员工年终总结个人
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员工年终总结个人 篇1
时光荏苒,光阴如梭,参加金融工作已经一年有余,在大思想纲领的指导下,在各位同事的帮助下,我认真学习,端正工作态度切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上努力工作,真诚服务客户,在平凡的工作岗位上实现自己的个人价值。现将去年20xx年工作情况具体总结如下:
1、作为一名银行柜员,做好自己分内工作,上好每天的营业班,办好每笔业务,热情对待每位客户。其次,作为一名银行会计,认真核对每笔账务,每个存贷款账户,确保工作中少出差错。
2、积极学习金融知识,强化个人业务素质。深刻认识到业务知识与技能的重要性,只有充分掌握各类知识,并灵活运用各项技能,才能使工作得心应手。做到优质文明服务,提高窗口服务质量。我所在的岗位是服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,它时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行实际操作,同时尽努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,切实帮客户解决问题。
3、团结奋进,共同营造良好的工作环境。在工作中,我能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的`氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为全行经营目标的顺利完成而尽心尽力。
4、增强防范意识,杜绝安全隐患。在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,及时做到库款、帐、证、表、卡的按时入库,坚持做到一日三碰库。值班守库期间能够严格按照农商行的要求,认真落实各项防范措施,熟记各项预案,熟练把握、使用好各种防范器械,做好反锁检查工作。当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动向上级汇报,能够时刻保持清醒的头脑,增强安全防范意识,并确保值班守库二十四小时不失控,保护支行的财产安全。
回顾一年的工作感觉自己仍有不足之处,主要表现在以下几个方面:
(一)业务技能尚不娴熟,有待强化,需要用下班时间多看书,多练习。
(二)对于综合系统操作尚不成熟,遇到复杂业务可能会手忙脚乱,需要多看书,多咨询。
总之,一年多走来,在领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了进步和提升,业务技能也有了不小的提升。虽然在其它方面还存在很多不足,但在今后的工作中我会认真弥补自身不足树立正确的服务观念积极学习业务知识,提高自己的业务技能。严格要求自己,发扬长处,弥补不足。以饱满的精神状态迎接20xx年新的挑战,向同事学习,取长补短把工作做得更好。
员工年终总结个人 篇2
按照市委组织部、市人力资源和社会保障局《关于做好20xx年度机关事业单位工作人员年度考核工作的通知》文件要求,我镇实事求是、客观公正的认真开展本年度考核工作,全面考察了本单位工作人员“德、能、勤、绩”,以及在履行职责、开拓创新、廉洁自律等方面的情况,现将考核情况总结如下:
一、加强领导,精心组织
我镇在年初就把年度考核列入全年的一项重点工作,充分认识到搞好年度考核工作,对于健全激励约束机制,转变工作作风,提高工作效率的重要作用,结合考核的实际,扎实开展考核工作。认真做好思想发动和各项组织工作,制定具体的考核计划,保证了年度考核工作的顺利完成。
二、坚持平时与定期相结合,充实考核内容,提高考核质量
我镇抓好平时考核这一基础性工作,坚持平时与定期相结合,夯实考核基础。在实施年度考核时,平时考核占了一定的分值,年底将考核日常工作任务的完成情况、出勤情况等有关平时考核资料加以整理,把年度考核与平时考核有机结合起来。积极推行量化管理,增强年度考核结果的科学性和准确性。既从“德、能、勤、绩”四个方面,又从履行职责、开拓创新、廉洁自律等方面对考核对象一年来的.思想、工作、学习情况进行综合客观的评价,还把全镇工作同个人工作相结合,职位职责同工作特点相结合,个人表现同目标任务相结合,工作实绩同平时考核相结合的方式,进行全面的考核。
三、严格考核程序,保证考核质量
我镇严格按照规定程序认真组织实施年度考核工作,通过个人总结述职、参会人员打分,确定相应考核等次。首先由被考核人进行个人工作总结,全面汇报政治思想状况、工作实绩以及存在的不足,填写《机关事业单位工作人员年度考核登记表》。把单位内外的意见结合起来,综合考虑确定考评意见,认真执行考核结果反馈。从而保证了考核结果的客观准确。
四、考核结果
我镇参加机关事业工作考评人员共有33人,其中:公务员13名,乡科级6名,科级以下7名,按照评优比例不超过15%的原则,评出优秀2名,称职11名;事业编制20名,其中管理人员11人,专业技术人员4人,机关工勤人员3人,试用期2人,按照评优比例不超过15%的原则,评出优秀3名,合格15名,未定等次2人。
员工年终总结个人 篇3
这一年来的工作结束了,我想在这样的环境下面还是有一定的进步的,这一年来确实在很多方面都是有足够多的变化,在这年终之际,我确还是比较有信心的,现在我也是非常希望能够在工作方面有进一步的提高,我知道这也是对我能力的一个证明,我希望可以在接下来的工作当中不断的提高自身能力,在这方面我也是感觉自己能够有足够多的提高,未来还会有更多的事情,是我应该要去主动落实好的,对于这一年来自己的表现我也应该要好好的总结一下。
