年度运动会总结

老地方整理的年度运动会总结（精选4篇），希望这些总结范文，能够帮助到大家。

年度运动会总结 篇1

不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为x客服中心的一员。

在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都积极参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作;在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励。

在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们客服中心大家庭般的温暖;在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是，在这里，我们在x银行客服中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。

从这几月的工作中总结出以下几点：

一、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奋学习，与时俱进

记得x主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为客服中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用的服务来解决客户的困难，让我用的服务来化解客户的难题。制定如下计划：

1、高效完成外呼任务。

在进行每天的外客服，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行xx地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于x的客户我们要多进行预约回拨;再例如xx行的客户他们理解能力和反映能力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。

2、加强自身学习，提高业务水平。

熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题。

3、增强主动服务意识，保持良好心态，不断完善自我。

培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

年度运动会总结 篇2

通过两天的激烈角逐，集团公司第二届职工运动会落下了帷幕。我公司全体运动员在本次运动会中，坚持友谊第一、比赛第二、公平竞争的原则，遵守赛场纪律、遵守比赛规则，顽强拼搏、勇于争先、赛出风格、赛出水平，最终以团体总分第五名的优异成绩展示出了——人的风采和精神面貌。

这些成绩的背后离不开我们全体运动员付出的艰辛和汗水，为了准备这次运动会，单位领导和有关部门对此高度重视，为我们这些参赛选手提供了很多便利条件，早在一个月前就已经开始了各个项目的训练，工会——主任领导着运动会的前期准备策划工作。在接到关于运动会的报名通知时，他第一时间着手策划并分配任务，健排舞、方阵、开场舞、以及各田径项目的训练、每一处无不留下他们的艰辛和汗水，参赛选手接到通知以后，在不耽误正常工作的前提下，抓紧业余时间进行训练，尤其工会参加健排舞和方阵的队员克服分别在邢台、任丘两地训练的不利条件，也能达到了预期的效果实在来之不易，在看开场舞的训练，她们在专业舞蹈教练白老师的带领下舞动着蛟龙尽情展现中华民族龙的精神，在运动会开幕式上，我们舞龙节目会随方阵出场，为了能够很好地完成任务，她们训练起来格外认真，甚至牺牲了自己很多照顾老人和孩子的时间，这种舍小家顾大家的忘我精神由衷的让人敬佩，她们表示，我们一定要对得起所有人，在运动会上我们要舞出龙的精神，在看田径训练场，为了能在田径赛场上取得好成绩，公司专门租借了——体育场做为我们的训练场，为此我们也布置了严格的训练计划，通知训练时间、登记训练信息、发放训练补给等等，他们的身影活跃在训练点的每个角落，有得运动员甚至在拉伤得情况下还坚持训练，田径负责人——膝盖曾经做过手术，但他依然坚持大运动训练，为了就是起好带头作用，做好榜样带领我们取得好成绩，这些感人的事迹数不胜数。

运动会一天一天临近了，为了更好的迎接集团公司运动会田径项目及服务运动员结合公司实际情况，将工作人员分为宣传报道组，运动员服务组，信息联络组，赛场啦啦组，后勤服务组，表演方阵组，入场式训练组，竞赛组等八个组。

本次运动会的胜利召开，不仅增强了企业员工思想凝聚力和向心力，锻炼了员工强健的体魄，培养了员工爱集体、爱企业的'集体主义精神，也积极推动了“全民健身运动”的蓬勃发展，建设了一支强健而高素质的员工队伍。

运动会渐渐离我远去，但是公司全体运动员那种竭尽全力、不畏强手、不服输、顽强拼搏、永不言败的运动精神永远留在了我的记忆里，回想起在赛场上。那一个个飒爽的英姿，那一个个矫健的步伐，那一张张不服输的笑脸，我的内心还会情不自禁地激动，当看到某运动员在比赛中扭伤了脚但依然坚持时，当看到在比赛场边呐喊“加油”助威的啦啦队员们，总会有流泪的冲动。

