幼儿园业务副园长个人总结
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幼儿园业务副园长个人总结 篇1
忙碌、欣喜、迷茫、顿悟交织成本学期业务管理工作的乐章,回顾这走过的半年,该对自己的工作作一反思、作一总结,同时也将对下一学期的工作作一展望。
一、重实际,抓基础,明确保教管理目标
作为一名新手业务园长,面对全新的幼儿园,面对不熟悉的各类事务,心里是着急又是茫然。于是在多方请教聆听、有效汲取保教管理经验,特别是在园长赵老师的引领指导下,让我从迷茫中走出来,清晰地认识到一名业务主管肩上的职责与任务,逐渐揭开管理之思路。
开学初,我在对我园教师队伍、班级幼儿、家长现状进行了全方位了解、分析、诊断的基础上,本着“因园而异”、“因人而异”“立足常态,夯实基础,力显教学有序性”的原则,坚持以《纲要》和《指南》精神为引领,贯策落实“区学前教育十二五发展规划”总体要求,根据园务计划拟定好本学期的业务工作计划,明确具体的目标任务。把握两个重心:重教师梯队的培养,加强培训与指导,提升专业素质;重基础性课程的实施,加强教学实践研究,提高教学质量。同时关注常规的管理,不断规范教师一日活动操作要求,确保幼儿园保教工作稳中有序开展,促进教师幼儿的共同进步。
二、重培训,抓薄弱,促进教师整体发展
幼儿园的发展离不开教育教学能力的提高,教育教学质量的提高离不开教师的发展。针对我园整体师资非常薄弱的现状,加强师资队伍建设迫在眉睫,成为我园首要任务。
1、重教研组长的培养。
(1)以组长例会为途径,体现指导的针对性。
针对教研组长是新手,教师队伍缺少骨干教师的现状,我们加大了对教研组长的引领与指导。我悉心听取赵园长的意见,采纳了她多年积累的业务管理经验,以面对面、手把手的方式进行指导。在组长例会上我们从如何制定教研计划入手,共同商讨确立教研目标,梳理每月的研究重点内容,研讨教研活动方案的设计,活动过程的组织等,逐步提高组长的设计与组织活动的能力。
(2)以蹲点指导为途径,促进教研的有效性。
在每次的小组教研及备课组活动时,正副园长坚持深入教研,与教师共学、共研、共思。在活动中,或以组员的身份,参与话题交流,分享自身的教学经验;或以管理者的身份,对教师们研讨的质量,教研活动的组织,作出评价,提出建议;或以“专家”的身份对教师争论的问题,予以诊断、梳理、提升。通过不同角色的转换,为教研活动的开展引好路,把好舵。
2、重新教师的培养。
我园新教师多占一线教师数的52%,而且大都是非师范专业毕业,这些教师缺乏理论基础和实践经验。因此为了帮助新教师尽快成长,在最短的时间内胜任教师工作,本学期加强了对新教师的培训力度。
(1)启动师徒带教活动
由于我园存在着中青年骨干教师严重匮乏的局面,在启动师徒结对活动中我们实行了全员参与的方式,充分利用幼儿园现有教师资源(包括行政正、副园长),进行一对一,也有一对二的结对,有效弥补了师资不足的现象,给每位新教师配备教学与常规带教两位老师,努力营造了能者为师互助学习氛围,共同商讨制订带教计划和被带教计划,日常中围绕教育教学计划记录的撰写、一日活动组织、班级管理、教学理念等全方位的`带教,使新教师们快速地成长起来。
(2)开展专题培训活动
我们以新教师日常教学困惑为点,开展了区角环境创设、一日活动操作规范与要求、如何组织家长会、班级常规培养、如何给幼儿讲故事、怎样听课评课等专题培训,帮助新教师在集体的碰撞中,积淀经验。
(3)组织岗位练兵活动
本学期在引领新教师学习内化的同时,每月坚持开展多种形式的技能展示活动,如:9月组织家长会前的“模拟小课堂”活动;10月的精彩故事会活动;11月结合区教育办的指示精神积极开展了“我的成长故事”演讲比赛、结合区研训的活动开展了室内运动案例的撰写及主题背景下的绘画技能展示与交流等等,强化新教师的专业技能,促进新教师专业技能的提高。
(4)开展听课评课活动。
