急诊科护士长年度总结

老地方整理的急诊科护士长年度总结（精选4篇），希望这些总结范文，能够帮助到大家。

急诊科护士长年度总结 篇1

一、引言

时光荏苒，转眼间一年已经过去。作为急诊科护士长，我有幸与我的团队共同面对挑战，共同成长。在此，我将对过去一年的工作进行总结，回顾我们的成绩，分析存在的问题，并展望未来。

二、工作内容与成果

1.患者服务与护理质量：我们始终坚持以患者为中心的服务理念，不断提升护理质量。通过优化工作流程，加强护患沟通，我们成功提升了患者满意度。同时，我们严格执行护理操作规范，确保患者的安全和舒适。

2.团队建设与管理：在团队建设方面，我们注重培养护士的专业素养和团队协作能力。通过定期的培训和团建活动，我们的团队凝聚力得到了显著增强。此外，我们还建立了完善的护士绩效评价体系，激励护士们积极工作，提高工作效率。

3.急救能力提升：作为急诊科，我们深知急救能力的重要性。因此，我们定期组织急救技能培训和演练，确保每位护士都能熟练掌握各种急救技能。在过去的一年中，我们成功救治了多名危重患者，赢得了患者和家属的高度赞誉。

4.感染控制与安全管理：在感染控制和安全管理方面，我们严格执行相关制度和规范，加强设备的.检查和维护。通过全体护士的共同努力，我们实现了全年无重大医疗差错和安全事故的目标。

三、存在问题与改进措施

1.专业知识更新速度需加快：随着医学技术的不断发展，新知识、新技能层出不穷。我们发现部分护士在专业知识更新方面存在不足。未来，我们将加强培训和学习力度，鼓励护士们积极参与学术交流活动，提升专业素养。

2.沟通技巧需提高：在护患沟通方面，我们仍需加强。部分护士在与患者和家属沟通时存在表达不清、缺乏耐心等问题。我们将通过培训和实践活动，提升护士们的沟通技巧和同理心能力，以更好地满足患者需求。

3.工作压力需关注：急诊科工作节奏快、压力大，对护士的身心健康造成了一定影响。我们将加强护士的心理健康教育和心理疏导工作，为护士们创造一个更加轻松、愉快的工作环境。

四、展望未来

展望未来，我们将继续坚持以患者为中心的服务理念，不断提升护理质量和服务水平。我们将加强团队建设和管理，培养一支专业素养高、团队协作能力强的护理团队。同时，我们将关注护士的身心健康和职业发展，为护士们创造一个更加美好的未来。

五、结语

过去的一年里，我们急诊科护理团队在各方面都取得了显著的成绩。但我们也清醒地认识到自身存在的不足和需要改进的地方。在未来的工作中，我们将继续努力拼搏、锐意进取，为医院的发展和患者的健康贡献自己的力量！

急诊科护士长年度总结 篇2

一、引言

随着医疗行业的快速发展和患者需求的日益提高，急诊科作为医院的重要窗口，面临着前所未有的挑战和机遇。作为急诊科护士长，我深感责任重大。在过去的一年里，我与团队一起，努力提升护理服务质量，优化工作流程，确保患者得到及时、有效的救治。以下是我对过去一年工作的总结。

二、工作概述

1.护理质量提升：我注重提升团队的专业技能和服务质量，通过定期组织业务学习、模拟演练和案例讨论，使每位护理人员都能熟练掌握急救技能和护理知识。同时，我加强了对护理质量的监控和评估，确保每项操作都符合规范。

2.流程优化：针对急诊科工作节奏快、任务重的特点，我带领团队对工作流程进行了优化。通过简化操作流程、缩短等待时间、加强部门间的沟通协作，提高了急救效率，减少了患者痛苦。

3.团队建设：我注重团队文化的建设和传承，定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力和向心力。同时，我关心每位护理人员的工作和生活，及时为他们排忧解难，营造了一个和谐、积极向上的工作氛围。

三、重点成果

1.急救成功率提高：通过优化工作流程和提升护理质量，我们急诊科在过去一年中的.急救成功率有了显著提高。许多危重患者在我们的精心救治下，成功脱离了生命危险。

2.患者满意度提升：我们始终坚持以患者为中心的服务理念，注重患者的需求和感受。通过加强医患沟通、提供心理支持等措施，患者满意度得到了显著提升。

3.团队综合素质提升：在过去一年中，我们团队通过不断学习和实践，综合素质得到了显著提升。每位护理人员都具备了较强的专业技能和良好的服务意识。

四、遇到的问题与解决方案

1.人员流动问题：由于急诊科工作强度和压力较大，部分护理人员出现了流动情况。为了稳定团队，我加强了与护理人员的沟通和交流，了解他们的需求和困难，及时为他们提供帮助和支持。同时，我也积极与医院其他部门协调，争取更多的人力资源支持。

2.急救设备更新问题：随着医疗技术的不断发展，一些急救设备已经过时或无法满足当前的需求。为了提升急救效率和质量，我积极与医院相关部门沟通协调，争取更多的资金和资源支持用于设备的更新和升级。

五、自我评估与展望

在过去的一年里，我带领团队取得了一些成绩，但也存在一些不足和需要改进的地方。例如，在人员管理和团队建设方面，我仍需加强自己的领导能力和沟通技巧；在急救设备更新方面，我也需要更加积极地与医院相关部门沟通协调。