年度运动会总结 篇3

20xx年4月29日下午，四川美术学院老校区举行学生的趣味运动会活动。

(一)开展情况

此次活动在相应的时间段顺利开展，各系积极参与。在活动开展过程中出现小意外，但未能影响整个活动的进行。

(二)成绩经验

1、此次活动前期准备做了充足的准备工作，包括活动项目、场地规划、活动前期宣传、以及活动中应急措施等。学生会各部门成员加上社联合会部分成员的协作使活动现场有足够的人员调度;

2、此次活动以各系组队的形式参与，系与系之间加强了竞争的力度，相应提高了现场活动参与的热情度;

3、此次活动意在活跃校园气氛，弥补取消校运动会的缺憾，达到了一定的成果、

(三)存在的问题和教训

1、此次活动在计分过程中出现的意外事故，原因是为能精确时间，导致比赛两方出现小的争端。但通过合理的调节，在比赛过程中没有较大的影响。

2、参赛人员比较多，统筹分数时，出现工作人员不够，另一个原因出在对小组负责任人的工作交待的泄露不完整。

3、活动现场显得冷清，除了参赛人员的热情参与外，现场观众稀疏，热情不高涨，从而导致趣味运动会的第二个自由组队环节无法进行，直接结束活动。最后是在现场上未能积极的 调动气氛，导致活动现场氛围不足。

(四)总结

1、广义上，这次的活动是成功的，活跃了校园气氛又轻松了校园生活;在活动实施的过中，学生会干事的工作效率的得到提高和锻炼，也提高我校学生会的影响力。

2、部分干事缺乏主动能力

年度运动会总结 篇4

某月某日，阴霾多日的天空被冬日暖阳一扫而尽，艳阳高照、和熙微风，在这个辞旧迎新的好日子里，南充奥航体育场馆管理有限公司首届员工趣味运动会暨某年度总结表彰大会在南充西河体育公园举行。

上午9点整，趣味运动会正式拉开序幕。本届趣味运动会设三个比赛项目：乒乓球接力、拔河、投篮。首先进行的是“乒乓球接力”项目。参赛的蓝队和黄队每人一个乒乓球和球拍，用球拍把球托住向前跑，不能让球掉下来，跑完折返后下一名队员依次进行，用时少者为胜。比赛开始后，直径仅鸡蛋大小的乒乓球，在队员们快速跑动中经常掉下来，场面变得趣味十足。黄队选手们灵巧如兔，率先取得领先，这为取得好成绩打下了一个良好的开端。

拔河比赛不仅仅是力量的比拚，队员之间的默契和步调一致才能有更大的胜算。在这个最能体现众志成城、团结一心的项目，蓝队和黄队展开了一场力量与耐力的较量。此时，蓝队的队员们一个个脸憋得通红，呲着牙大声叫喊着，双手紧握绳子铆足劲将绳子往自己的方阵拉。最后，蓝队队员们使出九牛二虎之力战胜了黄队，双方打成一比一平局。

投篮比赛是本届运动会的压轴戏，也是决定谁是本届趣味运动会第一名的最终归属。每个队员投篮两次，以投进篮框最多的次数为胜。黄队显然在这个比赛项目上占居优势，而蓝队在比赛表现失常。最终，黄队取得本届员工趣味运动会的第一名。

趣味运动会结束后，进行了某年总结表彰大会。在大会上，公司场管部、综合部、青训部负责人先后作了总结发言。公司老总何敏对奥航体育一年来的'工作进行了全面客观的总结，提出了对某年的发展思路和对公司未来的打算，使得每一位奥航人都感受到了公司更加美好的前景和更加宽广的大舞台，也更加坚定了每个奥航人的信念和信心。

大会最后进行了表彰议程，何敏为某年度涌现出的优秀员工、优秀教练以及全体员工颁发了证书、奖金和红包。鲜红的证书，沉甸甸的红包，是对每个奥航人一年付出的肯定，对奉献的嘉奖，对拼搏的赞赏。随后，全场响起热烈的掌声表达了对优秀员工、优秀教练以及全体员工的新年祝贺。