围绕新教师的培训计划,坚持每月一次的汇报活动外,还积极鼓励新教师上实践课,结对展示活动。尝试“一课三研”,让新教师在反复的磨课、实践反思的过程中不断调整自己教育行为,从提问的设计到教学活动环节设计与组织,从语言的节奏到活动的提升,从范例的大小到幼儿作品评价,帮助他们找问题、寻对策,给思路、出点子,力求使每位教师在互听评活动中获得发展,在共同的探讨中受到有益的启发。
本学期我们还利用请进来、走出去的办法,积极为教师搭建外出学习、培训、观摩交流的平台。首先选送焦红兰、陈苏平参加雏燕俱乐部、骨干班教研组的培训,业务园长参与业务研修班与中心组的学习;还让教师参加市级的培训活动、邻近区的环境创设、结构游戏交流观摩活动,聆听专家讲座,做到资源共享,共同提高。其次我们利用合作结对平台,与区级示范园人乐幼儿园、一级园机关幼儿园开展多种形式的结对观摩活动,有园所文化建设、师资建设等方面的指导、切磋、有现场教研活动观摩,有计算、语言、音乐教学展示活动等。通多渠道的学习培训拓展了教师的视野,汲取了丰富的理论和信息经验,教师感悟很深,收获很多,有效促进了教师的专业化成长。
三、重课堂,抓实践,提高教育教学质量
课堂教学是幼儿发展的阵地,教师是驾驭课堂教学的主帅,根据我园教师课堂教学能力薄弱的现状和教师发展的需要,本学期我们主要以新教材为依托,以课例研究为主要研究方式,开展集体教学的研究,进行了一系列学习、研讨和实践,来提高教师实施新教材能力,提升课堂教教学的有效性。
1、关注专题研究的质量,提高教师设计活动的能力
我们根据教师在教学中存在的问题,积极开展专题研究,围绕 集体活动中“目标制订与把握”、“内容的选择”、“环节设计”等内容进行理论学习,同时通过具体的课例分析方式,帮助教师梳理正确的活动设计理论和经验,为教育教学实践打好基础。
2、 关注教育教学实践,提高教师教育教学实践能力
在理论学习的同时,我们积极开展一课三研、同课异构的实践活动,努力做到人人参与研讨,形成团结合作的研究氛围,使老师们在反复的实践中,逐渐将新的理念进行内化,并落实到教育实践中去。如小班组的语言活动《片片树叶像蝴蝶》《火车呜呜叫》、生活活动《钻被筒》;中大班组的《蜗牛和苹果》《借动物》等活动,就是在一次又一次的尝试、一轮又一轮的研讨中,使活动的目标更贴切幼儿的最近发展区、内容更贴近于幼儿的生活经验、教学方法更能激发幼儿持续学习的兴趣,着眼问题,提升能力。
3、 关注实践前后的反思,提升教师分析,调整能力
我们坚持开展好一课一议,实践前我们重各教研组的每位教师运用所学理论知识,认真研讨教材、设计活动方案,实践中让观摩者带着问题看活动,发现亮点和问题,实践后及时跟进说课、评课活动,学会关注教材的价值、关注幼儿的年龄特点、生活经验,关注环境创设与环节设计、关注教师的提问和回应,让教师在集体智慧的碰撞下,不断感悟新课程的理念,不断地改进调整自己教学方法与策略,有效提升教师的反思、分析和调整能力。
四、重日常,抓细节,提升组织管理能力
1、关注班级常规工作,提高班级管理质量
在新教师占绝对比例的情况下,班级常规易出现混乱的现象,因此,本学期我们异常关注班级常规管理,如:一日活动的作息时间安排和实施情况调查、幼儿安全教育情况、早操情况、入园离园接待家长情况等,以专题的辅导、对话交流、随机检查、指导等形式,提升新教师班级管理能力。
2、关注班级整体环境,提高教师环境创设能力
开学初我们专门组织教师进行了班级环境创设培训,培训中重点指向三个方面:主题墙面环境、非主题环境(盥洗室、点心屋、家园之窗等)、区角环境。与此同时,我们还多次请教师到机关、人乐、进修附幼等参观环境,在多次的参观学习后教师们受益匪浅,并积极地行动起来,在模仿的基础上根据班级特色创造性地制作、布置区角环境,投放相应的材料。从11月的环境检查评比活动中,我们欣喜地看到我们教师真的学有所用,环境创设的能力有了很大的提高。贝贝班、小五班的环境更是富有创意,在大组活动时与大家进行了分享交流,得到了全员教师的认同。
3、关注资料积累,提高教师分析、撰写能力
