新东方试用期工作总结

老地方整理的新东方试用期工作总结（精选4篇），希望这些总结范文，能够帮助到大家。

新东方试用期工作总结 篇1

今年暑假，有幸作为助教来到北京新东方。短暂而又充实的一个月的实习阶段，如白驹过隙，转瞬即逝。回顾过去的一个月，我感慨万千，但是，最想说的确是感谢，感谢北京新东方以及新东方的老师。

无数次从别人口中听到，新东方——一个可以改变别人命运的地方，这样一个神奇的地方，到底孕育着怎样的传奇。我满怀好奇与干劲来到北京新东方。

7月12日历经千辛来到北京怀柔区大明星度假村，此地就是我工作的地方。我的工作职称——助教，顾名思义，主要是帮助老师完成教学工作。但是，由于新东方是一个机构完善的公司，每个部门负责自己的工作，暑期住宿学习又是一个比较复杂的工作，不仅要帮助老师完成教学工作，还要协助生活班主任管理好学生的日常生活，起到一个桥梁的作用。

每天教学工作应该是9点开始，我一般8点之前到达教室，把教室门打开，将教学设备调试好，把老师的饮用水放到李老师前面的桌子上，方便她引用。看到教室不干净时，会主动清洁教室。因为是炎炎夏日，为了使学生一早到教室就能感受到丝丝清凉，我会把空调打开，待到老师、同学来到教室就会精神、清爽的上课了。9点准时上课，上课时间是我最喜欢的时光。来到新东方，聆听李燕妮老师的课，简直可以说是一种享受。她的课堂生动形象，课上所列举的事例贴近生活，能够使学生的注意力紧紧地定格在每一张课件上。这一切都是李燕妮老师辛苦总结、用心准备的。其中包含了老师满满的爱。作为学习两年的日语专业的我都被李老师的课堂深深地打动了。她的课堂、她所传授的知识，让学生对日语产生了浓厚的兴趣，使学生萌生出想去日本的强烈愿望。作为助教，我主动在学生中间找到一个适当的位置，这样，可以更加贴近学生，更确切的了解学生的学习生活情况以及内心世界。上课期间，他们有不清楚的地方，我也可以第一时间进行解答。课堂休息期间，主动和学生们聊天，和他们玩耍，了解他们来到新东方的初衷。他们的想法各式各样，但是相同点都是对日语以及日本动漫感兴趣。玩耍的时候，和他们打成一片，狼人游戏大大缩小了彼此间的距离。建立了他们对我的信任感。午间休息前，将教学设备关闭，教室锁好，再开始我的午餐时间。

说到就餐，这其中发生了许多事情。最初，来到大明星度假村的只有多语部的韩语班和日语班。可能是学习小语种的缘故吧，了解国外的生活比较多，对生活质量有着较高的要求。最初，学生对就餐有些苛刻，日语班的学生还好，虽然心里有很多不满，但是没有和宾馆发生正面的冲突，就是苦了班主任韩丽红老师了，遭到了同学的种种抱怨和闲言碎语。事实上，宾馆在就餐方面可能有些欠缺，但是，在韩语班同学正面与宾馆冲突以及班主任老师和宾馆方面交涉后，就餐质量逐渐改善。随着GRE班级的入住，就餐水准渐渐提高，学生对就餐的抱怨也就随之消失。

下午正常进行教学工作。晚自习大约从晚上7点钟开始。我组织大家在教室安静的上自习，他们对今日所学知识进行复习背诵，我也融入其中，对曾经所学知识进行记忆背诵。和他们一起遨游在日语知识的海洋中。有时，会按照燕妮老师的交代，给他们抄写历年日语等级考试题，以便他们对知识的理解消化。仍然记得一面白板抄完时，大家帮我把背面的白板翻过来时的情景，仍然记得大家因为一道题争论不休的样子，仍然记得大家一边高兴的做题一边说道“好有学术氛围”的样子。如此天真，如此快乐，如此令人难忘。就是这样一群学生，在他们即将离开时是那么的不舍，特以至于自己上火，病倒。但是，我相信和他们的友谊将会成为回忆，永藏心中。

