培训后的心得体会
老地方整理的培训后的心得体会(精选15篇),经小编精挑细选,希望能帮助到大家。
培训后的心得体会 篇1
时间过的真快,我进入博鳌国宾馆培训已经一个月多了,在这五周里,公司领导,同事对我十分关心,同事给予了我莫大的帮助,在这里我表示由衷地表示感谢!
虽然培训才经历了短短的一个月多,接下来还有一段很长的时间,这几天的培训,让我了解到公司的规模和制度非常完善,也比较人性化。我想这是一个企业成功的先决条件。这几天汤总监给我们讲了很多,做人做事的道理,给我的第一印象就是:课程讲授涵盖面广,切合实际,汤总监谨慎的作风和幽默的谈吐新意的授课方式也深深的打动了我,人们常说听君一席话胜读十年书。我相信这是让我受益终身的在服务行业。
虽然培训才刚开始其实我时常在问自己这样一个问题:“你为企业的发展做好准备了吗?”也许有人会说我只是一名普通的职员,在平凡的不能再平凡的岗位上工作,能做出什么事情?在这里我要说:“你错了!”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗,企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上,犹如大海里的一滴水,而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的.大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。
商汤盘铭有曰:“苟日新,日日新,又日新。”就是体现一个“变”的精神,而怎样才能变?就是学习。所以从今往后我会无时不刻督促自己多学新的知识和技能,每天都让自己有变化。
军训很辛苦、也很累。说实在话,刚开始对军训,我很不适应。不就是培训培训我们的服务技能嘛,军训与服务有什么关系呢?可经过几天的军训后,我终于明白它的重要性。来自四面八方的学员纪律观念都不强,都有一点散慢。经过几天军训后,在我们身上发生了变化,从一开始的散慢变得遵章守纪,使学员们的团队精神,整体意识都得到加强。我们不是做得最好,但是都在不断的努力。
军训结束后,开始了我们的公共课培训。我们的培训经理也是尽心尽力教我们,严格要求我们,就是希望我们的服务一流,创酒店品牌文化。经过培训经理的辛苦教导,我们掌握了酒店的应知应会全部操作技能等。
进入房务部这个大集体,也通过这几天舒主管、阮主管、刘主管,对我们的培训,让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次房务部培训的心得体会服务的重要性,一个能不能在激烈的市场竞争中,持续稳定地发展,能否成为品牌企业,客房特色、服务、环境三大支柱缺一不可。随着客人观念的变化,如今人们越来越重视酒店的服务水平,甚至把服务水平的高低作为选择酒店的重要依据。因此,提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。
我做为房务领班应当以身做责提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质,服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课,服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可,不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头,没有问候,只有手势,没有语言的配合。传统服务是吆喝服务,鸣堂叫菜、唱收唱付,现代服务则讲究轻声服务,为客人保留一片宁静的天地,要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。一些服务人员往往由于腼腆,或者普通话说得不好,在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务,造成了客人的不满。特别是博鳌国宾馆介绍,经常使顾客听得一头雾水,不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通,耽误正常的工作。即使是因为客房特色,也要采用方言服务才能显现出个性,也不能妨碍正常的交流。因此服务员也应该会说普通话,或者要求领班以上的管理人员会说普通话,以便于用双语服务,既能体现其个性,又能使交流做到晓畅明白。直接面对顾客服务,每天接触的客人很多,而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心,但有时仍难免一时疏忽,造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定,但仍然不能使客人满意。这里应以“顾客至上”为原则,向客人道歉以求客人的谅解。身为服务人员,一定要了解各种顾客的类型,才能随机应变,把握时机,应答自如,顺应其需要,提供最佳的服务。
