自来水公司抄表工作总结

老地方整理的自来水公司抄表工作总结（精选4篇），希望这些总结范文，能够帮助到大家。

自来水公司抄表工作总结 篇1

今年以来，在公司领导和同事们的支持和帮助下，本人加强政治理论和业务知识学习，认真履行工作责任，提高了思想认识和工作水平，较好的完成了各项工作任务。现将今年以来的学习工作生活等情况作以总结。

一、加强学习

今年，我在积极参加公司集体学习的同时，充分利用时间加强自学，摘抄笔记三本十余万字，撰写了心得体会，开展学习讨论，并观看了《永远的焦裕禄》等影片，强化群众工作理念，提高工作水平。根据工作需要，我还自觉学习业务知识，以高度的热忱和良好的心态投入工作，努力做好工作，服务群众。

二、工作方面

在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥不怕苦、不怕累的工作精神自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格按照公司里制定的工作制度开展工作。

1、完成本职工作、加强业务学习

提高自身水平今年以来，根据上级以及公司要求，我不断加强思想政治以及业务知识的学习，扩大知识面，积极加深对城市供水和供水安全等相关方面知识的了解掌握。每次遇到困难时，我就虚心向领导和同事们请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，从理论基础上去探索和实施，在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。通过一年来的踏实工作，认真完成了领导指派的任务，并使自己的思想和业务素质都取得了极大的提升。

2、以服务为中心、理论结合实践

作为公司抄表员，我以扎实做好本职工作、积极服务客户为己任。自我担任抄表员以来，每一块水表都是抄录来的真实数据，确保了所负责片区的水价实实在在到了位，在最短的时间内给客户最满意的答复。

三、今后努力的方向

1、时代的发展瞬息万变

我将坚持不懈地努力学习有关业务系统、计算机应用、客户服务、城市供水及供水安全方面的各种理论知识，并用于工作实践，以更好的适应工作发展的需要。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，保证工作效率的提高。

2、实践是不断取得进步的基础

我要通过实践不断的锻炼自己的工作能力，提高自己解决实际问题的.能力，积极、热情的对待每一件工作。把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展的观念，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为城市供水事业作出应有贡献。

自来水公司抄表工作总结 篇2

光阴荏苒，转眼一年即将过去，回首20xx年来的工作，我在厂领导和各位同事的支持和帮助下，严格要求自己，按照公司的要求较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习和与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：

一、立足本职，做好各项工作

办公室的工作千头万绪有文书处理、报表核算、文件申报、会议安排、文体活动组织、培训计划制定和车辆管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自己强化工作意识，注重加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确，避免疏漏和差错。

（一）认真做好各种文书工作。

1、编写20xx年、20xx年度工作总结，年初做好20xx年度各级评先工作。对我厂经营目标情况进行分析，为各项目标达标出谋划策，确保了我厂各项工作的顺利完成。

2、征求、收集、编写、上报“劳保用品发放标准”、《集体合同》、《工资集体协议书》、《水务管理制度》、《绩效管理制度》等反馈意见。

3、每月上报全厂工作小结、内部用水情况、车辆行驶情况，以及下月资金计划、工作安排等。内部用水全年共1399桶（截止11月）。

4、全年会同办公室其他同事编写各类请示、报告67份。由本人主抓的新闻报道工作今年也呈现良好态势，截至十一月份全厂有16名员工在《水务》上发表反映厂里生产动态、好人好事的文章33篇，图片12幅；本人也发表各类文章10篇，图片7幅。

5、从今年五月开始，参与对部门绩效和员工绩效考核，制定绩效考核二级表单，编写综合绩效季度工作报告。

6、编写《x市城市供水三年发展规划及20xx年远景目标》、20xx年资金计划等。

（二）做好日常行政事务管理工作

1、全年接待各级领导视察、检查、慰问、访谈及来访单位参观xx余次。

2、定期联系清运厂区垃圾，全年共清运垃圾x奔马车，支出清运费x元。

3、组织员工填写《水务》读者问卷调查表xx份。

4、向x灾区捐款xx元，特殊党费xx元，衣物xx件。

5、积极开展“水厂开放日”活动，编写水厂解说词，接待市育才小学学生参观。

6、参加冲洗清水池工作，并做好后勤保障。

7、公司工会每月为员工过生日，负责填写全厂员工生日贺卡，在员工生日当天送到员工手中，并送去祝福。

8、探望员工及家属15人，参加员工及家属红白事13次。

（三）加强车辆管理，确保行驶安全。

全年大车行驶xx公里，小车行驶xx公里（截止x月份）。仅办公室开出的派车单就近x张。这离不开司机的辛苦和任劳任怨，其中小车司机不仅负责本厂车辆的保养、检验和故障上报等工作，还要负责公司大客车的验车、行驶。而大车司机不仅要保证车辆的行驶安全，而且一同参与维修工作。由于管理到位，全年未发生一起车辆安全事故。

