社会事业工作总结
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社会事业工作总结 篇1
上半年,慈善事业促进和社会工作科在局党组的坚强领导和省厅慈善事业促进和社会工作处的具体指导下,认真贯彻落实各级决策部署和工作要求,牢固树立“民政为民、民政爱民”工作理念,努力践行以人民为中心的发展思想,紧紧围绕和服务全市经济社会发展大局,主动适应疫情防控新常态,科学发展、改革创新,志愿服务、慈善事业和社会工作等发展稳步推进,为打赢疫情防控阻击战、创建全国文明城市提供了有力支撑。
一、上半年工作完成情况
(一)慈善事业发展渐入正轨。一是广泛宣传。积极推进慈善组织登陆使用“慈善中国”平台,组建市直慈善组织工作群,及时转发各级通知要求,大力宣传慈善法、《慈善组织公开募捐管理办法》和《安徽省实施〈中华人民共和国慈善法〉办法》等各项政策法规,解读重点法律条款,使慈善组织知法懂法遵法守法;开展优秀慈善典型事迹及个人宣扬,积极申报参加“中华慈善奖”等慈善表彰项目,推广我市先进慈善组织和慈善楷模,激发慈善“内动力”。
二是严格监管。严格慈善组织资格认定和公开募捐备案、管理,要求慈善组织定期公布捐赠收入和支出明细,积极回应社会关切,并接受捐赠人和社会的监督;严密组织慈善组织2019年度年报年检,规范慈善资金使用,加强慈善组织自我监督和外部监督,今年以来,未接到投诉举报信息。
三是倡导捐赠。印发《关于动员慈善力量依法有序参与新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的公告》,动员慈善资源发挥自身优势、汇聚人民群众爱心,依法有序参与新冠疫情防控和脱贫攻坚,定期开展扶贫济困、爱心捐助等慈善活动。疫情发生以来,全市各类慈善组织、各级红十字会累计接收疫情防控专项捐款XXX余万元、各类物资XXX万余件(套)。
(二)社会工作建设实现突破。出台《2020年社会工作人才年度工作要点》《关于开展2020年度社会工作专业技术人员继续教育培训的通知》,就加强社会工作人才培养储备和使用引进、提升社工人才队伍服务能力等作出明确。
创新“国际社工日”宣传展示活动,加大对社会工作的宣传科普,提升广大群众对社会工作者的知悉度,让群众了解社工队伍、参与社工活动、成为社工人才;落实《关于加强和完善城乡社区治理的实施方案》中明确的“取得全国社会工作者职业水平证书的社区专职工作者增加岗位补贴”规定,积极申报参加全省社会公益服务“十百千”工程,持续推进“牵手计划”;有序开展全省第二批“三社联动”工程试点建设,探索社区、社会组织和社会工作联动机制,构筑以城乡社区为平台、社会组织为载体、社会工作为支撑的'城乡社区治理体制,合力营造管理有序、服务完善、文明祥和的社区生活共同体,不断促进基层社会治理体系和治理能力现代化。
截至目前,“三社联动”工程试点建设已开展“同心彩绘文明进社区 点亮楼道文化助创建”、关爱失独老人、“防疫有我 爱卫同行”“邻里守望 暖心相助”邻里节等活动50余场次,受到市领导高度评价,获得群众一致好评。疫情防控期间,积极引导社会工作机构和社会工作人才在做好自身防护的基础上,充分发挥专业优势,积极协助各级党委、政府做好疫情防控工作,配合做好疫情防控宣传排查及捐赠物资转运分发等工作,积极为一线医务工作者、患者及家属、居家隔离人员、社区困难群体等提供心理辅导、关爱帮扶等服务,传播抗“疫”正能量,激发社会抗“疫”信心,用实际行动践行社工理念,展示新时代社会工作者的风采。
