企业的培训心得体会
老地方整理的企业的培训心得体会(精选12篇),经小编精挑细选,希望能帮助到大家。
企业的培训心得体会 篇1
怀着激动与自豪的心情,我很荣幸地成为了一名金川公司审计风控法务部的工作人员,开启了自己人生的新征程。为了使我们尽快适应和理解本职工作,20xx年5月2日到5月12日,公司特地为我们安排了为期十一天的岗前培训。虽只有短短的十一天,但是课程安排聚凑,内容充实,使我收获颇丰,受益匪浅。
培训初期,我们进行了为期三天的军训。这让我们仿佛又回到了学生时代,四十一个成员一同在烈日下,伴着阵阵口哨声,由生疏变得有默契。我们有两名教官,我从他们的身上看到了军人的坚毅与成熟。由于2号上午我在公司办理员工入职手续,耽误了半天的军训,教官为了让我尽快适应,利用休息时间对我单独进行了培训。在培训过程中,我也充分体会到了团队协作的重要性。在军训的过程中,我们都要互相协调,彼此迁就,才能完整的高效的完成任务。通过三天的军训,不仅磨练了我的意志力,强化了我的纪律性,同时也增强了我的团队精神和使命感。感谢公司及培训中心给我这次机会体验,也感谢两位教官在哑着喉咙的情况下,仍然十分认真的对我们进行言传身教。
接下来的培训中,培训中心为我们安排了有关公司安全知识及企业文化的课程。在这一周的时间里,我们系统的学习了安全基本知识以及相关法律法规,深入了解了金川公司的企业文化,明白了该如何做一名合格的员工,在工作岗位上该如何规范自己的为人处事及言行举止,也体会到了我们不仅代表自己的个人形象,同时也代表着金川公司的形象。其中,各位老师理论与实际相结合的援课方式,让我们较为容易的学习和吸收。培训中最重要的课程是岗位安全培训。在老师的讲解下,我了解到很多安全事故都是由于操作不当引起的。因此在我们今后的工作中,一定要严格按照规程进行工作,不能掉以轻心,在工作中要保持清醒,认真仔细完成任务。我们的安全,不仅是对个人负责,也是对单位负责,对家人负责。同时,我们有幸听到了唐朝举部长的企业文化讲座,了解了金川公司从一开始的艰苦创业,到后来的科技创新,再到中国的镍都,再到如今世界的金川。企业文化的积淀不断加深,对金川公司的发展历程感同深受。我十分愿意在这样的企业发挥自己的专长,与企业共同进步发展。
之后我们还进行了一些实践培训。5月9日我们在公司消防进行了消防知识学习及消防演练。为了提高我们的实际操作能力,教官进行了现场指导,使我们学会了消防氧气面罩,消防水带及灭火器的.使用,增强了我们对消防安全重要性的认识,提高了我们消防应急处理能力。二、5月10日,在公司医院两位医生的指导下,我们进行了医疗急救实操训练。我不仅学会了心肺复苏术,每位新员工都实际演练,还学会了创伤救护紧急包扎技术。感谢两位医生,让我了解到这么多急救知识以及急救白金0分钟的重要性。最后,我们参观了公司科技馆。这次参观也让我记忆深刻。从元素周期到各类矿石,再到提炼后的各种有色金属,了解到了完整的工艺流程的繁杂以及现代有色金属工业的魅力所在。
短短十二天的培训很快就结束了,这段时间的所学所感都让我受益匪浅。在今后的工作中,我会不断加强学习,学以致用,让自己早日成为一名高素质,高能力的工作人员!
企业的培训心得体会 篇2
透过此次管理培训,从中得出一些企业管理培训心得体会,身为企业领导者对不良品是如此的痛恨至极,又有哪位企业员工敢无视产品品质?企业领导者对于执行不折不扣的表率,如同榜样的力量,将会潜移默化地影响和引导组织内部各阶层的员工对执行力的理解与践行。
执行力,对于企业、组织、团队而言意味着什么呢?换言之,如果一个企业或组织、团队没有执行力或执行力不强,对企业、组织、团队而言将会产生何程度的影响?
众所周知,执行力实则是一种操作潜力,而这种操作潜力是贯彻企业战略,完成预定目标的潜力。试想一个企业或组织或团队没有执行力抑或是执行力不强,势必意味着企业拟订的战略规划无法落地开花,自然就无从谈起结果乃至收获成功的喜悦,分享投资回报的利润;抑或试想一个执行力不强或者缺乏的`企业、组织、团队,势必对所执行的任务会打折扣;而一个被执行者打了折扣的任务最终的执行效果会是令人满意的吗?