首先这一年来的在工作方面我清楚的感受到了自己能力的不足,现在我也是深刻的体会到了能力对工作的重要性,我每天按时的完成好工作,我也相信这对我而言与非常大的帮助,我维持一个好的工作状态,每天都能够维持好态度,在这一点上面这是我应该要主动去维持好的,我清楚的感受到了这一点,我相信在以后还是会有更多的事情等着我去做好,这一年在工作当中,我和周围的同事相处的非常不错,在这一点上面我是做的比较认真的,未来还会有更多的事情等着我去完善好,这一年的工作当中我对自己还是比较有信心的,我也觉得在以后会有更多的事情是应该要去主动做好的,一年来我也是感觉很有动力,我对工作的态度一直都是非常认真的,没有丝毫的马虎,这一点我非常的明确,在未来的工作当中我也一定会坚持自己的原则,认真履行好的工作职责。
一年来我正确的看待自己各个方面的能力,我希望可以通过这样的的方式,让自己去接触更多的工作,这对我而言非常的有意义,只有在用心去做好相关的本职工作,但是我还是感觉这对我是有非常大的提高,一年来我每天按时的完成了自己的本职,现在我对于这一点还是很有信心的,不管是在什么时候都应该要维持一个好的态度,我对自己现在各个方面还是比较满意的',这一年来我认真的履行自己的职责,以后我一定会认真的提高自己,在这一年到头之际,我对接下来还是比较有信心的,过去的一年,我的努力提高自己的服务意识的,认真的服务好客户,为客户着想,同时我也在提高自己的业务素质,在这一点上面我是做的比较认真,努力的提高自己的工作效率,新的一年我一定会继续努力。
员工年终总结个人 篇4
时间飞逝,光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的20xx年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们积极学习业务知识,增加各项业务技能水平,认真履行工作职责,时刻谨记内控制度,圆满完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作情况总结如下:
一、主要工作内容及职责
本人于20xx年6月入职,从事综合柜员一职。平日工作主要有柜面对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作,却需要平日多积累多学习操作流程,日益更新,专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大,为了减少退票率,也为了提高自己处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核,高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时,也将内部控制制度铭记于心,七步服务流程做到大方得体,将各项政策落到实处。
二、我的收获与成长
我很庆幸自己能够加入农商行,成为其中的一员,工作近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的改变,她让我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献,才能实现自己的价值。首先,在一个工作团体里,大家要团结一致,互助进取,因为团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自己的本职工作是基本要求,作为一个柜员应该懂得自己该做什么,什么不能做,有主见有胆识;另外,客户是我们发展的主体,服务好客户是我们的职责,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户;当然,通过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事,也是为企业能做的较好的贡献。
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,还必须要不断的学习,提高自己各方面的能力水平,才能向客户提供更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律法规,努力提高着自己的业务能力水平。通过一段时间的`工作,我深刻体会到银行是一个高风险的行业,办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素,它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题,如果因为粗心大意,不用心想,漏掉一个没有做到,都有可能存在风险,就比如放贷款。细节不是儿戏,需要我们严肃对待。严格把守每一个关口,是对我行风险的控制,更是对自己的负责。
三、存在的不足和努力方向
回顾20xx年的工作,虽然各项工作都能比较顺利的开展,但深知自身依然存在不足,需要进一步改善。其一,学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,加快学习的步伐迫在眉睫,不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人,所以,在工作之余,我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二,个人情绪控制不佳。针对以上问题,今后的努力方向是:其一,加强理论学习,进一步提高自身素质;其二,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,用饱满的工作状态,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长,我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识,将个人理想与企业的发展紧密结合,充分发挥自己的工作积极性、创造性和主动性,我终会实现自己的人身价值,与我们重庆农商行共同走向更好的明天。