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采访管理者的心得体会

2024/07/09心得体会

老地方整理的采访管理者的心得体会(精选12篇),经小编精挑细选,希望能帮助到大家。

采访管理者的心得体会 篇1

在这次采访活动中,我有目的性地选择了两个差异性比较大的单位。一个是外资企业,一个是公办单位;一个是规模比较的公司,一个是人员比较少的教学点;一个是工业制造行业,一个是学前教育行业。我想,通过采访有比较差别的两个单位的管理者,更加能够通过比较得到一些启示。下面是我根据两位管理者的回答,对采访一些总结和感想。

一、关于中国的国际化发展,对单位的影响

两位管理者一致都认为中国目前越来越国际化,对单位的经营战略、运作模式等都产生了一些影响。中国的国际化发展必将给中国带来更多的机会和挑战,那么对于企事业单位来说,就应该充分考虑到自身的实际情况,抓住可能的机会和挑战,争取在国际化发展的背景下,为企业或单位争取最大的利益。

二、关于管理中遇到的最大难题及解决方法

在不同的'工作中,遇到的工作难题是不同,这由工作的性质、方式等决定。但明确的一点是完善的管理制度必定会大大减少工作中可能遇到的难题。因为在制度下,就有了一定的约束和规范,而当所有人都严格按照规范行事时,就可以最大限度的减少管理的难题。因此,管理者应该尽可能的制定较完善的管理制度,来提高管理者工作效率,提高效益。

三、关于处理上级、平级和下级关系的建议

通过对两位管理者的采访,我明白了如何处理与组织中各个级别之间的关系也是管理工作中的确实施起来有困难,应该及时向上级反映,与上级沟通,制定解决的方案,这样才能更有利于工作的完成。其次,对待下属不应该有居高临下的感觉,而应该尊重、真诚的对待下属,善于倾听,做到一视同仁。多沟通,减少不必要的矛盾,并且为部门间的合作奠定基础。

四、资源配置及时间安排

组织中的资源包括物质、人力、时间等等,做到资源的最优化可以大大的提高工作效率,那么如何做到最优化呢?这就是管理者必须面对和解决的问题。管理者应充分意识到所有组织都有哪些资源,优点分别是什么,然后进一步分析如何整合利用这些资源,做出比较细致的资源分配,这样才可以使物质资源得到最大的利用,人力资源得到最优的分配,时间资源更加合理化。

采访管理者的心得体会 篇2

在这次采访活动中,我有目的性地选择了两个差异性比较大的单位。一个是外资企业,一个是公办单位;一个是规模比较的的公司,一个是人员比较少的教学点;一个是工业制造行业,一个是学前教育行业……我想,通过采访有比较大差别的两个单位的管理者,更加能够通过比较,得出一些启示。下面是我根据两位管理者的回答,对采访问题的一些总结和感想。

一、关于中国的国际化发展,对单位的影响

两位管理者一致都认为中国目前越来越国际化,对单位的经营战略、运作模式等都产生了一定的影响。中国的国际化发展必将给中国带来更多的机会和挑战,那么对于企事业单位来说,就应该充分考虑到自身的实际情况,抓住可能的机会和挑战,争取在国际化发展的背景下,为企业或单位争取最大的收益。

二、关于管理中遇到的最大难题及解决方法

在不同的工作中,遇到的工作难题是不同的,这由工作的性质、方式等决定。但明确的一点是完善的管理制度必定会大大减少工作中可能遇到的难题。因为在制度下,就有了一定的约束和规范,而当所有人都严格按照规范行事时,就可以最大限度地减少管理的难题。因此,管理者应该尽可能地制定较完整的管理制度,来提高管理工作的效率,提高效益。

三、关于处理上级、平级和下级关系的建议

通过对两位管理者的采访,我明白了如何处理与组织中各个级别之间的关系也是管理工作中的一个重要问题。首先,对待上级,应该要尽可能地实施上级下达的工作任务,如果在实际情况中的确实施起来有困难,应该及时向上级反映,与上级沟通,制定解决的方案,这样才能更有利于工作的完成。其次,对待下级,不应该有居高临下的感觉,而是应该尊重下属,真诚地对待下属,善于倾听下属的意见,做到一视同人,并且做到唯才是举,充分调动下属的工作积极性。最后,对待平级,由于工作中可能会有比较多的交集,所以应该要多沟通多联系,减少不必要的矛盾,并且为部门间的合作奠定基础。

四、关于组织的决策与实施

组织中必定有很多决策的时候,那么在决策中,我们应该要注意决策的正确性、可执行性以及可控性。当然决策的计划和实施不可避免地会存在一些误差,这就需要管理者发现误差、找出原因并且及时弥补解决。决策的制定与实施是一个复杂的过程,但只要管理者有条理地、有方法地去做,就能做出比较好的决策。

五、资源配置以及时间安排

组织中的资源包括物质、人力、时间等等,做到资源的最优化可以大大提高工作效率。那么如何做到最优化呢?这就是管理者必须面对和解决的一个问题。管理者应该要充分认识到所在组织都有哪些资源,分别有什么特点,然后进一步分析如何整合利用这些资源,做出比较细致的资源分配,这样才可以使物质资源得到最大的利用,人力资源得到最优的分配,时间资源更加合理化。

六、业绩考核

管理者的工作当然包括对员工业绩的考核。而在考核过程中最重要的就是公平公正公开,有一套完整的考核制度。在考核结束后也应及时做好奖惩工作,这样可以尽量避免“干好干坏都一样”的大锅饭现象,充分调动员工的工作积极性。

七、如何培养管理能力及对在校大学生的建议

两位管理者同时都提到了实践以及工作经验的重要性。确实,管理并不是纸上谈兵,纯理论的学科,我们在大学中,也应充分认识到这一点,在学习理论知识的时候,多争取一些实习、实践的机会,在过程中积累工作经验,相信这些经验会对我们今后的管理工作有很大的帮助。

