,圆满完成了年初工作计划,现将我科一年来工作总结如下:
一、 优质护理
20xx年6月,骨外科在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下,拟定“奉献青春、重铸铁骨”优质护理主题,激情申请、正式启动优质护理服务,成为医院
湘雅医院5病室创伤骨科护士长彭伶俐,现场学习了全国重点护理专科优质护理管理,并在回院后实际工作中予以适当借鉴,获益匪浅!开展优质护理服务以来,全科护理人员提高认识,转变服务理念。扁平化床位管理使医护患联系更密切、更融洽。护士责任到位,增加了病人安全感;减少了呼叫次数,缩短了应灯时间;连续、全程、全面的护理服务将基础护理与专科护理有机结合,促进患者尽快康复,赢得了广大患者的信赖。护理部患者满意率调查99%以上,多次获患者提名表扬护士长、聂凤英、戴蓉。
二、护理安全管理
骨科治疗透明度高,病人卧床时间长,易并发功能障碍及各种合并症,且车祸、工伤、等易涉及法律问题,所以骨科成为医疗纠纷率较高发科室,护理安全管理是工作的重点,细节管理渗透到每一质量标准中。
1、保证护理质量的持续改进,成立以护十长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔离、基础护理4个科室质量管理小组
发现问题及时记录、总结。接受每月护理部、感控科质量检查小组的不定期检查,每周全院护士长检查小组中、晚、夜查,重视检查结果。护士长深人病房,跟班检查,对一系列检查发现的问题及时召开护理质量与护理安全分析会,针对护理缺陷、差错,分析原因、制定整改措施并督促落实,保证护理质量的持续改进。
2、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理
重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。这些时段工作人员少。护士易出错。患者易产生不满情绪。重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人,还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士;特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的'病人、领导关照的病人、本院职工认识的病人等。实践证明,这些人员身上往往存在不安全因素。护士长要加强跟踪检查,合理调配护理人力资源,以保证各个环节的工作质量。
3、重视急诊急救及突发事件的培训
针对骨科病人车祸群伤多,医生手术时段门急诊病人多,制订突发事件报告制度及各种应急预案,提高护土应急反应能力。培训提高护士急救技能,采取多种形式进行急救程序、心肺复苏、急救约物知识、急救仪器使用培训等。抢救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检查、及时维修,保证随时处于备用状态。
三、消毒隔离、医院感染控制工作
1、 院感培训及考核
于 20xx年11月23日 至 11月26日 ,护士长参加了由湖南省疾病预防控制中心举办的消毒与监测技术培训班,不仅学习了医院消毒知识,还了解了国际国内新动向,开阔了视野增长了知识,并与来至全省十四个地州市的疾病预防控制中心及各级医院学员进行了交流,受益良多。全年组织全科人员进行了手卫生、标准预防、卫生部控制医院感染三个技术操作规程、hiv阳性患者消毒隔离措施等专业知识学习,配合医院感控科相关知识考试一次,合格率100%。
2、 医疗废物的管理
多次对科内医生、护士、护工进行培训,医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接登记等做到规范管理,严防因医疗废物管理不善引起感染暴发。并不定期进行工作质量检查。
3、环境卫生学、消毒灭菌效果及手卫生监测情况
全年医院感控科在科室空气采样24个,戊二醛采样12个,物表采样12个,“84”消毒液采样4个,手指采样7个,台面采样8个,无一例超标样品。
4、医院感染病例监测1到11月共收治病人1398人次,院感病例12个,其中上呼吸道感染11例,下呼吸道感染1例,科室院感率0.85%。
5、为迎接创建全国百姓放心示范医院检查,于 20xx年6月21日 至22日医院消毒隔离验收专项自查获97分高分
四、规范护理文件书写,强化护理法制意识
组织全科护理人员反复认真学习湖南省护理病历书写规范要求,结合医院实际情况,按新省标具体执行三测单、长临时医嘱单、护理记录单、手术及转科交接单、病室护理交班报告记录方法。使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,简化了护理书写,把时间还给了护士,把护士换给了病人,提高了护理质量。
五、增收节支、提高经济效益
1、增收方面:遵循“社会效益最大化、经济效益合理化”的经营理念,熟练掌握各项收费标准,用活用足收费政策,把该收的钱一分不少收回来,多开展护理服务项目,如机关节康复仪锻炼,骨伤微波治疗等,配合医院改善6个双人间病房环境,增加微波炉,小冰箱,方便了患者,提高床位费增加了科室纯收入;加强催款力度,避免病人欠费现象。
