药房职工个人工作总结
老地方整理的药房职工个人工作总结(精选4篇),希望这些总结范文,能够帮助到大家。
药房职工个人工作总结 篇1
从去年11月底到今天,我已经药房门店从事营业员工作整整八个月。
很难讲从办公桌空调房天天敲键盘聊QQ看小说到天冷太冷天热太热擦货架擦得汗流挟背被无理的顾客骂到臭头之间倒底有多大的区别。
不可否认,身体和金钱福利方面是疲惫和缺乏的;但相对的,也是我来门店工作主要目的:学到了相当多的知识,曾经在课堂上所没听的、忽略的知识,在这里我取回来了一大半。可以说,为我考执业药师提供了很多现实的经验。
说到经验就不得不说下门店的负责人,也就是店长。从她身上学到很多东西,不光只是知识,还有态度、做人。也不得不说下另外三个同事,做为最后到来的我,和他们之间相处其实并不愉快。也许是因为和他们相差五六岁的缘故,感觉隔了很大一条沟。
就像我觉得我来门店虽然是因为要考试的原因,但其实我很喜欢卖药这种工作,因为当你成功把你想卖的药品让顾客愉快掏钱是一件非常有成就感和快乐的事情。这份满足感陪伴了我很久,直到门店分班考核的那天。
也就是五月。接下来的五、六、七三个月我可以说我生活在水深火热之中。因为太热的天气,太多的灰尘,夏天的货架可以说是一个恶梦。说实在的我一直认为我负责的货架和其他工作是最多最重的。把整个负责的货架擦完至少要四个半小时,前提还是没有停下来卖药给顾客的情况下。而且我的货架是摆在最靠门的前面,来来跑跑的车辆热气把货架熏得非常脏,脏得你觉得不可能哪天早上不擦。因为不擦就有灰,如果上面领导检查看见就是罚钱。基本上每个早班,我都要擦货架,不说全部擦完,我会主要针对一二层,下面的三层就分时间擦,但仍是感觉很疲惫。说实在的,有时候我真的很怕上早班。我的左手拇指都有真菌感染,有时候非常痒,现在擦了药膏好了些,但仍时不时的发作,非常难受。相对于其他三个同事负责的货架,我可以很大声的说我是最多的也是最勤快的,心里默默说声,其实还是最累的。
再来就是负责的其他GSP检查的工作,每月的收货单(很厚一打)每页都要盖三个章,还要用笔写日期;每天都要写的冰箱和室内温湿度计;半个月写一次的西药重点品种养护(个人觉得这个最轻松);用三种不同的字迹写培训记录(一个月三篇,就是九篇),每次写完我都感觉我人格分裂了一次;抗生素和兴奋类药品的盖章(印泥相当不好用,盖得很痛苦)。我和每个人都同过班,我觉得他们负责的相比我来说真的轻松太多!也许这是店长对我委以的重任,但有时候觉得这的好忙啊!特别是月初的时候。白班擦货架,晚班就做这些工作,有时候如果晚上忙,这些工作也得往后推。我这不是抱怨,如果是抱怨,现在抱怨也未必太晚,人走茶凉了都。只是在回忆,忆当年。
这三个月与同事的相处也是相当痛苦的。因为是分成两个班竞争,多的钱多几十块,少的扣几十块,说白了就是羊毛出在羊身上。但对这些小姑娘来说似乎吸引力很大。因为出了这个政策之后,表面的和平似乎就瓦解,为了一点交班上的时间差连言语上的冲突都有了,我当时是才来半年无所谓,他们来了一年多的似乎也为这个斗上了。而且A和我在一班的时候说B和C的.坏话,B和我一班的时候和我说A和C的坏话,C和我在一班的时候说A和B的坏话。三个月下来我真的不知道谁的话才是可信的。或许可以更直白点的说,谁的话都是不可信的。我想他们在背后说我的不是肯定也说了相当多。虽然店长总是反复强调他们是相当单纯的,但抱歉我真的一点都没看到。我只看到我被出卖。
A和我在一起说BC的不好我无所谓当听故事,可是当我和B一班的时候A却说起我的不是甚至在店长面前说。我不吭声不反击并不代表我不知道,只是觉得没必要,或许我这种想法太天真。