（四）组织员工参加各种岗位培训和技术比武

1、为了提高员工整体素质，先后组织了调度、加药工、净水工等工种进行岗位培训和技术比武。

2、组织员工参加x市机泵运行工技术比武。

3、对泵站运行人员进行模拟倒闸操作竞赛，通过竞赛使运行人员掌握了倒闸程序的方法步骤，增强了在实际工作中的应变能力。

4、为了使员工了解掌握绩效考核的'目的和意义，制订了绩效管理培训方案，并为员工进行培训讲解。培训内容包括：本岗位绩效考评的内容及标准；绩效考核评分细则和说明。

二、水源管理，常抓不懈

因工作需要本人从x月份主抓水源地工作，我厂外线三个班组线长、面广、工作地点分散、人员不易集中，给管理带来一些难度。本人根据实际情况从员工人身安全、设备安全、水质安全等方面着手，迎难而上，解决了一些问题。同时在赔青、内外协商方面积累了经验。

1、积极参与水源地赔青、协商工作，参与了井道路调整占地、养兔场附近管道漏水和一村民田地下管道渗水的协商谈判。

2、每周一到两次来到水源地班组，了解设备运行情况和掌握员工思想动态。

3、每周对截渗井和七里营井群报警器测试一次，及时发现和维护故障报警器，确保供水设备设施安全运行。

4、冬季来临前对截渗井管道、闸门用草绳缠裹，防止设备被冻。

5、七里营查井组在夜间查井时马路上车辆较多，并且车速快，对员工人身安全造成威胁。我们购买了反光衣服，查井时穿在身上，保证了员工人身安全。

6、坚持报到制度，每天各值班人员按规定接班时向厂调度汇报到岗情况。

三、创卫工作，落到实处

在创建国家卫生城市活动中，制定了各种卫生管理制度，张贴健康教育知识，在每个班组醒目位置悬挂禁烟标志，编写开展卫生活动计划、总结。收集整理各种创卫资料，并分门别类放置在19个档案盒中，仅打印创卫资料就1000余张。由于地表水源地是必检单位，每天都呆在，将任务分解，责任到人，要求高标准高质量地对待创卫工作，不放过每个细节。比如：员工宿舍统一了被罩床单，并由当过军人的员工指导各班人员整理被褥，要求叠放的像部队中一样整齐规范。另外派专人每天巡视大堤，拾捡杂物，劝阻外来人员进入水源区域。同大家一起清理堤坡上的杂草，打捞清运水面漂浮物、水草约60汽车。经过大家的努力顺利通过了创卫验收，受到了领导的好评。

四、参加各种文体活动

1、组织员工排练舞蹈“感恩的心”、“电话情缘”，参加公司迎新春文艺汇演。为了选出高质量的节目参加迎新春文艺汇演，将家中的dv、vcd和麦克风拿到厂里用于排练，指出不足，寻找差距。

2、参加公司工会举办的“书法、摄影、收藏”艺术展览。

3、参加公司周年司庆各种活动，向企业文化部选送近百张图片，xx篇征文，xx条企业格言。我厂获得征文暨企业文化格言组织奖，本人家属积极参与获得了征文二等奖。本人拍摄各类图片近xx张，多次被公司采用于演讲赛、图片展、创卫宣传页、首席员工宣传等方面。

4、开展“八一建军节”活动，组织复转军人参加钓鱼比赛。

5、承办第二届“杯”篮球赛水厂赛区比赛和首届员工运动会乒乓球、拔河比赛及闭幕式，担任比赛总裁判，代表组委会宣读比赛成绩。积极参加各项活动，分别获得“杯”篮球赛邀请赛冠军和联赛冠军，并且在运动会上获得羽毛球比赛个人第二名的好成绩。