以上是我工作的主要部分，比较简单但是很充实很快乐。根据我近一个月的工作，我自己总结了一些浅显的建议和意见，希望对新东方以后的教学工作有所帮助。

1、 N4班入住后，发现了一个问题，有位同学没有学习N5方面的知识，直接跨入N4的学习中，以至于试听了半天的课，因听不懂老师所传授的知识，而不得不退学。这也许是学生自身对日语学习框架的认识不清的问题，也是我们在以后的宣传上应该注意的问题。

2、 我个人认为，日语助教对于教学工作有很大帮助。无论我们的班级在多少人的情况下开班，只要是我们开班，我们就应该配备一名日语助教。助教不仅能帮助老师完成教学工作，分担老师的负担，而且可以帮助班主任管理班级的日常生活。因为教师主要是负责教学工作，班主任主要负责学生日常生活，他们分属于不同的部门，助教有助于协调好彼此间的关系，起到桥梁作用。更重要的是，当时，我与班主任住在一起，切身体会到班主任的艰辛，但是，由于住宿学生要求较随意，老师管理较严，彼此之间有冲突，助教就可以起到很好的调节作用，化解彼此的矛盾。让学生轻松愉快的上课，体会到我们新东方的人性化管理。日语助教与他们一起学习生活期间，用自身学习经验，尤其是失败的经验对他们的学习进行指导，使他们少走弯路，对他们的学习会有很大的帮助作用，进而使他们感受到新东方贴近人心的教育。

3、 刻苦专研教学，提高自身素质。作为助教，不仅是协助授课老师进行教学工作，更需要自己具有一定的职业素养。平时多专研，多思考。

以上是我对近一个月在新东方工作的总结，个人感觉收获很多，再一次感谢新东方老师给予我这次机会，让我得到学习锻炼，希望新东方教育惠及更多的学生，蒸蒸日上。

新东方试用期工作总结 篇2

为解答当今高校学生们关心的国家英语四六级考试及GRE托福等热点问题，也为了让大学生掌握学习技巧、快速学好英语，本协会于二OO九年九月二十八日晚七点在赭山校区大礼堂举办了“新东方英语公益讲座”活动。

本次讲座的主讲有合肥新东方学校校长黄颀老师，国外主管孙中旭老师，国内主管高爽老师；出席本次活动的有08级辅导员涂薇老师，社联主席黄先峰等人。在主持人简明精炼的开场白中活动拉开了帷幕。首先高爽老师为我们做了风趣幽默的演讲。他在回忆自己有趣的高中生活的同时，揭示出学习英语的重要性，而且他还鼓励广大学子考研，提出考研的目的及作用，为不少身处迷茫之中的同学指明了以后的方向。接着上场的是孙中旭老师。孙中旭老师说话深沉低吟，有种深入人心的力量。孙老师为广大同学叙述了出国的各种途径及方法，并且谈到出国是为了增长学识、提高能力，还用真实生动的事例教同学们如何学好英语并推荐同学们去阅读两本书《我的成功可以复制》以及《带你去耶鲁》。最后上场的是黄颀校长。黄校长的讲话简明扼要，总结起来就是：学习，他强调了学习的重要性以及各种有益的学习方法，并推荐了两本书《名人传记》和《货币战争》。三位老师的演讲都赢得了阵阵掌声，同学们在不知不觉中便融入了活动的环节，把活动气氛推向了高潮。

紧接着进入观众提问环节。有三名观众提问关于考GRE,以及如何推广新东方的各种问题，孙老师和黄老师分别给出了明确的解答。虽然有很多同学还想继续提问，但是因为时间有限，便进入了下一个环节：抽取幸运观众。由各位嘉宾抽出的25位幸运观众获得了新东方提供的优惠券。另外还有五名幸运观众获得由黄老师亲自编写的小词典一本。最后大学生就业创业协会的工作人员与几位老师合影留念，至此活动圆满结束。

此次活动切合了广大同学们的需求，无论从学习、就业及做人方面，大家都受益匪浅，从中领悟到了许多的人生智慧和哲理，使我们能够更好的规划自己的人生方向。但因时间有限，许多同学的问题都没有得到解答。在以后的活动中我们会再接再厉，争取把活动办的更好。

新东方试用期工作总结 篇3

20xx年6月底，我正式投入到了助教的工作中，至今，我已在助教的岗位上工作了将近一年。同学都说，是什么样的动力能让我坚持一年。不是我的酬劳，不是少儿英语的知识，更不是为求忙忙碌碌的生活，是我付出后收获的满足，是任课教师们的教学魅力，是看到渴望知识的孩子们称呼我一句“老师”。