北京奥组委顾问魏纪中在日前应对媒体采访是强调“国外媒体说中国的问题产生根本在于没有一个好的制度的说法是不符实际的,北京奥组委之所能全世界人民交出一份满意的答卷,没有发生重大违规违法事件,关键在于具备了很强的执行力”(此非魏纪中原话,大意是这样)。因此,一个企业、组织、团队没有了执行力抑或执行力不强,即便是再完美的战略,再周密的规划,最终都将形同虚设甚至会给企业、组织、团队带来毁灭性的灾难!因为好的战略,周密的规划都务必由强有力的执行力来支撑,否则,战略、规划就如同空中楼阁,如同无源之水,无根之木,只需微风轻拂便轰然倒塌。
企业的培训心得体会 篇3
现代社会化大生产的不断发展,给企业现场管理提出了更高更新的要求。按精益生产方式的要求,生产现场管理必须合理地组织现场的各种生产要素,做到人流、物流运转有序,信息流及时准确,使生产现场始终处于正常、有序、可控的状态。具体地讲,就是生产上精心组织,管理上精雕细刻,工艺上精益求精,成本上精打细算,操作上精耕细作,精神上精诚团结。
一、“八个零”是企业现场管理的终极目标
按照精益生产方式的要求,企业现场管理的目标是达到“八个零”,即合理定置物品,工作需用时寻找时间为零;合理布局生产现场,物流走向损耗为零;合理安排生产,产品浪费及库存积压为零;严格工艺纪律和工艺操作规程,操作失误和产品质量不合格现象为零;加强现场巡检和设备维护保养,装置“跑、冒、滴、漏”现象为零;准确及时填写各种现场原始记录,规范现场各类信息标识,装置系统程控仪表、电讯、计算机保持有效运转,信息显示、传递误差现象为零;严格安全生产规程和安全生产责任制,安全隐患、事故为零;不断提高现场人员的职业素养,形成良好的职业道德风气,现场人员不良行为为零。管理上的精雕细刻,实际上是确保现场各类问题的发生为零。比如对生产现场的定置管理,就是使各生产要素有机结合,实现生产过程科学化、规范化、标准化,从而达到降低生产成本,提高产品质量、经济效益和现场文明生产水平的目的。
二、全员努力,精心组织生产是关键
精益生产方式的一个主要原则是以社会需求、市场需求为依据,以充分发挥人的作用为根本,运用多种现代管理手段和方法,有效配置和合理使用企业资源,力求取得最大的经济效益。为了适应当前激烈竞争的市场,企业应把精心组织好生产作为搞好生产现场管理的首要任务,同时以市场需求指导现场管理,根据市场行情和产品效益状况,调度生产现场的运作。对盈利的产品满产高产,微利或市场不好的产品限产,没有边际利润的产品停产。本着精简、合理、优化、高效的原则,根据市场需要,重新核定生产现场岗位的定员定编。对生产能力过剩的生产装置,可通过对生产工艺线的整体分配和生产负荷的系统测算,反复平衡、调整,实行岗位优化组合、人员竞争上岗,把人力消耗和人工成本降到最低点。加强对生产现场的规范管理,优化生产现场,对不利于生产有效运行、影响生产现场整体形象的现场问题,比如“脏、乱、差”和“跑、冒、滴、漏”现象,下大力气治理整改,为安全、稳定、有效生产,创造良好的'现场环境。
三、精益求精是工艺管理的基本
随着市场经济的不断发展和卖方市场向买方市场的转变,企业面临着市场的严峻挑战。“一切为了用户,一切满足用户”,始终是企业的生产经营宗旨。鉴于目前用户对产品的工艺要求越来越严格,也越来越挑剔,为了满足不同层次的用户需要,企业有必要制订一系列优化生产工艺方案,不断改进产品工艺配方,增强产品的竞争能力。比如根据ISO9000质量认证标准,加强对产品全过程的质量控制。对人、机、料、法、环等环节中影响质量的因素进行系统分析,并把着重点放在对工艺方法的改进上。在工艺改进方面,企业应坚持精益求精的原则,提倡“拧干的毛巾再拧一把”,深入开展工艺攻关活动。严格工艺技术规程和岗位操作法,根据市场要求,对企业生产岗位的工艺卡片内容重新进行修订。对工艺上有严格要求,对下道工序的工作有严重影响的关键生产部位,设立关键工序控制点,明确关键工序操作人员和检验分析人员的职责。严格按工艺卡片要求进行工艺指标的控制,杜绝违反工艺纪律的现象。
四、成本上必须精打细算