培训后的心得体会 篇2
通过此次网上培训学习,使我对新课程标准有了进一步理解,对新教材有了一个全新的认识。
其中感触特别深的是关注学生的全面发展,现在更加关注学生的情感、态度、价值观。
新教材的编写无论是从内容的呈现方式,还是页面的设置都十分重视和体现学生已有的生活经验和兴趣特点,努力为学生提供生动活泼、主动求知的生活材料。
面对耳目一新的教材,我们老师就应当理解教材目标,把握教材编排的特点,选用恰当的教学手段来激发学生的学习兴趣,让学生积极主动地参与到教学中来,以下是我学习了新课程标准后的一些体会:
一、营造宽松和谐的课堂气氛,激发学生兴趣,培养学生的主动性。
心理学研究表明,人在轻松和谐的环境里思维表现的最活跃。
反之,在压抑的思想环境里,在禁锢的课堂教学气氛中,很难产生创造性思维。
努力为学生创设一种宽松、愉快的教学情景,引发学生积极思考,主动学习,让学生感受到学习不是枯燥的,而是有趣的。
二、重视学生的体验性学习。
多年来,我们的课堂教学是传授式、封闭式的。
老师讲得多,学生思考少:一问一答多,合作交流少;强求一致多,发展个性少;完成任务多,体验乐趣少。
一句话,老师包办代替多,学生亲历体验少。
那么这次课标提出的三位目标就是要改变学生被动的学习方式,倡导自主、合作、探究的学习方式,真正实现以学生发展为中心。
三、提高学生发现和提出问题、分析和解决问题的能力。
现代教育心理学研究指出:学生学习的过程不能仅是接受知识的过程,更应是发现问题、分析问题、解决问题的全过程。
在平时教学中,我也注重培养学生发现和提出问题、分析和解决问题的能力,但关注度不高,有时流于形式。
从学生发现问题和提出问题的方面可以看出,学生这方面的能力还是比较弱的。
在今后的教学中要让学生掌握分析问题和解决问题的一些基本方法,从而体验解决问题方法的多样性。
以上是我培训后的一些体会。
今后,我要在工作中不断学习,努力提高自己的理论水平。
在教学中让学生成为学习的主人,从而使老师教的轻松,学生学得开心
培训后的心得体会 篇3
前几天,我有幸听取了潍坊学院甄世田教授的关于家长学校课堂教学的报告,受益颇多,感触至深。
甄教授平易近人的举止,幽默风趣的谈吐,让我油然而生敬意。
他与我们在座的各位进行平等的交流,使我们在轻松愉快中学到了一些知识,令我受到了很大的教育,激起我内心很大的震动。
他的一字一句,一举一动至今历历在目,鼓舞着我,启发着我,使我对教育工作更有信心,让我更加明确了应该怎样对待学生,如何指导家长们教育好自己的孩子。
甄教授曾经从教11年,正是他的平凡成就了他的不平凡。
他告诉我们要虚心学习,并且要终生学习,成为研究型教师、专家型教师。
是的,学习无年龄之分,我们只有意识到自己的无知,才能努力学习,从而提高我们的水平,促进自身的成长。
教育工作很难做,千头万绪。
每个学生出自于不同的家庭,千差万别。
做好班主任工作,就要了解每个学生。
就应该遵循教育的规律,不能打骂学生,不能打击学生,要保护他们的自尊心,不能以强凌弱,以势压人,这样学生因为害怕而表面听话,骨子里却很反感,不能使他们的身心健康地发展。
我们应该了解学生的需要,要以情感人,以理服人,才能起到好的教育效果。
加强与学生家长之间的联系,让家长协助学校,协助教师共同教育孩子,是一个有效的途径。
现在的孩子很难管理,独生子女多数,在家中受宠爱,任性,并且受社会不良风气的影响,思想出现滑坡,可能表现在行动上,也有些孩子心理上出现这样那样的问题。
对于这些现象,应该怎样教育、启迪、引导他们,是我们教育者的责任。
自己的孩子怎样教育,更是每一位家长的责任。
我们可以让家长懂得教育孩子的艺术,这样便于我们更好地实施教育。
20xx年起,潍坊市全面启动家长学校课堂,使百万家长进学堂,这是教育发展的一大举措,这样的课堂,使教师自身素质得到提高,可以在给家长授课的同时,更好地把学到的理论知识用于指导自己的日常教学工作,家长们更是学到了教育孩子的科学、实用、有效的教育方法。
作为一位教师,又是一个孩子的家长,应该更清楚怎样教育好自己的孩子,使他心理健康,意志坚强,将来拥有一个成功的人生。
我应该努力为孩子创造一个温馨、和谐的'家庭环境,身体力行,让孩子耳濡目染,潜移默化地受到教育,让孩子开心、健康地成长。
教育是一个永恒的话题。
甄教授通过大量的图片,详细的资料,具体的事例,从家长和孩子两方面向我们说明了举办家长学校的意义。
有的家长以旧有的简单粗暴的办法对待孩子,这样会伤害孩子的自尊心;有的家长以诱导的方法教育孩子,但是难以说服他们;其次,孩子的内心世界越来越难以进入,这都需要家长了解自己的孩子,理解他们,由此可以看出,举办家长学校的重要性。
孩子方面,有心理问题的孩子正逐渐增多,青少年犯罪率居高不下,自杀、自残事件时有发生,说明了开设家长学校课堂是社会的需要。
对我们教育者来说,使我们步入家长教育先行者的行列,利于我们在教学、科研方面做出成果,有一定的现实意义。
家长课堂可以促进亲子、师生关系更加和谐。
