职场培训总结
老地方整理的职场培训总结（精选4篇），希望这些总结范文，能够帮助到大家。
职场培训总结 篇1
人生不如意常有八九，面对一些我么不如意的事情我们是一味的抱怨牢骚呢，还是积极的面对去解决呢？抱怨的人永远解决不了任何问题，只有积极面对困难并想办法解决的人才能有一番作为。有句话说得好：积极地人像太阳，照到哪里哪里亮;消极的人像圆月亮初一十五不一样。你是想做人人喜欢的太阳呢？还是想想做每天晚上看到不一样的月亮呢？每个人都喜欢积极向上的人，有正能量的人，为什么不在职场中做一个太阳呢？
在职场中做事，莫把工作当做是别人的工作，因为人们往往对别人的事情漠不关心，只有对自己的事情才会用心，很多人认为工作是老板的，能少干一点是一点，反正老板也看不见，抱着这样懒惰思想，不求上进，时间一长，吃亏的还是自己。我们用一个案例来阐述一下：有个老木匠准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。但是大家后来都看得出来，他的心已不在工作上，他用的是软料，出的是粗活。房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。“这是你的房子，”他说，“我送给你的礼物。”他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样呢？现在他得住在一幢粗制滥造的房子里！我们又何尝不是这样。我们漫不经心地“建造”自己的生活，不是积极行动，而是消极应付，凡事不肯精益求精，在关键时刻不能尽最大努力。等我们惊觉自己的处境，早已深困在自己建造的“房子”里了。把你当成那个木匠吧，想想你的房子，每天你敲进去一颗钉，加上去一块板，或者竖起一面墙，用你的智慧好好建造吧！你的生活是你一生唯一的创造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得优美、高贵，墙上的铭牌上写着：“生活是自己创造的。”
古时候有一个佛学造诣很深的人，听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师，便前去拜访。老禅师的徒弟接待他时，他很傲慢，心想我是学佛造诣很深的人，你算老几？后来老禅师十分恭敬的接待了他，并为他沏茶。可是倒水时，明明杯子已经满了，老禅师还是不停地倒。他不解的'问：“大师为什么杯子都已经满了，你还要倒呢”？大师说：“是啊，既然杯子已经满了，干嘛还要倒呢”？既然你已经有学问了，干嘛还要到我这里求教。这位年轻人此时大悟。很多人就像这位年轻人一样，总以为自己知道很多，一副清高的样子，不接受领导和同事的意见，等吃亏了才知道自己是一无所知。只有空的杯子才能装水，只有空杯心态的人才能成功。
人无远虑必有近忧，不去考虑长远的发展，当下必有很多琐事烦扰着你，想得远才能看的远，看的远才能走得远，也许走着走着你就走向了成功。职场中不要把眼光放在一些无关紧要的小事上，影响了未来的发展。
请记住付出一定有汇报。很多人认为付出没有汇报，那只能说明你付出的还不够多。付出到让老天爷都忍不住出手相助的时候，你就成功了。
相传当年宰相张英邻家造房占张家三尺地基，张家人不服，修书一封到京城求宰相张英主持公道，张相爷看完书信回了一封信，内容：千里家书只为墙，让他三尺又何妨;万里长城今犹在，不见当年秦始皇。家人收书羞愧并按相爷之意退让三尺，邻家人见相爷家人如此胸怀，亦退让三尺，遂成六尺巷。这就是六尺小巷的故事，成为后人常谈的佳话，大家彼此包容，才能和平相处。事业上你能包容多少人，你就能成就多大的事业;家庭中你能包容另一半多少不足，你就能得到多大的爱。
学习能力等于竞争能力，竞争能力等于生存能力。你未来最大的优势，竞争优势是你比你的竞争对手学得更快，学得更好。请大家记住：你可以离开学校，但你不能离开学习。
珍惜才能拥有，感恩才能天长地久，做一个感恩人，人生才会得到更多。
职场培训总结 篇2
培训机构：韦博国际英语
辅导对象：成人（18-45岁）
上课时间：时间灵活自由，周六日、假期等均可安排
辅导内容：雅思、托福、SAT、商务英语、口语、应用英语、职场英语、零基础英语、出国英语等