生产现场的成本管理,主要是以班组经济核算为主。为了进一步落实企业内部的经济责任制和贯彻勤俭办企业的方针,充分调动现场人员当家理财、自主管理的积极性,真正做到节能降耗、节支增效,企业可根据生产现场的实际需要,本着干什么、管什么、就算什么的原则,要求生产现场成本核算要能够直接反映生产一线班组的工作成果,要符合实际,算而有用。通过预测、记录、比较、分析和控制,核算现场的消耗与取得的生产成果,找出和堵塞漏洞,挖潜增效,同时向现场人员进一步明确今后班组提高经济效益的方向。现场成本核算内容包括生产成果和生产消耗两个方面,具体经济指标有产量、质量、设备利用率、原材料、动力、能耗、工时利用、安全生产等。目前,企业现场生产成本核算大多数是采取“三比、两找、一落实”的方法。所谓“三比”,就是本班组本期实际同计划指标(或承包指标)、定额相比,本期实际同上期完成情况比,本期实际情况同兄弟班组相比。所谓“两找”,就是找原因,找经验教训。所谓“一落实”,就是把改进的有关工作措施逐一落实到现场人员和各个岗位上,并做到“千斤重担众人挑,人人肩上有指标”。
五、操作上精耕细作
为了提高现场人员的操作水平,规范操作行为,确保操作无误,企业可在生产一线操作岗位开展优秀操作员评选和操作无差错竞赛活动,定期举办操作工培训班,推广生产一线劳动模范创造的先进操作法,进行操作失误反思,适应不同的操作岗位和专业要求,制订不同的操作规程(比如工艺操作规程、安全操作规程、设备操作规程等)。这样不但可以提高广大操作人员的实际操作技能,同时也能锻炼和培养一支具有高度敬业精神、操作经验丰富、临场应变能力和处理事故能力比较强的操作队伍。在上岗操作方面,上岗操作人员必须持有上岗合格证,熟练掌握本岗位的生产特点及工艺、设备和物料状况,学徒、学员等无证人员必须有专人监护,严禁独立上岗。在岗位练兵方面,操作人员不但要熟悉本岗位工艺流程、工艺原理、技术指标,对岗位所管辖设备,也要做到“四懂三会”,即懂结构、懂原理、懂性能、懂用途,会使用、会维护保养、会排除故障。从严、从难、从实际出发,坚持干什么,学什么,缺什么,补什么,做到“四过硬”,即操作技术过硬,维护保养设备过硬,产品质量过硬,复杂情况下处理问题过硬。
企业的培训心得体会 篇4
20xx年6月18日—19日,我们公司员工进行了为期两天的拓展培训活动,以前对于“拓展培训”这个活动只是听别人谈起过,自己从未接触过,我是带着好奇和学习的心态开始了这次培训活动。
刚一上车,培训师就让公司每个员工给自己起了“绰号”,并做了成语接龙的游戏,并设计出这个团队的队名、队讯和队歌,在欢声笑语中,让彼此之间并不熟悉的人就有了一份亲切感;两天的培训项目不少,每个项目都带给我了一些不同的收获,让我感悟比较深刻的是“穿越电网”、“毕业墙”。
一、“穿越电网”
各成员必须在规定的时间内一一穿越数量有限且大小不一的网眼,特别强调的是,在穿越过程中人的身体任何部分都不能接触网线,否则便是失败。可是有的网眼狭小无比,想要穿越简直就是不可为之事。游戏的过程中,托举者手上承载着他人的“性命”,而被托举者又是绝对信任的把自己的“生命”交给了自己的同伴来掌握。这就是一种彼此信任的表现。在一个集体中,做任何事情都需要有这种信任精神,而且大家都要抱之以真心关爱的心情去对待自己的同伴,人人都要以他人为先,那样才能发挥出最大的潜质。在工作中也是如此,首先是制定好切实可行的方案,然后团结合作,如果大家都各存异心,各自为战,关系冷漠,缺乏交流,甚至相互猜嫉,那样只能与原来争取的工作目的背道而驰。
二、“毕业墙”
4米高的逃生墙,17名队友不准借助任何外力,要在40分钟内全部通过。想想这似乎是根本不可能的事。然而我们做到了,14分钟完成,17名队友全部通过,无一受伤。试想,如果没有即使被人把肩膀踩的血痕累累也心甘情愿的人梯,这将是一个不可能完成的任务;试想,如果没有全队人一双双高高举起保护的双手,也将没有这么令人惊叹的'结果。
通过这次拓展培训,通过一次次的分享,使我充分领略到了团结协作的重要意义,激发了个人的许多潜在的特长和能力,进一步培养了自己发散思维、逆向思维、树立创新精神的思路,促进了同事间的友好、互助、彼此信任、相互关爱的和谐感情,加深了讲究方法、时间的统筹和管理,能较好的提高工作效率。
这次训练就像一次照镜子一样,重新认识了一下自己,看到了自己很多的不足和需要改进的地方。真心感谢公司给我这么好的学习及成长的机会,我会继续努力。这次培训对我的工作迈进了一个大台阶,让我懂得了站在外面看问题,意识到自己一直没有发现的缺点,也对自己的工作有了一个重新的规划。在工作中多听大家的意见,说话之前多考虑,办事时要稳重,只要计划安排好方案策略,实施过程中就要果断。用心把从培训中学到的启发一点点运用到工作中来,慢慢去吸收去懂得……
拓展训练虽然已结束,但拓展精神要一直延续到工作中的每一天。我们重新制定了属于销售部的队名,队训,队歌,以激发大家每天积极向上的气势,同时锻炼大家的团队合作精神!销售部是公司注入的新鲜血液,也是公司的新生力量,我们会拿出年轻团队更具创新的思维和无所畏惧努力拼搏的精神为公司为自己创造更大的价值!