我因为卖药的满足感和任务的双重驱使下我努力卖药,有时候想也许多说一句顾客就会接受,当然也有可能顾客转身就走;但如果我说都不说,顾客肯定不会买。做任何事都有风险。但我这样做,A却认为我不相信他,认为我太自负,和店长说我不相信别人,以为自己好利害怎样怎样,甚至让店长都有这种错觉,并努力在他们班卖,在我这个班处理门店工作的时候比较多。面对这种状况我很无奈,我不知道怎么解决,唯一做的只有继续努力卖。但我心里仍然感觉很失望。在六月的下旬,心冷到极点,觉得很累,觉得做下去真的很没有意义。这种心情严重影响了我在家看书的效率。我不是怕输,也不是输不起,但不想输在这种事情上。虽然六月我班比他们班稍微领先了一点点,其实工资也就多发了1。9元,很可笑吧。十月中就要开始考试,我想自己已经不在年轻,要努力要趁早,就向店长交了辞职报告。店长还以为我是和B找了新工作,所以要联手跳槽。天知道我从来都不相信B会辞职,事实上B也确实没有辞职,只是嘴上说说,至少在我走之前他还干得好好的。这也是为什么ABC三个人说的话我一个也不相信的原因。我想我将来一定很排斥和这个年龄段的人一起共事,不为别的,只觉得他们没有信用可言。但店长的这种想法还是伤到我了。如果一个领导认为他手下的员工随时可能会跳槽,说明他根本不信任这个员工。
只是事到如今,所有恩怨都已结束,所有甘心的,不甘的,痛苦的,快乐的这段生涯都已结束。把一切闷在心里的话全说出来觉得很痛快,痛苦并快乐着。
我想我以后肯定不会再做门店的营业员。但如果他们喊我,我肯定还会和他们一起吃火锅。
药房职工个人工作总结 篇2
20XX年,在院领导和药剂科双重领导下,圆满超额完成了各项工作和学习任务现总结如下:
1、儿科病房环境差,患儿多,药房全体人员不怕脏不怕累,努力在现有的条件下,配合临床一线,做好药剂调配工作。
2、患儿多,任务重,更要严格操作规程,严格按照药房规章制度操作。在配药过程中,能够正确认真审查处方,能够及时发现处方中的错误之处,防止和杜绝了事故的发生,严格把住了药品发放的最后一关。认真做到了为病人负责,正确无误地配发质量合格的药物。
3、对患者,礼貌、热情、大方,说话和气文明,耐心解释患者的问题,使患者清楚无误地了解药品用法和有关注意事项,为患者安全、有效、经济地使用药品提供最佳服务,全年无纠纷,零投诉。
4、平时主动将药物信息和动态告知医师和护士,以达到彼此协作,协助医护人员合理地选药和用药,共同为患者服务。
5、勤奋学习,不断提高业务、汲取药学专业知识,掌握新技术,学习新理论,适应专业,坚持每月两次业务学习,并认真做好笔记,连续几个月业务检查和精神文明检查都取得了优秀。
6、严格做好药品的购销记录,对药品的生产日期,有效期,产地等能够做到仔细登记,对近期失效的药品,也都做好详细记录,严防把过期药品卖给病人,严格把住了质量的最后一关。
7、科室工作忙,地方小,环境差,责任心更要强,尽量把药品摆放整齐,使药品一目了然,每日两次药品消耗查对,做到库存和实物相符。
8、科室内同事之间和睦相处,合理排班,责任到位,杜绝药品借换,保证临床用药安全。
9、新系统转换,科室全体人员积极参加培训,主动加班加点,配合医护人员做好协调工作,很快熟练掌握新的操作规程,并做到得心应手。
20XX年工作计划:
1、新的一年要有新的开始,科室全体人员会再接再厉,做好每项工作。提升科室服务水平,严把业务关,做好窗口工作。
2、进一步加强我院抗菌药物临床应用管理,促进抗菌药物合理使用,提高医疗质量,减轻患者经济负担,预防过度使用、滥用,控制药品费用在整个医疗活动中所占的比例。
3、以提高质量为重心抓好质量和安全,强化科学管理,确保临床用药安全有效,杜绝差错和事故的发生。
4、新病房楼搬迁,儿科药房要转换成内科药房,这是一个质的改变,一是要做好思想准备,二是要从现在起就要熟练掌握内科用药特点,能很快适应新的环境,新的工作。
药房职工个人工作总结 篇3
在20xx年的今天,我进入了xx医药有限公司工作,从当时的一名毕业生转变成如今公司的一员。特别感激在这一年里,公司领导对我的栽培与教育,让我以最快的速度适应了这里的工作与生活。与同事们相处十分融洽,自己在工作中虚心学习。如今我已是一个门店的主任,在感到压力的同时,也有股动力在支持着我前进。在工作中,感受着公司的企业文化,寻找销售的乐趣。因为生活与工作中不缺乏激情,所以我每天都过得很充实。