作为家长,我们知道,没有不成材的孩子,只有教育不好的家长,孩子的成长是有规律的。
我们教师要注意培养学生的情感,调动他们发展的内驱力,研究他们的内在需要,使我们的课堂有生命活力,从而更好地帮助孩子成长。
我们要尊重家长的人格,考虑他们的现状,因为他们的观念、知识、个性等方面皆有差异,因此要学会倾听他们的心声。
最后,甄教授对家长学校课程教材进行了分析,向我们展示了课堂模式和授课思路,指导我们课前怎样编写家长学校课程教案,怎样给家长们上课。
准备时可以通读教材,收集有关资料,课堂上我们可以先提出问题,从孩子的需要出发,分析学生,先让家长解决,然后分析家长,针对家长的误区,探讨解决问题的思路,给出我们的建议,指导他们做一个学习型家长,最后达成共识。
总之,甄教授的讲座让我受益匪浅。
从报告中,我知道了开设家长学校的必要性,明确了如何做一个合格的家长与教育工作者,怎样在锻炼中成长,在工作中提升自己。
举目未来,我信心倍增,满怀希望。
教育在发展,老师们的素质越来越高,家长们的教育方法更高明,学生们个个成材,一批批研究型、专家型教师不断涌现,和谐的学校,因教育而美好的家庭,因教育而幸福的亲子关系,和谐的师生关系……一幕幕光辉灿烂的教育前景展现在我的眼前。
培训后的心得体会 篇4
服装导购员的能力提升直接关系着服装企业的发展,不仅是推销员,她还是要对消费者的行为进行观察,分析,对对手的信息反馈,对客户的优质服务等的工作,下面是我作为导购员的培训心得如下:
1、了解顾客的需求,熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键,针对不同的客户,为他们提供适合的xx产品是我一直坚持的。我觉得做导购是有技巧的,首先你要观察消费者的需求是什么,然后找机会向顾客推荐自己的产品,突出自己产品的特点,在此过程中要细心,耐心,不要急于求成,从心理上赢得顾客的信任,让顾客接受并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费,我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心,让顾客在比较不同款式,不同功能的产品中选择我们的产品。作为一名导购,除了要有较强的专业知识外,还要把顾客当朋友,跟他们谈心,在融洽的氛围中完成每一笔销售。
2、具备良好的学习能力。我们要具备良好的学习能力,只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新,并能够掌握现代营销技能,才能树立品牌形象,提升品牌服务价值,我们要珍惜每一次公司提供的培训机会。家电行业里竞争激烈,我所在的衢州普农家电卖场里,厨电品牌多达十多种,两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思,我觉得一定要多学习,多了解xx品牌理念和企业文化,对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你,也能使自己的工作干得更好。对于学习,我们不仅要学习自己品牌的产品知识、特性,同时,还需要了解行业内的所有产品,进行详细的市场分析,对核心的竞争对手做出策略性的应对方式,这样在导购过程中就能够知己知彼,开展工作。
3、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心,将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热情去感染顾客,热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托xx这个平台来发挥自己的专长,让自己的工作成为自己的事业,是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。
4、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员,保持好心态,永远用最真诚的态度去面对工作和顾客,/fanwen/1566/抓住每一次机会,全力付出,努力过了,就不会后悔,同时快乐地营销!心态决定成败,时刻保持一种积极向上的心态,设定阶段性目标,并为达成目标努力。
我坚信只有多点付出,才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情,而做导购
就是我所喜欢的一份事业,我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件xx的产品时,都会有一份成就感。我会一直从事这份我热爱的工作,通过自己的努力,使xx年的销售业绩得到更好的提升,并做到"以此为乐,以此为业,以此为生"!愿与xx同成长!
培训后的心得体会 篇5