企业的培训心得体会 篇5
从站军姿、向左转、向右转、行进立定、步伐变换这些具体训练项目中,给予我很多启示。
感慨一:从军训中得以启示
从站军姿、向左转、向右转、行进立定、步伐变换这些具体训练项目中,给予我很多启示。站军姿,不仅要求我们拥有铁的纪律,还要求我们拥有良好的精神风貌。行进立定展现的是我们的团队作战意识,一个团队只有互相配合步调一致,才可实现目标作好 -
作好工作。而步伐变换又告诉我们,只有集中了集体的智慧和力量,才能作到万无一失。向左转、向右转,讲求的是配合与协调,一个团队不仅要有配合,还要配合好,才能收到最好的效果。
感慨二:从军训中得以收获
稍息、立正是一个军人最基本的东西,也是我们在军训中做得最多的动作。军训给我们讲述了一个做人最基本的道理,那就是要守规则,接受约束。细想一下,现实生活中,就是这样的。在家有家规,在单位有制度,在社会上有国家的法律。你若违反了这些规则,你将受到惩罚和制裁。所以不论我们处在什么地位,从事什么工作,都应该养成自觉遵守规则,自觉接受约束的习惯,决不能马马虎虎,更不能视规则于不顾。
感慨三:认识军训的`目的
众所周知,军队有严格的纪律,军人有钢铁般的意志,所以才使军队步调一致,铸就了钢铁长城。企业不是军队,但企业是一个团队。企业的成败兴衰也要取决于这支团队的战斗力。当今时代,我们追求的不再是个人英雄主义,而是团队的整体实力,企业的军训无疑是铸就一支优秀团队的有效手段。俗话说:军人以服从命令为天职。那么一个企业又何尝不应该这样,企业再好的决策,再好的经营理念,如果没有强有力的执行也永远是空谈。一个企业有高效的执行力,就可以很快的将企业的决策落到实处。这些不都是我们要从军训得到的东西吗?
通过13天的训练和学习,确实让我收获不少,感慨颇多。其实,一个人的年龄并不是工作和生活的障碍,好的心态才是工作的动力和源泉。军训,让我感悟到,时至中年的我,如何去面对生活和工作,如何用智慧去工作,为XX有限公司贡献自己的一份力量。
企业的培训心得体会 篇6
10月22日公司为大家准备了这场思八达的培训。很早就听说过了思八达,印象中的思八达培训是神秘而又疯狂的,真正的参加了以后,觉得更多的不是疯狂,而是沉静以后的反思。
培训的主讲人是贾建忠老师,是河北狮城百姓的董事长。有的同事曾经去过狮城百姓学习,从他们那里听说了狮城百姓的开会模式,开始的时候还觉得有点不可思议,但是经过这次培训以后,我明白了,什么样的领导创造出了这样的团队。
首先讲的内容是企业需要升级和如何升级,虽然这些内容是针对老板的,但是其实老板、店长、区域经理大家都是一样的,因为大家有着一个共同的目标就是想让企业更好的发展,想让门店更好的发展。老板要知道整个经济的发展方向,作为一个店长或者区域经理也要能够预知到门店的发展方向,把工作做到前面。老板的责任是:点燃和引爆员工;老板缺的的事情是:把中高层正常能干的事情干完,让中高层无活可干。我从店长到区域经理,也深深的体会到了这一点,很多工作是可以员工去做的,店长却帮助完成了,结果店长的工作完成的不好,更主要的是员工自身得不到发展。做一个老板,要有一个方向的,带着企业到一个什么样的程度。我觉得作为一个中层的管理者,要增强的是自己的信念,不达目的不罢休的信念,就像一个老板一样,知道我要去哪里,只要抱定这个信念,不论遇到什么样的困难,依然都会勇往直前。领袖的黄金思维:遇到问题必须具有前行的思维;遇到问题必须具有节点思维;遇到问题必须具有本源思维;改变命运必须改变思维。这是领袖的黄金思维。当看到这几句话的时候,深深的感觉到自己很多事物的认识还是过于浅薄,也许我一直也达不到这个境界,但是我会在实践中不停的学习和努力,不断的完善自己。
老板的境界又三种:利用员工幸福自己,方向:和员工形成利益共同体;策略:利用员工(交换);第二境界:利用平台成就一件事,方向:和员工形成荣誉共同体,策略:相信与交给;第三境界:成就员工(成就自己),方向:和员工形成精神共同体,策略:形成一体(一件事、一条心、一伙人、一辈子)。我感觉我们的老板已经是第三个境界了,现在我感觉的泽强已经不是在给老板干,不是为了老板发展而发展了,现在的泽强是为了让社会有更多的就业机会,为了让员工有更好的生活条件在发展,原来这些感觉我是一定不会产生的,现在不一样了,一个是我在泽强经历的八年,让我相信了这里,让我相信了老板,贾建忠老师的培训让我深思了这一点,我想为什么这一年我的变化会这么大,不是环境改变了我,是我对泽强的认识改变了。曾经的李总对我说了那么多语重心长的话,当时听的时候真的不以为然,现在都一一证实了。
其次又讲的是中高层思维模式的升级:改变命运必须改变思维,成功的人是因为装了一套成功的思维模式;失败的人是因为装了一套失败的模式。人和人之间的差距,都在脖子以上。中层的`定位不当会毁了自己。中层的错误思维:打工思维,混的思维;苛求完美的思维,追求完美的人是不成熟的人;苛求公平、平等的思维,商业的本质就是不公平,不平等;和老板做买卖的思维。虽然我们的确是在打工,但是其实打工也是为了使自己的生活更好,也就是我们在为自己打工,而不是为领导打工;对于每个人,每个事,都要有一个平和的心态,接受不完美的存在,作为一个中层,对于企业的问题的和员工存在的问题,是要包容的,允许不足的存在,企业完美了,要你干什么,员工完美了,要你干什么?对于不公平,普通选手抱怨不公平,毁了自己;高手对于不公平,成就自己。