(三)志愿服务工作进展明显。坚持把志愿服务工作作为服务人民群众、推进争先创优的有力抓手,依托社区志愿服务中心,以节日和重大突发事件为主轴,围绕扶贫、扶老、助残、助学、疫情防控等主题,开展形式多样的志愿服务活动;鼓励支持社工机构建立志愿服务队伍,推广“社工+志愿者”模式,发挥社会工作人才专业作用;开通志愿服务问题答疑热线,及时处理志愿服务信息系统操作常见问题;建立通报制度,每月对各县(市、区)注册志愿服务组织数、志愿者人数、志愿服务项目数和服务时长等进行通报;采取“志愿者+APP”模式,开设社区雷锋广场或志愿服务广场,广泛宣传志愿服务精神及活动内容,动员广大群众主动参与到志愿服务体系之中,为新冠肺炎疫情防控和全国文明城市创建作出了突出贡献。
截至目前,全市共有志愿服务队伍XXX支,实名注册志愿者XXX万余人(占全市总人口的XXX%),发布志愿服务项目XXX万余个,开展志愿服务时长XXX万小时。
疫情防控期间,积极发动志愿者通过发放倡议书、一封信以及小喇叭巡逻广播等形式,强化疫情防控决策部署和预防常识宣贯,提醒群众做好卫生防护并注意身体状况。组织志愿者深入城乡社区、指定医疗点、交通卡口等,积极协助开展排查登记、体温测量、人员劝离、秩序维持等工作;做好居家隔离群众生活及家政服务保障工作,提供生活、医药等用品及物资购买等服务;引导专业志愿者参与公益心理咨询服务热线,缓解一线医务工作人员和武汉返乡人员心理恐慌、恐惧等心理问题。根据省民政厅通知,为XXX名参与疫情防控的志愿者购买确诊新冠肺炎住院津贴和交通工具意外伤害保险;积极响应民政部与腾讯公益慈善基金会联合开展的“携手同心助战疫关爱保障行动,为参与疫情防控的社区工作者、社会工作者和志愿者办理“专属保险+关爱补助”。
二、存在的问题和不足
(一)慈善事业发展方面。慈善事业仍处于起步阶段,部分慈善组织不懂政策规定,仅凭“直觉”开展工作,不愿意申请公开募捐资格证书;部分慈善组织行政色彩过于浓厚,缺乏专业人才,组织开展慈善活动的技能水平较低;慈善组织监管多以行政监督居多,尚未建立健全的行业自律机制,主动公开信息、主动接受新闻媒体和公众监督不够;普遍的慈善观念尚未形成,民众主动参与捐赠的积极性不高。
(二)社会工作发展方面。部分民众对“社会工作者”理解认识不清,了解不多,对社会工作关注度、支持度不够;政府购买社会工作服务较少,社工机构规模小,难以与社区、社会组织、志愿者等形成紧密联系,社工机构生存存在一定困难,社工人才得不到培养锻炼;取得全国社会工作者职业水平证书的社会工作从业人员总量偏少,且多数分布在社区,没有接受过系统的社会工作专业教育,服务水平不高。
(三)志愿服务发展方面。部分群众对志愿者事业了解不够、存在偏见,全市注册志愿者参与活动率不高;部分志愿服务活动主要按照各级要求和工作任务开展,有强烈的行政色彩因素,居民参与积极性不高;大多数志愿服务组织尚未建立健全统一规范的培训机制、激励机制、项目机制和档案管理制度等,志愿服务团队凝聚力不够。
三、下半年工作打算
(一)推进慈善事业发展。积极宣贯落实慈善法、《慈善组织公开募捐管理办法》和《安徽省实施〈中华人民共和国慈善法〉办法》等各项政策法规,采取各种形式宣扬慈善活动的意义、成效,营造浓厚慈善文化氛围。培育慈善组织规范发展,动员慈善资源依法有序参与新冠疫情防控和脱贫攻坚。严格慈善组织资格认定和公开募捐备案、管理,定期公布捐赠收入和支出明细,积极回应社会关切,并接受捐赠人和社会的监督。
(二)加强社会工作建设。落实社会工作专业人才知识更新工程,加大社会工作高层次人才培养,鼓励引导社会工作者参加职业水平考试,开展社会工作专业培训,提高考试通过率;持续推进全省第二批“三社联动”工程试点建设、“牵手计划”和全省社会公益服务“十百千”工程,筹划开展全市“三社联动”工程试点建设。