8月xx日——xx日,我参加了在省委党校举办的推进浙江省普通高中新课程改革的培训。本次深化普通高中课程改革的重点是推进选修课程的改革,以实现学生在共同基础上有个性的发展。通过培训,我对《方案》中提出的“把更多的课程选择权交给学生,把更多的课程开发权交给教师,把更多的课程设置权交给学校”的精神有了较为清晰的了解。培训中,对选修课程的开发思路、方法和步骤进行了详细地解说,加上先行学校对选修课程的开发应用进行案例说明,这些具有极强指导意义的理论与实践范例,使我对今后在深化课程改革中应做些什么、应该怎么做等基本问题也有了一个较为明确的方向,大有“拨云见日”之感。
通过几天的培训,我认为,政治选修课程的开发应该与本地区、本校的实际相结合,开发的选修课程应具有普遍性与长效性,要避免出现今年用后明年就失效的情况。这就要充分考虑本地区与本校学生的实际需要,多方面收集学生的关切,对选修课程的内容选择要慎重,要经得起时间与实践的检验。通过所开发的选修课程的学习,既要能让学生获得长远发展的启迪,又要兼顾学生近期提升的需求;既要能巩固拓展学生必需的知识储备,又要能实现学生多样化的个性发展。
从我校实际情况来看,选修课程的'开发一是要处理好与必修课程的关系。完全脱离必修课程的选修课程学习,如果最终导致学生高考的失利,将会导致社会、家长不可预测的责难,使改革增加诸多阻碍,甚至怀疑改革的正确性,这个问题不可不慎。二是要处理好与高考改革的关系。“三位一体”高考改革的推进对学生的知识拓展、思维能力提升提出了更高的要求。通过选修课程的学习,要促使学生在知识、能力和价值观等方面有进一步的提高,要与“三位一体”高考改革的要求相适应。这些都是在选修课程的开发与开设中应特别注意的地方。
深化普通高中新课程改革的号角已经吹响,作为普通高中教育领域的一员,我将以更大的热情投入到这场波澜壮阔的课程改革中。
培训后的心得体会 篇6
经过公司举行的这次培训,让我们体验到了军事生活,也进一步了解到公司的企业文化,发展目标,和规划等,同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识,在培训老师讲的几个细节,以及列举的案例,对我们帮助很大,使我受益匪浅所以,我要求自己在工作中努力学习,在实践中慢慢成长。
首先公司为我们按排了两天的军训,体现了公司对员工素质培训的注重,以及团队建设理念的注重,在这两天里,我体验了作为一名军人的荣耀,从站军姿,行军礼,到跑步,每一个动作都要做到位,做到统一规范,队列整齐,口号响亮,特别是大集合时,每一名队员都要以最快迅速到位,案经过这两的训练,我们能明显的感受到自己的进步,做事有组织性,不单独行动,也培养了我们吃苦耐劳的精神,同时也磨练了坚强的意志力和执行力,在军训期间教官组织我们唱歌,做游戏,不仅增加我们同事之间的团结友爱,也更明白了团队的力量是最大的,只有我们团一致才能更好的完成任务。
其次公司安排了四天的企业文化培训,以及时间管理,工商法律相关知识,润华之歌的学习,更重要的是董事长座谈,让我深深体会到企业对我们新员工的重视,在培训期间我更加了解企业的创业史,发展史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标,让我们更明确了在润华发展的奋斗目标,做好个人定位,在栾总座谈会上给我更多的是感动和意外,感动的是栾总在百忙之中抽出时间参加这次座谈,并且在每回答一个问题都会站起来,问一句“我这样回答你们是否满意”意外的.是栾总是那么的有激情,那么的和谒可亲,一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感,在这期间栾总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向,回答了我们提出了一些问题,让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识,最后在栾总离开时,我们体人员为栾总演唱润华之歌,虽然只学了不到两天,但我们都努力做到最好,功夫不负有心人,我们得到了栾总的认可。
最后四天我们学习了产品知识。我是做销售的,在这次培训中,产品知识的培训是非常丰富的,从汽车基本知识,到展厅接待需求分析,以及装具的相关业务等课程,让我们更加认识到作为一销售人员掌握好知识是多么的重要,只有掌握了产品知识,才能更好的给客户讲解,让客户认可我们,这就需要我不断提升自我价值,严格要求自我,时刻提醒自己做好每一项销售流程,做好客户满意,在以后的工作台中,我会不断努力,不断学习,为做一名优秀的销售人员而努力,为做一名忠诚的润华四有人而奋斗,我相信在不久的将来,我会以优秀的业绩来回报公司,为公司的发展做出自己的贡献
培训后的心得体会 篇7
今年3月30日至7月30日,根据公司安排,我有幸参加了国网技术学院举办的继电保护培训班。能成为首批培训员工中的一份子,我感到十分的荣幸,同时也感谢江西省电力公司以及九江供电公司的领导给我这样一次不断完善和提高自己潜力的机会。
这次培训是在国家电网技术学院进行的。那里是国家电网公司为大力转变公司和电网发展方式,加快建设“一强三优”现代公司而组建的高素质应用型技术人才与技能人才培养基地,电网实用新技术与新技能应用示范中心。