6、公司成立水务篮球俱乐部，本人担任队长，并编写俱乐部章程和管理规定。

五、加强学习，提高自身素质

1、为了提高自身素质，今年以来先后参加公司企业文化部组织的文宣员培训和企业文化建设讲座。作为《企业文化手册》项目组成员多次观看学习余世维博士的《企业文化建设》和《赢在执行力》讲座，并会同项目组成员进行讨论。

2、多次参加绩效管理、岗位设置和生产流程等方面访谈。

3、参加厂调度、净水工和加药工培训，熟知厂区阀门的分布和作用、加药间电子秤的使用方法，以及生产工艺流程、水处理概括和生产主要工艺参数等方面内容。

4、今年11月份初参加了全国经济专业技术资格考试—中级人力资源管理专业的考试，11月份中旬考取了汽车驾驶证，12月份申报了工程系列助理工程师。

六、不足之处

1、自身的学习抓的还不够紧，业务技术素质有待于进一步提高。

2、随着工作重点的变化，需进一步协调水源区域的工农关系。

3、管理力度不够，有害怕得罪人的思想。

七、下步工作打算

1、增强创新意识、团队意识，使我厂双文明建设再掀高潮。

2、学习各种专业技术知识，提高综合素质。

3、积极增进同引黄部门关系，提高原水利用率。

4、协调水源地工农关系，确保原水安全正常供应。

5、将加大水源地员工技术培训，包括对外线人员和厂维修人员进行供水管线和供电线路的分布、位置培训；不停电倒闸操作培训等等。

20xx年，经过努力取得了一些成绩，但这离不开公司和厂领导为本人提供展现才能的舞台，离不开同事们的大力支持，更离不开水厂团结、和谐的良好氛围。我为拥有这样一个团队而自豪，我将继续努力，与水务同甘苦共患难，全心全意维护公司利益，勇于承担责任，将自己的才能淋漓尽致地展现在工作中。

自来水公司抄表工作总结 篇3

我是县供排水公司的一名普通抄表员，在自己平凡的工作岗位上兢兢业业扎扎实实地工作。周而复始的抄表和收费，点点滴滴平凡得细碎，我思考如何把这些细碎的事情做好了，能取得优良的工作业绩。我觉得只有这样才能体现我一个最普通员工克己奉公、衷爱事业、热情服务的精神。

从后山引水源开始供水起，我就在那里供水。无论风霜雨雪、白天夜晚，我都坚守在岗位上，尽职尽责，公司里需要用水、蓄水，我都按要求做到，赢得了公司领导对我的信任。

20xx年6月我从后山引水源调到公司当抄表员。新来乍到，在公司领导的关心和各位同事的帮助下，我先后和好几个同事学习。在她们的耐心带教过程中，我开始熟悉用户，售交费卡，看水表，计数字，算水量，写抄表，送收费通知单，通知用户到公司交水费。有时候师傅临时有事不能来，我就自己拿着抄本请当地群众帮忙找住户，对表位，做好详细的备注，做到在最短的时间内完成抄表任务。为保证抄表质量，抄完表后我总是在办公室里把抄本仔仔细细地核算好，确认没有问题后才把所抄来的数字录入微机。工作中遇到的异常情况：如用户水表计量不准、水价不符、表前表后漏水等问题我都能及时汇报，让公司在第一时间得知用户水表和水量状态，作出相应的处置措施，避免了一些不必要的与用户争议的麻烦，既让用户满意又维护了公司利益。

抄表员的工作都免不了要与自己片区的客户打交道，抄表的水量要准，水价要真实。在这一点上我是认认真真，从不马虎。自我担任抄表员以来，每一块水表都是抄录来的真实数，确保了所负责片区的水价实实在在到了位。水表报换，我一定要认可用户水表确有问题才申报，每次维修队安排我带换表，我总是放下其他的工作积极配合。我总认为“自己报的单子一定要负责到底，报了一大堆又不去处理，既不能为用户解决实际困难，又不能为公司挽回损失的事情，我不会做。”也正是由于这一贯的工作态度，我的工作从来没有落后过，挂帐少，经得起查，得到公司领导的好评。