(三)深化志愿服务实践。宣传贯彻好《安徽省志愿服务条例》,推广使用全国志愿服务信息系统,年底前全市城市社区注册志愿者占社区居民人口比例不低于XXX%,农村社区不低于 XXX%。推行“社会工作者+志愿者”协作模式,提升志愿服务专业化水平,助力疫情防控和全国文明城市创建。引导志愿服务活动记录文件规范化、活动时长录入常态化、队伍管理制度化发展。
社会事业工作总结 篇2
在市委市政府的正确领导下,青岛仲裁办认真贯彻落实市第十一次党代会精神,围绕中心,服务大局,积极履行仲裁工作职能,仲裁各项工作有序进行,基本实现时间过半、任务过半的目标,为保障我市经济发展和社会稳定发挥了积极作用。
一、上半年主要工作完成情况
(一)坚持发展第一,仲裁定位更加科学明确。认真贯彻落实市领导关于仲裁发展工作的指示精神,多次召开主任办公会议研究部署青岛仲裁科学定位问题。一是开展仲裁定位大讨论,对照国际知名和国内一流仲裁中机构在办案数量、质量、效率、司法纠正率、调解和解率等方面的主要指标,按处室职能设置项目专题,查找自身差距并分析原因,撰写分析报告,明确青岛仲裁发展方向。二是成立2个仲裁发展调研课题组,按照“五标”工作要求,考察学习国内先进仲裁机构推行仲裁法律制度、服务经济社会发展、仲裁裁决执行、仲裁员聘任管理、办案秘书培训、派出机构建设及人员管理等方面的经验做法,制定长期发展规划和目标。三是开展走访调研活动,征求各方对仲裁发展的意见建议,同时与市商务局、市贸促会等加强相互沟通与合作,借助我市商务网络平台“走出去”,宣传运用仲裁方式解决国际贸易纠纷,更好地为我市国际贸易中心城市发展服务。
(二)坚持质量第一,仲裁办案更加公正高效。一是快捷受案,全程服务。截至6月25日,共受理各类民商事案件966件,涉案标的额7.6亿元,当日立案率100%,市区内仲裁案件全部直接送达,协助当事人完成财产保全19件。如一次性受理物业合同纠纷170多件,全部提前送达,主动上门解决业主与物业公司的欠费纠纷。二是高效审理,全面调解。上半年审结案件725件,商事调解中心协助行业调解 65件,快速(一个月内)结案率88%,调解和解率87%。如3月份一次成功调解230多件电信服务合同纠纷群体案件,在不到20天时间内,加班加点做好调解工作,制作仲裁文书千余份,彰显了仲裁高效、快捷的优势,受到双方当事人的好评。三是排查案件,全面提速。根据审限预警提示,逐案排查并分析未结案原因,制定工作措施,对正在鉴定、审计、调查取证的案件,督促有关机构尽快出具结论,对已庭审完毕的案件,督促仲裁员及时合议作出裁决,5、6两个月审结了超过60%的未结案件。
(三)坚持推行第一,仲裁服务领域更加拓宽。一是开展集中专项服务活动,制定了《青岛仲裁办开展集中专项服务活动方案》,成立了活动领导小组和办公室。活动中,设立“快速立案通道”,做到快审查、快立案、快送达、快移交、快审理、快结案,收到了良好的效果。二是成立了青岛仲裁委员会国际商会仲裁中心,方便快捷解决国际商事纠纷。三是成立了青岛仲裁委员会驻韩国商会仲裁办事处,搭建起为外资企业提供仲裁法律服务的新平台。四是走访了市保险业协会、银行业协会、市典当行业协会、市道路交通运输协会、装饰协会、婚庆礼仪协会和市民间组织管理局,做好联合调解工作;走访海尔、海信、青岛港、青建集团、韩国商会等单位,为企业提供仲裁咨询服务20余次。五是制定《20xx年仲裁宣传工作要点》,仲裁法律宣讲团进入蓝色硅谷核心区、西海岸经济新区和银行协会、海湾集团等宣讲仲裁法律5场次;做好青岛政务网、青岛仲裁网和《亲和仲裁》期刊的信息采集,上传信息162篇;完成了青岛仲裁网站改版;完成《民生在线》、《行风在线》和上半年《网络在线问政》访谈活动,全部回复网民提问136个。
