带货主播个人总结

老地方整理的带货主播个人总结（精选4篇），希望这些总结范文，能够帮助到大家。

带货主播个人总结 篇1

一、工作总结

时间过得真快，转眼来到公司已经近两个月了，我的工作岗位是电商运营专员。在这期间我学习了很多东西，积极配合协助部门其他同事完成日常工作。

因为以前是做跨境电商的，没有接触过抖音电商，所以对这块还有很多不了解的地方，在领导和同事的帮助下，我不断的学习和提升自己的工作能力，本着对工作认真负责精益求精的态度。

认真的完成自己所承担的各项工作，工作能力得到了提升，为今后更好的工作打下了基础，以下是我对个人工作的总结：

工作内容及完成情况

了解公司概况

xx月xx日我正式进入公司上班，在公司领导和同事的指导下了解了公司的概况以及本部门的主要职能，通过系统的了解，对MCN新媒体部门的发展及规划有了更深入的了解。

对接店铺

现目前手中运营3个店铺，两个抖店（主），一个淘宝店（辅），接手店铺后对店铺进行了简单的装修设置，对店铺基本信息进行了设置优化。

产品上传

将所有的目前我们有资源的能上架的产品全部上架，并参考其他销量好、评分高的店铺产品的相关设置对上架产品的主图、标题、属性、详情进行了相应的优化。

对接供应商

将领导对接给我的供应商进行整理对接，定时与他们联系交流，实时把控产品品质，实时掌握产品市场成本价，将爆款产品的成本与供应商洽谈减少成本，其中将肆只猫咖啡的成本价降低（一罐的成本由7元将至6.2元）。

现只要我们的单量上去了，单品的价格就能与供应商洽谈，但现目前我们的产品品类比较杂，供应商也比较多，目前没有形成一个完整的供应体系，基本是一个供应商供应一款产品，不便与供应商洽谈价格，所以后期我们必须考虑整合供应链。

管理产品

将所有的产品建立完整的产品信息表，将每一个单品的成本、物流、包材、售价、平台服务费、主播佣金、利润以及利润率做了一个完整的产品表，并根据供应商所提供的价格、店铺活动售价、物流成本的变化及时对产品信息表进行更新优化，以便实时掌控产品的利润及利润率。

店铺资质信息优化更新

抖店店铺不同于淘宝店铺，抖店的平台规则更加繁多和严格，上传加工过的产品必须要有相关资质（品牌商标注册证、品牌授权书、生产经营许可证等），所以给我们上传产品增加了难度。

因为每个品我们基本都要找相关资质认证，通过领导及我们的努力，现目前我们已获得10个品牌授权。并且10个品质资质均已通过审核。

单品测试，打造爆款

电商人都知道，一个店铺不可能所有的产品都能出单，也不是所有的产品都能盈利，一个店铺必须有一两款引流低价款也必须有几款盈利爆款，但直播电商又不同于传统电商，直播电商以直播为主，所以对此我用了一款咖啡进行测试。

第一周将咖啡基础sku的价格设置为9.9元，后一周将sku作调整，舍去低价sku提高客单价，并通过抖老板的机构进行推广，我们报名的是天天爆品的全品类招商和圣诞活动选品活动。