工作中我总结出：干工作要带着真情感去做才能用心地投入到工作当中把事情做好。抄表员工作辛苦，事情琐碎，不热爱这份工作断然是干不好的。抄表时会碰到用户家中有狗，用户不在家中，水表埋了等各种各样的原因妨碍抄表。难道就不抄了吗？怎么办呢？是一估了之，掉头就走，还是在抄本上写个零。我都没有这么做过，我想我要对得住这份工作。每次我都是想办法找来主人拴好狗去看表，或者隔一阵再来看表，早上不在我就下午再去，下午不在我就晚上再去，有时一个表要反复跑上3回、4回才抄到。看不清的我就干脆挽起袖子清干净水表再抄。有一位用户每次抄表他都不相信自己用了这么多水，我就对他的水管进行了多次全面的检查，也没有发现哪儿漏水，我二话不说就把他叫到水表前让他自己看过后才认可。后来我专门在中午对他的水管进行仔细的检查，才发现他的水管在一个不起眼处漏水，我带他看了以后，他才爽快地答应

马上就修。在我们负责的片区工作的时间长了，好多的用户看到我这样热情和负责，都因工作忙愿意把水费交给我们替他们交到公司，用户的投诉更是没有。工作任务调整，我从没半句讨价还价的'话，总是力争能在短时间内熟悉新的情况，积极的配合同事把抄表工作做得真实、准确才填单交帐。我抄表的片区低保户多，有好多都是上了年纪的老人，来公司办手续不方便，每次都是我们代他们办，办完了再一一送上门。我们把用户当亲友，为他们办事，我抄表遇到困难时，用户还主动帮我。帮我发水费通知单，帮我收水费。所以我抄表完成得快，还难得有用户找我的麻烦。我想：公司里把工作交给我，我就要做到接管一片清楚一片，也亲近一片，在用户中树立我们供排水公司的良好形象。

这段时间以来，带着对工作的热情和有时候对家人的愧意，我总是一如既往，满心欢喜地奔走在家家户户，在工作中把热情带给客户，把服务带给客户，从而把快乐带给客户。我想：只要公司的领导把工作交给了我，我就要努力地完成任务，不辜负领导对我的信任。

自来水公司抄表工作总结 篇4

在我还小的时候，看见村里的叔叔爬上电杆，接上两根线，电灯就亮了。从那一刻起，那一幕景象就深深刻入了我的灵魂，展不掉，抹不去。多年以后，我有幸成为民主电管所的一名电力人员，长期奔波在用户之间，抄表，维护，检修电力设备。

抄表，催交电费是我们每一位抄表员必须的任务，当每月抄表日期已始.我们就开始忙碌起来，时常穿梭在大山深处，乡间村头，翻山越岭，走村窜户，风雨无阻，相对于农村的电度表，有的是在是安装得太高，为了保证抄度的'准确性，我们会不惜一切办法，准确抄下电度数。

而面对用户，〈他她〉们是在是有太多的问题，有的.用户会问？我们家这个月的度数怎么多了？是不是电表坏了，家里的灯怎么不亮了…等。此时的我们不得不停下勿忙的脚步，用我们所知的知识去检测电表，查清线路，并告诉〈他她〉们，表没坏，直到〈他她〉们满意并理解为止。当我们去催交电费的时候，少不了吃白眼，撞钉子，闭门无人，这些我们都一笑而过。或许他们真的忘了，或许手中不方便，这些我们能理解。

前不久，在维护和检修线路的过程中，为了一段线路的清障与用户发生口角，有人说，立马断电，当时我的心情很平静，我们的工作是把电费收回来，这样做不行，要想尽一切办法，动之情，晓之理。在多方面与用户搭成思想上的共识时完成自己的任务，完成线路的清障与维护，降低线损，保障线路的稳定运行。这才是我们的终极目标。黑夜夜深的时候。别人还沉醉在自己的梦乡，我们却因线路故障奔波在黑夜中，风雨无阻，抢修故障，为光明奋斗着，每次清除了故障，恢复了送电，看着万家灯火

。明亮在黑夜中，我们笑了，那种发自内心纯洁的笑，使我们彼此很心慰，在苦，在累，值得。万家灯火，电网情深，既然我们选择了这份职业，就只能风雨兼程，执着无悔。责任就如同军人的命令，只能前进，绝不后退。跋涉在漫长的工作路上，我们要踏踏实实印下对工作负责任的足迹。在苦，在累，我愿。