在日常工作中,业务园长与教研组长配合,坚持有重点地看每一位教师的案头资料,及时反馈,将共性的问题以集体指导,将个性化的问题以个别交流,将亮点的经验以互动交流的形式进行学习,提高教师撰写的质量。同时我们注重留下教师的成长的足迹,将教师的实践活动、教育教学研究、班级环境、教师撰写的资料进行分类整理,存档,逐步建立起幼儿园的资源库。
4、关注教师考核评价,激发教师主观能动意识
我们坚持每月一次教研组考核,期末一次学期考核的制度,以月考核、教研组实践活动,新教师实践活动,项目检查评比(教师的案头资料、幼儿成长档案、区角环境创设、自然角种植角、运动器械制作等检查)以及为幼儿园做出的贡献为依据,由考核小组成员客观、公正地对每一位教师进行考核,并认真听取教职员工的意见和想法,及时商榷、调整,充分体现“以人为本”的管理理念。
五、重沟通,抓家长工作,提高幼儿园宣传力度
1、重视引领指导,保证家教指导工作的有效性
观念是行为的先导,家长对幼儿园教育的认识与理解直接影响到家教质量,为此我园开展了一系列的活动,帮助家长更新教育观念。组织有一定专业水平的、能密切联系实际的专家讲座,如开学初赵园长的“小班新生幼儿入园准备”和崔广柱老师“话幼儿习惯培养”讲座;在家园小报上选登有关家教经验文章、与幼儿同乐的游戏天地;开辟飞信渠道在网上相互交流育儿心得。另外我们还经常与个别教师进行交流,及时地发现家长工作中存在的问题,逐步学会与不同文化水平、不同教育素养、不同性格特点的家长进行沟通交流,提高沟通的能力与实效性。
2、重视日常工作,脚踏实地的开展常规工作
常规性的家长工作体现在日常工作的点点滴滴,为了使家长了解我们的工作,从而争取家长的理解与信任,我们要求各班教师多途径地与家长沟通,及时反馈幼儿园教育教学内容、及时向家长展现幼儿在园活动掠影,同时尽可能满足不同家长对幼儿园教育的需求。所以,我们充分发挥家长会、家园联系栏、家长同乐、宝宝成长册、班级网页、家园小报等多种家园联系途径,开展各种丰富多彩的家庭教育指导工作。通过一系列常规性的家长工作,使我们的家长更广泛地了解我们幼儿园、更全面地了解孩子在园学习、生活情况,从而进一步增强对幼儿园工作的理解、支持。
3、重视家委会的作用,加强家园沟通
本学期我们成立第一届园家委会。通过定期召开幼儿园家委会会议,组织家委会成员通过参与园教育教学、幼儿膳食、安全等各项工作的管理,使他们了解并参与到了幼儿园的日常管理工作中,借助于家长的智慧和能力,集思广益,完成幼教目标的顺利实现。如,在制定幼儿园四年发展规划时,我们就召开了家委会会议,让家委会成员对幼儿园在家庭与社区工作版块,进行评议。又如,本学期10月我园还特邀家委会成员到幼儿园参与安全督查日活动;12月共同策划新年活动等等。一学期来我们可以看到家委会成员的积极性非常高,许多家委会成员主动担当起幼儿园与其他家长的桥梁工作。
六、不足与思考:
主要问题:自身理论水平、业务指导能力、管理经验薄弱,整体的谋划少,即使有想法也不够大胆,造成工作的时间虽多,但效率不够高。具体表现:
1、 一日环节中幼儿的午餐、盥洗等文明习惯培养方面有要求,但检查力度还不够,下学期加强日常的监督检查,抓好幼儿常规中的薄弱环节。
2、 针对教师的案头资料检查,由于幼儿园新教师多,每一位新教师的一日活动计划没有逐个把关,存在着质量不高,流水帐的现象,师徒带教要有效跟进。
3、 班级区域活动有划分,也建立了一定的常规,但材料的提供不多,缺乏层次性,下学期教研组对主题内容要挖深挖透,提供丰富的适合幼儿的活动材料。
4、备课组、教研组的活动质量有待提高。备课组需将每一主题进行深入的剖析,创造性地实施新教材。在教研组活动形式上努力呈现多样化,积极开展教师参与式、案例分析、骨干引领、实践反思等多元化的教研活动,形成了民主、开放、有效的教研机制,让教研真正满足教师内在的需求,成为促进了教师专业成长的“加油站”。
5、深入课堂调研不够,特别是课程管理过程中的课程评价监控不够具体、到位。下学期将不断规范日常教育教学工作常规,深入班级听课,注重反馈。
一学期的工作是忙碌而充实的,在园长的支持下,教师的配合下,我们基本能够将业务计划进行有效落实,不够的地方也及时调整完善。我们有信心在全园教职工的共同努力下,创造更加灿烂的明天!