沟通的玄机:沟通是一种情商的表现,财富的获得市情商的体现,没有触摸到人与人之间的相处之美,谈何走进领导,走进顾客的心里呢?和老人沟通需要注意自尊;和领导沟通需要注意尊严;和男人沟通需要注意面子;和女人沟通需要注意情绪;和孩子沟通需要注意姿态;和90后沟通需要注意直率。这些话让我感觉,管理,尤其是对人的管理,就是琢磨人,怎么样让别人能够顺利的按照你的指示去做,而且还能高兴的去做。
还有一点就是境界,只要境界拉高,问题就下来了,只要境界降低,问题就上来了。境界提高一分,能力裂变N倍。所有的问题都是出现在境界上,任务完不成,在境界上;工作难度大,在境界上;制度考核不合理,同样是在境界上。和正能量的人在一起,就会充满力量,和负能量的人在一起,就是消耗生命。遇到正能量乡下传递,越多越好,能放大则放大;遇到负能量,带着预案向上传递,越少越好!传递时中高层定位的核心,你传递什么,你就成为什么,传递什么,就拥有什么!作为中高层,“像”什么比“是”什么更重要;“像”店长比“是”店长更重要;“像”老板比“是”老板更重要;“像”党员比“是”党员更重要。你相信什么事情,什么事情就会发生,就会实现,你相信自己的工资能够翻翻,就真正的能够翻翻,如果连相信的前提都没有,机会永远不会光顾到你身边。
两天的培训学习,还有很多内容给我留下了深深的印象,培训中有好多内容都是贾老师一带而过的,很多的至理名言也都是顺着就说出来的,很希望学到这些一带而过的内容。每次经过这样的培训之后,我都会回想我在公司的这八年的经历。也深深的为自己浪费的那些年而感觉到后悔,同时也感谢公司的领导这么多年以来对我们的包容,一直没有放弃我。想一想贾老师讲的内容,过去的我,也同样是有着中高层的那些弊端,我庆幸我没有一直迷茫下去,还来得及,能够在目前的岗位上再次证实自己,让自己不断的和领导去学习,去提高,这条学习的路还很长,我的领导就是我的目标,我要向着这个目标坚定不移的继续努力!
企业的培训心得体会 篇7
人,经常会有这样的想法,我这样做到底是为了什么,我的存在到底有何价值,在我认为,人的一生都在追寻着这个答案。有些人找到了,他就是成功的;而有些人失败了,他没有发现自己的价值,也可以说他没有努力去寻找或是去创造。
人生存在的价值,不是别人给予的,而是自己创造的,只有这样才能成功。
怎样才能成功的实现自我的价值,在这次培训中,让我有了更深层次的理解。
首先,我认为,学习才是基础,而学习不仅仅表现为去学,更注重的是有学习力。
学习力与个人的心态又是紧密联系着的。只有自己的心态摆正了,有了积极向上的精神,才能去主动追求知识,才能有了学习的动力。这个心态主要是靠自己去慢慢调整的,但与别人的帮助也是分不开的。我们的公司就是一个大家庭,每个成员都应抛开成见,相互鼓励,形成一个成员彼此和谐的组织,有一个良好的环境。这样,其中的成员才会有向上的心态,提高自身能力,从而提高整个机体的效率。
在这样一个前提下,学习才有了自主力。有了学习力,接下来的,就是如何将别人的东西变成自己的东西。我认为,学习不仅要将别人的东西拿来,更要加入自己个性化的理解,将他变成自己原创的,这样才与众不同,才会有竞争力。正如《论语》中所说的.:“学而不思则罔,思而不学则殆。”在向别人学习的同时,加入自己的创新,付诸实践才会有意义。
其次,我认为就是要改变习惯。在改变心态的基础上,学习新知识,加入自己的创新。在这之后,我认为就需要坚持了,只有坚持,才能将实践变为习惯,习惯成自然,最后就是我们自己独创的,增强自我竞争力。
最后,一个组织里不可缺少的就是规范化的管理。我认为管理不只是被管,更需要的是自主。每个人都应给自己制定一个合理的标准,自我约束。在这个基础上,实行规范化管理,将公司的企业文化融入到管理中,形成自己的特色,这也是一大竞争优势。而且,我认为,规范化管理的目的不仅仅在于将企业带入规范化的轨道,更重要的是要激发员工的潜力,提高员工的创新能力。企业终归是人的组织,我认为管理也必须人性化,员工相信企业,企业也必须信任员工,在规范化管理的基础上,注重人的发展,引导与激发员工的潜质与创造力,我想这是一个现代化企业必须做到的。
在这次学习的过程中,对我有着深刻影响的还有最后的小游戏,这个小游戏中充分体现了团队合作,还有正确核心领导的重要性。在一个组织中,矛盾是不可能避免的,也是无法消除的。我认为,周恩来的一句话“求同存异”,是解决这个问题很好的方法。可以先将次要矛盾暂时搁置,解决主要矛盾,才能将效率提高,更好更快的达到预期目标。
通过这次的学习,使我更加了解了调整心态,增强学习力,改变习惯,给自身带来的好处。也使我更加认识到规范化管理能给给企业带来的效益。正确的心态促进学习,学习改变习惯,习惯则形成规范,有了规范化则有了制度,有制度才会有发展,发展走向成功!