(四)坚持管理第一,仲裁活动更加规范有序。一是建章立制。利用两个月的时间,修订完善了24项办案制度和58项管理制度,新增严肃机关工作纪律等7项规定,形成了比较全面的涵盖仲裁业务、机关建设、行政管理等八类82项办案和管理制度;二是走访、信访和电话访问部分仲裁员,征求对办案工作的意见,组织保险行业仲裁员庭审现场观摩,落实当事人意见反馈制度,对仲裁员办案进行个案考评,补充完善部分仲裁员电子档案相关信息,为仲裁员使用打好基础。三是下发了仲裁中心20xx年工作要点,在仲裁中心中开展“办案质量年”活动,仲裁中心建设、办案等各项工作取得了较好成绩。四是制定了《关于开展“学规章、守纪律、转作风、促发展”作风纪律整顿活动方案》和《建设“廉洁青岛”贯彻实施意见》,在工作人员中深入开展治理“庸懒散慢拖瞒”行为,严肃政治纪律和工作纪律、改进工作作风、推进“廉洁仲裁”建设等方面有了较大改观,未发生办案秘书被当事人投诉现象。
(五)坚持队伍建设第一,工作作风更加廉洁务实。一是加强政治理论学习。按照制定的《学习贯彻十八大精神的意见》,组织处以上干部开展集中学习,党组成员上党课,撰写体会文章进行学习交流;外请专家举办了“中国梦”讲座。二是加强党风廉政建设。制定了《20xx年党风廉政建设和反腐败工作意见》,对廉政目标进行责任分工;对全部岗位进行了再一次的风险排查,制定高级风险岗位人员职责和防控措施。三是严格落实“八项规定”。学习市委常委会关于贯彻落实中央政治局改进工作作风、密切联系群众八项规定的办法和市委《关于狠刹公款吃喝严谨铺张浪费的通知》精神,制定了《关于加强作风建设提升仲裁服务水平的意见》,调查研究、廉洁办案、厉行节约、精简文件会议等方面取得了成效;完善《接待管理暂行办法》,进一步规范审批流程,控制接待标准,“三公经费”大幅下降;加大公务用车管理力度,落实定点加油、定点修理、定点保险“三定”制度卓有成效。
二、存在主要问题
上半年的工作虽然取得了一定成绩,但还有差距。比如:仲裁宣传推行工作的力度、深度和广度还不够,全市重点项目跟进工作欠主动;仲裁案件结案率有待进一步提高,还存在一定数量的陈年积案;队伍自身建设需进一步加强等。针对存在的.问题,下一步我们将采取有效措施抓好各项工作落实。
三、下一步改进措施
(一)突出仲裁发展和宣传。完成青岛仲裁发展定位,出台五年发展规划,向市委市政府报告仲裁科学发展的意见,争取有关部门的支持,凝聚社会力量发展“大仲裁”;进一步加大仲裁宣传工作力度,调整仲裁法律宣讲团成员,充分利用各类媒体,开展立体式的仲裁宣传活动。
(二)突出办案质量和效率。优化立案服务,提高当日立案率、仲裁文书直接送达率,全程协助当事人保全;狠抓案件审理工作质量,提高结案率、快速结案率、调解和解率、当事人满意率和自动履行率,及时研究解决案件审理中遇到的各类问题。加强办案监督,切实把好裁决“出口关”。
(三)突出仲裁管理和服务。加强对仲裁员、办案秘书管理教育、业务培训和个案考评,采集仲裁员信息,全面做好为仲裁员服务工作。加强对新类型案件、特殊类型案件、复杂疑难案件的分析研究,着力培养“专家型”办案秘书队伍。按照市考核办下发的《20xx年科学发展综合考核计分办法》,量化分解年度业务职能目标任务;做好换届前期各项准备工作,组织召开换届工作会议。
(四)突出队伍建设和提高。按照市委市政府部署,做好开展党的群众路线教育实践活动各项工作;做好党风廉政建设各项工作,扎实推进“廉洁青岛”建设;认真贯彻落实“八项规定”,搞好“学规章、守纪律、转作风、促发展”作风纪律整顿活动总结,搞好廉政党课教育和学习交流;开展好创先争优、深入基层联系服务群众等活动,不断提高党员干部的综合素质,促进党风廉政建设和机关作风建设取得明显成效,推动青岛仲裁事业又好又快发展。
社会事业工作总结 篇3
7月工作小结