就目前测试来看参与此类活动是有效的，虽然减去佣金和服务费单品是不赚钱的，但是其带来的自然流量已完全能使产品盈利。

每日订单处理

每天主播下播以后，在各供应商要求的接收订单的时效内将对应的产品整理好发给供应商发货，督促他们及时回传单号，并将单号上传至平台系统后台。

账号直播运营

对账号的直播时间进行把控，直播结束以后对后台数据进行整理分析，前期我们选择的是晚上室内垂直直播，经过几天的测试，发现没有流量进入。

然后调整策略，在白天到室外进行直播，先目前直播间已有自然流量进入，而且停留的时间也比之前长了，说明我们选择室外播的策略是有效的，后期将继续走此策略。

店铺异常处理

每天上午定时查看店铺是否有异常需要处理，主要包括物流揽件异常、物流中转异常、物流签收异常、产品违规、单品评分异常，其处理方式如下

物流揽件异常

及时联系供应商，看是否有及时将货品发出，如没有要及时督促供应商发货。

物流中转异常

联系物流官方客服查询相关情况，并根据情况及时作出相应处理。例如：丢件要及时联系供应商补发货品

物流签收异常

如遇超时客户未签收，要及时联系客户提前客户及时签收。

产品违规

查看违规原因，并及时解决，加工产品的违规主要是以下几点：资质问题、产品详情不够清晰、平台禁售类目。遇到资质不全而被下架的产品要及时补充相关资质；遇到产品详情不够清晰的要及时调整详情内容，一定要能清晰的展现产品的生产信息；

遇到平台禁售类目的产品要及时下架，不能抱有侥幸心理，因为一旦平台检测到就会被处以罚款严重的可能会封店。

单品评分异常

平台规则单品评分如果低于70%则该单品将可能会被禁封，所以一定要实时监测产品的评分，如果看到单品评分低于70%且该产品是我们店铺主推产品就一定要及时的联系已确认收货客户邀评。现目前店铺所有产品的评分均高于70%。

货品款项核对

按照之前与供应商约定的账期及时与供应商核对时效内货款并及时与财务对接给供应商打款。具体流程：

（1）与供应商核对账款；

（2）钉钉提交付款申请，提交相关的发票以及销售清单和发货明细；

（3）审核通过打款。

售前售中售后客服工作

每天实时关注飞鸽信息，有客户咨询产品信息及时回复，要求必须对店铺的产品十分了解，要迅速准确的回答客户。如有客户咨询售中物流问题要及时联系物流公司出来，有客户反馈售后问题要及时给客户处理。

对接ERP订单处理系统

ERP系统是电商公司必备的订单处理系统，它能高效且智能的为我们处理部分订单环节，能有效的节省人力物力，所以对接一个适合公司的ERP也是至关重要的，目前我了解了三个公司系统：旺店通、金蝶管易云、网店管家。

部门组织结构策划编写

一个部门必须有一个比较完善的组织架构，明确每个人的职能分工，这样才能更有效的开展工作，12月4日开会讨论以后，我开始构思并编写，现已基本完成（详情见电商部门组织架构及职能要求），还有一些需要和领导沟通修改。

工作中存在的问题及改进措施

解决问题方面

有时处理问题不够全面，使得有些工作开展起来比较被动，协调能力也有待提高，面对问题过于急躁，一心想干点事情，做点成绩，但缺少全盘筹划，工作方式有待领导和同事进一步指导改进。

业务方面

因为之前没有做过抖音电商，所以刚接触这块还是有很多不了解的地方，对于这块在今后的工作中一定要多研究、多学习，把平台的规则摸透，以便在今后的工作中更加得心应手。

专业度方面

由于抖音是一个新兴的平台，很多规则不够完善，一直处在优化的阶段，而我们由于对传统电商的认知根深蒂固，导致没有及时察觉到平台整改规则的变动，导致其中一个店铺被封。

作为一个运营人员没有及时的发现问题是我的工作专业度的问题，在今后的工作中要改变脑海中传统电商的思维，用直播电商的思维去思考问题，发现问题，要实时关注平台规则动态，及时对店铺作出调整避免不必要的损失。

二、20xx年工作计划与展望

不管做什么都一定要先制定一个整体项目策略规划“凡事预则立，不预则废”。提前制定一个计划有助于我们后期工作的开展以及发展方向的确立。以下是我对来年工作的计划，有不足的地方将在后期的工作中不断调整和改进。

店铺整体运营计划

分析市场和竞争对手

利用stow分析对现目前的.平台市场以及整个电商市场做一个精准的分析，包括市场刚需品类、相关产品市场均价、相关产品好评率、竞争对手的优势和劣势、目标消费者等相关信息的分析。

