门诊护士年底考核个人总结
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门诊护士年底考核个人总结 篇1
门诊口腔科的护理工作在部、科领导及总护士长的领导下,业务水平和服务质量都不断提高。门诊口腔护理组本着提高技术操作,提高服务意识,提高工作效率的原则,不断开拓创新,推行标准年高标准的护理原则,深化专科护理教育,以病人为中心的展开优质护理服务,圆满完成了口腔科门诊的各项护理工作数质量指标。
一、20xx年口腔门诊共接诊、分诊、配合诊治患者x人次,配合种植手术x例,配合门诊牙周手术x台,正畸支抗x例,植骨x例。科室加大器械消毒供应周转,严格各项感染检测,共消毒各类器械、手术包x次,提高了无菌物品的使用效率,并进一步规范了无菌用品和各项操作,在护理部和外科临床部的检查中各项指标均达标。
二、科室在每周一中午开展学术讲座,讲解临床疑难病例和专科知识,要求全科医护人员参加,鼓励护理人员积极参加全科讲课,既提高临床医疗配合水平,又帮助解决了临床常见的疑难杂症,提高了大家的基础理论知识水平。
三、要求口腔助理人员加强学习,提高沟通能力,做好各项交流培训,提高配合效率,提高工作质量,加大了护理服务质量培训力度,组织全体人员参加了服务礼仪培训、开展了幻灯讲课竞赛,提升了护理配合人员的专科知识和讲课技能,加强医护、护患之间的沟通与交流,增强了为病人服务的自觉性和主动性,提高预防和处理不良事件的能力,实现了护理服务零投诉、零纠纷。
四、加强专科理论和操作技术的学习,请专科主任为护士授课,讲解口腔科的专科知识,组织参加新技术新业务的学习,同时加强临床带教工作,定期更新带教培训大纲,讲授新知识新技术的配合工作技巧,提高了工作质量。
五、加强诊前辅导教育,特别是针对九诊室老年首长和儿童牙科小朋友及家长要求较高等情况,加大了诊前健康教育力度。征求病人的'意见并进行了多次讨论,修正补充了诊前辅导教育手册内容,耐心做好讲解,帮助病人就诊前了解整个就医过程和注意事项,节约了时间,提高了效率,受到病人的好评,同时也提高护理人员自身素质和沟通交流的能力。
六、建立健全规章制度:以标准年高标准为契机,认真学习有关规章制度,对各个诊室的物品进行了统一布局,统一标准,统一要求,加强了模型检查登记情况,并集中登记保管,确保安全,美化了诊室环境。
七、根据口腔科各专科的护理特色,组织有经验的口腔助理人员编写了护理专科专病工作流程,规范了从接诊患者到诊疗结束的全过程,并不断进行修正,使口腔护理更加路径化、规范化。
八、器械的消毒管理:继续严格按照口腔器械的消毒灭菌要求进行各类器械的消毒灭菌工作,对破旧的器械和器械盘进行了更新,加强了器械消毒效果的检测,确保了医疗安全,杜绝了交叉感染的发生。
九、护理教学:共带教实习口腔助理x名,护理部实习生1名,针对口腔门诊专业特点,对实习生合理排班轮转,使之尽快全方位掌握各诊室操作技术和专业特点,同时对新近留科的9名口腔助理加大培养力度,实行口腔助理各诊室半年一转科的轮转制度,全面加强了护理人员的专科知识和护理配合能力。同时对科室人员和实习学员更新了讲课内容,并制作了讲课幻灯,受到实习学员好评。
十、举办会议:今年x月x日,承办了x口腔科护理学术年会,并邀请x会主任、副主任及x市的全体口腔护士长参加,并由老年口腔专家做了精彩的讲座,x主任做了精彩的讲话,为全国口腔护理界工作的开展和技术的交流提供了一个广阔的平台。同时协助科室做好了x大会、x口腔会、x会和x口腔会等重大会议的筹办、协调、会务等工作并组织编排了精彩的节目。