培训期间,先后学习了公共基础课如《企业文化》、《团队建设与沟通协调》、《员工职业生涯规划》等,专业知识课如《安全规程》、《电力系统继电保护》、《二次回路》、《电力系统故障分析》、《两票管理》等,并在继保实训室对主变保护屏、线路保护屏、母线保护屏、断路器保护屏等进行了校验和故障查找消除。在这4个月的培训生活中,我的感受很多,收获也很大,以下从学习,生活等几个方面总结此次学员培训。
专业知识理论方面
(一)对《电力系统故障分析》的学习。这是继电保护专业的最基础的部分,要掌握故障分析,首先要对电力系统正常运行有深刻的理解,所以能够说继电保护是一门综合性的课程。透过对故障分析的重新学习,我对电力系统常见故障有了全面的认识,透过对各种故障的特点进行总结,我发现了故障的规律性,以及继电保护在这些故障的针对性。
(二)对《电力系统继电保护原理》进行学习。继电保护原理也是继电保护专业的基础,这门课透过对各种故障的特点进行总结分类,讲述了保护的构成原理,以及各种原理的保护的使用范围,优点和缺点,以及系统中各种保护的配合使用问题。由于我们这些同志绝大部分来自地区供电公司,所以我们主要学习了220kV及以下电压等级的保护原理。
(三)对电流互感器、电压互感器(以下简称CT、PT)的学习。CT和PT是继电保护专业务必掌握的部分,因为继电保护对一次系统的保护是建立在对一次系统的监视上的,CT、PT将一次的大电流、高电压变为继电保护能够使用的小电流、低电压。透过学习,我掌握了CT二次绕组有好几个,分别供保护、测量、计量用,以及零序电流的采集方法;CT、PT的极性接线正确与否直接关系到保护是否能可靠工作。
(四)二次回路对我来说是一个陌生的知识点。以前学校重视原理教学,二次回路部分并没有讲。这个月在开始讲二次回路前,我对其进行了恶补,有什么不会的问题,找老师和有工作经验的同学请教,在之后透过上课学习,我对二次回路有了必须程度的掌握,二次回路分为控制回路、测量回路、信号回路、调节回路、继电保护和自动装置回路以及操作电源系统,此刻我掌握比较好的是电源系统、测量回路和信号回路,其他的回路我正在不断的'学习中。
(五)学习北京博电继电保护测试仪的使用。在学习中,既温习了各种继电保护原理,还掌握了测试仪的使用方法以及对各种保护的测试方法。
继保实训室涵盖了变电站所有的继电保护。它的最大优点在于能够让我们亲自随意动手学习。让我门能够清楚以后自己将从事怎样样的一个工作,对今后的工作有一个初步的了解。比如做母线差动保护实验时,我们能够把所有的跳闸出口压板和失灵压板全部投上,然后给某条母线加故障,同时使母联开关失灵,然后观察跳闸现象。这个实验在几面保护屏上都有工作,如果在实际变电站里,是不允许这样做的。但在实训室,我们能够放心的做,这样透过观察现象,然后进行分析,总结就能够学到很多,构成面得知识,而不是单个独立的知识点。
培训后的心得体会 篇8
首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工如果在。工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作! 学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。
培训后的心得体会 篇9
以前我都是一个很胆小的男孩孩,自从进了__餐饮领班后,我变得大胆多了。从而这次的第二阶段的培训,使我感受很深。变得更加自信与勇敢。
工作上的培训多少跟校园时代中的学习不太一样,更多注重的是实际操作的掌握,分析能力和沟通技巧的运用。
理论知识学习是最为基础的工作,它需要我们认真的记忆和总结。而十一以后的上线操作,却让我感到了自身的'欠缺。在进入工作之前就已经想到,将来遇到的困难可能会比想象的多,曾告诉自己无论怎样都要坚持下来,当时的信心还是非常坚定的。
最近常感到人的心境还是容易被影响的,但是每当我意志薄弱时候,我都会想起培训第一天老师讲的那句话:“是成是败,看坚持!”很喜欢这几个字,近来也常常不经意的想起,还是依然的告诉自己不管如何我都会坚持下来!
当每个人选择做一件事情之前,我们无法预知将来是否会一直持续的走下去,但既然决定去做了,那就不要轻易的去放弃!每一段路途中的挫折和困难都是存在着的,不可能总是躲避,只有直视面对!
那天老师讲沟通技巧课的时候,第一条规则就是:“在接听电话的时候不要受周围声音,外界状况的干扰,甚至客户心情的影响!”现在想来也是非常受用于生活的,而且我也是很庆幸我所在的这个班级,大家经常在一起交流,互相学习,互相帮助。老师也都很耐心,所以可能花的时间多一些,但只要努力,就不会留遗憾!
想起了苏轼的《定风波》:“回首向来萧瑟处,归去,也无风雨也无晴”。
任何的事情只有你去挑战了去尝试了你才能体会的到它真正的含义,时光紧紧流失,转眼之间培训的日子从炎暑走到了初秋,这段紧张而忙碌的生活丰富了我的人生经历,也让我学到了很多!