通过这次的采访活动,我更加深入地了

采访管理者的心得体会 篇3

在这次采访活动中,我有目的性地选择了两个差异性比较大的单位。一个是外资企业,一个是公办单位;一个是规模比较的公司,一个是人员比较少的教学点;一个是工业制造行业,一个是学前教育行业。我想,通过采访有比较差别的两个单位的管理者,更加能够通过比较得到一些启示。下面是我根据两位管理者的回答,对采访一些总结和感想。

一、关于中国的国际化发展,对单位的影响

两位管理者一致都认为中国目前越来越国际化,对单位的经营战略、运作模式等都产生了一些影响。中国的国际化发展必将给中国带来更多的机会和挑战,那么对于企事业单位来说,就应该充分考虑到自身的实际情况,抓住可能的机会和挑战,争取在国际化发展的背景下,为企业或单位争取最大的利益。

二、关于管理中遇到的.最大难题及解决方法

在不同的工作中,遇到的工作难题是不同,这由工作的性质、方式等决定。但明确的一点是完善的管理制度必定会大大减少工作中可能遇到的难题。因为在制度下,就有了一定的约束和规范,而当所有人都严格按照规范行事时,就可以最大限度的减少管理的难题。因此,管理者应该尽可能的制定较完善的管理制度,来提高管理者工作效率,提高效益。

三、关于处理上级、平级和下级关系的建议

通过对两位管理者的采访,我明白了如何处理与组织中各个级别之间的关系也是管理工作中的确实施起来有困难,应该及时向上级反映,与上级沟通,制定解决的方案,这样才能更有利于工作的完成。其次,对待下属不应该有居高临下的感觉,而应该尊重、真诚的对待下属,善于倾听,做到一视同仁。多沟通,减少不必要的矛盾,并且为部门间的合作奠定基础。

四、资源配置及时间安排

组织中的资源包括物质、人力、时间等等,做到资源的最优化可以大大的提高工作效率,那么如何做到最优化呢?这就是管理者必须面对和解决的问题。管理者应充分意识到所有组织都有哪些资源,优点分别是什么,然后进一步分析如何整合利用这些资源,做出比较细致的资源分配,这样才可以使物质资源得到最大的利用,人力资源得到最优的分配,时间资源更加合理化。

采访管理者的心得体会 篇4

"先做人后做事"由此可以看出做一个成功的人有多么的重要.我想这句话更多的是说人的性格和能力吧.在网上看到了几个小故事,说的是管理者.和大家分享一下.

管理者,要懂得充分发挥下面人员个人的实力发挥团队的实力.事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制.防范于未然.在前进的道路上,搬开别人脚下的绊脚石,有时恰恰是为自己铺路!

一、用人之道

去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。

弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。

佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥乐佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。而韦陀铁面无私,锱珠必较,则让他负责财务,严格把关。在两人的分工合作中,庙里一派欣欣向荣景象。

其实在用人大师的眼里,没有废人,正如武功高手,不需名贵宝剑,摘花飞叶即可伤人,关键看如何运用。

二、鹦鹉

一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。

另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。

该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。这人转啊转,拿不定主意。

结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。

这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言?店主说:不。这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢?店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。

这故事告诉我们,真正的领导人,不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的身价。

相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义,事必躬亲,什么人都不如自己,最后只能做最好的攻关人员,销售代表,成不了优秀的领导人。

三、袋鼠与笼子

一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来,所以他们又决定再将高度加高到30米。

没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员们大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加高到100米。

一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊,"你们看,这些人会不会再继续加高你们的笼子?"长颈鹿问。"很难说。"袋鼠说∶"如果他们再继续忘记关门的话!"

管理心得:事有"本末"、"轻重"、"缓急",关门是本,加高笼子是末,舍本而逐末,当然就不得要领了。管理是什么?管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾,认清事情的"本末"、"轻重"、"缓急",然后从重要的方面下手。

四、扁鹊的医术

魏文王问名医扁鹊说:"你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?"

扁鹊答:"长兄最好,中兄次之,我最差。"文王再问:"那么为什么你最出名呢?"

扁鹊答:"长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。"

管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的"空降兵",结果于事无补。

五、曲突徒薪

有位客人到某人家里做客,看见主人家的灶上烟囱是直的,旁边又有很多木材。客人告诉主人说,烟囱要改曲,木材须移去,否则将来可能会有火灾,主人听了没有作任何表示。

不久主人家里果然失火,四周的邻居赶紧跑来救火,最后火被扑灭了,于是主人烹羊宰牛,宴请四邻,以酬谢他们救火的功劳,但并没有请当初建议他将木材移走,烟囱改曲的人。

有人对主人说:"如果当初听了那位先生的话,今天也不用准备筵席,而且没有火灾的损失,现在论-功行赏,原先给你建议的人没有被感恩,而救火的人却是座上客,真是很奇怪的事呢!"主人顿时省悟,赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。

管理心得:一般人认为,足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人,就是优秀的管理者,其实这是有待商榷的,俗话说:"预防重于治疗",能防患于未然之前,更胜于治乱于已成之后,由此观之,企业问题的预防者,其实是优于企业问题的解决者

六、救人

在一场激烈的战斗中,上尉忽然发现一架敌机向阵地俯冲下来。照常理,发现敌机俯冲时要毫不犹豫地卧倒。可上尉并没有立刻卧倒,他发现离他四五米远处有一个小战士还站在哪儿。他顾不上多想

,一个鱼跃飞身将小战士紧紧地压在了身下。此时一声巨响,飞溅起来的.泥土纷纷落在他们的身上。上尉拍拍身上的尘土,回头一看,顿时惊呆了:刚才自己所处的那个位置被炸成了一个大坑。

七、出门

古时候,有两个兄弟各自带着一只行李箱出远门。一路上,重重的行李箱将兄弟俩都压得喘不过气来。他们只好左手累了换右手,右手累了又换左手。忽然,大哥停了下来,在路边买了一根扁担,将两个行李箱一左一右挂在扁担上。他挑起两个箱子上路,反倒觉得轻松了很多。

把这两个故事联系在一起也许有些牵强,但他们确实有着惊人的相似之处:故事中的小战士和弟弟是幸运的,但更加幸运的是故事中的上尉和大哥,因为他们在帮助别人的同时也帮助了自己!管理心得:在我们人生的大道上,肯定会遇到许许多多的困难。但我们是不是都知道,在前进的道路上,搬开别人脚下的绊脚石,有时恰恰是为自己铺路!