课程价格：不同课程、不同老师价格不一，详情拨打免费电话咨询
免费咨询热线：400-0066-911转分机59800
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温馨提示：400免费电话拨打方式，先拨打前十位主机，听到语音提示后拨打后五位分机即可直接与老师通话。（本电话只接待课程咨询，恕不接待商务合作、求职应聘等事宜)
上课地点：（多个校区就近选择）
【万达校区】马鞍山市 雨山区
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免费咨询热线：400-0066-911转分机59800
（接听时间：周一至周五9:00-21:00周六日10:00-21:00）
实用小技巧：
方法一：发音是重要的，规律是可循的
其实很多同学在记忆单词的过程中已经发现这个规律了，但是可能没有时间静下心来好好总结，没关系，在这里，我们可以重新审视一下这个规律。一般来说，英语单词的读音是非常重要的，而且也是很有规律的，也就是说，某一些特定的字母或者字母组合，往往都是发某个特定的或某一组特定的音。
机构简介：
1.国际尖端的教育技术 运用风靡全球的多媒体教育技术，让您感受从未有过的学习英语的自信和乐趣 2.个人课程顾问 为您测定英语水平，帮您准备学习计划，并支持和指导您的全部学习过程 3.科学准确的学习成绩跟踪 独一无二的`教师管理系统，对您的学习情况和成绩进行全方位跟踪，而后进行面对面的个性化帮助 4.英语社交俱乐部 通过社交俱乐部练习英语，由外教组织游戏、聚会和出游，结交新友和社会精英 5.高雅舒适的学习环境 现代、舒适的学习环境，优质的服务加现代化的教学设备，为您的学习提供了可靠的保证
职场培训总结 篇3
11月22号，我回公司参加了由刘玉芽老师主持的商务礼仪培训课堂，作为公司的一名新进员工，我深感幸庆，因为参加培训已经是得到了公司的最大嘉奖，公司提供给员工公司以外专业培训机构提供的培训，也是一种激励，如同加薪、晋级、外出考察、表扬。我很感谢公司提供给我这次培训的机会，我将在工作中更加努力，并学以致用，加强客服中心礼仪培训工作，以提高客服中心对外形象。
一开始，刘老师就告诉大家，“礼仪”是什么？
“礼”是一种道德规范：尊重。“礼者敬人也”。在人际交往中，即要尊重别人，更要尊重自己，礼者敬人。但是你只是口头说说尊重是没用的。心里想什么？这就要求你善于表达，它需要一定的表达形式。你得会说话，你得有眼色，你得懂得待人接物之道。
在客服部实际工作当中，就需要对我们的服务对象业主进行尊称。而且尊称的技巧就是就高不就低。如：我们曾有一业主姓林的，前后因一些物业问题投诉过两次，其中一次是因为我们小区对装修工人进出管理很严格，每次进出都需要业主的认证，而他由于工作很忙，多次被打扰后，心理很不舒服，于是冲到客服部找到我就要投诉。在交谈中打听到他在川信物业管理公司工作。于是我就从物业同行出发，告诉他我们的难处，然后尊称他为：林老师，并要求抽空和他聊聊物业谈谈管理。最后，他满意的走了。他年龄不大，我也可以叫他：林哥、林先生等。为什么还是叫林老师，因为这是一个游戏规则，任何人都有被尊重的需要，而能成为别人的学习榜样，使他的被认可的需求得到了满足。你要知道熟人好办事，一回生，二回熟，你要不熟的话，你跟别人打交道，假如有时候你没有这个尊称，就是失敬于对方。所以在他第二次因六栋一单元经常突然停电来电话投诉时，而客服中心客服人员在接听电话时因电话断了而没及时打过去时引发了他的第二次投诉。可是当我用客服中心的电话打过去，进行道歉时，我一叫“林老师”，他就记起了我，而且立马听出了我的`声音。他亲切的叫出我的名字，态度一下就缓和了下来，这样就使得我们能进一步的沟通，并得到他的理解。你看，虽然是投诉，但是通过前后两次交道，使业主不仅记住了我，而且还能带来工作方便。
“仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的形式。而现在大多数的人片面的认为“仪”是指个人的外在形象和仪态，那是不正确的。这种认知，只是对礼仪的其中的一个方面的认识，因此，在人际交往中我们不仅要有礼，而且要有仪。