1、召开全区加强社会建设创新社会管理工作会议,总结社会建设和社区管理工作,着力推进加强社会建设创新社会管理工作。会同纪委和组织部、农发局组织村(社区)换届选举检查。
2、组织开展纪念建军84周年系列活动,区领导走访慰问部队,组织“八一”建军节军民联欢。调整落实优抚对象抚恤、补助自然增长机制标准。
3、完成农村社会救助金“4050”的审核、划拨。发放城乡低保二季度物价补贴60.6万元,惠及4491名民政对象。区慈善基金会接收尚谷造型定向捐助贫困学生5万元。做好省尊老爱老先进单位、先进个人和姑苏敬老之星的`申报工作。加强公墓(墓地)塔陵规范管理工作。
4、开展第二季度基层医疗卫生机构绩效考核,完成医疗机构年度效验工作。继续做好老年居民免费体检、托幼机构工作人员体检和妇女病普查工作。
5、继续加强手足口病、流感、水痘等传染病防控。横塘街道灭螺工作通过市级灭螺质量考核。推进重性精神病免费服药和安全性检测项目,完成血压血糖筛查1400人,完成22家单位职业卫生监测。
6、继续深化非法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整顿,完成专项检查113户次。完成区党代会、苏州乐园啤酒节、国际精英创业周等重大活动食品安全保障工作。
7、围绕人口计生“服务提升月”活动要求,开展镇(街道)村(社区)实地调研,推进基层基础工作。做好20xx年持证退休人员一次性计生奖励金的发放工作,全区登记人数911人。
8月工作计划
1、组织新当选的村(居)民委员会成员的岗前培训。组织好区、镇两级低保信息员应用操作培训,全面启用全省低保系统平台。
2、开展慈善助学活动,低保(低保边缘)家庭子女,高中(含中专、职高)新生一次性资助3000元,大学(含大专)新生一次性资助4000元。
3、继续做好庆八一双拥系列活动并完善资料收集,为新一轮双拥模范创建打好基础。贯彻省市要求,做好烈士纪念设施普查,做好各类优抚对象的材料审核上报。
4、深化医疗卫生“创三优”主题活动,组织卫生系统岗位大练兵技术大比武活动。继续做好老年居民免费体检。
5、继续加强夏季传染病综合防控。推进社区慢病管理工作,做好高血压、糖尿病管理评估,组织健康教育与健康促进学校申报,开展职业病、食品卫生、公共场所、饮用水监测。
6、落实夏秋季食物中毒预防工作方案和区内小餐饮单位整治方案,推进非食用物质违法添加和滥用食品添加剂专项整治,推进绿宝广场、百盛
社会事业工作总结 篇4
20xx年,xx县一体化住户调查工作在县委、县政府的领导下,在市统计局、市调查队的指导下,坚持党的群众路线教育实践活动为指导,认真贯彻落实市局市调查队布置的各项工作任务,以“稳定调查队伍、夯实常规调查工作基础、严把调查数据质量关”为目标,为领导决策提供了真实可靠的资料依据,充分发挥了自身的统计调查职能,圆满地完成了各项调查任务,现将一年工作情况作总结如下。
一、常规调查工作基础夯实
一体化住户调查的基础工作中,“账本”是一体化住户调查数据的根本,为了确保记账质量, 20xx年,我县把“勤访住户,感情换心,稳定城镇住户调查网络”作为重要基础工作来抓,从记帐户管理、访户情况两方面入手,继续以高标准、严要求夯实常规调查工作基础。
(一)严格制度,深化服务。按照国家统一报表制度的要求,做好定期报表和年报统计调查工作,全面、及时完成常规性调查任务。特别是对城镇可支配收入、农民现金收入、消费性支出等重要数据,把握好发展趋势,提供准确、真实、可靠的统计数据。进一步深化一体化住户调查优质服务。继续在一体化住户调查提高服务质量,充实服务内容,拓宽服务领域,改进服务手段上下功夫,积极服务于地方经济社会发展。