八、鱼王的儿子

有个渔人有着一流的捕鱼技术,被人们尊称为"渔王"。然而"渔王"年老的时候非常苦恼,因为他的三个儿子的渔技都很平庸。

于是个经常向人诉说心中的苦恼:"我真不明白,我捕鱼的技术这么好,我的儿子们为什么这么差?我从他们懂事起就传授捕鱼技术给他们,从最基本的东西教起,告诉他们怎样织网最容易捕捉到鱼,怎样划船最不会惊动鱼,怎样下网最容易请鱼入瓮。他们长大了,我又教他们怎样识潮汐,辨鱼汛......凡是我长年辛辛苦苦总结出来的经验,我都毫无保留地传授给了他们,可他们的捕鱼技术竟然赶不上技术比我差的渔民的儿子!"

一位路人听了他的诉说后,问:"你一直手把手地教他们吗?" "是的,为了让他们得到一流的捕鱼技术,我教得很仔细很耐心。" "他们一直跟随着你吗?"

"是的,为了让他们少走弯路,我一直让他们跟着我学。"路人说:"这样说来,你的错误就很明显了。你只传授给了他们技术,却没传授给他们教训,对于才能来说,没有教训与没有经验一样,都不能使人成大器!"

九、河边的苹果

一位老和尚,他身边聚拢着一帮虔诚的弟子。这一天,他嘱咐弟子每人去南山打一担柴回来。弟子们匆匆行至离山不远的河边,人人目瞪口呆。只见洪水从山上奔泻而下,无论如何也休想渡河打柴了。无功而返,弟子们都有些垂头丧气。唯独一个小和尚与师傅坦然相对。师傅问其故,小和尚从怀中掏出一个苹果,递给师傅说,过不了河,打不了柴,见河边有棵苹果树,我就顺手把树上唯一的一个苹果摘来了。后来,这位小和尚成了师傅的衣钵传人。

世上有走不完的路,也有过不了的河。过不了的河掉头而回,也是一种智慧。但真正的智慧还要在河边做一件事情:放飞思想的风筝,摘下一个"苹果"。历览古今,抱定这样一种生活信念的人,最终都实现了人生的突围和超

十、右手握左手

桌上流行一首顺口溜:握着老婆的手,好像右手握左手。

每当有人念出:熟悉的或不熟悉的一桌子人便会意地放声笑起来,气氛立刻就轻松了。当然,这是基于人家对该顺口溜的一致理解——感觉准确,描述到位。

有一天在餐桌上有人又念起这段顺口溜,男人们照例笑得起劲。

后来发现餐桌上的一位女人没笑。男人们忙说闹着玩别当真。没想到女人认真地说:最妙的就是这"右手握左手"。第一,左手是最可以被右手信赖的;第二,左手和右手彼此都是自己的;第三,别的手任怎么叫你愉悦兴奋魂飞魄散,过后都是可以甩手的,只有左手,甩开了你就残缺了,是不是?一桌子男人都佩服,称赞女人的理解深刻而独到,妇人淡淡地说:有什么深刻而独到,不妨回去念给你们各自的老婆听听,看她们说些什么。

男人当中有胆子大的果然回去试探老婆,果然老婆们的理解均与餐桌上的女士相同。

采访管理者的心得体会 篇5

在这次的调查中,同学们采用了多种方式进行了采访,充分地利用了现有的资源,得到了许多有效并且实用的一手资料和间接经验,这是一个开拓视野和丰富阅历的过程,每一名同学有相当丰硕的成果和收获。

本次的调查让我从一定程度上了解到了公司管理上的一些事。不同性质(国营或私立等)的公司的管理,由于企业文化,员工文化水平的不同,可能会有不同的方针和政策,但是目标都是一致的,为了企业更好的发展,同时也是为了员工自身。出租车公司组织较松散,而大型的企业就有着更紧凑的结构组成,管理者所采取的方法自然也就不同。在对培养能力方面,现在还是大多注重实践,因此,我们不仅要熟悉概念理论,更需要在实践中磨练自己。

感想:通过这次采访,我了解到管理实践方面的知识,也学会了如何向优秀的管理者学习。接触真正的社会之前,这样一次小采访,让我们得以以一斑窥全豹。

个人感想:通过对于两位企业管理者的采访,我感到作为一个企业管理者做到律己再去律人。管理者自身要有一定的管理思维,但又不能被这思维局限。沟通和交流是每个管理者手中最锐利的武器。而一定计划一出就必须严格按照要求完成不容有所姑息和松懈。而管理者自身又不能养尊处优,不因为你是管理者你就可以拥有特权,反而你更应该比自己的下级做的更好,比自己的上级想的更周全。这样才能成为一个良好的管理者。

这样走访用人单位的方式,一方面提高了我们的沟通交往能力,另一方面让我们更加清晰的认识职业世界,明确今后目标,也了解到了关于管理层面的一些事。

从分组开始,就是一个开始锻炼的过程,安排好组员的任务,协调好工作,使大家在有限的时间内尽快地高质高效地达成目标。然后,大家在各自的计划下走出校门,采访了各自想要采访的对象,其中有被拒绝的经历,或直接或委婉,都让我们从中领悟到了一些与人交往的技巧,当然,也有许多人热情地接受了采访,并详细耐心地回答了我们提出的问题,给我们提供了莫大的帮助。