合理的利用大数据

电商时代是一个建立在大数据基础上的时代，有效的利用大数据才能使我们的店铺更快、更准的进入市场，所以要尽可能的找到一些有效的数据分析工具对店铺的各项数据进行分析，比如：行业总规模、热销产品、竞争对手预测。

通过对这些数据分析并结合自身产品优势就能确立方向、清理思路、明确定位，并且制定店铺整体销售目标、店铺发展等。

页面改版，定时优化

店铺宝贝排版定时优化，要把卖出记录多、评价好的产品放最前面；

要做宝贝关联，主要应用到新品上新的时候，利用老品促进新品出单；

整体版面及时调整，主要为以天气变化、节假日促销变化，根据每期主题制定相应海报。

店内活动组织

店内活动主要有赠品制、满减、优惠券、包邮、晒单好评等，要经常做一些此类活动。

产品更新计划

要定期的对店铺的产品进行更新，其中包括

销量不好且评价不好的产品要及时下架，防止因为此产品导致店铺评分降低；

根据市场消费数据，及时上架一些应时应景款产品；

爆款要随时根据销售参数调整sku，积极参加活动。

爆款引流计划

打造爆款为店铺引流，前期每月至少打造一款，后期根据店铺运营数据增加，具体操作（后期如发现有不合理的及时调整）如下：

标题优化

首先选定产品所属主类目，然后从主类目发散到相应的组合词。其次增加功效等词组对标题进行补充；

根据上述词，在数据库中寻找流量比较高的组合词添加进去；

添加产品型号或者容量等特性词汇；

第一天改词完毕，根据两到三天的流量变化适时调整词汇。

主图和详情页优化

主图要表现出优惠活动、赠品、产品信息；

详情页要能抓住消费者的消费心理，并将活动海报放进详情页，既做引流款就必须要在详情页中放入店铺中的关联产品。

做好产品定位

确定产品定位的人群是哪些人群，通过竞品分析还有顾客分析，市场调查，确定自己的产品价格是怎么样的。我们不能只凭我们的进货价+运营成本+推广成本去定位一个产品的价格，我们要以店铺定位以及整体电商市场环境去定一个产品的价格。

加入平台活动

实时关注平台官方活动，遇大型活动要提前选择一两款符合活动要求的产品进行报名，报名前对产品要做相应的调整，以参与活动的产品为媒介为店铺引流。

设置高佣金，吸引大主播带货

设置几款高佣金产品，根据测试，现目前比较合适的佣金为30%，现在测试的一款产品是咖啡，现已有初步的效果，有十几个网红在带我们此款产品，而且引来了大量的自然流量。所以我计划再选几个品走此路线。

优化推广，提高产品的曝光率、展现率。

商务合作计划

现如今的直播电商，抖音、快手、淘宝都有很强大的流量，尤其是抖音。我们要想做起来，必须依靠强有力的机构、平台、达人，以他们为跳板来发展我们自己，所以跟相关机构、平台、达人达成合作是至关重要的一步。

平台官方广告合作

通过抖音官方平台，投放广告，提高店铺及产品的曝光率和展现率。

第三方机构平台合作

现如今因为抖音直播拓展出来的第三方平台机构已形成百花齐放百鸟争鸣的局势。所以我们要充分的利用第三方平台的友好合作环境。例如：抖老板、推闪等平台。

供应链建立与管理计划

现在我们的供应商是比较零散的，管理起来也是比较困难的，例如现在我们合作的供应商因为我们出单量少以至于发货时效不能给我们保证，产品价格也给不到最低价。

后期我们一定要制定相关的供应商管理体系，建立完整的供应链，因为产品供应是我们的后勤保障，一旦断链将给公司带来前所未有的麻烦。

现在我们基本一个品一个供应商，后期要将每个供应商的产品开发到极致，这样不仅能增强我们与供应商的粘性也能更有把握将每个品的成本降低。

电商板块人员配备计划

具体人员需求见《电商部门组织架构及职能要求》，现目前最刚需的职位是客服，主要工作内容是处理订单、回复信息、处理异常、处理售后。

新媒体运营学习和掌握

要不断的学习抖音运营的基本知识，学习如何打造一个优质的抖音账号，学习如何抓取热点和市场需求，学习短视频拍摄的基本要素及核心以及短视频文案的撰写规律，做到能独立运营一个账号。