企业的培训心得体会 篇8
八月份的最后一周,营业部组织了第一期经营管理人员培训班,参加该班的都是营业部机关各部门老总和支行行长,因自己7月份开始在豫章支行主持工作,于是有幸参加了该培训班。这次培训是我第一次出省在杭管院培训,也是我作为管理者的第一次培训,因此我非常欣喜、重视和珍惜,同时也期待能在这次培训中收获更多。正如我所期待,营业部此次选择的培训课程和讲课老师都给我带来了一个又一个惊喜,让我知晓了当前经济和金融形势、了解了管理的新理念、学到了新的服务和产品、懂得了市场营销的新方式,同时还参观了当地基层行。
整个培训下来,甚感充实;总的说来,受益匪浅,开阔了视野,活跃了思维。这次培训带给我的启发和感受最深的是如下四方面:
一、管理是一门科学和艺术
对我而言,应该说,走上管理岗位时间不长,各方面急待系统全面的学习和思考,尤其是管理,这次培训就像一场及时雨,让我在管理上认识和学习到更多,管理就是一门科学和艺术,需要用心去做。
在《职业经理人的领导力与执行力》中,让我知道了我们的职业经理人角色、主要职责和我们怎么干,从而提升执行力。要提升执行力,做为管理者可以借助领导力,把握执行原理和讲究执行技巧,职业经理人在员工中的影响力,既取决于职位影响力,又取决于个人影响力,但更重要地取决于个人影响力,职业经理人在员工中的威信主要地不取决于他的职位,而取决于他的个人魅力,因此平时工作中要用好职位权力和提升个人魅力。执行力在管理中是一个重要概念,要提高执行力,还得把握管理学上常见的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和渔蛇原理,这些原理在实际开展工作中十分有用,可以扬长避短,科学开展管理工作。在提升执行力中还应讲究执行技巧,如授权和沟通都是很好的方式,管理者必须科学授权和沟通的方式和技能,才能更好的开展工作。
每个人都会有情绪、压力和心理活动,这是个事实,一个好的管理者必须认识到这样的一个客观存在的问题。认识、关注每个人在工作中的压力和情绪是现代企业中管理者必须要去做的事情,如何缓解压力有效管理员工的情绪是管理者管理能力的重要体现,为此,做为管理者必须首先管理好自己的情绪、重视上下级的沟通、成为员工情绪管理的导师、给员工以信任和支持、帮助下属实现自我激励,这些都是现代管理的重要方面和细节,这是我学《情绪与压力管理》后感触最深。
二、重视客户管理的细节
客户关系管理在银行行业实践中逐渐被重视的一个概念,它是帮助我们解决从大量客户信息中了解客户、细分客户、发现客户、稳定黄金客户、进行客户行为分析、提高客户满意度和忠诚度、建立一个完善的营销机制等长期以来难以很好解决的问题。我们如何把这个工作纳入基层行的管理流程,并在细节中加以执行,将是基层行管理者值得思考的问题。
从客户关系管理的流程来看,有诸多细节要去完成,如在了解客户阶段,要善于倾听客户意见,发现客户的潜在需求;要善于处理客户投诉,负责任的进行关系营销;要以客户的反应和回复为依据评价沟通和服务的质量;要以客户的反应和回复为依据调整沟通和服务的策略等等。因此在实际工作中,要逐渐完善客户关系管理的若干细节,使之具有可操作性,并加以流程化处理,这样才能从客户关系管理中挖掘更多的价值。
三、发展理财业务是趋势
通过此次培训的另外一个重要感受是,让我感受到发展理财业务的重要性,了解了国内外其他银行发展理财业务的最新动态,从国外银行的经验来看,理财业务成为个人金融业务的核心,是商业银行适应经济、金融发展变化,满足顾客多元化需求的现实选择。理财业务作为核心产品,有利于个人金融业务的开拓发展。在个人投、融资工具日渐丰富,黄金买卖、股票、债券、基金、保险等投资方式逐渐普及的情况下,个人理财服务比单一的储蓄产品对消费者有更大的吸引力,因此也更适合作为个人金融核心产品。目前西方银行和港澳台银行业个人理财业务已成为零售业务盈利的重点之一。
不仅如次,还知晓了国内外各家银行在理财服务和理财产品发展的现状,参观了当地银行的理财服务中心,实地观摩了理财中心的设计结构和理财业务的业务流程,系统性的学习了我行理财产品,从而感受了理财业务发展的步伐和方向,为今后在工作中发展理财业务坚定了信念,指明了方向,找到了方式方法。
四、创新市场营销的方式
我们银行人天天在做市场营销,也在实践着各种不同的营销方式和手段,但没有更多的总结,大部分人很少从理论上加以学习思考。培训中《商业银行市场营销》课程让我对银行的市场营销有了全面和新的认识,对工作给予了很好的启发:
一是树立“以客户为中心”的营销理念。近年来,随着我国金融业的不断发展,国内金融市场格局发生了显着改变,买方市场初步形成,客户的选择性大大增加,因此在这种背景下,我们要真正树立起。“以客户为中心”的营销理念,即从客户需求出发,在对客户信息进行全面分析的'基础上,为客户提供量身定制的个性化金融产品和金融服务。
二是加强“综合金融”的服务能力。为适应以上这种“以客户为中心”的营销理念,还必须通过管理创新、制度创新、产品创新来提高服务质量和管理水平,搭建以客户为中心的业务流程和组织架构,切实做好从单一的以传统业务为核心的经营模式向以综合金融服务为核心的经营模式转变。