从调查结果中我们可以看到,现在不管什么行业都面临着经济全球化的挑战,在这一大背景下,企业都有着不同的战术和策略。不同性质(国营或私立等)的公司的管理,由于企业文化,员工文化水平的不同,可能会有不同的方针和政策,但是目标都是一致的,为了企业更好的发展,同时也是为了员工自身。当然,不同级别的管理人员,也有着各自的管理范围,这也决定了其工作的方式和方法。

这次的调查采访,我们虽然只是很浅层地走入了社会中,但每个人都充分感受到了这种形式对我们的帮助。大学生不仅要专注于学习,更要走出自己的小圈子,积累丰富的社会经验,这也是所有企业所需要的人才,也是几乎所有管理者都提出的要求。

采访管理者的心得体会 篇6

我分别采访了国企和民企的管理者,我发现因为行业及管理者本身性格的差异,所以在面对很多同样的问题时,他们思考的方向也是异同并存的`。

比方说在聊到如何提高员工敬业精神这一问题时,民企的管理者认为可以通过“提高员工对企业和老板的认同感”,而国企管理者则觉得应该侧重于培养员工,让其了解自己的工作意义。我想这是因为民企的亲切感在一定程度上是大于国企的,民企的老板更容易影响、鼓舞到员工。

但在有些方面,管理的经验是跨越行业的:在处理上下级关系时都需要尊重、真诚;在处理平级关系时需要多沟通、少挑剔;而在处理“大蛋糕”现象时可以采用按劳分配,多劳多得(此处的“劳”显然并不单纯指工作强度,而是与工作效益有关,管理者应当引导员工用最经济的方法做最大化的成果)。

对于这次采访提纲中的问题,我都事先问过自己“如果是自己会怎样处理”。但在听了两位管理者的想法后,我发现要去学习、去经历的还有很多。

在面对“大蛋糕”问题时,赵四九建议可以从多个方面鼓励员工的积极性:竞争上岗(你的基础工资直接与所处岗位有关)、工作绩效(与个人绩效有关)、超额奖(获享集体总体收益)。我只想到了通过个人工作绩效来提高积极性,而我现在就觉得“超额奖”是一味很好的佐料:让员工获享集体的收益能增强员工的归属感、认同感,并通过了物质奖励给员工以激励。

在成为一个好的管理者之前,你首先要学会做人。在工作上最大限度地实现公平,在生活上关怀,体谅周围的人。

在聊到如何处理与上下级及平级之间的关系时,两位管理者反复提到的字眼是“尊重”、“真诚”、“理解”、“宽容”、“公平”。我想作为一名管理者,他需要人格魅力、需要以身作则、需要让人信服,只有在这样一个具有凝聚力的管理者的带领下,企业的发展才能事半功倍。

现代社会的管理者们早就抛弃旧理论中把员工定义为“经济人”的观点,即除了工作之外,员工应当更多地被关怀(无论是心理上、生活上、还是未来发展上),我想当员工处在这样的工作环境中时,他们的潜力更能被有效挖掘,也更能心平气和地接受上级提出的错误。

通过采访两个管理者让我明白,在今后的学习中,我应该多接触各种管理者的最新想法,通过多方面的阅读和思考来完善武装自己的观念储备。管理是门很深的学问,没有万能的答案可以应对所有难题,这就需要管理者有敏锐的行业前瞻力、组建高效率的组织结构、强有力的执行能力和其他方方面面的综合,并根据不同的公司和不同的行业来做调整。

对于管理方面的收获我有很多,现就我感到意料之外的、很有启发的几点写一下感想:

1、关于国际化对组织的影响与制定组织长远发展计划方面

根据他们的回答,我深深地感到这两者很大关系。

首先因为中国越发的国际化,很多公司先前的经营模式完全被打破,因而长期发展计划必须要变化。长期计划又需要根据组织外部环境的变化与公司的经营情况而不断的慎重的修正,而组织外部环境的变化与公司的经营情况又或多或少的取决于应对国际化的策略如何。其中关于长远发展计划中田磊举出的公司租用写字楼的例子就十分贴切。

但对于银行业来说,国际化程度还很低,当经济危机世界银行业遭到了重创时,中国银行业依然保持着良好的运行状态与经营绩效。但是中国银行业越来越有必要加快国际化发展,以拓展生存和发展空间。这边在它们的长期计划中,如:不断地进行产品和服务创新。业务上,重点致力于加快发展零售业务、中间业务和中小企业业务。不断优化业务结构、客户结构和收入结构。管理上,采取进一步改进绩效考核体系、强化经济资本管理、提升贷款定价能力、降低成本费用开支和完善组织管理体制等举措。

可见不同行业对二者的要求不一致,但都要根据自身行业特点来应对国际化对组织的影响和制定组织长远发展计划。

2、关于解决“忙不过来,时间不够用”的问题方面

如果我来回答这个问题,我就会说:那就要更加努力了。但是田磊的答案却给出了更加开阔的理解。

他把这个问题看作是工作不到位的结果。出现这个问题只有两种情况:领导分权有问题,对下属的培养不够;大家忙的内容并非都有价值。并且提到“领导扮演的是教练的角色”令我受益匪浅。而李明则说到挤时间、统筹安排、分工协作等办法,也让我深受启发。