责任，是一个人对自己、他人和社会应该承担的义务和行为。美国散文作家、思想家、诗人爱默生说：“责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中它处于最高的位置。”

有人说，教师的本职工作就是教书育人，日复一日地备课、讲课、批改作业，年复一年地做着一件件平凡的事，却无怨无悔，究其原因，就是因为有一种责任。虽然，作为助教的我还不能成为真正的教师，但教师的责任与使命使我更加细心，耐心的完成教师及家长交给我们的任务。

首先作为助教，我的工作内容主要是协助任课教师在保证完成教学任务的前提下，监督辅导学生对上节课知识的掌握，包括听力、单词及作文情况，并向任课教师反映家长及学生出现的问题，起到家长与教师的沟通桥梁作用；同时记录课堂重点，减轻教师在课堂外的问题解答。

回首逝去的20xx年，发现自己在工作中取得了很大的进步。从刚出校园的大学生到迈向助教的岗位，面对更多的是家长殷切的渴望，教师严格的要求及自身不断的挑战。半年来，我坚持工作踏实，自觉维护助教的形象，妥善严谨的做好助教工作，尽量避免批改作业及编辑课件中出现纰漏。

面对越来越熟悉的助教工作，通过不断交流来融入整个少儿部，更通过参与到助教整体建设中，为部门的整体发展贡献自己的一份力量。

1、保质保量地完成每堂课件发布工作，同时针对课堂重点及拓展内容做出解析。

2、维护音频更新；每堂更新音频内容，同时添加提醒。

3、认真完成作业批判工作。除积累了一些工作经验外，也对英语行业有了更深入的了解，在教师的帮助下，学习到了少儿英语之外的知识。

通过半年多的工作，我已经逐渐意识到，作为一个英语助教，首先应该跳出的就是Ctrl+C和Ctrl+V的工作模式，在保证认真记录教师笔记的同时，更应该在教师略过的地方添加更细致的解析，保证学员在复习时更加的一目了然。在新的一年之中，我会在日常工作之外，多做基础性的工作，让自己迅速充实起来，逐渐加强专业知识水平，逐渐向着成长为一个专业型的助教。

工作中，我不能保证和每个学员都能认真的交流一次，只能在批判作业时写下我要提醒他们的问题，但是很少得到反馈；大部分家长在课后都会询问一些课时或者调课问题，在我能力范围之外的有些问题，我只能询问前台后再解答他们。

助教，顾名思义：协助教师完成教学任务，帮助孩子理解教师的要求。戴阳老师说：教的目的是为了不教。我的理解是：（助）教的目的是为了不教（育学生）。摒弃课堂上严谨的教学模式，课下我的任务是在轻松的氛围下让孩子理解在学习中他们的错误并及时改正，并纠正他们的学习态度。虽然我现在并未完全做到这一点，但我坚信在我助教的时光里，

不应该只是一动不动的坐在那个角落不停地批改作业，甚至怕孩子们复习不完单词不能给他们看电影的权利。

每个人对助教的诠释不同，我对于自己助教的工作的建议是：积极参加课堂活动，融入孩子们中，和他们共同学习、共同进步。在仅有的非课堂时间里，争取解决更多的单词问题，作文问题及与教师的沟通问题。不占用中午时间和家长的宝贵时间。

我所看到的新东方，不仅是标准的发音、活跃的教学风格、正规的管理，更是为人处事的态度、做事细致严谨的风气。我所看到的少儿英语，是教师付出比家长更细致的教育时间，更多一倍的生活关照及为激发孩子们兴趣而付出的不懈努力。

泡泡中心里，有无数的Tom and Jerry，Lucy and Lily,有Harry，有Steven。但相同的英文名，往往会因他们付出努力的不同而成绩有所差别。可能BETS1 的Steven是个全才，到了BETS2的Steven就是个混世魔王了。家长有意无意给孩子起的英文名，到成就了泡泡里无限的乐趣与对比。孩子们的天真以及他们小大人的模样倒是很让人心疼，面对一群从8岁到12岁的孩子，我会束手无策，甚至有时会不知所措，但相处下来，以及面对家长，我有了自己的一套策略及战术。