2、节支方面:尽量减少水电、各种一次性耗材及药品的浪费,特别注意科室医疗设备的维修与保养,确保正常运转,为科室创造最大的经济效益。
六、改善科室医疗环境
增加科室医疗设施为了给患者创造良好的就医条件,20xx年新添置了陪护床37张,走廊更新不锈钢新摇头床6张,床头柜、床旁凳配备齐全,西头楼梯口为加床患者添置了不锈钢晾衣架,37-39床(原检查室)安置了轨道式输液架、中心吸氧、吸引设备,6个双人间添置了微波炉和小冰箱,更新陈旧心电监护仪一台,平车一台,轮椅一辆,为卧床患者配备了高级床上洗头车一台,广大患者及社会各界对我科的发展给予了高度评价。病人满意度调查为99%以上。
七、围绕医院工作部署,积极协助
1、配合医院进行了全院护理人员优化组合,竞争上岗。
2、围绕“创建全国百姓放心示范医院”、“创建人民满意医院”、“长沙医学院教学学院”的中心工作,科室不断建立健全各项规章制度、各班职责并按各项评分标准加以落实,并制定科室相应实施方案。
3、配合医院组织全科医护人员进行医院信息化系统升级电子病历的学习,勤学多问,加班加点维持科室工作正常运转,无一例跑费及纠纷投诉发生。
4、多次准备、迎接了省级,市级优质护理及消毒隔离检查,获上级领导好评。
5、顺应现代护理模式转型,进行排班模式改革,正式启动优质护理,成为医院
骨科年度考核表个人工作总结 篇2
在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了 本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现总结如下:
一、全科人员在政治上认真学习,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬优良传统,牢固树立“一切为病员服务”的理念,加强医患沟通,用“十六项核心制度”和“医院职工行为规范”的.标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照医院的要求完成各项临床工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,做到严格要求、严谨作风。做到合理用药、合理收费,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、科室管理进一步加强,严抓病例书写质量,认真执行与患者告知制度,出院告知细中加细,达到出院告知患者本人、家属、经治医生三方签字,签字一式两份,病例保留一份备案,风险防范意识进一步巩固,科室主班医生检验、检查危机异常值一人负责制,形成检验、检查报告到达疗区时,报告送达人与主班医生双人签字登记制。当主班医生发现检验、检查回报异常时,第一时间进行处理、治疗、会诊等,并及时通知经治医生。加大出院患者回访,减少出院后患者安全隐患。收到了我院质管科室及院领导的赞许与好评。
四、科室全年住院患者700余人,手术量267例,全年聘请三甲医院专家会诊、手术10例 开展关节置换59例,脊柱手术13例,并开展创伤微创技术,严重骨盆创伤漂浮体位手术治疗,pfn-a螺旋刀片治疗严重股骨粗隆间骨折内固定技术,加长柄双极头半髋关节置换治疗高龄患者股骨粗隆间骨折,微创磨钻治疗跟痛症、跟骨骨刺,方便了患者,使患者在县级医院手术治疗,享受三甲医院的待遇,大大程度上解决了患者看病难、看病贵的问题。使我院骨科在经济收益、社会声誉效益得到了大大提高,技术上得到了长足发展。全年带领科室医务人员多次参加我省骨科界组织的业务学习,学术讨论,在业务上与三甲医院接轨,逐步提高科室整体业务水平,开阔了视野,更新观念,减少医疗事故、纠纷的发生。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务。在新的一年里,要加大学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
骨科年度考核表个人工作总结 篇3
20xx年在科主任、护士长正确领导下,本着“以人为本”的服务宗旨,深入开展优质护理服务,强化基础护理,圆满完成了各项护理工作,现将工作情况总结如下:
一、在思想政治方面:
积极拥护医院的各项方针和规章制度,遵守医德规范,操作规范,坚持以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、工作学习方面:
努力学习专科知识,克服业务上的不足。积极参加科室的抢救工作,今年以来,一共参与大小抢救约5例;积极推行优质护理服务,做好各项基础护理,能身先士卒,积极参与其中,如为病人洗头、剪指甲、擦浴等,不事事靠学生以及实习生,不摆高姿态,能起到带头作用。积极学习各项新技术、新业务。作为一名高年资护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,能克服各种困难,凡事以工作为重。尽心尽力做好带教工作,努力为科室培养新护士,我认为要做好护士,首先要有爱岗敬业的心,能安心护理专业工作,要有正确的人生观、价值观,以及良好的品德。