3、关于解决“员工不遵守规章制度”的问题方面

我本以为这是个答案很显然的问题,无非是要求员工必须遵守制度,违反规定的人必然要按规章受到严格的惩罚。

但是,李明却说,首先是制度制定要科学、合理、到位、易操作,要充分听取广大员工的意见和建议,确保制度完善、健全。并且那位公司业务部经理也告诉我:“规章制度是严格的,但组织是有人情味的,不应当只是个机器,否则成员的归属感将会降低。”我从来也没有想过这与员工的归属感与关,不过仔细品味也的确是这样。如果组织失去了人情味,谁又会有动力去努力工作呢?他还指出了规章制度的种类问题,有重要的“雷区”与不重要的部分,使我开阔了眼界。

4、关于对大学生学习管理的忠告

开始我只是认为学习管理无非是要掌握理论,多找机会实践就好了,但是看了他们的回答,我才知道我是多么的知之甚浅。

我还需要多关注一些国内知名企业和世界500强企业的发展动态,从具体案例中提炼先进管理模式和经验。我还明白了这是一门深奥的社会学科,是人际交往的艺术,我们既要了解人的社会属性,又要洞察人心!

当然除了这几条,还有很多也启发了我对管理工作的认识,如:对下属要率先垂范、要看到下属部门工作中的困难、对平级部门要以诚相待、要不断提高市场敏感度等等。

通过这次难忘的采访,我学到了很多不仅是管理方面的知识,也有与人打交道方面的技巧。这些所学也许不是立刻就在我的成绩单上显现出来的,但是我相信它将会给我今后人生的选择、定位、思想指导等等很多方面以积极的影响,并已经、正在、将会使我受益匪浅!

采访管理者的心得体会 篇7

在这次的调查中,同学们采用了多种方式进行了采访,充分地利用了现有的资源,得到了许多有效并且实用的一手资料和间接经验,这是一个开拓视野和丰富阅历的过程,每一名同学有相当丰硕的成果和收获。

本次的调查让我从一定程度上了解到了公司管理上的一些事。不同性质(国营或私立等)的公司的管理,由于企业文化,员工文化水平的不同,可能会有不同的方针和政策,但是目标都是一致的,为了企业更好的发展,同时也是为了员工自身。出租车公司组织较松散,而大型的企业就有着更紧凑的结构组成,管理者所采取的方法自然也就不同。在对培养能力方面,现在还是大多注重实践,因此,我们不仅要熟悉概念理论,更需要在实践中磨练自己。

感想:通过这次采访,我了解到管理实践方面的知识,也学会了如何向优秀的管理者学习。接触真正的社会之前,这样一次小采访,让我们得以以一斑窥全豹。

个人感想:通过对于两位企业管理者的采访,我感到作为一个企业管理者做到律己再去律人。管理者自身要有一定的管理思维,但又不能被这思维局限。沟通和交流是每个管理者手中最锐利的武器。而一定计划一出就必须严格按照要求完成不容有所姑息和松懈。而管理者自身又不能养尊处优,不因为你是管理者你就可以拥有特权,反而你更应该比自己的下级做的更好,比自己的上级想的更周全。这样才能成为一个良好的管理者。

这样走访用人单位的方式,一方面提高了我们的沟通交往能力,另一方面让我们更加清晰的认识职业世界,明确今后目标,也了解到了关于管理层面的一些事。

从分组开始,就是一个开始锻炼的过程,安排好组员的任务,协调好工作,使大家在有限的时间内尽快地高质高效地达成目标。然后,大家在各自的计划下走出校门,采访了各自想要采访的对象,其中有被拒绝的经历,或直接或委婉,都让我们从中领悟到了一些与人交往的技巧,当然,也有许多人热情地接受了采访,并详细耐心地回答了我们提出的问题,给我们提供了莫大的帮助。

从调查结果中我们可以看到,现在不管什么行业都面临着经济全球化的挑战,在这一大背景下,企业都有着不同的战术和策略。不同性质(国营或私立等)的公司的管理,由于企业文化,员工文化水平的不同,可能会有不同的方针和政策,但是目标都是一致的,为了企业更好的发展,同时也是为了员工自身。当然,不同级别的管理人员,也有着各自的管理范围,这也决定了其工作的方式和方法。

这次的调查采访,我们虽然只是很浅层地走入了社会中,但每个人都充分感受到了这种形式对我们的帮助。大学生不仅要专注于学习,更要走出自己的小圈子,积累丰富的社会经验,这也是所有企业所需要的人才,也是几乎所有管理者都提出的要求。

采访管理者的心得体会 篇8

在这次采访活动中,我有目的性地选择了两个差异性比较大的单位。一个是外资企业,一个是公办单位;一个是规模比较的的公司,一个是人员比较少的教学点;一个是工业制造行业,一个是学前教育行业……我想,通过采访有比较大差别的两个单位的管理者,更加能够通过比较,得出一些启示。下面是我根据两位管理者的回答,对采访问题的一些总结和感想。

一、关于中国的国际化发展,对单位的影响

两位管理者一致都认为中国目前越来越国际化,对单位的经营战略、运作模式等都产生了一定的影响。中国的国际化发展必将给中国带来更多的机会和挑战,那么对于企事业单位来说,就应该充分考虑到自身的实际情况,抓住可能的机会和挑战,争取在国际化发展的背景下,为企业或单位争取最大的收益。

二、关于管理中遇到的.最大难题及解决方法

在不同的工作中,遇到的工作难题是不同的,这由工作的性质、方式等决定。但明确的一点是完善的管理制度必定会大大减少工作中可能遇到的难题。因为在制度下,就有了一定的约束和规范,而当所有人都严格按照规范行事时,就可以最大限度地减少管理的难题。因此,管理者应该尽可能地制定较完整的管理制度,来提高管理工作的效率,提高效益。