带货主播个人总结 篇2

日前，为期五天的玲珑成校太湖源校区2022年双证制成人高中班直播带货电商营销培训结束。60余位学员参加培训并通过考核取得证书。

此次培训以线下授课为主，线上自学为辅。采用“理论加实操”相结合模式。课程以淘宝、微信、快手、抖音等平台为例，围绕直播内容打造、短视频剪辑、拍摄制作、引流技巧、开播筹备等，内容充实，实用性强。通过现场演练，让学员们快速进入状态，对所学内容有了更深的了解。

直播带货培训，不仅让学员们了解到一些当今电商的新模式新方向，更重要的是打开了他们的思维模式，开阔了他们的营销眼界，学员们表示要以此次技能培训为起点，在学好文化课的同时掌握电商营销技能，将自己打造成有文化、懂技能、会创业的新时代新型农民，为家乡农产品和旅游产品代言，让更多的人了解农旅资源丰富的太湖源。

此次培训，为太湖源青年和新农人提供了一次很好的充电赋能机会，进一步激发激励他们的创新创业热情。直播带货培训，为学员创新创业赋能。

带货主播个人总结 篇3

为加快栖霞电子商务进农村综合示范工作进程，培育栖霞农村电商人才队伍，推进栖霞特色产业提质升级，助力乡村振兴。8月31日，栖霞市商务局联合杨础镇人民政府、山东农圈智慧农业发展有限公司、栖霞市春峰职业培训学校，举办直播带货培训活动。

栖霞电子商务讲师团特聘讲师柳春宁围绕“直播带货基础知识、规则讲解、直播脚本与起号技巧、账号定位与短视频剪辑和引流”等主题，进行了授课。

通过运用“理论+实操”模式分组对学员进行视频拍摄、文案编辑、话术练习、规则解读、直播带货、电商运营等内容的讲授，将课程融入场景，将内容融入实操，手把手教授学员现场直播，带领学员们现场实操直播带货栖霞苹果、秋月梨、大樱桃、胶东大饽饽，帮助学员全方位提升直播技能，使学员们通过培训掌握更多的知识和操作技能。

学员们纷纷表示，本次培训内容丰富，既有名师授课，也能现场动手实践操作。通过系统培训，不仅能掌握基础的直播技巧，也能提升实际操作销售能力。在培训演练中成功通过直播卖出产品，非常有成就感，激起了大家学习直播带货的浓厚兴趣。

下一步，栖霞市将紧紧围绕助力电商发展工作安排，大力探索电子商务新路径、新模式，助力电商人才夯实知识储备，牢牢抓住电商直播带货的新机遇，助推栖霞电商快速健康发展。

带货主播个人总结 篇4

近日，朗县商务局组织县域内网络主播到拉萨开展直播带货技能培训。

本次培训以提升电商创业人员电商应用能力为目标、以直播带货为主题，邀请实战经验丰富的讲师，结合朗县实际情况，围绕短视频账号养成、短视频变现、新手直播从0到1快速突破冷启动、直播话术、直播带货的前期准备等内容，通过边讲解边操作的.模式，为学员们做了深入分享，使大家能快速吸收课堂知识并用于实践。

直播行业的飞速发展，使其成为创业致富的红海，既有无限的机遇和潜力，也充满了困难与挑战。由于缺乏专业知识和相关平台操作技巧，不懂行业规范和运营方式方法，朗县电商直播发展一直相对滞后。

此次培训，不仅使学员们了解了电商直播的相关理论、政策法规，还通过实践操作、交流探讨、即时反馈，提升了学员们的实战能力，进一步将电商直播带入基层、引向深入，为切实推动朗县电商发展、带动群众增收致富奠定坚实基础。