因此,我带教时注重新学员思想素质的培养,其次进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作培训,今年先后带教了3名新学员,在日常护理工作中,不但严格要求自己,对护理工作中存在的.问题也能积极发现提出,并加以解决,对年轻护士的工作更是严格要求,促进她们的成长;积极参加了科室组织的护士操作训练及考核:静脉输液、心肺复苏、静脉输液、无菌操作;全年撰写护理论文1篇,发表于护理管理杂志。
三、存在问题
1、偶有操作不规范、无菌观念不强。
2、工作满于现状,不够积极。
四、发展方向:
(1)扎实抓好理论学习。
(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业,积极撰写论文。
(3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。
护理工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
骨科年度考核表个人工作总结 篇4
20xx年是我院创建二级甲等医院的一年,全体工作人员在范院长的正确领导及其他兄弟科室的大力支持下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,始终牢记党的宗旨,各方面严格要求自己,努力践行“三个代表”重要思想,不断学习,提高政治素质和业务水平。始终以“救死扶伤,实行革命人道主义”为座右铭,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”为己任,在平凡的工作岗位上,刻苦钻研,扎实工作,无私奉献,实现自身价值。
回顾即将过去的20xx年,是艰苦的一年,是丰收的一年,是充实的一年,是泪水和汗水交织的一年,是骨伤科医疗质量跨越式发展的一年。带领全科人员立足岗位,努力工作,开拓进取,每次都高标准、创造性的出色完成各项医护任务,从未出现过任何差错,受到了领导和患者的高度赞扬,为医院赢得了良好的声誉。
20xx年3月我科室被授予“工人先锋号”、20xx年5月被授予“巾帼文明称号”,一个个的荣誉牌,是全体医护人员共同努力的结果,记得在“二甲”初评总结报告会上,专家提到作为官司率比较高的科室,能在几年里无一例投诉及医疗官司,可以想象他们的工作是多么的扎实,多么的努力,医患沟通肯定是相当的到位。
作为中层干部应该深深懂得,我们的服务质量和业务水平1直接影响着医院的形象和经济利益,因此在工作中总是勤勤恳恳,恪尽职守,以身作则,业务上刻苦钻研,虚心学习,善于总结临床经验,不断提高专业技术水平,言行上视病人如亲人。换位思维每当患者出现在我们眼前时都应该想到一句话:假如我是患者……我们的工作态度就该发生改变,主动为患者提供优质的医疗服务,在全体同仁的共同努力下顺利地完成了院领导布置的各项工作,完成了20xx年工作计划的90%以上,现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高医疗质量,确保安全医疗的根本保证。
1、医务科、护理部重申了各级人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如住院医师、主治医师、责任护士、各尽其职,主动关心病人,及时有效的与患者沟通,脚踏实地的干工作,赢得了广大患者及社会的高度赞誉。
2、坚持了查对制度:
A、医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1—2次,并有记录;
B、护理操作时要求三查八对;
C、坚持填写输液卡,一年来未发生护理差错;
3、生严格查对医嘱,确保了电子医嘱和纸医嘱相符合;
A、所有手术及检查都认真做到了查对,并严格把握了手术适应症和检查指针;
B、医严格执行临床路径,诊疗规范;认真落实骨科护理常规,认2真填写了各种信息数据登记本;
4、严格执行交接班制度,真正做到了床旁交接,口头交接,书面交接;尤其是医生的书面交接得到了二甲专家组的肯定,预防了并发症的发生,将交接班制度落到了实处。
5、组织全体同志学习20xx年住院患者的十大安全目标,并以此作为确保医疗安全的指南,找到了工作的方向并组织实施。
二、提高管理水平
第一:以身作则,在今年上半年的满意度调查中,因为主任、护士长每日查房次数只有一次,导致我科室的满意度下降,在当月的效益奖金中,主任和护士长主动扣除400元,作为科室的开支。
第二:雷厉风行,说做就做,在护理部的领导下,率先开展优质护理,及时响应,昨天开会,今天上午购买基础护理用具,下午就具体实施。记得11月份,我科收治了一位瘫痪8年卧床不起的老年男性,当时来的时候,双下肢大面积的溃烂,左下肢肌肉腐烂厚度约5厘米,皮肤呈黑色,真皮层下面全是带有恶臭的脓液,其他部位的皮肤也是即将要腐烂的,若是夏天,肯定蛆虫不断的往外涌出,他家属是准备放弃治疗要求截肢;整个大病房全是腐臭味,他的儿女不到身边,这样的病人我往哪个病房安置呢?肯定其他的病人不会接受这个病友,我该怎么办,看着患者及其尴尬的表情,即刻同管床医生和一名实习生对患者进行清创处理、床上洗头、皮肤护理、剃胡须、尿管护理、更换衣物、更3换卧具,我们三个人整整3小时才将患者打理成常规的病员。在全体医护人员的共同努力下,患者及家属对我们的医疗服务给予高度的赞誉。