三、关于处理上级、平级和下级关系的建议

通过对两位管理者的采访,我明白了如何处理与组织中各个级别之间的关系也是管理工作中的一个重要问题。首先,对待上级,应该要尽可能地实施上级下达的工作任务,如果在实际情况中的确实施起来有困难,应该及时向上级反映,与上级沟通,制定解决的方案,这样才能更有利于工作的完成。其次,对待下级,不应该有居高临下的感觉,而是应该尊重下属,真诚地对待下属,善于倾听下属的意见,做到一视同人,并且做到唯才是举,充分调动下属的工作积极性。最后,对待平级,由于工作中可能会有比较多的交集,所以应该要多沟通多联系,减少不必要的矛盾,并且为部门间的合作奠定基础。

四、关于组织的决策与实施

组织中必定有很多决策的时候,那么在决策中,我们应该要注意决策的正确性、可执行性以及可控性。当然决策的计划和实施不可避免地会存在一些误差,这就需要管理者发现误差、找出原因并且及时弥补解决。决策的制定与实施是一个复杂的过程,但只要管理者有条理地、有方法地去做,就能做出比较好的决策。

五、资源配置以及时间安排

组织中的资源包括物质、人力、时间等等,做到资源的最优化可以大大提高工作效率。那么如何做到最优化呢?这就是管理者必须面对和解决的一个问题。管理者应该要充分认识到所在组织都有哪些资源,分别有什么特点,然后进一步分析如何整合利用这些资源,做出比较细致的资源分配,这样才可以使物质资源得到最大的利用,人力资源得到最优的分配,时间资源更加合理化。

六、业绩考核

管理者的工作当然包括对员工业绩的考核。而在考核过程中最重要的就是公平公正公开,有一套完整的考核制度。在考核结束后也应及时做好奖惩工作,这样可以尽量避免“干好干坏都一样”的大蛋糕现象,充分调动员工的工作积极性。

七、如何培养管理能力及对在校大学生的建议

两位管理者同时都提到了实践以及工作经验的重要性。确实,管理并不是纸上谈兵,纯理论的学科,我们在大学中,也应充分认识到这一点,在学习理论知识的时候,多争取一些实习、实践的机会,在过程中积累工作经验,相信这些经验会对我们今后的管理工作有很大的帮助。

采访管理者的心得体会 篇9

在这次的调查中,同学们采用了多种方式进行了采访,充分地利用了现有的资源,得到了许多有效并且实用的一手资料和间接经验,这是一个开拓视野和丰富阅历的过程,每一名同学有相当丰硕的成果和收获。

本次的调查让我从一定程度上了解到了公司管理上的一些事。不同性质(国营或私立等)的公司的管理,由于企业文化,员工文化水平的不同,可能会有不同的方针和政策,但是目标都是一致的,为了企业更好的发展,同时也是为了员工自身。出租车公司组织较松散,而大型的企业就有着更紧凑的结构组成,管理者所采取的方法自然也就不同。在对培养能力方面,现在还是大多注重实践,因此,我们不仅要熟悉概念理论,更需要在实践中磨练自己。

感想:通过这次采访,我了解到管理实践方面的知识,也学会了如何向优秀的管理者学习。接触真正的社会之前,这样一次小采访,让我们得以以一斑窥全豹。

个人感想:通过对于两位企业管理者的采访,我感到作为一个企业管理者做到律己再去律人。管理者自身要有一定的管理思维,但又不能被这思维局限。沟通和交流是每个管理者手中最锐利的.武器。而一定计划一出就必须严格按照要求完成不容有所姑息和松懈。而管理者自身又不能养尊处优,不因为你是管理者你就可以拥有特权,反而你更应该比自己的下级做的更好,比自己的上级想的更周全。这样才能成为一个良好的管理者。

这样走访用人单位的方式,一方面提高了我们的沟通交往能力,另一方面让我们更加清晰的认识职业世界,明确今后目标,也了解到了关于管理层面的一些事。

从分组开始,就是一个开始锻炼的过程,安排好组员的任务,协调好工作,使大家在有限的时间内尽快地高质高效地达成目标。然后,大家在各自的计划下走出校门,采访了各自想要采访的对象,其中有被拒绝的经历,或直接或委婉,都让我们从中领悟到了一些与人交往的技巧,当然,也有许多人热情地接受了采访,并详细耐心地回答了我们提出的问题,给我们提供了莫大的帮助。

从调查结果中我们可以看到,现在不管什么行业都面临着经济全球化的挑战,在这一大背景下,企业都有着不同的战术和策略。不同性质(国营或私立等)的公司的管理,由于企业文化,员工文化水平的不同,可能会有不同的方针和政策,但是目标都是一致的,为了企业更好的发展,同时也是为了员工自身。当然,不同级别的管理人员,也有着各自的管理范围,这也决定了其工作的方式和方法。

这次的调查采访,我们虽然只是很浅层地走入了社会中,但每个人都充分感受到了这种形式对我们的帮助。大学生不仅要专注于学习,更要走出自己的小圈子,积累丰富的社会经验,这也是所有企业所需要的人才,也是几乎所有管理者都提出的要求。

采访管理者的心得体会 篇10

我分别采访了国企和民企的管理者,我发现因为行业及管理者本身性格的差异,所以在面对很多同样的问题时,他们思考的方向也是异同并存的。

比方说在聊到如何提高员工敬业精神这一问题时,民企的管理者认为可以通过“提高员工对企业和老板的认同感”,而国企管理者则觉得应该侧重于培养员工,让其了解自己的工作意义。我想这是因为民企的亲切感在一定程度上是大于国企的,民企的老板更容易影响、鼓舞到员工。

但在有些方面,管理的经验是跨越行业的:在处理上下级关系时都需要尊重、真诚;在处理平级关系时需要多沟通、少挑剔;而在处理“大锅饭”现象时可以采用按劳分配,多劳多得(此处的“劳”显然并不单纯指工作强度,而是与工作效益有关,管理者应当引导员工用最经济的方法做最大化的成果)。