三是提高“产品信息”的沟通能力。沟通是商业银行与客户之间所有的信息交流,有效发挥好柜员、大堂经理、理财经理的作用,把产品信息有效传导给客户,激发客户的原始需求,从而创造客户;对于已经是我行客户的,要对产品的不同性推介给客户,引导客户的需求从而选择客户。
总之,这次培训感受颇多,其中以上四方面认识有了进一步提高,为今后工作指明了方向和思路。我将把这次学习培训的理论和经验运用到今后的工作中去,结合实际工作,不断更新经营理念,创新管理和服务,大力发展理财业务,努力完成营业部下达的各项目标计划。
企业的培训心得体会 篇9
20xx年11月12日,我阅读了我校几位骨干教师假期外出培训的汇报材料,通过阅读这些材料,我感触良多;我校几位骨干教师通过参加培训学习都有了不同程度的进步。她们的汇报材料内容充分,对培训过程认真记录,令我收获颇丰。同时,通过参加学习培训,达到了转观念、强素质、精技术的目的,并传播新理念、新方法、新知识,引发全院教师的思考,对促进和加强内涵建设意义重大。从专业建设和课程改革的理念与思路、教学方法与手段改革的做法与体会等方面深入阐述,提出了我院专业建设和教学改革的思路和建议。
使我感到师资培训是提高教育教学质量的基本保证,是全面提高教师队伍整体素质必要途径,是实施素质教育的根本要求。近几年来,我校按照省教育厅出台的教师培训工作部署,结合我校教师队伍的实际,全面推进以“国培计划”“全员培训”和“校培训”为主要内容的教师培训工作。学校通过选送骨干教师参加各级各类培训进修,使骨干教师更深入了解高职教育办学规律,更新理念,拓宽视野,提高了教师个人的综合素质和专业技能水平,为提高教学质量提供了有力的师资保障。同时意识到在学习过程中,要求教师带着任务学,带着问题学,带着指导教改实践和总结教改经验的要求学,积极营造良好的'文化氛围和学术空气,不断提高自身的修养及科研水平,切实提高课堂教学水平;教师的师德修养和专业素质明显提升,教师队伍的专业成长得到不断的优化,为全面推进素质教育、提高教育教学质量和促进学校的内涵发展提供人力资源保障。
另外,教师通过参加培训,也使其思想政治素质得到了进一步提高。他们的人生观、世界观、价值观较前更为正确,具备更高、更全面的素质。再者,教师们科学文化素质增强了。其文化品位、审美情趣、人文素养和科学素质及学识魅力和人格魅力皆有提升。能够跟上时代的步伐,树立终身学习的思想,及时学习和掌握新知识新技能,更新完善知识结构,做终身学习的表率。
我决定在今后的工作中增强教师培训的责任感、紧迫感,使之认识到继续学习、终身学习的重要性,努力营造一种比学赶超的浓厚氛围,同时,着力解决教师培训中遇到的具体问题,进一步增强培训工作的针对性、实效性,力争使全体教师牢固树立终身学习的意识,完成由知识传授型向学者型、专家型教师的转变,为办好人民满意教育注入新的活力。
企业的培训心得体会 篇10
有效的管理实践培训,其培训目的是帮忙主管人员发现盲点,改变其做事风格。应用行为培训的重点在于评估其当前的工作胜任潜力,以确定行为的改善目标和提高学习敏感度。培训要有针对性地确定改善的优先顺序和发展的目标,提高主管学习的敏感度,提升其实践的理性。以评估作为培训的起始点,是为了以组织学习的方式引起共同反思,达成共识,避免陷入习惯性防卫,利于实施。透过在实践中辅导,强化培训效果,到达培训目的,提高主管的工作效率和学习的敏感度。所以在《经营战略与执行》系列包括《策略管理》、《策略执行力》、《卓越主管的主角与职责》三门课程,分别培养高阶主管领导的先见力、构想力、执行力;策略执行者的思维、运营、管理和学习力;卓有成效主管人员的复杂管理主角和潜力。中阶主管具有多重主角,指导者、推动者、监督者、协调者、指挥者、生产者、经纪人、革新者等。对每一种主角的核心潜力要求都不一样,潜力的评估标准也不一样,因而要着重的学习方向、练习的技能重点、应用该主角的景况也不相同。
《组织学习与发展》系列是适应已建立学习习惯,期望进一步迈向高层次组织学习的企业组织,包括《组织学习的领航》、《学习型组织环境的塑造》、《行动学习的辅导》三门课程,课程为递进关系,分别面向"运用组织学习领航企业的有效经营和创新"、"透过建立真诚信赖的关系到达真诚的对话"、"找对本组织的学习方式走上实践学习之路"等,透过系统辅导和团队修炼,找到适应自身组织特点的组织文化建设之途径。
企业管理培训系统思考成功可期
在近年来的自身培训实践中,我们深深感受到要取得成功需要在三个方面下功夫:把握先进培训理念、资料贴合企业实际、贴近培训者的感情,使每一堂培训课都成为思想的分享和交流的纽带,努力探索易被企业、成人理解的手法和形式。
经过系统思考和大胆摸索,我们在三个方面取得了一些心得:
其一,与时俱进,不断引进当前国际上最前瞻的培训思想和手法。
比如《高尔企业管理培训手册》是最新出版的管理类培训研究成果,展示了英国乃至欧洲的管理理论和管理实践。它是以英国为代表的欧洲国家在兼容并蓄了美、日管理成功经验后,在自身已经经历了近百年市场竞争洗礼的企业中,构成的企业管理培训智慧的凝结。目前北京市管理科学院拥有85卷手册,涉及顾客服务、管理效能、团队发展、领导力发展各个具体方面。
近年来体验式培训流行一时,如何把企业管理培训和体验式培训结合是我们一向探索的课题。20xx年我们引进MTa—ASTD最佳体验式培训,它的最大特色是针对各种培训课程需求弹性搭配使用,采用团体参与的方式,每个活动的设计都有特定的目的`,根据活动的性质体现不一样的活动主题;帮忙学员掌握各种人际、团队、领导的观念及技巧,让其充满活力,帮忙学员从特定主题活动中体验到培训的重点。