第三:在管理上做到公平,公正,制度管理,只针对事情,不针对个人;科室新来人员的效益奖金及其重大的事情,都是科室无记名投票,求平均值或是站在大局的方面考虑问题及解决问题,我们的工作方法和工作思路,是全体医护人员导航的。
第四:接受同事对的批评,我是个大智若愚的人,考虑问题没有大家想得周到更全面,或者是没有站在她们的角度考虑问题,她(他)们也经常批评我,我也经常给她(他)们道歉,也真是这样的团队才显得更有活力。
第五:团队的荣誉不允许任何人败坏,比如考试得第一名,科室给予同样的奖励,如果考试得倒数第一名,科室给予同样的惩罚。不定时的组织科室进行联谊活动,集思广益,谁的主意好就采纳,并且给予鼓励。
第六:爱管闲事,医生我要管,护士我要说;要求我的'护士妹妹不但要完成医院的任务,确保安全,要求每天读书至少30分钟,还要书写读书笔记;协调医护关系,比如医嘱查对后,对多次不仔细的同志,我就会狠狠的说上他几句,直到他心服口服我才罢休。看到有不节约用水电及医疗耗材的,我就加把锁及现场批评教育。
第七:根据年计划、季安排、月计划重点进行实施,并监测实施4效果,每月做工作小结,以利于总结经验,开展工作;主任护士长每月对科室的病历,患者的治疗及其护理进行质量控制,总结工作中存在的优缺点,提出相应的整改措施,并对整改的情况进行追踪检查。
第八:主任坚持每周一(三级医师查房)和每周四(基本技能的培训),组织全体医护人员参加,对疑难病例、大手术及新业务进行讨论学习;集思广益,邀请外聘专家进行督导;
第九:外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面,参加了中医治疗肱骨骨折的优势病种及优质护理培训班的学习,学习结束后,向全体医护进行了学习及共勉。
三、加强护理人员医德医风建设。
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、组织科室学习相关法律法规,核心制度,应急预案。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1—2次,内容为基础理论知识和骨科知识
4、5、12月初,医务科、护理部对全院医护进行了技术操作考核:
5、住院医生考核:六步洗手法、换药技术、心肺复苏、院前急救等;临床护士考核:心肺复苏、吸氧、穴位注射、静脉输液、无菌操作等;
6、加强了危重病人的管理,防止坠床、压疮的发生,使危重病人得到了及时的、有效的监护,确保了患者的安全。
7、坚持了护理业务查房:每月进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的;
8、7月份至11月份对今年进院的3名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理、专科护理、核心制度、法律法规、应急预案以及医患沟通技巧;
9、全科有3名护士参加护理本科函授,2名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,6每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
3、一次性用品使用后正确的分类处理并及时毁形,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查。
4、治疗室、换药室均能坚持消毒液(1000毫克/升)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1000毫克/升)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
5、建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、四月份开展了优质护理病房,将基础护理落到实处,每天坚持晨晚间护理,为患者行床上洗头,修剪指甲,剃胡须,皮肤擦浴,指导患者进行功能锻炼,讲授疾病的防治及康复知识,深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,固定了责任护士使病员得到了周到的服务。
七、存在问题:
1、个别同志无菌观念不强;低年资同志的医患沟通能力有待加强;
2、优质护理尚处于摸索阶段;
3、护理书写欠规范,病历书写不及时,病历质控的力度有待加强;
4、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
5、病房管理尚不尽人意。
6、科室论文撰写的频次不多,经验性的论文更少。
一年来护理工作由于院长的高度重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。