未完成的工作:拟与医学工程中心共同设计制作的枪消毒保护膜,此项为今年门诊口腔消毒成本节约的一项创新,因为材料质地问题,未能制作出来,在下半年的工作中将做进一步研究。管理中存在的主要问题,因为诊室较多,人员分散,跟班了解情况不能完全暴露各诊室存在的问题。在细致和死角方面还存在检查的疏漏等。
在明年的工作中,我们将根据专科特点和护士的配备情况,进一步加强专科技能和服务水平,组织大家学习专科理论和四手操作配合技术,为医生提供优质的护理配合,加强科研能力的培养,争取科研论文的发表。加强候诊区域和诊室的管理,为患者和工作人员提供更温馨舒适的就诊和工作环境。
门诊护士年底考核个人总结 篇2
今年,在医院领导和护理部门的领导下,在医院各兄弟科室的支持和帮助下,内科五科全体护理人员协调一致,积极工作,不怕苦,不怕累,树立更高的奉献精神和责任感,围绕医院中心工作,务实务实,努力工作,更好地完成本科护理任务,确保科室护理工作的稳定。取得满意成绩,今年的'护理工作总结如下:
一、思想道德
护理人员树立正确的世界观、人生观和价值观,发扬优良传统,牢固树立一切为患者服务的理念,加强医患沟通,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评。
二、认真落实各项规章制度
核心系统全科护理人员可以自觉遵守医院规章制度和劳动纪律,做小事风格,大事原则,从不制造原则纠纷,工作相互支持,相互理解,护理人员分工明确,各负其责,团结务实,克服人员少,护理任务繁重,确保正常护理工作的顺利发展。坚持检查制度:要求主班和药品班每天检查两次,护士长每天检查一次,详细检查危重、重度护理、血压测量、各种护理、药物治疗。并记录签名;护理操作严格要求三查七对;严格病重病人,卧床病人床头交接班,严格交接皮肤病情,治疗!加强基础护理的实施,每天早上护理,中午护理,为患者及时整理更换床单元,打造干净温暖的病房。
三、注重提高护理人员的专业素质
对护理人员进行三基础培训,购买神经内科专业护理书籍,及时组织学习和随机考试。每月定期召开科学会议,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员讨论,不仅提高了他们的业务技术水平,而且增强了护士对自身和部门发展的信心。积极组织护理人员参与医院的业务学习,不断提高护士的业务水平!
四、注重服务细节,提高患者满意度
坚持以患者为中心,以质量为核心,为患者提供优质服务的宗旨,加强护理人员医疗道德建设,落实护理人员行为准则,要求护理人员在日常工作中提供微笑服务和文明语言。每月向住院患者发放满意度调查表,满意度调查结果超过97%,并多次获得患者表扬信和横幅。并对满意度调查中存在的问题提出整改措施。科室每月定期召开工作休息座谈会,征求患者及其家属意见,最大限度地满足患者及其家属的要求。
进一步开展以患者为中心的健康教育。通过制定和发布健康教育手册,以及护士的言行和黑板报,患者可以熟悉疾病预防、康复及相关医疗、护理和自我保健知识。提前每天进行输液治疗,合理安排治疗和护理。陪病人拍照,做b超,心电图,CT,核磁共振检查,帮助患者办理入院手续,提供一次性纸杯,帮助无家属或老年患者开水。定期电话回访。患者及其家属以细小优质的服务受到好评。
五、加强医院感染管理
严格执行医院管理领导小组制定的消毒隔离制度。该部门坚持每月定期对病房治疗室进行空气培训。我们还坚持每天对治疗室和病房进行紫外线消毒,并做好记录。一次性用品使用后,可及时破坏,集中处理,并定期检查和监督。病房治疗室可坚持每天两次消毒液拖地,病房定期用消毒液拖地,出院病人床单元终末消毒。
门诊护士年底考核个人总结 篇3
20xx年,我院妇产科在全科医护人员的共同努力、院领导的关心支持和各职能部门的帮助下稳步发展。我科认真贯彻实施《母婴保健法》,积极配合医院努力打造我院成为xx库区二甲精品医院的工作,以优质化服务模式拓展服务领域为核心,努力提高业务水平。现将我科20xx年的工作总结如下:
截至20xx年x月x日为止,我科门诊接诊xx余人,20xx年同期为xx余人,同比增长x%,住院病人xx人(其中分娩人数为x人,包括顺产和剖宫产,占总住院病人数的x%),20xx年同期为x人(其中分娩人数为x人,包括顺产和剖宫产,占总住院病人数的x%),同比增长x%,开展手术台次xx台,20xx年同期为xx台,同比增长xx%。业务收入约xx万,20xx年同期约为xx万,同比增长约xx%。
从数据上的统计可以看出:虽然20xx年全年的.住院病人总数比去年同期有大幅度的提高,但是分娩人数增长比率始终不多(xx%比xx%)。总结原因主要有以下几个方面:
1、妇幼保健院的强有力的竞争。
2、社会上的私立医院多以妇产科为专科,他们给我们带来的压力也不容小觑。
3、自身宣传不到位,平时和周围的病人交谈中得知,外界的许多人不知道我们医院对产科病人有哪些优惠的政策,住院分娩的价格,以及有如此优雅舒适的住院环境等。
科室目前最主要的任务是如何把产科病人的量提高到一定的高度,积极配合医院的宣传,在报纸上,网站上,以及电视节目上把我院的产科优势向社会各界强力推出。严格控制产科病人住院分娩的费用,尽量降低住院费用,在提高产科病人数的同时,争取妇科病人数也有更大的突破。加强与患者之间的沟通,让患者百分百的满意。积极开展新技术,提高医疗质量,确保医疗安全。以促进我院向xx库区二甲精品医院大步迈进。
门诊护士年底考核个人总结 篇4
这一年的工作让我逐渐地收获到成长,也是在工作的过程中慢慢的感知到了开心与幸福的味道,对于我在如今工作上的情况,我当然是非常地庆幸自己的人生有如此的机会,因此我更是非常的珍惜在医院中的工作。
一.门诊工作的完成情况
对于每天到医院的门诊的病人我都是有较好的进行安排,在医生的要求下,为他们做更好的秩序的监督。当然还有大部分简单的诊治事项我都是可以较好的完成,以个人的努力来为医生做更多的分担,为医生减轻工作上的压力。另外自己的工作任务也都是有好好的做到位,大部分的工作都是有以书面的方式来进行记录与总结,当然也都是有及时地上交至领导,更好的评定个人的工作情况。
二.工作中的不足
在这份工作中,我也是有多多地对自己的情况进行反复的思考与总结,逐渐地明白自己在工作中的问题与各项情况的分析与总结。我身为护士,确实是没有真正的将个人的护理工作都完成到最好,因此很多的时候都是需要更加努力的去让自己变得优秀起来,因此面对未来,我更是需要不断地去思考,以更加热情的态度来面对病人,将他们都照顾好。当然平时在工作中我总是比较的粗心,这是非常不好的一方面,尤其是在面对病人的时候,我还是会犯下错误,所幸没有大事发生,但仍旧是我必须要注意与认真的去思考的方面。然后就是自己的本职工作是肯定要付出心血的完成,不管是病人有没有需要,都是需要更多的问候,给他们较多的'关心与问候,这样才能拉近病人之间的情感,为他们做更好的照顾。
三.未来奋斗的方向
面对这一份工作,我还有甚至有相当多的事情是需要去做出努力与奋斗的,因此我便是下定了决心要去做更多的努力,接下来的人生我便是会为自己简单的列个计划,希望自己能按照自己心中的希望对自己做更多的奋斗。在我的工作上我仍旧会付出非常多的心血,以个人的努力来促成我的发展,与更好的未来,因此在人生奋斗的方向上,我便是需要更加努力地去做更多的奋斗,相信未来的人生,我一定能有更好的成绩出现。
在新年的工作开启之后,我便是会调整自己最佳的状态来面对工作,努力地做好一切,争取让自己的未来有更好的奋斗的方向,我确信以后的日子我便是会让自己做更多的努力,为我个人的人生做持续不断的奋斗。