其二,洋为中用,营造生动的培训场景。
比如MindResources是一家销售教学录影带的国际性公司,也是全球最大的教学录影带供应商,在亚洲有8000家以上企业使用过它的产品。它的各系列录影带,风格多样,形式活泼,是企业及高校培训课程进行当中极佳的辅助教学工具。目前北京市管理科学院拥有近50种教学录影带。透过观赏教学录影带能够模拟培训场景,让大家身临其境,弥补仅靠培训师讲述的不足。
其三,学会反思,在组织学习中萃取群众智慧。
学习的目的不是知识的获得,而是每一个学员能够从自身职务主角出发学会反思、改变、行动,逐步在组织学习的氛围中掌握沟通、对话、深度会谈,萃取群众智慧不断达成共识,激发企业中隐藏的创新力量。每一次培训不是单向地只听老师讲课,而是主动去思考和沟通,作为培训的引导者更加要努力引导学员在反思中,去落实创新的行动。
企业的培训心得体会 篇11
在这次培训中,我真正的明白了作为一名员工应该做到那些,做好那些,那些事情不该做。这些虽说都只是作为一名员工最基本的东西,但却有很多人不了解,经常去做那些不属于自己并且不熟练的事情,而把事情搞得一团糟。而想必领导也是想到了这一点,对我们这些员工进行了这一次的培训。不但是让我们对我们的工作职责有了更深刻的了解,也让我们对于公司的品牌效应,公司的一个模式有了了解。虽说这些聊不了解对于我们这些员工来说区别不但,但我想了解了这些就能更好的了解公司,而作为一名员工说出去连自己的公司都不了解,那又是何等的可笑。
在培训刚刚开始的时候我还不以为意,认为自己一个做了两年多的老员工有什么不了解的,还需要培训吗。因此我也是对于这次的培训保持反对态度,认为这种培训就是浪费时间浪费资源,但等到培训开始的时候我就知道自己这种思想犯下了多大的错误。多少人就是因为我这种骄傲自满的态度失败的,历史上多少人是因此而丢掉性命的,而我却不吸取教训产生了这种思想。而在培训一开始给我们培训的老师们也是发现了我们这些老员工的这种思想,对我们首先进行了教育。而最开始的这个教育也让我们这些自以为是的老员工有了记性,不敢再犯同样的错误,才让我在这次的培训中有了巨大的收获,否则按照一开始我的那种态度想要拥有收获那可真是天方夜谭。
在对我们进行了一番思想教育之后老师们就开始了关于业务上的教导。不单单是业务上的更是有一些处理同事关系处理上下级关系的课程,而这些课程真的有改善我自己本身的工作态度和工作思想。在刚刚来到这里工作的时候我还很认真,但是时间长了之后发现工作就是日复一日所以开始有些堕落了,开始找各种各样的理由偷懒。开始像自己看不起的那些老员工一样指示那些实习生。但经过这次培训我学习到了很多,相比于业务上更重要的是自己的工作态度。我现在的`这个态度换成两年前刚刚来到公司的自己一定是看不起现在的我的。而我却没有坚守住自己的本心,在工作中慢慢的迷失了自己,忘记了自己来工作的初心了。我是希望让自己变得更优秀,而不是混日子似的日复一日。现在我也醒悟了,以后我会好好工作的。
企业的培训心得体会 篇12
听了两次公司的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许许多多选择,我们可以选择自己的职业,也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不同,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受,而有人则选择了给予与奉献,还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。
领导提出我们公司管理的核心是“以人为本”,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,特别是前者尤为重要。
来到公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题!
我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。
创新、超越、团结、务实这是公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是公司集体智慧的结晶。
一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要通过工作的实践来不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自己的'员工来共同建立的一种文化。 如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。
一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。
企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,集体团结一致共同奋斗,我们有理由相信企业的明天会更好!