培训后的心得体会 篇10
这个假期,我有幸参加了“265农村骨干教师培养工程”第一期培训班,工作总结心里特别高兴,因为可以和全市几百名骨干教师一起学习、交流、研讨。在这里,我们每一天都可以聆听到教育专家的报告,听取不同类型的讲座,每一天都能感受到思想火花的碰撞、冲击。经过十天短暂的培训,我从中学到了很多,它不仅拓宽我的视野,还丰富了我的实践经验,更让我的思想得到了升华。使我对教育有了更新的认识,更加热衷于教育事业。
一、更新教育观念,提升个人素质。
当今社会是知识型社会,需要的是具有创新能力的人才。而传统教育培养的大多是应试型人才,他们只懂死知识,却少有创新。这样的人才很难适应当今的社会。因此,新课程改革的核心是:“为了每一个学生的发展”,这就要求学校转变过去的重甄别选拔职能,转向重视学生的发展。对学生要关注个体差异,实行多元化评价指标。注重学习过程,从而实现评价重心的转移。
然而,面对这场深刻而全方位的新课程改革、日益复杂的学生思想,很多时候仍让我们有些雾里看花,无所适从,我们很需要学习,而此次骨干教师培训学习,犹如为我们打开了一扇窗,拨云见日,使我们在一次次的感悟中豁然开朗。培训中,每位专家教授的讲座,在言谈之中无不透露着充满哲理的思考,也无时无刻不再提醒我们:“成人”才是学校教育的最终目标。为了适应明天的社会,今天的教育必须改,而改革的成败在教师,教师的改变首先在于更新教育理念。通过短短十天的培训学习,我最大的收获就是真正地认识了新课程改革,认识到这场课改所具有的深远意义。社会在发展,科技在进步,热门思想汇报劳动者的素质就必须提高到一个新水平,只有这样,教育才能可持续性地发展。
为了响应新课程改革的要求,我们教师的当务之急是提高自身素质,以适应新时期学生的发展变化。只有教师的素质提高了,他的教学水平才会提高,他的课堂才会丰富多彩,才会有的放矢的面向全体学生,从而促进学生的个性发展。而提升素质的一条捷径就是及时进行教学反思。我们教师平时实践的很多,但却缺乏反思提升的意识,每次上完课就算完成了任务,至于课堂的效果也许自己有些想法,但一回办公室就因忙于一些其他事物而不了了之了,久而久之自己的教学没有任何长进,自己还感到很辛苦。其实,教师真的太需要通过反思提升实践智慧了。好多时候,挤出一些时间就可以完成的事,教师却不愿意挤,如朱旭东教授所说的,课上完后,将从班里往办公室走的路上想到的这节课的成败写上那么三五十个字,坚持下去,反思能力就会增强。反思能力增强了,实践能力也就会提升。虽然很简单的事,但又有多少人能坚持下去了呢?
二、践行师德规范,展现人格魅力。
新时期,新型师生关系,对教师的职业道德提出了新的要求,而“育人”是师德的终极目标。现实生活中,有许多教师并没有真正理解育人的含义,有的教师在课堂上失去理智,生气发火,这除了伤害了学生的感情以外,别无他用;有的教师在课堂上喋喋不休,侃侃而谈,除了让学生耳根的茧子更厚以外,没有其他功能。我们可以这样尝试一下,当孩子上课走神的时候,提醒他,因为学习毕竟是孩子自己的事,他没做好,希望得到老师的帮助;当课堂秩序混乱的时候,不要对孩子大呼小叫,我们应该就教学对孩子没有吸引力反思自己,及时调整教学方法,把孩子们吸引过来;当孩子没有完成作业的时候,原谅他,帮他找出原因,促使他按时完成,使孩子充分体验完成作业的成功感;当孩子犯了错误时,耐心一点,调查清楚事情的来龙去脉,找出孩子存在的问题,有的放矢地去跟孩子交谈,帮他认识自己的错误,这才能达到我们育人的目的。我们体验到,教师只有在促进学生全面发展上下功夫,当好人师,为学生树立楷模,才能实现真正意义上的“一切为了学生”。在教育工作中,教师的人格魅力对学生起着潜移默化的作用。而教师的人格魅力来源于什么呢?来自渊博的学识、精彩的课堂,就像王舒起老师说的教师上课要有激情,幽默生动,教学设计要精巧别致,语言要形象感人、抑扬顿挫、有冲击力、震撼力。在这方面我感触颇深,我的'课堂教学做的就不好,上课调动不起学生的积极性,整个课堂非常的死板。我缺乏的正是王老师讲的这些,作为教师在课堂上注意与学生的交流碰撞,老师不仅要讲授知识,还要启迪学生智慧,心得体会展开互动研讨,开发创新思维。学高为师、身正为范,人格是教师的最高学位,“无德何以为师”真是至理名言。
三、应用现代技术,提高教学成效。
二十一世纪是信息时代,身为教师如果不懂得计算机,不懂得网络,就是新时期的文盲。而且网络的确给我们带来了极大的方便,不同地域,不同风格,不同教师同授一堂课成为网络时代的特色,它完全打破了时间、空间的限制,大大开阔了教师和学生的视野。通过这次信息培训,我学会了以前许多不懂的东西,并促使我转变传统教育观念,以前,自己在教育教学中遇到问题,总想外出学习,去见识一下先进地区的教学;有时候就一个观点想与更多的老师进行探讨,但总是受现实情况限制,得不到实现。“网络教学”使我先前的想法变成现实,能够跨越地域与其他教师进行互动交流,得到优秀教师示范和专家的引领,相信我的课堂会越来越生动,效率会越来越显著,教育教学水平一定会得到更大的提升。