20xx打破了玛雅人的预言，我也将面对新一轮经济危机带来的工作压力，但我坚信：新东方的工作经历给我的简历填上了绚烂的一笔，他在无形中肯定了我，锻炼了我，也包容了我。感谢新东方少儿英语让我的课余生活如此的'充实，感谢考试项目组的所有教师给我的支持，接纳及信任。

新东方试用期工作总结 篇4

1、实习目的：

本次实习为期六周，目的是对自己两年的专升本学习生涯中掌握的知识进行一个工作中的实践运用，同时在实践中不断学习总结新的知识和工作经验，熟悉社会，为自己日后离开校园进入职场做好铺垫。

2、实习内容：

我是自愿服从学校实习安排的那一小撮，按照学校的分配结果，我的实习工作是在新东方进行的。新东方，全称为新东方教育科技集团，总部在北京，是目前中国大陆规模最大的综合性教育集团，也是第一家把教育机构成功的做成美国上市公司的集团。也许现在还是有些人不知道新东方具体是干什么业务的，但他也一定听说过这个名字。我在很多年前就知道新东方的英语培训很厉害，那时公立学校老师的收入水平还只有一千多一点，物价也没有这么高，新东方的优秀教师已经可以月入3K了，新东方之火爆，由此可见一斑。教师的高薪也好，培训的受欢迎也好，这一切背后一定有这个培训机构高明的市场策略和科学的管理方法，以及最本质、也是最重要的——对教育的热忱和专注。所以得知这个分配结果时，我是挺高兴的，我想我终于可以撩开那层神秘的面纱，近距离的感受一下新东方精神了。

然而现实却总是出人意料。规定的实习期是六周，如果按普通单位的作息来计算的话，一周五个工作日，六周干满三十天。而我在这六周里去新东方总共7次，上岗时间四天，同批的江大新东方实习生也基本如此，然后实习就结束了，这到底是怎么一回事？

最开始，同批去其他单位的江大实习生已经到岗近一周了，我们这拨新东方的队伍还迟迟不见传唤，校方负责的顿老师要我们耐心等消息，趁暂时的空闲专心备考专八。大约是在一周以后，新东方终于通知我们带简历去中南校区面试，根据面试结果分配岗位。面试那天除了上交自带的简历外还要再填一份新东方专门的简历，我很好奇这是为什么。面试的主要内容就是自我介绍，一个教室二三十来号人逐个上讲台，每人三五分钟，要把面试官提出的几个要点讲到，其他自由发挥，面试官和一个助手在台下打分。这是我去新东方的第一次。

面试之后，我们又在家等了一周，其间数次电话新东方询问结果，得到的回答均是，抱歉，最近很忙，结果快出来了，不要急。

一周后重回新东方，之前谣传的分配结果不攻自破，我们江大的九个实习生留下了六个，没有分到不同的部门，而是扎堆进了国内部。每人领到一份国内部的课程介绍材料，要求细看，在写字楼的格子间里待到中午，负责的张老师告诉我们，可以回去了，下周来报道。这是我去新东方的第二次。

这样又过了一周，第三次去时终于走上正轨，做了一天的行政助教，听起来很专业，

其实分到手的任务很琐碎，我用一上午打了一份excel表格，录入了一沓调查表。又用一下午打了若干通电话，有联系老师的，像是询问老师是否办理了入职手续，是否已经续约，是否排好春季的听课安排表并已邮件过来；有向老学员推荐优惠课程的。至于这个老学员的联系方式要自己先在系统软件里找出来。

办公室里的行政助教干了一天，新东方给我们换岗了。第四次去同样是隔了一周，一个姓苗的女老师给我们做了考研课程的介绍，尤其是详细的讲了新推出的无忧计划系列，这花去一个下午的时间。然后告诉我们，接下来我们会被安排到不同的校区去做课程咨询师，在办公室以外的地方积累实战经验。

最后三次，我都是在亚贸校区以实习咨询师的身份度过的。在那里，我强烈的意识到我只是一个编外人员，第一天去的时候，就遭遇了事务办公室里一个老员工不耐的冷脸，她扁着嘴巴，从电脑屏幕前抬起眼皮冷淡的撇我一眼，然后转头对着休息室里的组长喊到：“又来一个实习的！”并不掩饰声音里的厌烦。后来做咨询的时候，组长黄姐告诉我们，就按照派我们来的苗老师的吩咐做，自己在大厅里找个位置，但是不能和正式的咨询师一起待在咨询台后面，因为没有工作牌。我和另一个女孩子就站在进门右手边两人宽的一张写字台后面。