(二)建章立制,管理规范。为确保一体化住户调查工作的有序开展,从建章立制入手,建立健全了各项工作规章制度。建立健全了调查员(辅助调查员)工作责任制度、数据反馈制度、数据评估制度、调查员访户制度等,确保了城镇住户调查统计工作的有序规范开展。二是建立了家庭成员基本情况台帐、大宗收支台帐、主要指标季年度台帐和历史资料台帐及调查员工作情况登记表。
(三)各级配合,渠道畅通。局党组高度重视,采取各种有力措施,打通了干线,确保了调查渠道的畅通。积极与抽中社区居委会及村委会联系、沟通,争取他们的全力支持与配合,加强与辅助调查员的联系、交流、沟通。各乡镇也十分重视调查工作,建立了乡镇长为调查工作第一责任人的制度,部分乡镇还建立了领导联系调查户的工作制度。
(四)加强联系,夯实基础。为了确保记帐户及时准确的记帐,对发现的问题进行及时的.纠正,专业人员做到了每月到调查点指导记账工作,发现问题及时纠正。通过开展访户指导,确保了记帐质量,同时通过访户交流增进了友谊,取得记帐户的信任和支持从而确保了调查工作的顺利进行。
二、上报调查数据审核严格
质量是统计调查工作的生命,牢固树立 “质量第一 ”的观念是一体化住户调查生存和发展的根基。市场经济条件下居民收入来源渠道、消费支出结构呈多元化格局,加之调查户的自觉配合程度日渐低下,给调查工作带来了不少难以预料的问题和困难。对此,我们积极采取有效措施,确保调查数据的准确,在强化质量方面着重把握了以下两个重要环节:
(一)坚持日记账数据上报 “五审 ”制度。
统计局严格按照《住户调查工作实施细则》和《关于开展住户调查数据质量检查通知》的要求,精心组织专业人员,认真开展数据质量抽查和回访工作。坚持以辅调员收发账本现场审核、专职调查员上机录入审核、报表汇总审核、分管领导审核、局长审核的 “五审 ”制度和日记账不定期的抽查制度,来强化对主要调查指标的对比分析,对波动较大数据的重点监测,以确保数据的真实性、可靠性和准确性。
1.辅调员现场审核记账本。辅调员上门收记账本时,认真检查收支账的规范性、齐全性,发现问题现场指导、当场指正;编码时细审全部记账内容,遇到可疑问题,及时核实纠正。
2.专职调查员上机录入审核。住户专业人员对账本进行认真审核,严格履行账本审核职责,及时查找编码、录入错误信息,并将账本中出现的错误和问题,及时修正,避免下月账本中出现类似情况。
3.报表汇总审核。每月录入报表后进行汇总审核。严格对记账户家庭成员基本情况、耐用品基本情况以及粗细账的数据逻辑进行审核,住户专业人员对各项数据逻辑错误和问题进行排查,同时进行疑问回访,并做好住户调查回访记录,提醒调查户注意。
4.分管领导审核。每月报表要由分管领导审核、对生成的报表进行逻辑关系审核,对城镇居民可支配收入及农民现金收入、消费支出主要指标进行对比分析,审核无误后才打印数据指标月报。
5.局长审核。局领导对住户的主要数据进行审核,将主要数据与其他各专业数据衔接性进行对比、分析,进行最后把关,确保数据的真实性、可靠性和准确性。
(二)狠抓数据质量评估
一是做好样本代表性分析评估工作。重点评估抽中调查样本的平均户规模、家庭类型、户口性质、有收入人口数、就业人口、行业、职业等指标数据与第六次人口普查资料的一致性和代表性。二是做好数据匹配性评估工作。重点评估季度主要收入和支出指标调查数据与历史数据的衔接性,以及收入与支出数据的匹配性,并结合增资和拉动内需政策因素,分析其变化趋势和幅度是否在合理范围之内。三是做好数据季度评估工作。按季编写数据质量评估报告,评估报告区别于报表说明,内容具体、详实,并报分管领导亲自把关。
三、明年工作打算
今后的工作中,我们将以培训指导为抓手、加强沟通增进友谊获取支持,以夯实一体化住户调查基础工作;进一少加大开调研和数据分析力度,更好的发挥统计调查服务经济发展的职能;强化信息的写作,发挥服务领导决策的职能。