幼儿园业务副园长个人总结 篇2
建园一年来,郊区实验幼儿园以“办一流园、创特色园”为目标,弘扬“敬业、团结、求实、创新”的园风,从管理、教学及创优环境等方面入手,注重挖掘每一件事,每一个人的教育内涵,全面落实育人工程,从而使幼儿园形成了一种民主、平等、和谐、宽松、健康、积极的情感环境和教育氛围。
一、探索“以人为本、任务考核”的管理策略——坚持管理育人。
教师是实施“育人”的主力军,如何充分调动教师的工作积极性,是园领导一直思考并尝试解决的一个问题。一年来,我园积极探索“任务考核、人本关怀”的管理策略,张扬“以人为本”的教育理念,将管的强制与理的疏导共存于一个统一体中。“管”做到依法为管,管而有度。体现在:建章立制,事事以制度为准则,克服管理中的随意性和盲目性,力求公开、公平、公正。“理”做到依情为理,理而有序。体现在:信任每一位教师,尊重每一位教师,理解每一位教师,积极为教师创造学习、锻炼、提高的机会,为教师创设想说、敢说、喜欢说、有机会说并得到积极应答和肯定的人际沟通环境,给教师提供灵活教学的空间等。这样就形成了既有规章的严肃,又有人情的温馨,还有个人心情舒畅的生动活泼的工作环境,使教师们真正感觉自己是园中的主人,工作热情也空前高涨起来。
二、实施素质教育,深化教育改革——坚持教学育人。
素质教育,以德为先。因而,引导幼儿学会做人,对幼儿进行品德教育理所当然的成为我们实施素质教育的核心。首先,我们将日常行为的培养作为我园德育工作的第一系列。在行为规范训练中,重点抓好幼儿生活卫生习惯,文明礼貌习惯,学习习惯,劳动习惯,举止和语言习惯的培养训练。并结合全区开展的“三讲”、“双评”活动,在幼儿中展开“争当一周卫生明星”、“争做文明好幼儿”的评比活动。其次,我们利用各种“节日”对幼儿开展教育活动。如:“三八”妇女节开展“妈妈老师亲”活动,让幼儿从身边爱起,爱老师、爱妈妈、爱家庭;“五一”劳动节组织幼儿进行社会实践活动,让幼儿体会劳动创造生活的真谛等。
改革重心,开发创新潜能。创新是一所学校的魂之魂,是学校兴旺发达的不竭动力。基于这样的理念,在素质教育实践中,我们强调幼儿的创新精神和实践能力,开发挖掘幼儿的创造潜能,并在一日活动中渗透这种教育理念。我们要求教师从幼儿特点出发,努力做到:理解和尊重幼儿,并主动与他们沟通,积极营造一种民主、自由、宽松、安全的创新氛围;善于发现孩子的兴趣,鼓励并赞许孩子的作品,从而激发幼儿创新的激情;正确对待孩子的各种提问,积极训练孩子的想象,多让孩子接触新事物,从而捕捉幼儿创新的火花。
坚持平等,学会理解,倾注关爱,挖掘潜能,发展特长,全面育人,是我园的教育方针。我们会以此为目标,不断探索,不断完善,使幼儿园的每一个孩子都能健康成长。
三、创优整体环境,挖掘教育内涵——坚持服务育人。
“近朱者赤,近墨者黑”,环境可以育人,这是一个众所周知的道理。一年来,我们依据各年龄段幼儿特点,从教学目标着手布置教室、活动室,使每一个角落都育人,每一幢建筑都育人;我们率先垂范,要求幼儿做的自己先做到,用一言一行来带动和影响每一个幼儿,使每一个孩子都育人,每一寸“空气”都育人;我们发动幼儿自己动手,制作教玩具,并从中体验创造的乐趣,使每一件设备都育人,每一件玩具都育人。同时,我们还在家长中开展“微笑服务”,多形式开展家长工作——开设家长园地,开办家长学校,设计宣传标语,进行家访活动,与家长多沟通,多联系,家园携手,共同育人。
风翻翠浪催禾穗,秋收殷红著树梢。在全园教职工的共同努力下,我园的育人工程已逐步达到“春雨润物细无声”的胜境。我们将继续立足实际,着眼于优化,着力于实效,不断向素质教育迈进。相信我们会合力谱写出具有郊区实验幼儿园特色的素质教育篇章!