总结下来，“礼仪”就是行为规范，现代人是讲规矩的，规范就是标准。礼仪，其实就是待人接物的标准化的做法。有一句话“教养体现于细节，细节展示素质”其实规范也是展示于细节的，在任何情况下，规范的问题你要不注意，那就会比较麻烦。所以我们强调礼仪，它是交往艺术，它是沟通技巧，它是行为规范！
在培训的过程中，刘老师给我们详细讲解了很多的礼仪要求和技巧，也给我们例举了很多的商务礼仪案例，使我们对商务礼仪有了一个确切的认识，也让我们深刻的认识到以前待人接物的不足之处。
短短一天的培训，让我受益匪浅。让我学会了：要去尊重别人、善待自己、规范的生活、拥有健康的心态、怎样与人交往等等。让我把刘老师讲课中所提到的其中一句我喜欢的名言做为这篇心得的结束语吧，那就是：教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败！
职场培训总结 篇4
11月22号，我回公司参加了由刘玉芽老师主持的商务礼仪培训课堂，作为公司的一名新进员工，我深感幸庆，因为参加培训已经是得到了公司的最大嘉奖，公司提供给员工公司以外专业培训机构提供的培训，也是一种激励，如同加薪、晋级、外出考察、表扬。我很感谢公司提供给我这次培训的机会，我将在工作中更加努力，并学以致用，加强客服中心礼仪培训工作，以提高客服中心对外形象。
一开始，刘老师就告诉大家，“礼仪”是什么？
“礼”是一种道德规范：尊重。“礼者敬人也”。在人际交往中，即要尊重别人，更要尊重自己，礼者敬人。但是你只是口头说说尊重是没用的。心里想什么？这就要求你善于表达，它需要一定的表达形式。你得会说话，你得有眼色，你得懂得待人接物之道。
在客服部实际工作当中，就需要对我们的服务对象业主进行尊称。而且尊称的技巧就是就高不就低。如：我们曾有一业主姓林的'，前后因一些物业问题投诉过两次，其中一次是因为我们小区对装修工人进出管理很严格，每次进出都需要业主的认证，而他由于工作很忙，多次被打扰后，心理很不舒服，于是冲到客服部找到我就要投诉。在交谈中打听到他在川信物业管理公司工作。于是我就从物业同行出发，告诉他我们的难处，然后尊称他为：林老师，并要求抽空和他聊聊物业谈谈管理。最后，他满意的走了。他年龄不大，我也可以叫他：林哥、林先生等。为什么还是叫林老师，因为这是一个游戏规则，任何人都有被尊重的需要，而能成为别人的学习榜样，使他的被认可的需求得到了满足。你要知道熟人好办事，一回生，二回熟，你要不熟的话，你跟别人打交道，假如有时候你没有这个尊称，就是失敬于对方。所以在他第二次因六栋一单元经常突然停电来电话投诉时，而客服中心客服人员在接听电话时因电话断了而没及时打过去时引发了他的第二次投诉。可是当我用客服中心的电话打过去，进行道歉时，我一叫“林老师”，他就记起了我，而且立马听出了我的声音。他亲切的叫出我的名字，态度一下就缓和了下来，这样就使得我们能进一步的沟通，并得到他的理解。你看，虽然是投诉，但是通过前后两次交道，使业主不仅记住了我，而且还能带来工作方便。
“仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的形式。而现在大多数的人片面的认为“仪”是指个人的外在形象和仪态，那是不正确的。这种认知，只是对礼仪的其中的一个方面的认识，因此，在人际交往中我们不仅要有礼，而且要有仪。
总结下来，“礼仪”就是行为规范，现代人是讲规矩的，规范就是标准。礼仪，其实就是待人接物的标准化的做法。有一句话“教养体现于细节，细节展示素质”其实规范也是展示于细节的，在任何情况下，规范的问题你要不注意，那就会比较麻烦。所以我们强调礼仪，它是交往艺术，它是沟通技巧，它是行为规范！
在培训的过程中，刘老师给我们详细讲解了很多的礼仪要求和技巧，也给我们例举了很多的商务礼仪案例，使我们对商务礼仪有了一个确切的认识，也让我们深刻的认识到以前待人接物的不足之处。
短短一天的培训，让我受益匪浅。让我学会了：要去尊重别人、善待自己、规范的生活、拥有健康的心态、怎样与人交往等等。让我把刘老师讲课中所提到的其中一句我喜欢的名言做为这篇心得的结束语吧，那就是：教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败！