作为教师,我们肩上的担子是沉重的,面对如此重大的革新,我们要做什么?关注未来,放飞希望。首要的是我们要更新观念,要敢于打破传统教学中的条条框框,在教改的路上敢于创新。继而走上务实之路,一切从实际出发,实事求是,讲求实效。弃繁就简,走简单之路,返朴归真。直至把每一个孩子培养“成人”。
“不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香。”作为骨干教师培训对象,在今后的日子里,我将不断地学习理论知识,用理论指导教学实践,个人简历研究和探索教育、教学规律,把科研和教学结合起来,做一个专家型、学者型的教师,使自己具有知识的前瞻性。这样,才能培养出新时期“发现型、发明型、创造型、创新型”的学生。
培训后的心得体会 篇11
8月份到飞服中心以来,已经过了四个月了,在这段时间里,我学习到了一线的专业技能,背过了机场代码,公司代码,航路航线,在最近的情报阶段培训,感受到了做一个航空情报人的不易,做一个情报人要有很宽的知识面,一份看起来套路的报文背后,其实包括了许多专业知识,例如通信导航、机场灯光、机场道面标志、航图等等,了解到自身需要提高的地方还有许多。
在培训室的这段时间让我成长了许多,不光是振哥和田老师教给我的专业知识,跟着海爷学习班务工作,跟着罗书记学习活动组织和宣传报道,感谢各位中心领导对新员工的.关照。即将进入科室,未来需要学习的东西还有许多,我会继续努力,慢慢学着做一个优秀的情报人。
培训后的心得体会 篇12
8月份到飞服中心以来,已经过了四个月了,在这段时间里,我学习到了一线的专业技能,背过了机场代码,公司代码,航路航线,在最近的情报阶段培训,感受到了做一个航空情报人的不易,做一个情报人要有很宽的知识面,一份看起来套路的报文背后,其实包括了许多专业知识,例如通信导航、机场灯光、机场道面标志、航图等等,了解到自身需要提高的地方还有许多。
在培训室的这段时间让我成长了许多,不光是振哥和田老师教给我的'专业知识,跟着海爷学习班务工作,跟着罗书记学习活动组织和宣传报道,感谢各位中心领导对新员工的关照。即将进入科室,未来需要学习的东西还有许多,我会继续努力,慢慢学着做一个优秀的情报人。
培训后的心得体会 篇13
我们的国家素有“礼仪之邦”的美名,而作为教师的我们,为人师表,为孩子以身示范,更要做到举止文明,接人待物得体大方,语言表述正确并充满着智慧。要做一名合格的幼儿教师,不能仅仅在上课时教学方法灵活,有新颖的教学思维,仅仅在活动中体现着幼儿教师的各方面能力,这些是远远不够的。
通过培训,第一组教师的礼仪展示《教师的站姿、坐姿、蹲姿、走路姿势》看了之后,真的从内心中充满一种向往,优美的姿态,如空姐一般,挺拔的身姿,展示了一个人的素质。不是做为教师才要学习这种仪态,而做为人,做为一个女人,优雅的举止,每一个身形都充分体现了女人的美丽。作为老师的我们看了之后,心里都会非常喜欢,那做为家长或是孩子,看到老师的美丽,又何尝不会喜欢呢?
再者,教师是灵魂的工程师,用言行影响着孩子,是孩子的榜样。那我们的身形举止,仪表仪态就显得尤为重要了。
第二组老师的礼仪展示《接人待物》,看了之后,才发现我们日常生活中,接人待物与家长的接触时,有许多不足,教师平时与家长的接触,要让家长感觉教师的素质,不仅通过接人待物的礼仪,还有语言的规范。进行了学习之后,我觉得不仅要把孩子培养成讲礼仪、懂礼仪、用礼仪的孩子,而是让我们成年人乃至整个社会,真正的成为名符其实的“礼仪之邦、文明古国”。
第三组老师的礼仪展开《幼儿园课堂礼仪》,我参加了这组教师的展示,在编排时我们学习了有关教师课堂礼仪的资料,学习中就感觉到,孩子耳濡目染我们的语言,行为。他们会在一天天的模仿,我们正确的礼仪会在教学中让幼儿学习知识的同时,学习到教师的礼仪。而在学习之后,我们在课堂中的礼仪会涉及到第一组教师所展示的所有姿势。以前真的没有想过、甚至没做到过规范而标准,在心里也没有这个标准。
在培训之后,尝试着在日常生活及课堂中运用礼仪,虽然有时会做的不规范,也会忘记,但是心里有了这个标准,我相信在今后的日子里,只要我们所有教师都严格要求自己的行为,将这些礼仪标准牢记在心,养成习惯,成为自然,会让我园教师的整体素质有一个质的飞跃。在我们运用礼仪的同时,家长也会感受到我们的礼仪,自然而然地也会养成习惯,家长的素质也会得到提高,这样家园整合配合教育幼儿岂不是两全齐美。
希望我园的礼仪之花常开!!