幼儿园业务副园长个人总结 篇3
1、根据幼儿园发展规划和工作计划,组织制订和实施后勤工作计划;审批分管部门工作计划和工作总结。
2、负责制定学校《安全保卫制度》,建立健全各项措施并组织实施,采取有效措施保卫师生人身安全,防火、防盗。
3、负责后勤人员的管理、岗位培训、考核等工作,组织后勤人员积极配合幼儿园中心工作,树立为教学服务的思想,开展“管理育人、服务育人”工作。
4、带领后勤人员钻研业务,规范操作;深入后勤岗位,加强督促,严格指导,努力提高后勤各岗位人员的工作责任心和业务水平;定期开展保育员、厨房人员的岗位练兵培训;了解后勤各岗位的职责,配合园长对各成员的履行职责情况进行评定。
5、负责幼儿园房屋修缮、设备添置和维修、安全保卫等项工作。组织有关人员搞好物质供应、校产管理、卫生、绿化美化、计划生育、水电管理与维修工作,保证教育教学工作顺利开展。
6、负责幼儿的.膳食管理工作,开好膳委会,定期检查营养测算,保证幼儿各种营养平衡,杜绝食物中毒,加强食堂管理,不断提高饭菜质量和服务质量,降低成本和开支,定期向家长公布幼儿代办费及伙食帐目。
7、负责督促并帮助保管员健全财产管理制度,做到物物有账,账账相符,账物相符。组织后勤人员定期和及时检查维修园内设备设施,延长物品设备的使用期限,负责幼儿园防暑、防寒、防虫、灭菌工作的检查落实。
8、分管工会、团支部工作,开展有益健康活动,搞好职工福利工作,不断改善师生员工的工作条件和生活条件,及时做好园务公开工作幼儿园后勤副园长岗位职责百科。
9、讲究经济效益,力求以最少的人力、物力、财力和时间,获得较大的效益,做到物尽其用,财生其效,做到一方面注意节流,另一方面又注意开源。
10、园长外出或生病时,协同业务园长主持幼儿园全面工作,确保全园工作顺利进行。
幼儿园业务副园长个人总结 篇4
20xx年三月一日到四月三号一个月的时光悄然划上了一个圆满的句号。回首这一个月的工作,我倍感欣慰。虽然说不上创造了多么大的业绩,但我立足于本职岗位锐意进取,推动幼儿园发展又上了一个新的台阶,积极配合园长管理日常事物。在原来幼儿园以人为本、科学管理的基础上,在不断的实践与探索中,无论是办园条件、管理水平、师资建设,还是保教质量、幼儿发展都取得了显著成效。下面我将对这一个月的工作做以下总结。 副园长是一个幼儿园的二把手。我注重自我的反思与学习,更注重班子队伍的建设,在以园长为核心的班子人员为园内的广大教师起到了模范带头作用。在班子建设上我强化三个意识:“一体意识”、“开拓意识”、“服务意识”。班子人员团结一致、分工明确、勤政廉洁、严以律已,是一支“开明、团结、廉洁、高效”的好班子。因为是在实习我想积极锻炼自己,所以一直是幼儿园来得最早走得最晚的人。我讲奉献,作表率,潜移默化引领着幼儿园良好的师德师风。
工作中,时时听取教师的想法意见,虚心接受老师的指导;思想上,鼓励多交流,建立和谐的办公环境;工作方法灵活多变。我努力为幼儿园营造健康温馨的文化氛围。在实习初期的时候,有经验的老师告诉我,不可以帮小朋友处理生活中的琐事,如果有小朋友遇到什么不会的,做不了的,只可以耐心引导他们去完成 。如果帮他们做了,后果就是他们永远都不能学会自己的事情自己做,不能养成良好的行为习惯。经过一段时间的实习,觉得其实幼儿教师的心中应该有一把尺,就是教师坚守的原则,这些原则的出发点和终点都应是发展和提高幼儿的能力。