展望未来，我将继续努力工作、不断学习进取，为急诊科的发展贡献自己的力量。我将加强与医院其他部门的沟通和协作，共同提升医院的整体服务质量；同时，我也将关注新技术和新设备的发展动态，积极引进和应用新技术和新设备提升急诊科的急救能力和水平。

急诊科护士长年度总结 篇3

xx年8月，我怀着忐忑不安的心情来到急诊科，因为刚刚进医院工作的我没有多少工作经验，又习惯了妇产科单一的工作环境和流程，很多急救知识和急救技术及急救设备都不熟悉，我怕自己很难担起急诊科护士的责任，但是，在护士长及其他姐妹的耐心教导与帮助下，我渐渐适应和融入了这急，忙杂的工作环境中，从第一次为病人插胃管手还颤抖。

到自己当班独立抢救危重病人，我看到自己的成长和进步，时光如水，xx年在一阵阵烟花爆竹声中悄然走来，而我也要认真的总结一下过去一年里自己成功的经验和失败的教训，好的方面继续发扬，不足的地方努力改进，来迎接新一年的挑战。

过去的一年里，我觉得自己做的好的方面主要有以下几点：首先在工作作风方面，我自觉遵守医院及科室的规章制度，服从管理，准时上下班，和同事关系融洽，和谐相处，团结合作，保证工作顺利完成。其次，在护理工作方面，我全心全意为病人服务，一切以病人为中心，记得南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。

在工作中，我学了会观察，只有细心观察才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士，与此同时我们也应该按时巡视病房，多观察液体的进展，这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。在工作中我还我学会了沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。

对于来急诊就诊的病人，我们应该积极主动地询问，热情的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，对于需要做检查的患者，我们可以为其细致的指明需要去的位置，避免患者跑冤枉路。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的安排。

虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是，却能迅速缩短护患距离，有效满足病人需要被照顾的心理需求，也可以减少患者及家属留下不被重视、急诊不急的错觉，保证自己工作的顺利进行。最后，在业务水平方面，我通过理论及操作考试，不断的提高了自己的水平。

但是我在工作中仍存在许多不足之处，我觉得工作缺乏灵活性和整体性，尤其是在抢救病人时，这就需要我在以后的工作中不断积累经验。我还要加强理论知识，把常用的抢救药品的剂量作用及用途不良反应牢记在心里。我还应该加强技术水平，如小儿头皮针及各项抢救仪器的使用。

急诊科护士长年度总结 篇4

几年来急诊科在院领导的正确领导下，科主任的亲切关怀，我和全科护理人员的共同努力下，始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，我们急诊科肩负着院前急救、转运、院内急救的任务，几年来，我们以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展，确保了我院“绿色生命通道”的畅通，保证了门急诊工作的正常进行。

一、加强学习，提高素质

任职期间，本人能够积极参加医院组织的每周二政治理论学习活动，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。特别是通过参加医院组织的各项评比活动，对照先进找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、加强培训，提高能力

急诊科是诊治和抢救病人的场所，所以，我深深地懂得仅有良好的服务态度是远远不够的，更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理，尽快减轻病人的痛苦，这就需要每个医务人员认真钻研业务。自己能够熟练掌握科室各种抢救仪器和抢救技术。组织科内同事不定期定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。积极对急、危、重、疑难病人的抢救，充分发挥护士长业务指导作用，每天坚持学习急危重科学理论研究的新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高。坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位患者，坚持抓好院前急救这项工作，严格急诊出诊制度，院前急救24小时待命，组织安排专人急诊出诊，制定有急诊绿色通道总体方案，如遇急、危、重病人，一律实行急诊绿色通道，已做到先行抢救，而后补办各种手续。坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项医疗工作的质量，受到了患者的好评。

三、护理人员服务意识，提供优质服务

1、加强护理人员服务意识

随着优质服务的顺利开展，我从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，改善护患关系，通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心、只要发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处理，解决到位。病人满意度大大提高。

2、以人为本，充分满足病人的就诊需求

不断改善就医环境，增加患者的宣教内容、我任护士长以来提倡每天为就诊患者提供一壶开水等便民服务，不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务先治病后交钱等措施，减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象；不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。

四、急诊专业护士岗位培训及继续教育

以医疗护理核心制度为重点，认真执行了各项操作规程和抢救工作流程，使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急诊急救能力，严格医疗护理文书书写规范，严格按照国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。在急救工作中，做到随时出诊、准备及时到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用状态，在院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝衔接，有力地保障了居民的生命安全。

五、规范管理，服务人民

按照医院整顿劳动纪律要求，我科人员坚持上班签到考勤制度，坚持手拉手交接班制度，避免了迟到早退现象，并且从自己带头做起，使现在急诊科基本保证了病人随到随看。同时完善工作制度保证工作顺利进行，急诊科室人员少，排班困难，休息日少，在这较困难的情况下，积极和值班人员协商解决，并且要求值班人员值好班，在科室人员的理解和配合下，急诊科室才能按部就班开展，更好的让急诊科服务于广大人民。

今后本人一定会发杨成绩，克服不足，以对党和人民负责的态度，在维护医院大的利益前提下，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。进一步解放思想，保持高昂的斗志，旺盛的工作热情，努力拼搏，尽心尽力，团结同志，尊重患者，不为名，不为利，当一个默默无闻的好配角，最后再次感谢院领导对我的信任和厚爱。