对于这次采访提纲中的问题,我都事先问过自己“如果是自己会怎样处理”。但在听了两位管理者的想法后,我发现要去学习、去经历的还有很多。

在面对“大锅饭”问题时,赵四九建议可以从多个方面鼓励员工的积极性:竞争上岗(你的基础工资直接与所处岗位有关)、工作绩效(与个人绩效有关)、超额奖(获享集体总体收益)。我只想到了通过个人工作绩效来提高积极性,而我现在就觉得“超额奖”是一味很好的佐料:让员工获享集体的收益能增强员工的归属感、认同感,并通过了物质奖励给员工以激励。

在成为一个好的管理者之前,你首先要学会做人。在工作上最大限度地实现公平,在生活上关怀,体谅周围的人。

在聊到如何处理与上下级及平级之间的关系时,两位管理者反复提到的字眼是“尊重”、“真诚”、“理解”、“宽容”、“公平”。我想作为一名管理者,他需要人格魅力、需要以身作则、需要让人信服,只有在这样一个具有凝聚力的管理者的带领下,企业的发展才能事半功倍。

现代社会的管理者们早就抛弃旧理论中把员工定义为“经济人”的观点,即除了工作之外,员工应当更多地被关怀(无论是心理上、生活上、还是未来发展上),我想当员工处在这样的工作环境中时,他们的潜力更能被有效挖掘,也更能心平气和地接受上级提出的错误。

通过采访两个管理者让我明白,在今后的学习中,我应该多接触各种管理者的最新想法,通过多方面的阅读和思考来完善武装自己的观念储备。管理是门很深的学问,没有万能的答案可以应对所有难题,这就需要管理者有敏锐的行业前瞻力、组建高效率的组织结构、强有力的执行能力和其他方方面面的综合,并根据不同的公司和不同的行业来做调整。

艰难的采花

对于管理方面的收获我有很多,现就我感到意料之外的、很有启发的几点写一下感想:

1、关于国际化对组织的影响与制定组织长远发展计划方面

根据他们的回答,我深深地感到这两者很大关系。

首先因为中国越发的国际化,很多公司先前的经营模式完全被打破,因而长期发展计划必须要变化。长期计划又需要根据组织外部环境的变化与公司的经营情况而不断的慎重的修正,而组织外部环境的变化与公司的经营情况又或多或少的取决于应对国际化的策略如何。其中关于长远发展计划中田磊举出的公司租用写字楼的例子就十分贴切。

但对于银行业来说,国际化程度还很低,当经济危机世界银行业遭到了重创时,中国银行业依然保持着良好的运行状态与经营绩效。但是中国银行业越来越有必要加快国际化发展,以拓展生存和发展空间。这边在它们的长期计划中,如:不断地进行产品和服务创新。业务上,重点致力于加快发展零售业务、中间业务和中小企业业务。不断优化业务结构、客户结构和收入结构。管理上,采取进一步改进绩效考核体系、强化经济资本管理、提升贷款定价能力、降低成本费用开支和完善组织管理体制等举措。

可见不同行业对二者的要求不一致,但都要根据自身行业特点来应对国际化对组织的影响和制定组织长远发展计划。

2、关于解决“忙不过来,时间不够用”的问题方面

如果我来回答这个问题,我就会说:那就要更加努力了。但是田磊的答案却给出了更加开阔的理解。

他把这个问题看作是工作不到位的结果。出现这个问题只有两种情况:领导分权有问题,对下属的培养不够;大家忙的内容并非都有价值。并且提到“领导扮演的是教练的角色”令我受益匪浅。而李明则说到挤时间、统筹安排、分工协作等办法,也让我深受启发。

3、关于解决“员工不遵守规章制度”的问题方面

我本以为这是个答案很显然的问题,无非是要求员工必须遵守制度,违反规定的人必然要按规章受到严格的惩罚。

但是,李明却说,首先是制度制定要科学、合理、到位、易操作,要充分听取广大员工的意见和建议,确保制度完善、健全。并且那位公司业务部经理也告诉我:“规章制度是严格的,但组织是有人情味的,不应当只是个机器,否则成员的归属感将会降低。”我从来也没有想过这与员工的归属感与关,不过仔细品味也的确是这样。如果组织失去了人情味,谁又会有动力去努力工作呢?他还指出了规章制度的种类问题,有重要的“雷区”与不重要的部分,使我开阔了眼界。

4、关于对大学生学习管理的忠告

开始我只是认为学习管理无非是要掌握理论,多找机会实践就好了,但是看了他们的回答,我才知道我是多么的知之甚浅。

我还需要多关注一些国内知名企业和世界500强企业的发展动态,从具体案例中提炼先进管理模式和经验。我还明白了这是一门深奥的社会学科,是人际交往的艺术,我们既要了解人的社会属性,又要洞察人心!

当然除了这几条,还有很多也启发了我对管理工作的认识,如:对下属要率先垂范、要看到下属部门工作中的困难、对平级部门要以诚相待、要不断提高市场敏感度等等。

通过这次难忘的采访,我学到了很多不仅是管理方面的知识,也有与人打交道方面的技巧。这些所学也许不是立刻就在我的成绩单上显现出来的,但是我相信它将会给我今后人生的选择、定位、思想指导等等很多方面以积极的影响,并已经、正在、将会使我受益匪浅!