小朋友们都非常天真可爱,我很喜欢和他们玩。我会趁做操前的这个机会和他们玩成一片,和他们聊天。我试着让自己变成小朋友,融入他们的生活,但这样却并不代表小朋友会听我的命令做事。原因就是我没有真正以一个老师的身份和他们说话,命令他们做事。有一次,我答应他们,他们吃完午饭就让他们在操场自由活动。但因为那天突然有急事所以他们吃完午饭后就让保育老师带他们上去睡觉了。下午上班,有个小朋友说:老师你不是说我们吃完中午饭就让我们去操场玩的吗?我觉得很惭愧,我没有说到做到,失信于幼儿了,我想是不可能令幼儿信服的。我郑重地向他们道了歉,并告诫自己今后要做到真正地尊重幼儿,对幼儿要讲信用。
在实习期间,最大的感受就是理想与现实的差距很大。当我写好一份教案,认真地在脑海模拟几次上课的流程和情景后,我以为那节课可以上的很好了,但事实却不是这样。上课时间的把握,各个步骤的衔接,幼儿情绪的调动,课堂秩序的维持等不确定的因素,对教师的组织能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而这些也是我以后要注意和提高的。
我把在实习期间的点点滴滴串联起来,在这一个多学期的时间里,我的观念,我的心态,我的能力在逐渐地发生变化,从中也领悟到作为一名新老师,一定要戒骄戒躁,要时刻以一种学习的态度来对待自己的工作,注重经验的积累,注重观察有经验的老师是如何上课的,
并借鉴她们好的方面,不断提升自己的能力。这是一个成长的过程,也是必经的过程,如果自己的态度谦虚,观察仔细,吸收得当,那么,就一定能够取得进步,得到提高和发展。
而且,新教师还应该注意建立教师的个人魅力和树立一个良好的形象。这就必须从自己的技能技巧、人格等方面下功夫。与幼儿的距离,建立自己的个人魅力,技能技巧也是一个很好的途径。同时,还应该要做到言而有信。只有尊重幼儿才能令幼儿尊重自己,树立良好的.形象。有一位有经验的幼儿教师说:“教师树立形象要做到说一不二,对幼儿提出的要求要幼儿必须做到。当然这些要求不是过份的。例如,在活动中,有活动规则;在游戏中,有游戏规则,教师必须在细微处树立威信。如果在细微处不注意,那更不用说在别的地方了。树立威信不是让幼儿怕你,而是提出的要求必须遵守。”可见,在建立个人魅力和树立良好形象方面,要注意的是生活中的点滴和细微之处,要讲求原则和耐心,而不是靠几节成功的课,因为这并不是短时间内可以做到的。
我以大学以来的实际工作经验、务实的作风投入工作,引领着周围的年轻教师奋发向上;我以满腔的工作热忱凝聚人心。
优质服务的首要条件是保证幼儿的安全。安全健康是幼儿园一切工作顺利开展的保证,我高度重视,常抓不懈。在院长的要求下,我对全园教职工进行安全意识强化教育,使“人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全”的意识深入人心。保证幼儿园严格执行家长持卡接送制。同时,幼儿园进一步完善了食堂建设,增加了备餐间、更衣室,在我实习期间,作为副园长一职,保证了卫生安全工作常态达标,无一例责任事故发生。这为我以后步入职场打下了很好的基础,为我在以后的工作经验提供了帮助。
因为我不是学管理专业的学生,在管理方面还有很多不足,有了这次的经验,在以后的工作中我一定努力加强专业知识的学习。最后还是感谢园长,主任和老师们给我这个学习的机会以及在工作上的帮助和鞭策,感谢家长们对我的支持和信任。