对我来说，受点冷遇其实没多大关系，站一天也不辛苦，关键的是能不能学到东西。幸好我们选的位置很显眼，一进大厅就能看到我们，要找咨询前台也要经过我们，所以不少学生及家长会在我们这边驻足询问，加上我们也会很主动的向他们提供帮助，所以一天下来，我们这个只有两个实习咨询师的“伪前台”，居然并不比真正的咨询前台冷清多少。

真正开始做咨询，就暴漏了不少问题。首先，之前苗老师对我们为期半天的考研课程培训根本不够用，有些学生及家长问得很细，像是考研无忧计划中的大课和精品课分别上怎样的内容啊，它们的课时是如何安排的，先上完大课再上精品课还是穿插进行啊，中途会不会换老师啊，宣传单上所谓的“全天辅导”究竟是怎么回事啊等等。而这些细节我们并不清楚，但对正式的咨询师，这些都是要培训到位的。其次，考研只是新东方培训课程的一个版块，换言之，新东方还有很多其他类的培训课程，这些课程占据了学生和家长咨询内容的大半壁江山，而对这些，我们压根没有被内部培训过，所了解的，也不过是宣传册上笼统的说辞，这样一来，在对非考研课程的了解程度上，我们并不比仔细研读着宣传册的家长和孩子们更权威。再有，有时我们甚至会遭遇一些与课程以外的问题，像是开水在哪里打，垃圾桶在哪儿，厕所在哪里，收银台能不能刷卡之类，令人瞠目，似乎不管准备得多充分都有被人问住的时候，让我们不得不感叹，“路漫漫其修远兮”我们这拨实习生还差得远呢。

我只好发扬蚂蚁啃骨头精神，遇到做咨询卡壳的时候，就乖乖回头去请教正式的咨询师，然后转达给家长和学生们。有时候他们也很忙，一个咨询师身边围着好几个人，不方便打扰，若我这时空闲，便过去旁听，看看他们介绍和答疑的套路，还有一些可能我不清楚的课程状况，这样几轮“偷师”下来，倒很有点收获。慢慢的我发现咨询师其实是

不用主动讲太多的，他们更重要的任务是去倾听，然后抓取潜在客户的需求点，然后对症下药，只用给出满足需求的信息；而解说的方式，不必口若悬河，夸夸其谈，只用讲重点，能说得言简意赅又通俗易懂就最好了；说话的声调要轻柔和缓，同时又要清晰和自信，这样才能带给客户亲和而又可以信赖的感觉。事后我回头想想，很多做咨询或者客服工作的人平时讲话也这么轻柔，几乎成了抹不掉的职业特色，大概也是为了保护嗓子吧。

对那些咨询师们“骚扰”多了，便发现他们其实很好相处，面对我一个接一个的问题都是面带笑意，解答得很到位，丝毫没有不耐烦，我似乎可以从他们的眼神中看到鼓励，让我感动之余有点惭愧。组长黄姐人也挺随和的，和组里的谁都爱聊几句，也开开年轻人的玩笑，每次过来我们站的写字台抽屉里面拿宣传册（里面装了成捆的这玩意儿），让我们稍稍让开一下时都要说谢谢。最后一天的时候，我在中午饭时间进休息室时对里面的人打了声招呼，像之前一样，不过这次不同的是，第一天里那位冰山脸的员工也在，然后也回应了我一声，还算友善，我忽然觉得，也许这人天生就是一张冷脸也说不定，我又何必庸人自扰，于是释然了。临走前我还发现了两个比较谈得来的家伙，要了QQ号，这一趟新东方之旅，也算不虚此行咯。

3、实习总结：

我不能不说，这次实习，新东方确实没有好好安排我们，也许是因为他们的确很忙，也许还因为我们不够优秀，不足以引起太多重视。不过这寥寥数天的实习经历，用心去体会，同样能带给我们一些收获和成长。像是办公室里的一天，让我充分意识到如果以后要做行政一类的工作，我的office软件操作水平和打字速度绝对需要加强。还有在“伪前台”的那三天，让我明白了做再简单的工作都要深入和细致，不要停止学习。同时，对别人的态度不要太在意，有时候一切只是个误会。我想，用开放乐观的心态对人对事，再加上不断的努力加强业务水平，到任何工作环境中都是能生存下来的。