采访管理者的心得体会 篇11

在这次采访活动中,我有目的性地选择了两个差异性比较大的单位。一个是外资企业,一个是公办单位;一个是规模比较的的公司,一个是人员比较少的教学点;一个是工业制造行业,一个是学前教育行业……我想,通过采访有比较大差别的两个单位的管理者,更加能够通过比较,得出一些启示。下面是我根据两位管理者的回答,对采访问题的一些总结和感想。

一、关于中国的国际化发展,对单位的影响

两位管理者一致都认为中国目前越来越国际化,对单位的经营战略、运作模式等都产生了一定的影响。中国的国际化发展必将给中国带来更多的机会和挑战,那么对于企事业单位来说,就应该充分考虑到自身的实际情况,抓住可能的机会和挑战,争取在国际化发展的背景下,为企业或单位争取最大的收益。

二、关于管理中遇到的最大难题及解决方法

在不同的工作中,遇到的工作难题是不同的,这由工作的性质、方式等决定。但明确的一点是完善的管理制度必定会大大减少工作中可能遇到的难题。因为在制度下,就有了一定的约束和规范,而当所有人都严格按照规范行事时,就可以最大限度地减少管理的难题。因此,管理者应该尽可能地制定较完整的管理制度,来提高管理工作的效率,提高效益。

三、关于处理上级、平级和下级关系的建议

通过对两位管理者的采访,我明白了如何处理与组织中各个级别之间的关系也是管理工作中的一个重要问题。首先,对待上级,应该要尽可能地实施上级下达的工作任务,如果在实际情况中的确实施起来有困难,应该及时向上级反映,与上级沟通,制定解决的方案,这样才能更有利于工作的完成。其次,对待下级,不应该有居高临下的感觉,而是应该尊重下属,真诚地对待下属,善于倾听下属的意见,做到一视同人,并且做到唯才是举,充分调动下属的工作积极性。最后,对待平级,由于工作中可能会有比较多的交集,所以应该要多沟通多联系,减少不必要的矛盾,并且为部门间的.合作奠定基础。

四、关于组织的决策与实施

组织中必定有很多决策的时候,那么在决策中,我们应该要注意决策的正确性、可执行性以及可控性。当然决策的计划和实施不可避免地会存在一些误差,这就需要管理者发现误差、找出原因并且及时弥补解决。决策的制定与实施是一个复杂的过程,但只要管理者有条理地、有方法地去做,就能做出比较好的决策。

五、资源配置以及时间安排

组织中的资源包括物质、人力、时间等等,做到资源的最优化可以大大提高工作效率。那么如何做到最优化呢?这就是管理者必须面对和解决的一个问题。管理者应该要充分认识到所在组织都有哪些资源,分别有什么特点,然后进一步分析如何整合利用这些资源,做出比较细致的资源分配,这样才可以使物质资源得到最大的利用,人力资源得到最优的分配,时间资源更加合理化。

六、业绩考核

管理者的工作当然包括对员工业绩的考核。而在考核过程中最重要的就是公平公正公开,有一套完整的考核制度。在考核结束后也应及时做好奖惩工作,这样可以尽量避免“干好干坏都一样”的大蛋糕现象,充分调动员工的工作积极性。

七、如何培养管理能力及对在校大学生的建议

两位管理者同时都提到了实践以及工作经验的重要性。确实,管理并不是纸上谈兵,纯理论的学科,我们在大学中,也应充分认识到这一点,在学习理论知识的时候,多争取一些实习、实践的机会,在过程中积累工作经验,相信这些经验会对我们今后的管理工作有很大的帮助。

采访管理者的心得体会 篇12

在这次的调查中,同学们采用了多种方式进行了采访,充分地利用了现有的资源,得到了许多有效并且实用的一手资料和间接经验,这是一个开拓视野和丰富阅历的过程,每一名同学有相当丰硕的成果和收获。

本次的调查让我从一定程度上了解到了公司管理上的一些事。不同性质(国营或私立等)的公司的管理,由于企业文化,员工文化水平的不同,可能会有不同的方针和政策,但是目标都是一致的,为了企业更好的发展,同时也是为了员工自身。出租车公司组织较松散,而大型的企业就有着更紧凑的结构组成,管理者所采取的方法自然也就不同。在对培养能力方面,现在还是大多注重实践,因此,我们不仅要熟悉概念理论,更需要在实践中磨练自己。

感想:通过这次采访,我了解到管理实践方面的知识,也学会了如何向优秀的管理者学习。接触真正的社会之前,这样一次小采访,让我们得以以一斑窥全豹。

个人感想:通过对于两位企业管理者的采访,我感到作为一个企业管理者做到律己再去律人。管理者自身要有一定的管理思维,但又不能被这思维局限。沟通和交流是每个管理者手中最锐利的武器。而一定计划一出就必须严格按照要求完成不容有所姑息和松懈。而管理者自身又不能养尊处优,不因为你是管理者你就可以拥有特权,反而你更应该比自己的下级做的更好,比自己的上级想的更周全。这样才能成为一个良好的管理者。

这样走访用人单位的方式,一方面提高了我们的沟通交往能力,另一方面让我们更加清晰的认识职业世界,明确今后目标,也了解到了关于管理层面的一些事。

从分组开始,就是一个开始锻炼的过程,安排好组员的任务,协调好工作,使大家在有限的时间内尽快地高质高效地达成目标。然后,大家在各自的计划下走出校门,采访了各自想要采访的对象,其中有被拒绝的经历,或直接或委婉,都让我们从中领悟到了一些与人交往的技巧,当然,也有许多人热情地接受了采访,并详细耐心地回答了我们提出的问题,给我们提供了莫大的帮助。

从调查结果中我们可以看到,现在不管什么行业都面临着经济全球化的挑战,在这一大背景下,企业都有着不同的战术和策略。不同性质(国营或私立等)的公司的管理,由于企业文化,员工文化水平的不同,可能会有不同的方针和政策,但是目标都是一致的,为了企业更好的发展,同时也是为了员工自身。当然,不同级别的管理人员,也有着各自的管理范围,这也决定了其工作的方式和方法。

这次的调查采访,我们虽然只是很浅层地走入了社会中,但每个人都充分感受到了这种形式对我们的帮助。大学生不仅要专注于学习,更要走出自己的小圈子,积累丰富的社会经验,这也是所有企业所需要的人才,也是几乎所有管理者都提出的要求。