在门店的工作中,我认真学习,不断摸索,用实践去丰富自己的理论知识,用“打破沙锅问到底”的精神去探究用药的.疗效,积极地去熟悉门店里每个药品的用途、用量及用法等。认真地对待进店的每个顾客,耐心地给他们讲解用药的基本常识。平时能虚心地向资深的店长、同事们取经,巩固自己的理论知识。身为一名药店的营业员,除了坚守在自己的岗位上,服从门店主任的工作安排,还能不计较个人得失,能急顾客之所急,想顾客之所想。并不断致力学习与提高自己的专业水平和实际的工作能力,将所学的知识发挥到实际的工作中去。
这一年里,随着公司的人事调动,从小的门店到大的门店轮岗学习中,让我除了有接触更多锻炼的机会外,也学习了许多新药,拓展了自己的知识面。此外,随机应变的能力也有所加强。期间,同事们的细心教导,让我在处理一些工作问题上,更加地得心应手。身处于医药的零售行业,作为员工,秉承公司“保证用药安全,诚信奉献社群”的宗旨。要做好保证安全地用药这一宗旨,药品质量管理和销售服务的各个环节都必须严格抓好,首先,公司在把好药品质量关上已经做了不少的工作,集团公司专门设有药品的检测机构,经过半个世纪的努力,如今我们公司的药品在本地享有“白玉无瑕,有口皆碑”的美誉。其次就是要抓好我们员工的专业素质和道德品质的质量关了。在未来的工作中,我要不断加强自己的专业知识的学习,提高服务质量。
回顾这一年,我发现自己还有许多需要不断地改进和完善的地方。这主要表现在以下两方面:
第一,由于工作经验不足,对于一些复杂的疾病,没有很好地把握最主要的矛盾,导致自己在辨证施治后的治疗效果不佳。
第二,医学方面知识的不足,对自己在用药及用量上的影响甚大。
总之,作为一名药学工作者,必须得严格要求自己,以务实的精神去工作,对待患者要耐心、细心,保持足够的工作热情,孜孜不倦地专研于医药知识,提高用药的疗效。同时要提高自己的认知感,身处于医药的零售行业,还要注重加强营销策略的学习,提高工作效益。在销售药品的同时,注重提高服务质量,让公司的品牌形象更加地深入人心,切实地去服务大众。
药房职工个人工作总结 篇4
20xx年,在院领导和药剂科双重领导下,圆满超额完成了各项工作和学习任务现总结如下:
1、儿科病房环境差,患儿多,药房全体人员不怕脏不怕累,努力在现有的条件下,配合临床一线,做好药剂调配工作。
2、患儿多,任务重,更要严格操作规程,严格按照药房规章制度操作。在配药过程中,能够正确认真审查处方,能够及时发现处方中的错误之处,防止和杜绝了事故的发生,严格把住了药品发放的`最后一关。认真做到了为病人负责,正确无误地配发质量合格的药物。
3、对患者,礼貌、热情、大方,说话和气文明,耐心解释患者的问题,使患者清楚无误地了解药品用法和有关注意事项,为患者安全、有效、经济地使用药品提供最佳服务,全年无纠纷,零投诉。
4、平时主动将药物信息和动态告知医师和护士,以达到彼此协作,协助医护人员合理地选药和用药,共同为患者服务。
5、勤奋学习,不断提高业务、汲取药学专业知识,掌握新技术,学习新理论,适应专业,坚持每月两次业务学习,并认真做好笔记,连续几个月业务检查和精神文明检查都取得了优秀。
6、严格做好药品的购销记录,对药品的生产日期,有效期,产地等能够做到仔细登记,对近期失效的药品,也都做好详细记录,严防把过期药品卖给病人,严格把住了质量的最后一关。
7、科室工作忙,地方小,环境差,责任心更要强,尽量把药品摆放整齐,使药品一目了然,每日两次药品消耗查对,做到库存和实物相符。
8、科室内同事之间和睦相处,合理排班,责任到位,杜绝药品借换,保证临床用药安全。
9、新系统转换,科室全体人员积极参加培训,主动加班加点,配合医护人员做好协调工作,很快熟练掌握新的操作规程,并做到得心应手。
20xx年工作计划:
1、新的一年要有新的开始,科室全体人员会再接再厉,做好每项工作。提升科室服务水平,严把业务关,做好窗口工作。
2、进一步加强我院抗菌药物临床应用管理,促进抗菌药物合理使用,提高医疗质量,减轻患者经济负担,预防过度使用、滥用,控制药品费用在整个医疗活动中所占的比例。
3、以提高质量为重心抓好质量和安全,强化科学管理,确保临床用药安全有效,杜绝差错和事故的发生。
4、新病房楼搬迁,儿科药房要转换成内科药房,这是一个质的改变,一是要做好思想准备,二是要从现在起就要熟练掌握内科用药特点,能很快适应新的环境,新的工作。