培训后的心得体会 篇14
活在俗世,只要付出了什么,总希望有回报。我们说不劳无获。在社会生活的很多方面,这个大原则是不可改变的。你付出汗水,收获口粮,付出智慧,付出时间收获智慧。我们还说:给桃,给李,人与人之间,你付出真诚获得信任,帮助获得感激,等等;在人与物共存,为他人着想的前提下,收支基本平衡。
在参加销售技能培训时,销售培训讲师说,世界往往比人们想象的更加复杂多样,不同的人对事物的感受也不同,所以心态受到冲击,滑入失衡的深渊,痛苦不堪。人的无奈和渺小,让我们无法改变自己的生活,只有自己才能改变,我们的态度变了,我们变了,我们眼中的世界和事物也变了。
比如你的客户,你每三天两头给他打电话,节假日给他发短信问候,把计划中该做的不该做的都做了。但是,你的客户最后没有和你签账单,你觉得他骗了你。其实他没有要求你,你却心甘情愿的为他做了。当你为他做了一切,你就开心了,你就满足于赢得他的认可。这就是奖励。他和你在一起很幸福,这是一种收支平衡。如果有一天他真的'不在一起工作了,虽然你心态的不平衡是不可避免的,但是你要学会承担这个责任,尽快找到失去的平衡。然而,大多数人很难做到这一点,导致痛苦和仇恨。
这两个月由于人事变动,有幸接触到了以前不专业的东西。其实在我自己看来,我相信一个人一出生就没有明确自己的责任,一个公司也没有明确你的责任。其他工作技能你掌握不了。在杜拉拉的晋升记录中有这样一句话:我们不能等待下一次晋升,但我们必须抓住一切。很多时候,我们每一次积累量,做出质的飞跃,所需要的只是一个机会。机会来了,你抓住了吗?未来是光明的,道路是曲折的,理想是美好的,现实是残酷的。但是在公司领导的明确领导下,在各部门同事的大力支持下,在销售部同事的努力下,这两个月我过来了。
是的,很多时候,当我们付出的时候,我们期待的是回报,但我们很少去想:你期待的回报是什么?是直接兑换成人民币现金,还是你在工作中获得的经验和快乐?每一种物质存在都有其特定的价值,在不同的条件下是无法平等转换的。如果你迷恋上了别人,那个人不一定会对你回报同样的迷恋;你的工作肯定会有回报,但是这个回报会直接转化成钱什么的吗?无论是今天转换给你,还是未来某个时候转换给你,我始终坚信,你得到的回报肯定大于等于你的贡献。
不抱怨,不抱怨,努力;不要放弃,不要气馁,努力!
让我们把我们的每一份贡献都投入到一定会有回报的工作中去吧!
培训后的心得体会 篇15
3月28日,我有幸参加了总行组织的关于业务印章流程化项目培训。该项目主要是让基层操作人员用以测代训的方式来测试我行的合同管理系统、用印系统、BL前端系统,然后把测试后发现的问题记录下来并报送管理人员。这样既能让基层操作人员提前熟悉优化后的系统的操作流程、系统功能、注意事项等,也便于后续推进项目投产工作。
合同管理系统和用印系统的基本流程是:
首先、合同经办人员对将要创建的合同进行参数设置、维护-复核审批后生成合同-签署合同-打印合同。打印出来的已生效的合同会自动生成一串验证码。
然后、用印经办人员登录后点击半自动用印,把需要加盖印章的那一页放入用印机,获取验证码,选择需要加盖印章的位置。若系统能够自动识别验证码,则用印机自动联动到加盖印章,若不能自动识别,则进入远程授权审批或管理审批环节,在线审批完成后加盖印章。
最后,测试BL前端系统,这是我最感兴趣的一个系统,也是我们每天都必须要操作的系统。像我们平时遇到最多的开户、挂失、冻结、存取款、结售汇等业务,每一张凭条都会打印出印章,印章上都会自动生成一串16位的验证码,客户凭这个验证码可以在或柜台查询办理的`是什么业务。如果该业务被冲正了,该业务验证码的状态也是冲销。(温馨提示:以后没有业务交易单了,有客户回单的基本都打印TY04)
业务印章流程化项目降低了柜台的操作风险,减少了柜台的耗时,提升了柜员们办理业务的效率,减少了因盖章不清晰而带给客户的困扰,提升了客户体验,也确确实实是一件“亲民”工程。
本次培训除了测试这几个系统外,我们几个行的柜员都谈到了前期的系统升级比如像P601对柜台的影响。的确,P601升级后挂失业务耽误时间,开户修改资料,反复授权,比较不人性化,也限制了我们的速度和效率。希望改善后即将上线的p603、P604、P605……都不会让我们失望。